第一篇：003-5装修施工人员行为规范
施工人员行为规范
为保证大厦及业户装修的安全，维护大厦整体形象，共同将大厦建设成本区的优秀文明模范典型，特制定本规范，以期共同遵守。
1、所有进入大厦的施工人员应配戴大厦物业项目部签发的临时出入证，所有无持大厦临
时出入证者，均将被拒绝进入或被清离大厦。
2、持有大厦临时出入证的人员，应将出入证佩戴于左胸前，以随时接受大厦物业项目部
人员的检查核实。否则，大厦物业项目部人员将以无证人员对待，拒绝其进入或将其清离出场。
3、所有施工单位或个人出入大厦，均由大厦项目部指定出入口和通道出入；严禁从大厦
首层大堂或首层通道进入大厦，严禁乘坐客梯上下。
4、所有施工单位或个人携带的装饰材料一律从地下停车场负一层进入，使用货运（消防）
电梯上下料。
5、所有施工单位或人员携工具、物品离开大厦时，须出具由本施工单位或业户单位指定的审批人员签署/盖章的《物品出入放行（审批）单》，经大厦门岗协防人员核实无误后方可出门。否则，大厦协防人员有权扣留该物品被带离大厦。
6、严禁在大厦公区私接乱接电源、水源，或在施工现场不按规范接驳电源、水源。
7、施工现场内禁止抽烟、（使用明火）做饭、冲澡，及在大厦或施工现场内留宿。
8、严禁在大厦公区内吃饭、抽烟、袒胸露背、游荡、蹲坐等行为，严禁进入非自有施工
场地或房间内。
9、严禁在大厦内大喊大叫、嬉笑打闹、追逐、奔跑，打架、斗殴、酗酒滋事、聚众赌博
等活动。
10、禁止在大厦公区墙壁上乱写乱画，禁止挪用或破坏大厦内任何共用物品物件。
11、严禁在大厦公共区域或施工区域随地大小便，一经发现立即没收出入证并予以处罚与
清出大厦。
对初犯或无意间违反上述规范者，本着说服教育为目的，对违反者进行劝告与制止；但对重复或故意或蓄意违反本规范者，大厦物业管理者会根据实际情况，采取抹收临时出证及给予经济处罚等措施，要求违规单位或人员给予整改。
第二篇：施工人员行为规范
天空安装工程有限公司
施工人员行为规范
规范施工现场，树立公司形象，转变服务意识，提升客户感受
1、每个施工人员必须有员工意识，与公司共同发展，决不能与客户泄露违背公司利益和损坏公司形象的事。
2、进入施工现场，必须佩戴工牌，穿着工装以及相关防护用具。酒后以及服用含有酒精及神经镇静类药物后严禁进入施工现场，保持施工现场的清洁，各种标识醒目摆放，树立安全意识，体现施工标准化。
3、施工现场必须摆放安全警示牌，施工区域要拉施工警戒线，一切闲杂人员不得进入施工区域。施工各阶段要与客户及时沟通并签字验收，使施工完全透明化，每日必须填写施工日记，严禁弄虚作假。
4、与客户交谈应规范日常用语，举止文明，尊重他人的意见和建议，并能做到言行一致，表里如一，说话应留余地，避免客户对你的期望过高而以后变成失望。
5、对客户诚实守信，对其所提出的问题应认真解答，提出的合理化建议应虚心接受。
6、如果客户对我们的工作有什么不满，应让客户的怨气完全释放出来，我们应先洗耳恭听，再来解释、沟通，坚决不能与客户针锋相对，产生正面冲突，否则无论对错，都将追究与客户冲突的当事人责任。没有不好的客户，只有不好的服务，构筑客户心中美好感觉，享受施工优质服务。
7、严守时间观念，约见客户必须在规定时间内提前到场，表示出对客户的礼貌和尊重，有特殊原因应在约见时间前向客户解释，并表示歉意。
8、发现工程问题必须马上向上级主管报告，并马上给出处理意见以及解决方案，不得相互推诿，更不能找借口故意拖延时间，在规定的时效内以客户满意为中心。
9、为客户考虑一些在施工中容易发生的问题，并能说明理由及会造成什么样的后果，以体现我们的服务是一切为客户着想。
10、严格遵守公司其它各项规章制度，执行其它相关的现场施工规范。
元·刘廷振《萨天锡诗集序》：“其所以神化而超出于众表者，殆犹天马行空而步骤不凡。
第三篇：外来施工人员行为规范
施工人员行为规范
为加强对施工人员的管理，特制定如下规定：
1.凡进饭店施工的人员，必须提前一天到饭店保安部办理施工名牌。（由施工负责人把所有施工人员的身份证收集统一办理）。
2.严格按照饭店规定的时间进行施工，每天施工时间为9：00---17：00，有噪音及影响客人的施工时间为9：30---16：30。若施工中有客人投诉，立即停止对客人有影响的工作。
3.进店施工必须佩戴施工名牌，并每天有负责人在现场督促检查，施工现场要做好护栏并有告示牌，以确保文明、安全施工。
4.在店施工期间，着装要整齐，不准穿拖鞋和打赤膊。不准在店内大声喧哗或起哄。
5.施工需要动火时，必须到饭店消防中心办理动火许可证后方能动火。
6.在施工期间要确保施工现场的安全和人员的人身安全，若出现安全问题由施工方负责。
7.有气味很浓的工作，必须事先通知饭店工程部，并做好隔离、排气等准备。
8.在施工期间要注意卫生，不能搞脏墙纸和地毯，如损坏饭店物品要赔偿。
9.在施工期间需要用水、用电时，必须到指定地点取用。
10.不准使用客房、公共区域的卫生间。只允许使用员工更衣室的卫生间。不准使用客用的桌子、板凳等物品。
11.12.施工垃圾按指定地点堆放并在规定的施工时间内及时清运。公司同意，按照上述规定执行，如有违反上述规定的每次罚款1000元，从工程款中扣除。造成严重后果的将追究法律责任。
施工单位：承建单位：桂林喜来登饭店工程部日期：日期：
第四篇：施工人员行为规范[最终版]
施工人员行为规范
认真规范现场，树立公司形象，转变思想观念，提高质量和服务意识！
1、每个施工人员必须有员工意识，与公司共同发展，决不能与客户泄露违背公司利益和损坏公司形象的事。
2、进入施工现场，严禁吸烟，注意防火，每天保持施工现场整洁，各种标识醒目张贴，树立防火意识，体现施工标准化。
3、工地展示牌必须齐全，施工手册按施工的各阶段验收后应马上与客户进行签字认可，使施工透明化，并能认真保护公司及工长的合法权益，各阶段必须认真填写，严禁弄虚作假。
4、施工人员应保持个人卫生，生活用品不能乱堆乱放，必须认真看待公司着装，工服齐全。
5、与客户交谈应规范日常用语，举止文明，尊重他人的意见和建议，并能做到言行一致，表里如一，说话应留余地，避免 客户对你的期望过高而以后变成失望。
6、对客户诚实守信，热情接待外来参观人员，对其所提出的问题应认真解答，提出的合理化建议应虚心接受。
7、如果客户对我们有什么不满和意见，应让客户的怨气全力释放出来，并洗耳恭听。再来解释、沟通，决不能与客户针锋相对。没有不好的客户，只有不好的服务，构筑客户心中美好感觉，享受施工优质服务。
8、严守时间观念，约见客户应提前到场，表示对对方的礼貌和尊重，有特殊原因应在约见时间前向客户解释，并表示歉意。
9、发现工程问题必须马上处理，切记拖延时间、言而无信而破坏公司形象，造成不必要的损失。
10、以客户满意为中心，为客户考虑一些在施工中容易发生的问题，并能说明理由及会造成什么样的后果，以体现我们的服务是一切为客户着想。
11、每天上下班按规定时间，提前十分钟到施工现场，做好准备工作，按点下班。
12、在规定时间内，未按整点到达现场玩一分钟者将扣除当日半天工资，如因不舒服旷工者，将扣除前一天全额工资，早退同样按规定执行。
13、除因病卧床不起，任何理由一律不准私自旷工，如私自旷工，将扣除前一天的全额工资。
14、无论任何工种，必须服从分配，服从管理，因不服从分配，擅自旷工，将扣除前一天全额工资。
15、以上规定必须执行，如因以上规定有异议者，擅自离职回家放弃本工作将扣除15个工作日工资
每一个施工人员必须严格遵守公司的各项规章制度，执行公司的现场形象和施工规范，本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，让客户真正体验到本公司的诚信服务。
第五篇：施工人员行为规范（共）
施工人员行为规范
认真规范现场，树立公司形象，转变思想观念，提高质量和服务意识！
1.每个施工人员必须有员工意识，与公司共同发展，决不能与客户泄露违背公司利益和损坏公司形象的事。
2.每个施工人员必须有员工意识，与公司共同发展，决不能与客户泄露违背公司利益和损坏公司形象的事。
3.进入施工现场，严禁吸烟，注意防火，每天保持施工现场整洁，各种标识醒目张贴，树立防火意识，体现施工标准化。
4.工地展示牌必须齐全，施工手册按施工的各阶段验收后应马上与客户进行签字认可，使施工透明化，并能认真保护公司及工长的合法权益，各阶段必须认真填写，严禁弄虚作假。
5.施工人员应保持个人卫生，施工工具和生活用品不能乱堆乱放，必须认真看待公司着装，工服齐全。
6.与客户交谈应规范日常用语，举止文明，尊重他人的意见和建议，并能做到言行一致，表里如一，说话应留余地，避免客户对你的期望过高而以后变成失望。
7.对客户诚实守信，热情接待外来参观人员，对其所提出的问题应认真解答，提出的合理化建议应虚心接受。
8.如果客户对我们有什么不满和意见，应让客户的怨气全力释放出来，并洗耳恭听。再来解释、沟通，决不能与客户针锋相对。没有不好的客户，只有不好的服务，构筑客户心中美好感觉，享受施工优质服务。
9.严守时间观念，约见客户应提前到场，表示对对方的礼貌和尊重，有特殊原因应在约见时间前向客户解释，并表示歉意。
10.发现工程问题必须马上处理，切记勿拖延时间、言而无信而破坏公司形象，造成不必要的损失。
11.以客户满意为前提，以标准化为中心，为客户考虑一些在施工中容易发生的问题，并能说明理由及会造成什么样的后果，以体现我们的服务是一切为客户着想。
12.每天上下班按规定时间，提前十分钟到施工现场，做好准备工作，按点下班。如遇特殊情况需要加班，必须在征的客户应许下继续工作。13.在规定时间内，未按整点到达现场玩一分钟者将扣除当日半天工资，如因不舒服旷工者，将扣除前一天全额工资，早退同样按规定执行。14.除因病卧床不起，任何理由一律不准私自旷工，如私自旷工，将扣除前一天的全额工资。
15.无论任何工种，必须服从分配，服从管理，因不服从分配，擅自旷工，将扣除前一天全额工资。
16.以上规定必须执行，如因以上规定有异议者，擅自离职回家放弃本工作将扣除15个工作日工资
每一个施工人员必须严格遵守公司的各项规章制度，执行公司的现场形象和施工规范，本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，让客户真正体验到本公司的诚信服务。
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