事业五处南浔玫瑰半岛花园业务员张航年终总结

第一篇：事业五处南浔玫瑰半岛花园业务员张航年终总结

年终总结

时光飞逝，转眼间，2010年即将到来。从2009年5月21日起到如今，加入新聚仁已半年时间，在这段日子里，本人本着学习的态度，坚持不懈，吃苦耐劳，积极进取，所学颇多，所感颇多，特此做年终总结报告，记录下这一段拼搏的日子，并总结经验，吸取教训，积极乐观的迎接下一年的挑战。

一 本年度的销售状况

从售楼处对外开放，正式接待客户起：

7月份共积累客户51组，累计办理VIP卡22张，完成2倍基础指标。

9月份积累客户41组，累计大定12套，完成挑战指标。

10月份积累客户12组，累计大定6套，完成基础指标。

11月份积累客户38组，累计大定21套，完成2倍基础指标，并超越挑战指标7套。12月份截止到22日为止，积累客户18组，累计大定13套，完成挑战指标。

从2009年7月2日起，到2009年12月22日止，共积累客户160组，累计大定59套，除样板区1号楼与3号楼因预售许可证还没有拿下来，有6套别墅没签约之外，其余53套在这月全部完成签约，其中包括5套别墅，48套小高层。

二 接受到的培训和自身学习的思考

从5月12日加入新聚仁以来，被派到浙江南浔玫瑰半岛花园，在案场李专的带领下，接受了正规的房地产基础知识的培训和专业的销售技巧的培训。包括前期的房地产基础知识的培训到踏街、市调等基础训练，锻炼了我的心理承受能力和良好的抗压能力。再到案场正规销售流程的培训，包括来电接听、电话追踪的方法和技巧、现场销控对答练习、现场基本动作和基本礼仪、现场SP、逼定。再到标准接待流程、裱板区、模型区、销售桌、销售讲解、带看样板房、样板区、实品屋、工地。再到寒暄、推房源、锁定房源、守价、议价、放价、签约流程的培训、贷款流程的培训等专业的销售知识和技巧。本人觉得这些都是作为一名房地产置业顾问的基础，是看家本领，对于每一个细节都要认真对待，做到坚持不懈，永远把良好的工作作风保持下去，不能泄气，更不能受客户或者业绩好坏的影响。注重每一个紧紧相扣环节，脚踏实地的融入到实践当中去，在实践中熟练、巩固，并举一反三。然后由共性到个性，找到适合自己的风格，并与同事之间互相学习、取长补短，不断完善和超越自我。

三 对本项目的理解和思考

从5月份入南浔玫瑰半岛花园案场以来，从最初的推卡到现在房子的去化以及热销，自身的工作能力得到不断提升，对本项目的认识也从最初的感性逐渐上升到理性。

本项目地处浙江南浔，从大的方向考虑，南浔属于浙江东北部，浙江江苏交界。城北就是318国道和A9高速公路，离上海、杭州、苏州仅2个小时的车程，交通发达便利。而且南浔古镇又是中国十大魅力名镇，水系众多，风景优美，旅游资源丰富。本地人志高、聪慧、塌实、勤劳。古代就因经营蚕丝而文明中外，聚集了江南四大首富，有“四象八牛七十二狗”之称。

如今，南浔已经从传统的手工业发展成为以家私、地板、纺织、建材、机电、物流等多元化产业结构。并由此聚集大量的财富和人力资源。推动当地经济的快速发展和人民生活水平的不断提高。

从房地产角度考虑，由于经济的快速发展，产业的不断扩大，促使外来人口的不断增加，而老城区的土地有限，道路拥堵，住房相对破旧，已经满足不了人们日益提高的期望需求。为此，当地政府以南林路年丰路为点，划定20万方的新行政区，并带头入住近来，扩大城乡建设，同时也激活了南浔房地产市场。而我们的项目处于年丰西路77号，南浔新区政府的斜对面，可谓是核心位置，地段相当优越。并且项目本身地块三面环水，呈半岛状，绿化接近50%，打小区环境、打品质无疑是本项目的正确选择。而等到新行政区发展起来以后，本项目就是闹中取静的高档市中心纯住宅小区，更是南浔独一无二。

从地价上来看，本案楼板价大概在1800元/平方米，紧靠小区西面的一块地的楼板价在2248元/平方米，已被上海平土实业集团拿下。而新区政府办公大楼周边地块的楼板价在3000多元/平方米。甚至已经超过4000元/平方米。由于南浔房地产市场刚刚被激活，刚刚起步，以后周边地块一定更高。就现在来看，本项目与附近其他地块楼板价差价在750-1750之间，未来2-3年，随着政府周边楼盘的陆续开发建设加上房价本身的稳步上涨，本项目的升值空间可谓是巨大的。

从客源分析来看，客户多为南浔市区以及周边乡镇例如马腰、横街、三长、东迁、练市等地的私营业主，也包括附近江苏的七都八都等地的私营业主。还包括本地大型工厂的上班族、政府工作人员，以及上海过来的外来投资客。下半年公司主打环境和小区品质的广告，以及经常群发短信，为本项目创造了良好的口碑和影响力。根据南浔经济的发展，和周边厂房的不断扩大生产，加上外来人口的大量涌入，未来的刚性需求将逐渐扩大。在加上年底本项目投资客数量的增多，来年本项目可以尝试做一些针对投资为主的广告用来去化剩余房源。

四 对主管领导的建议

在工作上，希望主管领导能严格要求我，在工作上我有什么做得不正确的地方要即使纠正，不断提高我的工作能力和水平。

在业务上，多给我们安排房地产更深层次知识的培训，以及边缘知识的培训和了解。来提高我们的销售能力。

在生活上，多组织一些集体的活动，增进同事之间的沟通，和情感交流，增强团队凝聚力。

五 来年自身发展的想法

主要还是业务能力的提高，对专业知识的深层次了解，尝试发掘自身的管理能力。对市场知识要进一步了解，综观大局。

对企划知识要多学习和掌握，能够做到对项目有促进和推广作用。

对房地产相关法律知识的学习。

对房地产政策以及国家宏观调控的理解和分析。

银行信贷政策的学习和掌握。

对自身产品的进一步理解，挖掘更多的潜在优势。

对别墅户型的全面分析和户型知识的学习。

对住宅的新理念和新趋势要有一定的了解。

对于别墅以及高层客户的生活习性、娱乐方式、交通工具、联系渠道、电话开发和电话追踪的方法要掌握。

针对高端客户搜集谈资。包括股票、名车、名表、旅游、国家大事等边缘知识都要学习。

六 合理化建议

希望公司能提供一些股票知识、汽车、名表、旅游管理等方面的培训。

高端客户的心理分析的培训。

商品房户型的全面系统的优势劣势的讲解。

建立更多的奖励机制，鼓励我们成长。

公司内部有关业务面的各种制度，希望公司能够给我们专门的讲解和培训，使其更加透明化。

事业五处南浔玫瑰半岛花园正式业务员张航2009年12月22日