奶茶行业考察报告

第一篇：奶茶行业考察报告

奶茶行业考察报告

结构性的机会才是真正的“大机会”！

看不清本质结构，你去追逐的机会，就可能是近在咫尺，却遥不可及的海市蜃楼。马克吐温在《苦行记》中描绘了他用猎枪和猎狗捕捉“郊狼”的感受：“你举起武器时，觉得要有一支短程步枪就够了，瞄准时，你觉得需要一门加农炮，到你开火时，你会十分清楚地意识到，这时什么武器也无济于事，除非是一条特长而蜿蜒的闪电才能打到它。如果你放出敏捷的猎狗去追，郊狼会用轻捷的快步斯文地跑开，欺骗猎狗上当。它边跑边扭过头来温和地一笑，给那狗儿鼓起饱满的勇气和十足的野心，在追击中，猎狗一直紧跟在郊狼之后，距离只不过短短的二十英尺，猎狗无论如何也无法理解为什么不能靠得更近一点”。

只有看清结构变动的本质，你才能发现真正的大机会。日本在精益制造上超越美国的时候，美国却靠软件再展雄风了，大国崛起都是靠抓住结构性机会，才实现真正崛起的。很多结构也不是固定不变的，关键驱动元素处于不断变化之中，当一个关键驱动要素开始削弱的时候，另一个次要驱动要素就可能相应增强，上升为关键驱动要素。当结构的关键驱动要素已经发生变化的时候，如果企业不能随变，而是僵化，那么，企业的销售额和利润将会受到极大影响，这也是为什么许多曾经获取暴利的企业突然间变得不赚钱的根本原因。

现代企业间的竞争已经上升为产业链、价值链之间的竞争，链与链之间的竞争，带来的是更复杂的复合结构竞争，企业间横向联合、战略联盟、渠道共享等新的边缘、杂交形成了更多的环路，驱动要素增多，相互间的关联随之增多，整体结构更加复杂。企业欲求实现突破和可持续发展，最关键的是打造出自己的核心竞争力，那么，就必须有自己的竞胜核武器。因为所处的外部大环境不同，所处的行业品牌结构、竞争结构不一样，企业自身能掌控的内外部资源结构也是不同的，个性决定了企业核心竞争力的差异。但是，国内还有更多的中小企业是没有或者无法形成自己的核心优势的，如何办？那就需要换种思路，改变常规游戏规则了，跳出自己的小圈子，从行业结构的层面来俯瞰，尽量占住行业结构的关键环节，并不断整合优化！

香飘飘奶茶的结构竞胜密码！

香飘飘这匹黑马在奶茶行业窜红后，引动了众多企业、媒体、资本的极大关注，众多人都在寻寻觅觅，渴望探明，一个生产小零食的小企业是如何在短短几年的时间内从不足500万年销售额飙升到10多个亿的？在新兴的杯装奶茶市场，浙江香飘飘是最早进入的品牌之一，其市场表现之好，既在我们的意料中，又完全出乎我们的想象。意料之中的是对于这样一个娱乐食品的新品种，我们从来没有怀疑过它的销售力；出乎想象的是作为一个只有一点点改进的小食品，却能够在中国市场上攻城掠地。为什么有那么多的新食品不断上市，唯独香飘飘能够取得如此的成功？可供中国的食品工业企业借鉴之处有哪些？大家都希望揭开这个谜底。

从横向结构来看，香飘飘并非杯装奶茶的原创者，而是跟进者，是后来居上、后发先至的典范。在其上市的时候，市面上的杯装奶茶品牌已经不下五种，但是这些竞品的同质化已经非常严重。为此，香飘飘在每一个可控的细节上都做了改进，从品牌名称、设计、配料、内容物、杯子、吸管、传播、营销等方面都做了系统改进，难能可贵的是在经营思路上向前迈进了一大步，开始有了做大做强的意识。

香飘飘奶茶成功的秘诀之一是产品的结构化设计：

一是香飘飘奶茶的杯子相对竞品的杯子要高大一些，显得量足、实惠；纸杯用纸考究，外观精美，有档次感，价值感自然上去了；

二是用椰果包代替了其他竞品的珍珠，这有两大便利：珍珠包必须用沸水冲泡，且浸泡时间必须在五分钟以上，就是这样，一般珍珠内核还是有点僵硬，与街上的珍珠奶茶品质、口感相差太远；而香飘飘的椰果条，本身就是软的，无需沸水，温水一泡就可以饮用。珍珠一般较大，吸起来很费力，茶汤喝完了，杯底往往残留很多珍珠吸不起来，而椰果是经过特殊加工的，呈条形，很容易就能吸起来，且有海南的风味，味道很特别，容易让人感觉有营养价值；

三是一般竞品都是将吸管随便一折就放入杯子里，而香飘飘做得很到位，他们特别定制了双节组合式的吸管，平时是短短的两节，用时只要插在一起就变长了，可以方便、优雅地放入杯中。

与食品业的先行者娃哈哈、喜之郎相比，虽然都是从经营小食品起家，也同样是从经营儿童休闲食品起家，但是香飘飘更象个成人，直接走出儿童圈子，瞄准了少男少女、追求时尚潮流和休闲生活的白领和家庭主妇。过去主打儿童市场的麦当劳、肯德基现在也将广告放大器转向这部分潜力巨大的消费群。娃哈哈、喜之郎虽然也正在走向成人化，但是其品牌名称的局限性却成了天然的屏障，无论从哪个方位想，娃哈哈、喜之郎都很难与成人挂上勾，香飘飘的品牌名称就没有这种障碍，可以轻松穿越这道防线，进入更广阔的市场领域。

从纵向结构来看，来自韩国的养乐多与中国的酸奶，三得利的乌龙茶与统一的乌龙茶在口感、香味上差别是很大的，养乐多的香气更浓一些，三得利的乌龙茶的口感更醇一些。养乐多已经遇到了定位同质化的难题，同样是乳酸菌，单靠一个概念很难区分你培养的那种细菌更好，更难以说清其与酸奶的差别；如果能够将口感上的这种差异加以强化，不失为一种起死回生的妙法。香飘飘奶茶与国际性饮品企业有相同之处，香气特别浓郁，这是很好的卖点。只有在行业内通用的、共有的特性才能成为行业整合的基点；要超越竞争，也必须从最原始、最基本的基点入手。色、香、味是食品行业固有的三大特性，其中，香气不但能唤醒人们的潜意识，勾动人们的食欲，远隔百米仍然可以传送到消费者的鼻孔，引导人们的行动方向。在超市的食品专场，为了刺激人们购买更多的食品，在许多超市里模拟了香蕉、苹果等浓郁的芳香气味。到现在，历数国内的众多食品品牌，还没有一家企业的品牌能够让人们产生这种通感，还没有一个品牌能够起到望梅止渴的功效，更没有能够直接勾动人们食欲的食品品牌。而人类是具有第二信号系统的高级动物，能够对文字等信息刺激产生与见到实物同样的条件反射，如果一看到品牌名称就津液满口，其对产品的促销作用将更有效。

从终端结构来看，香飘飘奶茶没有漫天撒胡椒面，而是巧妙移植了“盘中盘”渠道结构模式，当然，其小盘的启动点不是餐饮，而是选在了消费领袖较多的大中学校园，牢牢盘踞大学、中学校园内外的便利店，利用这些人的影响力和拉动力，先启动小盘，在形成流行热潮的时候，才逐步扩延到周边居民区的便利店和商超。其市场布局初期设定了杭州、郑州、南京、北京等几个有辐射力的大中城市，做深做透，而后向周边城市辐射，借势成事，水到渠成。

香飘飘成功的秘诀之二是它借用了食品饮料行业相对成熟的渠道网络，快速铺货，终端覆盖，迅速抢占战略性区域市场。问题是，这个渠道网络也不是单纯为香飘飘奶茶特设的，其它饮料企业也同样可以把产品快速铺进去的，那为什么独独香飘飘大成了呢？因为香飘飘洞悉了消费者和经销商的时间隐结构：

一是消费者的消费时间结构。许多人不知道，香飘飘奶茶的热销期并不是夏天，而是每年的九月份之后的秋冬季，而中国经济向来有个特点，那就是下半年的经济状况一般都比上半年景气得多，期间有中国人最热衷的中秋节、元旦、春节、情人节等几个重大节日，下半年自然也就成了国民的集中消费高峰期，简单说来就是，上半年赚钱，下半年花钱。在春节快到的时候，很多人买香飘飘奶茶不是一杯杯买回去，而是一箱一箱往家搬。

二是经销商的经销时间隐结构。我们都知道，食品饮料行业的大多经销商都是多品牌、多品类代理的；从品类属性来看，香飘飘奶茶显然属于饮料，而且是热饮。在夏季，经销商们主推的饮料品种以矿泉水、茶饮料、果汁饮料为主，奶茶正处于淡季，只能靠边站；而到了秋冬季呢，因为现在大多饮料都是冷饮，到了秋冬季马上就集体进入淡季了，而香飘飘奶茶呢，正好是热饮，填补了诸多经销商秋冬季可经营饮品严重缺乏的空白，也就成了经销商手里为数极少的赚钱品种，经销商们自然会全心全力主推香飘飘奶茶了，旺销也就在情理之中了。

这也是露露杏仁露一直在大力宣导热着更好喝的原因，目的不仅仅是为了吸引消费者，更是为了勾动经销商；很多啤酒厂家也在秋冬季淡季到来时，向经销商主推“暖啤”、“红枣啤”、“姜汁啤”等秋冬季适销品种；康师傅在火车站等终端增加了一个专用开水器，抓住了人们秋冬季对热食的迫切需求，帮助人们泡杯热汤面驱寒，更是为了帮助经销商增利。有一个公开的秘密就是，不是产品好才好销，而是经销商们有利可图的主推品牌和品种才好销；特别是对于很多价格透明的大牌来说，这个是经营过程中最大的风险了，因为很多所谓的品牌专营商都用代理的大牌充门面，吸引客户进门，却主推利润相对丰厚的杂牌，宝洁就曾遭遇此难，不得不对经销商进行了一次大换血，将原来的很多见利忘义的老经销商，换成了来自外行业的一心一意主推宝洁的新经销商。既然经销商的主推力度才是产品热销的关键，那么，盯紧经销商，为经销商提供新的补充盈利产品，就成了脱颖而出、鹤立鸡群的关键。王老吉为很多火锅店增加了新的盈利点，妙士、中国劲酒也给很多餐饮店增加了新的盈利点，香飘飘奶茶也给很多的网吧增加了新的盈利点，故这些特渠才会用心用力来推广。因为稀缺，所以珍贵，因为独有，所以强势。

中国奶茶行业的结构竞胜机会！

杯装奶茶的火爆，香飘飘的巨大成功，引来无数艳羡的目光，后来者有一个普遍的困惑，那就是杯装奶茶市场是否还有机会？作为香飘飘奶茶的项目经理，我在上文中已经对香飘飘的结构竞胜密码进行了部分解密，现在对整个奶茶行业进行一次结构性分析：

从行业生命周期结构来分析的话，街头现调奶茶市场的成长期已经有近八年的时间，至今市场容量还在不断扩大中。杯装奶茶市场导入期至少也在三年以上，估计快速成长期至少也应该在五年以上，现在刚刚进入第五个年头，整个市场恰值中午时分，正是掘金的黄金时代。如果有人在问杯装奶茶还能火多久的话，可以肯定至少三年。如果有精于价值创新的企业出现，不排除新一轮增长期的到来。从竞争格局来看，市场上虽然已有上百个品牌在跟进，但是成气候的也就三到五家，香飘飘在系统运营上存在很大的失误，还没有构建起核心优势，为后进者预留了超越的空间。

从竞争结构来分析的话，香飘飘的竞争对手大多采取的是跟进策略，没有超越的雄心和谋略；强势的竞争对手多是大品牌，多是作为一个补充产品来运作，只是跟进赚些钱而已。从终端结构来分析的话，杯装奶茶还没有真正形成一个大的品类，这从终端表现上就能看出来，看看绿茶、看看饼干，在商超都已经形成一面墙似的大排架陈列态势，而杯装奶茶却仍然零零星星占据着窄窄的一点货架，大多还在促销区域存活，杯装奶茶市场还远远没有成熟起来。杯装奶茶市场旺季即将到来，后进者虎视眈眈，如何实现突破，如何快速超越，达成品牌和销量齐升？

无疑，产品创新是超越的关键一步，这也是众多后进者倍感困惑的地方。杯装奶茶可供研发的新品种至少有数万种，到底应该选取哪一种？对于有野心的后进者来说，采取产品簇群策略是最佳选择之一，用一个畅销品作为主打，单点突破，快速上量，赚取第一桶金，后主动淘汰自己，不断推出新品，丰富产品线，系统运营。主打产品，必须是基于品牌运营的，而不是盲目出击，一定要达到一箭双雕的目的；实现产品和品牌，主打产品和后续产品的无缝对接！前车之鉴，后世之师。

杯装奶茶领军企业的一大优势就是网络，那么，是不是牢不可破呢？后进者如何快速布局？其实，很简单，为何？由于奶茶固有的季节性销售特性，现在的众多经销商还只是将杯装奶茶作为一个短暂的盈利产品来对待，企业与经销商的关系并不稳固，为财而聚，也自会为财而散。后进者只要有超越的雄心，完全可以设定先赢后销的必胜局，以品牌构建为最大目的，先用厚利作为诱饵，引动经销商将其他品牌的产品置换成自己的产品，自然掌控了市场话语权和控制权。换个角度，也可以开创一片蓝海的，那就是特渠。王老吉的攀附模式值得学习，将自己的广告语“怕上火，就喝王老吉”和那个红彤彤的易拉罐，放到网吧、酒店、小卖部的招贴和灯箱上，进行多接触点传播和销售。杯装奶茶的特渠众多，还没有厂家发现其中的潜在巨大价值，也为后来者预留了超越捷径。现在许多乳业经销商在蒙牛的挤压下，利润日渐微薄，也正在寻求新的盈利产品，如果他们来运作的话，具有众多优势：他们在食品行业拥有丰富的运营经验，有诸多市场运营高手助力，并拥有广阔的渠道和终端网络。当然，如果他们来运作品牌的话，较适合做一个资源的系统整合者，尽量避免固定资产投资，将有限的资金集中投放到市场运营上来，因为现在能提供代工生产的厂家已经有很多。最伟大的力量是善于借用别人的力量，强强联手、合作共赢是快速、有效突破的捷径，四两拨千斤才是低成本快速扩张之路。

基于对杯装奶茶市场的前瞻，可以初步界定快速超越的赢销程序：深刻洞悉战略突破点，预先对品牌进行结构性战略规划，研发具有自动销力的创新产品，锁定最容易打动的潜力顾客，设计一套独有的系统盈利模式，进行全国重点区域招商，快速提升销量，低成本打造出强势大品牌。结构了然于心、超越必然容易；方向掌控于手，卓越自然轻松！

第二篇：关于奶茶行业的调查报告（精选）

关于奶茶行业的调查报告

一、前言

随着时代的发展，文化的交流日渐频繁，人们的很多习惯都受到了外来地区的影响。人们的饮食习惯也不例外，正发生着翻天覆地的变化，一个很明显的现象就是：以前，在中国只有一些少数民族地区的人才有喝奶茶的习惯，而现在，大大小小的奶茶店已遍布城市的大街小巷，并逐渐向农村地区渗透。奶茶为什么这样受人青睐？就这个问题，笔者选取奶.熊.奶茶作为我的调查样本，来了解奶茶行业目前的状况。

二、调查方法

本次调查主要使用了三种分析方法：案例分析法、实地考察法和文献研究法。本调查以奶熊奶茶作为调查样本，在网上和报纸上收集了很多关于奶熊奶茶的介绍和报道，并去奶熊奶茶店和其总部——湖南沃德福餐饮管理有限公司进行实地考察。

三、调查结果

（一）大学生是奶茶的主要消费群体。

在调查中，笔者发现奶熊奶茶的开店位置主要是位于大学附近。奶熊目前在全国有318家直营店和加盟店，其中250家是位于大学附近的。奶熊在大学附近开店的比例高达78.6%。由此可以看出，大学生是奶熊奶茶的主要消费群体。而笔者在调查中也了解到公司为奶熊奶茶指定的目标消费群就是白领阶层和年轻势力。其实，中国大部分地区是没有喝奶茶的习惯的，人们一般只喝茶，喝茶在老一辈心目中已经根深蒂固，他们不会轻易改变自己的习惯，只有年轻势力敢于尝试新鲜事物，追赶潮流。因此，年轻势力不仅是奶熊奶茶的目标消费群，也是整个奶茶行业的目标消费群。大学生又是年轻势力中最具活力与创新精神的人，他们不仅愿意去消费，同时也有能力去消费，尽管他们不是用自己的钱，父母一般都不会对上学的孩子吝啬。

（二）时尚、潮流是年轻人喜欢喝奶茶的主要原因。

很多年轻人都认为喝奶茶是追赶时尚和潮流的一种方式，因而在他们休闲、无事可做的时候，就会选择去奶茶店喝一杯奶茶，消磨消磨时光。笔者在奶熊奶

茶店实地考察时发现，取名取得很时尚很吸引人的产品会更受消费者青睐，例如奶熊奶茶的经典产品“招牌毒.药”、“忘情水”等，卖得就比类似名叫“芒果汁”之类的产品好很多。他们中的大多数都是冲着那个名字去的。奶茶的名字确实能影响到它的销售，但也不要矫枉过正，过度追求奶茶名称的新颖，这样可能会让消费者不知所云，从而拒绝为所谓创意买单。

（三）奶茶行业从业人员的年轻化。

奶茶是一个年轻的行业，就连奶茶行业的从业人员也大多都是年轻人。从奶熊奶茶的工作人员来看，不仅店面的工作人员都很年轻，几乎全部都是在18-25岁之间，而且公司总部的员工也是非常年轻的，他们全部都是80后和90后。据调查，这并不是公司管理者的刻意为之，而是年轻人选择奶茶这个年轻的行业。很多年轻人都很喜欢喝奶茶，他们对奶茶行业有兴趣，而且他们自己是消费者，能从自己的角度来思考消费者的心理。

（四）奶茶的安全问题是整个行业的隐患。

近几年，奶制品问题不断地被曝光，社会上可以说是谈“奶”色变。奶茶的主要原料之一就是奶，奶茶的问题也被频频曝光，很多媒体报道的焦点主要在“奶茶没有奶味”、“奶茶是奶精勾兑而成”、“奶茶对人体的身体健康有不良影响”等等一些方面。在公司实地考察的时候，笔者着重咨询了这方面的问题，该公司负责人表示：每一个做餐饮的对自己所经营的产品的健康安全问题都是特别敏感的，他们必须保证饮食的安全，一家出现问题可能会带来消费者对整个行业的不信任，这对行业的发展是非常不利的。更何况，奶茶的问题不是某一家的问题，奶精勾兑是整个行业的公开的秘密。要想在奶茶行业持续的发展下去，就必须注重奶茶的健康安全。针对奶茶行业的现状，奶熊奶茶提出了0奶精、0果粉的概念。据了解，该公司是国内首家提出这个概念的公司。人们的生活已经离不开奶茶，笔者在此呼吁奶茶经营者把更多的精力放在奶茶的健康上，制作出让消费者喝得放心的奶茶。

四、调查局限

由于调查样本的单一性，调查的结果可能与奶茶行业的实际情况有一些出入，因而本次调查只能作为一个参考，不能作为有力的论据。

第三篇：教师行业考察报告

教师行业调研报告

一、引言

随着全球政治经济的不断不发展，各国生产力不断不提高，相互之间的竞争也日益激烈，而当今世界国家之间的竞争实际上就是综合国力的竞争。因此，文化软实力和科技竞争力越来越受到重视。

我国为了提升人民的素质，打造人才强国，提高综合国力和国际竞争力，提出科教兴国战略，不断发展教育事业，提高全民素质。而教师作为一个教书育人的角色在其中发挥着重要作用。加上我所学的专业与教师行业密切相关，所以我选择教师这个行业，并对其进行调查和分析。

二、行业概述

教师既指一种社会角色，又指这一角色的承担者。广义的教师是指传授知识、经验的人，狭义的教师指受过专业教育和训练的人，并在教育（学校）中担任教育、教学工作的人。狭义方面来讲，教师即是在学校中向学生传递人类科学文化知识和技能，发展学生的体质，对学生进行思想道德教育，培养学生高尚的审美情趣，把受教育者培养成社会需要的人才的专业人员。

三、行业现状

据我了解的情况来看，在当今社会，我国大部分地区，高等教育，如高中、大学的教师资源十分充分，中学的教师需求与供给也逐渐趋于平衡，而学前教育和小学的教师需求量非常大，供小于求，教师资源供应严重不足。从而导致许多儿童无法进行学前教育。但在许多经济发展缓慢的地区，各种教育阶段的教师资源供应严重不足，教师需求量非常大。

四、发展趋势

任何行业的发展都与社会的发展变化息息相关，教师行业的发展也不例外。但据我的调查和了解来看，教师行业的发展前景巨大。具体表现如下：

（1）教师的转业比例低，就业基本稳定。

（2）教师在职业成长过程中的作用越来越重要。需求量巨大。（3）在继续教育和学习中会面临不断出现的新问题，需要不断提升自己的专业技能和实践能力。

五、需要技能

（1）思想品德条件：热爱祖国和职业教育事业，遵纪守法，履行《教师法》规定的义务，具有良好的道德品质和职业道德，为人师表。

（2）学历及技能条件：教师上岗的认定条件按原劳动和社会保障《技工学校、就业训练中心以及民办职业培训机构教师上岗认定条件》的规定执行。

（3）教育教学能力条件：1.身体条件。具有良好的身体素质和心理素质，适应教学工作的需要。2.普通话水平。拥有普通话等级证书，能准确、清晰地受用普通话授课。3.职业教育理论相关课程学习要求。非统招本科师范教育类专业毕业的人员申请认定教师上岗资格，要经过职业教育学、教育心理学、教学法、生产实习教学法（实习指导教师和一体化教师要求）等课程的培训，并经考试成绩合格。4.教学教育能力。有教师上岗资格证和相关的公共证书。

六、福利待遇

据悉，在2011年的两会已经通过的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中，出台了关于教师的一条政策：“实行县（市）域内城乡中小学教师编制和工资待遇同一标准，以及教师和校长交流制度。”温家宝总理在《政府工作报告》中提到教师工资时提到这样一条政策：“义务教育阶段教师绩效工资制度全面实施。”可见，教师工资日益增长，前景十分可观。

同时，据我调查的一位教师所说，现在教师的工资在社会上属于中等水平，工资也在逐年增长，现在与事业编制的工资相近。

七、工作状态

（1）工作目标：1.提高一般意义上的文化素质。2.提高学科和专业领域的学术素养。3.掌握教育专业知识和教育教学技能。4.成为一名特优教师，在教育领域有所发展。

（2）工作职责：培育学生，为人师表，用自己的专业知识和教学能力培养学生成才，促进学生的健康发展。

（3）工作任务：1.在教学方面，每一天完成一天的教学任务，每一学期，尽可能的完成教学目标。2.在育人方面，以身作则，用自己的道德修养和政治素养培育学生，促进学生身心的健康发展。（4）考核指标：1.在教学上，每一学期的考试的教学成绩考核，相关的教科研考核，学生等对教师的评价，即民意考核。2.岗位素质要求，具有专业的知识和教学能力，有从事教师职业所需的道德修养和政治素养，有从事教师职业所需的身体健康状况和程度要求。

八、著名公司

教师行业著名的公司无异于全国著名的师范院校，这里我简要介绍几所在全国都比较有名的师范院校。

（1）北京师范大学

北京师范大学的前身是1902年创立的京师大学堂师范馆，她开创了中国现代高等师范教育的先河。1908年改称京师优级师范学堂，独立设校。1912年改名北京高等师范学校，1923年更名为北京师范大学，成为中国历史上的第一所师范大学。

（2）华东师范大学

华东师范大学创建于1951年10月，是以大夏大学、光华大学为基础，同时调进复旦大学和同济大学等院校的部分系科，在大夏大学的原址上创办的师范院校。

（3）华中师范大学

华中师范大学位于九省通衢的湖北省武汉市，坐落在武昌南湖之滨的桂子山上，是一所具有百年历史的老校。她是在1903年创办的文华大学(始于1871年创办的文华书院，1924年改为华中大学)、1912年创办的中华大学、1949年创办的中原大学教育学院的基础上，于1951年组建公立华中大学，1952年改制为华中高等师范学校，1953年定名为华中师范学院，1985年更名为华中师范大学，并由中原大学创始人之一的邓小平同志亲笔题写校名。

（4）华南师范大学

华南师范大学是国家“211工程”重点建设的大学之一。学校的发展目标是建设成为整体办学水平和综合实力居全国高校前列，在国际上有影响，具有鲜明特色、开放式、综合性的教学科研型大学。

（5）南京师范大学

南京师范大学坐落在六朝古都南京，是进入国家“211工程”重点建设的江苏省属重点大学。它的主源可追溯到1902年创办的三江师范学堂，后历经两江优级师范学堂、南京高等师范学校、东南大学、第四中山大学、江苏大学、中央大学、南京大学等时期。

（6）湖南师范大学

湖南师范大学始建于1938年10月，当时名为“国立师范学院”，1953年，以前湖南大学文科、理科为基础成立了湖南师范大学。1961年，湖南艺术学院、湖南体育学院并入。1984年，湖南师范学院更名为湖南师范大学，1999年，与湖南教育学院合并，组建成新的湖南师范大学。

九、典型公司

说到教师行业的典型公司那无非就是全国各地的学校，这里我主要说我们川南地区泸县二中，也是我的母校。

四川省泸县第二中学，简称泸县二中，位于泸州市泸县英才路2号。学校创建于1941年，1953年1月，泸县私立泸北中学由县人民政府正式接办，定名为“泸县第二中初级中学”。1996年，该校建成四川省重点中学，2002年，该校进入四川省国家级示范性普通高中行列。截至2014年12月，该校占地256.8亩，建筑面积112489平方米，有教职员工474人，开设120个高中班，有来自全国9省(市)、96个县(区)的学生近7000人。

第四篇：装饰行业考察报告

装饰行业考察报告

2010年7月初，橄榄树装饰一行4人，在公司总经理的带领下，亲临北京月福汽车美容店、糖果ktv娱乐会所、金樽ktv娱乐会所、lotus club等。收获不少，本公司策划团队现以月福汽车美容店针实地考察，做出深度研究，案例分析。考察报告如下，共大家借鉴和学习：

（一）简要说明

北京月福汽车美容店 是一家以汽车装饰业务为主的专业公司，其下属的十六家分公司分布在北京城的东西北等方位。其经营范围包括：

汽车装饰服务；销售汽车配件、汽车靠垫、安装汽车防盗器； 北京月福汽车美容店 汽车清洗服务；贴太阳膜充氟；汽车保养换油、四轮定位、钣金、喷漆、划痕修复等。尤其是 北京月福汽车美容店 的洗车机更具世界一流，其蚕丝软布刷清洗车身（不伤车漆），清洗底盘，蜡洗上光（一次完成）加内。车外清洁更是爱车人士的首选服务！目前月福公司持有洗车卡会员近30000人，月福的服务宗旨是消费在月福，满意在月福！北京月福汽车美容店 所经营的汽车装饰用品品种繁多，种类齐全。无论是在营业面积还在经营范围，月福汽车装饰公司都是京城第一，东南亚之首。

北京月福汽车美容店实景

（二）经营现状考察报告：

通过6月29日至7月1日亲自上门看察以及与工作人员谈话方式考察北京月福汽车装饰美容公司燕莎店，太阳宫店，定慧寺，潘家园，甘露园等五家分店后报告如下：

经我们几个人的分析，我认为有以下几点可取之处：

一，规模大，设备先进，服务项目繁多，代表北京最先进汽车美容业态

一般独立双层建筑，几百到数千平方米不等，装修高档，设有店前作业广场，店内作业工位，二楼汽车用品；电脑洗车，人工擦车，其他服务包括汽车美容，维修，改装，养护，轮胎，耗材用品等等。橄榄树装饰设计师在月福汽车美容店和工作人员在交流

二，知名度高，顾客多，生意好

以月福燕莎店，太阳宫店为例，等待入入洗车房洗车的小车在公路上排成长队，一小时不间断，每天洗车估计数百台计算。许多车主都知道这两家汽车美容公司，很多是其顾客。

三，交通便利，有地理优势

一般设在公路交汇处，依托大型小区，加油站等位置，方便车主

但这两家汽车美容公司也存在着明显的不足，经仔细观察，提出一下几点：

一，工作人员缺乏培训，作业不规范，不标准。

虽然相对路边小店，这两家大店服务算是比较好，但仍然存在很多问题。擦车人员明显没有接受过规范的培训，擦车先擦哪里后擦哪里，没有规定；不同部位用什么毛巾没有明确区分，擦到什么程度没有标准，都是根据自己习惯作业。

二，员工缺乏暖情，工作怠慢

擦车随便应付，不认真，不仔细，很多细节部位没有擦洗，得过且过，一般一辆车10分钟即擦完。以上两点造成服务品质不佳，经常观到车辆框边，后备箱缝沟处未擦干净，车主自己亲自拿毛巾来擦拭，可见对服务不满。这一点在爱义行最突出，拿一条脏兮兮的毛巾在车身上乱擦一通，5分钟就完事，车身上还存在明显的水印，轮毂没擦，就完事了。车主一般站在现场指点擦车工擦这里，擦那里。

三，人员不足，流失率大

燕莎诺大一个店，只有7，8各擦车工，什么业务经理也滥竽充数，凑数来乱擦一通，人手不足，洗车更随便，品质更差。问怎么那么少人，说干一段都走了，招不到人。这行员工流失率高。

四，现场管理松散，缺乏监督

员工谁做这个，说干那个，没有很好的调度安排，擦车干净不干净，没有人监督把关，擦完就算；车主来了没有很好的招呼，照顾，让别人自由自在的站着。

五，没有主动提供专业的，有针对性的汽车美容引导，咨询服务

很多车主来洗车就让他洗车，晾在一边不理睬，没能主动与顾客沟通交流，了解潜在需求；没有查观车况，根据车身详细状况提供有针对性汽车美容保养建议，促入顾客进一步消费。这一点实际上割裂了洗车与其他美容的联系，浪费了巨大的潜在市场，到月福的店里观看，诺大店内做美容护理的车只有少数几辆，走上二楼，琳琅满目的汽车精品几乎无人问津。

六，电脑洗车没有灵活性，针对性

车从自动洗车房出来后，经常看到车下部护裙，轮毂等处没有擦干净，还要人工处理，用毛巾擦洗，比较麻烦。还有在洗车前先用水枪喷洗局部的，这实际上已经失去其自动电脑洗车的意义；另外，洗车机内部结构笨重，操作机械，刷车布条粗糙，有擦伤车漆，损坏车身的嫌疑，与汽车美容护理细心呵护的理念不相称。

贴膜区

七，另外相对新兴的地下停车场汽车美容服务模式，此两家美容公司的地理位置也有劣势

因这两家店都在地面以上层面且都是独立的。因此，洗车过程中一般在现场等车，花费时间不少，如果做美容护理服务时间就更长，多有不耐烦；而停车场模式一般开设于大型购物中心，商务楼，繁华街区等地，车主来购物的同时可以把车留在店内作业，不需要现场等待，购物洗车两不误，非常方便，深受车主欢迎，优势巨大。另外，一般大型购物中心停车场设施先进，环境优良，再加上楼上高档购物场所的影响，这样就衬托出这类汽车美容店优雅，高档次的形象，有利于吸引顾客，促进消费。

总结：月福作为北京最为知名的汽车美容店，规模大，装修高档，服务项目多，设备先入，齐备，市场占有率高，但经营管理并不完善优良，洗车粗放，服务品质一般，甚至未能取得广泛车主满意，仅是规模优势，并无优质服务。仍有巨大发展空间。

总策划：许述科撰稿人：罗琪

第五篇：奶茶语录

奶茶刘若英的语录——读了让人心疼 2009-06-08 21:38

1、我等你，我等你找到一个可以不再让我等你的好原因，在我们这个不完美的人生里，多少也需要一些无谓的浪费。

2、如果坦白是一种伤害，我选择谎言。如果谎言也是伤害，我选择沉默。

3、你相信男女之间能有真的友谊吗？那种平静、安定、完全可以互信互靠的友谊吗？我相信。因为惟有相信，才有可能。

4、成全并不代表放弃，是自己对真爱的坚持。成全你，也是成全自我的开始。

5、你就这样任性的走了进来，然后又温柔的走开，留下了温度和遗憾。

6、忘了，有时候是最坦诚，最勇敢的答案。

7、是不是不去面对，所有的问题就等于不存在？是不是不寄望，当下才可以走的更顺畅。

8、我不知道该如何表达我对你的爱，只能从我的最低音到我的最高音。也许太高的梦想，我永远也到不了 ；也许最过于卑微的容忍，我永远也下不去。可是，这就是我，虽不完美，却勇敢真诚的用尽力量！

9、喜欢一个人，到了一种程度，真的会什么都为他想了„相爱的人若不适合在一起，何不LET HIM GO？互相怀念，总比互相折磨美得多！

10、想象自己是竹蜻蜓，只要张开双翅勇敢地迎着风去，便可以飞起来，自由地飞起来。

11、不愿意承诺，只有在孤单的时候，才会想起最最熟悉的你！

12、一个想要成功的人是应该一直往前看的，但是我却是一个不停回头望的人，我总以为在最初的地方，有一个最原来的我在那里。

13、我曾经以为，一个人的生活是不错的。不过那是“以为”吧！

14、别问我分手好吗？就说分手吧！不然呢？

15、一辈子孤单并不可怕，如果我们可以从中提炼出自由，那我们就是幸福的。许多长久的关系都以为忘记了当初所坚持与拥有的，最后又开始羡慕起孤单的人。

16、有一些人，这一辈子都不会在一起，但是有一种感觉却可以藏在心里守一辈子。

17、爱情像存款里的钱一样少得可怜，孤单和欲望却像贷款一样不停地自动生息。

18、节日是让幸福的人更幸福，孤独的人更孤独。

19、因为有风有雨，所以，幸福更值得珍惜。人总是会活出一个方法，等待幸福。

20、在一起的时候需要两个人做决定，分手的时候只需要一个人„„

21、什么都没有发生，同时也什么都无足轻重。然后你发现，原来生命就是如此。

22、我只想问如果我和那最亮的星光之间有一条路，哪怕只是一条钢索，我会不奋力朝它走去吗？

23、你许诺的那天因为太美好永远不会走却也永远不会来。

24、幸福是有过程的而过程，总难免酸、甜、苦、辣，所以，当你历尽艰辛，幸福可能就在转角处。

25、两个人因熟悉而结合，然后了解多了，不得不分手„„如果不是太贪心，这样的人生应该是可以了？

26、可以吗？来得及吗？如果我愿意，你也愿意，那个秘密频道也还在，我会试着更坚定一点、更快一点，快一千万秒、快一秒，因为„„我想跟你走„„

27、我以为我选择的是浪漫；我以为我选择的是一生，不是瞬间。他说我，不合适宜。

28、人生本来非常简单，而且简单就是完美。

29、到了今年，没有什么是一定要的。如果说有什么一定要的，那就是对自己好。

30、人对回忆有两种态度，一种是埋怨和悔恨，一种是怀念和感恩，很庆幸我们都是后者。

31、我最大的幸运是可以选择，从来没有被迫做过任何一件事。

32、我比较在乎的是我在乎的人了解自己。

33、不坚持，痛苦会一直留下来；坚持下去，过程可能会辛苦一点，但完成以后，看到那个成果，再不会回想过程很辛苦，还会变成甜蜜的回忆。

34、人的一生，最难的事情就是刚刚好！往前一步、往后一步会怎么样？没有人会知，总之就是刚刚好！就把“刚刚好”当成是人生追求的一个目标吧！

35、爱上一个不该爱的人，但这没那么可怕；爱上一个不能改变的人，才是最可怕的！

36、爱上一个人的原因，也就是离开一个人的原因。

37、道别时，总是无理的要求说“再待一分钟！”挂电话前，总是无理的要求说“再多说一分钟！”很多东西就是靠着一分钟一秒钟的累积

38、爱情的过程远比计划的短，细细节的感受远比知道的复杂，两个人从开始想爱到分手的思念，是爱情的前阶段。

39、爱情的国度远比想象的久，两个人从接受了，是不再有任何关联的各自，爱情的后阶段。

40、人生中有许许多多的问好，经历过了，有了感受的结论，却不等于是答案。问号是感受的开端。

41、情人是一时的，闹不好就要分手；而好朋友才是一辈子的！