年关服装销售

第一篇：年关服装销售

年关服装销售

在北京市区，市民手中各类购物卡、礼品卡刺激了其消费欲望。东北地区气候寒冷，人们对羽绒服外套、毛衣、冬鞋等品类购买欲望较为强烈。购买裘皮类的高档服饰不仅是对自身的一种奖励，也是彰显身份和实力的体现。地方品牌例如艾上乐品女装等在消费者心目中占据重要位置。假期各类购物卡作为福利发放，客观上促进了汕头当地的服装消费。

借新年假期记者返乡之机，本报发起了新年购衣计划调查活动，调查记者所出行地区自己家庭或者是亲朋好友的家庭购衣计划。数据显示：新年购衣行为100%，可见，年关服装促销依然商机无限。地方区域性消费有特色；裘皮、羽绒服、西装占较大比例；快消品品牌有增长的态势；奢侈品已经进入到普通消费者眼中并且大有潜力；网络购物比例上升。

在对周围亲朋好友春节购物需求的统计中，羽绒服外套、毛衣、冬鞋等品类占据了60%的选票。除此之外，奢侈品包也受到较多消费者的追捧，他们认为过年买奢侈品是对自己辛勤劳作一年的奖赏。在被调查的消费者中，60%表示买衣服会集中在商场年底打折的时段，36.67%的消费者喜欢逛商业街上的品牌专卖店，33.33%的受访者喜爱在高端购物网站上购买中高档服装。

在服装品牌的选择上，更倾向于选择知名品牌。颜色以红色、黄色等表示喜庆、吉祥的色彩更受欢迎。对于奢侈品的热爱也成为亲朋好友春节购物的关键。大家普遍反映，商场5折大幅度促销已成为常态，因此，很多消费者在其他节假日就已经添置好过年的服装，所以对于春节服装消费并没有太多期待，而在高端购物网站或直营店购买心仪的奢侈品，更成为年轻人春节购物的最佳选择。

第二篇：年关红酒销售方案

红酒销售方案（初拟）

一、消费人群分析：

1、消费个体初步可以分为：第一类：懂酒人群，他们更多是三高人士（高收入、高学历、高地位），懂得红酒品质的真正品鉴，消费的是文化内涵；第二类：高档餐饮消费人群，他们多是政务商务高消费，关注广告及品牌，消费的是面子和品牌；第三类：成长中的消费人群，他们是80后左右人群，注重生活品质，喜欢尝试新鲜事物，消费的是感觉；第四类：稳健的消费人群，他们是60、70后人群，多属白领阶层及事业有成一族，开始关注健康的东西，注重朋友之间的友情家人之间的亲情，消费的是感情；第五类：中老年保健人群，他们关注保健和健康，注重健康和产品价格因素，消费的是健康。（根据我们酒的档次来确定目标客户群）。

2、批量定购群体：中高档酒吧、酒店、西式餐厅、单位团购、高级会所、各种酒宴、各行业协会等。（因接近年关可关注类似新年会、客户答谢会等活动）

二、市场分析

1）优势

2）劣势

3）机会点、红酒市场逐步走向规范。越来越多的消费者开始青睐红酒这一具有营养和保健功能的酒类.2、葡萄酒是近几年兴起的一种文明宴用酒，属红酒系列，给人一种喜庆的气氛。

4）威胁问题

1消费者是否能被引导接受进口红酒。

2红酒市场前景看好，品牌越来越多。竞争手段花样繁多。

3目前郴州地区主要是以喝白酒和和啤酒为主。

三、销售模式和步骤

1.销售模式

1）大客户销售

可以通过商业汇演发布会、大型展会、展位推广、文化协会等推广。借助商业单位与权威部门宣传，把我们的产品列入，提供产品实物和详细资料。潜在提高客户对我们红酒的认识与了解，提升我们红酒的形象与知名度。（可将会员制形式利用）。

2）高档西餐厅等高档消费场所

可以和高档商务会所合作，代理推销我们的红酒，另外在我们自己的会所对一些有能力消费的客户进行推广，挖掘潜在的客户。

3）网络推广销售

应先对目标市场进行市场调研，对市场潜力、成熟度有一定了解，将最后归整好的主要市场集中精粹力量，直接进驻。一个新生的企业，新生的产品，想要迅速立足市场，还需要寻找自己的“蓝海”。

2.销售步骤

1）销售团队组建

我们要选择有上进心、自信心、责任心、想在销售行业有所成绩，团队意识强，口齿伶俐，表达能力强的人才。

2）相关的学习培训

学习红酒文化、历史、市场趋势、红酒的类型等。（你和消费者成为朋友还不够，必须成为他们的“老师”，有关葡萄酒的问题在你这儿都可以解决。自己都不专业，自己都没兴趣，根本感染不了别人）。

3）产品的具体销售

1．专卖店

中国葡萄酒的消费形态决定了其销售渠道，在目前一个并不成熟的市场下，专卖店是一种强势的表现形态。专卖店是一个文化传播中心，包括企业文化、产品文化、品牌文化、消费文化等。

2、流通

充分利用大型连锁超市卖场铺货，迅速占领超市终端柜台，尽可能与县城百货商场、超市建立业务关系，积极开展产品铺货、上柜展示、售卖，利用促销小姐、店员推荐销售。

3．终端

利用酒店、宾馆、娱乐场所的餐饮场所，建立娱乐销售网点，通过促销员促销。

4．团购

利用企业、机关事业单位、各行业协会、高级商务会所的集团消费行为，建立直销网，通过直销业务员的公关行为实现销售推广。

四、费用成本核算

第三篇：年关销售话述

销售：XX老总，新年好。我是洛阳百度服务中心的小宋，在此提前祝您新年快乐。

XX老总：嗯，好，你有啥事？

销售：是这样的，过年这段您生意好不好啊？

XX老总：还行吧。

销售：哦，我不太懂咱这个产品，一般咱们的产品在什么季节属于旺季啊？还是咱们这个不分淡旺季？（可选）

XX老总：哦，咱这个产品不分淡旺季

销售：哦，这样啊，那您2011年投入的广告有哪些平台啊？

XX老总：有XXXXX……

销售：互联网上的您做的有吗？（可选）

销售：（客户直接说出阿里巴巴等之类）那感觉效果怎么样啊？

XX老总：一般，还可以。

销售：您2012年在广告投入这块，有没有什么样新的计划呢？

XX老总：暂时还没有。

销售：是这样的，老总。我这边给您做了一份2012年互联网广告投放的方案，我想既然您做过网络广告，肯定有一定的了解了。但是对于互联网广告投放这块，肯定还没有我专业。您看您是下午有时间还是明早有时间，我带着资料详细跟您谈一下这方面。

(拒绝的话)

XX老总：快过年了，年后再说吧

销售：是快过年了，不过这生意是您自己的生意嘛。我今天就是去和您见一面，谈谈咱们年后投入广告的方案。不会占用您太长时间的。（或者：我知道年底了，您也忙，宣传推广可能放到年后了，不过我还是希望您能安排出您宝贵的时间，咱们见个面，针对年后的推广计划，咱们可以探讨一下，这样的话，咱们年前可以全部了解好，年后宣传的话，就可以毫无顾忌的开始了。您看您是上午有时间还是下午，我准备好我们的详细资料和您同行的宣传情况，过去专门拜访您？

XX老总：那好吧。时间（见面即可）

销售：好的，我一定准时到。到时候咱们再好好聊！

那先这样了，XX老总，再次祝您新年快乐，2012年生意兴隆啊！

第四篇：服装销售

服装销售

亲！还在因为在家没事干，而烦恼吗？

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第五篇：如何销售服装

如何销售服装？如何销售服装？

一、如何向顾客推荐服装

1、推荐时要有信心，向客户推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让客户对服装有信任感。

2、适合于客户的推荐。对客户提示商品和进行说明时，应根据客户的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向客户推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向客户推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向客户推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察客户对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对客户进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

二、服装销售时必须掌握以下技巧：

1． 讲解，熟悉产品功能与作用（展示大格魅力）；

2． 服务（耐心、亲切、平和和技巧）；

3． 确定目标、突出产品的特点；

4． 语言的作用，与规范专业知识、探知心理，排除销售障碍；

5． 产品的接近、利益接近和调查接近；

6． 销售=说明和诱导（说服不是用来讲的，一般是用来问的）；

7． 注意引起对方欲望。

8． 配带产品、展示产品的魅力，使客户产生购买欲望。

对不同的客户必须用不同的技巧：

好争辨的客户：

1． 不相信店员的话，力图从中找错，决定比较缓慢．

2． 正确介绍产品，标准化、专业化，交流的语气很重要，要友好！

果断的客户：

１．对自己的品味比较自信，对别人见解不感兴趣；

２．店员的语气简洁化，确认她的品味及选择、赞赏、认可。

有疑虑的客户：

１．对店员的语气和产品质量心存疑虑，不愿接受别人推荐的产品。

２．用知名商标产品介绍做后盾，出示商品，让客户察看，触摸、配戴。

嫌价高的客户：

１．觉得大同小异，但价高；

２．谈质量、工艺、讲服务及售后和市面普通产品对比；

３．价格＝质量，质量＝服务。

优柔寡断客户：

１．价格能勉强接受；

２．突出产品的多用性、实用性，觉得物有所值，物超所值。

沉默的客户：

１．反感别人紧跟其后，影响挑选心情；

２．否定过定热情，注意观察她留意的产品，恰当的送到话。

过路客：

１．闲逛，打发时间；

２．让她随便看，欣赏，跟她聊天，告诉她随时到新款，增加她闲逛的频率，加深亲切感，她有需要自然会来。

最后总结下，服装营业员一定要熟悉货品了解库存 还要有礼貌

介绍产品目前常用的就是FAB法

先介绍产品特性(款式 颜色 材料)

在介绍产品卖点(用途 功能 促销等)

在就是产品给顾客带来的利益(要站在顾客的角度去想)给顾客介绍产品当成帮朋友选

有气质 眼光好 皮肤白 衣服漂亮 头发等 都是可以用来赞美的 但一定要恰当适度 说到顾客心理去切忌夸张

我认为要想做一个成功的销售员，首先必须具备的就是要有良好的心态，要有良好的服务，时刻保持着微笑。

要想做好服装销售，在具备以上服务水准同时，还要对自己的产品了解的及透彻，要了解服装的面料，既含有的成分，适合什么样的消费群体，以及他的优缺点都的了解

如何做好服装销售 _销售技巧

2010-08-30 09:47:46 来源：互联网

这里包含了二个方面：一是做为企业如何做好销售，有这么多领导在，这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。

爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：

销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气

不知大家对这个公式认同吗？

那如何做好销售有了答案：

第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!

勤奋体现在以下几个方面：

一、勤学习，不断提高、丰富自己。

1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。

2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。

3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。

二、勤拜访。

一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。

1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。

2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。

3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。

4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。

三、勤动脑。

就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。

销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。

四、勤沟通。

人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。

五、勤总结。

有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。

第二：灵感。

灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。

1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。

2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发

布会。

3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。

第三：技巧。

技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。

与客户交往过程中主要有三个阶段：

一、拜访前：

1．要做好访前计划。

(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。

(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。

(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。

2．前计划的内容。

(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。

(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。

(3)预测可能提出的问题及处理办法。

(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。

二、拜访中：

1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。

2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。

3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。

下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。

F---Fewture(产品的特征)

A---Advantage(产品的功效)

B---Bentfit(产品的利益)

在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。

三、拜访后：

1．一定要做访后分析。

(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。

(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。

(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。

(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。

(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。

2．采取改进措施。

(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。