太和分公司：供电员工拾物不昧还失主

第一篇：太和分公司：供电员工拾物不昧还失主

太和分公司：供电员工拾物不昧还失主

6月12日下午，太和分公司女儿河供电所营业厅里，三位营业员正在忙碌地工作着，在办理完手中的业务后，发现在柜台上有一部崭新的摩托罗拉手机。营业员意识到失主肯定特别着急，而且会给自己失落的手机打电话，于是他们一直把拾到的手机放在身旁。一个小时后，手机失主打来了询问电话，得知手机被营业员拾到并保管在她们手中。着急的手机失失主看到失而复得的心爱的手机时，非常激动，连声称赞供电员工是新时期的活雷锋，连连表示真诚的感谢。

事情虽然很小、很平凡，但它却是“太和服务品牌”的真实体现。（张璐）

第二篇：王思鲁律师法律时评-投资企业员工拾巨款还失主之报道

本所王思鲁律师投资企业员工拾巨款还失主之报道

广州日报报道：

黑胶袋惊现成捆现金

大洋新闻 时间: 2011-08-30来源: 广州日报作者: 黄宽伟

女中介等失主未果后报警 终于物归原主

本报讯（记者黄宽伟摄影报道）“我从来没有看到过这么多现金，一捆一捆的。”昨晚，白云区一位临近收工的中介女员工在店内发现了一个黑色胶袋，在等候一个多小时后，依然没有失主前来认领，打开一看吓了一跳，里面装的是成捆的百元大钞，至少有十几捆。女员工迅速报警，最终将现金还给失主。昨日20时10分，记者在白云区松洲派出所见到了拾到成捆现金的邝小姐。“一直等失主来认领，但一直没来，都快下班了，打开袋子一看吓了一跳。”邝小姐介绍，她在荔湾区富力半岛小区内的一家房产中介工作，晚上7时许，在椅子上发现一个普通的黑色胶袋，应该是客户不小心落下的，就收好了等着失主来认领。

可是，近两个小时过去，邝小姐迟迟未能等到前来认领的失主。邝小姐打开袋子一看，里面竟然是成捆的现金，都是百元大钞，至少有十多捆。邝小姐一面向公司汇报，一面在同事的帮助下第一时间报警。晚上9时许，在警察到达之前，一名自称失主的陈女士也找上了门。警察随后赶到，并将双方带回派出所作调查，进一步确认了失主身份，并将钱还给了陈女士。

为何如此大意，把大量现金遗失？失主陈女士介绍，公司也在富力半岛小区内，由于公司业务需要，当天取出了18万元现金，包在黑色的胶袋里，路过中介时，顺路帮朋友看一下房子，没想到把钱落下了，“刚开始以为放在车上，后来发现没有，就慌忙上中介那里找，没想到中介员工在那里等，太谢谢邝小姐了。”

来源：金牙大状律师网

关键词：广州律师、广州律师事务所、广东广强律师事务所

第三篇：平凡的人、不平凡的工作态度(电系统员工个人工作总结)

平凡的人、不平凡的工作态度

光阴似箭、日月如梭。不同寻常的2004年即将过去，可以说这是我一生中最最特殊的一年，回顾全年的工作历程，心情是紧张而愉快的，工作是繁琐而充实的。一年来，在客户服务中心张主任的首届领导下，我和大厅所有职员，团结奋进、勇于拼博，以优质服务为主线，以“人民电业为人民”为服务宗旨，圆满完成了上级领导下达的各项工作任务。但是看到所有职工忙碌的身影，我不忍心，而后强迫自己继续上机操作。

为做好收费工作，我每次都将单据书写的清晰、工整，给客户减少一些不必要的麻烦。客户咨询时，我经常以换位思考的方式，从“假如我是一名客户”入手，耐心听取客户提出的问题并依次认真作答。由其是在宝宝刚刚满月的时候，其余两个月的休假时间，为了怕耽误工作，我随时开着手机待命，以备张主任随叫随到。

9月1日我休假完毕正式上班，张主任重新将大厅的各项工作作了分工，其中95598维护及mis系统管理，微机打单都是新换项目，我为了不影响工作，认真向领导和同事们学习，以达到学通学精。

曾几何时，在我们小小的意见本上，一些来访和办理用电业务的客户对我们热情的服务作了充分肯定。

为了提高个人素质，畅通工作流程，方便客户咨询，我还为自己的专业水平作了自我评价，并把不足之处一一列出，强迫自己限期改正。同时我还学习了《供电营业职工文明服务行为规范》和《行业职工道德教育》。努力提高自身的服务水平，为企业树立良好的电力职工形象。

第四篇：平凡的人、不平凡的工作态度(电系统员工个人工作总结)

平凡的人、不平凡的工作态度（电系统员工个人工作总结）

“>平凡的人、不平凡的工作态度（电系统员工个人工作总结）2007-02-06 09:54:0

2平凡的人、不平凡的工作态度

光阴似箭、日月如梭。不同寻常的2004年即将过去，可以说这是我一生中最最特殊的一年，回顾全年的工作历程，心情是紧张而愉快的，工作是繁琐而充实的。一年来，在客户服务中心张主任的首届领导下，我和大厅所有职员，团结奋进、勇于拼博，以优质服务为主线，以“人民电业为人民”为服务宗旨，圆满完成了上级领导下达的各项工作任务。为确定今后的工作目标，提高工作能力，我现将2004年工作情况向各位领导予以

汇报：

在今年年初“回头看”的工作中，我客户服务中心承担的主要任务是绘制和填写大量的网改图纸、图表。由于我们大厅的每个职员都画图超速，制表一流，所以在那个时期大部分图纸图表绘制工作几乎全部落在了我们的肩上，这项工作纷繁复杂，时间紧、任务重。但我们时刻牢记自己的使命，大家团结一致、精诚合作，加班加点、日夜奋战，确保了工程预算、绘图、决算等各项工作的顺利进行。“回头看”工程顺利通过验收，是我们用辛勤的劳动和汗水换来的，在那段时间里，由于我有孕在身，行动不便，加之超负荷的工作运转，更使我身体疲惫，精神劳累。虽然连续几个月的加班加点，但我没有怨言，兢兢业业，客户服务中心的主要工作继续开展，我，画图纸繁琐无味，我不厌其烦。在这些特殊的日子里，在身体极其不佳的时候，我废寝忘食，忘我工作，复杂的工作量忙的使我感到头昏眼胀。每到这时，我

只能站在门口叹一口气，多想和卫卫他们一样做一个没有心理负担的能够安静工作的人，因为微机辐射相对于我和健健来说就像一个恶魔。但是看到所有职工忙碌的身影，我不忍心，而后强迫自己继续上机操作。

我在客户服务中心的主要职责是工程收费、95598维护及mis系统管理、还有客户服务中心接听电话、微机打单等，然后协助高卫卫整理好故障报修档案，协助姚丽平进行mis系统更新也就是报装增容、增换表及报表。

为做好收费工作，我每次都将单据书写的清晰、工整，给客户减少一些不必要的麻烦。客户咨询时，我经常以换位思考的方式，从“假如我是一名客户”入手，耐心听取客户提出的问题并依次认真作答。由其是在宝宝刚刚满月的时候，其余两个月的休假时间，为了怕耽误工作，我随时开着手机待命，以备张主任随叫随到。

9月1日我休假完毕正式上班，张

主任重新将大厅的各项工作作了分工，其中95598维护及mis系统管理，微机打单都是新换项目，我为了不影响工作，认真向领导和同事们学习，以达到学通学精。

为创优供用电环境，在故障报修业务中，只要客户一个电话，我将很快与维修人员取得联系，保证在最短的时间内为客户排忧解难，尽量减少故障点，让客户用上放心电、安全电。今年共受理故障报修200余次。有效的提高了客户服务中心在社会上的信誉。

曾几何时，在我们小小的意见本上，一些来访和办理用电业务的客户对我们热情的服务作了充分肯定。

为了提高个人素质，畅通工作流程，方便客户咨询，我还为自己的专业水平作了自我评价，并把不足之处一一列出，强迫自己限期改正。同时我还学习了《供电营业职工文明服务行为规范》和《行业职工道德教育》。努力提高自身的服务水平，为企业树立良好的电力职

工形象。2001年我还报考了华北电力大学电气工程自动化本科班，努力扩充自己的知识储备，提高业务能力，为日后迎接工作中的挑战奠定坚实的基础。为培养工作开拓性我还在业余时间学习了《把信送给加西亚》等书籍，并从中学到了怎样发挥主观能动性，将领导交给的任务出色的完成，并把它做的尽善尽美。

以上是我2003年全年的工作历程，这些都是做了我应该做的，也没有什么特别突出的成绩。不足之处敬请各位领导和同事批评指正，给予我支持和帮助。作为供电局的一名新成员，我对专业知识还不是特别熟悉，因此，在今后的工作中我会更加努力工作、认真学习、刻苦钻研。为了供电事业的发展，以最大的热忱投入到我忠诚热爱的事业中去。

第五篇：这薪酬模式让餐饮店保本点从85万到65万,员工一个不走,还涨工资

这薪酬模式让餐饮店保本点从85万到65万，员工一个不走，还涨工资

文/吴老师（jxhn222）员工不满意薪酬、绩效激励不够大，怎么办？员工关注的绩效模式，才是老板真正想要的模式！点击右上角“ 关注”'绩效研究院'头条号，领取学习资料一份，掌握丰富、创新的薪酬绩效激励技巧。导读很多企业的老板都对怎么给员工发工资非常的关注，因为不同的薪酬发放方式不一样，员工的动力、员工的产出也是不一样的。所以工资如何发，老板要慎重的去思考。

某个公司财务工资，在过去，基本都是拿着基本工资4000-5000，工作没激励，状态出不来，还有离职念头。一是工作量本身就小，应该先想办法填满工作负荷，而不只想着考核。二是基层执行型的岗位，没有目标，无法设立指标，绩效考核做不起来。如果按行为表现来考核，意义不大。而且考核是老板要的，员工要的是加工资和激励。如果不能满足员工的需求，她都不想继续干了，你还考核她不是更没有价值可言了。我们常把企业的薪酬模式分为三种情况：

一、固定薪酬模式：一种间接薪酬、定量薪酬、窄幅薪酬。从这三个定义就可以看到，固定薪酬模式下，员工是缺乏活力和创造力。干好干坏，干多干少，干与不干差不多。很显然这样工资就成了公司的固定成本，对员工，就是拿死工资。因此没有办法让员工和企业在固定薪酬模式下成为利益的共同体，很难激发员工活力和动力。

二、底薪 提成的薪酬模式这种模式在经营型、生产型、业务型、一线岗位使用居多，但是会有另一个问题。举个例子，一个店长拿10000元的低薪 营业额提成，为了做大营业额，店长会不断的增加人员，把3个人可以完成达成目标标的店，扩展到5个人，同样，生部门的领导为了完成产量，不断的要求增加人员，那么，老板要的是营业额还是利润呢？无疑增加的人员，直接的增加了公司的成本！某些企业的营销团队为了做大营业额，可能还会不断增加广告、营销费用的投入，业务人员与老板之间看似有共同的目标，实则利益上二者是矛盾的，最终导致了企业的亏损。

三、年薪或分红式在实际工作中，年薪制的模式倍受质疑，原因就是激励的周期太长，忽视了短期利益。我们想想，管理者月度拿到的是固定的、间接的定额的薪酬，没办法让他在每一天、每一周释放他的能量。能年底就是考验老板格局的时候了，要不要发年终分红，发没有达到预期，不发已经承诺，员工也会因此抱怨。一家餐饮企业的实例，业绩下滑，如何盈利？2014年的时候，我们曾到过一家山东的餐饮企业的做辅导，他们的业绩从去年开始下滑，营业额从每个月的100万降到了70万，可是，这家企业的老板说要做到85万才能保本。这个时候，老板就想通过提升营业额来解决亏损问题，但发现非常困难，高压之下反而加剧了人员的流动。我听了企业的详细情况后，告诉老板营业额下降，利润同样有上升的可能。果然，在推行调薪方案之后，保本点从85万变成了65万，调薪之前做70万营业额还要亏损15万，调薪之后同样是做70万营业额，却能盈利5万。虽然说因为大环境的影响，企业的业绩仍然不如以前，但是企业的盈利能力却大大增强了，而且员工的平均工资不但没有下降，反而还上升了，企业扭亏为盈的同时，员工的精神状态和稳定性都都有了大幅提高。这是为什么呢？使用KSF人本增值的薪酬绩效加薪法就是不一样KSF的思维方式

一、加薪思维 ：给员工一份加薪计划，给企业一套善企业绩的方案。

二、平行线思维 员工利益与企业效益高度粘合、实现目标一致利益趋同。KSF可以实现的独特价值：

1、员工为自己而做，收入用结果的数据衡量；

2、员工与老板利益趋同，思维统一；

3、极大地挖掘员工的能力与潜能；

4、让管理者转变为经营者；

5、强调企业与员工的公平与平等价值交换；

6、向一切浪费开刀，使资源发挥更大的价值；

7、平衡推动企业向上发展；

8、快速促进企业利润增长；KSF薪酬全绩效模式：

（1）给管理者找出核心6-8个绩效价值指标；（2）在每一个指标上，找到对应的平衡点；（3）超出平衡点，再设计详细的分配规则。KSF薪酬全绩效分配模式分配的不是企业既有的利润，而是一种超价值的分配，要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易，企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。给大家分享一下：企业如何给员工设计KSF薪酬绩效模式步骤？那么设计KSF，到底要从何下手？以下六个步骤：第一步：岗位价值分析这个岗位有哪些工作是最重要的，直接为企业带来效益的？第二步：提取指标（中层管理人员6-8个）有哪些可量化的数据是企业所需要的，急需改善的？比如营业额、毛利率、员工流失率、主推产品销量、员工培训时间等。第三步：指标与薪酬融合（设置好权重与激励方式）每一个指标，都配置对应的绩效工资。需要注意，不高把所有的指标平均分配工资，要挑重点。第四步：分析历史数据过去一年里，营业额是多少？每月营业额？平均营业额，利润额？毛利率多少？成本费用率？转化率？员工流失率？第五步：选定平衡点企业和员工最能接受的平衡点，要以历史数据作为参考。第六步：测算、套算依据历史数据，选取好平衡点，讲选取好的指标，各分配不同比例的工资额。其KSF薪酬全绩效激励方式的设计:

1、以平衡点为导向的激励例如：销售额（产值工资5000元）。2016年全年月均销售500万，以500万为平衡点，高于500万的，每高出10万奖励100元，如低于500万，每低于10万，少发80元。

2、以提成点为导向的激励上述案例：也可这样设计：销售额1万=10元，或销售额提成率为0.1%。

3、以要求标准为导向的激励上述案例

4、设定幅度的弹性激励例如：工资费用率指标。2016年平均工资费率为26%，最高时达到38%，最低时为22%，数据的波动性很大。经过测算，选取25-27%作为不奖不罚的中间地带，高于27%的，每高0.1%少发10元，低于25%的，没低0.1%，奖励15元。

5、正激励与负激励在设计考核激励是，一定要衡量正负激励的水平。从整体来看，正激励要大于负激励。从个体来看，被考核人不能完全控制的指标、经营性的指标，正激励要相对大于负激励；被考核人可以完全控制的指标，正激励与负激励可以相当；而对于管理性指标，尤其是责任性、要求性的指标，负激励可以大于正激励。总结：当员工和企业的利益趋同时，思维和行动也就自动实现统一。制度也不怕没人执行，管理干部会为了自己的利益，主动寻找企业的问题，并建立制度进行有效管控！因为企业效益越好，员工的收入就越高，只有这样，员工才能可能自动自发！对此，我们也整理了一些激励性薪酬绩效资料和视频，如有需要可以加吴老师（jxhn222）领取：

1、激励员工的108种方法2、18种加薪方法（图解）

3、老板和员工利益趋同、思维统一的自动化运营机制（视频）创新的激励性思维源于此书，全国上万名老板、辅导老师诚意推荐对薪酬绩效激励感兴趣的老板，可以了解全国唯一一本针对老板与员工进行共赢设计的薪酬全绩效书籍。用高弹性薪酬来引起员工对绩效的关注，从而让企业业绩倍增。（需要买书《绩效核能》行动版，可联系作者jxhn222，并获取附赠的学习视频，获得专业老师为您提供辅导。）