第一篇:员工犯错,罚钱是最有效的方式吗?可以不罚钱解决问题吗?
员工犯错,罚钱是最有效的方式吗?可以不罚钱解决问题吗?
张总一直喜欢用罚钱的方式解决员工犯错的问题,认为罚钱能够引起员工足够的重视,可以很有效的纠正员工犯错的问题。(请大家各抒己见,踊跃发言!)
1、员工犯错,要区别对待。要清楚员工为什么会犯错,是因为不能、不会,还是不
想?如果是不能、不会,罚钱显然没有作用,因为即使罚了钱,也没有解决不能、不会的问题;如果是不想,罚钱的方法是可以的。
2、罚钱应该是一种负向激励的手段。对于那些基础的、重要的、常强调的事情,可以通过罚钱的方式来督促员工养成良好的工作习惯,例如迟到;而对于那些营销策略、战法方面的事情,用罚钱显然是不合适的。
3、罚钱这种手段本身是有副作用的。单纯靠罚钱是不可能解决问题的,甚至造成员工抵触、效率低下的负面后果。
4、罚钱要遵循公开,公平、公正的原则。要把话说在前面,让大家都知道,不要临时起意;要征求大家的同意;罚钱要公开,不要私下处罚。
5、最后,罚钱要注意四个问题。第一:时间,要把话说在前面,事先告知;第二:力度,罚钱要控制好力度,不能罚的太多,造成员工的经济压力;第三:形式,处罚要公开,公开处罚,一方面能体现公开公平,另一方面可以教育其他人不要犯同样的错误;第四:目的,罚钱应该作为一种负向激励手段,罚钱的目的不是为了处罚某个人,而是为了教育众人,不要触犯同样的错误。
对于员工的处罚,不应当仅仅停留在物质层面——罚钱上,还应当更多地向精神层面转移。比如说迟到早退、不按时提报计划、打政策擦边球等等,这些事情最有效的方式就是物质处罚加精神处罚,而且一定要精神处罚为主,物质处罚为辅。写检查就是这种思路的一种体现。这种方式是在稳定的状态下,施加令人痛苦的压力从而达到改善的目的。比如,公司可以这样规定:每次迟到都要处罚50元,同时,第一次迟到写2000字检查,第二次迟到写5000字检查第四次迟到写10000字检查。通常情况下,在写完第一个2000字的时候,就会产生非常好的效果,因为多数销售人员很害怕写东西,让他们写500字的检查都是一个折磨,不要说2000字了。这个检查是他们花了很多的心血完成的,对于那些态度好的,我们就可以按照检查的内容以观后效;对于态度不好的人员,我们可以要求他们重新写检查,重新写完之后如果还是没有转变态度,还可以要求他们当众朗诵,朗诵的时候一样要声音洪亮,以保证每个人都能听到。多数的人坚持不到朗诵的时候就会彻底的投降,要么这个人就离开,要么就会彻底的被改变。这种精神处罚好处在于:在处罚上更加的主动、灵活,精神处罚的参与程度很高,容易深入错误的本质,并形成持续的处罚效果。难点在于,要求领导者有较高的领导素质及手段,需要长期的坚持,处罚应当实行70%精神,30%物质。
另外,处罚一样要注意处罚的内容和处罚的形式。罚钱就是一种过于注重内容,而不注意形式的一种方式。“劳动”则正好相反,它具有非常完美的外在表现形式,对集体教育具有无法比拟的优势,是一种可以进入心灵的处罚方式。比如,在模压式训练中一些没有完成任务的学员遭到处罚,处罚的内容就是“捡垃圾”。这不是一项很轻松的事情,据统计对于没有长期体力劳动的人来说,长期弯腰、或者是蹲踞行走是要有非常大的毅力及忍耐力,2个小时就会产生非常大的痛苦感。更为重要的是,每一个上下班的领导、员工都能看到这些人在劳动。这是一个自觉的宣传、教育过程。被处罚的人从里到外受到了公众的处罚,在内心形成了强烈的思想烙印,达到处罚心灵的目的。处罚的方式有很多,达到效果才是根本。
第二篇:罚钱是领导对员工最不负责任的表现
“罚钱”是领导对员工管理最不负责任的表现
什么是好的管理,什么是规范的管理,什么是好的营销领导,如果有机会探讨一下这样的问题,相信会让你自己大吃一惊。什么是规范的管理呢?很多人认为所谓的规范管理就是要严格、严密,各项流程一定要完备,离开任何人,这套管理系统都应当能够有效的运转,对于违背者或是违反制度的人,按照相关条律该杀的杀,该罚的罚,总而言之,只要铁面无私的执行军法,就会有规范的管理,就会出现一个非常规范的队伍,也就会出现一个非常规范的成绩。但是我们却经常发现这样的现象,很多看起来管理非常规范的公司却倒闭了,而那些看似非常混乱的公司却在高速发展,这样的事情非常的普遍,这里面的管理有很多东西我们还没有弄得很清楚。如果大家感兴趣可以参看《规范的公司倒闭了,混乱的却发展了,为什么?》这篇文章,但就这个问题延伸下去,我们自然会问,什么是好的营销领导呢,营销领导到底应不应当罚员工的钱?
营销领导=支持、帮助、教育+批评
不管我们自己是否承认,我们很多人心理面对营销领导的认识,就是管理别人的人,而且再狭义一点就是可以批评别人的人。不管是何种情况下,只要是营销领导觉得这件事有问题,那么领导就可以马上大发雷霆的臭骂一顿。下属这时候只能硬着头皮听着。某公司小张没有完成销售任务,主管营销领导闻听,将小张叫到面前训斥到:“这是怎么搞得,你是不是不想干了,告诉你,你自己要小心了,如果下个月再完不成销售任务,你自己看着办!”小张战战兢兢的下去了,第二个月又没有完成任务,营销领导气坏了,把小张叫来又是一顿臭骂,如此反复三次,小张实在受不了最后离开了公司。营销领导这时向其他人表示:“象小张这样的员工就是不能够适应公司的工作,所以离开是应该的”。这样的营销领导在企业中比比皆是,而且那些感觉不错的营销领导多半也是一副暴君的嘴脸,员工见到他们除了发怵什么感觉都没有。
实施上,营销领导当然是可以批评员工的,但是批评员工是有前提条件的,还是小张的例子,合格的营销领导在批评的他的时候,首先需要问这样几个问题,小张销售不好,我们是否在此之前,给过他必要的培训与教育,这种教育是否真的起到了作用。在他遇到问题的时候,我们是否真的认真帮助过他,在他需要我们支援的时候,我们是否支持过他,如果这些都没有,那么你凭什么批评小张,他的问题 1
到底应当算在谁的头上。如果在小张出现问题之前,我们帮助、支持、教育过他,而且他也能够有效的掌握了,但最终仍然没有做好,这时我们再批评他,他是非常能够接受的,而且会起到正向的作用,否则只能增加小张的怨恨,也不会刺激小张向更好的方向发展。所以作为领导,他的重要工作内容,在某种意义上讲更多的应当是教育员工的过程,越是高层的领导越应当是这样,而不是动不动就批评员工,这只有百害而无利。公司的管理制度也是这样,我们不能指望管理制度可以解决所有的问题,尤其是销售人员的问题,面对需要自觉性为依托的销售职业,思想教育工作比严密的制度还要重要,否则越是严厉的管理制度,越可能带来更为严重的后果。
“罚钱”是最不负责的表现
有一家公司的老板很有意思。他在很多商场里面有专柜经营自己的产品,专柜的导购员就是非常重要的销售人员,平时他经常到各个专柜去暗访,一次他发现一个专柜的销售人员在隔壁的柜台玩游戏机,他非常生气,但是他没有发火,而是极为克制的走到柜台前,这时玩游戏的导购看到老板,非常不好意思马上跑回了柜台。之后老板对她说:这一次我不处罚你,如果再有一次,我就罚你200元钱!没有多久老板又来检查,他惊奇的发现那个导购员还在玩电子游戏,他简直气坏了,当时命令扣了她200元。之后,笔者问他那个导购后来怎样,那个老板颇为得意的说:“自从扣了钱之后,那个导购再也没有玩过游戏,我这个人很讲道理,第一次给你机会,第二次还犯,我就会重重的处罚,这一点我的属下都很赞成”。
听到这里笔者微微一笑,对方老板不解的问为何发笑。笔者解释到:罚钱可以解决部分问题,但是并不能解决所有的问题,甚至不能够解决根本问题,处理这个导购的关键不是处罚她,而是要分析她为什么会玩游戏,否则他可能不玩游戏了,改玩手指头了,你是否仍然会罚他200元。就算她什么也没有违反,坐在那里发呆,你怎么办?因此,问题的关键在于,为什么他会玩游戏而不是在工作。听到这里老板有些发呆,事实上他从来没有这样想过问题,他一直觉得自己做的很好。这个导购的最大问题是:她把工作看做是为了老板在工作,而不是为了自己在工作。这才是问题的关键,也就是自觉性问题,因此必须让这样的员工从思想上认识到,工作不是为了老板,是为了他自己、为了他的孩子、为了他的父母,他有责任及义务工作好,只有这样才能够真正的解决这个员工的问题。
事实上,这样的问题每天在企业发生的很多,我们仅仅是粗暴的强制执行了,作为老板来说罚员工的钱是非常容易的事情,甚至开除一名员工也是非常容易的事情,但那只能够证明我们的无能,因为我们没有从根本上树立起员工的自觉意识,自主的工作,再强的管理措施也是没有用的,这一点对销售人员尤为重要。
罚钱的文化与激励的文化
很多的企业是在罚钱的文化中成长起来的,在强有力的制度管制下,员工被培养为一台没有头脑的机器,在罚钱的大棒下面,他们更多的知道了“不应当做什么”,而并不清楚“应当作什么”!它的表现形式就是员工都负责任,又都不负责任,没人要求就可以什么都不做,这种状况如果发生在销售人员身上,结果将是灾难性的。销售人员是需要自觉的职业,没有自觉所有的制度都是废纸,包括罚钱,所以很多企业对销售人员的态度就是,对销售人员的严格监管下时必须的,甚至是唯一的手段,只有这样,我们才放心他们真的老老实实的干活。
激励的文化,更多的体现在对员工的关怀上,尤其是思想上的关怀,员工来工作当然是为了挣钱,但是在挣钱的同时,他也需要别人的认可与帮助,由于销售人员的管理素质不高,因此很难让他自发的形成正确的工作态度,因此大量的教育是必要的,建立在激励文化上面的企业,他的表现状态是:“员工主动工作、愿意负责”,这决不是金钱的处罚与奖励可以做到的。
综上,通过对销售“罚钱”的分析,我们可以得出以下的结论:
1.“罚钱”是最不负责的体现,也是效果最差的手段!
2.选择教育,要比选择罚钱更明智!
第三篇:员工培训最有效的方式
员工培训最有效的方式
关于技能方面的培训企业做的比较多,但很多企业做了以后往往会出现把员工培养好了员工也就走了,为什么呢?因为他们忽略了价值观的培训,员工的忠诚度没有上去。什么是最好的员工,又红又专的员工,红是对企业要忠诚,专是专业能力很强能把工作做好。
价值观培训有很多的企业都忽视这一方面的培训,但这一方面的培训是非常重要的。麦当劳对价值观的培训是从开始就进行了的,如果你在麦当劳工作五年,你就会溶入麦当劳,你也具备了麦当劳的价值观和行事风格,当你到别的企业工作的时候你会生存的很艰难。所以麦当劳有一个5年定律:你要离开麦当劳,要在5年以内离开,否则你这辈子都离不开了。
华为的狼性培训就是价值观的培训。与其他跨国公司一样,华为招聘时更青睐大学应届毕业生。在正式加入华为前,新入职的员工需要参加20天的公司文化培训。
新员工入职,就有了自己的工号。如果你的号码为“17450”,代表你是17450个进入华为的员工,你的邮箱和培训编号都是这个号码。同时,你拥有了自己的培训档案,因为华为的员工在不同阶段会接受不同的培训。档案是培训内容、考试结果、教官评语和培训状态的一个完整的记录,正式入职后你的主管首先看到的就是你的入职培训成绩。
华为给每批新员工做“华为10期”这样的编号,每期分成若干50人左右的中队,每个中队分成2个小组,各个级别都有学员负责人。
宣扬民族主义情怀,“打败跨国公司,进入世界500强,为民族工业争光”是华为入职培训的主旋律;在培训方法上,华为从生产、市场和管理一线抽派员工与新人进行近距离交流,而且采用案例教学,这样不但保证了课程的生动性,而且让培训永远不与现实脱节。
培训部门会在新员工培训中穿插热情洋溢的高层演讲。据华为员工回忆,总裁任正非的每次演讲都会让大家热血沸腾,尤其是在任正非带领下大家一起合唱华为之歌。在唱的过程中任正非每次都能热泪盈眶,他的这种表现让在场的每个人都为之动容。一个员工说“合唱听起来很傻,可是在那样的氛围里,我确实被感染和沉浸其中了,合唱结束听到掌声的时候似乎给人一种重生的感觉,我知道自己成为了华为的一份子。”还有很多员工激动的热泪盈眶。如果在这种情景下哭过三次,他们就具备了华为的价值观,华为在短短的十几年里就使销售额达到了上千亿,我想跟他们成功的价值观培训有很大的关系。
文档出自上海交大海外学院官网:http:// 转载请标注来源,谢谢!
第四篇:好习惯是提高学习成绩的最有效方式
好习惯是提高学习成绩的最有效方式
好习惯是提高学习成绩的最有效方式,特别是对于刚步入初中的学生,因为他们的学习习惯是非常差得。学习习惯是在学习过程中经过反复练习形成并发展,成为一种个体需要的自动化学习行为方式。良好的学习习惯,有利于激发学生学习的积极性和主动性;有利于形成学习策略,提高学习效率;有利于培养自主学习能力;有利于培养学生的创新精神和创造能力,使学生终身受益。通过近一个学期的教学,我发现良好的学习习惯有
1.预习的习惯
数学对于预习要求是很高的,课前预习可以提高课上学习效率,有助于培养自学能力。预习时应对要学的内容,认真研读,理解并应用预习提示、查阅工具书或有关资料进行学习,对有关问题加以认真思考,把不懂的问题做好标记,以便课上有重点地去听、去学、去练。特别是对于数学的学习
2.主动学习的习惯
光靠一个人天天去管,是没有用的,自己要学会主动学习,而且一学习就要求自己立刻进入状态,力求高效率的利用每一分钟学习时间。要有意识地集中自己的注意力用于学习,并能坚持始终。
3.及时完成规定的学习任务的习惯
要在规定的时间完成规定的学习任务。把每个规定的学习时间分成若干时间段,根据学习内容,为每个时间段规定具体的学习任务,并要求自己必须在一个时间段内完成一个具体的学习任务。这样做,可以减少乃至避免学习时走神或注意力涣散的情况,有效地提高学习效率。还可以在完成每个具体学习任务后,产生一种成功的喜悦,使自己愉快地投入到下一时间段的学习中去。
4.认真听课的习惯
上课时,老师不仅用语言传递信息,还会用动作、表情传递信息,用眼神与学生交流。因此,中学生上课必须盯着老师听,跟着老师想,调动所有感觉器官参与学习。能否调动所有感觉器官学习,是学习效率高低的关键性因素。上课要做到情绪饱满,精力集中;抓住重点,弄清关键;主动参与,思考分析;大胆发言,展示思维。
5.上课主动回答问题的习惯
中学生应该成为学习的主人,在课上要认真思考每一个问题,积极回答问题可以促进思考,加深理解,增强记忆,提高心理素质,促进创新意识的勃发。回答问题要主动,起立迅速,声音宏亮,表述清楚。
6.上课主动回答问题的习惯
中学生应该成为学习的主人,在课上要认真思考每一个问题,积极回答问题可以促进思考,加深理解,增强记忆,提高心里素质,促进创新意识的勃发。回答问题要主动,起立迅速,声音宏亮,表述清楚。
7.多思、善问、大胆质疑的习惯
学习要严肃认真、多思善问。“多思”就是把知识要点、思路、方法、知识间的联系、与生活实际的联系等认真思考,形成体系。“善问”不仅要多问自己几个为什么,还要虚心向老师、同学及他人询问,这样才能提高自己。而且,还要在学习的过程中,注意发现问题,研究问题,有所创造,敢于合理质疑已有的结论、说法,在尊重科学的前提下,敢于挑战权威,要做到决不轻易放过任何一个问题。要知道“最愚蠢的问题是不问问题”,应该养成向别人请教的习惯。
8.上课记笔记的习惯
在专心听讲的同时,要动笔做简单记录或记号。对重点内容、疑难问题、关键语句进行“圈、点、勾、画”,把一些关键性的词句记下来。有实验表明:上课光听不记,仅能掌握当堂内容的30%,一字不落的记也只能掌握50%,而上课时在书上勾画重要内容,在书上记有关要点的关键的语句,课下再去整理,则能掌握所学内容的80%。
9.课后复习的习惯
课后不要急于做作业,一定要先对每一节课所学内容进行认真的复习,归纳知识要点,找出知识之间的联系,明确新旧知识之间的联系,形成知识结构或提要步骤式知识结构。主动询问,补上没有学好的内容。对不同的学习内容要注意进行交替复习。
10.及时完成作业的习惯
按时完成老师布置的作业和自己选做的作业,认真思考,认真书写,一丝不苟,对作业中存在的问题,认真寻找解决的办法。作业写完后,要想一下它的主要特征和要点,以收到举一反三的效果。作业错了,要及时改过来。
第五篇:企业处置不良资产最有效的方式是包装转让,而非丢弃和自己消化
一、赵四小姐从十六岁开始跟张学良。跟一年,属奸情;跟三年,算偷情;跟六十年,便成为千古爱情!此事的重要启示:很多事情不看做不做,而看你做多久。
二、民国初名妓小凤仙,如果跟了民工,就属于扫黄对象;她跟了蔡锷,则千古留芳了;倘若她跟了孙中山,那便可能成为**。此事的重要启示:不在于你干什么,而看你跟谁干。
三、女浴室起火,里面人乱作一团,赤裸身体往外跑,只见大街上白花花一大群,一老者大喊“快捂住”,众裸女突然醒悟,但身上要紧部位有三处,手忙脚乱捂不过来,不知所措。这时老者又大喊:“捂脸就行,下面都一样!” 此事的重要启示:在特殊情况下抓工作不可能面面俱到,要抓住重点。四、一少妇报案:“我把钱放在胸衣内,在拥挤的地铁内被一帅哥偷走了„„”警察纳闷:“这么敏感的地方你就没觉察到?”少妇红着脸答:“谁能想到他是摸钱呢?”
此事的重要启示:让客户的钱在愉快的体验中不知不觉地被摸走,是商业模式的最高境界。五、一公司在小便池上贴上条:“往前一小步,文明一大步”,结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,重新设计成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上比以前干净许多。此事的重要启示:给客户的投资建议一定要具体,确切并击中要害。
六、某日,女秘书神色凝重地说:王总,我怀孕了。王继续低头看文件,然后淡淡一笑说:我早结扎了。女秘书愣了一会媚笑道:我和您开玩笑呢!王抬起头看了她一眼,喝了口茶,说:我也是。此事的重要启示:在江湖上混的人,遇事不要慌,要先让子弹飞一会。
七、男子去提亲,女方家长:请自我介绍。A说:我有一千万。B说:我有一栋豪宅,价值两千万。家长很满意。就问C,你家有什么? C答:我什么都没有,只有一个孩子,在你女儿肚子里。AB无语,走了。此事的重要启示:核心竞争力不是钱和房子,是在关键的岗位有自已的人。八、一老板玩小三玩腻,而小三渐渐大龄,逼婚不成索要千万赔偿。老板原想杀人灭口,后财务总监献计:以提高文化水平为由,由老板出资十万元,让小三上了EMBA班。班上老板如云,小三一下迷倒了全班男生。没两个月,小三就不理老板了。
案例启示:企业处置不良资产最有效的方式是包装转让,而非丢弃和自己消化。辛苦了,开心一下,记住:工作永远干不完,生命却一直在倒计时
九、男赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农家借宿。少妇说:家里只一人不便。男:求你了大妹子,给猪一头。女:好吧,但家只有一床。
男:我也到床上睡,再给猪一头。女:同意。
半夜男与女商量,我到你上面睡,女不肯。男:给猪两头。
女允,要求上去不能动。
少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯。男:动一下给猪两头。女同意。男动了八次停下,女问为何不动? 男说猪没了。
女小声说:要不我给你猪„„ 天亮后,男吹著口哨赶30头(含少妇家的10头)猪赶集去了„„
哈佛导师评论:要发现用户潜在需求,前期必须引导,培养用户需求,因此产生的投入是符合发展规律的。
另一男得知此事,决意如法炮制,遂赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农家借宿
少妇说:家里只一人不便。男:求你了大妹子,给猪一头 女:好吧,但家只有一床。
男:我也到床上睡,再给猪一头。女:同意。
半夜男商女,我到你上面睡,女不肯。
男:给猪两头。女允,要求上去不能动。
少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯。男:动一下给猪两头。女同意。
男动了七次停下,女问为何不动? 男说:完事了~~~ 女:......天亮后,男低著头赶2头猪赶集去了......北大导师评论:要结合企业自身规模进行谨慎投资,谨防资金链断裂问题
又一男得知此事,决意如法炮制兼吸取教训,遂先用一头猪去换一粒伟哥,事必,天亮后,男吹着口哨赶38头(含少妇家的18头)猪赶集去了„„ 哈佛导师评论:企业如果获得金融资本的帮助,自身经营能力将得到倍增 知道此法男多,伟哥供不应求,逐渐要2头,3头猪换一粒伟哥。哈佛导师评论:这就是通货膨胀。
当猪价格涨到16头一粒的时候,哈佛导师评论:该男已经进入边际成本,除了拥有对自身能力的自信和未来良好愿望以外,实际现猪流已经为零。