第一篇：外贸会计岗位职责
人事 人事管理
岗位描述 外贸会计
职位
职位目标
职责： 外贸会计服从财务经理按排工作完成公司日常帐目单据处理，办理出口退税、核对应付往来款项，配合好
各部门及顺利开展工作。
报告对象 财务经理
下属对象无
代理人 无
主要职责·每月统计各生产单位进项增值税开票情况。
·根据单证报关发票，统计出口货物情况。
·审查日常经济业务的原始凭证，核签、编制记帐凭证。
·国、地税的税款计算及申报交纳。
·销售发票的开具及管理。
·会计资料的整理、装订及保管。
·负责公司进出口的存货、物流核算；负责出口货物、款项对账。
·每月按时抄税,报税,办理出口退税,熟悉网上报税和网上出口退税预审系 统，及时与责任部门沟通。
·登记保管外贸出口明细账、总分类账。
·定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整 事宜。
·外贸成本及汇兑损益的结转。
·负责执行领导交办的其他工作。
诚中乐
版本 2009 – 修订版1 页码 1
人事 人事管理
岗位描述 外贸会计
诚中乐 版本 2009 – 修订版1 页码
第二篇：外贸岗位职责
云客搜索()，领先的外贸搜索引擎
1、负责外贸业务管理、协调、指导、监督工作，组织落实公司外贸业务工
作目标，规范外贸业务流程；
2、负责开拓国际市场，了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发
新客户与其建立业务联系；
3、国外关系客户日常维护工作，包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题；
4、负责所有外贸单证的制作及外汇核销工作及电子口岸的网上联络工作；
5、负责国外客户的接待工作，接机、安排参观等事宜。
所谓的外贸专员一般就是指的外贸业务员，负责公司的产品销售，订单的签订，客户的开发及维护，对客户的询价进行协调，接到订单后给生产部门下发生产计
划等，主要就是业务方面。
宾果职业测评
您的人格类型为ISFJ（内向、感知、感情、判断），简单来说，您的个性特征可以用“忠诚而随和的保护者和支持者”来概括。ISFJ人格特征的基本描述：
基本人格特点：
谨慎、严肃、敏感、安静、谦逊、体贴、富有同情心，希望被他人需要；以家庭为中心，追求平实的生活，对现实中的很多事件或细节较为敏感和有强烈的反应，通常有很好的记忆能力和分析能力，清楚地记得事物的细节，诸如声音的音色或面部表情、以及在当时环境中这些信息所代表的含义。
社会人际特点：
不善言谈，不善表现，很少表达自己的情绪和感受，朋友圈子较小，也不轻易结交朋友，但一旦成为朋友，会对朋友非常真诚、忠诚和珍惜，希望能够在物质和精神上给朋友以支持和帮助，甚至不惜牺牲个人利益，与所在群体的成员能够很好地相处。
领导和管理：
务实、实事求是、做事果断、有条理、但偏保守，致力于创建有序和谐的工作和家庭环境，通常是团队或组织中稳定的支持力量，不刻意追求领导角色，但在必要时能毅然承担重任；依据自己的价值观、丰富的信息贮存和对他人的理解和关心做出决定，喜欢用事实和数据说话，期望他人和自己都遵从组织的需求、规范和等级；重视已建立的程序和权威，认为这些是经过检验的、是有用的、好的东西，认真、谨慎地遵守传统作法和规章。
压力下的表现：
当感觉不被信任、不被需要时，心理上容易产生压力和恐慌感；在困难和压力面前，通常具有较强的吃苦耐劳精神，甚至不惜牺牲个人利益去完成任务和目标；但是，当压力过重过大或长期得不到疏导时，容易变得愤懑和满腹牢骚，过多的注意某个决定对他人的直接影响，不能以事论事，而是看人行事，以至于为自己和他人设想多种消极的可能性。
功能说明：
ISFJ的功能运用如下：
主导功能：感觉
辅助功能：情感
第三功能：思维
第四功能：直觉
主导功能是感觉，辅助功能是情感。倾向于注意细节、重视实际，能记住琐碎细节，在需要耐得住寂寞和沉闷，要求付出细致和耐心的工作上有优秀的表现；同时，在工作和生活中能够主动表达自己的情绪和情感，也能够主动了解和照顾他人的需要，并体谅他人的感受，易于与他人建立人际关系。
找国外客户，用云客搜索
较少运用的功能是思维和直觉。ISFJ很容易因为过于关注细节，以及应对“要对他人负责”所产生的事务，而陷入无休止的劳作中。从而容易淡化思维功能和直觉功能，即使在需要这些功能的场合，仍然无法有效使用。一方面，容易强调细节而不易形成和使用整体的概念，很难预见某种情境下可能产生的结果，想不出常规以外可能的解决问题的途径，难以适应和接受自己已经习惯或认同的事情之外的观点；另一方面，容易在处理问题时不讲求逻辑，不能够系统性地思考和处理问题，显得不够客观，感情用事。
在工作中的优势：
★ 很强的职业道德意识，负责而勤奋，值得信赖
★ 实际而务实，解决问题的办法通常具有较强的可操作性
★ 能够很好地集中精力，关注焦点
★ 十分关注细节，能够准确把握事实
★ 能够连续工作，对于相同的工作不会感到厌倦
★ 优秀的组织才能
★ 乐于按程序和规矩办事，尊重别人的地位和能力
★ 能和别人建立和谐友好的关系，是同伴中的可靠的好伙伴，是员工中勤勉而很少滋事的模范
★ 乐于助人，通情达理，良好的协作技巧，给同事和下属职员的工作提供有效地支持和帮助
★ 了解公司（或者组织）的经历，能够很好地维护公司的传统
在工作中的劣势：
⊕ 可能低估自己的能力，难于坚决地维护自己的需要和利益
⊕ 不愿意尝试、接受新的和未经考验的观点和想法
⊕ 对反对意见过于敏感，在紧张的工作环境里感到很受压抑
⊕ 易于只关注细节和眼前之事，而对整体和将来重视不够
⊕ 不懂得如何拒绝职责之外的要求或请求，而将自己陷入过多的任务和事务中
⊕ 当同时面对多个工作项目或任务时容易感到无所适从，甚至抱怨连连
⊕ 难以适应新环境，或者在不同工作任务之间来回切换时会有困难
⊕ 如果自己得不到来自他人和周围环境的充分的重视和赞赏，就会感到灰心丧气
⊕ 不善于表达自己的需求和要求，以至于常常沦为辅助性的角色
⊕ 一旦形成就某个问题的观点，就不愿再对该问题进行重新的思考、寻求其他的方法，或者听取他人的新的建议
发展建议：
▼ 省视和练习自己的表达能力和习惯，设法更加灵活、随和一些
▼ 学会以积极地、开放地态度来面对外部世界，尽量少的调用自己的负面情绪
▼ 尝试接纳在自己的经验之外，也存在很多既定的客观事实，只是自己还未接触到
▼ 尝试直截了当地做决定
适合的工作环境
⊙ 工作氛围重视传统和制度，工作环境稳定、有序，尊重个人隐私
⊙ 处于较为稳定的发展期的组织或者部门，内部分工明确，有明确的作业准则和晋升标准
⊙ 组织文化强调流程化，追求效率，赞赏员工的付出和奉献精神
⊙ 内部氛围安静平和，鼓励和平共处，相互协作
⊙ 所在组织能够为社会提供有价值的产品或者服务
⊙ 组织内部认可和鼓励踏实、认真和稳健的工作方式，并提供有序和公正的竞争环境
所适合岗位具备的特点：
⊙ 要求仔细观察、一丝不苟和准确无误，能够充分发挥ISFJ记忆事实和分析细节的能力
⊙ 需要处理的是有形的、有现实感的项目或任务，并能够为别人提供帮助和服务
⊙ 岗位角色并不引人注目，但却能够为组织提供稳定而有力的支持，同时，自己的工作又能得到组织的重视和赞赏
⊙ 所在岗位有标准化的工作程序，需要持续地付出耐心、细致，通过运用经验和常规判断力来完成的岗位
⊙ 精力指向比较集中，单位时间内关注某一个对象（人、项目、任务等），并且劳动的结果直观可见
⊙ 工作沟通对象（同事、上级或客户）相对固定，且总体交流人数较少
⊙ 工作空间相对独立，工作时间内受到最小限度的干扰，以便于集中注意力做事
⊙ 工作成果的提交过程有明确的时间或阶段计划，在时间点之前能给予充分的时间来准备
适合岗位举例：
行政人员、人事专员、人力资源经理、文秘、行政助理、经理助理、文档工程师、律师助理、单证员、调度员、仓库管理员、生产助理、医生（家庭）、牙科医生、店主（零售店/精品店）、商场营运、酒店管理、售后技术支持、幼教、小学教师、柜员、结算员、保险经纪人、室内设计师、商业美陈、音响师、灯光师、出版印刷、牙医、护士、药剂师（士）、营养师、兽医、保健医生、统计员、资料员、绘图员、校对员、簿记员、打字员、服务员、营业员、收银员、理货员、防损员、乘务员、电工、验光配镜师、检查化验、质检员、餐饮服务、植保员、饲养、绿化、特殊教育老师、社区工作者、会展设计师、艺术家、音乐家、神职与宗教类职业、民政部门职员、动植物培育员、动物营养配方师、配种员、农技师、土肥技术员等。
第三篇：外贸会计例题
第四章
出口销售
例题1 #106 商品托运及出口销售收入的核算
绍兴饰品进出口公司根据出口贸易合同，销售给日本大阪酒业公司黄酒200吨，采用信用证结算。
（1）3月1日，收到储运部门转来出库单（记账联）列明出库黄酒200吨，每吨2320远，予以转账。做分录如下：
借：发出商品——黄酒
464 000.00
贷：库存商品——库存出口商品
464 000.00（2）3月5日，收到业务部门转来销售黄酒的发票副本和银行回单，发票开列黄酒200吨，每吨400美元CIF价格，共计货款80 000美元，当日美元汇率的中间价为7.68元。做分录如下：
借：应收外汇账款——大阪酒业公司（US$80 000×7.68）
614 400.00
贷：自营出口销售收入——货款
614 400.00（3）3月5日，同时根据出库单（转账联）结转出口黄酒销售成本，做分录如下： 借：自营出口销售成本
464 000.00
贷：发出商品
464 000.00（4）3月15日，收到银行收汇通知，80 000美元已收汇。银行扣除100美元手续费后将其余部分已存入外汇存款账户，当日美元汇率的中间价为7.67元。做分录如下：
借：银行存款——外汇存款（US$79 900×7.67）
612 833.00
财务费用——手续费（US$100×7.67）
767.00
汇兑损益
800.00
贷：应收外汇账款（US$80 000×7.67）
614 400.00 例题2
#107 支付国内费用的核算
3月4日，绍兴食品进出口公司签发转账支票支付绍兴运输公司将黄酒运送上海港的运杂费6 000元，并电汇上海港黄酒的装船费1 500元，做分录如下：
借：销售费用——运杂费000.00
销售费用——装卸费500.00
贷：银行存款500.00 例题3 #108 支付国外费用的核算
绍兴食品进出口公司出口销售给日本大阪酒业公司黄酒200吨，发生国外运费和保险费。（1）3月2日，收到外轮运输公司发票1张，金额2 500美元，系200吨黄酒的运费，当即从外币账户汇付对方，当日美元汇率的中间价为7.68元。做分录如下：
借：自营出口销售收入——运费
200.00
贷：银行存款——外币存款（US$2 500×7.68）200.00（2）3月3日，按黄酒销售发票金额80 000美元的110%向保险公司投保，保费率为2‰，签发转账支票从外币账户支付，当日美元汇率的中间价为7.68元。做分录如下：
借：自营出口销售收入——保险费351.68
贷：银行存款——外币存款（US$176×7.68)351.68 例题4 #109 支付国外佣金的核算
绍兴食品进出口公司向日本大阪酒业公司出口200吨黄酒，共计货款80 000美元，才用暗佣支付方式，佣金率为3%。
（1）3月5日，根据出口黄酒3%的佣金率，将应付客户暗佣入账，当日美元汇率的中间价为7.68元。做分录如下：
借：自营出口销售收入——佣金432.00
贷：应付外汇账款（US$2 400×7.68）
432.00
（2）3月16日，货款已于15日收到，现将黄酒佣金汇付日本大阪酒业公司，当日美元汇率的中间价为7.67元。做分录如下：
借：应付外汇账款（US$2 400×7.68）
432.00
贷：银行存款——外币存款（US$2 400×7.67）
408.00
汇兑损益
24.00 例题5 #110
商品出口退税的核算
绍兴食品进出口公司出口黄酒一批，黄酒购进时数量为200吨，进价金额为464 000元。（1）3月31日，黄酒购进时增值税税率为17%，已付增值税额78 880元，增值税向税务机关申报出口的退税率为13%。做分录如下：
借：应收出口退税
320.00
自营出口销售成本560.00
贷：应交税费——应交增值税——出口退税
880.00（2）3月31日，黄酒每吨应退消费税240元，向税务机关申报退税。作分录如下： 借：应收出口退税
000.00
贷：自营出口销售成本
000.00 例题6 #111
预估国外费用的核算
东风食品进出口公司日前销售给美国路易斯公司红枣一批，已入账。
（1）12月31日，预估红枣国外运费1 800美元，保险费125美元，当日美元汇率的中间价为7.68元。做分录如下：
借：自营出口销售收入——运费
824.00
自营出口销售收入——保险费
960.00
贷：应付外汇账款（US$1 925×7.68）784.00
（2）次年1月3日，签发转账支票支付运输公司国外运费1 825美元，支付保险公司保险费125美元，当日美元汇率的中间价为7.68元。作分录如下：
借：应付外汇账款（US$1 925×7.68）784.00
自营出口销售收入——运费
192.00
贷：银行存款——外币存款（US$1 950×7.68）976.00 例题7 #113 自营出口销售其他业务的核算
精工服装进出口公司出口日本神户公司服装一批，销售金额50 000美元CIF价格，明佣1 000美元，已支付国内运杂费1 200美元，该批服装的进价成本为347 800元，已支付国内运杂费1 200元，装卸费450元，国外运费1 200美元，保险费110美元，记账美元汇率7.68元。因服装的规格不符，商品已被退回。
（1）4月5日，收到出口退回商品提单，原发票复印件，当日美元汇率的中间价为7.68元，冲转商品销售收入。作分录如下：
借：自营出口销售收入——货款（US$50 000×7.68）
384 000.00
贷：自营出口销售收入——佣金（US$1 000×7.68）680.00
应收外汇账款（US$49 000×7.68）
376 320.00（2）同时冲转出口销售成本。作分录如下：
借：发出商品——国外退货
347 800.00
贷：自营出口销售成本
347 800.00（3）并冲转商品出口时发生的国内外费用。作分录如下： 借：待处理财产损益——待处理流动资产损益710.80
贷：自营出口销售收入——运费（US$1 200×7.68）
216.00
自营出口销售收入——保险费（US$110×7.68）
844.80
销售费用——运杂费
200.00
销售费用——装卸费
450.00（4）4月7日，汇付退回服装的国外运费1 200美元，保险费110美元，当日美元汇率的中间价为7.68元。作分录如下：
借：待处理财产损益——待处理流动资产损益060.80
贷：银行存款——外币存款（US$1 310×7.68）
060.80（5）4月8日，签发转账支票支付退回商品的国内运费及装卸费1 600元，作分录如下： 借：待处理财产损益——待处理流动资产损益600.00
贷：银行存款600.00（6）4月10日，收到储运部门转来的收货单，退回商品，已验收入库，作分录如下： 借：库存商品——库存出口商品
347 800.00
贷：发出商品
347 800.00（7）4月12日，今查明退货系供货单位光新服装厂的责任。与其联系后，国内外费用决定由其负责赔偿。作分录如下：
借：其他应收款
371.60
贷：待处理财产损益——待处理流动资产损益
371.60 例题8 #114
索赔和理赔
星光电器进出口公司出口美国芝加哥公司29寸彩电240台，没台250美元CIF价格，货款60 000美元，明佣1 200美元。美元记账汇率为7.68元，已钱货两清。
（1）7月10日，美国芝加哥公司因收到的彩电系25寸，规格不符，索赔9 600美元，经审核无误，同意理赔，当日美元汇率的中间价为7.68元。作分录如下：
借：待处理财产损益——待处理流动资产损益
728.00
贷：应付外汇账款（US$9 600×7.68）
728.00（2）7月12日，今查明彩电确系本单位发错商品，冲减商品销售收入，其中佣金200美元，当日美元汇率的中间价为7.68元。作分录如下：
借：自营出口销售收入——货款
264.00
贷：自营出口销售收入——佣金536.00
待处理财产损益——待处理流动资产损益
728.00（3）7月12日，收到储运部门转来出库单2张，一张是红字出库单，列明29寸彩电240台，每台1 240元；另一张是篮子出库单，列明25寸彩电240台，每台960元，调整商品销售成本。作分录如下：
借：库存商品——库存出口商品——29寸彩电
297 600.00
贷：库存商品——库存出口产品——25寸彩电
230 400.00
自营出口销售成本
200.00 例题9 #117
代理出口商品收发的核算
上海服装进出口公司受理常熟服装厂代理出口服装业务，男西服已运到。
（1）9月2日，收到储运部门转来代理业务入库单，列明入库男西服800套，每套350元。作分录如下：
借：受托代销商品——常熟服装厂
280 000.00
贷：代销商品款——常熟服装厂
280 000.00（2）9月5日，收到储运部门转来代理业务出库单，列明出库男西服800套，每套350元。作分录如下：
借：发出商品——受托代销商品
280 000.00
贷：受托代销商品——常熟服装厂
280 000.00
例题10 #118 代理出口商品销售收入的核算
上海服装进出口公司根据代理出口合同销售给美国波士顿公司男西服。
（1）9月6日，收到业务部转来代理销售男西服的发票副本和银行回单，发票开列男西服800套，每套62.50美元CIF价格，共计货款50 000美元，佣金1 000美元，当日美元汇率的中间价为7.68元。作分录如下：
借：应收外汇账款（US$49 000×7.68）
376 320.00
贷：应付账款——常熟服装厂
376 320.00（2）9月6日，同时根据代理业务出库单（转账联）结转代理出口男西服销售成本。作分录如下：
借：代销商品款——常熟服装厂
280 000.00
贷：发出商品——受托代销商品
280 000.00 例题11 #119
代理出口销售收汇的核算
上海服装进出口公司代理销售男西服采取异地结汇法，代理业务的手续费率为2%，发生收汇业务。
（1）9月20日，收到银行转来分割收结汇的收账通知，金额为2 150美元，其中代理业务代垫国内运费886元，装船费650元；代垫国外运费800美元，保险费150美元；代理手续费1000美元，款项全部存入外币存款户。当日美元汇率的中间价为7.68元。作分录如下：
借：银行存款——外币存款（US$2 150×7.68）512.00
贷：应收外汇账款（US$2 150×7.68）512.00
（2）9月20日，同时根据代理业务收取代理手续费的发票（记账联），作分录如下： 借：应付账款——常熟服装厂
680.00
贷：其他业务收入（US$1 000×7.68）
680.00（3）9月20日，同时根据银行转来分割结汇通知，划拨常熟服装厂收汇月47 850美元。作分录如下：
借：应付账款——常熟服装厂
359 808.00
贷：应收外汇账款（US$46 850×7.68）
359 808.00 例题12 #120
代理出口销售业务税金的核算
上海服装进出口公司按代理出口销售手续费收入7 680元的5%计提营业税，做分录如下： 借：营业税金及附加
384.00
贷：应交税费——应交营业税
384.00 例题13 #122
自营来料加工、来件装配和来样生产出口销售业务的核算
上海服装进出口公司根据合同约定，寄售日本东京服装公司来料5 000米，加工生产2 000套女时装。
（1）3月1日，收到日本东京服装公司发来衣料5 000米，每米5美元，计25 000美元，衣料已验收入库，单日美元汇率的中间价为7.68元。作分录如下：
借：原材料
192 000.00
贷：应付外汇账款（US$25 000×7.68）
192 000.00（2）3月2日，将5 000米衣料全部拨付中新服装厂加工生产女时装2 000套。作分录如下：
借：委托加工物资——女时装
192 000.00
贷：原材料
192 000.00
（3）3月30日，中新服装厂2 000套女时装加工完毕，每套加工费40元，当即签发转账支票付讫。作分录如下：
借：委托加工物资——女时装
000.00
贷：银行存款
000.00（4）3月31日，储运部门转来加工商品入库单，2 000套女时装已验收入库。作分录如下： 借：库存商品——来料加工出口商品
272 000.00
贷：委托加工物资——女时装
272 000.00 例题14 #123 上海服装进出口公司为日本东京服装公司加工女时装2 000套，每套加工费8.5美元，共计加工费17 000美元。收到外商发来衣料25 000美元，记账汇率为7.68元。2 000套女时装全部生产成本为272 000元。
（1）4月1日，储运部门转来加工商品出库单，列明2 000套女时装已出库装船。作分录如下：
借：发出商品
272 000.00
贷：库存商品——来料加工出口商品
272 000.00（2）4月2日，签发转账支票支付2 000套女时装国内运费和装船费1 200元。作分录如下：
借：销售费用
200.00
贷：银行存款
200.00（3）4月2日，签发转账支票支付女时装国外运费1 020美元，保险费80美元，单日美元汇率的中间价为7.68元。作分录如下：
借：自营其他销售收入
448.00
贷：银行存款——外币存款（US$1 100×7.68）448.00（4）4月3日，想银行交单收取加工费17 000美元，转销外商发来材料款。作分录如下： 借：应收外汇账款（US$17 000×7.68）
560.00
应收外汇账款（US$25 000×7.68）
192 000.00
贷：自营其他销售收入——加工补偿出口销售
322 560.00（5）4月3日，同时结转其销售成本。作分录如下：
借：自营其他销售收入——加工补偿出口销售
272 000.00
贷：发出商品
272 000.00（6）4月15日，收到银行转来收账通知，17 000美元已收妥，银行扣除20美元收汇手续费，其余部分已存入外币存款账户。作分录如下：
借：银行存款——外币存款（US$16 980×7.68）
406.40
财务费用——手续费
153.60
贷：应收外汇账款（US$17 000×7.68）
560.00 例题15 #125 代理来料加工、来料装配和来样生产出口销售业务的核算
上海服装进出口公司根据合同约定代理新欣服装厂接受美国芝加哥公司来料3 000米，加工1 000套男西服的业务。
（1）8月1日，收到美国芝加哥公司发来衣料3 000米，每米7.50美元，计货款22 500美元，衣料已验收入库。当日美元汇率的中间价为7.68元。作分录如下：
借：原材料
172 800.00
贷：应付外汇账款（US$22 500×7.68）
172 800.00（2）8月2日，将3 000米衣料全部拨付新欣服装厂加工男西服1 000套。作分录如下： 借：委托加工物资——男西服
172 800.00
贷：原材料
172 800.00（3）8月28日，新欣服装厂1 000套西服加工完毕，每套加工费16.50美元，结算加工费，当日美元汇率的中间价为7.68元。作分录如下：
借：委托加工物资——男西服
720.00
贷：应付外汇账款（US$16 500×7.68）
720.00（4）8月30日，收到储运部门转来加工商品收货单，新欣服装厂送来的1 000套西服已验收入库。作分录如下：
借：库存商品——来料加工出口商品
299 520.00
贷：委托加工物资——男西服
299 520.00 例题16 #126 上海服装进出口公司代理为美国芝加哥公司加工男西服1 000套，每套加工费16.50美元，共计加工费16 500美元，收到外商发来衣料22 500美元，全部出口合同金额为39 000美元。记账汇率为7.68元，1 000套西服的全部金额为299 520元。
（1）8月31日，储运部门转来加工商品出库单，列明1 000套男西服已出库装船。作分录如下：
借：发出商品
299 520.00
贷：库存商品——来料加工出口商品
299 520.00（2）9月1日，签发转账支票支付1 000套男西服国内运费和装船费1 152元，并支付国外运费1 125美元，保险费75美元，当日美元汇率的中间价为7.68元。作分录如下：
借：应付外汇账款（US$1 350×7.68）
368.00
贷：银行存款——人民币存款152.00
银行存款——外币存款（US$1 200×7.68）
216.00
（3）9月2日，向银行交付全套货运单据，向外商收取加工费16 500美元，当日美元汇率的中间价为7.68元，并转销外商发来材料款。作分录如下：
借：应付外汇账款（US$16 500×7.68）
720.00
应付外汇账款（US$22 500×7.68）
172 800.00
贷：发出商品
299 520.00（4）9月18日，收到以后转来收账通知，16 500美元已收妥，银行扣除20美元收汇手续费后，其余款项已存入外汇存款账户。作分录如下：
借：财务费用
153.60
银行存款——外币存款（US$16 480×7.68）
566.40
贷：应付外汇账款（US$16 500×7.68）
720.00（5）9月20日，根据规定按出口合同金额的4%收取代理手续费1 560美元，再扣除发运商品垫付的国内外费用后，将余款划拨新欣服装厂。作分录如下：
借：应付外汇账款（US$15 150×7.68）
352.00
贷：其他业务收入（US$1 560×7.68）
980.80
银行存款——外币存款（US$13 590×7.68）
371.20
第五章 自营进口商品购进
例题1
#147 自营进口商品购进的核算
东方食品进出口公司根据进口贸易合同从美国奥尔良公司进口卷烟一批，采用信用证结算。（1）6月1日，接到银行转来国外全套结算单据，开列卷烟500箱，每箱96美元FOB价格，其中货款48 000美元，审核无误后，购汇予以支付，当日美元汇率卖出价为7.70元。
作分录如下：
借：在途物资——美国卷烟
369 600.00
贷：银行存款
369 600.00（2）6月2日，购汇支付进口卷烟国外运费1 890美元，保险费110美元，当日美元汇率卖出价为7.70元。作分录如下：
借：在途物资——美国卷烟
400.00
贷：银行存款
400.00（3）6月19日，卷烟运达我国口岸，向海关申报卷烟应纳进口关税额96 000元，应纳消费税额320 000元，应纳增值税额136 000元。作分录如下：
借：在途物资——美国卷烟
416 000.00
贷：应交税费——应交进口关税
000.00
应交税费——应交消费税
320 000.00（4）6月20日，美国奥尔良公司付来佣金1 500美元，当日美元汇率买入价为7.66元，收到银行转来结汇水单。作分录如下：
借：银行存款490.00
贷：在途物资——美国卷烟490.00（5）6月20日，500箱进口卷烟验收入库，结转其采购成本。作分录如下： 借：库存商品——库存进口商品
789 510.00
贷：在途物资——美国卷烟
789 510.00（6）6月26日，以银行存款支付进口卷烟的进口关税额、消费税额和增值税额。作分录如下：
借：应交税费——应交进口关税
000.00
应交税费——应交消费税
320 000.00
应交税费——应交增值税——进项税额
000.00
贷：银行存款
552 000.00
例题2 #149 自营进口商品销售采取单到结算的核算
浦江照相器材进出口公司根据合同从日本大阪进口照相机300只，采用信用证结算。采取单到结算方式销售给静安公司。
（1）7月5日，接到银行转来国外全套结算单据，开列照相机300只，每只200美元CIF价格，计货款60 000美元，佣金1 200美元，经审核无误，扣除佣金后，购汇支付货款，当日美元卖出价7.70元。作分录如下：
借：在途物资——日本照相机
452 760.00
贷：银行存款
452 760.00（2）7月6日，接到业务部门转来增值税专用发票，列明照相机300只，每只2 200元，货款660 000元，增值税额112 200元。收到静安公司签发并承兑的商业汇票。作分录如下：
借：应收票据
772 200.00
贷：自营出口销售收入
660 000.00
应交税费——应交增值税——进项税额
200.00（3）7月15日，照相机运抵我国口岸，向海关申报应纳进口关税额115 200元，应交增值税额94 920元。作分录如下：
借：在途物资——日本照相机
200.00
贷：应交税费——应交进口关税
200.00（4）7月20日，日本照相机采购完毕，结转其销售成本。作分录如下： 借：自营进口销售成本
567 960.00
贷：在途物资——日本照相机
567 960.00（5）7月25日，支付进口日本照相机的进口关税和增值税。作分录如下： 借：应交税费——应交进口关税
200.00
应交税费——应交增值税——进项税额
920.00
贷：银行存款
213 120.00
例题3 #150 销货退回的核算
前例题中，浦江照相器材进出口公司购进的300只照相机运到时，商检局出局了商品检验证明书，证明该批照相机为不合格产品，经与出口商日本大阪公司联系后，同意做退货处理。
（1）8月10日，购汇垫付退还日本大阪公司300只照相机国外运费568美元，保险费132美元，当日美元卖出价为7.70元。作分录如下：
借：应收外汇账款（US$700×7.70）
390.00
贷：银行存款
390.00（2）8月10日，将300只照相机作进货退出处理，并向税务部门申请退款已支付的进口关税。作分录如下：
借：应收外汇账款（US$58 800×7.70）
452 760.00
应交税费——应交进口关税
200.00
贷：自营进口销售成本
567 960.00（3）8月10日，同时作销货退回处理，开出红字专用发票，应退静安公司货款660 000元，增值税额112 200元。作分录如下：
借：自营进口销售成本
660 000.00
应交税费——应交增值税——销项税额
200.00
贷：应付账款
772 200.00（4）8月24日，收到日本大阪公司退回的货款及代垫费用59 500美元，当日美元汇率买入价为7.66元，收到银行转来结汇水单。作分录如下：
借：银行存款
455 770.00
汇兑损益380.00
贷：应收外汇账款（US$59 500×7.70）
458 150.00（5）8月25日，签发转账支票支付静安公司退货款772 200元，作分录如下： 借：应付账款
772 200.00
贷：银行存款
772 200.00（6）8月31日，收到税务机关退还进口关税额115 200元和增值税额97 920元，作分录如下：
借：银行存款
213 120.00
贷：应交税费——应交进口关税
200.00
应交税费——应交增值税——进项税额
920.00
例题4 #152 索赔理赔的核算
东方粮油进出口公司7月份从美国达拉斯公司购进黄豆200吨，每吨500美元CIF价格，计货款100 000美元，佣金2 000美元，当日美元汇率卖出价为7.72元，交纳进口关税额23 100元，交纳增值税额103 103元。这批黄豆采取单到结算方式，已售给泰康食油厂，每吨4 500元，计货款900 000元，增值税额117 000元，款已收妥入账。8月5日，黄豆到达港口，泰康食油厂检验黄豆时发现其中20吨已霉烂变质。
（1）8月7日，收到泰康食油厂转来商检部门出去的商品检验证明书，20吨黄豆没烂变质系美国达拉斯公司的责任。泰康食油厂向外商提出索赔，经协商后，外商同意赔偿9 800美元，予以冲减商品销售成本。作分录如下：
借：应收外汇账款（US$9 800×7.72）
656.00
贷：自营进口销售成本
656.00（2）8月7日，同时做销货退回处理，开出红字专用发票，应退货款90 000元，增值税额11 700元。作分录如下：
借：自营进口销售收入
000.00
应交税费——应交增值税——销项税额
700.00
贷：应付账款
700.00（3）8月8日，向税务机关申请退还20吨没烂变质黄豆已交的进口关税额2 310元。作分录如下：
借：应交税费——应交进口关税310.00
贷：自营进口销售成本310.00（4）8月20日，收到美国达拉斯公司付来赔偿款9 800美元，当日美元汇率的买入价为7.68元，予以结汇。作分录如下：
借：银行存款
264.00
汇兑损益
392.00
贷：应收外汇账款（US$9 800×7.72）
656.00（5）8月31日，收到税务机关退还20吨变质黄豆的进口关税额2 310元，增值税额10310.30元，存入银行。作分录如下：
借：银行存款
620.30
贷：应交税费——应交进口关税310.00
应交税费——应交增值税——进项税额转出
310.30
例题5 #155 代理进口业务的核算
春风日化进出口公司受理武宁公司代理进口法国香水业务，以FOB价格成交。1.8月1日，收到武宁公司预付代理进口法国香水款1 150 000元。作分录如下： 借：银行存款150 000.00
贷：预收账款
000.00 2.8月12日，购汇支付法国塞纳公司香水的国外运费1 424美元，保险费176美元，当日美元汇率卖出价为7.70元。作分录如下：
借：预收账款
320.00
贷：银行存款
320.00 3.8月15日，收到银行转来法国巴黎塞纳公司全套结算单据，开列香水200箱，每箱400美元FOB价格，计货款80 000美元，佣金1 600美元。审核无误，扣除佣金后支付货款，当
日美元汇率卖出价为7.70元。作分录如下：
借：预收账款
603 680.00
贷：银行存款
603 680.00 4.8月15日，同时，按代理进口香水货款CIF价格的2.5%向武宁公司收取代理手续费2 000美元，当日美元汇率中间价为7.68元。作分录如下：
借：预收账款
360.00
贷：其他业务收入
360.00 5.8月25日，法国香水运达我国口岸，向海关申报应纳进口关税额61 440元，消费税额289 646元、增值税额164 133元。作分录如下：
借：预收账款
515 219.00
贷：应交税费——应交进口关税
440.00
应交税费——应交消费税
289 646.00
应交税费——应交增值税——进项税额
164 133.00 6.8月31日，按代理进口香水手续费收入15 360元的5%计提应交营业税。作分录如下： 借：营业税金及附加
768.00
贷：应交税费——应交营业税
768.00 7.8月31日，交纳代理进口香水的进口关税、消费税和增值税。作分录如下： 借：应交税费——应交进口关税
440.00
应交税费——应交消费税
289 646.00
应交税费——应交增值税——进项税额
164 133.00
贷：银行存款
515 219.00 8.8月31日，签发转账支票退还预收武宁公司代理进口香水结余款3 421元，作分录如下：
借：预收账款421.00
贷：银行存款421.00
例题6 #158 易货贸易出口业务的核算
东方五金进出口公司于韩国釜山公司签订易货贸易合同，合同规定我方出口2 000辆凤凰牌自行车，每辆30美元CIF价格，货款60 000美元；我方进口钢材200吨，每吨300美元CIF价格，货款60 000美元。采取对开信用证结算方式。
（1）7月1日，向上海自行车厂购进凤凰牌自行车2 000辆，每辆200元，计货款400 000元，增值税额68 000元，款项签发转账支票付讫。
借：在途物资
400 000.00
应交税费——应交增值税——进项税额
000.00
贷：银行存款
468 000.00（2）7月2日，上项自行车已验收入库。作分录如下： 借：库存商品——库存出口商品
400 000.00
贷：在途物资
400 000.00（3）7月3日，上项自行车已出口装船。作分录如下： 借：发出商品
400 000.00
贷：库存商品——库存出口商品
400 000.00（4）7月4日，收到业务部门转来易货贸易销售自行车的发票副本和银行回单，开列凤凰牌自行车2 000辆，每辆30美元CIF价格，当日美元汇率买入价为7.65元。作分录如下：
借：应收外汇账款（US$60 000×7.65）
459 000.00
贷：自营其他销售收入——易货贸易
459 000.00（5）7月4日，同时结转易货贸易销售自行车的成本。作分录如下： 借：自营其他销售成本——易货贸易
400 000.00
贷：发出商品
400 000.00（6）7月5日，支付易货贸易国外运费1 068美元，保险费132美元，当日美元汇率卖出价为7.69元。作分录如下：
借：自营其他销售成本——易货贸易228.00
贷：银行存款228.00（7）7月10日，向税务机关申报退税，增值税退税率为13%。作分录如下： 借：应收出口退税
000.00
自营其他销售成本000.00
贷：应交税费——应交增值税——出口退税
000.00（8）7月20日，收到银行转来结汇水单，60 000美元收妥结汇，银行扣除80美元收汇手续费，其余部分已按当日买入价7.65元结汇。作分录如下：
借：银行存款
458 388.00
财务费用
612.00
贷：应收外汇账款（US$60 000×7.65）
459 000.00
例题7 #160
易货贸易进口业务的核算
接前例题，收到易货贸易韩国釜山公司发来钢材的业务如下：
（1）7月21日，接到银行转来韩国釜山公司全套结算单据，开列钢材200吨，每吨300美元CIF价格，共计货款60 000美元，审核无误，购汇予以支付，当日美元汇率卖出价为7.39元，作分录如下：
借：在途物资——釜山钢材
461 400.00
贷：银行存款
461 400.00（2）7月30日，钢材运达我国口岸，申报应纳进口关税额46 020元，应纳增值税额86 261元，作分录如下：
借：在途物资——釜山钢材
020.00
贷：应交税费——应交进口关税
020.00（3）7月31日，钢材已全部售给武泰公司，收到业务部门转来增值税专用发票，列明钢材200吨，每吨2 800元，计货款560 000元，增值税额95 200元，款项已收到转账支票，存入银行。作分录如下：
借：银行存款
655 200.00
贷：自营其他销售收入——易货贸易
560 000.00
应交税费——应交增值税——销项税额
200.00（4）7月31日，同时结转钢材销售成本。作分录如下：
借：自营其他销售成本——易货贸易
507 420.00
贷：在途物资——釜山钢材
507 420.00（5）8月2日，以银行存款支付进口钢材关税和增值税。作分录如下： 借：应交税费——应交进口关税
020.00
应交税费——应交增值税——进项税额
261.00
贷：银行存款
281.00
出口退税的核算
例题1 #394
新华食品进出口公司出口白酒一批。白酒购进时的进价为1 200 000元，增值税税率为17%，已付增值税额204 000.元。
（1）白酒的增值税退税率为13%，计算其应退增值税额如下： 白酒应退增值税额=1 200 000×13%=156 000（元）根据计算结果，作如下分录：
借：应收出口退税
156 000.00
自营出口销售成本
000.00
贷：应交税费——应交增值税——出口退税
204 000.00（2）白酒的消费税退税率为25%，计算其应退消费税额如下： 白酒应退消费税额=1 200 000×25%=300 000（元）根据计算结果，作分录如下：
借：应收出口退税
300 000.00
贷：自营出口销售成本
300 000.00（3）收到出口退税款456 000元时，作分录如下：
借：银行存款
456 000.00
贷：应收出口退税
456 000.00
第四篇：外贸业务员岗位职责
外贸业务员岗位说明书 篇二：外贸业务员工作职责
外贸业务员工作职责
外贸业务员工作职责，是每一个刚入职的外贸业务员都需要了解的内容，也是外贸业务员确定工作内容的重要依据。外贸业务员的工作职责主要有以下几方面：
一、寻找客户 1.1 整理报价：
针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。1.2 处理样品：
制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。
二、合同的确立、签署、执行和跟踪 2.1合同条款的确立
与客户协商、谈判，确立合同项目。包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花，品牌及其他要求;贸易国别;贸易术语;付款方式;唛头;交货期;目的港;配件额度及其他条款。2.2销售合同/形式发票的签署 1)确认合同条款后，由业务人员开具销售合同/形式发票予客户确认并签署回传;2)收取订金或信用证 2.3合同的执行
向工厂下达生产定单，所需文件包括：产品合同执行计划及其他附件。2.4合同跟踪
备货期间，对定单生产情况进行跟踪，并告知客户生产进度和交货时间。
三、验货
主要是涉及合同条款的项目，如颜色，数量，规格，唛头，品牌等进行查验，保证按时、准确交货。
四、产品发运和交付单证
4.1产品的发运 应在货备妥之前，提前与船公司或货代联系，填写提货委托单后传真给运输公司和供货方，安排发运事宜。由运输公司持提货委托到指定地点提货，发运。4.2交付单证 1)把制作好的各种单据，包括箱单，装箱单明细，商业发票，提单及原产地证副本交与客户确认。
2)催收尾款，并寄发单据正本。
五、售后问题的处理 5.1及时处理索赔问题
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。5.2收集产品反馈信息
收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息，归纳，整理，为产品的整改和新产品开发提供意见和建议。
六、现有客户维护和新客户开发 6.1现有客户关系维护
1)处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系 2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3)在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。6.2新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
七、其他相关职责 7.1外事接待 7.2建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。7.3留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。7.4提交月/季度报表和总结。7.5注意提升业务员自身产品知识、英语和业务能力。篇三：外贸业务员的工作职责
外贸业务员的工作职责
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及xx模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个xx皮康纸的金额为5元，一个xx里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价x汇率x0.96-成本
销售利润率=利润÷(美金卖价x汇率)x100% 美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1)，共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
关于销售的工作计划
在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。xx年的计划如下： 一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1：每周要增加?个以上的新客户，还要有到个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡
一。本工作总结
个人工作总结 xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二.部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三.市场分析篇四：外贸业务员的岗位职责
外贸业务员岗位职责
外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。
基本心态：
1）热爱外贸工作，永不放弃 2）站在客户的立场上想问题，做事情 3）勤奋工作，虚心学习 4）有良好的自信心，要有奋斗目标 基本素质： 1）熟悉出口业务操作流程 2）书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通 3）熟悉常见的国际交往礼仪 4）熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质 5）熟悉常用的办公文件，例如：word, excel, photoshop, powerpoint, outlook, autocad等.；能够使用传真机、复印机等办公设备 6）能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证.7）拨、接电话要显示良好的公司形象
专业素质： 1）对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解；能够独立准备一份公司catalog供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营方式的组织机构构成 2）对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解
3）对相关的产品测试标准有完整的了解 4）能够从客人的语气里面，判断出客人的意图 5）能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题
6）对出口货物操作有实际的经验 7）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题 8）对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要 9）对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。[ 岗位职责：
1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作 2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价 3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同 4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单 6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证 7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况 9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档 10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理 11． 提交季度业务汇总和总结 12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力 13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录 14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 15． 根据市场的变化，适时地提出开发新产品的建议和意见。篇五：外贸业务员工作职责
外贸业务员工作职责
一．外贸业务工作流程： 1.整理报价：
针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。2.处理样品：
制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。3.订货（签约）：
贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表（订单跟踪表）”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。4.收取订金或信用证： 4.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。4.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。5.下国内生产定单：
在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读ok，以免影响出货。6.追踪和验货：
在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
注：每次新产品出货，需有大货样品留底。7.租船订舱：
7.1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询
价，确定本次出运的货代公司。7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到定仓纸。7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运； 7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。8.报检：
国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。9.申领核销单：
单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。10.出口报关：
在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。11.收款： 11.1.准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件（商业发票/一般原产地证/装箱单等）。11.2.交单： 采用l/c收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
采用t/t收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。
12.核销退税： 一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。13．业务登记/存档：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。14.售后问题的处理：因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。
注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。
二．现有客户维护和新客户开发： 1.现有客户关系维护
1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系 2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。2.新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
三．其他相关职责： 1.外事接待 2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。4.提交月/季度报表和总结。5.注意不断提高业务员自身知识和素养。
第五篇：外贸工作人员岗位职责
外贸工作人员岗位职责
一、外贸部经理岗位职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。
6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
8、负责下属业务员的培养和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
二、外贸业务员岗位职责：
1、国外贸易的市场开拓、寻找开发海外客户及订单；
2、订单业务流程管理和风险控制并负责对整个外贸定单的洽谈，签约，单证审核，定单管理，运输、报关、收汇等；
3、国内外客户的联络、沟通，并为客户提供外贸咨询、代理服务；
4、负责对国外客商订单的评估跟踪及管理；
5、配合公司的所需，及时做好翻译工作。
6、熟悉产品，并能独立分析其组成和给予准确的报价。
7、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同。
8、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
9、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问。
10、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
11、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，讲货物安全送到指定地点。
12、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。
13、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。
14、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理。
15、提交季度业务汇总和、季度、月总结。
16、注意提升自身产品知识、英语和业务能力。
17、处理好与各部门的关系。
外贸文员
1、负责日常的客户订单承接、审核、下单、跟踪、出货，完善合约手续，并将订单任务下达给生产部；
2、负责外贸订单信息的录入、统计、分析，按时做好外贸部各类报表；
3、统计、监督客户应收款情况，催收应收款，负责客户的财务对账、催款工作，并于每月月底做好对账记录清单上报到财务部；
4、建立客户档案，负责收集、整理销售信息，存档、备份各种资料；
5、对客户进行定期电话回访，对产品销量和质量进行跟踪反馈；
6、协助办理货物进出口相关手续；
7、负责外贸客户来访的接待工作；
8、本部门文件的收发与保管；
9、负责外贸部的日常内勤工作；
10、完成上级临时交办的工作任务；
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