003-5装修施工人员行为规范(小编整理)

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第一篇:003-5装修施工人员行为规范

施工人员行为规范

为保证大厦及业户装修的安全,维护大厦整体形象,共同将大厦建设成本区的优秀文明模范典型,特制定本规范,以期共同遵守。

1、所有进入大厦的施工人员应配戴大厦物业项目部签发的临时出入证,所有无持大厦临

时出入证者,均将被拒绝进入或被清离大厦。

2、持有大厦临时出入证的人员,应将出入证佩戴于左胸前,以随时接受大厦物业项目部

人员的检查核实。否则,大厦物业项目部人员将以无证人员对待,拒绝其进入或将其清离出场。

3、所有施工单位或个人出入大厦,均由大厦项目部指定出入口和通道出入;严禁从大厦

首层大堂或首层通道进入大厦,严禁乘坐客梯上下。

4、所有施工单位或个人携带的装饰材料一律从地下停车场负一层进入,使用货运(消防)

电梯上下料。

5、所有施工单位或人员携工具、物品离开大厦时,须出具由本施工单位或业户单位指定的审批人员签署/盖章的《物品出入放行(审批)单》,经大厦门岗协防人员核实无误后方可出门。否则,大厦协防人员有权扣留该物品被带离大厦。

6、严禁在大厦公区私接乱接电源、水源,或在施工现场不按规范接驳电源、水源。

7、施工现场内禁止抽烟、(使用明火)做饭、冲澡,及在大厦或施工现场内留宿。

8、严禁在大厦公区内吃饭、抽烟、袒胸露背、游荡、蹲坐等行为,严禁进入非自有施工

场地或房间内。

9、严禁在大厦内大喊大叫、嬉笑打闹、追逐、奔跑,打架、斗殴、酗酒滋事、聚众赌博

等活动。

10、禁止在大厦公区墙壁上乱写乱画,禁止挪用或破坏大厦内任何共用物品物件。

11、严禁在大厦公共区域或施工区域随地大小便,一经发现立即没收出入证并予以处罚与

清出大厦。

对初犯或无意间违反上述规范者,本着说服教育为目的,对违反者进行劝告与制止;但对重复或故意或蓄意违反本规范者,大厦物业管理者会根据实际情况,采取抹收临时出证及给予经济处罚等措施,要求违规单位或人员给予整改。

第二篇:施工人员行为规范

天空安装工程有限公司

施工人员行为规范

规范施工现场,树立公司形象,转变服务意识,提升客户感受

1、每个施工人员必须有员工意识,与公司共同发展,决不能与客户泄露违背公司利益和损坏公司形象的事。

2、进入施工现场,必须佩戴工牌,穿着工装以及相关防护用具。酒后以及服用含有酒精及神经镇静类药物后严禁进入施工现场,保持施工现场的清洁,各种标识醒目摆放,树立安全意识,体现施工标准化。

3、施工现场必须摆放安全警示牌,施工区域要拉施工警戒线,一切闲杂人员不得进入施工区域。施工各阶段要与客户及时沟通并签字验收,使施工完全透明化,每日必须填写施工日记,严禁弄虚作假。

4、与客户交谈应规范日常用语,举止文明,尊重他人的意见和建议,并能做到言行一致,表里如一,说话应留余地,避免客户对你的期望过高而以后变成失望。

5、对客户诚实守信,对其所提出的问题应认真解答,提出的合理化建议应虚心接受。

6、如果客户对我们的工作有什么不满,应让客户的怨气完全释放出来,我们应先洗耳恭听,再来解释、沟通,坚决不能与客户针锋相对,产生正面冲突,否则无论对错,都将追究与客户冲突的当事人责任。没有不好的客户,只有不好的服务,构筑客户心中美好感觉,享受施工优质服务。

7、严守时间观念,约见客户必须在规定时间内提前到场,表示出对客户的礼貌和尊重,有特殊原因应在约见时间前向客户解释,并表示歉意。

8、发现工程问题必须马上向上级主管报告,并马上给出处理意见以及解决方案,不得相互推诿,更不能找借口故意拖延时间,在规定的时效内以客户满意为中心。

9、为客户考虑一些在施工中容易发生的问题,并能说明理由及会造成什么样的后果,以体现我们的服务是一切为客户着想。

10、严格遵守公司其它各项规章制度,执行其它相关的现场施工规范。

元·刘廷振《萨天锡诗集序》:“其所以神化而超出于众表者,殆犹天马行空而步骤不凡。

第三篇:外来施工人员行为规范

施工人员行为规范

为加强对施工人员的管理,特制定如下规定:

1.凡进饭店施工的人员,必须提前一天到饭店保安部办理施工名牌。(由施工负责人把所有施工人员的身份证收集统一办理)。

2.严格按照饭店规定的时间进行施工,每天施工时间为9:00---17:00,有噪音及影响客人的施工时间为9:30---16:30。若施工中有客人投诉,立即停止对客人有影响的工作。

3.进店施工必须佩戴施工名牌,并每天有负责人在现场督促检查,施工现场要做好护栏并有告示牌,以确保文明、安全施工。

4.在店施工期间,着装要整齐,不准穿拖鞋和打赤膊。不准在店内大声喧哗或起哄。

5.施工需要动火时,必须到饭店消防中心办理动火许可证后方能动火。

6.在施工期间要确保施工现场的安全和人员的人身安全,若出现安全问题由施工方负责。

7.有气味很浓的工作,必须事先通知饭店工程部,并做好隔离、排气等准备。

8.在施工期间要注意卫生,不能搞脏墙纸和地毯,如损坏饭店物品要赔偿。

9.在施工期间需要用水、用电时,必须到指定地点取用。

10.不准使用客房、公共区域的卫生间。只允许使用员工更衣室的卫生间。不准使用客用的桌子、板凳等物品。

11.12.施工垃圾按指定地点堆放并在规定的施工时间内及时清运。公司同意,按照上述规定执行,如有违反上述规定的每次罚款1000元,从工程款中扣除。造成严重后果的将追究法律责任。

施工单位:承建单位:桂林喜来登饭店工程部日期:日期:

第四篇:施工人员行为规范[最终版]

施工人员行为规范

认真规范现场,树立公司形象,转变思想观念,提高质量和服务意识!

1、每个施工人员必须有员工意识,与公司共同发展,决不能与客户泄露违背公司利益和损坏公司形象的事。

2、进入施工现场,严禁吸烟,注意防火,每天保持施工现场整洁,各种标识醒目张贴,树立防火意识,体现施工标准化。

3、工地展示牌必须齐全,施工手册按施工的各阶段验收后应马上与客户进行签字认可,使施工透明化,并能认真保护公司及工长的合法权益,各阶段必须认真填写,严禁弄虚作假。

4、施工人员应保持个人卫生,生活用品不能乱堆乱放,必须认真看待公司着装,工服齐全。

5、与客户交谈应规范日常用语,举止文明,尊重他人的意见和建议,并能做到言行一致,表里如一,说话应留余地,避免 客户对你的期望过高而以后变成失望。

6、对客户诚实守信,热情接待外来参观人员,对其所提出的问题应认真解答,提出的合理化建议应虚心接受。

7、如果客户对我们有什么不满和意见,应让客户的怨气全力释放出来,并洗耳恭听。再来解释、沟通,决不能与客户针锋相对。没有不好的客户,只有不好的服务,构筑客户心中美好感觉,享受施工优质服务。

8、严守时间观念,约见客户应提前到场,表示对对方的礼貌和尊重,有特殊原因应在约见时间前向客户解释,并表示歉意。

9、发现工程问题必须马上处理,切记拖延时间、言而无信而破坏公司形象,造成不必要的损失。

10、以客户满意为中心,为客户考虑一些在施工中容易发生的问题,并能说明理由及会造成什么样的后果,以体现我们的服务是一切为客户着想。

11、每天上下班按规定时间,提前十分钟到施工现场,做好准备工作,按点下班。

12、在规定时间内,未按整点到达现场玩一分钟者将扣除当日半天工资,如因不舒服旷工者,将扣除前一天全额工资,早退同样按规定执行。

13、除因病卧床不起,任何理由一律不准私自旷工,如私自旷工,将扣除前一天的全额工资。

14、无论任何工种,必须服从分配,服从管理,因不服从分配,擅自旷工,将扣除前一天全额工资。

15、以上规定必须执行,如因以上规定有异议者,擅自离职回家放弃本工作将扣除15个工作日工资

每一个施工人员必须严格遵守公司的各项规章制度,执行公司的现场形象和施工规范,本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则,让客户真正体验到本公司的诚信服务。

第五篇:施工人员行为规范(共)

施工人员行为规范

认真规范现场,树立公司形象,转变思想观念,提高质量和服务意识!

1.每个施工人员必须有员工意识,与公司共同发展,决不能与客户泄露违背公司利益和损坏公司形象的事。

2.每个施工人员必须有员工意识,与公司共同发展,决不能与客户泄露违背公司利益和损坏公司形象的事。

3.进入施工现场,严禁吸烟,注意防火,每天保持施工现场整洁,各种标识醒目张贴,树立防火意识,体现施工标准化。

4.工地展示牌必须齐全,施工手册按施工的各阶段验收后应马上与客户进行签字认可,使施工透明化,并能认真保护公司及工长的合法权益,各阶段必须认真填写,严禁弄虚作假。

5.施工人员应保持个人卫生,施工工具和生活用品不能乱堆乱放,必须认真看待公司着装,工服齐全。

6.与客户交谈应规范日常用语,举止文明,尊重他人的意见和建议,并能做到言行一致,表里如一,说话应留余地,避免客户对你的期望过高而以后变成失望。

7.对客户诚实守信,热情接待外来参观人员,对其所提出的问题应认真解答,提出的合理化建议应虚心接受。

8.如果客户对我们有什么不满和意见,应让客户的怨气全力释放出来,并洗耳恭听。再来解释、沟通,决不能与客户针锋相对。没有不好的客户,只有不好的服务,构筑客户心中美好感觉,享受施工优质服务。

9.严守时间观念,约见客户应提前到场,表示对对方的礼貌和尊重,有特殊原因应在约见时间前向客户解释,并表示歉意。

10.发现工程问题必须马上处理,切记勿拖延时间、言而无信而破坏公司形象,造成不必要的损失。

11.以客户满意为前提,以标准化为中心,为客户考虑一些在施工中容易发生的问题,并能说明理由及会造成什么样的后果,以体现我们的服务是一切为客户着想。

12.每天上下班按规定时间,提前十分钟到施工现场,做好准备工作,按点下班。如遇特殊情况需要加班,必须在征的客户应许下继续工作。13.在规定时间内,未按整点到达现场玩一分钟者将扣除当日半天工资,如因不舒服旷工者,将扣除前一天全额工资,早退同样按规定执行。14.除因病卧床不起,任何理由一律不准私自旷工,如私自旷工,将扣除前一天的全额工资。

15.无论任何工种,必须服从分配,服从管理,因不服从分配,擅自旷工,将扣除前一天全额工资。

16.以上规定必须执行,如因以上规定有异议者,擅自离职回家放弃本工作将扣除15个工作日工资

每一个施工人员必须严格遵守公司的各项规章制度,执行公司的现场形象和施工规范,本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则,让客户真正体验到本公司的诚信服务。

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