小草的话

第一篇：小草的话

小草的话

我只是一颗极其普通的小草。白天，小孩子把我践踏。晚上，伙伴们一一哭诉：“人类啊，为什么？为什么这样对我们？”

一天，我正在听大地妈妈讲故事，忽然来了一个小男孩，他把我的同伴一一拔掉，使大地妈妈疼痛难忍，我也不忍心让她拔掉我的同伴，可我却无能为力。

直到那次我才改变了对人类的看法。

那次，我看见几位老师向我们走来，那几位老师给我们浇水施肥，我和伙伴还有大地妈妈都露出了灿烂的笑容！

人类虽然有好的一面，但是也有坏的一面，我希望大家改掉坏习惯，保护小草！

四年级:王嘉乐

第二篇：成都小草美容院服务流程及话术标准

标 准 接 待 流 程 及 话 术

接待 地点

标准接待流程及话术

（顾客进门，起立迎接顾客，对客人要真诚微笑，使用标准动作和问好礼仪）美容向导 顾客： 美容向导 您好，欢迎光临新小草瘦身青羊店，我是美容向导**，请问您有预约吗？......好的，您这边请；

这是我们的休息厅，您请坐！这是为您准备好的花茶，请您慢用。请问怎么称呼您？姐 请您填写。基本信息。X姐，我马上为您介绍我们店长，请您稍等一下。（店长未到之前，向导需陪伴顾客）

请问X店长在吗？休息区来了一位X小姐，请您接待一下。......（推荐店长）

X小姐您好，这是我们非常专业的店长，下面由她来为您服务。

（店长自我介绍）

X小姐，您好!很高兴认识您!我是您今天的健康顾问***。

X小姐，很高兴您选择了我们，小草瘦身起源于1998年，我们的加盟连锁店遍布全国，您现在所在的这里正是我们小草瘦身的成都旗舰店，我们采用纯绿色健康减肥，全身中医养生，面部精雕护理，为每一位顾客打造完美S曲线，我先带您参观一下，然后在为您做专业的讲解和体质分析好吗？

X小姐，您这边请

这是我们的拖鞋消毒柜，请坐，请您换鞋，这里面每一双拖鞋都是一客一换已消毒好的，请放心使用。

（如果顾客不想参观直接引入顾问间咨询）

1、我们整店总共设有4间护理房，每间护理房都是统一配置。

2、X姐，现在您看到的就是我们小草瘦身自主研发的仪器，这一台就是立曲纤360雕塑仪，它能一次见效，让您立减1-3公分 增加细胞活性，促进肌肉运动，通过运动达到瘦身纤体的目的。

3、X姐，下面重点为您介绍一下我们的“五养能量微空间”，我们“五养空间”设计理念是以中国传统文化“和”为中心，和”即是平衡，身心平衡、脏腑平衡，真正达到一个身心灵的放松，我们根据中医理念的五行，金木水火土对应五脏特别设计的五养温补瓮，可以快速疏通全身气血循环，同时给您听一种针对您脏腑功能的音乐，因为不同的音乐对人会产生不同的影响，我们试营业已经有一段时间了，也因此很多顾客已经受益，像我们店内……（举成功案例）

4、姐我们的参观就结束了，下面我们到前面咨询区 帮您做一个检测再根据您的身体情况和需求为您制定一套属于您的护理方案.8、我们的“五养能量微空间”。并获得国家设计专利，我们的“五养能量微空间”采用天然水晶能量石，不同的颜色调节不同脏腑，采用温酒通络的疗法，电子生热传导系统，在当今这个毒素横行的时代，通过排汗排出身体的风寒暑湿燥火等毒素，采用了中药熏蒸疗法，我们这里面的中药粒、是由北京保和堂中药研究院针对于五脏专门研制，通过温热效应，使药效更好的发挥，我们最与众不同的地方是，您在温灸的过程中，我们会，针对五养翁我们搭配了吴慎教授的五行音乐，因为音乐可以对我们的情志产生影响的同时，不同的音乐可以影响不同的脏腑功能，所以五养温补瓮不仅可以改善您的身体同时可以调节您的心情，使您真正达到身心灵平衡。

（顾问间一度咨询，针对顾客实际情况推荐合适的项目）

（不参观或参观后）

*姐，我们这里主要有减肥、健胸、面部、养生等护理课程，请问您想咨询哪方面呢？ 咨询减肥护理课程：顾客：“你家还有养生呢？我想咨询一下减肥。” 店长/顾问：“帮您介绍一下小草瘦身的减肥方法，我们主要是利用膜片外敷，结合手法按摩，不打针不吃药对身体是没有任何伤害的，我们这种方法已经为上千个顾客减肥成功啦，请问您现在的体重和身高是多少？

顾客：“我的身高是**，体重是**。” 店长/顾问：“您的标准体重是**，之前有了解过我们小草瘦身吗？ 顾客：“没了解过，看见你们打报纸就过来看看。” 店长/顾问：您的理想体重是减掉多少呢？ 顾客：“当然是减到标准体重最好啦。”

标准

分数 5 5

前台

前台接待 3 4 5 美容向导

美容向导 店长： 休息区 5 10 5 6 顾问/店长：

换鞋区

顾问接待 顾问/店长

接待区

9 10

美容间

顾问/店长： 美体师： 顾问/店长： 店长/顾问：“您超出**斤，没问题的，请问您减过肥吗？” 顾客：“没减过肥”（注意：顾客如果减过说明消费经验足，如果没减过说明对一切都是陌生的、新鲜的，掌握顾客的心里对接下来的接待和以后的销售是有好处的。）前台：“那您真是来对地方啦，小草瘦身通过完整的调理和您签约服务，这里绝对是您减肥的终点站。” 顾客：“你家减肥节食吗？” 前台：“王姐，一些高热量、油炸、膨化食品是不建议吃的，您在小草瘦身会有一位专属于您的美体师每天跟踪服务的，根据您的身体状况和减肥斤数来给您营养搭配的，当然不能像正常三餐那样去吃，可以保证您不饿不缺乏营养的情况下健康的减肥，在咱家12岁到60岁的老人都可以减，主要崇尚的是养生。” 顾客：“多少钱啊？”

前台：我们的套餐价格是xx 顾客：“太贵啦” 前台：“小草瘦身是全国连锁店面，是全国统一价的，而且现在正好有活动已经很合适啦。在小草减肥只要您坚持，一定会成为最后一站减肥，（鼓励顾客，憧憬减肥后的身材）我帮您找一个非常优秀的美体师，她对您这种肥胖类型减肥效果非常好，您看一下这是我们店内的减肥明星，曾经用**天成功减掉**斤，根据您的情况，20来斤是没问题的，小草减肥24小时见效，今天做了明天来就能看出掉称啦。” 顾客：“这么好用啊，行那我就试试。”

店长/顾问：“王姐，那我给您做一个专业的体质分析。（根据档案做出属于哪种肥胖类型）

注：在客人表示认同的同时，让美容师安排护理房间并询问是现金还是刷卡，到前台办理。

1、咨询养生护理课程：首先确定客人咨询养生哪方面及当下身体有什么症状，X姐，综合以上检测分析结果，您XX主要原因是：XXX，导致现在出现XXX身体问题，（明确客人是否想调理改善，）如果调理的话，第一步您需要先调理XXX,第二步您要调理XXX，X姐，我帮您配的这个护理方案，前两次做后回到家里可能会出现XXX症状，这都是正常的，不过请您要把与平时不一样的症状及时记录下来如：时间和什么症状。

注：在客人表示认同的同时，让美容师安排护理房间并询问是现金还是刷卡，到前台办理。

（推荐美容师）X小姐，接下来帮您安排*位专业美体师，她们是我们这里技能非常全面的美体师，希望能让您满意。

X姐，这就是**，您的护理时间大概需要X小时或X分钟，下面将由**为您服务，待会我去看您，祝您今天护理愉快!

5 5 5 5 10 5 5 10 10 5

美容师护理 您好，X姐，我是您今天的美体师**，很高兴为您服务，您这边请。（注：指引动作和问好礼仪要规范）

（顾问把客人的需求，注意事项告诉美容师，顾问将工作单及新客资料登记表做好记录）

美体师： X小姐，这是为您准备的护理房，房间的物品都是经过严格消毒的，请您放心使用。

（进入房间后）现在的室温是26摄氏度，请问这温度合适吗？

X小姐，请您更衣。(双手递上浴袍)X小姐，请问需要我帮您更衣吗？（需要或不需要）

（退到护理房外或隔帘后等客人更衣）

X姐，我帮您量体，请您放松，呼吸自然。美体师： X小姐，我现在带您去沐浴，您这边请！

X姐，这是为您准备的大浴巾、小毛巾、浴帽和一次性内裤。X姐，水温已帮您调好，左边是X水，右边是X水。（去准备产品）

X姐，冲好了，请小心地滑。（扶着顾客）

(回房敲门)美体师： X姐，我带您到五养空间先体验“五养温补瓮”，根据您身体情况，今天给您安排是X瓮，主要帮助您调理X脏，进瓮之前我先帮您测量血压，您请坐，X姐，您的血压数值是XX，属于XX现象。这是我为您准备的X花茶，您请喝茶。（进瓮前要喝水）

X姐，请您脱下浴袍后进入瓮中，我们在瓮体的时间为25分钟。（A、用毛巾为顾客遮挡，顾客躺下后拉下仓盖，用毛巾或浴帽把顾客头发包裹好。B、不可与顾客谈话，时刻关注顾客体验情况）X 姐，您瓮体时间已到，我帮您再次测量一下血压（在顾客耳朵旁轻声叫唤）

X姐，您的血压值属于XX现象，另您刚才在瓮体热能的作用下，有效的加速了血液循环，会伴有些头晕现象，我帮您舒缓一下头部。（拉开盖第一时间为顾客盖上毛巾）

（二度咨询）

（美容师通知顾问到达五养空间为顾客瓮体体验后身体密线反应分析）X姐，我带您去护理房，您这边请。

X姐，您今天做的项目是减肥，这是您这次护理项目的产品，我们的产品全部是一客一用，请您

美体师：

美体师： 美体师： 确定。（介绍核心产品）麻烦您把您的项链手表等贵重物品放到首饰盒中我帮收好 X姐，头部在这边，请您躺下。

X姐，您今天做的XX课程时间为XX分钟，请您转过身来，我现在帮您进行背部开穴。（介绍开穴的作用）

X姐，您知道为什么每次我们做课程前都要做背部开穴吗？是因为我们背部有两条非常大的膀胱经，而背部开穴就是打开排毒的通道，有效帮助我们排出体内毒素。X姐，我现在帮您按的是

1、大椎穴：它具有升阳固元、镇静的作用，像您大椎位置肌肉比较硬，就会导致您睡眠不好、头晕和头痛等问题。

2、肺愈穴：您肺愈穴的位置毛孔明显粗大，长痘、且容易出痧，这说明您的肺火比较旺盛，容易发脾气、心烦或生气。

3、肝愈穴：肝主筋条达，您的肝愈穴肌肉紧张，用力您会感觉到酸胀，推动时伴有颗粒感，这说明您平时会有气虚或呼吸紧张、胸闷，经络郁结的现象。

4、肾愈穴：肾乃先天之本，您的肾愈穴位置皮肤冰冷、僵硬、发暗，这是肾气不足和肾元不聚的原因，久了就会导致下肢冰冷，妇科疾病，同时影响夫妻性生活。

（护理操作......）

现在给您按摩腿后侧，我现在给你做的是腿部疏通，通过手法帮助腿部疏通肝、胆经、膀胱经，加强脂肪代谢和毒素排出。

姐，现在给您按摩腹部，通过按摩手法和穴位刺激，可以促进肠胃蠕动，缓解便秘，排出体内浊气，达到减肥和收紧腹部皮肤的作用。

姐，现在给您敷药，我们的减肥是由九十条体膜，远红外线腰带还有手法组成。这是九十条体膜，九十条体膜通过有效成份减肥因子减少肠道对食物中淀粉类、脂类物质的吸收，控制人体热量的摄入，防止新的脂肪存储进而达到配合穴位按摩达到减肥的作用。在不知不觉中清除五脏内因郁症产生的垃圾和毒素，进而保持体内经络运行的通畅。同时以濡养五脏、气血调和为中心，通过清理脏腑内毒、净化心灵、调理肥胖体质为目的，让美丽从内而生！

这是远红外线腰带，主要利用远红外线深入人体之后便会引起人体细胞“共振效应”原理，形成热反应，配合九十条体膜的吸收，激活沉睡的脂肪细胞，加速血液循环，暖宫散寒，加快脂肪与毒素的代谢与排除，同时帮助排除淤血、乳酸堆积、沉积废物等。

姐，您稍等下，我I消毒下双手

姐，现在给你做的是头部舒缓，随着工作生活的压力，我们经常会出现失眠、多梦、头痛、头晕，经常做做头部按摩可以减压、提神、活血的功效。姐，心经、肺经等都是行走于手臂，通过手臂按摩和穴位刺激以达到手臂减脂和调和经络的作用。腿前侧：下肢属阴，易寒，腿部正面肥胖主要原因是由于肝、胆、胃、脾经不通引起的，因此疏通肝、胆、脾、胃经及穴位刺激，达到减肥及疏通经络的作用。

姐，中药时间为25分钟，您的整体护理已完毕

拖鞋在这边，这是您的衣物，我帮您把文胸扣子弄好，这是您的项链我帮您带，我帮您拿着包，您这边请。（顾客不确定时注意引导）姐，我帮您约下明天的护理时间，顾客档案签字

......叮嘱顾客回家的饮食：清淡 细嚼慢咽 晚餐尽量少吃 配合多做深呼吸）

（提醒顾客物品是否遗忘）

美体师： 18 19 美体师： 美体师： 5 5 5 5 5 5 10 5 5

休息区 20 美体师： 顾客： 美体师

美体师： 顾问/ 美体师： 顾问/美体师

X姐，请再次检查一下您的私人物品是否带齐。（提醒）（送客）请慢走，再见!（指引动作和送客礼仪要规范）

检查物品、收拾房间卫生

第三篇：《小草》

《小草》

暴风雨过后,玲玲去公园玩。她看见柳树被折了腰,小花被连根拔起。在不远处,玲玲看见一根小草从地面上伸展出来,欢快地跳着舞,尽情享受雨后的阳光。玲玲想:“小草真伟大！不管在怎样的环境下,都能茁壮成长,为大地披上一层嫩绿的地毯。”

第四篇：小草老师

小草老师

寇宇鸿

在我的一生中，有许许多多的老师：孟老师、张老师、寇老师……但有一个微不足道的老师——小草却深深地印在我的脑海中。

有一天，我放学回家，狂风夹着密集的雨点密密麻麻地向我打来，我诅咒这该死的天气：这老天爷，真是太不公平了，早不下晚不下，偏偏这时下。哎，要怪，就怪我的运气不好。正当这时，脚下一滑，摔了一身泥真是狼狈。就这样，我一脚一滑的走着。突然，雨下大了起来，我想：我还是找一个地方躲躲吧。于是，我艰难地走在泥泞的小路上。终于找到了一个避雨的地方，就在走进去的时候，我突然发现了在墙边有一颗小草，这棵草在风雨中艰难的挺着腰。我过去看了看，不禁被小草这坚强的精神打动，它孤独的在这里承受着风雨的打击，但丝毫没有退缩，依然勇敢地、坚强的面对着风雨。它的这种精神多么可贵呀！是值得我们学习的老师。这时，我全身仿佛有了用不完的劲，又继续向前走了起来。

这就是我的老师，一个微不足道的老师，但它在我的心灵中，有了至高无上的位置。

第五篇：赞美小草

小草赞

小草到处都是，山上，马路两边，公园里，马路两侧„„到处都是，我赞美小草的精神。

我赞美小草，虽然小草是弱小的但弱小的小草有是顽强的，只要在地面播下种子，以遇到雨就会迅速发芽，不是一颗一颗的，而是一片一片的。小草虽然没有荷花那么有魅力，也没有牡丹那么高贵，但是他却又顽强的生命力。

我赞美小草，赞美他不求所取得精神。小草成群的长出来，不是在比谁长得高，谁长得漂亮，他们是在比谁的奉献最大，每次发生水灾或洪水时候，他们都会手牵着手组成一个“大坝”，挡在洪水的面前，拼命保护自己的家园。

我赞美小草的默默无闻，小草在荒野上、草地上公园里都会被人踩到，你会看见许多小草都被人踩弯了腰，你以为他会死，但是没有，他过了许久就会生长起来，就这样，一次，两次，三次，所以它的生命力多么顽强啊！而那些名贵的花，有些这折一只叶子都会死，哪里有小草的生命力顽强，所以小草是最美丽的花。

我赞美小草的顽强，赞美小草默默无闻的品质，而这些不正好我们要学的吗？