第一篇：培训师职场学习书参考
培训师职场学习书目参考
以下都是所在领域的世界级大师人物或国内著名学者的书，也是培训师阅读的好书，供大家参考：
1、德鲁克大师，《卓有成效的管理者》《卓有成效管理者的实践》、《创新与企业家精神》、《21世纪的管理挑战》、《管理（上下）》等
2、稻盛和夫（经营与管理大师）著作系列书
3、丰田系列（亚洲国家唯一输出管理模式的企业）
4、梁漱溟大师著系列书
5、马丁塞利格曼（幸福心理学大师）《真实的幸福》等书
6、马歇尔古德史密斯，《魔鬼管理学》
7、维克多弗兰克尔（意义派激励大师），《活出生命的意义》
8、大卫吉伯，《领导力开发指南》
9、杨国安，《组织能力杨三角》、《学习力》
10、史蒂芬柯维，高效能系列书11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、Dave Ulrich（全球第一HR大师），《领导力品牌》及他所著的书 诺埃尔蒂奇（领导力大师，GE管理学院CLO），《领导力引擎》 大前研一著的系列书 盖洛普公司，《由此，踏上成功之路》等优势系列书 罗伯特卡普兰（大师），《战略地图》 布莱恩贝克（大师），《人力资源计分卡.约翰阿代尔（领导力大师）《战略领导》及他所所著的其它书 约翰G米勒，《问题背后的问题》及他所著的其它书 汤姆彼得斯（管理大师）所著的书 吉姆柯林斯（管理大师）所著的书 约翰麦克斯韦尔（管理力大师）所著的系列书 宋新宇，《让管理更简单》 查尔斯汉迪（管理思想大师）所著的系列书 《蓝海战略》 马利克（欧洲最有名的管理大师，与德鲁克齐名），《管理技艺之精髓》 《People-cmm人力资源管理框架》 格鲁夫，《格鲁夫给经理人的第一课》 创新领导力中心，《领导力发展手册》 克莱顿克里斯坦森（创新大师），《创新者的解答》及他所著的其它创新系列书 色诺芬著，《居鲁士的教育》（被德鲁克誉为人类历史上最好的领导力书）
第二篇：学习《内部培训师有感》
学习《内部培训师培训》有感
我们厂子第二次组织了《内部培训师培训》的学习工作，于4月17日下午3点在530教室继续聆听中国总裁培训网金牌讲师杨天林的讲解。这两节课主要是围绕企业培训工作流程、岗位职务描述和人员素质测评等方面的内容。
企业培训工作流程是培训需求分析—开发培训项目—课程开发—教学实施—效果评估，总体规划—计划—项目计划—课程计划—单元计划。
第三篇：企业培训师学习重点
企业培训师学习重点
第一章职业道德基本常识
1、道德和职业道德的基本概念（P1、P2）
道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间的相互关系的观念、原则、规范、准则等总和。
职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。
2、职业态度的基本含义（P5）
职业态度是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现。
第二章政策法规基本常识
1、中央、国务院有关法规的主要内容（P24-25）
（一）＜关于加强职工教育工作的决定＞8号文件
核心内容：教育经费应按工资总额的1.5%在企业成本中列支。
（二）＜关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定＞
（三）＜关于大力推进职业教育改革与发展的决定＞
第三章经济学基本常识
1、市场的基本含义及特点（P39）
就是一种商品的买方和卖方相互作用，以决定其价格和数量的过程。
2、市场机制所要解决的基本问题（P40）
生产什么，如何生产，为谁生产（主要需求）
3、供给和需求的基本含义及其影响要素（P43-45）
所谓需求：就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。
影响要素：价格因素，收入因素，相关物品的价格，个人嗜好，消费者未来预期 所谓供给：是指商家提供某种消费物品的愿望和能力。
因素：价格因素，投入价格因素，技术因素，预期因素。
4、劳动力需求弹性和供给弹性的基本含义（P53-54）
劳动力需求弹性是指劳动力需求量的变化对其工资水平变化的反映程度。
劳动力的供给弹性是指劳动力供给量的增加对工资水平变动的反映程度。
5、失业的基本含义及其种类（P55）
所谓失业，是指劳动者与生产资料相分离的状态，即劳动者失去赖以维持生活的工作岗位。磨擦性失业，结构性失业，周期性失业，季节性失业
第四章教育培训基本常识
1、素质教育的基本特征（P65）
素质教育强调面向全体学生，素质教育促进学生的全面发展
素质教育贯穿于教育的全过程并渗透于教育的各个方面。
素质教育以培养创新精神和实践能力为重点。
2、培训的基本概念（P66）
培养和训练
职业培训是按照职业岗位对劳动者提出的要求所进行的培养和训练，旨在把一般的人培养训练成为具有一定政治文凭 技术业务素质的合格劳动者，以适应职业岗位的需要。
3、职业培训的基本特点（P67）
为劳动就业服务的即时性
直接促进发展的生产性
隶属于劳动工作的专业性
突出技能训练的操作性
侧重职业证书的非学历性
第五章人力资源开发与管理常识
1、人力资源开发的基本含义（P88-89）
人力资源开发是对人力资源作用的发挥，是使人力资源保值、增值的工作。
2、人力资源管理的基本含义（P91）
就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
第六章 团队建设
1、人际关系的基本含义（P102）
所谓人际关系是指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态。
第一章 制定培训总体计划（企业培训师）
1.计划的基本含义（P1）
是指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动及其所需人力、财力、物力做出的设计和谋划。
2.计划的内容（P1-2）（4个方面）
目标，措施，步骤，约束条件
3.影响培训总体计划的客观因素
—组织目标与组织气候（含义 P5）；
组织目标作为一定时期内组织的行为动力和前进方向，既对组织的发展起决定性作用，也对培训计划的设计与执行起决定性作用。
所谓组织气候是指在组织内存在的、能够影响培训效果的诸因素的总称，包括价值观、人际关系状况、态度、制度构成、领导水平。
—组织运营效率；—技术水平及开发；—人力资源状况
—组织优先权（含义P6）；
组织优先权是指组织当前的工作重心或组织当前必须优先考虑的问题。
—教育培训资源的可利用状况；—培训的价值及成本分析
4.培训总体计划的基本内容（9项）
目的，原则，培训需求，培训对象及培训内容，培训时间，培训方式，培训组织人，考评方式，培训费预算。
第二章 开发培训项目（企业培训师）
1.培训项目、培训需求及培训需求预测的基本含义
培训项目：是指在一定条件约束下，具有明确培养目标的一次性培训活动。
培训需求：是指特定工作岗位的实际和发展需要与任职者现有知识能力之间的差距。（公式：
要求具备的全部-现在已有的＝还需要的）
培训需求预测：是指在规划与设计每项培训活动前，由培训部门牵头对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。
2.培训需求预测的基本方法（10种）（P16-21）
组织整体分析法，工作任务分析法，员工个体培训需求分析法，绩效分析法，多重因素分析法，客户调查法，面谈分析法，问卷调查法，前瞻性培训需求预测模型，逻辑推理模式。
3.策划培训项目的基本方法（6种）（P28）
研究项目，明确目标；找准需求，确定对象、内容及方式；分析资源，做好安排；重视环境，创造氛围；制定计划，保障运作有序；撰写策划书，提供决策。
4.开发培训项目的基本步骤（4步）（P30-32）
搜集信息，把握趋势；发现问题，提出设想；识别机遇与需求，给出项目提案；进行可行性研究，做出决策。
5.组织实施培训计划的方法与步骤（P34）
公布培训计划；做好培训资源的准备（培训人员、培训教师的落实，培训场所的选择与布置，应用工具的准备）；做好培训动员
第三章 开发培训课程（企业培训师）
1.课程开发与培训项目的关系（P36）
—全局与局部的关系（决定、支配、引领）
—反作用（丰富内容、增加亮点、匡正偏颇）
2.课程开发的基本原则（P37）
—超前性、多元性、技能性、实践性、灵活性
3.课程开发的基本特征与功能（P38）
—特征（能力核心、操作目标框架、共性个性共发展、便于评价）
—功能（弹性适应、有效利用、能动实施）
4.课程开发的基本步骤（P39-41）
分析培训项目书，选准课题；确定课程内容的方法；课程内容的编排。
第四章 开发培训教材（企业培训师）
1.教材开发的基本方法（P61）
—教师自行编制（讲义、教师经验的总结）
—教师集体编制（内部教材、单位内部使用）
—统编教材（公开发行、具有行政指令性）
—修改教材（在原有基础上增、减、删、改）
2.教材开发的组织（P63）
确定教材选题，选定编写人员或专家，由编写人员根据课程目标或选题目标提出编写计划，提纲送审。落实编写经费及相关事项。
3.教材编辑的原则与方法（P64-66）
针对性与实用性，系统性与科学性，创新性与新颖性，反映最新科技成果原则。讲授法教材编辑，多媒体教学，角色扮演，案例法教材，成套系统培训法教材。
第五章 选用教师与培训评价（企业培训师）
1.培训评价方案的基本含义（P68）
是评价活动的先行者，它是依据一定的评价目的，根据职业培训活动的一般规律和评价活动的一般规律，对评价的内容、范围、方法、手段和程序等方面加以规范的基本文件。
2.培训评价方案的基本内容（P69）
评价目的，评价标准集，评价权重集，量表和评判依据，各类表格。
3.评价方案的基本类型（P70）
自我评价方式，他人评价方式。
4.评价标准集的确定方法（P71-72）
—调查统计法（基本含义）
是将经验调查与统计分析法相结合，定性与定量相结合的办法。
—德尔菲专家咨询法（基本含义）
5.阶段评价方案与评价方案的区别（P73）
评价的类型与目的的不同，阶段评价属于形成性评价，阶段性评价不做鉴定、分级之用。评价方案的内容不同：阶段评价方案以责任指标为主，不用效能指标，目的是掌握各阶段的具体实施情况，评价内容以素质、效能指标为重点，关心被评价者是否合格，是否有资质，能否通过鉴定。
第六章 指导培训工作（企业培训师）
1.指导的基本含义（指导 P89）
指示教导，指点引导。
2.指导的原则（P80-81）
以激发与鼓励为主的原则，以帮助为主，以示范、典范为指引的原则，注重针对性和实际效果的原则，鼓励个性化发展的原则，创造持续地促进学习的环境的原则。
3.指导所需要的基本能力（P81-8210项能力）
有效地倾听，相互作用的技能，组织讨论的技能，在培训过程中的技能，解决冲突与问题的技能，辨别宗旨与目标的技能，估量行为的技能，在学习过程中的技能，给出建设性反馈的技能，以学习者为中心的意识和技能。
4.指导的基本内容（P84）
帮助员工发现工作中的问题，指导员工制定明确的目标；指导员工制定改进工作，达到目标的计划或者方案；指导员工选择或提供恰当的学习机会、资源及方式。指导、帮助员工自我评估。搜集并提供有关绩效的反馈信息。
第七章 人员素质测评（企业培训师）
1.霍兰德职业选拔理论的基本内容（P88-89）
—职业六边型
美国心理学家霍兰德创办的人职匹配理论，六种类型：现实型，研究型，艺术型，社会型，管理型，常规型。
2.会看人格测验图（P94）
3.笔试测验的命制方法（P98）
测验目的的确定；编题计划的制定，题目的命制，试题的试测与测验合成，笔试测验结果的分析与评价。
4.面试方案的设计方法（P102-106）
—面试场所的布置（P103-104）
—面试内容的设计（P104-105）
—面试评价表的设计（P106）
第八章 岗位职务描述（企业培训师）
1.岗位职务描述的基本程序（P112-113）
准备阶段，调查阶段，分析阶段，完成阶段
2.信息搜集的基本方法（P114-116）
观察法，问卷调查法，面谈法，工作实践与工作日写实法，功能性工作分析法，关键事件法。
3.岗位职务描述文件的简本类型
—岗位规范书的构成要素（P116-117）：经验因素、教育因素、个人特质因素、岗位责任 —岗位说明书的基本内容（P118）：一般资料、工作描述、任职资格说明、本岗位的工作条件与环境说明、个性特质要求
—岗位分析操作基本文件的基本类型（P120-123）
岗位分析问卷、岗位分析维度文件
第九章 现代教育培训技术的应用（企业培训师）
1.网络的基本知识（P125）
—网络的构成：
—网络的基本操作
第十章 教学活动组织管理（企业培训师）
2.职业培训教学管理系统的基本结构（指导P170）
—教学管理的人员系统
—教学管理的物质系统
3.教学系统的内容及要点（指导P171）
—内容：目标确定、策略与媒体选择、进度、评价标准
—要点：共8项要点（指导P171）
目标、内容、教材、模式、评价、组织、时间和空间。
4.教学活动的总体实施方案（指导P172）
培训目的及课题设定。培训形式与训练方法的确定，确定培训对象，安排培训时间、地点，选择适合的教师，根据训练目的和内容设置课程。
第十一章 教学活动的实施（企业培训师）
1.教案编写的方法（指导P191）
—影响教案编写的因素
—教案的主要内容
编写教案的基本要求
2.教案编写的基本形式（指导P192）
文字表达；表格法；提示法。
3.教学模式的基本含义（指导P192）
是在一定的教学思想指导下，为组织教学而建立的教学活动类型。
4.职业培训的教学技法（P193）
—讲授法；—讨论法；—案例教学法；
—技能训练法；—模拟训练法
第四篇：企业培训师学习总结
企业培训师学习总结
金融保险系黄 素
2009年5月9日至5月17日，通过学院委派，我有幸参加了由中国人寿集团公司组织的集团第二期企业培训师的学习培训，我院同行的老师还有许捷老师、武冬玲老师、张环宇老师、李一鸣老师和谭新兰老师。
企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。企业培训师的重要职业能力特征包括突出的学习能力、创新能力、表达能力、研究开发能力、写作能力、成本核算能力、沟通协调能力等。
由人力资源和社会保障部和中国职业教育和职业培训协会举办的企业培训师资格体系共设三个等级，分别为：助理企业培训师（国家职业资格三级）、企业培训师（国家职业资格二级）、高级企业培训师（国家职业资格一级）。职业资格鉴定方式分为理论知识考试和专业技能考核，理论知识考试采取闭卷笔试，专业技能考核采取现场模拟方式。企业培训师、高级企业培训师还须进行综合评审。鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的中华人民共和国职业资格证书。此次为期将近十天的培训安排得十分紧凑，培训内容包括：如何制定培训总体规划；如何开发培训项目、课程与教材；如何评价培训项目
与衡量教师授课质量；如何进行培训项目管理；讲授现代的培训技术与手段，提高教学组织与实施的管理水平。以上内容分别以培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、培训课程主持、培训师专业发展六大模块来阐述。
通过这次系统的培训，极大地丰富了我培训教育的理论知识，也提高了相应的实务操作能力。我懂得了企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
总结人：金融保险系黄 素2009年5月26日
第五篇：浅谈培训师
浅谈培训师、主持人的现场即兴幽默感营造技巧
前言：
我们知道，无论是培训师还是主持人，都是靠“一张嘴”来吃饭的。并且，由于身份的特殊性，两者要比普通意义上的教师、律师等更需要“现场感”，可能你逻辑的缜密性和辨证的严谨性都未必要求那么严格，但对于现场气氛的烘托能力其要求往往是更高的。因此，这就需要培训师和主持人都要有很强的现场即兴幽默感。比如，我们如果仔细研究一下当红培训讲师余世维先生的大量培训课程，那么就不难发现里面尽管也曾经有很多前后矛盾的观点，但这并不妨碍余大师照样受到广大“粉丝”的追捧，原因固然会有很多，但我个人认为余大师的现场生动性和即兴幽默感肯定会是他受到广泛追捧的重要原因之一。
对我个人而言，我一直也是在做培训讲师的，所以自然是一直很关注口才和表达艺术的锻炼问题。不过，自从我最近做了专业财经主持人之后，我就更加不自觉地关注现场幽默感的锻炼，尤其是即兴幽默感的机灵闪现，因为，在很多时候，即兴发挥的幽默感才更能体现出你的真实功底。并且，从某种程度上讲，这一点对主持人的要求要更甚于培训师。下面，我就以自己亲身经历和亲手操作的几个案例来简单谈谈现场即兴幽默感的几种实用营造方法，并以此与有志于向培训师和主持人领域发展的朋友共飨。
1、恰当自嘲：
今年5月2日，我开车回老家参加了一次全年级高中同学的大聚会。这是一次12年重逢的大聚会，当年我们这一届全年级的同学大概有500多人，而这次能够到场的就高达200多人，这对今天早已经遍布祖国各地的同学们来讲，已经是着实不易了。我突然回想到，15年前我刚考上高中的时候自己170cm的个子只有50公斤，而现在181cm的个子却居然达到了90公斤。看看不断隆起的将军肚，感觉确实是沧海桑田啊，变化实在是太大了，想必其他同学们也肯定都会有很大变化吧。
我是4月27日在南京做节目的时候接到负责组织的老同学的通知的，于是我4月29日从南京飞回北京，5月1日从北京开车回到老家，2号一大早就赶来参加同学聚会。不过，可能是由于在南京的那几天天气变化和饮食不规律的原因，我突然从4月28日起开始上火，上嘴唇“人中”的位置开始溃烂，我一直后怕这种“体无完肤”的尴尬遭遇幸亏没有发生在27号的节目上。但这种尴尬还是一直持续了十多天才得以自我康复，包括我参加12年同学大聚会的这一天。
问题就出在这里，5月1号晚上，我开车一路风尘刚赶到老家，组织者突然来电话告诉我说：“您一年多了难得回来一次，明天你就当学生代表来发个言吧！”推辞不过，我就应了下来。不过我突然又苦笑了一下，心想我已经成这样一个“豁子嘴”了，明天还能当好学生代表吗？
第二天，同学们陆续赶到，有很多当年非常羞涩的俊男靓女，现在已经是领着孩子过来了。宴会开始，一开始是校长致辞，然后是我们当年的老师代表致辞，老师也老了很多。然后是我作为学生代表致辞，这是让我始料未及的事情，我原以为我无非是作为本班的学生代表，没想到竟然让我做全年级同学的代表，尽管我有一定的台上功底，但还是感觉任重而道远。因为同学们选我做代表，可能是考虑到我大老远从北京难得回老家一次，也可能有那么一点是感觉我这几年在外界姑且培养出了些许知名度和影响力。但这些都是同学们的抬爱，我上场时肯定是不能这样自鸣得意、自吹自擂的。
那么，既不能在昔日平等互爱的老同学面前自吹自擂，又要能不失我这么多年在外面闯荡的口才水准。怎么办？短暂思考后我决定，我要“顾左右而言他”，我要用幽默的自嘲来做一个漂亮的发言。于是才有了下面经典的自嘲：
“尊敬的校长和各位老师，亲爱的各位同学们，大家好，我今天能作为全年级的学生代表在此发言，确实是感到万分的荣幸。感动得我都不知道该说什么好了，嗨，啥也不说了，缘分呐！（大家笑）不过如果让我来猜想一下让我做学生代表的原因的话，我想会有两点。第一，（我指着我的嘴唇）今天到场的有200多人，但像这样为了我们同学聚会而‘着急上火’的恐怕只有我一个。（大家笑）我在南京接到的通知，便马上飞回北京，然后昨天马上开车回来，但我认为，为了今天的聚会，我上火是值得的。（大家鼓掌）第二，（我用手抚摸了一下我的将军肚），从我这身材来看，我是充分响应了国家‘中部崛起’的号召啊。（大家笑）12年刚好是一个‘地支年’，我们的同学们也都早已遍布全国，大家的知识、经验、财富都像我这肚子一样在不断积累，我想，同学们选我做代表，大概是看我身材升级得最快吧。（大家笑）好了，其他啥也不说了，大家吃好喝好啊。谢谢。（大家鼓掌）”
说到身材，我倒是一直没去用什么减肥产品，所以，这也在很多场合给了我自嘲的机会。比如5月下旬我在北京主持国资委《中外名家》高端论坛，在自我介绍的时候，我就这样自嘲开场：“我是央视经济频道入围主持人张会亭，从身材上来看应该是一位‘重量级’主持人，不过由于央视的承重能力毕竟有限，所以我现在还没去央视上班。”
事后感悟——恰当的自嘲能够有效缓解你上场时的压力，能够用一种非常谦和低调的想象获取现场观众的好感。
2、说文解字：
这里的“说文解字”指的是非常巧妙地将某个人的名字或某个事物的名称分拆开来，进行单独的差异化解释，或者利用谐音等方式，取得出其不意的幽默效果。
例如，一个大型会议或论坛的嘉宾出场，按照惯例主持人通常都要介绍嘉宾背景，但如果仅仅是像介绍生平简历一样进行年份事件职务的叠加，则会显得平淡无味。这时候，如果能够有效地进行“说文解字”，则会显得风趣诙谐并让人记忆犹新。
这里以最近我主持一些论坛时的人物出场介绍为例，我经过事先对各嘉宾的背景资料的充分研读，然后便每次自编主持提纲，对于嘉宾的出场介绍创意，我尤其舍得下“狠功夫”。
2005年10月份，我受邀主持《中外管理》杂志第14届官产学峰会分论坛。我的嘉宾有茅理翔、孙大午、陈爱莲等知名企业家，我给他们编写的出场介绍是这样的：
茅理翔：常言道，一个口袋是衬衫，两个口袋是女装，三个口袋是西服，四个口袋中山装，那么五个以上口袋是什么呢？我也不知道，但有人知道，他就是——著名的“口袋论”民营企业家、世界点火枪大王、宁波方太集团董事长茅理翔先生。
孙大午：他的名字有很强的暗示性，他叫大午，却非常地大彻大悟；他是农民，却能去北大作演讲；他是养鸡状元，却创造出君主立宪的管理经典，他是具有典型“政治经济学派”的民营企业家，他就是——河北大午农牧集团有限公司监事长孙大午先生。
陈爱莲：大家知道浙江人一直非常关注老百姓的社稷民生。大家都要穿鞋，所以浙江人就把鞋卖到了世界各地；大家都要住房，所以浙江人就在全国炒房；大家都要开车，所以浙江人就先卖轮子，再卖汽车。企业圈内习惯称善于运作的企业家为“长袖善舞”，而她的名字刚好与一个著名舞蹈艺术家完全相同，那么今天，既能卖汽车、又能长袖善舞的会是谁呢？她就是——浙江万丰奥特控股集团有限公司董事长陈爱莲女士。
2005年12月份，我在清华大学经管学院主持《中国经营报》“挑战企业家”论坛，这次邀请到的是胡润百富榜的亚军严介和先生做我的嘉宾，我在给他编写的出场介绍是这样的：
严介和：他原来曾经是一名优秀的人民教师，后来在国家“要想富先修路”的政策号召下，成立了太平洋建设集团，短短几年来，他采用独特的BT模式迅速搞大，在2005年顺利摘取“胡润百富榜亚军”殊荣。他“对己严、对人和；处事严、处人和”，他用自己富有“严谨”哲学思辨的思想与言论高调“介入”了我们的“和谐”社会，他就是——江苏太平洋建设集团董事局主席严介和先生。
今年4月初，我与北京知名的小家电行业杂志《现代家电》共同策划了一场“首届中国家电终端管理年会”，其中杂志社这边负责这次年会的是总编傅教智先生和编辑部主任蒋士桦女士。注视着议程上他们两位的名字，我突然来了灵感，我在做主持的时候，何不利用他们的名字做一个好的开场呢？于是便有了下面的开场辞：
“各位亲爱的朋友，大家好，欢迎来到首届中国家电终端管理年会的论坛现场，本次年会是由著名的北京《现代家电》杂志主办，在满满两天的时间里，将会有20多位嘉宾与我们大家亲密交流，就像总编傅教智先生的名字一样，20多位具有丰富经验的‘师傅’，通过两天的系统‘教育’，传递给我们更多的‘智慧’。同时也像编辑部主任蒋士桦女士的名字一样，号召我们的嘉宾在两天的论坛中‘讲实话’，讲出自己最为真实有效的终端操作方法……”
今年5月下旬，我受邀在北京国宾酒店主持国资委《中外名家》高端论坛，当天的主讲嘉宾是长江商学院院长项兵教授，点评专家是《中国企业家》杂志总编牛文文先生和《三联·竞争力》杂志总编方向明先生。我是用说文解字的方法这样做嘉宾介绍的：
项兵：他是一位著名的管理学家。他有“项羽”的豪气，又有孙子“兵法”的谋略。他叫项兵。他是长江商学院创办院长、教授，曾执教于香港科技大学和中欧国际工商学院，他曾提到过《买下沃尔玛》的大胆设想，还提出过“站在月球看地球”的精妙蓝图，他被业界誉为“逆向思维的洗脑教授”。
牛文文：他的名字很牛，但他却文质彬彬，他是西北汉子，文采也一如秦腔一样豪放。一双度数不低的眼镜后面，是他独特深邃的眼睛。他长期关注“一个阶层的生意与生活”（注：此为该杂志的封面自我广告语），致力于对中国企业家的无尽关怀。项兵教授曾提到过《买下沃尔玛》的大胆设想，他则紧跟着提出了《假如买下沃尔玛》的大胆推理。他就是——《中国企业家》杂志总编牛文文先生。
方向明：从外观上看，他很像一名导演或是画家。但他的真实身份却是一个杂志的总编。他笔耕不辍，文风犀利，尤其擅长做封面专题的策划与操刀。当年曾撰写一系列以“研究失败”为主题的封面文章而声名鹊起，如《史玉柱：大祸与大惑》、《铁血三株》等文章，至今仍经常被人提及。他用自己的“竞争力”在帮助他的杂志提升“竞争力”，而杂志不断提升的竞争力也在侧面彰显着他的竞争力。并且，跟着他，我们的路线总是那么地清晰，因为他的名字就叫做“方向明”。有请——《三联·竞争力》杂志总编方向明先生。
这里还有一个有意思的插曲：当晚，在项兵教授讲完之后，方向明先生点评说“我认为项教授的核心观点只有‘三个三’”，然后逐一展开分析。轮到我上台串场的时候，我也来了个即兴发挥：
“刚才方先生用高度精练的语言提炼出了‘三个三’，相信能够帮助大家更为深刻地解读项教授的观点，不过我想可能是因为方先生是来自‘三联’杂志的，所以，他才提炼出‘三个三’。如果照这样推导，北京王府井有一个著名的‘四联美发店’，我想如果让他们来提炼的话，他们可能会提炼出‘四个四’。”（大家笑）
事后感悟——巧妙的说文解字能够有效彰显你的语言张力和运用的娴熟程度。能够用一种轻松幽默的方式驾驭现场。
3、即兴赋诗
台湾有一个著名的“急智歌王”张帝，喜欢即兴给一些老歌曲填上新词，然后即兴演唱，后来此举在央视《同一首歌》上一传播，张大师便迅速走红。其实，如果能够在某些关键场合即兴赋诗填词，那么，你的整个语言水准便自然能绽放异彩。这就叫“不怒自威”。
2004年4月，适逢中国营销传播网（EMKT）成功运行4周年，消息一出，诸网友便集体道贺，我当时也略加思索，即兴赋“藏头诗”一首，以表报答。
麦子正黄时，肯享周年盛典，特别高兴。
四望诸网际笔友，岁又更新，生面几成熟悉，日进五车之学，志趣盎然。
庆功宴上，北望星空，京城南国遥相应。
张灯结彩，会聚四海宾朋，亭台灯影夜未央。
敬酒三杯，贺辞尽在不言中。
老作者张会亭即兴做“藏头诗”献给吴老大（吴小明）和阿波（裴立波）——每行取第一个字即为：麦肯特四岁生日志庆，北京张会亭敬贺！
2005年8月，我在武汉给一家企业讲驻外销售团队管理的内训课，其中提到驻外销售团队有多么辛苦和孤独，我即兴引出了我当年在江西做销售经理的时候曾经仿照毛主席《七律·长征》的尾字和押韵而作出的《七律·拓荒》，因为我的感受是最为真实的，当年为了深度开拓三四级市场，江西赣州的18个县我已经都走遍了。所以我经常戏称说“我是踏着毛主席的足迹跋涉在江西老区的土地上”。结果果不其然，我刚给大家一公布，大家便马上唏嘘不已。
“序言：毛主席曾有《七律·长征》，寓意长征千难万苦，今模仿毛诗，尾字相同，作《七律·拓荒》。以表驻守边疆之志。‘拓荒’意即‘开拓三四级市场’。”
拓荒不怕行路难，弯多坡陡只等闲；
跋山风尘腾细浪，涉水车轮走泥丸。
车破速慢三秋暖，人穷事艰五更寒；
云鬓毋宁添霜雪，业绩方出尽开颜。
张会亭 2001年10月18日作于江西赣州
今年4月底，我应中国管理传播网之邀，以嘉宾主持人的身份主持了南京中电电气集团主办的“中国财经专家走进中电电气高峰论坛”，标题就定为“阳春三月下江南”，听起来就是一个非常有诗意的轻松主题。期间，中电电气热情好客，特意在江苏扬中生产基地招待大家品尝河豚。于是，在4月27日的论坛现场，我便用一首即兴赋诗做了开头：
“‘阳春三月下江南，扬子江头赏河豚；正是江南好风景，中电论坛又逢君。’伴随着这首小诗，拉开了我们本次论坛的序幕。并且，我愿把这首小诗赠送给陆廷秀董事长和在场的所有嘉宾朋友，让我们在这样的一个江南意境中展开一场心灵的对话……”
事后感悟——即兴赋诗是有难度的，但正因为“难能”所以“可贵”。如果真做到了，那么，你的语言功底便自然是“冈冈地”。不由得别人不信。
4、援引现场：
这里的“援引现场”着重是指在紧急情况下如何用一种急中生智的办法，充分结合现场的气氛、嘉宾或观众的发言、现场的某个实物等即兴发挥出来的幽默。是大家在会心一笑之余，暗地里佩服你的机智灵活。
2005年11月份，我在清华大学经管学院主持《中国经营报》“挑战企业家”论坛，其中北京金色世纪商旅网是赞助商之一，他们在现场将赠送若干商旅贵宾卡，里面自然是含有保额不低的航空意外险。但由于在现场我突然忘了具体保额到底是80万还是100万元，而这又不好乱说啊，于是我急中生智说：“刚才抽到的朋友将每人获取由北京金色世纪商旅网提供的贵宾卡一份，里面有价值‘好几十万元’（这时候我注意到有些人一听这么多钱眼睛都直了）……”我顿了一下接着说：“是价值‘好几十万元’的航空意外险，欢迎有兴趣的朋友可以兑换现金。”（大家笑）
无独有偶，这样的例子还发生在北京理工大学。今年4月下旬，我在北京理工大学主持一场大学生发展论坛，赞助商硅谷动力提供了三种奖品：MP3、摄像头和保温杯，其中前两者都明确说明了价值多少，而唯独三等奖保温杯是用一个普通纸盒包装的，看不到外观，也不知道价钱，于是我如法炮制，继续说：“刚才抽到三等奖的朋友，每人将获取由硅谷动力提供的价值‘好几十元’的保温杯一个。”（大家笑）
还是在理工大的这场大学生论坛上，北京新东方教育集团的董事长俞敏洪先生做了我的第一个嘉宾，这已经是我们第二次合作了，去年在清华他就做过我的嘉宾。熟悉俞先生的人应该会很清楚，他一贯衣着休闲，语言风趣幽默。在他当他鼓励大学生从基层做起的发言中，有这样一段比较经典的话：“如果有人来新东方应聘，我会先安排他去负责管理厕所，如果他的管理能力提升了，我会赋予他更大的权力——让他管两个厕所……”客观来说，俞先生的这番话是非常幽默而又富有哲理的，所以，我在给他做串场的时候就说：
“俞敏洪先生今天已经是第二次做我的嘉宾了，上次在清华我们就很愉快。这次他依然是那么幽默、依然是那么洒脱，包括他的语言，包括他的衣着。不过如果按照俞老师刚才的观点，我相信，在接下来的日子里，新东方的厕所肯定会变得非常‘抢手’。请有兴趣的朋友要抓紧趁早抢一个管理岗位啊。”（大家笑）
还有一个比较容易操作的技巧：我们在培养即兴幽默感的时候不妨从身边的好朋友开始，因为你对他们通常比较熟悉，他们自身的优劣势你也往往比较“透彻”。而不同人之间的优劣势一对比，往往就能产生搞笑效果。这时候，你可以像郭德纲同志一样，适当拿身边的好朋友开个玩笑，幽默效果自然就出来了。
这里有两个有趣的例子，比如我的好朋友齐渊博先生外观非常“有型”，一身蓝色的唐装、一口山东的韵味，还留有一副漂亮的美髯。于是，在4月27日南京中电电气论坛上，我便这样介绍他说：“齐先生是我们今天到场的所有嘉宾中VI识别效果最好的人，所以，由他来给我们讲品牌传播，应该会更有说服力。”
而我的另一个好朋友舒国华先生，身材虽然很“精品”，但他的培训风格却很强势，喜欢让人做俯卧撑。于是我在4月初的中国家电终端年会上点评他的时候便这样说：“舒国华先生身材比我要‘小巧’很多，但他的培训风格却比我更为‘彪悍’，看来我们之间的气魄与身材是‘成反比’的啊！”
另外，巧妙地引用上一位嘉宾的发言，不仅能体现出你刚才对他的发言认真听了，还能体现出你对这位嘉宾的学习和尊敬。今年3月初，我跟著名酒业营销专家赵义祥先生一起去河南伊川杜康酒厂讲课，赵老师在轻松幽默的讲课之余，还开玩笑地说：“医学研究证明，人的手掌含有丰富的毛细血管，所以如果能经常活动并有所振荡，将会舒筋活血、延年益寿。”言下之意就侧面告知了学员们经常鼓掌的重要性。于是一堂课下来，学员们好像养成了“条件反射”，赵老师一说“医学研究证明”，大家便开始鼓掌。后来赵老师课程结束后轮到我了，我一上来就也跟着说了一句“医学研究证明”，大家便也对我鼓掌。我稍微顿了一下说：“医学研究证明，赵老师的课程确实讲的非常有医学效果……”
事后感悟——“即兴”才能显出大智慧，善于借助一切现场人、物、语言，灵活变通，为我所用，自然能营造出其乐无穷的现场效果。
5、即兴反驳：
从表面上看，即兴反驳好像是一件让大家都很不愉快的事情，不过，如果能够在互动和对话中用一些幽默的语言来即兴反驳，则对彼此无疑都是一种让人轻松兴奋的冲剂。
这里只举最近的一例，今年5月下旬我在主持国资委中外名家论坛的时候，项兵教授就提到了管理创新与战略思维创新，他当时有一段观点是这样的：“中国的很多企业还都是站在自我的角度上来看待全球竞争的，说白了就是用中国来对抗世界，甚至即便是过去我们一直所提倡的‘师夷之长技以制夷’，其实就像让一个只有‘一段’水平的围棋选手，先去向‘九段高手’学习，然后再去打败‘九段’，这是很难的。所以我们才更应该提倡‘新洋务运动’，站在‘大我’的高度上来看待‘小我’……”
后来，在互动问答阶段，我即兴追加了这个反驳：“孔子曰，‘师不必贤于弟子，弟子不必不如师’。如果照项教授您刚才的观点，太过于关注‘大我’，那么会不会有一天丢了‘小我’甚至是丧失‘自我’呢？”这次反驳问题一提出，现场的观众便给以了热烈的掌声。
事后感悟——即兴反驳的能力其实就是你认真听讲并抓取问题的能力；即兴反驳的技巧，则是你展现智慧的神来之笔。
总结语：
其实，我在上面即便是已经描述了很多真实案例，也仍然有挂一漏万的可能。智慧永远产生在人民群众之中，关于现场即兴幽默感的营造技巧还有很多很多，就看你有没有真正用心去挖掘。还有就是你一定要养成对日常生活中各类细节的细心观察习惯，要不断积累你的“融会贯通、触类旁通”底蕴，说白了，就是向“杂家”发展。让我们共同努力吧。
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