广平县检察院打造阳光检务大厅全面提升执法公信力

第一篇：广平县检察院打造阳光检务大厅全面提升执法公信力

广平县人民检察院

打造“阳光检务大厅”全面提升执法公信力

为深入推进三项重点，畅通便民利民渠道，提升检察机关执法公信力。今年7月，广平县院在院办公楼一楼，建立了面向社会的“阳光检务大厅”，深化检务公开，推行一站式服务，初步运行，取得了良好效果。

一、建立对外大窗口，推行一站式服务。以控申职能为基础，将检察机关一些对外性、服务性事务进行归纳、整合，尽可能归入大厅工作范围，形成对外大窗口，为广大群众提供方便、快捷的一站式服务。检务大厅立足于“方便群众，保障权利；服务业务工作，提高工作效率；保障业务质量，树立检察形象”的原则。建立四个对外窗口：一是职务犯罪案件线索举报窗口。主要负责对职务犯罪案件举报、控告的受理、分流。设立专门的秘密接待室，切实保障举报人权益。二是其他案件控告申诉窗口。主要负责除职务犯罪案件以外其他控告、申诉等接待工作。实行每月6日集体大接访、联合接访、约访等机制，畅通民生诉求；三是对外程序性工作窗口。将业务部门部分程序性、事务性、咨询性工作归口管理，由阳光大厅统一负责。例如接待受理刑事案件当事人、亲属、律师对案件的查询、阅卷，复印有关诉讼文书，接收其他单位与检察业务有关的文书或材料等工作。在此基础上，逐步建立起“案件管理中心”，以实现对批捕、起诉等案件的集中受理和分流。四是法律咨询和群众监督窗口。负责为来访群众提供法律咨询，接受群众对检察工作及检察人 1

员的意见、建议和投诉。

与此同时，在大厅设置检务公开栏，公开检察职能、工作流程、涉及民生重大决策事项。设立信息自动查询系统，为群众提供检察机关办理案件的办案进度、工作时限等可公开信息的查询。设立休息角，放置了饮水机和检民联系卡、来访建议卡和法律服务手册，为来访者提供文明周到的服务。

二、形成对内新制约，构筑一体化监督体系。通过对外事务的集中受理与办理，对院内各业务部门的办案工作形成有效的制约与监督。一是，完善电子检务。以现行的办案软件系统为依托，逐步完善数据信息交流机制。检务大厅根据授权，可随时查看各业务部门办案情况和工作进度，并负责建立、维护对外信息库，提供给来访群众自动查询。同步实现了内部监督与外部监督的双重制约机制。二是，建立案件及信访管理台帐。检务大厅的各项工作均建立相应的管理台账。对接收的群众投诉、意见、建议，通过局域网及时反馈给各业务部门，通过受理和办理控告和申诉，对业务部门办案情况形成监督。三是，规范监督权利。制订了《阳光检务大厅工作规程》等一系列规范文件，明岗定责，明确职能，付与其相应的内部监督权。如在工作中，发现业务部门办理的案件在实体或程序上违反法律、或有关规定的情况的，需及时与办理部门负责人和承办人进行沟通。影响到案件移送或需要及时纠正的，立即向检察长报告。发现干警违法违纪情况的,立即移交纪检监察部门查处等。通过以上工作对检察人员执法形成了融内外监督于一体，及时、便捷、全程跟踪的一

体化监督机制，确保了办案质量。

三、延伸检察工作触角，深化执法服务效果。在启动阳光检务大厅的同时，努力抓好工作延伸，充分利用各类载体，搭建 “阳光检务平台”。一是在本院互联网站上设立阳光检务、网上接待室、检察官便民服务站、检风监督、检察新闻等栏目，不断加大信息量，加快更新速度，提高检务公开的实效。二是利用县城中心电子大屏幕作为宣传平台，全面介绍检察机关的性质、任务、职权，内设机构设置、主要职责、办案规程，人民检察院直接受理立案侦查案件的范围、立案标准，以及对不起诉、刑事申诉等案件的审查活动等内容。三是依托乡镇涉农检察服务站，延伸检务触角。以服务基层、服务民生为出发点，定期派出检察人员到站服务，方便广大群众进行控告、申诉、举报，为群众提供法律咨询，使“阳光检务”进一步向基层有效延伸。

该院“阳光检务大厅”自建立以来，接收举报线索12件，接待群众来访28人次，提供查询、律师及当事人接待等工作20余人次，工作高效、便捷，受到各界一致好评，成效显著。在此带动下，也有效的促进了检察人员工作理念的转变，推动了三项重点工作的深入发展。

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