2010年度急诊科护理组绩效考核规定5篇

第一篇：2010年度急诊科护理组绩效考核规定

2010年度急诊科护理组绩效考核规定

1.遵守规章制度

（1）私自调班扣100元/次。

（2）脱岗、串岗扣50元/次。

（3）在工作场所吃零食扣20元/次。

（4）上班打游戏扣200元/次。

（5）仪表仪容不符合医院规定扣50元/次。

2.发生不良事件，根据情节轻重扣50-100元/次，不及时汇报扣30元/次。

3.病假日班一天扣一天的奖金，中夜班一天扣两天的奖金。

4.三基考试：<60分扣100元，60-70分扣50元，71-79分扣25元，90-94分奖励25元，95-99分奖励50元，100分奖励100元。

5.杜绝不良事件，根据情节经过分析，奖50-100元。

6.有书面表扬或锦旗表扬奖励50元/次。

第二篇：急诊科绩效考核方案

急诊科绩效考核方案

为进一步提高急诊科管理质量，调动科室人员积极性，配合医院解决老百姓“看病贵、看病难”的问题，科室经过充分讨论，制定了绩效考核方案如下：

１、加班一次，加班费为２０元。

２、出诊一次长途每人２０元，都匀郊区１０元，市内５元。３、抢救病人３０分钟内每人每次５元，每增减３０分钟递增

５元。

４、收治一个病人医生护士各奖４０元，其中护士要重分配，管床护士病危病重１０，普通病人５元，剩余的平均分配。管床护士不能按时完成病历、宣教不到位的病危病重病人倒扣 １０元，普通病人扣５元。

５、白班护士拿平均奖。

６、接到病人投诉给科室造成经济损失的根据情节罚款５０至

１００元。

第三篇：先进医院急诊科护理组事迹材料

医院急诊科护理组是一个由 17 名女性组成的集体，平均年龄 35岁。这个年轻的集体以精湛的护理技术，良好的职业道德，雷厉风行的工作作风，在平凡而艰苦的护理岗位上用情、用心服务病人，连续多年无投诉，赢得病人的一致好评。特别是在近年来医院组织的“人人是形象，服务在细节”、“全院医务人员急救技能培训”以及“沙区医务人员急救技术竞赛”等系列活动中，她们以优秀的成绩展现了新一代白衣天使的形象和风采。

实施高水准急诊抢救，让生命绿色通道畅通无阻。多年来，急诊护理组与医生配合默契，在无数次抢救中出色的完成了任务，确保生命绿色通道的畅通无阻。在急诊护理组，个个都是精兵强将。

打造优质服务品牌，在温情服务中展示文明岗风采。急诊护理组以倡导文明服务为核心，把“优质服务迎奥运，急救绿色保畅通”作为岗位品牌，向人们展示了新一代“白衣天使”文明礼貌，和谐友善，团结奋进的精神风貌，形成了知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚，树立了“团结、务实、创新、奋进”的行业形象。

实施科学正规管理，使急诊护理在健康规范的轨道运行。岗位带头人修红注重抓细节、流程、环节管理，培养一专多能的急救护理人才，把团结、进取、发挥专长、重视急诊护理人员专科职业素质培养的科学管理理念引入急诊护理的全过程，使急诊护理质量在高效能管理中不断提升。

追踪前沿领域探索创新，以更高的追求岗位建功。科室积极开展岗位练兵和素质达标活动，先后两次在大科范围内举行了以“天使在身边”为主题活动的护理技能比赛，提高了护理质量，积极开展“两好一满意”、创建“示范病房”活动，坚持以病人为中心，适应卫生改革社会发展的新形势，使急诊护理工作质量不断迈上新台阶。

近年来，急诊部护理组内强素质、外树形象，打造了一支特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献，特别能战斗的团队，先后荣获全国卫生系统“巾帼文明岗”、省“三八红旗集体”、“省级青年文明号”、青岛市“巾帼文明岗”、青岛大学“巾帼文明岗”、医院“护理质量优胜护理单元”和“温馨病房”等荣誉称号，18人先后荣获省级“岗位能手”、省“十佳护士”、青岛市“优秀护士”、青岛大学“优秀共产党员”、青岛大学“优秀临床带教老师”、医院“十佳护士”、医院“岗位技术能手”、医院“服务明星”及医院“优秀护士长”等荣誉称号。

第四篇：护理绩效考核

护理绩效考核

为了调动护理人员的工作积极性和主动性，充分发挥护士工作热情，提高护理质量和管理水平，更好地促进护理工作的可持续性发展，根据等级医院评审标准及优质护理示范工程活动要求和绩效考核分配方案制度。本制度：

一、考核目标

1、通过绩效指标体系的设计，使护士明确工作目标和要求。

2、通过宏观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以成绩质量为向导的绩效文化。

3、实行岗位分配管理，同工同酬，工效挂钩，充分调动广大护士的工作积极性，稳定临床一线护理队伍。

4、根据指标对护士定期进行检查和评估，以绩效改进及护士发展提供指导和帮助，不断提高护士综合素质和护理工作质量，为产科评优职称晋升，岗位聘任等提供参考依据。

二、考核原则

1、基本原则：公开、公平、公正。

2、工效挂钩原则：按照护理岗位技术要求，工作风险，工作效率，劳动强度等确定分配原则，实现按劳分配，多劳多得，分配考核指标，实现优捞优得。

3、考核对象：产科全体护理人员。

4、考核周期：实行月度考核。

5、考核责任：

①护士长：以护理人员绩效考核制度为指导，根据本科室特点和岗位要求，建立以工作年限，工作数量，患者满意度为评价指标对护士考核细则，每月考核评价。

②患者满意度依据患者问卷貂蝉结果具体考核执行，参考医德医风考核办法。

6、考核结果应用：①个人奖金分配②个人评优、职称晋升、专业培养、提拔人用。

7、考核要求：一认真的态度严格执行护理人员绩效考核制度。

产科护理绩效考核细则

一、仪容仪表考核

1、工作服不整洁，不穿工作服上班的，扣0.5分。

2、不佩戴胸卡的每次口1分。

3、戴三金，留指甲，扣1分。

二、工作纪律考核

1、上班迟到早退扣1分

2、严格违反劳动纪律，未事先请假无故旷工一天扣3分

3、上班时间不坚守岗位，串岗，消极怠工扣1分

4、不服从工作分配调动和指挥者扣3分

5、未经护士长同意私自调班，每次扣1分

6、在护士站吃东西，看闲书，玩手机，打电话扣1分

三、服务行为规范考核

1、工作欠积极、认真、主动、细致每扣1分

2、服务态度生硬，患者不满意，经核实是服务上的问题投诉到主任护士长扣5分，投诉到院长扣10分

3、接诊不热情、主动，因解释工作不详细造成病人投诉每扣1分

4、对病人为做好疾病宣传，出院宣教及相关治疗的宣教，导致影响病人诊疗及投诉，每扣2分

四、护理文书考核

1、护理记录单不及时，不完整，不客观，不真实扣0.5分

2、体温单眉栏填写不全，生命体征绘画有误或书写有漏扣0.5分

3、长期临时医嘱执行有误或漏执行扣1分，处理完医嘱未及时通知签字扣1分

4、未按时填写各登记本扣1分

五、护理质量考核

1、晨间护理不到位扣1分

2、在当班时间内未能及时完成当班工作及工作质量差的扣1分

3、未能及时准确执行各项医嘱，影响治疗效果的扣1分

4、因准备或收集标本不准确导致漏诊误诊的扣1分

5、因工作失误造成病人投诉扣3分

6、不能及时发现病情变化或发现病情变化指标能及时通知医生导致病情加害或投诉扣3分

7、因责任心不强，多收费、少收、漏收每次扣1分

8、因查对不谨慎而出现缺陷的扣1分

9、床头交接少一次扣1分

10、巡视不及时导致病情变化未及时发现口2分

11、不认真执行危病人抢救措施扣2分

12、非抢救患者情况下，随意用急救的物品扣1分

六、专业技能考核

1、不遵守操作规程，违反护理操作的扣1分

2、三基考核理论考核及技术操作不合格扣5分

3、未完成护理部规定的考核项目，每次扣5分

七、医院感染考核

1、不安规定使用防护用具的扣1分

2、各种消毒液不按要求更换，浓度不合格扣1分

3、治疗室处置室未经要求进行空气消毒扣1分

4、不严格执行手卫生的有关规定扣1分（未通过考试）

产科护理绩效分配方案

一、从科室领取相应的金额。

二、百分之六十按工作量分配，百分之三十五按系数分配，百分之五按患者对护理人员满意度分配。

三、惩罚月底按护理缺陷发生次数扣除相应的分值，然后根据缺陷轻重扣除相应分值，1分罚50元，无故不参加业务学习扣20元，情节严重者为患者造成严重损害的扣1-2分，发生严重差错的，上报护理部处理。护士长抽查迟到，迟到5分钟内扣50元，10分钟内扣100元，抽查护理质量不合格者每次扣除责任护士30元。

四、奖励

参加集体劳动奖20元

堵漏一次奖30元

受到患者书面表扬一次奖30元

收锦旗一次奖30元。

2014年1月

第五篇：急诊科绩效考核考核方案

急诊科护士绩效考核实施方案

一、绩效考核目的：一是卫生部和卫生局文件要求；二是鼓励护士提高工作积极性，提高工作效率，为病人提供优质的护理服务。

二、考核方法：通过科室推荐的护士代表，制定了评分标准，通过得分进行奖金分配。

三、评分标准及计算方法

（一）急诊120的奖金全部按照出车的次数来计算。以一个月为计算单位。

120护士个人奖金=120护士的全部奖金÷出车总次数×护士个人出车次数

（二）急诊科护士奖金根据每个月护士绩效考核得分计算。工作时间给予基础得分标准是： 工作时间：上班一小时得1分

（三）急诊护士工作量绩效评分标准，每项工作是以成功实施并正确率100%为评分前提。

1．静脉输液：0.5分/次

2．静脉推药：CT、造影3分/次；西地兰2分/次；钙1分/次

3．更换药液：0.1分/次

4．肌注/皮下/皮内/拔针/拔管：0.1分/次

5．洗胃：5分/次

6．难度V穿刺：2分/次（在治疗单上注明，并请护士长、组长签字，如护士长和组长均不在，由当班年纪最大的2人签字确认此次是穿刺难度。）

7．灌肠：1分/次

8．导尿：2分/次

9．置胃管：2分/次

10．会阴冲洗：0.1分/次

11．口腔护理：0.5分/次

12．雾化：0.2分/次

13．心电监护：0.2分/次

14．氧气吸入：0.2分/次

15．吸痰：0.5分/次

（四）换药室的标准按照收费金额计算：10元钱记0.3分；

（五）治疗、办公班：

1．加药者得分：0.2分/瓶（以数瓶子上的签名为准）

2．处理一个医嘱：0.5分/病人（以登记床号为准）

3．画体温单：2分/天

4．出科交接病人：3.0分/次

（六）配合医生抢救病人：3分/次（适用于气管插管、心肺复苏的患者）

（七）深夜班1小时2分。

（八）责任班、早班、中夜班：

1、责任班：新收病人：1分/个；一级护理：1分/个；二级护理：1分/班

2、早班、中夜班：新收病人：1分/个；一级护理：1分/个；二级护理：1分/班（双人值班时各半）

（九）按照职称、工龄、夜班给予奖金补助：

1、职称：初级：50元/人；中级：100元/人；高级：150元/人

2、工龄：15-20年：50元/人；20-25年：100元/人；25-30年：150元/人

3、夜班：20元/个

4、特护：30元/班

（十）如因不执行核心制度发生护理不良事件，未被患者、家属发现，事件未出科的，扣当月绩效总分的10%；发生医疗纠纷的，按医院规定承担相应责任。

（十一）不执行安全用药查对流程，值班不巡视和观察患者病情，患者病情变化不及时测量生命体征不通知医生，未发生后果但被查到，每次扣3分。

（十二）着装、礼仪一次查到不规范扣2分。

（十三）投诉到科室，情况属实扣5分；投诉到医院，情况属实扣10分。

（十四）受到科室医生、主任、病人表扬每次加0.5分，受到医院领导及职能部门负责人表扬每次加1分。

（十五）问卷调查中病人提名表扬为最满意护士每人次加0.5分，发现作弊一次扣1分。

（十六）参加护理部组织的理论考试75分以上每次加2分，低于60分扣2分，操作考试95分以上加2分，90分以下扣2分。能熟练回答护理部质控小组提问或操作，每次加2分。不参加护理部及科室组织的培训、学习、会议等，每次扣3分（中夜班、上班时间除外）。

（十七）参加科内选拔到医院竞赛每次加3分，取得名次，根据医院奖励给予同等奖励。写科室优秀事迹信息、简报等被医院录用每篇加2分，被卫生局录用加5分。

四、统计：绩效分统计工作：统分和审查统分并分配奖金200元/月 ；统计盐水瓶上加药者签名50元/月

五、月奖金分配：护士奖金分配方法举例说明

（一）120出车分配奖金：

120护士个人奖金=120护士的全部奖金÷出车总次数×护士个人出车次数

（二）工作量得分分配奖金（人人有权，包括120室护士抽空工作也一样享受）：

1、护士长奖金=急诊科护士奖金总数（120除外）÷急诊科护士总人数（120护士除外）2、1分值奖金=[奖金总数（120除外）—护士长奖金]÷总分

3、护士奖金=1分值奖金×个人得分

2011.01.18（第五稿）