第一篇：毕业论文框架-CDP集团中国公司人力资源外包模式研究
我的思路是这样：
主题是 ：人力资源外包
以 CDP集团中国公司作为案例，研究探讨人力资源外包的模式以及对我国相关企业的启发和借鉴意义。
CDP集团是亚太市场上首家也是最大的基于领先技术平台为客户提供“一站式”人力资源整体解决方案的供应商，是中国市场上人力资源业务流程外包的领军者，2004年进入中国市场，发展比较迅猛。它站在较高端的层次上，运用SAP系统，主要服务于跨国企业和国内大型企业。CDP是大中国区市场上唯一一家在三个层面上与SAP展开长期稳定合作的人力资源整体解决方案供应商。
重点参考：
《CDP集团中国分公司商务模式研究》、《JH_中国_公司人力资源外包模式的探究》和CDP文件夹的相关内容。
CDP集团中国公司人力资源外包模式研究
一、绪论
1、研究背景
详细参考每篇论文的对应部分
2、研究方法
文献综合与案例结合3、研究意义
二、文献综述
1、业务外包和人力资源外包的理论
参考《JH_中国_公司人力资源外包模式的探究》或《CDP集团中国分公司商务模式研究》
2、国际人力资源外包的行业现状
国外企业的人力资源外包已相当普遍，行业发展较为成熟，体系比较完善。
3、我国人力资源外包的行业现状
中国人力资源管理起步较晚，人力资源外包还没有为企业普遍接受。目前只在少数领域有人力资源外包，如人才招聘领域有智联、前程无忧、猎头公司等，人力资源咨询公司有北大纵横、正均策略等。
三、CDP集团中国公司人力资源外包模式的探究
1、CDP集团概述
企业发展背景
核心理念
2、人力资源外包的模式和内容（参考CDP文件夹的相关资料）
三方面的业务：
1）人力资源业务流程外包服务（占80%）
2）人力资源共享服务
3）技术支持服务
3、优势和成功之处
技术支持：SAP
合作伙伴：
投资伙伴：InvestAB、Fidelita、日本住友商事
高端的专业的服务：
四、CDP集团中国公司人力资源外包所面临的挑战和建议
1、问题
机遇和挑战并存：一旦CDP的发展放缓或者遇到瓶颈，SAP可能出于自身业绩的考虑而发展其他务流程外包合作伙伴。
迅速成长的烦恼
国内其他公司的竞争
2、建议
参考《CDP集团中国分公司商务模式研究》
五、对国内其他企业的启发和借鉴 进行市场细分，加强对中小企业市场的占领 提高专业化服务的水平
规范企业内部结构及相关制度
以上提出的建议仅供参考
六、结语
致谢和参考文献
第二篇：关键领导人才发展与培训模式研究(《中国人力资源开发》2013年第3期)
龙源期刊网 http://.cn
关键领导人才发展与培训模式研究（《中国人力资源开发》2013年第3期）
作者：林娟 于斌 王振源
来源：《中国电力教育》2013年第36期
公司高层领导全力支持及高度参与是成功保障因素。在关键人才培训方面，特别是文化传承的课程，都是邀请公司高层领导进行授课，不仅公司领导高度参与，而且以身教言教方式让企业文化得以传承。课程阶段也邀请担任导师并在课程过程中对学员进行方向指导，最后担任验收阶段评委，为学习成效进行把关工作。
关键人才发展模式必须同步考虑企业规模与企业文化。由于个案公司是一家具有30年跨国经验的中大型企业的专业服务公司，公司内部早就采用策略地图、平衡计分卡（BSC）及KPI等，作为公司策略规划与执行工具，在管理思维和管理精细度相较于其他公司皆有一定的水平。在培训过程中相关内部教案设计及讲师群安排或者资源调度只有前提沟通到位，最终确保培训效果。
关键领导人才培训可以采用拆分模块及分阶段进行。企业规模不同所拥有的资源也不尽相同，个案公司因要解决人才培训系统性不足及结构化不强的问题，因此在整体关键领导人才培训规划比较全面，同时也结合公司现有资源进行全面整合。但对于其他公司来说则不一定拥有相同的资源，但因整个关键领导人才培训方案设计上即采用模块化方式进行设计，以方便其他公司在应用时可以自行依照公司目前现状及资源多寡进行模块化拆分，各阶段执行也可以自由运用及搭配。
培训效果评估必须达到学习四个层次。在培训中最困难的就是培训效果评估，通常企业都可以能够完成在课前需求分析及培训满意度调查，基本上都已经轻易做到学习评估的反应及学习的两个层次，但学习第三层次行为改变及第四层次绩效改变的评估则通常比较困难。
完善的留才配套机制能突显培训整体效益。通过完整的关键人才发展及培训机制的确可以加快关键领导人才培养速度及质量。在进行关键领导人才发展及培训时，也必须同步考虑相关留才配套方案，在薪酬方面也必须提供比竞争对手更有竞争力长期激励方案，以留住关键领导人才。
第三篇：中国饭店集团的品牌建设研究电子商务 经济类管理学 市场营销学专业市场营销学 工商管理专业毕业论文
本科生毕业论文（设计）
题
目: 姓
名: 学
院: 专
业:
班
级: 学
号:
中国饭店集团的品牌建设研究
——以锦江国际酒店集团为例
王小青
人文社会科学学院
旅游管理
旅游32班
2223203
指导教师:
陆志东
职称:
副教授
2007 年 5 月 25 日 南京农业大学教务处制
目录
摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 关键词„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 Abstract„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 Key words„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
一、饭店品牌的基础概念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
（一）饭店品牌„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
（二）饭店品牌经营„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
二、饭店集团化趋势下中国饭店集团品牌建设的意义„„„„„„„„„„„„„2
（一）能够更好地适应现代饭店国际化趋势与市场竞争形势的需要„„„„„„„2
（二）能够更好地符合消费需求结构变化和饭店产品特殊性的要求„„„„„„„2
（三）这是饭店品牌的运营特性及其功能所决定的„„„„„„„„„„„„„„3
（四）饭店品牌竞争是市场竞争中更高层次和更具综合性的竞争„„„„„„„„3
三、中国饭店集团品牌建设中存在问题之分析„„„„„„„„„„„„„„„„3
（一）饭店品牌建设总体水平不高，未形成成熟的品牌谱系„„„„„„„„„„3
（二）品牌意识薄弱，公司品牌结构泛滥„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
（三）品牌定位单
一、雷同，品牌形象苍白无力„„„„„„„„„„„„„„„3
（四）品牌推广不力、营销单
一、保护不到位„„„„„„„„„„„„„„„„4
（五）缺乏科学的品牌决策及长期稳定的品牌组织管理„„„„„„„„„„„„4
（六）饭店品牌地区发展严重失衡„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
四、中国饭店集团品牌建设的战略实施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
（一）选择合适的饭店品牌定位方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 1．根据产品的具体属性及其能满足的需求定位„„„„„„„„„„„„„„„„„4 2．针对竞争对手的定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 3．根据顾客的渴望定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 4．根据饭店品牌能提供的价值定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 5．情感定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 6．个性定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 7．“第一”定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
（二）选择合理的品牌结构，创建和谐的品牌组合„„„„„„„„„„„„„„5 1．中国饭店集团的品牌结构选择„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 2．构建和谐的品牌组合„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
（三）加强品牌营销，提高品牌质量„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 1．加强饭店品牌的营销„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 2．提高饭店品牌质量„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
（四）扩张品牌规模„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 i 1．扩张目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 2．扩张方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 结语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
ii
中国饭店集团的品牌建设研究 ——以锦江国际酒店集团为例
旅游管理专业学生 王小青
指导教师 陆志东
摘要：在经济全球化和需求多样化的影响下，伴随着饭店联号在全球范围内的扩张，国际知名饭店集团的品牌经营已经从过去单一品牌的区域内经营转化为现在的多品牌跨国经营，并形成了成熟、庞大的品牌体系。在这样的世界饭店业发展环境下，并随着中国饭店集团化进程的深入，进行饭店品牌建设，打造出一个个性鲜明、联想丰富、高威望、高价值感、高美誉度与忠诚度的强势品牌，已成为中国饭店集团必然的战略选择。本文通过了解中国饭店集团品牌建设的意义，分析中国饭店集团品牌建设存在的问题，并以锦江国际酒店集团为例寻找中国饭店集团品牌建设战略的实施方法，试图研究出适合中国饭店集团发展的品牌建设的道路。
关键词：饭店集团化；饭店品牌；品牌经营；锦江国际酒店集团
Chinese hotel group's brand construction research ——Take the JinJiang international hotel group as the example Student majoring in tourism management
Wang Xiaoqing
Tutor
Lu Zhidong
Abstract：In the economical globalization and under the demand diversification influence, is following the hotel affiliate in global scope expansion, the international well-known hotel group's brand management already manages from in the past sole brand region transforms as the present multi-brand transnational management, and has formed maturely, the huge brand system.Under such world hotel industry development environment, and along with Chinese Hotel collectivization advancement thorough, carries on the hotel brand construction, makes an individuality distinctively, the association rich, the high prestige, the high value feeling, the high fine reputation with the loyalty strong trend brand, has become the Chinese Hotel group inevitable strategy choice.This article through understood the Chinese Hotel group brand construction the significance, analyzes the Chinese Hotel group brand construction existence the question, and seeks the Chinese Hotel group brand construction strategy take the JinJiang international hotel group as the example the implementation method, attempts to study suits the brand construction path which the Chinese Hotel group develops.Key words：Hotel collectivization；Hotel brand；Brand management；JinJiang international hotel group
资本实力、资源整合、品牌延伸、文化融合、人才、客观环境六大因素是饭店集团化的必要条件，缺一不可。饭店集团化，经过二十多年的发展，资本实力和资源整合都有足够的强大，要到了品牌经营的时代。在经济全球化和需求多样化的影响下，伴随着饭店联号在全球范围内的扩张，国际饭店业的品牌经营已经从过去单一品牌的区域内经营转化为现在的多品牌跨国经营，使针对每一个细分市场的每一类饭店都具有自己独特的品牌，并最终形成了成熟、庞大的品牌体系。面对国际著名饭店集团以品牌扩张方式入主中国市场并不断增强其品牌渗透力的现状，中国本土大型饭店集团建立自己的品牌体系是不可避免的，也是势在必行的。这不仅能避免业内过度竞争，实现优势互补，面 1 向国际国内市场构建符合行业特点和国际惯例的市场运作主体，还是饭店集团提高市场竞争力，扩大市场占有率，增强集团凝聚力所必须要走的一步。
一、饭店品牌的基础概念
（一）饭店品牌
饭店品牌并不单单是饭店的一个好名字，它包括了其丰富的内涵。按照营销大师科特勒在《营销管理》中的解释，我们可以知道饭店品牌的内涵有六个要素组成，分别是品牌属性、品牌利益、品牌价值、品牌文化、品牌个性、品牌使用者等。菲利普·科特勒认为：“品牌最持久的含义是它的价值、文化、个性，它们确定了品牌的基础”，只有“形神兼备”的品牌才能成为具有长久生命力的“意深品牌”。饭店品牌本质的内涵是品牌价值、品牌文化和品牌个性。它们构成了饭店品牌的基础。
总之，饭店品牌是顾客用来区分饭店产品和服务的名称、标志等，通过饭店品牌，顾客可以获得附加利益。此外，饭店品牌还具有要依赖其体现出来的饭店经营理念、企业文化等核心价值。
（二）饭店品牌经营
饭店品牌经营就是通过营销活动将品牌的实体层面和精神层面联系起来，培养差异，建立个性，并获得消费者认知、接受、忠诚，最后提高品牌知名度与美誉度的过程[4]。饭店品牌经营是对产品经营、资本经营的发展，是将品牌作为最重要的无形资产加以经营，以实现饭店长期成长、价值增值，增强其核心竞争力，也就使其形成品牌资产，从而产生品牌效应。
二、饭店集团化趋势下中国饭店集团品牌建设的意义
特殊的政治、经济环境赋予了我国饭店业不同于国外饭店业的特征。饭店品牌在中国的发展，基本上是在我国经济和政治体制改革的过程中，伴随着中国饭店业的企业化、集团化和专业化而逐步展开的。这个过程中经历了单体饭店品牌的发展、国际饭店品牌的大量引进，以至目前中国饭店集团化发展环境下，民族饭店集团品牌成长的时期。因此，对于中国饭店集团发展阶段来说，品牌建设就应该是这个时期的重点。因此，饭店品牌无论对饭店集团本身的发展还是中国饭店业的集团化发展来说，都有很重要的意义。
（一）能够更好地适应现代饭店国际化趋势与市场竞争形势的需要
面对经济全球化以及入世的挑战．这意味着国内市场对国际市场的全面开放，国际知名饭店集团通过品牌的输入冲击着我国饭店品牌。特别是面临国际同行业知名品牌饭店发展趋向是走集团化规模经营，就促使我国也必须走集团化规模经营，才能在世界饭店业中立足。品牌经营有利实现网络化、集团化经营，提高我国饭店集团的国际竞争力。品牌是集团化发展的不可缺少的条件之一，它可以加速集团化的进程，使集团更加“团结”。
并且，我国旅游饭店业已进入买方市场，饭店进入微利时代。另一方面，中国旅游饭店业其规模以每年近10％ 的速度递增，造成我国饭店业供给总量以持续的增长和供给结构的不合理化，使饭店业的平均利润一直下降。这就是所谓的供求关系比例失调而导致饭店市场竞争的加剧。因此，饭店只有开创品牌才能增强自己的竞争能力。
（二）能够更好地符合消费需求结构变化，饭店产品特殊性的要求
伴随需求层次的提高，人们的消费观念也在发生着变化。他们不仅追求产品消费的物质享受，而且追求产品消费的精神享受。这种能体现自我存在价值的感受，其最基本的表现就是认知品牌、注重品牌、追求品牌、增加品牌消费。消费者的购买动机往往是被品牌代表的形象、信誉及象征意义所激发甚至是被这些因素所支配。因此，讲究品 2 牌成了一种日益发展的消费趋向，这成为饭店企业实施品牌竞争战略的驱动器。
由于饭店产品生产和消费的同步性、不可储存性和不可转移性等特性，使顾客很难对饭店产品的质量做出预期。另外，服务很容易被竞争对手模仿而无法投诉。因此，认牌选购成为顾客信任饭店，选择饭店的重要渠道之一。这样对于培养忠诚的顾客，提高市场占有率是很有利的。
（三）这是饭店品牌的运营特性及其功能所决定的
饭店品牌的运营具有增值性、排他性、文化性和情感性这四个特性，以及生产和消费的同步性就决定了饭店品牌对企业有很重要的作用。
饭店品牌的基本职能就是要把本饭店的产品和服务同其他饭店区分开来，以加深客人对饭店形象的认知。饭店品牌有助于维护饭店的竞争优势，有助于饭店的市场扩张，还有助于减少饭店的经营风险。饭店业具有高度敏感性，不仅要面对行业内部的市场竞争，还要时时提防来自行业外的政治、经济波动和其他突发事件对企业的冲击。另外，从内部营销的角度看，品牌可以聚拢人才，增强饭店员工的工作热情。饭店品牌的美誉度和强大的社会影响力会使员工充满自豪感和工作热情。
（四）饭店品牌竞争是市场竞争中更高层次和更具综合性的竞争
毫无疑问，饭店品牌经营是具有增值性的，它是可以作为无形资产加以利用，从而给饭店集团带来经济效应。相对于单一的产品竞争，价格竞争和促销竞争而言，品牌竞争是更高层次和更具综合性的竞争。
三、中国饭店集团品牌建设中存在问题之分析
可以说中国饭店集团品牌建设是在学习国外品牌成长经验的基础上开始的，也推出了一些针对中国特定市场的饭店品牌。其中，经济型饭店品牌占多数，发展得也比较成熟。目前，中国饭店集团有一些自己的民族品牌，例如锦江、建国国际等。尤其在经济型饭店上，有锦江之星、新亚之星、如家等。然而，与国际知名饭店集团的品牌建设比较，中国饭店集团的品牌建设还存在很多问题需要解决的。
（一）饭店品牌建设总体水平不高，未形成成熟的品牌谱系
目前，我国大多饭店企业独立经营各自为阵，行业内部缺乏必要的有机联系，造成信息闭塞；另一方面，由于经营实力单簿，无法利用规模经济的优势，难以突破经营上的局限性和分散性，自我发展能力受到限制，缺乏进军和开拓国际市场的能力。像“锦江”这样中国最大的旅游集团到目前就只有两个品牌,还没有进行品牌扩展，就更不用说其他的饭店。
（二）品牌意识薄弱，公司品牌结构泛滥
品牌概念过分虚化，肤浅地将品牌理解为饭店或产品的名称，仅在品牌表面上做文章，没有把品牌作为一个无形资产来经营，不能产生品牌效应是中国大多数饭店的问题。目前中国本土饭店集团除上海东方航空酒店集团有限公司外，大多是采用公司品牌结构。它最大的益处在于可以利用公司品牌的悠久历史、深刻文化为其产品品牌提供足够的信誉保证。但它也具有较大的弊端，一是当品牌产品出现问题时容易损害公司品牌声誉；二是当饭店集团同时进入不同细分市场时，尤其是原本在高档和豪华市场竞争的饭店集团进入中低档饭店市场时，使用公司品牌很容易影响原有的良好形象。
（三）品牌定位单
一、雷同，品牌形象苍白无力
目前，中国大多数饭店的品牌定位都是一样的，并且是单一的。尤其是在经济型饭店市场上，竞争就更加激烈。没有市场调研、脱离实际、脱离市场、脱离消费者的品牌定位就像空中楼阁，市场无法稳定。另外，坚持清晰易辨、鲜明有力的品牌形象，是国际知名品牌走向成功的不二法门。但中国许多本土饭店集团，即使进入不同的细分市场也多采用同一产品品牌，造成了产品品牌形象模糊的印象。如使用定位为中国高端饭店 3 品牌的“华天”品牌的11家酒店中，竟有2家属于经济型饭店。
（四）品牌推广不力、营销单
一、保护不到位
中国饭店在品牌营销中，仅依靠降价、广告等单一的营销手段来参与市场竞争。大打价格战可能导致服务质量打折扣，模仿他人的营销手段就缺乏创意，缺乏创意就难辟成功蹊径。并且，品牌维护的意识不够，致使品牌不能长期的发展。
（五）缺乏科学的品牌决策及长期稳定的品牌组织管理 品牌运作是一个科学和艺术高度结合的过程：我国饭店企业的品牌运作对决策的科学性重视不够，其战略的制定缺乏长远性和连续性。绝大多数中高档饭店企业，发展到一定的时期，即使树立品牌观念，有了品牌决策，但这些决策都是出于某些决策人的想法，也的确取得了一定成功，但是仍然没有成立品牌组织结构和专职的品牌管理人员。特别是像 “锦江”这类龙头企业，更需要科学的决策和品牌组织管理，这样，才能保证品牌战略的顺利实施。
（六）饭店品牌地区发展严重失衡
相对而言，沿海开放地区品牌意识较强，而内陆和边远地区在品牌发展明显落后于沿海地区。空间分布上主要集中在上海、浙江和广东等经济发达地区，以及云南等旅游资源丰富的省市。
四、中国饭店集团品牌建设的战略实施
（一）选择合适的饭店品牌定位方法
通过品牌管理不仅要形成有形的饭店标志和品牌名称，还要在顾客心中树立品牌形象。品牌定位要求我们以目标消费群为对象，通过树立鲜明的品牌形象等方式影响他们对本饭店品牌的看法，从而在市场上树立一个有别于竞争对手的饭店品牌，并且符合目标顾客需要的饭店形象。简单来说，饭店的品牌定位就是通过设计一个独特的饭店品牌，使其在目标市场的顾客心中占据一个独特的位置[4]。
对饭店品牌的定位其实是在市场上寻找一个“卖点”，并且让顾客相信，本品牌的特点是别的饭店品牌所没有的。就目前锦江集团饭店品牌定位单一雷同且混乱的情况来说，主要的问题就出在寻找“卖点”的方法上。因此，我认为就要从定位方法上入手来解决。主要的定位方法有：
1．根据产品的具体属性及其能满足的需求定位
这种定位就像用放大镜把我们的产品属性展示给顾客，加强他们对该属性的认知。如符合21世纪绿色环保主题的“绿色”饭店。
2．针对竞争对手的定位
饭店品牌也可以定位于竞争对手所没有的属性或利益。这是一种常见的定位方式，通过对比强烈的广告宣传更可以加深客人对本品牌的印象。与国际饭店集团相比，中国饭店集团在中国市场上的优势就是中国文化的底蕴。因此，我认为可以利用这样的优势来定位，如可以提出“皇帝式的待遇”的豪华产品，还可以做关于“儒家文化”的定位等。这样，不仅使中国客人感到亲切，也可以吸引外国顾客及海外华侨。
3．根据顾客的渴望定位
渴望定位的方法在与生活方式有关的饭店市场中非常流行。它有两个基本要素是身份地位与威望（与财富成就有关）和自我改善（与非财富成就有关），二者都源于人们自我表现的渴望。大多数人都需要以某种方式表现自己，饭店品牌，尤其高档饭店品牌可以帮助人们实现这种自我表现的欲望，依托饭店品牌展示顾客的经济实力和个人成就。
4．根据饭店品牌能提供的价值定位
价值定位不仅与顾客支付的价钱有关，还包括两个基本要素。首先是性价比——饭 4 店能提供给顾客的价值与价格相符，例如我国的经济型饭店品牌“如家”就把客人对食宿的基本需求和适当的价格契合得很好。其次是情感价值——顾客和品牌之间的情感纽带。后者的重点是价值而非价格，但是如果过于重视价值就会导致产品中心论，不宜打造知名品牌，获得更高的品牌溢价。
5．情感定位
情感定位能单独使用，但更常用的方式是和其他策略结合使用，以增强其效果和作用。如家的品牌定位“家外之家”，它的口号是“洁净似月，温馨如家”就具有很强的亲和力，它的设施、服务等都紧紧围绕“家”这一情感定位。相对而言，同是经济型饭店品牌的“锦江之星”的品牌形象就有点模糊，不能给人很深的印象。
6．个性定位
品牌个性是品牌标志的核心部分。在某种程度上，品牌定位就是向目标顾客展示品牌的核心价值。如果顾客对该品牌反映积极，在输以其他战略组合将会占领可观的市场份额，获得很高的忠诚度，实现巨额利润，并长期保持竞争优势。这种战略需要对目标顾客有真实的了解并投入大量资金，确保顾客在任何场合都能对品牌个性有一致的感受。
锦江集团下属的一些饭店，像上海的“和平饭店”，北京的“昆仑饭店”等，它们都有自己的发展历史，并且为人们所接受，也拥有一定的忠实顾客，而且它们的历史都与中国的历史有一定的联系。这样，我认为可以将这些饭店作为精品单体饭店来组合一个品牌系列，来体现它们的个性。
7．“第一”定位
第一品牌是整个市场的领导者，即使服务质量、设施设备与其他饭店没有太大区别，冠上“第一”、“专家”的品牌也能产生奇迹，是饭店与众不同。因为人们往往会更注意“第一”、“最„„”的东西。就像“锦江集团”是中国最大的旅游企业被人们所认知。
（二）选择合理的品牌结构，创建和谐的品牌组合 1.中国饭店集团的品牌结构选择
考察国外饭店集团的品牌组合管理模式，我们发现饭店集团的品牌结构可以分为四种类型。目前，中国饭店集团一般都是采取公司品牌结构，就显得单一，且不利于品牌的延伸。因此，我认为中国饭店集团除了公司品牌结构之外，还应采用其他的结构，这更有利于扩大集团的规模。
（1）独立（产品）品牌结构
独立(产品)品牌结构是指饭店集团各产品使用完全不相关的品牌名称。在这种品牌结构中，饭店集团对不同的饭店产品使用不同的独立(产品)品牌，甚至对同一类别的产品使用两个以上的独立(产品)品牌[5]。
独立(产品)品牌结构在国外饭店业是大量存在的，但这主要是自20世纪80年代以来的大量饭店品牌并购活动的结果。这些并购活动的结果是饭店集团品牌数量的急剧膨胀，而有些被兼并饭店品牌已经具有较高的知名度和美誉度。因此，为了保留原有品牌的忠诚宾客，饭店集团将其独立(产品)品牌保留下来。中国饭店集团也可以通过收购其他单体饭店而运用独立（产品）品牌结构。
独立结构虽然能够体现不同饭店产品等级和功能等要素的差异，但是其背后缺乏强有力的企业组织形象的支持，而且品牌过多容易造成饭店集团营销资源的分散，难以形成旗舰品牌。
（2）亚品牌结构
亚品牌是与主品牌(Master Brand)相联系的，在饭店集团品牌结构中，能充当主品牌的有两种，一种是前述的公司品牌；另一种是族品牌(House Brand)。所谓族品牌是指在饭店集团的多个品牌中，有些不仅是一个单独的品牌，而是形成了一个较为完整的 5 品牌系列[5]。例如圣丹特集团旗下的豪生品牌(Howard Johnson)拥有豪生广场饭店(Howard Johnson Plaza-Hotels)、豪生饭店(Howard Johnson Hotels)、豪生客栈(Howard Johnson Inns)和豪生快捷客栈(Howard Johnson Express Inns)四个不同的产品和品牌，形成了一个相对完整的梯队。因而豪生品牌就成为圣达特公司的一个族品牌。
亚品牌结构其实就是公司品牌结构和产品品牌结构的结合使用。在中国饭店集团大量存在公司品牌结构的情况下，亚品牌结构是很适用的。因为中国饭店集团是由原来许多的单体饭店结合而成的，存在很多知名的产品品牌。例如，锦江集团的深航锦江国际酒店、溪口银凤锦江旅游度假村、唐山锦江国际饭店等都使用的是这种品牌结构。
（3）受托品牌结构
受托品牌(Endorsed Brand)结构中有许多新的概念。“Endorsed Brand”的字面意思就是经过某方认可的品牌。认可一方为托权人(Endorser)，而被认可一方则为受托人。因此，受托品牌是经过托权品牌认可的独立(产品)品牌。在国外饭店业中，托权品牌一般是公司品牌和族品牌(House Brand)。这种品牌结构的主要表现形式是在品牌名称中同时出现受托品牌和托权品牌，并且受托品牌在先，而托权品牌在后[5]。例如，仕达屋饭店集团(Starwood Hotels & Resorts Worldwide)的喜来登福盆品牌(Four Points by Sberaton)即是使用受托品牌结构。锦江集团中也存在这样的品牌结构，像锦江鲜花大酒店、锦江阳光酒店等。
受托品牌和托权品牌同时出现在饭店品牌的标识上，受托品牌字体较大，色彩醒目，而托权品牌则在不显眼的地方出现，字体较小，不占据主导地位。知名品牌的托权为受托品牌带来了信誉和支持，而且受托品牌在产品线延伸中的作用也是非常巨大的。
2.构建和谐的品牌组合
所谓和谐的品牌组合，不是指多个品牌的简单堆积，而是指它们的有机结合，不同
[5]品牌在其中扮演不同的角色，同时又相互支持，以便获得协同的效果。如何规定各品牌的作用，以及如何处理各品牌之间的关系，这是饭店集团必须考虑的重要问题。中国饭店集团，以锦江集团为例，可以有三种类型的组合形式：
（1）独立产品品牌组合
即饭店对其经营的每一种饭店产品都冠以各自独立的品牌。例如锦江集团，将其旗下的“锦江”品牌下的豪华、中档、经济型等不同类型的饭店细分市场，按锦江花园、锦江庭院、锦江快捷等品牌系列区分开来，让顾客更清晰地认识饭店品牌的品牌形象。
（2）分类品牌组合
即饭店对其经营的饭店产品按照某一标准进行分类，对每一类别的产品冠以各自独立的品牌。例如，锦江集团可以根据饭店产品功能的不同，将“锦江”品牌分为锦江度假饭店、锦江公寓等品牌组合。
（3）母子品牌组合
即饭店对其经营的饭店产品冠以“母品牌+子品牌”，母品牌代表集团整体形象，传递公司经营理念，为子品牌提供信誉保证；子品牌对母品牌起增加个性和活力、丰富内涵、提升价值支撑的作用，例如凯悦饭店集团，其公司母品牌“凯悦”向顾客展现集团产品高质量的整体形象，子品牌(例如Grand Hotels，Park Hotels，Regency Hotels)从饭店档次、服务特色等方面向顾客提供不同的个性服务与价值体验，丰富并提升了母品牌的形象。
（三）加强品牌营销，提高品牌质量 1．加强饭店品牌的营销
针对目前中国饭店集团品牌形象识别与销售网络存在的问题，以锦江集团为例提出如下对策：
（1）加强广告宣传。制定统一的宣传计划，每年固定投入一定费用，统一进行宣 6 传广告策划，突出品牌在宣传中的地位，突出品牌形象，增强“锦江”品牌对相关公众的吸引力。
（2）开展联合营销。与他人建立战略伙伴关系或联合集团内的其他产业，共同进行广告宣传，由单个品牌的宣传向地区和品牌体系宣传过渡，以某个地区为宣传整体，旅游、餐饮、饭店以及其他服务业联合起来作广告，以加深顾客对广告的印象和节省大量的广告费用。
（3）改革品牌推广。进行主体系企业形象的塑造工作，使主体系企业总体形象上保持一致，同时各品牌之间又有所区别。通过服务环境的塑造，使各品牌在饭店建筑物、客房、餐厅、出租车等服务场所都有规范统一的体现。在塑造企业形象和服务环境形象的基础上，确立品牌使用和管理规范，建立品牌体系管理的长效机制。借助于CIS（企业形象识别系统）导入，与产品形象设计（成员饭店的服务项目、输出管理的软件等）、企业形象设计（“锦江”品牌）与销售环境设计有机地统一起来，抓紧建立营销网络，选择加入国际订房中心，并拟定相应的整体形象宣传计划、营销框架和实施步骤，大力加强“锦江”品牌的宣传，加大整体营销的实施力度，在国内饭店管理市场上打响“锦江”品牌。
（4）建设订房系统。加快订房网络建设，提高在饭店客源市场上的竞争力，缩小在订房网络上与国外管理公司之间的差距。第一、进一步加强在境外建立订房中心的探索，探索在主要客源国和潜在客源国建立订房中心的可行性，力争1—2年内分别在日本、美洲、欧洲等建立4-5个国际订房中心；第二、结合公司自身特点和实际情况，以加入国际国内互联网为主，不同品牌饭店加入相对应的国际成熟订房网络，同时积极探索网络建设的新途径，力图完善锦江网站，争取在客源招徕方式上实现新的突破；第三、探索加入中国四大航空公司建立的GDS系统，以拓展订房渠道。
2．提高饭店品牌质量
针对中国饭店集团没有一个健全的品牌管理模式，品牌不稳定，品牌形象模糊等状况，以锦江集团的品牌素质问题为例，提出以下解决对策：要致力于打造一个赋有个性内涵的“锦江”品牌，制定适合自身的品牌理念，建立健全标准化管理模式，以此来提升品牌服务品质和加强质量监控工作。具体要抓好二个方面的工作：
（1）提高服务品质。服务品质一般是指服务符合规定的程序和要求的程度，或指服务符合顾客要求的程度，或指顾客付出的代价和获得的利益的统一程度。在“锦江”既定品牌理念的引领下，着力在服务设计质量和行为质量上下功夫，强化饭店的经营方向和服务产品及其质量控制标准的组合，不断提高员工的外在表现水准、对顾客的热情及对工作的忠诚等，牢固树立服务质量意识，将更多的宾客牢固地凝聚在“锦江”品牌的旗帜下。
（2）加强质量监控。健全现有的各类管理服务标准，进一步统一完善品牌的质量标准，还要抓紧制定和完善不同品牌饭店的质量标准及控制体系，不断总结和推广有效经验提升服务产品的质量。通过多种渠道加强对饭店服务质量的检查考核，加强对体系内质量的监控，确保品牌所代表的服务质量的一致性和稳定性。同时，也要注意确立饭店业的输出管理的总体规划和原则，以免对“锦江”品牌质量的一致性和稳定性带来负面影响。
（四）扩张品牌规模
针对中国饭店集团品牌的地区发展失衡问题，以锦江集团的品牌经营规模问题，提出以下对策：
1．扩张目标
锦江品牌扩张目标在数量规模方面，到2007年底，要从目前的200家要发展到300家，“锦江之星”旅馆达到180家左右，到2010年世博会召开时将要有600至800家的 7 规模，力争在全球排名上升到第25位。在未来发展的布局上，要致力于建设六个区域性公司——北方地区、华东地区、华中地区、南方地区、西北地区、西南地区。到2007年底争取在全国主要省会城市和经济发展、旅游发展热点城市和地区（含中西部地区），都有管理公司受托管理的饭店或“锦江之星”旅馆、物业管理项目。同时，到2007年底，以亚洲地区为市场目标，争取有1-2家在国外投资或管理的三星级以上饭店或“锦江之星”旅馆。
2．扩张方式
实现品牌扩张的方式主要有以下几种：第一，连锁经营的品牌扩张。在锦江各饭店已经初具“拥有连锁”（公司所属控股饭店）、“租赁连锁”、“管理合同连锁”（各地业主委托管理饭店）的一些主要共性特征的基础上，借鉴国际著名饭店管理公司均大力采用连锁经营和管理输出的经验，进一步强化分品牌跨区域的连锁，确立“高效率、共享性、低成本”的竞争优势。例如：锦江旅馆投资管理公司，可通过投资的加盟方式，在上海地区增加旅馆网点；苏州和无锡连成一片，并向江浙等其它城市推进；上海与宁波沿线各城市抓好布点；在北方，以大连和北京为中心，开发区域性连锁经营。第二，合资合作的品牌扩张。探索合资、合作的品牌扩张之路，或与国际、国内大公司挂钩，直接进入国际大循环；或与港、澳企业建立经济联系，逐步进入国际大循环；或与国内实力公司联手，共同抵御外来竞争冲击。构建一个强势的锦江品牌，跻身于国际著名饭店管理公司行列。第三，输出管理的品牌扩张。继续加大锦江输出管理的力度争取更多的市场份额。一方面，进一步强化和拓展现有的全权委托管理、合资管理，顾问管理、开业管理等多种方式；另一方面，积极探索工程咨询管理、特许经营管理、租赁管理等多种新的形式，全面应对不同业主需求，以求得管理规模的迅速扩张。
结语：品牌建设不是饭店集团化的唯一因素，但也是不可缺少的因素之一。饭店集团的发展还不能离开资金、技术、营销网络等因素，其中当地的文化和风俗习惯也是一个重要因素。然而，对于一个饭店集团来说，如果没有品牌，在市场营销、广告、公共关系、采购和预订等方面会遇到障碍，因为缺少一个共同的平台让各个饭店施展本领，更无法发挥规模优势。但是，对一个饭店集团来说，不一定要把旗下的饭店都纳入品牌连锁的体系内，一些具有典型特征、独特价值并难以复制的品牌，应该在集团内保留其独一无二的地位，做成集团的精品饭店。例如，锦江集团下属的“和平饭店”、“昆仑饭店”等，都具有不可替代的地位，无法复制。因此，饭店集团的品牌建设是一个复杂的过程，需要饭店集团、行业和市场的共同努力的。
致谢
本论文在选题、结构的安排、提纲的拟定和撰写、修改、定稿的过程中都得到了我的指导老师陆志东老师的悉心、细致的指导和审阅。陆老师在百忙之中，抽出时间，帮我多方联系指导，他严谨的治学态度、执着的敬业精神和在学习中对我们的严格要求让我受益终生。在此我向指导老师致以崇高的敬意与最诚挚的感谢。
我同样还要感谢在本科四年学习中，抚育我、培养我，为我授课的南京农业大学旅游管理管理系的全体教师，他们都曾给我许多有益的指导和启迪。
我还要感谢我的同班同系的同学，他们在我四年的学习和生活中给了我很多支持和帮助。参考文献：
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第四篇：20130201-政府报告-国资委研究：中国黄金集团内蒙古鑫达矿业公司创新发展纪实
中国黄金集团内蒙古鑫达矿业公司创新发展纪实
时间：2013-02-01 原文作者：
隆冬时节，内蒙古西部北风呼啸，彤云密布，大雪纷扬，大地白茫茫一片，不知天地尽头。
2012年12月20日，中国黄金集团在包头召开内蒙古哈达门地区成矿规律研讨会。室外飞雪满天，已近耄耋之年的中国科学院李廷栋院士正热情谈论：“我觉着黄金集团和咱们鑫达公司这些年对黄金事业作出了巨大贡献，而且现在的目标非常宏伟……根据对哈达门地区成矿规律的初步认知，区内远景资源看好，黄金储量有望成为继胶东、小秦岭之后的中国第三大基地！”李老一语既出，道破了这层蒙在哈达门地质研究人员心头二十余年的窗户纸，与会33名专家学者向李老投去了钦佩目光，鑫达公司上下更是倍受鼓舞，信心百倍。
鑫达公司，地处京藏高速包头西口3公里处的哈达门整装勘查区，前身为哈达门金矿。2000年，由中国黄金集团控股82%，包头市九原区参股18%，步入了地企共建、创新发展的快车道。起初日产700吨，地方小矿年年亏损，名不见经传，至今日产能2300吨、年产金1.2吨、利润1.7亿、中国黄金集团综合排名前五，“十二五”规划年产金5吨，建成中国黄金中型基地。鑫达这两年真是一步一个台阶：创建国家一级安全标准化，创新哈达门探矿理论成果，创立快速找矿新模式；打造国家绿色矿山，铸造地企和谐典范，锻造央企在中国西部的标尺……鑫达，向我们展示出一幅央企在民族地区创业和发展的新画卷。
科学探矿，实现找矿突破
位于内蒙古包头市西郊的哈达门沟金矿整装勘查区，是国家47片整装勘查重点区之一。2012年9月8日，国土资源部部长徐绍史一行视察哈达门整装勘查区时强调：“整装勘查区探采要加大投入力度、坚持综合研究、贯彻综合找矿、坚持探采结合、保护好生态环境、加大和谐矿区建设力度，中国黄金集团对新区要进一步加大勘查力度，扩大企业规模，形成新的产能。”
思路决定出路。为落实好徐绍史部长指示，中国黄金鑫达公司迅速行动，加快推进整装勘查，以实现找矿重大突破为目标，全面落实整装勘查找矿新机制，创新快速找矿新模式，整合政企、勘查单位各方优势，以新理论、新思维、新方法、新模式展开了大规模的找矿行动。
“2012年公司组织了金矿探矿大会战，运用新的找矿理论指导勘查工作，取得了建矿以来的历史性突破，这不但有力证实了新的探矿理论，也大大增强了我们找矿再突破的信心。2013年公司还将再投入亿元资金，与国土资源部、自治区主管部门、科研院所联合，与勘查单位联动，继续开展会战，扩大找矿成果，力争“十二五”末实现区内金的保有资源量100吨，区域累计资源量200吨。”在鑫达公司探矿会战现场，公司董事长袁永忠兴奋地说。
据悉，2012年4月5日，国土资源部开发司副司长王昆、中国地质科学院矿产资源所所长王瑞江、研究员聂风军等就整装勘查、资源合理开发利用等赴鑫达调研，经聂凤军多年研究认为，哈达门区内成矿与“古陆块的再造”关系密切，该区成矿范围广、成矿时间长、后期各次热事件对成矿均有作用。“古陆块再造成矿理论”得到了2012年12月20日内蒙古哈达门地区成矿规律研讨会与会的中国科学院李廷栋院士等地矿专家的研讨认同，由此表明哈达门沟金矿区矿床成因新认识得以确立。
理论成就战略。在这次重要研讨会上，内蒙古自治区国土资源厅、包头市国土资源局领导，对区内资源整合政策进行了说明，拥有资金、技术、人才、管理优势的中国黄金集团，已确定哈达门沟金矿勘查区2013年中国黄金集团重点勘查区，增加探矿投入、实现找矿新突破、搞好资源整合开发。日前，中国黄金集团与国土资源部、内蒙古自治区政府和武警黄金指挥部就哈达门地区整装勘查区的矿权设置及探矿投入迅速达成四方意向，新一轮金矿勘探大会战即将在内蒙古大青山西麓乌拉山群峰间展开。
攻坚克难，为祖国寻宝藏
原哈达门金矿1992年提交勘探报告后建矿，由于探矿和开采已20年，资源是不是已经枯竭？投入上亿元资金搞会战是否值得？会不会是白费力气？曾经，一连串的质疑摆在中国黄金鑫达公司管理层和全体员工面前。
矿山要发展，资源是生命线，2011年8月，中国黄金集团强调资源增储战略，作为鑫达公司的掌门人和决策者如坐针毡。会议结束当天，董事长、总经理、党委书记、总工程师一行分别前往中国地质科学院、武警黄金部队廊坊研究所、武警黄金第二支队等有关科技部门寻求合作。返回公司后紧急召开地质探矿工作会议，成立了鑫达公司地质资源部，紧接着聘请专家、学者深入矿区和矿区周围对成矿地质体与矿体空间的关系、矿体在成矿构造中的空间分布规律进行研究。根据实地调查和资料分析研究，统一了该区地质构造对形成富矿体条件极为有利，矿床深部和矿区外围找矿潜力巨大的认识，同时运用EH4连续电导率测量技术、圈定出主要矿脉与山前钾化带交汇部位是成矿最有利的部位。2011年底鑫达公司完成了《内蒙古哈达门矿区金矿地质勘查设计》，在62.34平方公里探矿权范围内，确定了探矿靶区，提出了资源储量为100吨的大胆预测，拉开了哈达门沟矿区的探矿背水一战的序幕。
大青山西麓的乌拉山，古称阴山山脉，以山峦耸峙、地势险要而著称，作为古代中国的军事要地。如今这里要进行一场前所未有的奋战，500人45台钻机将不分昼夜直奔“地心”钻进！
2012年的早春三月，乍暖还寒，冰雪覆盖的山麓在阳光照射下泛着寒光，刺骨的寒意令人战栗。来自山东、四川、河北、吉林、浙江、宁夏等各路精英同聚乌拉山，首批27台钻机翻越重重山峦、克服冰雪障碍硬是如期进驻。工人们在海拔1500米至2300米的大山中按设计网度将钻井平台一锹一铲地平出，将一座座钻塔矗立在北风呼啸的山口和陡不可攀的山脊。
钻孔定位，开钻，钻机在昼夜不停的轰鸣声中直奔地心，一天、两天、30天，50米，100米，500米……1100米，基本到了预计见矿位置，还是没有见矿！时节已进入深秋，领导们也坐不住了，深夜驱车来到钻井平台；钻工们仍在紧紧盯住钻机运转，细心倾听着地层深部变化情况；新提出的岩芯还冒着热气，工程技术人员们仍在打着矿灯为岩芯编录。突然，地质技术员小马激动的叫了起来：“见矿了！见矿了！”洪亮的声音响彻山谷。
经过化验，32号矿体最深的ZK47-6孔，施工孔深1210米，在海拔152米的地表下1130米见矿，矿体厚度3.93米，品位1.42克/吨，控制矿体长度1620米！小小钻孔以其方寸之间的魅力为鑫达公司一次性新增黄金储量9吨！这一孔标志着该矿脉的深部仍具增储潜力，矿区中又一座中型矿山诞生。
哈达门矿区仍有大型金矿的消息犹如一颗重磅炸弹，引起了国土资源部门的高度重视。2012年9月8日，国土资源部徐绍史部长亲临该区调研，对中国黄金鑫达公司转变思想、依靠科学、抛弃主观，将整个矿区作为一个新的空白区对待，精心组织探矿大会战的做法非常赞赏。
中国地质科学院聂风军教授在多次亲临探矿区后，总结提出的“古陆块再造成矿理论”认为，区内矿体经多次再造，分布在矿区不同地点和深度，所以探矿方向由原来的重点突破改为现在的全面出击！探矿工程开始不断深入，矿体分布范围和深度开始不断扩大，以前认为无矿地段也发现了矿体，探矿区域开始不断扩大，靶区也开始不断增多，为取得探矿突破抱起一个个大金娃娃创造了条件。
在正确探矿理论指导下，中国黄金集团在鑫达公司2012年投资7518万元，完成井下坑探1.1万米，地表钻探10.2万米，槽探及民采坑调3320立方米，采样化验9860件，年增金资源金属量21吨，一连串数据表明，新的成矿理论、探矿方向和探矿方法使探矿成果取得重大突破。“因为有部长重要讲话指引，有院士学者的理论推进，有自治区地企各方的资源整合，有群企与社会的和谐关系……中国黄金鑫达公司在哈达门矿区的探矿会战中才取得一项又一项重要突破。”鑫达公司党委书记刘俊山如是说。
绿色发展，造就美丽鑫达
道路两旁、楼前庭院，白杨、垂柳、桃树、梨树、杏树……一簇簇、一片片郁郁葱葱，绿意盎然，这就是鑫达矿区。绿色鑫达、文化鑫达、品位鑫达，强烈的文化氛围深深吸引着远方的人。
老员工张志诚说，建矿初期，这里荒凉无比，碎石满地，大风扬尘时遮天蔽日，难见一棵绿色植物。改变荒凉从十年前中国黄金集团的首批创业者踏足这片土地开始，第一批到此的黄金人足一落地，做出的第一个决定不是开采，不是探矿，而是种树！自此开始，每一届领导班子上任，都将种树的传统延续下来。十年过去了，原本光秃秃的矿区被栽下一片片树林。2011年，新一届的领导班子上任之后，依据国家发改委、国土资源部绿色矿山建设和中国黄金集团安全环保绿化美化要求，一次性投资918万元，组织专人将两个封闭的坑口覆土撒草籽恢复植被；对尾矿库进行了植被复垦，动用大型设备建造护坡，平整土地，覆土种草。两年又植各类树木万余株，使绿化面积达到矿区的80%。
“既要金山银山，又要绿水青山。”2012年探矿会战那么紧，为确保40余台钻机能够顺利进山，又要最大限度保护植被，防止水土流失，公司上下动了大量脑筋，最终选择了不扒山皮、不开山路、不用机械的“三不”钻机搬家理念，靠羊肠小道进行人工钻机搬运！数千吨的设备物资上山靠的是员工们的双腿和肩膀，195个钻机平台在高山峻岭中展布，没有爆破作业、没有大型机械开挖，对草场和植被的破坏降到最低程度，倾注的是员工们的意识和汗水。
探矿会战中，在钻机施工前对环境无破坏，钻机终孔后，公司组织工人对所有钻机平台、泥浆池及垃圾都进行培土淹埋，然后撒草籽以恢复植被。牧民小巴图看到自家被破坏的草坡，又长出青青的绿草，先是奇怪后是激动：“头一回见到我家的草地破坏了还有人来撒籽种草，原来是中国黄金呀！”
尾矿渣堆放和处理一直是矿山企业的难题。2011年4月，鑫达公司投入850万元组建了尾矿加气块生产线，年生产能力达4.8万立方米，每月消耗尾矿渣1千多吨，创造出良好的环境效益和社会效益。
水在干旱少雨的中国西部称得上珍贵资源，矿山开采、生产、生活离不开水资源，如何减少用水量，废水怎样综合利用，鑫达公司走出了一条特色鲜明的发展道路。他们在黄金行业内率先采用尾矿陶瓷过滤干排技术，6年内节水756万吨，减少污水处理费2600万元；在井下污水处理方面，建设井下水选矿综合利用系统，使矿井水重复使用率达到95%以上。生产使用过的水处理后再次用于灌溉果园和绿化带、道路的洒水除尘等，真正意义上实现了污水循环利用和零排放。
西郊去岁揖行人，柳暗花浓又一春。鑫达公司一直倡导中国黄金“环保扎根基，绿色提神气，和谐促发展，科技催新机”的生态理念，把绿色发展作为央企责任。凭借多年不懈努力，2012年顺利通过第三批国家级绿色矿山审批。“美丽鑫达”早已成为鑫达人永恒的追求。
和谐共建，勇尽央企责任
作为中央企业的中国黄金集团鑫达公司，强烈的社会责任感、中国黄金集团“黄金为民”理念，以改善民生的实际成效取信于民，维护民族团结稳定，构建地企群企和谐，强化党在基层的执政能力与实践，忠实履行社会责任，鑫达公司已成为央企在中国中西部的形象窗口、少数民族地区的联系纽带。
阿嘎如泰苏木是包头市九原区唯一的少数民族聚居区。自治区2008年在该地区实行封山禁牧、退耕还牧、退耕还林，鑫达公司探采矿区范围内的牧民需要搬迁。为使牧民感受到企业发展带来的惠民成果，鑫达公司全力支持牧民新村建设。2007年以来，公司每年拿出税后利润10%专门设立了“呼格吉乐基金（汉语意为发展基金）”，主要用于牧民新村自主建设、村村通工程、文化设施改善、养老医疗保障、牧民自主创业等。
如今从京藏高速包头西口3公里处举目北望，大青山脚下一片红砖绿瓦的别墅区，这正是柏树沟嘎查利用“呼格吉乐基金”与政府联手建成的牧民新村——草原蝴蝶苑。74岁嘎查老书记高云鹏还补充介绍，百户牧民新村建成后，鑫达公司每年还专门投资几十万元用于集体供暖供水、备用电源、物业管理，山野中的牧民住进了干净整齐的二层小别墅，不再为吃水用电难、冬日取暖难担忧。
鑫达公司所在地阿嘎如泰苏木管辖的柏树沟和阿贵沟两个牧民村，近年人均收入稳步增长，2012年已达到4.3万元。公司为柏树沟和阿贵沟一乡两村“呼格吉乐基金”注入资金，从2007年289万元，增加到2012年的超过1000万元。据苏木党委书记杨军介绍，鑫达公司坚持利益共享理念，以“呼格吉乐基金”对口苏木、嘎查的财务划拨资金进行分配，苏木、柏树沟、阿贵沟分配的比例分别是1%、6%、3%。资金到账后，先由村委会制定发放方案，按照人口数、居住年限，将现金直接发放到户到人。
“呼格吉乐基金”直接分配到牧民手中只是解决了当前的生活问题，鑫达公司积极配合各级政府采取措施引导农牧民自主创收致富，投资一系列配套产业。例如规模化圈养、销售，发展旅游业与民族餐饮业相结合，在旅游区建设儿童乐园，从儿童到初中学费全免，打造蒙元文化集散地，吸引投资种羊养殖基地等。
在鑫达公司的带动下，“泉山”金矿、“呱呱叫”矿泉水、种羊基地等其他几家在牧区开发资源的企业，也与牧民建立了类似的利益共享机制。公司党委书记刘俊山告诉笔者：“鑫达作为央企，通过村矿利益共享机制，成功实现了群企和谐；通过82/18%股权分配联动经营，成功实现了政企和谐；通过员工与企业共建共荣，成功实现了内部和谐。”今后，他们将一如既往地实行村矿利益共享、政府企业联动、定期员工走访三项机制，从而更好地造福一方。
每年元宵节，鑫达公司都会为当地政府广场制作大型灯展为市民送上祝福，与当地“乌兰牧骑”表演团自编自导节目，为团拜会送上新春贺礼。蒙古族腊月廿三的“祭火节”，公司应邀与牧民朋友们一同欢庆。多年来，政府和企业和谐共建，矿山和牧民友好互动，真正意义上实现了政企群各方和谐。
风物长宜放眼量。鑫达十年，安全标准化、管理数字化、生产现代化、发展科学化、眼光国际化，靠的就是科学发展、绿色发展、和谐发展。放眼未来，面对“十二五”末建成世界一流公司、迈入世界五百强的集团目标，身为中国黄金集团的佼佼者，鑫达公司更有义务向国际社会展示“国之大企，国之重器”的中国中央企业形象和内涵，将中国黄金的品格展现给世界人民。
（本文章摘自1月17日《国土资源报》）
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