昌里小猫关于自动化销售系统月度店铺工作计划[精选5篇]

第一篇：昌里小猫关于自动化销售系统月度店铺工作计划

自动化销售系统月度店铺工作计划

计划的目的：提高员工工作激情，增加员工自信，增强团队凝聚力，提高执行力，最终提高店铺业绩

实施细节：

一、自动化基因

1.自动化基因

自动化基因的目的：

相信基因--信心看板--行动法门

时间：2012年8月14日 晨会

2.感恩基因

责任基因

时间：2012年8月16日 晨会

二、业务倍增

1.业务倍增--目标管理系统

难度营业目标分解六段锦--年度目标--每月销售总额--每周--每天--时段生意额--分类目标月度目标分解--月，周，日，时段销售目标分解

目标跟进五大会议--月会，周会，晨会，夕会，时段会议

时间：2012年8月17日 晨会

2，团队状态调整策略--演练状态法门

时间：2012年8月18日 午会

3.业务倍增五大核心

提升进店率的方法

提升试穿率的方法

时间：2012年8月19日 晨会

4.提升成交率的方法

提升单效附加的方法

提升回头率的方法

时间：2012年8月20日 晨会

5.店铺业绩倍增落地工具

单日目标达成关键数据

店铺日记

时间：2012年8月22日晨会

三、成长动力

1.成长动力

影响结果的两大因素

动力是什么--报仇雪恨的力量，孝敬父母的力量

时间：2012年8月24日午会

2.爱的力量，感恩的力量

个人定立年度十大目标及不能完成的十大痛苦

梦想启动人生，梦想达成的关键

时间：2012年8月25日晨会

四、自动化链条

1。自动化链条

自动化催化剂--三欣会

自动化支点与公众承诺

时间；2012年8月26日午会

第一步：自动化四大基因

自动化基因的目的：营造哎的工作氛围，打造爱的工作环境

爱的定义、爱的理解、爱的认同感

1.相信基因 2.感恩基因3.责任基因4.目标基因

1.1相信基因：执行力来自相信

1.自信的来源（写下三个个人曾经成功的案例）

2.接纳自己的方法：右手放在胸口，小声跟自己对话，接纳自己的情绪

（如我接纳我自己的后悔，我接纳我的不开心，我接纳我的不相信等）

拒绝就是诱惑 否定就是邀请

先处理心情再处理事情

3.自我确认（我是最好的，我是最棒的，我是最努力的，我是最优秀的，我喜欢我自

己）

1.1.1信心看板

凡是不在于你能不能，而在于你信不信

凡是要进行可能性思考——为成功找方法（只为成功找方法，不为失败找理由）

不管你相信你能还是不能你都是对的信心来源——行业——企业负责人——公司——品牌——团队店铺

信心来源首先来源于自己

一．对行业的信心

1、农村人口城市化，推动中国服装行业持续发展

2、中国服装市场潜力巨大

3、服装已成为快速消费品

4、服装引领时尚潮流，衣食住行排第一位

5、中国服装行业需要大量人才

人才：

1、有人品：忠诚度第一位（在公司工作的时间，保守公司商业机密，私下不说公司坏 话）

2、有业绩：一切以结果为导向，干出结果

3、有想法：领导者只做选择题，不做问答题，永远带着解决问题的方法去向上级请教，公司请我们来是解决问题的，如果公司没有问题我们就失业了，一个方法没有选择，两个方法左右为难，三个方法开始选择，成为一个独当一面的人，既然发现问题就要解决问题）

4、有影响力：积极正面阳光，成为公司标杆

员工类型分为：1.自燃型

2、他燃型

3、不燃型

员工成长阶段：

1、被动成长阶段（他燃型）

2、主动成长阶段（自燃型）

3、倍数成长阶段

4、急速成长阶段

1.1.2 行动法门：知道是没有力量的，相信并做到才有力量

1.2感恩基因:感恩是最伟大的力量、感恩让我们离财富更近，感恩让你更容易成功

第二篇：服装店铺销售管理系统

服装店铺销售管理系统一.系统概述

智盟经营圣手服装行业解决方案实现对企业对整个物流管理的全过程，率先在中小企业中实现价格跟踪功能，并对客户进行等级的划分，有效地控制客户的信用额度。智盟经营圣手服装行业解决方案允许企业根据实际情况实现零库存出库，并通过库存报警表以及多种多样的库存报表，对仓库库存进行及时动态的监控，有效地降低了企业的存货成本。在物流管理的基础上，建立了进销存财务一体化的财务核算，支持企业实现资金流通全过程的管理与控制。此外，智盟服装行业解决方案为企业的决策层推出了一系列的焦点数据中心，涵盖进货、库存、销售等方面的业务流程，并能全面、宏观、动态地为企业的管理决策人员反映出准确的决策依据。

二、行业特点、应用范围

智盟经营圣手服装行业解决方案广泛应用于国内各种服装、鞋帽、针织、纺织、丝绸等行业。

大容量的数据库

智盟服装鞋帽一点通标准版管理系统采用关系型、大型网络数据库SQL Server支持，性能稳定，数据交换

速度快，自动备份机制和复制技术。

完全的网络化操作

各个站点的数据保存即通过局域网络传递到服务器，相关人员可以随时看到更新的数据，极大的提高了信息 传递的速度，使得企业的管理效率更上一层楼。

一体化的功能

智盟2000ｖ服装管理系统集进货、销售、仓库、零售、财务、会员卡、储值卡诸多管理功能于一身，业务与帐务实现一体化的链接。

导航式的界面

WINDOWS界面新颖独特，所想即所见，所见即所想，这就是导航式操作的优点。使用极其方便，前后台操作，几分钟内学。按业务设置菜单，操作性极佳。会众多功能的巧妙安排，缩短了数据传输的流程；帐务的错综

复杂体现在系统内部，你的操作依然那么简单，省时又省心。

全能的报表查询

报表中心提供了有关进货，销售，库存，成本、往来、帐务、等一系列报表，覆盖面广，统计方法科学，数据准确。所有的报表和基本资料均可导入EXCEL中进行分析加工，以满足用户的更高的要求。

二、软件的领先优势：

1.导航功能：简介的界面不再被纷繁的菜单所牵制，让繁杂变得简单，疲惫变成了轻松和快乐。

2.一品双码功能:支持多种方式的一品双码管理，可以可以支持一个主条码一个附属条码管理，可以支持前台POS零售的双码输入。并且支持款式编码的前台输入。

3.单据拷贝功能：协助操作员制单，提高制单效率。

4.营业当中盘点功能：在后台操作进行盘点时，无须前台停业，可在前台正常收银情况下进行盘点。

5.尺码组功能：可以对不同的尺码进行分码组管理，使得录入商品档案时候简化操作。

6.即时查看功能：在制单过程中您可随处链接所需款式、库存等信息来进行参考。

7.快速填充功能：制单过程中，如果您遇到有大量重复录入件数工作时，可以使用快速填充功能，让您的工作顿时轻松一倍。

8.所见即所得功能：在打印、查阅报表时，可根据所需随时隐藏不需要的资料。

9.快捷输入功能：使用款式助记编码输入，为操作员在操作过程中提供最大程度的便捷，同时也可满足一个新公司使用系统时，不需更换适合于本系统的条码即可使用，降低企业的运营成本。

10.扫描仪输入功能：在各种单据之录入商品都可以通过扫描仪之间扫描录入，极大降低操作劳动强和步骤，节省时间，降低企业的运营成本。

11.价格管理中心：帮助企业管理零售、加盟批发的价格。库存单价采用移动加权平均计算成本，合理准确。

12.货品管理中心：货品资料全方位采用企业自定义，支持不等长的条码和多品牌管理，解决经营具有不同尺码属性的货品。

13.报表管理中心：总结多年的服务经验，提供大量专业报表。

14.权限管理中心：灵活、方便、简捷的权限设置功能，为企业的数据提供强有力的安全保障，能有效地管理公司员工和公司数据。

15.数据备份管理中心：支持手动、自动备份功能，保障数据的安全、持续发展。让您在任意时间都可顺利进行备份工作，建议进行每天数据备份，保障数据的安全、持续发展

16.超级前台系统:

会员卡储值卡双卡：储值卡是商场聚财的好途径。会员卡是商场保持客流的好方法。双卡系统可同时运行。系统自动采用会员积分和会员折扣二套价格，不同级别会员优惠级别也不同，储值卡支持普通卡方式和磁条卡方式，数据采用双重加密，保证数据的安全性。

支持前台充值：可以在前台销售过程中对会员储值卡进行及时充值。

重打小票功能：可以重新打印已经销售并打印小票的相关单据，以便留底备用。

权限完善周密：前台特殊操作都可根据职务设置不同的权限。

POS收银前台可以根据管理的需要对收银金额项进行抹零处理。抹零直接输入收款价格即可

前台及时查询销售明细：方便快捷查询前台销售的商品明细帐。

支持多笔挂单：前台每台POS可以支持多笔挂单，更好的方便前台POS销售。

库存查询：前台支持库存的查询，方便管理商品的库存和补货。

前台数据实时处理：前台产生的业务实时放映到后台产生相关的报表，利于管理人员监控。

第三篇：自动化销售系统培训总结(中研国际 SEC)(DOC)

自动化销售系统培训总结

流程：入场，分组入座，主持人上场带领朗读29页《爱篇》

一起举手进入培训倒计时

举右手，确认说 YES！确认全力以赴，伸出右手确认说YES 精细化操作，提升单店业绩；规模化发展，提升竞争实力。建系统：就是把做得好的总合

大家在一起的目的：学知识 交朋友 通信息 展示奖杯及警示牌，鼓励挣第一，（例子：中国第一个航天英雄杨利伟，第二个就没人知道了）

自动化销售系统 系统就是：操作流程（流程就是步骤）加上操作的标准（标准就是细节）（装大象的例子）

学习也是竞争 胜利靠团队

最具有团队的例子：

军队

学校

家庭

宗教（连发型都一样）

战斗力

学习力

凝聚力 持久力

选组长 副组长 生活天使 学习天使 组织天使 纪律天使

家庭文化（归属力 凝聚力）聪明大宝 开心二宝 吉祥三宝 快乐四宝 富贵五宝 顺心六宝

幸福七宝 热情八宝 善良九宝 圆满小宝……）公布积分制度

三大作风是：诚心 专业 高效

每组队长写承诺书 达成第一名怎样？打不成第一名怎样？全组组员按手印，组长上场朗读 人在一起不是团队 心在一起才是团队

行动法门：制度是没有力量的 相信并做到才有力量

自动化销售系统：

1、自动化基因篇

2、业绩倍增篇

3、成长动力篇

4、自动化链条篇 自动化销售系统包括：

1、产能打造

2、会务系统

3、执行力系统

4、个人团队的动力系统 自动化链条篇就是自我管理，各施其职（强调个天使职责如生活委员、纪律委员）。标准化：队长固定位置

第一篇、自动化四大基因：

1、相信基因

2、感恩基因

3、责任基因

4、目标基因

1.1相信基因：执行力来自相信

听课者要点头 微笑 回应（例子……好的……好的，帮你衣服打包？好的）“相信”会杀死一个人（例子：二战士兵蒙眼割冰疑是割破手滴血吓死）

“敢”是重要的（相信但做不到就要找方法）

别人能做到的我也能（不怕慢就怕站）相信自己

1、自信的来源（写下三个个人曾经成功的案例）

2、接纳自己

方法：右手放在胸口，慢慢深吸气，自己跟自己讲话（声音大小以自己能听见为准）如；我接纳我自己的后悔，我接纳我的不开心，我接纳我的不相信，我接纳我的悲伤（例子：女人哭得多，所以比男人长寿，男人憋着憋着少活几年）平时不接纳自己，压抑久了会爆发（例子：小时候北大人打，打了老和父母吵架。例子：马加爵事件）拒绝就是诱惑 否定就是邀请

独处时找个好自己，相处时照顾好他人（人生气的时候智商只有七岁，每个人内心都住着一个七岁的自己，哭是要看场合的）

先处理心情再处理事情，先关注人的心情再关注人的事情

3、自我确认（我是最好的，我是最棒的，我怕是最努力的，我是最优先的，我喜欢我自己！）

1.1.1信心看板

凡事不在于你能不能，而在于你信不信

凡事要进行可能性思考——为成功找方法（只为成功找方法，不为失败找理由）

不管你相信你能还是不能你都是对的（吸引力法则）(例子：福特公司老总要求发明4缸汽车，在当时都是2缸的时代计划是不可能的，后来还是成功了)

信心来源—行业—企业负责任—公司—品牌—团队/店铺 信心来源首先来源于自己（游戏：相信手指长长）

一、对行业的信心

1、农村人口城市化带动对服装需求爆炸式增长

2、人们对服装的需求越来越看中，服装行业是朝阳产业（衣食住行 衣是排第一的）

3、服装已成为快速消费品（例子：平民时尚品牌 ZARA）

4、中国服装市场潜力巨大

5、中国服装行业需要大量的人才 人才：

1有人品、保守公司商业机密，一切以公司利益为出发点，力挺公司 2有业绩、一切以结果为导向，干出结果

3有想法、永远带着方法向上级请教问题，公司请我来事帮助公司解决问题的，如果公司没有问题，我们就失业了，要成为一个能独当一面的人

4有影响力、积极、正面、阳光，成为公司的标杆，不讲公司坏话，不抱怨公司（元老级员工讲公司坏话就不是影响力了、而是破坏力）

员工分为：

1、自然形（积极）

2、他人形（被动）

3、不然形（干好本分）员工成长阶段：

1、被动成长阶段（他人形）

2、主动成长阶段（自然形）

3、倍数成长阶段

4、急速成长阶段

急速成长：提升自己的高度和格局（例子店长好卖的货不愿意调走，督导或自营经理就会愿意，顾大局

无私是最大的有私）

1.1.2行动法门：知道是没有力量的，相信并做到才有力量！

1.2感恩基因（感恩是最伟大的力量）（感恩的心让你离财富更近，感恩让你更容易成功）拜三道文化：

1、天道（天就是顾客）

2、师道（拜有结果的人为老师）

3、孝道

“拜”是感恩的形式，当你拜的时候你的心就会处以宁静的状态，你就开始吸收能量。开始成长。

“拜”是因为有需要（想得到庇护，拜久了并成了仪式了）被拜的人将会加持能量

向上拜你拜谁，谁将成就你；向下拜，你拜谁谁将会追随你

1.3责任基因（我的生命我选择，我的选择我负责）

相信就是交给（公司 团队 上级 事儿—例子：调陈列忘记吃饭但是调完还是很有成就感就是把自己交给调陈列这件事了）（交给就是投入，力挺公司，力挺上级）（成就自己就是成就上级成就公司）

谁做决定谁有荣誉感谁有成就感谁会负责任（例子：三个督导做培训的事情，一个主动负责结果很成功）

兑现承诺，如勇敢的面对自己的错误，如接纳自己都是负责任的表现，值得人的尊重。负责任是一种态度，它表明了你的立场（例子：店铺丢货，店长或不当班的同事一起承担损失）

凡事自己找原因，就是负责任的表现；凡事往外推，找别人原因，就是推卸责任的表现 负责任：

一、主动承担，勇敢担当（培养主动性的人，再争取左右摇摆的人）

（例子：店长管理店铺，如果亏是亏了老板的钱，赚就是赚了自己的能力了）

当你做得越多，错得就越多，总结得也就越多，你就一定会成功

失败是成功之母，总结是成功之父。跟着成功便成功，跟着民工变民工

二、让他人做最好的选择（员工素质低不是你的责任，不能提高员工的素质就是你的责任）

觉得工作太忙太累，是因为没有带徒弟、复制。员工什么事都找你不是好事，凡事自己做决定，就会让员工没有成就感。

管理的精髓是成就员工、关爱员工、让员工成长，而非控制他，要变要求为需求。

当老员工请教问题时应对法门：

1、您是老员工了，您也蛮有经验的，您觉得呢？

2、还有呢？……还有呢？

3、这几个方法里面哪个最好呢？

4、就按你说的去办，我支持你，出了问题算我的。（看情况）

5、那你什么时间去做呢？你什么时候可以做完呢？

6、你怎样让我知道你已经做完了？（皇帝都需要老师呢，太师）（例子：顾客衣服有问题我们是店长，老师是老员工，现场对答）

当新员工问……

1、你做我看（看水平如何）

2、我做你看（解释释放）

3、你我同做（陪伴成长、能力传递）

4、你做我看（纠正错误）

5、重复演练（让基本动作变成习惯）

6、你做我看（验收成果）

三、为自己做最好的选择

（1）

1、整合资源找方法，公司不缺乏发现问题的人，缺乏的是发现问题又能解决问题的人

2、开脑力激荡会，先做加法再做减法，当别人提出想法的时候（太好了！我怎么没想到呢？）

3、向有经验的人请教（问人，您是什么样的看法呢？）

4、向竞争对手学习（管理者只做选择题，不做问答题）

5、在《中国服装经销商竞争情报》上找方法

6、上百度知道

7、百度文库

8、上中国服装培训网自动化同学会33期

9、新浪微博，中研王奕程

（2）

1、尊重自己的选择，如果选择了错误，就要接纳错误

2、大凡说：“我不干了”的都是没出息的人

3、为自己成长进行投资（投资学习时间）当你决定做一件事情的时候，决心大于一切，朋友决定命运，圈子决定未来。

1.4目标基因

1、营业目标分解六段锦

2、月度目标分解技术

3、目标跟进的五大会议

1、营业目标分解六段锦

销售目标

每月销售总额

每周每天

时段生意额

分类目标

2、月度目标分解技术 分解目标步骤：

1、准备该月份每日销售目标图

2、准备参考资料，列入该月节日、天气等

3、准备过往营业数据，列如上月每日营业额、去年同月同日营业额等等（列如去年同期20万，今年增长10%，则目标为22万）

4、如果有改月份大型推广活动时间表，可一并考虑在内（如有促销，一并促进生意10%，则目标位24.4万）

5、从参考数据中找出一星期七天营业额所占比例，列如星期一至星期四各占12%、星期五占16%、星期六及星期日各占18%，合共100% 月度目标分解考虑到的点：

1、关注天气

2、节假日

3、促销

4、上货波段/周期

5、人员安排

6、一个月之内前2周的销售目标比后2周高

7、一周7天销售占比各不相同

分解目标步骤： 执行力的关键：

6、将该月的销售目标均分四等份，该月内每星期各占一份，将没等份按照上述不利分配，结果写在每日销售目标图上。

7、参考节日、天气、大型推广活动等资料，调整分配出来的数字，至满意为止。

8、至此，该月份的【每月销售目标图】大致上完成。

9、核对【每月销售目标图】上总和应该相等于该月的销售目标，如有偏差，适当分配调整

数字使之一致。

份数目标分解法

份数目标制定法：月、周、日时段销售目标

A、找出天数 B、设定系数C、计算总分数D、还原销售额

例：2013年元月份，销售目标40万，如何分解目标？ 调差一个月的日历：查一下多少天 共计31天

A、周1—周4：19天（加定周1—周4平均销售基本相似0 B、周5：4天 C、周6：4天 D、周日：4天

F、元旦：3天，其中有1天周2，1天周3还有1天使周4 所以：调整之后

周1—周4：16天

周5：4天

周6：4天

周日：4天

元旦3天 倍数等于份数

周1—周4共16天乘1份等于16份 周5 4天乘1.4等于5.6份 周日4天乘1.6份等于6.4份 元旦：3天乘2份等于6份

所有份数相加：42份

目标计划：40万

400000/42等于9523.8 周1—周4 1份乘9523.81 周5

1份乘9523.81 周6

2份乘9523.81 周日

1.6份乘9523.81 元旦

2份乘9523.81 然后再做微调

3、目标跟进的五大会议系统一、月会

二、周会

三、晨会

四、夕会

五、时段会议 开会目的：激发团队状态；统一思想；紧盯目标 执行力的关键

1、清晰的目标

2、双向PK（自己跟自己PK，自己跟他人PK）（做不到给自己什么惩罚）不敢挑战就失去一次向公司向同事证明自己的机会

3、公众承诺（例子：某内衣品牌专卖的100平方米，店员PK输了，设立学习基金账号

4、有效计划

5、督进检查（每周检查）

6、有奖有罚（奖品：照片—目标视觉化）

目标达成工具——自我管理工具应用 改变习惯——成长日志导入

现场体验组织的力量 “爱”的定义：

1、爱是付出，不求回报，是一种精神享受，心里的滋养（如5.12汶川地震捐款）

2、爱是对方的需求（现场请人演练两个小姐妹，一个不开心，另一个执意要送其回家）（一人分饰夫妻二人对话）

3、爱是自己的需求

（爱一个人如果觉得自己受伤害了是因为自己有需求了）在公司在店铺如何打造爱的家庭氛围：

1、关心同事的生活

2、关心同事的身体

3、关心对方的成长（帮助新人成长）（例子：德国人就很喜欢教育小孩子，哪怕这不是自己的小孩）“拥抱”（店铺交接班的时候可以拥抱）

第二篇、业绩倍增篇

1、团队状态调整器

2、业绩倍增五大核心

3、业绩倍增实施工具

1、团队状态调整策略

士气比武器更重要！

如何调整团队状态？ 状态法门：（晨会可用）敢想 相信 接纳

哇！这是多么美好的一天啊！充满了爱！

热情 荣誉

责任 感恩 行动 Power(能量)

二、业绩倍增五大核心 提升店铺状态的方法

1、建立PK制

2、跳工间操

3、看励志电影如《穿普拉达的女王》，《冲出亚马逊》《阿甘正传》《亮剑》（八路军缺武器缺人，就如同店铺缺好卖的货）

4、做竞争游戏（如找库存比赛，货品知识比赛，配搭比赛）领导干部亲临一线也乐意激发士气如古代皇帝御驾亲征

6、开“三欣会”

7、每个人进行忏悔

8、非营利性活动（各种比赛，如点钞比赛）

一、请思考？

1、提升进店率的方法是什么?

2、你准备采取哪些行动？

一、店铺形象提升进店率

1、招牌

2、装修

3、门口招牌和灯光坏了及时维修（坏了使店铺能量不好了）

二、广告

三、橱窗和们的位置决定进店率 如店铺A B C，B店铺如果客流从A方向来的多就在左边靠近A店铺开橱窗，如果两边方向来的客流差不多就选右边靠近C店铺开橱窗，因为人习惯往右边走。（人都是先看见橱窗再进店的，经过门口再被橱窗吸引回头的几率不大，当今品牌那么多）（例子：08年温州一店铺之前生意不好准备转让，橱窗位置改变之后年业绩1500万）

四、促销活动可以吸引进店率

五、门口跳工间操、走秀（例子：周六一店铺到下午业绩3000，后来跳工间操到晚上13000，多人跳，两人迎宾，一个周六多出10000，一周？（就算其他天数加一起是多1000）一个月？一年？

六、门口铺红地毯，允许的情况下一直铺到路中间，上面贴几个脚丫子，就把额外呢引进店铺了，（人都喜欢走红地毯的）

七、请客入店（周六客流3000—5000，周日4000，两天相当于周一至周五的总客流量）（以纯2百平方店铺，平时业绩一天2万至5万，过年15万一天，后来请客入店一天业绩38万（哥弟1百平方店铺年业绩1千万，40%是请客进店创造的业绩）（方法：

1、那鲜花招手名车停车入店，2、下雨打伞找无伞的人进店避雨。如有人说：“你们这都是小品牌才这么做的”我们首先要表示认同，每家品牌操作是不同的，我们用最短的时间让更多的朋友享受到我们高品质的商品。让更多的人有魅力、时尚……）

八、热情喊宾（欢迎光临秋水，秋水秋水，越穿越美，商场喊到别家都没人进店）

二、请思考？

1、提升试穿率的方法是什么?

2、你准备采取哪些行动？

一、开场必胜（顾客买的是感觉，不是衣服）

1、看场让顾客体验到优质服务（苹果卖的就是优质体验）；不跟随顾客，不一开始就介绍货品，自造非销售语言如：天气不错……

2、绕过价格引导试穿，要通过问问题的方式引导顾客，采用6加1销售法（连续问6个他认同的问题，最后提出一个你想让他认同的问题，惯性）

当顾客问“这件衣服多少钱”的时候，我们说“您说的是这件吗？”（看他2—3秒钟）随手拿过来这件，递到他手上，说“您先摸摸面料。感觉感觉，再看看款式，某某要不您试试？”买不买没关系。（要求顾客拿衣服他就容易买了）（现场演练递笔给谁，谁就会接住）（例子：被要求拉一下袜子，然后针扎，什么电脑印花不勾丝，火烧，什么透气性，结果自己也买了，穿两天就坏）

3、人类最深切是做一个重要人物的感觉，所以每个人都希望自己被认同，被接纳，被理解，被尊重。

当顾客人物贵的时候，我们说“是的，我理解您的想法，可是话又说回来，好的东西一般都

不便宜，便宜的东西也好不到哪里去，比如奔驰、宝马跑车永远卖不了夏利的价 话术：真是因为贵所以才值得向你推荐（真是……因为……所以才）您是想打折？你听过我们这个品牌么？无论对方说听过还是没听过，都说太好了，听过拿最新画册给其看，没听过就用30秒介绍品牌。

二、促销提高试穿率

1、试穿有礼、试就送（或者正好是第几位试穿就有礼）

三、货品介绍提高试穿率

1、一流的库存知识，对库存越清晰

2、一流的货品知识

3、FAB提升试穿率

4、BFAB先说好处

5、USP独特销售卖点介绍

6、了解顾客需求，不同穿着场景描述，激发顾客试穿的欲望。

二、请思考？

1、提升成交率的方法是什么?

2、你准备采取哪些行动？

成交客单价

定义：单位时间内销售额除小票数量

1、把最贵的卖给顾客（绕过价格引导试穿）（先介绍贵的衣服，再介绍便宜的，再便宜的，他就会觉得一比较，挺便宜的就买了，如果一开始介绍便宜的也还是有可能被觉得贵不买）

2、当顾客试完，听了价格转头就走，要询问其是不是这件不适合您，这边有几件性价比比较高的款式。（省的钱就是相对赚到的）

话术：1不会吧！怎么可能，您就别谦虚了，您看你穿衣服这么讲究，这么有品位，您就带件回去吧 2没钱的人从来不会说自己没钱，有钱的人才会说自己没钱 逃离痛苦成交法：（例子：口吃卖书）

（例子：老师朋友买车，加长版，带酒吧冰箱，真皮，桃木，车内满天星灯光……1180万，能不能打折？冰箱、真皮、桃木换成普通的，满天星去掉……那算了还是不要换了就1180万买了）

(例子：欧时力，饰品打造完美形象，顾客想便宜就去掉饰品，回去穿不出效果，第二天回来购买了链子、腰带、鞋……)（欧时力是饰品连带做得很好的）

二、请思考？

1、提升客单价的方法是什么?

2、你准备采取哪些行动？

二、请思考？

1、提升回头率的方法是什么?

2、你准备采取哪些行动？

提升回头率的五度

1、知名度：顾客因尝试而购买

2、认可度：从第二次购买开始

3、美誉度：顾客用完产品跟别人说

4、忠诚度：别人说他用的产品不好，他就跟别人急

5、依赖度：只用这一类产品

1、把店铺变成顾客的试衣镜，让顾客有享受的感觉（小孩托管、管家式服务、例子：广州去北京买了棉衣回广州再次回北京，棉衣送到机场）（男装店铺，顾客在试衣服时，将他自己的衣服拿去熨烫，鞋子拿去搽，甚至可以帮其洗衣管理，每个VIP有个柜子）

2、每个月要有清晰的办卡指标，一个店铺每年VIP流失30%，三年不维护就全部流失完了，定期检测VIP的有效性/存活率

3、VIP分级管理，普通卡、银卡、金卡、钻石卡等等（例子：三彩贵州总代，每年专场VIP答谢会，请明星）

1、单日目标达成关键数据

1、销售额

2、进店率：进店人数

3、试穿率

4、客单价：导购件单价，附加推销指标

5、回头率：A、VIP回购率（一般店铺占业绩40%，地级市的占70% 社区店占90%）

B、每天加卡指标

6、VIP维护数等

2、店铺日记——店铺管理工具应用

第三篇、成长动力篇

1、影响结果的因素

2、生命动力之源

3、梦想启动认识

1、影响结果的因素

人为什么要行动？

知道不会让人发生改变，触动才会让人发生改变

两大要素：动力 阻力

结果等于动力减阻力 培训就是点燃大叫的动力

动力是什么？动力就是“为什么”？

2、生命动力之源

生命动力之源（培训期间几天没吃好，睡好，每天就休息两个小时都这么过来了，还有生命不可以的呢？）

1、“报仇雪恨”的力量

（例子：吴士宏1986年进入IBM，1998年2月受聘微软中国公司总经理，1999年8月从微软辞职，1999年12月1日加入TCL集团有限公司，任TCL集团常务董事副总裁，TCL信息产业有限公司总经理。）（例子：西安大姐被移开小店的退婚，后嫁人离其几百米从开缝纫店、顺带卖衣服、装卖店、多个专卖店，拥有两辆车子，过年带老公女儿去小店买完了所有最贵的东西）（杜云森资料，安之被其姑姑开除）

1、是我痛苦着必使我强大

2、小善即大恶，大爱即无情（磨难就是渡你成佛 唐僧）

3、所有的苦难都是帮助你成功的

4、一个人被人尊重是因为他没有结果

5、生命就是精力的全部

6、人之所以不改变是因为痛苦不够大

2、孝敬父母的力量 孝敬父母的四个境界

1、孝养父母之身

2、孝养父母之心

3、孝养父母之智

4、孝养父母之慧

3、爱的力量

4、感恩的力量 感恩产生巨大能量

每个人都像一块磁铁一样具备吸引力，想要什么样什么东西它总会发生，想法多坚定，力量就有多大

短片例子：一女子得癌症，3个月在家看幽默片，每次喝水都说感谢你治好了我的病。一飞机遇难幸存者，心脏隔膜破损，脊椎断，呗诊断植物人，潜意识告诉自己圣诞节一定要自己走出医院，做到了）（例子：老是朋友在广州6年开车出去每次都能顺利找到车位，因为每次都会告诉自己一定会有个车位在等着自己）（有人找档口店铺，也是这么告诉自己一定能找到，后来再路上碰到一号就不见的朋友，闲聊之中知道起找店铺就告知他正好知道有个店铺要转让）真正的感恩朋友是超越他

真正的爱就是“安心”让父母安心，精神享受（如给父母钱被他们拿去借人，他们享受这种感觉）

2012年十大目标

如收入、业绩、事业、家庭、身体健康、人际关系、理财、学习…… 如不能完成会造成怎样的后果

潜意识的力量是意识的3万倍

刺激潜意识的3个方面

1、视觉化想象

2、听觉

3、感觉

如果时间、金钱不是问题：

（事业、感情、休闲、财富、房子、车子、社交……）

1、拥有什么样的伴侣、小孩、小孩受什么教育

2、拥有多少财富

3、住什么样的房子？住在几层，多大面积

4、开什么车子？什么品牌？什么价位？什么颜色？

5、和什么样的人交朋友？

梦想板

梦想达成的关键 梦想化为目标 目标化为计划

计划化为可落地的分解动作 关键在于全程监控！

第四篇、自动化链条

1、自动化催化剂

2、自动化支点与公众承诺

1、自动化催化剂

欣赏让什么绽放 为别人喝彩，也是在为自己的什么加油

高效三欣会

心灵土壤：水知道答案 三欣：店铺、公司、团队

他人、同事（天呐！我又一个伟大的发现）

自己

自己（我又很多优点，随便跟大家说两句）

2、自动化支点与公众承诺

用结果感恩公司，用行动证明自己

月会分三级

一级月会：中高管月会

二级月会：月度营销启动大会 三级月会：店铺月会

一、当月总结会

1、数据

2、当月店铺3个做得好的地方

3、当月需提升的3个地方

二、下月动员会

4、找到解决困惑的应对方法

第四篇：计划-销售后勤系统2010工作计划目录-091013

销售公司后勤系统2010工作计划（基本）目录

要求：可量化，有时间，落实岗位责任人

一、物流部（采购/仓库）

1、进仓控制管理措施（多货、少货、单据审核等方面）

2、出仓控制管理措施（如何控制不多发、不少发、不漏发、不发错）

3、盘点误差计划目标，具体措施

4、库存控制目标、周转率计划目标，具体措施

5、呆滞料控制目标、具体措施

6、采购计划准确率目标，具体实施办法

7、库存产品防护管理目标、措施

8、供应商管理措施（档案，退货，质量、交期、价格等控制措施）

9、岗位设置及人员编制

10、创新和规范性工作计划

11、预算和费用控制目标（财务支持提供）

12、各下属岗位量化考核项目和指标

二、生产部

1、材料利用率控制目标，具体控制措施（可分为轨道、面料等）

2、生产合格率计划目标，具体措施

3、订单达成率，生产交期控制目标和办法（轨道零售/工程、电动零售/工程、成品帘零售/工程）

订单达成率，达成标准是：准时、足额、合格

生产交期，如：零售轨道次日发货

4、人工效率计划目标，具体措施（可分组设定目标）

5、设备引进、改造计划，保养、维护措施

6、工艺、质量提升计划和措施

7、低值易耗及生产用具管理和控制措施

8、岗位设置及人员编制

9、创新和规范性工作计划

10、盘点误差率控制目标，具体措施

11、预算和费用控制目标（财务支持提供）

12、组长、文员、技术员量化考核和指标

三、安装部（施工部）

1、安装自检标准（成品帘、电动开合、电动升降、电动天棚等）

2、施工档案管理措施

客户名称、地址、产品名称及数量、销售部门/时间、安装时间/人、交付时间/人、维修保养记录等事项

3、工程项目管理措施

4、安全施工具体措施，奖惩措施

5、标准工时及人工效率设定思路

如：CG3000手动卷帘 木顶10分/套水泥顶15分/套钢结构18分/套

6、返修率控制目标，具体办法

7、工具领用管理措施

8、费用预算和控制目标

9、岗位设置和人员编制计划

10、创新和规范性工作计划

行政部

1、人员流动控制目标（流动率、流失率）

2、水、电、电话费控制目标，具体措施

3、办公费用控制目标，具体措施

4、车辆费用管理

5、文控管理

6、资产管理7、5S检查和执行计划目标，具体办法

8、培训计划

9、活动计划

10、岗位设置及人员编制

11、创新和规范工作

12、预算和费用控制目标

13、各岗位考核项目和指标

四、财务部

1、费用控制目标

2、费用预算

3、价格监控计划和具体措施

4、单据管理目标，具体措施

5、进仓数量、重量审核和监控办法6、2010年资金占用预算（资产+存货+流动资金等）

7、岗位设置和人员编制

8、创新和规范工作

9、财务安全防范工作计划

第五篇：销售系统2014年上半年工作总结以及下一步工作计划要求

销售系统2014年上半年工作总结以及

下半年工作计划内容格式要求

一、工作总结

1、业绩回顾

总结2014年上半年销售完成情况，从两个方面进行总结。第一，从销售任务完成情况进行总结，以百分比形式体现；第二，要求与同期销售增减情况进行总结，与同期比增长幅度低于30%的市场要分析原因。

2、具体完成工作

具体完成工作是半年工作总结的核心，要求从以下五个方面进行总结。

（1）品牌建设方面：品牌建设要从以下几个方面进行总结。第一，新品推广情况，要围

绕上半年上市的四个新品进行阐述，阐述新品上市各经销商的销售情况；第二，已有品牌的建设情况，阐述现有经销商产品线结构是否完整，是否需要增加新的品项弥补市场需求，新增品项要以公司现有产品为主；第三，主要产品销售同期增减情况；第四，是否有新的市场机会（新品类）出现。

（2）分销价格方面：阐述各区域经销商产品价格分销情况，围绕各区域产品价格是否统一？区域之间是否存在串货乱价现象？各层级分销价格是否能够进行合理分配？以及在工作开展过程中是否能够有效的干预经销商价格体系制定？

（3）渠道建设方面：阐述各区域经销商数量以及分布、分销体系的建设、经销商运营质

量的提升。具体围绕以下几个方面进行阐述：

1、本区域上半年经销商数量以及分布、新增经销商数量以及分布、区域之间经销商是否进行调整、理顺。

2、部分区域分销体系建设、分销商数量以及分布情况。

3、客户运营质量的提升，通过什么方式、方法提升客户生意，增加了客户和我们公司的黏度。

（4）费用使用方面：阐述区域内促销使用情况，在市场运作过程中，怎样保证促销费用

使用边际效应最大化。具体围绕以下几个方面进行阐述：

1、上半年费用使用情况。

2、在费用使用过程中出现的问题，在以后工作中怎样规避、控制。

3、下一步费用使用方式、方法，以及怎样提高费用使用的效率。

（5）团队建设方面：阐述所在区域下属数量以及分布，具体围绕以下两个方面进行阐述：

1、怎样提高团队的工作效率。

2、怎样提升团队的业务技能。

3、市场存在问题

各区域结合市场实际情况，总结市场存在问题，市场存在问题可以从以下四个方面进行总结：

（1）品牌方面：品牌结构是否合理？新品拓展是否存在问题？市场切入点品牌选择是否存在问题？

（2）产品价格方面：是否存在串货乱价问题？价格体系稳定性是否存在问题？

（3）渠道建设方面：区域渠道、分销分布是否存在问题？经销商与我们配合是否存在问题？经销商销售我们产品导向是否存在问题？经销商内部管理是否存在问题？经销商硬件是否存在问题？经销商经营理念是否存在问题？

（4）促销方面：促销合理性是否存在问题？商超费用的控制评估是否存在问题？经销商的费用依赖是否存在问题？

（5）团队建设方面：团队建设是否存在问题？人员数量、分布、分工是否存在问题？团队执行力是否存在问题？团队业务技能是否存在问题？

总结市场存在问题可以结合各自市场实际情况，可以有所延展。团队建设方面存在问题特指大区经理、省区经理以及有地招业务的区域经理。

二、工作计划

工作计划的制定要围绕两个方面展开，第一，市场存在问题。销售人员要在充分透视市场问题的前提下制定工作计划。工作计划要围绕问题展开，工作计划是为了解决市场问题而存在的。第二，销售目标。工作计划要围绕销售目标制定，销售目标是制定工作计划的目的，是工作计划的终极目标。所以下半年工作计划要围绕以下五个方面展开工作：

1、产品方面：

2、渠道架构方面：

3、经销商管理方面：

4、促销方面：

5、人员管理方面：

各区域根据各自实际情况进行延展。人员管理涉及大区经理、省区经理以及有业代的区域经理。