新华保险拉人话术（xiexiebang推荐）

第一篇：新华保险拉人话术（xiexiebang推荐）

新华保险拉人话术

提示：此类客户往往心存疑虑或不满，没钱只是一个借口。我们应先通过电话预约然后再见面沟通，需要了解客户的真实资料和背景，以一个专业人士的身份针对具体情况具体分析，并尽可能获得业务员的协助，一定要弄清楚真正原因，然后运用有效的话术“对症下药”。

1、客户：我付不起保费，我不需要保险。

保全外勤：“xx先生，如果真是这样，您就更需要保险了，在我从事保险工作几年来，我深深体会到，有钱的人，并不一定需要保险。因为我们没有钱，万一生了病（或者子女生了病），又哪来的钱去付庞大的医药费呢？而你投的这份保险可以帮你支付，交的保费却又不多。

“xx先生，假如医生说：您或您的家人，必须住院动手术，您会和医生说：对不起！我付不起医药费用，不用手术了。您会和您的子女说：„孩子，对不起，因为爸爸没有钱负担您的医药费‟吗？所以，xx先生，为了您家的医药费用，为了您子女的教育，为了我们将来年老的退休金，您每天支付xx元，难道不值得吗？难道您说付不起吗？”

2、保全外勤：更何况寿险的特色，就是以最少的钱，来创造最大的保障，即使是没有钱的人，每天节省一点，就能拥有这份保障。就如我们买一双鞋一样，起初感觉紧一点，穿上去不大舒服，但是过一段时间之后，就和缴水电费一样自然，成为生活上必要的支出，而成为习惯，等到将来年老期满的时候，领到一笔可观的金钱，来做孩子的教育及结婚费用，以及自己的养老费用，不是很快乐吗？”

3、保全外勤：“客户先生，有一次我到医院，看一位朋友，在急诊室看到一个小男孩，大概是擦伤的，脸上都是血，医生替他擦药检查的时候，他一点也不叫疼，只是狠狠的握紧了拳头，大家都夸他好勇敢。后来，医生告诉爸爸，孩子必须赶快开刀，否则就有失明的危险，但是做父亲的却只低低的说了一句：„我没有钱‟。说完就牵着孩子要往外走，这时，孩子猛然嚎啕大哭起来，后来，我常常会想起那个小男孩，不知道他现在怎么了？”

“客户先生，做父母的怎么能忍心说付不起医药费，而让自己的孩子失明呢？做父母的怎么能忍心说付不起保费，而让自己的孩子有一天三餐不继，没办法接受完整的教育呢？”让这份保单继续有效就是您对孩子的关爱，对家庭的责任啊！

4、保全外勤：“汪先生，您可以化整为零，每月只需攒下XX元。至于您认为保费贵，我们不妨来探讨一下，我认为一个人失去谋生能力，太太小孩的生活费用、教育费、医疗费，这些费用才是昂贵的费用，而这些又不能不付。若是一家之主平时没有准备，万一发生事故后，这些费用就要留给太太小孩去承担，甚至转变为债务，您忍心看到这种状况发生呢？为什么不趁年轻力壮能赚钱的时候，给自己一个万全的准备，让家人减少不必要的负担，您说呢？”

5、保全外勤：您可真会说笑话，像您这样的成功人士会没钱？您是不是对我们公司的服务或条款有想法，不过没关系，如果有什么您可以直接向我反映，我把意见带回公司，我们也好改进啊。

6、保全外勤：暂时没钱也没关系，公司对于像您这样一时困难的客户提供了一定时间的宽限期，您可以在这段时间内再准备准备。另外，我们还要作一个调查：您对自己所买的保险以及公司的服务还满意吗？

7、保全外勤：有句老话：穷人买保障，富人买身价。如果经济状态暂时困难就更得精打细算。越是没钱就越要有保险意识，万一发生意外，有保险公司出面，生活保障不会受到太大影响，您说对吗？

8、保全外勤：王先生您好，困难是暂时的，谁都会遇到的。但决不应该考虑放弃保障，因为越是这样我们的家庭越是需要保障。您觉的我说的在理吗？您看宽限期末快到了，为了不使您的保单永久失效，请务必在下个月的16号以前把保费交了！

9、保全外勤：您太谦虚了，以您的经济实力，这点保费对您来说根本不是什么问题。您看您每天抽这么多烟，要花多少钱呀。只要您每天少抽几根烟，保费都有了，而且还有利于您的健康。

10、保全外勤：您如果只是暂时的周转不灵，就要让保单失效，那么将失去这份保障，而且退回的钱也不多，以后等年龄大了再投保，相同保障还要多交保费，多不合算啊。还不如现在合理安排一下财务状况，继续交费，留住这份保障吧！

11、保全外勤：赵师傅，越是经济困难，越要考虑周全，保险不是奢侈品，而是生活必须品，家有保险心中不慌，您每次发工资要留出生活费，同时也留出保险费，有保障的生活才是正常的生活。您不要再犹豫了，实际上您也不至于困难到没有这一点保费，对吧？您看我明天过来吧。

12、保全外勤：我认为像您这样的成功人士，现在保费还没交，肯定不是什么经济原因，是不是对我们公司还不太了解，对条款内容还不太清晰。看您的家这么漂亮，布置得这么温馨，保险当然也不能少，其实保险就像您家的防盗门，给您的家庭提供绝对的安全和保障。让我再给您细细讲讲这保险的利益。

13、保全外勤：王先生，从您的家庭装饰、言行举止可以看出，您绝对不是一个经济拮据的人。您在其它投资方面都很成功，其实保险更是一种没有风险的投资，况且当风险来临时，它还可以为您减轻家庭负担，这样的投资对于像您这样有头脑理财又有方就人更需要了。

14、保全外勤：您是担心生活变化，对将来经济状况没有信心吧！那么您是否想过，万一经济状态不佳，又遇上不测事件，您该怎么办了？您还是留着这份保障，将这些问题交给保险公司，自己一心一意工作，去挣钱是不是更好？所以，您还是将保费交了吧！

15、保全外勤：您现在退保，对我公司来说经济上并没有什么损失，可对您个人而言损失就大了。您目前的经济上的困难应该是暂时的，您不妨想一下其它的办法。况且我们公司对于像您这种状况的客户给予了一定的宽限时间，如果您实在因为经济困难交不起了，可以选择减额减保等方式，把损失降低到最小程度。希望您好好考虑一下。

16、保全外勤：“有什么不能有病，没什么不能没钱”。您现在经济的困难只是暂时的，相信以您的能力一定可以渡过这个时期。您现在更需要保障，千万不可因为一时的困难而放弃了这份保障。您买了这么好的保险，保险公司就是您坚强的后盾，俗话说背靠大树好乘凉，保您一家幸福平安。

17、保全外勤：您当初毫不犹豫地办理了这份保险，肯定也考虑到以后的缴费能力，而且您投保的险种，普遍都比现在的或将来的险种划算，如您现在选择退保或减保，损失也会很大，而且我相信，您现在的经济困难只是暂时的，如果您

再过两年经济能力好转了再办保险，可能就没有您现在投保这么便利，投保条件也会更加苛刻。所以，我觉得您还是应该想办法把这期的保费交了。

18、保全外勤：常言说“钱多有多花，少有少花”，在生活情况并不好的情况下，保险更能显示出应对突发意外的保障性和重要性，再说保险也是一种强制性的储蓄，保险能为您积累一笔不少的财富呢！如果您实在交不起，您可以和您的子女商量一下，看他们能不能帮您交，到时他们受益就是了，这样也体现了他们对您的孝心，您老了也有所保障，您说呢？（针对年纪大的客户，可建议其子女进行交费，而是受益人变更为子女）

19、保全外勤：我很理解您的处境，谁都会遇到暂时的困难，您可把全年的保费分解为12个月，每月只存几十元（几百元），就可以化大为小，化整为零，不知不觉就把钱存够了，这样的话就应该没那么紧张了，而且还可以把您对爱人和孩子的爱延续下去呢！

20、保全外勤：您现在拒绝保险认为很聪明，等将来保险拒绝您的时候将是您的一大悲哀。保险就是像水一样是生活中的必须品，有钱的人喝可乐，没钱的人喝白开水，但都离不开。有钱的人可以买身价，没钱的人就买保障。所以您还是把保费交了吧。

21、保全外勤：我知道您是个对家庭极其负责任的人，您负担了全家的生活费用，压力很大，但是以您的能力而言，这一点保费是难不住您的，更何况身为一家之主的您其实是最需要这份保障的，如果您自己都没保险，其他就更难保障了，您说不是吗？希望您能为了您的家庭再慎重地考虑一下。

22、保全外勤：张先生困难是暂时的，我们保单的宽限期就是为此设置的，您可以利用这段时间想办法筹措一下资金，我想当初您买这份保险，一定是出于现实生活的需要而购买的，相信您一定会度过难关的。保险是可以退掉的，但是风险是退不掉的，所以还是请您慎重考虑一下。

23、保全外勤：xx先生，不知您想过没有，您可是整个家庭的支柱，越是经济困难的时候，您就越需要这份保障来保证家人的生活；更何况以您的理财能力，区区这一点保费算得了什么呢？即使经济上有点困难，也只会是暂时的，不会对您有什么影响吧！

24、客户：我现在生活负担太重，没钱买保险？

保全外勤：我很理解您现在的处境和心情，可是越是经济困难，您就越需要保障，因为作为一家支柱的您，万一有什么意外，今后您的一家老小将如何生活？如果您确实经济困难，可以先办理减保，等经济好转后，再恢复，您看如何？

25、客户：其实我很想续保，可就是没钱？

保全外勤：其实保险在我们生活当中是一种必不可少的东西。如果在身体健康，收入稳定的情况下都觉得没钱，万一有什么意外发生时不是更没有保障来源了吗？越觉得没钱，越要为将来着想呀！

26、保全外勤：以您现在的状况并非经济上真正困难，您是对公司的服务还是条款有什么疑虑，我可以给您解释一下，也希望您能把真实想法告诉我，以便我能更好地为您服务，同时也希望您能提出好的意见，更好地树立我们公司的形象。（诊断真实原因话术）

27、保全外勤：即使真是经济有困难，也是短暂的。如果错过缴费期，有可能您会付出比这笔保费更大的代价。因为疾病以及意外是不分时候的，他们不会等

到您经济好的时候才出现，如果生病就算是经济再困难也得用钱去治，到时候您的负担将会更大。倒不如每天省下一点钱，给自己买个保障。

28、保全外勤：大姐，您的处境我非常理解。保险是雨伞，是备用的，是您对家人的责任和爱心。您若就这么放弃了，就等于天晴的时候把伞扔了，就等于抛弃了对家人的爱和责任。当风雨来临时您和您的家人该怎么办呢？来我们一块想想办法吧。

29、保全外勤：大哥，您所说的我非常相信。凭您的个人能力和魄力您一定会安全度过难关。目前困难对您只是暂时的。相信您的明天会更好。保险的功用我不说您也很明白，它是责任，爱心，给予和分享。就如同您的事业一样重要。您看，我月底来为您收怎么样？

30、保全外勤：很多人不愿交保费，并不是因为没有钱，而是因为他们把保险看的很轻，家庭责任也没有摆在第一位，那自然稍有困难就交不起保费。而疾病、意外等种种问题不会等到您有能力交保费的时候降临。

31、实际案例一

背景：客户来公司投诉要求退保。

请坐，送水、递茶、行平安礼，随后递上一张白纸，请客户签字，客户一看肯定不签字，询问“为什么我要在一张白纸上签字呢”？“什么都没有您们却要我在纸上随便写些什么东西，这个责任谁负”？好！您不签，您非常了解您签字的份量和您所负的责任，那么您为什么要在投保书上签字呢，证明您是经过深思熟虑后才办理保险的，请说出您今天来的真正意图是什么，我会竭诚为您服务。这时保户会说出真正的原因，递出后面策划投诉业务员的名字，进而马上传此业务员到场，进行共同劝阻，效果是非常好的。

32、实际案例二

保全外勤：xx先生，好面熟呀，想起来了您是前几日报纸上登的某某香肠厂的经理，恭喜发财、生意兴隆。我是平安保险公司服务人员小张，我能为您做些什么，请赐教！客户说：“我是来退保。”为什么，不会是因为经济问题吧！您这么有名气不可能差钱，是不是因为业务员的服务不好或其它原因，能不能说出来，让我来解决处理。消除怒气，平静缓和一会儿后，转变一下话题，最后讲一下保险的责任，国内保险业的发展前景，赞美客户超前的眼光，做人、做事的成功！交上这期保险，下次我负责服务，请给我这个机会。

第二篇：主持人话术(最新)

《公司化运作实操班》主持人话术

1、开场破冰

尊敬的各位来宾，女士们，先生们，大家早上好！

我叫某某某，是本次课程的主持人和班主任，很高兴为大家提供服务，首先我代表联创世纪全体同仁对大家的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。做一个调查，这次来的哪些是老朋友，请举手，掌声欢迎你们回来。哪些是新朋友，热烈掌声送给你们。为了使本次课程顺利的开展，我们有几个共同约定跟大家宣讲一下，大家一起配合好吗？

好了，为了让大家有更好的状态投入学习，我们还有一些共同语言和大家宣导一下，我们的主持人和老师每次上台后都会跟大家问好，比如说各位同学大家早上好，各位，我们怎么回答？大家的回应非常热情，但不够统一，我们统一一下好吗？当主持人和老师给大家问好的时候，我们一起大声响亮的回答“非常好”。来，我们试一下，各位同学，大家早上好。好，非常好，大家可不可以声音再大一点，好，谢谢大家的配合。有些同学也许会觉得奇怪，我的感觉明明不好，怎么让我叫非常好呢，是的，也许我们的感觉不好，但是叫着叫着感觉自然就会好起来了。

所以，我们一直倡导学习是一件快乐的事情。我们在座的企业家到这里来是为了追求快乐的改变，而不是痛苦的改造，大家同意吗？所以，既然学习是一件快乐的事情，那么大家可不可以先给我一个微笑呢？很好，谢谢。当然，单单把微笑给到我还是不够。我们今天能够坐在同一个课堂中学习，本身就是一种缘分，我们是不是应该珍惜这种缘分。那就请给我们身边的有缘人一个微笑，跟他握个手，说声你好早上好，来开始。很好。仅仅跟一个人建立缘分还是不够的。在我们的事业发展中，如果能有更多的有缘人能给我们提供支持和帮助的话一定会更好。所以，请跟我们的前后左右的尽可能多的有人缘来建立缘分。开始。好的，来，我们统计一下，跟五位以上朋友握过手的请举手，掌声鼓励一下，希望大家在三天的学习中多交朋友。请将我们的手机调至静音和关闭状态，给大家5秒时间调整一下，我们确认一下，已经调整好的请举手，好的，谢谢大家。那么现在，请大家握着你旁边同学的手，都握好了哦。请对他说：我已经关掉手机，如果我的手机一响起，我就将它送给你。好的谢谢大家的配合；

2、请徐总介绍公司

各位，您可能很好奇，三天两夜的时间，我们会有什么样的课程奉上，联创世纪又是一家怎样的公司？我们都有哪些产品？究竟能帮助您和您的企业解决些什么样的问题？下面我们就有请上海公司总经理徐鸿徐总为您介绍联创世纪教育训练集团。

3、介绍朱总

各位，三天两夜，联创世纪为您准备了一道精神大餐。各位都吃过西餐，大家都知道在吃西餐之前我们都会有一道前菜，或许是一道开胃酒，或许是一道开胃菜，使您胃口大开。在我们的精神大餐奉上之前，我们也会有一道前菜，而为您带来这道菜的嘉宾非常特殊。

十年前，他带领管理团队缔造了一个培训界的神话，他带领的企业以每年3-5倍的速度在增长。十年以后，他再次带领管理团队正在缔造一个有灵魂而又充满的梦想的企业。他是每一位联创人心中的领袖，打造亚洲最专业的培训平台，为企业提供有成果的管理培训，教育产业报国、推动中华民族持续昌盛……正是这些梦想让每一位联创人激情澎湃、热血沸腾，正是梦想让每一位联创人不知疲倦、奋斗不止。让我们用热烈的掌声欢迎联创世纪董事长、卓越联创投资（中国）控股有限公司联席董事长、法国巴黎第九（多芬纳）大学管理学博士 中国•培训论坛创办人、创会秘书长朱栩朱总。

4、团队建设

为了我们的课程有更好的效果，我们会来分组进行PK，各位企业的当家人，我们都知道很多时候有竞争才会有干劲，有奖惩才会有效率，我们要把同样的竞争带入我们的课程，我们整体是一个大团队，而每个组单位形成一个小的团队。每个企业有当家人，每个团队也需要有队长，下面我建议我们全体起立，让我们环视组内的成员，看看哪位最有队长相，最能带领我们的团队走向胜利。好，下面给大家五秒钟的时间，等我喊准备，喊到三的时候把食指指向那个您感觉最像队长的人。好，准备，一、二、三。好，得到票数最多的伙伴请不要坐下，其余的伙伴请坐。各位队长，从现在开始您就上岗了，那么请宣读就职誓言。下面就请组长带领每个组起一个响亮的三字队名，比如说：亮剑队、雪豹队，再起一个八字的队呼，比如：超越梦想、永争第一。下面有请我们每组的辅导员老师给大家发白板纸，每组根据自己的队名和队呼做海报，做好后的海报请我们的辅导老 师协助贴在四面的墙上。每组不仅要有队长，还要有学习委员，专门负责各位的学习，还要有生活委员，专门负责大家的就餐等，还要有纪律委员，专门负责大家的纪律，不迟到、不早退。

下面我来宣布一下我们的课堂纪律

1、不迟到、不早退，迟到早退的学员，您的团队会为因为您而失掉1分，我们不扣分，而是会为别的所有团队加上1分。

2、手机如果在课堂上响的话，同样您的团队会为因为您而失掉1分，我们不扣分，而是会为别的所有团队加上1分。

3、桌面整齐度，桌面整齐的组会加上1分。

4、课堂积极踊跃回答问题的组，我们的老师会为您加分

5、海报做的好的团队，您的团队也会有加分 三天下来，我们的第一名会有神秘大奖送出，而最后一名所有组员30个俯卧撑。我会本着公平公正公开的原则为各位做出评判。

5、介绍潘俊仁老师

下面是我们正式的课程环节，我们为各位介绍的第一位老师曾经是台湾最年轻的讲师之一，他20多年来致力于企业培训和辅导，他不仅是顶尖的培训师，更是实战成功的企业家，他是数家企业的创办人和操盘手，在五年间将一家0业绩的全新公司打造成年销售额近20亿的集团公司。他被誉为“成长型企业的超级教练”。下面让我们以热烈的掌声欢迎《巅峰领导力》亚洲首席导师---潘俊仁老师。

6、中午休息

各位，中午我们在会场内就餐，我们的午餐会在X点X分送上，您在原位就坐就可以，我们的助教伙伴会把餐品送到您的桌上。下午课程的开始时间是XXX，请您安排好午餐时间，下午准时来到会场，我们会为您安排专门的休息时间。迟到的学员伙伴，您的组会因为您的迟到而失分，我们会别的所有组加上1分。

在中午休息的时间，您不妨想想，为您的组选出生活委员、学习委员、纪律委员。

7、冥想与八段锦

亲爱的各位学员伙伴，午餐后您也许会感觉有一些困乏，让我们一起来放轻松，您可以选择一个非常舒服的姿势，让我们一起来进行一段冥想，让我们一起来放轻松、放轻松。

各位老板平时工作都是非常忙碌，所以保持身心健康是非常重要的，下面我们就一起来练习一段八段锦。八段锦是中国古代流传下来的一种气功动功功法。八段锦由八节组成，体势动作古朴高雅。经常练习可以调理身心、使血脉畅通。下面让我们有请XX教练带领我们练习一段八段锦。

8、介绍吴思通老师

对于老板来说，有很多的场合需要您做公众演讲。行业协会需要演讲、年会致辞需要演讲、激励团队需要演讲、销售产品需要演讲。但是很多企业家一上台就紧张，一讲话就哆嗦，真所谓“爱在心中口难开”。接下来我们要请出的这位就是一位充满魅力的演讲名师，他将神秘的的心理学和巅峰潜能训练融入演讲与沟通 他的课程激情震撼、具有超强的感染力，他的课程同时又轻松幽默、具有超强的吸引力，他辅导了1500多家中外企业，教会了无数企业家收人、收心、收钱的卓越演讲和沟通技巧。他就是《总裁公众演说》的首席导师、联创世纪首席知识官、联创演讲学院院长吴思通老师。

9、介绍熊超群老师

他曾是世界500强跨国公司的人力资源总监和产品事业部经理，他又是杰出的企业管理培训师，他还是资深的企业咨询师。他曾为53个行业共163家企业提供过赢利模式和人才资本模式设计的咨询服务，他学贯中西、才华超群，他既精通欧美与日本管理，又能结合中国本土实际，他实现了培训与咨询的完美融合。他就是联创世纪教育训练集团首席战略官，联创世纪赛艾诺咨询的董事长“熊超群”老师。

10、推联创会

各位，您觉得我们出场的老师讲得还算不错吧，那么今晚，他们将全体一起出场，为各位演出一场更为精彩的大戏。所以如果我们白天课程的精彩度是10分的话，那么我们晚上课程的精彩度就是90分。联创英雄会，不容错过，联创英雄会，您一定要来，联创英雄会，我们今晚XX点XX分不见不散。

11、转介绍

各位老总，听了一天老师的分享感觉怎样？有一点点收获的请举手，有很多收获的请举手？感觉联创能真正帮助到您和您的企业的请举手。非常感谢各位，如果您感觉我们真正地能帮助到您，如果您感觉我们的课程真的还不错，那么请真诚地推荐给您的朋友，联创真诚地希望能够帮助到各位企业家和您的朋友。下面，我们的助教伙伴会把表格发到您的手中。

12、介绍陈震老师

销售对您的公司来说重要么？非常重要对么？很多老板经常感觉到公司所有的部门都是成本部门，唯有销售部是真正的利润中心。但是销售人员难招、难管、难留，要建立您的销售管理系统非常难。接下来我们要请上来的这位老师啊，他是《销售业绩突破的五力系统》创建人，上海交大MBA客座讲师，香港华人商学院领导力课程特聘教授 《赢家大讲堂》电视教学栏目特聘专家，分众传媒集团公司唯一常聘销售谈判教练。他上课诙谐幽默、生动之中领略概念的原理；擅长案例、故事分享之余掌握技巧的精髓。他就是他是联创世纪营销学院院长陈震老师。

第三篇：个人话术总结

个人话术总结

1.你好 我是XX公司，看到您投递给我们一份简历，应聘XX职位，想问一下（1，你现在找到工作了么？）

（2，看您简历之前是做过XX职位，做过多久，在哪里呢？想问下你上一份工作是什么原因不做了呢？（优秀的简历可以先问您现在还是在职状态么？）

（3，你今年多大，您是哪里人呢？您是什么学历呢，学的什么专业呢）（4.你现在人在哪里，我们今天上或下午有XX职位的面试，你过来了么）

因而而异，选择性询问，目的就是正式化话术。

2.你们是什么公司，做什么的？

我们是XX公司 做什么的（以所招公司为主）现在需要招X个优秀XX职位人员，看你的简历比较符合，今天上下午有X职位面试（或者什么时间有X职位面试）你带好简历和二代身份证过来面试，（如果过不来在约其他时间）。

3.你们公司是中介吗？

我们不是中介公司，不收取任何费用，我们是厂区直招，这边是我们的驻外人事部，初试都在我们这边，初试通过后，在我们这边办理报到手续，统一去厂区。

4.我是X地的,你们这边没有工厂么? 有的,但是目前我们X地没有招聘岗位,目前只有南京地区招聘,您可以加我个QQ,我们某地区招聘时可以再联系您,或者您有朋友想过来发展可以联系我,(留下有效联系方式,外地可逐步沟通)

5.我是外地的,到你们那边你们包吃住么? 我们所有岗位都提供住宿,只要初试通过,报到当日即可安排住宿,我们所有工厂都是免费食宿的,都提供保险,完全可以放心的.6.你们的薪资待遇怎么样？

XX职位一般试用期第一个月大概都3000左右，过了试用期会有各项补助，餐补，津贴，奖金，加班等各项福利，综合工资一个月大概5000左右，多劳多得，这个工资是很稳定的，也是很可观的。

短信发送：

XX您好，经过初步审核您符合我们公司XX职位的招聘条件，请于X月X日X时到南京江宁区龙湾地铁站总部基地43栋406室进行初试，请携带有效二代身份证及简历一份，如预约时间有变动请提前与我联系，联系人：XX 电话XXXXXXX 收到请回复！

第四篇：房产经纪人话术

让成功见证成长

房产经纪人话术

1．客户：这套房子最低多少钱？（例如：25万的房子）

经纪人：您经纪人：您认为多少钱比较合适呢？ 客户：20万左右。

经纪人：20万，那我请房东过来，您能不能马上定呢？ 客户：那肯定要考虑一下。

经纪人：所以说，买房子不能只以价格为准，最关键的是房子适不适合你，如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买是吗？所以我们还是先去看一下房子（那现在有空的话，我马上约一下，我们一起去看房。）

2、客人在看房源，经纪人上前接待，他不理不睬，只说我看一看，你忙你的。

经纪人：制造悬念，找一套非常超值的房子吸引他，让他开口说话。如果这套房子不适合他，再用其他的房子套取他的需求，再判断他的成熟度。

对于以上方法无效的客户，我们不要给他太大的压力，我们要诚恳的地上名片，婉转的说：“您买不买房子都没关系，我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下，以后要是有什么需要帮忙的话，您可以找我，对于这方面，相信我还是比较专业，可以帮得上部分忙。

五区内部资料仅供学习参考！不得外借！陈小明

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3、房东期望值太高，如何引导？（例子：金湖帝景 88㎡ 15F 65万）

经纪人：×先生，我理解您的想法，我们也希望您多卖一点，我们的佣金也可以多收一些，但是，您也知道，现在的房价很透明，不是由您或我能决定的，是由市场决定的，像您这房子要卖这价格，比较难出手。

客户：多少钱比较合适？

经纪人：×先生，您为什么要卖这价格？我相信您也去了解过行情。客户：原来买的价格＋装修价格，我的装修很好。

经纪人：×先生，我相信您的装修确实不错，前几天在金湖帝景里，我们也卖了一套面积一样，装修很漂亮，就是楼层没您这套好，他就卖57万，您可以做个参考。如果只是为了迎合您，说可以卖到68万，到时卖不掉，对您来说也是很不负责任的。不如我们先去看一下房子吧！看了以后我心里比较有底，也比较方便销售，我们公司帮您免费评估。

客户：不用了，有客户再带过来吧，我就卖这个价格。(房东比较坚持，保护意识较强的情况下。)经纪人：那您看您这边价格能不能往下调一些，我先跟客户报64万，您看可不可以，客户看满意后，我再与您商量.客户:那先按这个价格来报吧。

4、帮忙估一下价格？

客户：小弟，您帮我估一下，这套房子能卖多少钱？

五区内部资料仅供学习参考！不得外借！陈小明

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经纪人：说实话，我没有看过房子真的是不好估价，给您估高了卖不掉，是对您的不负责任，估低了您又不开心。

客户：没关系啦，你们是专业做这个的，你就蛮给我估一下。

经纪人：那这样吧，我和您说一下刚刚卖掉的和您同意社区的房子，您参考一下。客户：好，你说。

经纪人：（给他举两个相对典型、比较便宜的房子）那您感觉卖多少钱呢？（让他说些自己的心理价位）

客户：这价格太低了，我不会卖，我最低也要卖（××）价格。你看看有这样的客人就带过来。

经纪人:好的，交给我。

5、对于空房子如何拿钥匙？

经纪人：李小姐，我问一下，您的房子目前是空着，还是自己住？ 李小姐：空着，好久没住了，怎么啦？

经纪人：李小姐既然空着，我建议您把钥匙放一副在我们这边，我们会给您开张公司的收条。

李小姐：那不行，钥匙怎么能随便给你们呢？

经纪人：其实，我们也非常理解，您可能目前还不大相信我们公司，您看我们一抽屉都是钥匙，而且有几套都是刚刚装修好的，设备都齐全，房东原来也不同意，看了几次房子都不是很方便，有时是中午、有时是晚上。您也知道，客户白天一般都有上班，没什么时间，只有中午、晚上或者周末才有空，因此房子五区内部资料仅供学习参考！不得外借！陈小明

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在我们这两三个月还没看几个客人，后来房东上周钥匙拿过来，我们帮它美化一下，现在就有个客户谈的差不多了，所以说我建议您把钥匙放这边，大家也比较方便，您觉得呢？

李小姐：那我考虑一下，回去和家人商量一下。

经纪人：我们真的很希望您钥匙能放在我们这边，一方面确实方便我们的带看，提高效率，另一方面您自己，据我们统计，一般一套房子成交的话，要带看二十至三十个客人才能

陈琳 16:57:14、买卖双方互留名片，应怎么办？

客户: ×先生(房东)，这是我的名片。

经纪人：（必须马上以客户手中抢过名片）并道：对不起，×先生，我们公司规定不允许这么做，假如您们确实有什么事情，到时我们可以帮您们联系。

客户：这没什么大不了的，只是留一下名片。

经纪人：×先生，这个希望您能体谅一下，您也知道行有行规，假如我让你们这么做，回去我肯定是要挨骂的，您们人这么好，也希望理解我的苦衷。

8、当客户和房东直接谈价格，那经纪人该怎么办？

客户：（朱先生）：陈先生，您最低要卖多少钱？（直接问价格）房东(陈先生)“迟疑了一下。

经纪人：陈先生，您爱人告诉我说要卖55万，经纪人速度要快，不能让房东先说出五区内部资料仅供学习参考！不得外借！陈小明

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口。

房东：是啊！

经纪人：朱先生，您看一下，房子我们也看过了，房子房东也在，您能出多少钱，我们也可以当面谈谈。

客户在思考!经纪人：朱先生，要不这样，买房是大事情，您爱人应该也要再看一遍吧！我们先回去和她商量商量，也让房东家人商量一下，看看能商量多少？我们还是先走吧。

经纪人：太麻烦您了，我们走吧。”走到门口做要开门的样子。对客户说：我们下去看一下杂物间，免得下次还要来看。

对客户说：我对这社区很了解，一起到下面去逛一下。(总而言之找个借口把客户支开)

9、客户还价太离谱，怎么办？

经纪人：陈先生，昨天我们看的那套房子，确实不错吧。上个月我刚买套差不多的面积，装修还没这个好都卖了25万，您看这房子，您能出多少钱？

陈先生：22万, 如果22万我就蛮买。

经纪人：22万（惊讶状），陈先生，我也理解您，作为您们买方讲都希望价格低些，其实我们立场同您们一样。但是，我觉得这房子，肯定不可能，因为这房东您也见过，而且房子的情况您也知道。房东人是比较实在，我做这也是很专业，像房东开这价格真的比较实在，在这附近也找不到这么便宜的房子，假五区内部资料仅供学习参考！不得外借！陈小明

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如，陈先生您有诚意的话，也出一个比较实在的价格。

陈先生：也差不多啦，我这价也蛮高的。这房子也不是说很便宜，我朋友上个月也刚买了套差不多的，才买21万。

经纪人：陈先生，我想请问一下您朋友的房子在哪个中介买的？ 陈先生：他自己买的。

经纪人：那是很便宜，那你朋友真幸运买了这么好的房子，不过现在要买那么便宜的房子，真的找不到了。唉！如果让你朋友赚1万块钱卖给你不知道她肯不肯？

10、客户和业主约好，房东迟到或失约时，我们怎么办？

客户（李小姐）：怎么搞的，房东还没到？

经纪人：不好意思，李小姐，这房东平时都很准时的，一般还会提前几分钟，今天不知道有什么事情，我给他打个电话问一下。

李小姐：可以，你打一下。经纪人：（拨通房东电话）结果：

1）短时间内会到。

2）过1小时会到。

3）不会到。经纪人回答：1）李小姐，请稍等一下，房东一会儿就到。

2）李小姐，不好意思，房东临时有事，过一个小时才到，要不我们先看一下别的房子，您看您能不能等。

李小姐：

（1）可以。（我们马上就约就近的房子）

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（2）不可以。（很诚意的道歉，并送她回去，然后给房东打电话，让他不用过来）

（3）（打假电话）您好，是房东吗？您到哪里了？我同客人在这等了很久了，客户很有诚意的，怎么有事不能来呀？

那你能不能叫你朋友或家人过来一下，这么大热天，客户从老远赶过来也不容易等（主要让客户明白我们是用心

在做，我们尽力了，责任不在我们。）接着，向客户真诚道歉，改约时间，或都看楼上楼下的房子户型。前题是

在客户签了看房单之后。

11、客户看完房子后，不表态，只让我们帮他谈价格。

经纪人：李小姐，这房子不错吧。

李小姐：房子还可以，你帮我谈一下价格，看房东最低卖多少钱？

经纪人：我很理解您，希望最低的价格买到房子，说实话，这房子已经很便宜了，上周我这边刚卖了套（举个例子，供她参考）估计价格谈不了多少，您看多少钱可以接受，我同房东谈一下。

李小姐：你先帮我问一下房东最低卖多少钱？

经纪人：谈我肯定会帮您谈，您最好给我个价格，要不我怎么去谈，房东问我，客户价格出多少钱，我都说不上来，房东肯定认为我们没诚意。

李小姐：那你蛮帮我问一下，最低卖多少钱，我再考虑一下。

经纪人：那好吧，我尽力帮您谈一下，晚上给您电话。（第一次带看，不要马上逼客五区内部资料仅供学习参考！不得外借！陈小明

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户出价格。）

12、客户看完房子在社区里打听情况不肯走，我们该怎么办？

李小姐：小张，你先走吧，我到附近逛逛。

经纪人：这样啊，李小姐，我现在反正没事，对附近也比较了解，我陪您了解一下周边环境，并且，过会儿有位同事会带客人来看房子。

李小姐：没事，我自己一个人走走就好了。

经纪人：那可以，我先到房东那跟他说一下。（到楼梯口蹲点）

13、客户想和房东一起走。我们该怎么办？ 李小姐：房东，我刚好有车子，送您一段。

经纪人：房东，您等一下，上次看您房子的那个客人，一会儿还会同家人一起再来看一下房子，烦您等一下。

房东：这样，你事先没约我？

经纪人：不是我亲自过来同您说了吗，顺便还有些问题向您请教。（转向客户：那李小姐，您先走吧。您考虑一下，回头我给您电话。）

等客户走后，再同房东解释一下：不好意思，房东，主要是刚那客户对房子应该蛮有兴趣。我怕我们没有沟通好，如果我们说的不一致，让客户误会，不相信我，我们的目的是促使您们成交，希望帮您卖个好价格。也希望您能理解，配合我。（如条件允许，送房东回去）

找个理由把房东留住。

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第五篇：主持人话术

大朋友，小朋友们大家上（下）午好！欢迎各位家长在百忙之中抽出宝贵的时间，来参加此次的上海交大昂立无诀珠心算的公开展示课。先自我介绍一下，我是上海昂立无诀珠心算的老师，我姓徐，很高兴有这样一次交流的机会，让我们彼此了解，学习。你们的积极参与就是对孩子教育的重视，也是对我们工作的支持！在此表示衷心的感谢！为了给孩子保持一个安静的会场，现在请各位家长跟我一起拿出我们的手机，当我数到3的时候我们一起把手机调成振动，静音或者关机状态，我们要给孩子做一个好榜样，在孩子上课时不随意走动，讲话，做一个优秀的听众和观众。

能有一次这样和家长认识的机会，要感谢我们**幼儿园的*园长，接下来我们请我们*园长为大家讲话，掌声欢迎——

(园长说话）

我们*园长有着**年的教学经验，在他的领导下我们**园的所有老师的共同努力下培育出了一届有一届聪明可爱的孩子们，我们再一次用热烈的掌声感谢我们的园长和老师们。

我们昂立无诀珠心算是让孩子在游戏中学习，在快乐中成长。平时我们上课方式是以鼓励性，赏识性教学方式，让孩子在快乐学习知识。那孩子们想不想听老师给你们讲故事？想不想得到小礼物?想不想和老师一起玩游戏？那接下来就请我们上海交通大学昂立无诀珠心算4级教师罗老师为孩子们上一堂精彩的珠心算课吧！掌声欢迎——（老师上课）

小朋友罗老师课上的好不好啊？喜不喜欢罗老师？罗老师上的课这是太精彩了！刚才小朋友听得非常认真，孩子们都非常开心。罗老师有丰富的教学经验，平时上课对孩子都非常细心，有责任心，得到了很多家长的喜爱。

我们昂立无诀珠心算有三大好处，启智，教育，计算，昂立无诀珠心算幼小衔接做的非常好，是唯一一个不需要背口诀的珠心算。下面请我们上海交通大学昂立无诀珠心算睢宁地区的执行校长为大家讲话，我们用热烈的掌声请出我们有着几十年教学经验的朱校长——

（校长讲话）

听了朱校长刚才的一番话，让在座的各位家长更深一步了解了昂立无诀珠心算对孩子的提升，不仅对数学成绩有显著的提高，还对语文英语记忆方面都会有提升，孩子学完珠心算就是一课学习多课受益，我们做父母的关心孩子的一切，一为了孩子，我我们辛辛苦苦赚的钱为了谁，不也是为了我们孩子吗，希望他们以后有更好的前途更好的发展吗！与其给他们一个物质上的需求和金钱，不如趁现在给他们一个聪明的头脑，我们虽然没有权利去选择一个什么样的父母，但我们有权利去选择做一个什么样的父母，我们昂立教育集团全体员工愿意和各位家长共同为孩子打造一个美好的未来！（下面就是收费）