2011婚庆用品网购市场调查报告

第一篇：2011婚庆用品网购市场调查报告

2011婚庆用品网购市场调查报告

2011年9月19日，淘宝网发布2011婚庆网购报告。数据显示，今年前8个月，有近60万人网购婚庆用品，其中50.38%为80后。同时，为了满足淘友们与结婚相关的所有需求，淘宝婚庆市场（jiehun.taobao.com）也于当日正式上线。

据了解，淘宝婚庆市场将提供一站式的结婚购物、互动分享的购物平台，整合淘宝既有的海量的婚庆商品，同时孵化线下的婚庆服务商家，满足淘宝用户结婚相关的所有需求，同时建立婚礼档案、日记，通过分享让新人能够自己策划一个独特的婚礼提供多方的参考。

来自国内最大的购物搜索一淘网的数据显示，当前在网上购物的消费者中，有80%正处于适婚年龄。在这部分人群中，虽然网购对于他们来说已是轻车熟路，成为他们生活中不可缺少的一部分，但婚庆用品大多是首次购买，缺乏经验。结婚人群以八零后为主 相较去年年龄偏大

据民政部今年6月发布的2010年社会服务发展统计报告显示，2010年共依法办理结婚登记1241.0万对，比上年增加28.6万对，增长2.0%。其中，20-24岁办理结婚登记的公民占结婚总人口比重最多，占37.6%，25-29岁占31.9%，30-34岁占11.3%，35-39岁占6.6%，40岁以上占12.9%。

而根据淘宝数据显示，2011年前八个月，共有近60万人网购婚庆用品。其中，以25-29岁最多，达50%；其次则是30岁至34岁，占24.66%。而去年结婚最多的18-24岁，仅占了12%（如图1）。这说明，今年结婚人群年龄相较去年来说略偏大，晚婚的人越来越多。

图1.中国网购婚品消费年龄分布 来源：淘宝数据

金九银十网购婚品现高潮 人均花费环比下降

每年九、十月都是婚庆市场的黄金时期。但自从8月份开始，许多新人“hold”不住了，早早地开始网购婚庆用品。淘宝数据显示，婚庆用品在8月初开始出现增长，而在8月下旬放量出现激增。（如图2）

图2.7月至9月婚庆布景及道具成交情况 来源：淘宝数据

不过，网购婚庆用品的高潮虽然已经到来，但并未出现量价齐升的现象。相反，结婚用品的购买人数涨势迅猛，每个人花的钱却更少了。从7月至今，仅婚庆布景这一类目，成交人数环比增151.27%，成交金额环比涨109.98%，不过，每位消费者的平均交易额却环比降了16.37%。

婚礼准备省钱第一位 女人买婚戒男人买喜酒

婚戒，本是作为定情信物，由男方赠予女方。但据淘宝数据显示，今年前8个月中，有62%的女性购买珠宝，男性仅占38%。另外，其他婚庆用品里，女性购买者也占到了63%。无论是婚庆床品、婚纱礼服还是布景、婚庆服务等，女性都亲历亲为，以压倒性数量超过男性（如图3）。

业内人士分析，由于近年来物价飞涨，结婚成本也是逐年飙升。虽然婚戒本应是男赠女，但网购比线下要更便宜，且女性又比男性更爱珠宝，所以女性自己购买婚礼珠宝也是情理之中。

图3.7月至8月婚庆用品成交性别分布 来源：淘宝数据

虽然婚礼大部分用品都是女性购买者居多，不过，在婚庆所需的酒水方面，男性购买者则偏多。以白酒为例，七、八两月中，有64%的男性购买，女性只占36%。（如图4）

图4.7月至8月白酒购买情况 来源：淘宝数据

在葡萄酒方面，进口葡萄酒相对国产更受青睐。过去两月里，有28488人购买了进口葡萄酒，而国产葡萄酒仅1596人，不及进口的10%。一淘数据也显示，用户在搜索“葡萄酒”时，有超过一半的用户选择“进口”做交叉搜索，在搜索结果页面，进口产品的点击率更是远远高于国产。

市场四分天下 浙江龙头地位不再

虽然坐拥义乌商品市场，浙江地区网购一直处于全国前列，对商机的嗅觉也最强，也曾以成交额第一的成绩勇夺去年婚庆网购榜首。不过，今年婚庆网购市场中，却出现四分天下的趋势。

数据显示，今年前八个月中，婚庆用品成交最大的地区是浙江省，但婚庆布景和道具类的商品，成交最盛的是山东地区。另外，江苏因为拥有婚纱生产基地之誉的苏州，也成为婚庆礼服类销量最多的地区。广东，作为另一个网购大省，则以珠宝成交额最大。

而从买家方面来说，网上“淘婚”最多的地方是广东，最热衷购买的用品是，床品、婚纱、鲜花以及珠宝。

拒绝常规老套路 个性化婚礼更受青睐

郁达夫之妻、有民国美女之称的王映霞曾说，“我始终觉得，结婚仪式的隆重与否，关系到婚后的精神面貌至巨。”而她人生中的两次婚事也确实轰动一时。在热气球求婚、自行车迎亲、海底宣誓等各种创意婚庆涌现的现在，有多少人还在固守老套路，上演传统热闹的吃饭敬酒“演出”呢？

一淘网数据显示，近3个月内，婚礼创意策划、沙画、开场视频制作等个性定制位居婚庆服务搜索的前列。其中，通过沙画讲述新人浪漫故事，类似新闻联播等搞笑婚礼预告片销量最高。不过，由于沙画很难真人演示，大多选择沙画的消费者则是与卖家沟通创意脚本，制作出沙画视频在婚礼现场播放。沙画视频的价格跨度也较大，从几十到几千都有。数据表明，价格在1000-2000元区间的购买者最多。

除了婚礼现场别有匠心之外，婚礼用品也更讲究个性化。数据显示，婚庆用品品牌“大妗姐”的定制请柬、果味钻戒喜糖、婚纱蜡烛、新人调味罐答礼等，都是淘宝上热销的创意婚品。

图1.中国网购婚品消费年龄分布

图2.7月至9月婚庆布景及道具成交情况

3.7月至8月婚庆用品成交性别分布

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4.7月至8月白酒购买情况

6图图

第二篇：市场调查报告之婚庆调查报告

我们的的确确可以从中发现，在市场经济的今天，“两个人的甜蜜事业”早已通过商业化运作成为一种产业而存在。

自20世纪90年代初中国第一家婚庆公司成立至今，婚庆市场的蛋糕是越做越大，并牵动了婚纱摄影、美容美发、首饰礼品、烟酒餐饮、交通旅游、家居用品等众多相关产业的发展。统计数字表明，近年来，我国每年约有1000万对新人登记结婚，全国每年因结婚产生的消费总额高达2500亿元。到2010年，我国的婚庆综合消费能力将达数千亿元人民币，发展前景不容小觑。

而在上海，每年也有大概8-15万人结婚，有关部门最近的一项调查显示，每对新人在婚礼上的平均花费大约为12万元。算上婚礼带动的其它消费，上海婚庆市场的年消费能力可达150亿元以上。如此庞大的婚庆市场，争抢的商家自不在少数，从1999年申城开始出现专业婚庆公司以来，目前这一数字已达百余家。

正因为有那么多人在这块土地上耕耘，这一市场似乎不可避免地火了起来。

讲个性卖策划

就像人们满足了温饱等物质上的需求后，就会进而寻求精神上的享受，人们对待婚礼也是一样，从自己筹办婚礼到请人代劳，从婚庆公司包办到自己出谋划策，现在的新人已不满足于千篇一律的“婚庆公司式”婚礼，而是追求标新立异、充满个性色彩的婚礼，什么水下婚礼、空中婚礼、跑步婚礼、沙漠婚礼等稀奇古怪的名称都频频出现在人们视线内。

为了吸引眼球，揽得更多的客人，不少婚庆公司紧跟个性化婚礼趋热的大势，设计了五花八门的特色婚礼，有热闹喜庆的民俗轿子婚礼，有到郊外山清水秀的度假村办绿色婚礼，或者在欧式庭院进行自助餐婚礼，还有全家人到郊区种下结婚纪念树……形形色色的新概念不一而足，这当中传达出这样一个讯息：婚庆市场的竞争已从简单的卖东西转为卖策划，因为在越来越多的人眼中，婚礼已演变成一场“秀”，一场由自己领衔主演的美丽戏剧。

看到这一趋势的不止众多婚庆公司，曾做过百余场婚礼司仪的专业主持人张枫骅，他就坦言自己的目标是成立工作室，成为专业的婚礼策划人。他告诉笔者，婚礼策划人在日本非常普遍，他们卖的就是对整个婚礼新的策划理念，通过出挑的仪式策划让新人成为典礼舞台上的明星。比如，他本人就在日本参加过一场以“海洋”为主题的婚礼，连盛菜的器具用的都是贝壳，不得不佩服策划者的奇思妙想，这让每一个参加婚礼的人都留下了深刻印象，自然，对于这对新人，这样的婚礼必定是终身难忘的。

现如今，婚庆公司越来越多，能提供的服务内容也大同小异，如何脱颖而出？靠的就是硬件之外的软件―――策划，也就是点子，出奇才能制胜。张枫骅以其亲身经历的婚礼为例，现在，愿意在婚礼那天花几万元乃至几十万元的新人不在少数，关键要有好的策划打动他们，让他们不惜一掷千金。

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渐分层卖服务

作为熟知行业“内幕”的圈内人，张枫骅毫不讳言，婚庆公司最初出现时是不折不扣的暴利行当。

婚礼要用的什么车啊、花啊、衣服啊、请柬啊、司仪啊……从各家供应商那里凑在一道“打包”卖给客户就成了；二是利润丰厚，比如一堆气球加上几块背景板，几百块钱的成本可以向客户收几千元。不过，不合理的暴利终究生存不下去，在后来者的瓜分下，婚庆的钱不如两三年前那么好赚了。

这说明市场在渐趋成熟，成熟必定使市场出现新的动向。我们目前至少已经看到了两点变化。一是高低端分层。其标志性的事件是去年12月，以高端市场为主攻对象的中日合作婚庆公司“罗曼缘”落户浦东，开出了逾3万元的婚礼秀，涵盖了教堂仪式、婚宴、摄影、服装、化妆、婚房、婚车以及结婚周年纪念餐等一应俱全的婚礼服务。令人咋舌的高价挡不住新人们的热情，至今，已有30多对新人享受了豪华婚礼，预定者也络绎不绝。罗曼缘的负责人乐观估计，每年上海的新人中有5%属于高层消费者，有10%属于准高层消费者，市场潜力无疑是巨大的。与此同时，另一端的中低档婚庆服务也渐趋“套餐化”，褪去了暴利外衣，实惠是其主旨，花嫁喜铺、金马、好缘等沪上知名的婚庆公司几乎每家都有从千元到数千元的婚庆套餐。

二是分分合合。具体说来，就是大公司注重“全”，以服务取胜，小公司崇尚“联手打天下”，以灵活取胜。罗曼缘就是前者，公司在浦东投资建起了自己的一方天地就可见它的大手笔，以及对上海市场的信心，里面有餐厅、摄影室、礼堂、花园、宾馆等等。麻雀虽小，五脏俱全，规模较大的公司尽量不用“外包”，所有的婚庆工作人员都是公司的职员，所有的场所、设备都为公司所有，这就意味着婚礼的质量有了保证；而把婚礼涉及的餐厅、礼堂等一系列场所都安排在一起，不仅能方便宾客，也是又一种保证，因此，他们强调自己卖的是服务，而不是做“一竿子买卖”。

然而，毕竟很多人消费能力有限，很多公司本钱也有限，但人们对婚庆服务的需求却逐日提高，所以对于小作坊来说，任何一家都不可能做到面面俱到，目前，合纵连横不失为一种不错的做法。婚庆公司、饭店、影楼、租车公司联手做婚庆，不但能规范这个市场的运作，还能共同把这个市场做大，从中获取自己的一杯甜羹。而婚庆公司似乎也存在这种相互依存的情况，花嫁喜铺边上就林立着大大小小20多家婚庆公司，碰到结婚旺季，一家公司一天顶多接个几百对，推掉的业务就被边上的人家消化了，它们各自的资源也可以进行有偿调配，比大公司婚礼时间不允许冲突要灵活得多。

总之，甜蜜的金矿闪闪发光，且看你能不能透过瞬息万变的市场表象，洞察婚庆经济的本质，把握住商机，赚个盆满钵满。

婚庆市场大有潜力

中国人民大学教授、经济学博士王琪延认为中国的婚庆经济市场是大有可为的。王琪延分析认为，婚庆习俗自古就有，但在社会的经济总体水平比较低的情况下，婚庆行为还达不到形成经济现象的程度。随着经济水平的不断提高，婚庆消费逐步成为了大众消费的一种，从而在新的时代中成为了一种经济现象。

王琪延认为，婚庆消费属于一种情感型、表现型的消费，有自己的独特之处。几年前，社会上有一种观念认为，婚事应该从简，但从社会发展的角度来看，一味节约并不一定完全可取，只有通过消费才能带动生产，所以只应对炫耀式的婚庆不予提倡，而在经济承担能力之内的婚庆行为，应予以认可。

在这种健康的婚庆消费观念下来看，随着人们生活水平的逐步提高，人们在维持必要生活开支以外的消费比重，在总消费量的比重中会逐步上升，这就说明我国的婚庆市场大有可为。我国目前的婚庆类需求正在逐步上升，相关的服务业正处于蓬勃发展的阶段，但因为该行业发展的时间比较短，行业服务的专业化程度不是很完善。国外的相关婚庆行业发展的时间比较长，其中通过竞争已经形成比较完善的行规。相信国内随着市场需求的扩容，行业标准会逐步形成，婚庆服务的细化程度将进一步提高。

第三篇：大学生网购的市场调查报告

大学生网购的市场调查报告

互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟，对传统产业的影响不可忽视。目前我国的大中城市，电脑和网络的应用已经非常普遍。所以本小组展开了这次有关大学生网上购物的调查。

一、调查目的在当今这个与网络接轨的世界，对于许多消费者来说，尤其是年轻人，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分，以其特殊的优势而逐渐深入人心。随着网络日益普及，网上购物已成为一种时尚。通过此次针调查，了解我校本科生网上购物的状况及对待这新式购物模式的态度。在我们学习统计工作的具体操作步骤的同时，也为大学生网上购物市场的开发提供一定的参考。

二、调查方法和调查范围

调查方法：我们以调查问卷的形式，问卷以选择题形式而成，抽取样本学生。

调查范围：这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查，在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。

三、调查程序：

1．设计调查问卷，明确调查方向和内容；

2．分发调查问卷。随机抽取西安工业大学北方信息工程学院在校本科生作为调查单位。具体情况介绍如下：

发放问卷数：30份

回收问卷数：20份

男生：12位

女生：8位

3．根据回收有效问卷进行分析，具体内容如下：

（1）根据样本的网上购物参与情况、分布状况，推断人大学生总体分布；

（2）根据性别进行男女两个总体进行对比分析。

四、调查结果

（一）大学生网上购物的总体情况分析

1.大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生，其中只有一少数人（大概20%）没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的。

2.在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜，其各自所占的比例为35%，节约时间有20%，也有相当一部分是因为商品齐全，当然还有少部分是出于好奇、时尚。在网上购物的被调查者中选择结算方式时，有60%的人喜欢选择网上银行支付，货到付款也占有30%的比例，银行转帐、邮政汇款共占10%。说明网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式。

3.在大学生心目中，可供网上购物的首选网站共分为三大类：主要进行网上零售的网站、拍卖网站以及门户网站。尤其拍卖网站如淘宝是很火热的拍卖网，网上零售如当当成为学生的首选

4.网上购物与传统形式的购物有着时间与空间的差异。其中购买物品有物美价廉15 %，跟所说的一致,货真价实10 %，但也有被网上卖家欺骗的。

（二）网络购物行为对大学生网络认知的影响

以“是否拥有网上购物经历”为标准，比较他们在感知网络购物风险、网络信任度、网络环境等问题上的得分，可以看出网络购物行为在一定程度上会影响大学生对网络的认知。

1.没有网上购物经历的大学生对网络购物的感知风险较高。全部被调查者中，对网

络安全（信用卡信息、个人信息等）的担心有62 %，而对售后服务保证，货物质量，配送速度的担心分别占了56 %，49 %，38 %，其他还有对登记手续繁琐，配送费用等

2.拥有网络购物经历的大学生对网上购物遇到的困难中。商品种类和网站数目太多占了26 %，商品描述不清楚也有24%，而结算方式在所有人当中也占22 %，其他问题中存货不足，界面复杂,不易操作及网站速度太慢等有28%

3.对网上购物的发展前景是感知。有62%被调查者认同越来越被人们接受,发展空间很大这个观点，可以看出网上购物会越来越发展及形成人们购物的主要形式。也有20%的人还是认为短期内不会有太大的发展，这其中有很多是没有网上购物经历的五、简要研究分析

通过这次对我校大学生网上购物的调查，我们主要得到以下几点结论：

1．目前，大约一半的大学生有网上购物的经历，并且越来越多的大学生将选择网上购物。

2．大二大三的学生参与网上购物的水平明显高于大一的学生，大二学生比大三的学生水平稍高。

3．性别因素对网上购物多少有显著的影响，女生网上购物的参与率相对低于男生。

4．学生选择的网上购物的商品价位相对比较低。

5．大学生网上购物主要选择的商品是服饰、饰品、图书音像制品和数码产品。

6．大学生网上购物最关心的是商品的质量、商家的信用和交易的安全性。

问题和建议：网上购物给大学生带来了方便快捷，在大学校园里是一种趋势，对于大学生应该正确的对待网上购物，注意购物的商品质量和交易的安全性避免上当受骗。

随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。

六、调查人员：、B08050425 刘肖肖B08050435严婷B08050438

B08050441 陈丽B08050442仇嘉琪B08050443

调查时间：2009年10月17日—2009年10月30日

张欣 郭琳

第四篇：2010年中国网购市场调查报告

中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势；网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。

历年第三方支付工具用户数

XX年以来，第三方支付工具飞速发展，预计09年末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。

网购消费者中第三方支付工具拥有情况

网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户22.2%。

第三方支付用户和中国网民数年同比增长率

支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。

第三方支付交易额最高省份

从交易额来看，广东位居全国第一，与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。

首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在淘宝上进行的。2009年以来首选支付宝的比例达到77.4%。

网上购物规模和渗透率

调查的21城市合计有2703万人曾经在2009年去网上买过东西，网购总金额达到734亿元。

第三方支付用户特征：年龄

第三方支付用户中男性多于女性，年龄在21～30岁之间的占比为77.8%，第三方支付用户特征: 学历

第三方支付用户学历以大专及以上为主，非学生用户个人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

第三方支付用户特征：职业

年轻白领是最典型的第三方支付用户，超六成支付宝用户家庭月收入超过了6000元。

据调查，在全国城市的调研中，上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万，从年龄结构层次分，主要集中在18岁__35岁，从性别分，网上购物人数女性远远大于男性，从职业划分，全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网站中，有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分，月度购买2次以上用户占比超六成，时间主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是网上购物的高峰时间段。

调查数据显示，在各品牌购物网站中，用户使用最多的是淘宝网，85.7%的网上购物用户使用淘宝网，其次是易趣和拍拍网，当当网排名第四，腾讯（qq）排名第五。

用户细分

调查数据显示，使用网上购物的主要群体是非学生人群，但tgi表明，18-24岁学生人群和25岁及以上中高收入人群比较偏好网上购物。

网民人群划分标准：

18岁以下人群：18岁以下

18-24岁学生人群：18－24岁，职业为学生

18-24岁非学生人群：18－24岁，职业不为学生

25岁及以上普通收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25岁及以上中高收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

用户特征

1)用户区域分布特征

从用户区域分布来看，网上购物用户中华东地区用户比例最高，其次是华南地区和华北地区，其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。

2)用户年龄特征

从用户的年龄分布来看，网上购物用户中，18-24周岁的人群比例最高，为33%，其次是25-30周岁的人群，分别为22.0%。tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物，18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。

3)用户性别特征

从性别分布来看，网上购物用户中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好网上购物。

4)用户婚姻特征

调查显示，单身网民的比例高于已婚网民的比例，tgi表明已婚网民比单身网民稍微偏好网上购物。

5)用户学历特征

从学历分布来看，网上购物用户中，高中学历的用户最多，为35.8%，其次是大专和大学本科学历的用户，分别为21.8%和20.6%，初中以下和硕士以上学历的用户比例最小。tgi表明高中及以下学历的人不偏好网上购物，大专及以上学历的人比较偏好网上购物。

6)用户职业特征

从职业分布来看，网上购物用户中，有全职工作的用户比例最高，为52.3%，其次是学生和自由职业者，分别为26.1%和17.8%，无业/待业和农民的比例最低。tgi表明有全职工作者和学生相对来说偏好网上购物，无业/待业者相对来说最不偏好网上购物

7)用户上网时长分布

从用户每周使用互联网的平均时间来看，网上购物用户平均每周使用互联网17.9小时，高于总体网民平均每周使用互联网的时间；tgi表明周上网时间越短的人越不偏好网上购物，周上网时间越长的人越偏好网上购物，周上网时间10小时以上的用户比较偏好网上购物。

第五篇：关于大学生网购的市场调查报告

关于大学生网购的市场调查报告

学院：年级：性别:

一．选择题。

1.你知道网购吗？（）

A.知道B.不知道

2.你有网购的经验吗？（）

A.有B.没有

3.你的每月生活费是多少？（）

A.400-500B.500-800C.800-1000D.1000-1200E.1200以上

4.你每个月的网购金额？（）

A.50元以下B.50-100C,100-200D.200以上

5.你能接受什么价位的商品？（）

A.50元以下B.50-100C.100-150D.150以上

6.你网购的频率低多少？（）

A.经常B.一般C.很少D.从不

7.你喜欢网购的原因。（多选题）（）

Ａ.快捷方便 Ｂ.物美价廉 Ｃ.选择种类多 Ｄ.质量有保障 Ｅ.送货上门 Ｆ.其它

８.你最喜欢在哪个网站上购物？（多选题）（）

Ａ.淘宝网 Ｂ.拍拍网 Ｃ.当当网 Ｄ.凡客 Ｅ.其它 ９.你喜欢这个网站的原因。（多选题）（）

Ａ.网站名气大 Ｂ.网站信誉好 Ｃ.产品丰富而便宜 Ｄ.购买

程序简单 Ｅ.售后服务好 Ｆ.其它

１０.你网购中的主要商品有。（多选题）（）

Ａ.生活用品 Ｂ.学习和工作用品 Ｃ.服饰用品 Ｄ.食品 Ｅ.电子产品 Ｆ.虚拟物品 Ｇ.各类团购 Ｈ.礼品 Ｉ.其它 １１.你在什么情况下回选择网购？（多选题）（）

Ａ.需要时才买 Ｂ.看了有喜欢的就买 Ｃ.出于商家搞活动的吸引而买 Ｄ.亲友推荐了才买 Ｅ.其它

１２.你认为网购有什么缺点？（多选题）（）

Ａ.质量无保障 Ｂ.快递速度慢 Ｃ.退换不方便 Ｄ.交易有风险 Ｅ.其它

１３.你在网上购物遇到的困难和存在的顾虑。（多选题）（）Ａ.商品种类和网站数目太多，难以选择

Ｂ.商品描述不清楚，有疑虑

Ｃ.货不对版，真假难辨，担心商品质量问题

Ｄ.其它

１４.你觉得以下哪些促销方式会吸引你去网购。（多选题）（）Ａ.降价销售 Ｂ.免运费 Ｃ.赠送现金抵用卷或优惠劵 Ｄ.赠送双倍积分 Ｅ.增设相应的售后服务（７天包退换货等）

１５.请问你认为网上购物能代替现实购物成为日后主流吗？（）

Ａ.能代替 Ｂ.不确定 Ｃ.不能代替 Ｄ.其它

二．简答题。

你认为网上购物在大学生市场的前景如何？