公务员面试时政热点：畸高“复印费”折射公共服务寻租

第一篇：公务员面试时政热点：畸高“复印费”折射公共服务寻租

公务员面试时政热点：畸高“复印费”折射公共服务

寻租

日前，有微博曝光在江西省宜春市中级人民法院复印卷宗时，每页被收费3元。因为需复印的卷宗数量较多，近万页卷宗需支付29000余元。此事被曝光后，引起社会热议：复印卷宗高收费现象在各地普遍吗？生活中还有哪些此类现象？应该怎样规范公共机构乱收费标准？（1月20日《人民日报》）

谈到江西宜春法院的天价复印费，便想起两年前儿子住院复印病历的事情，因为医保报销需要病历，医生要求出院结算完后，统一到指定的病历房去拿。本以为可以直接领取，殊不知医院以原件存档，只能复印为由，十几页的病历便收了二十多元，心里堵得慌，却又不好发作。很明显，医院复印时已然将患者的刚性需要，变成了拓展增收的产业链条，将本应享有的权益，当成特殊的商品在兜售。天价复印费法院有、医院也有，只因有着共同的原理，一是提供复印原件要部门所有，二是需要的必需性，带有显性的垄断绑架特性。推而广之，在其他的领域，如档案馆、图书馆、高校，乃至行政机关，都有着如此特殊的气场。如若不是人为加以约束，自然不免泛滥成为个人或者部门牟利的工具。比如，在百度上检索“复印高收费”关键词，跳出不少网页，多为关于复印医院病历或成绩单证明时要价过高的投诉。

医院、高校、图书馆、档案馆、行政部门等都是提供公共服务的机构，很多的服务便利，如医院向病人提供病历、法院向当事人的代理人提供案卷等，都是公民所应该享有的法定权益。在因特殊规定限制的条件下，由获取人支付复印的成本虽然合理，但绝不能变成要挟要价的筹码。畸高复印费透支了公共服务成色，折射出公共服务理念中服务寻租的思维痼疾，与很多的公共服务部门“不给好处不办事”的思维如出一辙，根源还在于公共服务机制中对服务对象的权益缺少刚性保护，小到严格规范的收费标准，大到违规收费后的投诉和问责处理，都无据可循。复印高收费是公共服务寻租的缩影，不能局限于解决收费问题头疼医头脚痛医脚，而应该着眼于完善公共服务制度设计，尤其是监督制约、投诉问责方面，将宽泛的服务固化在为民的空间之内，遏制住公共服务寻租牟利的冲动。

第二篇：时政热点：社保清单被扔折射公共服务粗糙

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时政热点：社保清单被扔折射公共服务粗糙

很多地方社保部门提供给参保人的社保清单，只有简单、生 硬 的 表 格，并没 有 对表 格内 容 进行详细说明，很多参保人自然看不懂。

据广州日报报道，近日不少职工已收到2013的社保个人权益记录单(“社保清单”)，但由于记录单比较“专业”，很多职工因看不懂而很快把它扔在一边。广州人社部门提醒，小小一张清单其实大有“玄机”，乱丢的话个人信息很可能在无意中被泄露。

“社保清单”就是指参保人的社会保险个人权益记录单，记录着反映参保人员及其用人单位履行社会保险义务、享受社会保险权益状况的信息。如此重要的文件，不少参保人收到清单后竟然丢弃了，令人惊诧。更令人惊诧的是，人社部门提供的社保清单，很多人根本看不懂。如此一来，不但参保人的相关权益缺乏保障，而且邮寄社保清单也是浪费纳税人的钱。

因为看不懂而丢弃社保清单，显然，与这部分职工缺少社保常识有关，也与他们的权益意识淡薄有关，但根本原因还在于人社部门的公共服务太粗糙，把参保人普遍当成了专业人士来看待，事实上，大多数参保人并不具备相关专业知识。因而，人社部门不能只是提醒参保人防止个人信息泄露，而是要反思自身服务的不足。

首先，社保清单提供的信息太简单，信息量太少。很多地方社保部门提供给参保人的社保清单，只有简单、生 硬 的 表 格，并没 有对 表格 内容 进行 详 细 说明，很多参保人自然看不懂。有的社保清单还被印上广告，变成广告为主，社保为辅，媒体曾报道说，有人收到这样花花绿绿的社保对账单后，直接当小广告给撕了。

其次，社保知识普及不到位导致很多参保人缺乏相关知识。虽然社保制度在我国已经实施了多年，但很多人是稀里糊涂交社保，稀里糊涂领社保，并不真正了解社保的内涵、自己的权益，自然而然，就不能有效监督与社保有关的事宜，社保部门是否规范运作社保资金似乎只能靠企业和相关部门自觉，靠体制内监督。

按理说，每个参保人不但要真正了解社保个人账户中的信息，也要了解统筹账户的信息，只有这样才能监督社保资金合理合法运作。如果部分参保人连个人账户信息都不了解、看不懂，是否了解统筹账户信息，是否了解国家“社保账本”，就需要打个问号。

针对社保清单看不懂的问题，这几年媒体多有报道，一些媒体甚至还就社保清单进行详细的解析。但不能总是让媒体来当政策的解读者，从地方社保部门寄出的对账单，解释的责任首先在社保部门，社保部门不能把寄账单当成例行的任务，寄出去就万事大吉。因此，有必要完善《社会保险法》等制度，明确政府提供社保信息服务的具体责任，以及服务的标准，明确保障参保人的知情权、监督权等，让看得懂的“社保清单”成为可能。

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第三篇：公务员面试时政热点：各地财政大力支持公共文化设施免费开放

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公务员面试时政热点：各地财政大力支持公共文化设

施免费开放

财政部指出，“三馆一站”等公共文化设施免费开放，对于加强我国公共文化服务体系建设和公民思想道德建设，充分发挥公共文化服务设施传播先进文化、提高公民素质的作用具有重要意义。

2012年，辽宁省财政筹集安排专项资金10250万元，促进全省博物馆、纪念馆、图书馆、美术馆、文化馆全面实施对公民免费开放，财政补助资金全部用于各免费开放场馆的基本运行和陈列布展。

日前，江苏省财政下达2013公共博物馆纪念馆、爱国主义教育基地免费开放补助资金2.68亿元，专项用于列入中央和省级免费开放范围的公共博物馆、纪念馆和爱国主义教育基地等单位门票收入减少及运行经费增量的补助。

安徽省财政启动对2012公共图书馆、文化馆(站)、美术馆免费开放专项资金的管理和使用情况检查工作。

为保障全省“三馆”工作平稳顺畅开展，2012年山东省财政下达“三馆”免费开放“以奖代补”省级资金4500万元。在以奖代补资金的带动下，2012年全省各级财政用于支持“三馆”免费开放和基本公共文化服务项目的资金达到38105万元，较2011年增加6235万元。据统计，目前山东省免费开放的“三馆”总数达到1922个，较上年增加68个。

从2012年起，在原有博物馆、纪念馆、图书馆、文化馆、乡镇综合文化站、南疆三地州村级(社区)文化室免费开放的基础上，新疆维吾尔自治区正式启动美术馆免费开放。

此外，昆明、阳泉、连云港、富锦、岳阳等地也出台各项措施，大力支持公共文化设施免费开放。

第四篇：2015年河南公务员面试热点：激发市场活力让公共文化服务接地气

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2015年河南公务员面试热点：激发市场活力让公共文化服务接

地气

2015-05-12 10:23 河南人事考试网 http://ha.huatu.com/文章来源：新华每日电讯

2015年河南公务员考试报名时间预计在2015年8月中旬，面试时间预计在11月份。如何更好地复习行政职业能力测验、申论及面试，是考生们在备考2015年河南公务员考试的重中之重。河南公务员考试网(http://ha.huatu.com/)为你精选河南公务员考试与面试相关的辅导资料供广大考生练习。

董建国、潘强

国务院办公厅转发文化部、财政部、新闻出版广电总局、体育总局《关于做好政府向社会力量购买公共文化服务工作的意见》，对建立健全政府向社会力量购买公共文化服务机制，完善公共文化服务供给体系，提高公共文化服务效能作出重要部署。

政府向社会力量购买公共文化服务，既是转变职能的重要一步，也是激发市场活力让公共文化服务接地气的必然选择，对于丰富公共文化服务供给，提高公共文化服务效能，满足群众的精神文化需求意义重大。

随着我国公共文化服务建设持续加强、整体推进，覆盖城乡的公共文化服务体系逐步建立，形式多样的公共文化服务已逐渐走向街头巷尾，来到群众身边。但一些脱离实际的做法，却让公共文化服务与百姓之间的“心理距离”和实际需求依然遥远。

比如，一些地方的文化下乡活动多年来“涛声依旧”，无非是几部旧戏、几场旧电影;有的文化下乡来去一阵风，群众刚品咂出文化的滋味，文化却已“回城”;一些地方农家书屋提供的书籍不对路子，西北旱区摆放的是水稻种植技术书籍，以渔业养殖为主的地区的书屋里却摆放着牛羊养殖的书籍。

公共文化服务不接地气，表面上看，是因为一些地方服务意识不强，创新能力弱，深层原因是由政府大包大揽，难以避免供给上的盲点，容易演变为面子工程，导致效率低下和有限公共资源的浪费。更为严重的是，由政府大包大揽公共文化服务又缺乏有效监管，使一些公共文化项目成了部分人发财的捷径、腐败的温床。

公共文化服务应从培育市场主体入手，以政府向社会购买服务的方式丰富服务内容、提高服务效率。这种文化生产与供给方式，既可以增加适销对路的产品，也可以减少产品的流通环节，实现“以需定供”，推动公共文化服务供给与人民群众文化需求有效对接。

当然，政府购买文化服务还需解决好“买什么”“向谁买”“怎么买”“买得值”等问题，这需要进一步建立健全相关体制机制。一方面，应规范政府和社会力量合作关系，加强

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对政府购买公共文化服务的监督，严格价格管理，确保购买行为公开透明;另一方面，应完善群众评价和反馈机制，切实提高政府向社会力量购买公共文化服务的针对性和有效性。

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