丁鹏飞实习调研报告 文档

第一篇：丁鹏飞实习调研报告 文档

中学生学习心理状况调查

教

育

实

习

调

研

报

告

陕西师范大学2008级本科生

丁鹏飞

二零一一年十一月

中学生学习心理状况调查

——教育实习调研报告

第一部分前言

目前，我国的教育目的是要培养德、智、体、美、劳等全面发展的二十一世纪接班人，对各年龄阶段的学生的培养都即强调智力因素的教育，又强调对其非智力因素的培养。虽然社会、学校、家长都已对学生倾注了极大的关心和热情，但不可否认，中学生在学习过程中任然出现这样、那样的问题。本项调查即在中学生学习心理进行调查以更好的培养学生的学习习惯和学习兴趣。

通过在西安工业大学附属中学实习的着两个半月的时间，我利用课余时间对于西安工业大学附属中学高一年级组的学生对于学习心理现状进行了调查。在与他们的接触中可以感受到，随着社会的不断变迁现代中学生学习心理状况也出现了新的变化。

第二部分主体

一、调查概况

我于2011年9月份，对我实习的西安工业大学附属中学的学生的学习心理状况进行了调查。通过调查研究，对中学生的学习心理有了初步的了解，有利于把握当前中学生的学习心理动向，深化教学改革，加强教育教学的针对性，提高教育教学的实效性，探索实施素质教育的新路子，提供依据。

二、调查的具体目标和方法

(一)具体目标

１、中学生的学习心理现状

２、当前中学生的学习心理特点

３、当前中学生的学习心理成因及对策

(二)调查方法

学生问卷，内容涵盖教育价值观、学习态度、学习需求和学习目的四个方面。问卷调查在六中学进行，共发问卷80份，回收有效问卷70份，接近理想的高效样本数。

三、调查结果

对学生问卷调查分析，中学生的学习心理具有明显的时代特征。

(一)中学生的学习心理现状分析

１、教育价值观

调查显示，大部分中学生具有较为明确的教育价值观。74％的学生认为学习的作用是提高自身素质，10％的学生认为学习的作用是为了考大学，16％的中学生没有考虑。

调查还显示，中学生的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为，青年人的经济收入与受教育程度成正比，其中65％的学生认为大学生挣钱多，25％的学生认为高中毕业生挣钱多，8％的学生认为初中毕业生挣钱多。

２、学习态度

调查结果表明，67％的学生对学习的热情较高，24％的学生对学习的热情中

等，9％的学生害怕学习。这与他们“考大学”意识淡化是相一致的。值得注意的是，害怕学习的学生数占相当份额。而且，我们在调查中还发现，90％的学生都有自己“最讨厌的课程”。学生害怕学习或讨厌某些课程的根本原因，一是与教师的教学方法紧密相关；二是与该课程的实用价值紧密相关。调查结果显示，86％的学生对与现实生活联系紧、实用性强的语文、数学、物理、化学热情较高，而对学术性较强的历史、地理、生物、英语不感兴趣。在学生讨厌的课程中，英语是初中的核心课程之一，有45％的学生认为“英语对于我们以后的生活几乎没有用处”。

3、学习习需求

当前，“特长”是师生共同关心的热门话题，在调查中我们发现，大部分学生对“特长”有正确的认识，其中，92％的学生有自己感兴趣的目标，且有52％的学生希望得到教师的指导。同时，78％的学生希望学到较多的、实用的科技知识，使之能对他们以后的生活工作有所帮助。

４、学习目的调查结果表明，对于高中毕业后的打算，99％的学生有读大学愿望。

(二)当前中学生的学习心理特点

调查显示，当前中学生的学习心理与以往的中学生的学习心理相比，有明显不同。

１、教育价值趋向多元化、务实化、功利化

他们中的大部分人已经认识到了教育的重要价值在于帮助他们提高自己的综合素质，使他们掌握生存、生活所需的基本的文化科学知识，以增强自己在未来社会的竞争能力。在此基础上，部分家庭经济条件较好且成绩优秀的学生则致力于追求更高等的教育。

中学生的教育价值观的另外两个特点是务实化和功利化。中学学生越来越强烈地追求未来教育输出的经济价值，他们中的很多人从经济的角度去衡量所学课程的价值，继而决定自己在不同课程上的努力程度。他们要求课程教学更多地联系生活和生产实践，渗透更多的实用技术。

我们知道，由于年龄和学识的制约，中学生的认知、分析、判断等能力既不成熟又不稳定。事实上，相当多的中生的教育价值观是迷茫的。其原因在于：一是越来越多的大学生难以就业，从而使他们对考大学失去信心；二是学术性较强的中学文化课程难以满足学生对职业技术的需求，难以使他们产生学习的内在刺激和利益驱动。这些原因使越来越多的学生厌学。

２、学习需求的纵向多层次和横向多目标

在调查中我们发现，中学生由于个人的学习基础、教育价值观和对未来的期望等方面的差异，使他们的学习需求具有纵向多层次和横向多目标的特点。学习需求的纵向多层次是指学生对所学知识的深度要求不一。高中毕业后准备就业的学生，只要求掌握基础知识；准备考高职或艺术类院校的学生，要求课程教学难易适度、学业成绩达中等水平；追求大学教育的学生，则要求最大容量地掌握所学知识，学业成绩达上等水平。学习需求的横向多目标是指学生对所学知识的广度要求宽泛。他们既要求学好学术性较强的课程知识，又要求充分培养自己的特长，还要求掌握更多的实用技术。

３、学习目的明确，但具有主观性和不协调性

对学生的问卷调查表明，89％的学生具有明确的学习目的。但是，通过对调查问卷的对比分析和对学生本人的考察，我发现，学生的学习目的具有严重的主观性和不协调性。学生学习目的主观性突出表现在：他们已经认识到了未来进入城市就业的艰难性。很明显，如此大的一个群体具有这个想法是极不现实的。此外，40％的学生希望自己以后在事业上能取得成功。学生学习目的的不协调性主要表现为思想与行动的不协调。调查结果表明，37％准备考大学的学生中有相

当多的人在学习上并没有显现出相应的积极性，而是呈现出一种消极等待的学习态度。

第三部分结束

（一）挖掘学习的内外动机

多数学生能认识到学习的好处，但在具体学习行为上却表现被动。为什么会造成认识和行动的脱节？根本在于缺少了连接认识和行动的一个关键中介因素：动机。根据学习心理学中对动机的划分，学习动机一般分为外部动机和内部动机：外部动机指受外部因素影响而形成的学习动机，如：获得好成绩、受到父母教师表扬、教师的教学艺术和水平、学生家庭氛围等。内部动机指因个体的内在需求而产生的学习动机，如：满足求知欲、兴趣与爱好乃至自尊自信而努力学习。一般说来，内在动机比外在动机能更持久地推动个体学习。因此，如何从“要我学”变“我要学”是教育者应该探讨的一个重要课题。

（二）培养良好的学习行为和习惯

多数学生在长期的学习过程中不但没有养成好的学习习惯，相反不良的学习行为习惯却堆积起来。根据行为主义的学习理论，人类的行为都是后天习得的，学习行为也如此。那么好的学习行为也可以通过后天习得。针对学生的现状，学校教学的重点就不只是传道授业解惑，还要探讨有效的方法帮助这些学生养成良好学习习惯，最重要的是教师要有耐心，要知道一个好的习惯的建立是需要时间和过程的。

（三）帮助其树立正确的自信观

帮助他们正确认识学习，客观认识自己，树立正确的自信观是重要一步。使学生在自信乐观的环境下，形成乐学、爱学的氛围。

影响学生学习心理的因素非常复杂，因而帮助学生形成健康的学习心理的任务十分艰巨。为了适应全球一体化新形势的要求，实现由应试教育向素质教育的转轨，应积极地帮助中学生形成健康的学习心理。

第二篇：2012实习报告王鹏飞

实习报告 学院：经

专业：

学号：学生姓名：王

指导教师：孔

实习单位：农八师管院09农经2009165173鹏飞令 英 老师134团13连

实习报告

实习单 位：农八师134团13连实习起始时间：2012.07.11实习指导教师：孔令英实习结束时间：2012.09.28 学生班号、学号：09级农经2009165173学 生姓 名：王鹏飞

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一、实习目的本次实习工历时三个月，通过本次实习预期达到的目标如下：

1.通过实习让一直生活在校园的我们体验感受连队基层生活；

2.通过实习让我们将书本上学习的知识运用到实际生产生活中；

3.通过实习让我们对兵团农业生产有更进一步的认识；

4.通过实习让我们学会如何处理好人际关系；

5.通过实习让我们初步认知这个社会，并为毕业工作做准备。

二、实习经过与实习内容

2012.07.11日，我与我班5名同学在老师的陪同下踏上了大三暑假的实习之路，这条路无论艰辛与否，我们都已经决定好一定要坚持到最后，无论多苦多累我们绝不擅自回校。刚到达农八师134团团部汽车站，就有一位团部机关人员热情的迎接我们，并把我们引领到团部机关办公大楼，在这里我们会见了团部领导，在领导的简介下，我们认识了这个陌生的134团。在领导的安排下我们分别被两两一组分到了3个不同的连队，分别由各个连队书记作我们的直接领导人，我被分到了13连，书记是一个壮壮的十分年轻的帅哥，后面了解才知道他也是大学生只不过比我们早来几年。

我们到达的时候已是午间两点了，在短暂的介绍会议之后我们受到了134团的机关领导“热情款待”。这一顿“热情款待”给我进入社会上了第一节教育课，我国上下五千年的历史文化中“酒文化”是我们这些新生代仍需探索学习和传承下去的重要文化。在这个饭桌上大家给我们的定位不再是学校里中规中矩学习的学生，而是一个即将工作或者是一个即将步入社会的新生，的确，对于“社会”这个大校园来说我们的确还是个新生。在一场热情的款待之后我们各自跟着各自连队的书记从团部出发到达我们即将为期三个月的工作地点。

2012.07.12日使我们到达连队的第二天，清晨在一整响亮的音乐声中醒来，心中有点小小激动，毕竟这是我正式工作的第一天。由于我们到连队实习的时节已是棉花打顶的时期，为了保证产量稳定，上级领导将督促，检查各个连队的打顶工作完成情况。我们连队在连长的领导下各项工作都完成的不错，不过为了保证不出任何差错，连长还是带着我们到各个棉花田一片区一片区的检查，有的地方不过关就让职工赶紧过来完成打顶，有时候我们也下地帮助职工干活。在为期一周多的准备工作完成之后终于迎来了上级的检查，当然一份付出一分收获，在连长的严厉要求下我们连队顺利的通过检查，没出现任何乱子。

2012.07.20日，我们接受到了一项新的任务——全民健身运动会筹备，具体安排是我们做教练教连队的阿姨们练“第九套广播体操”并从参与的人员中选择出优秀的30名参与最后的全民健身运动会比赛。由于连队职工白天都的下地干活，所以我们的训练时间只有调到晚饭之后，每天晚上从九点开始一直训练到十一点才结

束，虽然大家每天下地干活都十分辛苦，但是为了连队荣誉，大家都咬紧牙关，与身体的疲惫作斗争，即使训练时间结束了她们也不愿意散去，而是三三两两在连队门前继续训练，为了就是让动作做得更标准，大家做得更整齐。日子就一天一天的流逝着，大家从来就没有放松过训练，2012.08.07日是见证大家付出的日子，这天晚上七点我们就从连队出发到达134团团部广场，准备当晚的比赛，大家都信心满满，一股自信的光芒洋溢在每一位艰苦训练职工的脸上。

2012.08.18日，这是我们苦日子的开始。棉花已经到了吐絮的时期了，这时候我们的工作就是棉花测产，我们必须下到每一块棉田，测出每一块棉田的产量，然后上报到团部。在接下来的几天里，我们每天都是早上7点就起床，然后开始工作，一直工作到晚上八九点才收工。这几天算是整个实习过程中最为辛苦的日子，我们下去的同学全都晒的黑黝黝的，胳膊由于过度的暴晒，甚至出现脱皮等状况，但是我们实习的同学们都坚持在自己的岗位，没有一个人退缩。在整个测产过程中，我们测产面积达到6800亩，平均每亩数30株棉花共20400株棉花的棉桃。2012.08.25日，棉花已经到了一遍花采收季节，这时候我们开始收拾连队棉花厂的卫生以及在棉花厂搭帐篷以供值班看守人员晚上住宿。

2012.09.03日，我们开始整理连队农家书屋，整个农家书屋工作三千多册图书，我们一一编号，并将其数据信息录入到134团13连农家书屋图书库。

2012.09.15日，我们开始接手棉花厂的监管工作，每天夜晚都得登记各家职工棉花入厂记录，保证棉花不丢失，棉花厂不出现火灾等安全问题。

2012.09.23日，实习已经接近尾声了，不过在最后的日子里，我们任然没有选择怠慢工作，在工作的同时，我们更多的去记住这个美丽的地方，我们通过与职工的聊天交谈，让他们记住我们在这里的存在，记住我们曾到过这里与他们相识过。

三、实习见闻与感悟

为期三个月的实习让我们的成长远远不亚于在学校呆的三年时间，在学校我们学到的跟多的是书本知识，但是在实习的地方你更多的会发现生活是多么的现实、残酷；人与人之间的关系不在是学校里那么简单；你不再会因为学习成绩好就能得到别人肯定、认可；别人不在把你当做小孩看待，在他们眼中你已经是一个男人，你必须懂得如何扛起肩上的责任；总而言之，在学校之外的世界，你将变得平凡的不能再平凡的普通一员了，你只有通过你的所作所为去改变别人对你的看法，只有做出一定成绩，别人才会认可你，只有从零开始然后再站上一定高峰，在别人眼中你才算成功的融入了社会这个大环境。

在实习的时候我们曾遇见过这样一件事：当日，炎日当空，连队正在树林里开展职工教育大会，这时，一赤膊中年男人开着摩托气冲冲的跑到会场就开始谩骂，原因是他家棉花受旱了，因为本该他家浇水的日子被连长调后，让其他人先浇了，在他认为这便是不公平待遇，心里十分气愤，想要个公理。可是在连长的认识理却又不同连长为了照顾整个全连的利益，必须要让受灾更严重的种植户先浇水，尽量降低损失。于是，一场无休止的争吵就在全连面前开始了，一方是为了自己利益的职工，一方是为了全连利益的管理者连长。双方似乎都没有错，但是这事件发生的根源是什么呢？

北疆的种植业每年到了夏季高温季节都是十分缺水，每年种植业都饱受缺水这一窘境的考验，在这种需求大于供给的情况下，连队管理应该如何避免职工为了自

己利益而与全连利益发生冲突呢？通过思考和与职工沟通我认为需要做到以下几点：1.在资源的分配供给的时候保证公平、公正、公开，不能因为个人因素而产生不公平的分配；2.分配资源必须要有统一的准则，比如我们按照土地面积大小来分配浇水量，一旦这个准则推出，整个连队就得完全按照准则行事，不存在特殊原因；3.在资源稀缺的时期，可以通过时间协调来满足最需要的农户先使用，不过前提是农户愿意调配，不能强制调配。4.开展对资源节约的比赛，在年末统计，哪家农户使用的资源越少又不影响产量就给予一定的奖励，从而激发大家学会节约的兴趣。

四、实习总结

为期三个月的实习算是完美的结束，在这三个月的实习中我们每个人都有自己不同的见解，对不同的人，不同的事，我们都有了自己新的看法。这三个月，我们清楚的了解到我国从事农业基层生产人员是多么的辛苦，他们的生活环境是多么的朴实，平凡，他们每日的生活就是忙忙碌碌，从没有一刻的休闲，只为养家糊口；这三个月，我们学会了不是每一分利益我们都的去争取，有时候大度一点，有点集体荣誉感，多为集体考虑也许你个人的价值提升远远超过你所争取的哪一点利益的价值；这三个月，我们每个人的思维都得到了一个升华，我们看待事物不再只看表面，更多的是去思考事物发生的根本原因，以及它发生所带来的正面和负面效果；这三个月，我彻底明白了，想要在“社会”这个大环境里生存，发展，我们还要学更多的知识，这些知识不再是写在书本上而是我们自己用亲身经历去感受，用自己双眼去发现，用自己大脑去探索，只有在“社会”这个大环境里经历了风风雨雨，历经不同的坎坷路之后我们才能算真正的成长，我们才能好好地发展，进步，成功。

第三篇：实习总结赵鹏飞

实习总结

饲喂保育和育肥猪

1.保育猪该猪场采用发酵床生物养猪，自由采食，少喂勤添，避免小猪浪费饲料；这种方法猪只密度较大，呼吸道问题是首要问题，经常见到喘咳的猪；发酵床温度较高，夏季不利于散热降温，温度较高，但冬季保温效果好；

2.育肥猪也是自由采食，一天三顿，偶尔见到拉稀的猪，还有个别肢蹄有问题；

母猪和仔猪的管理

1）母猪的管理

1.妊娠母猪

妊娠母猪的饲喂流程：配种到100天为妊娠母猪料556，前期和中期一天控制在4—5斤料，主要是调整母猪体型，后期要逐渐加量到7—8斤，满足乳腺发育和胎儿营养需求；妊娠前7天应转入产房，适应环境待产；产前三天饲喂减量至4斤，分娩当日不喂料。

2.哺乳母猪

从分娩后第二天开始一周内逐渐达到最大采食量，提供充足的奶水，该阶段饲喂哺乳料557

3.空怀母猪

断奶至配种此为空怀阶段，继续饲喂哺乳料557，优饲催

情，使母猪尽早发情，多排卵；要及时查情，发现母猪阴部肿胀有黏液，出现静立反射要马上配种。

2）仔猪的管理

接产：准备好电热板和保温灯及干燥粉，仔猪出生后干燥、结扎脐带、断尾拔牙，并在出生1小时内让仔猪吃到母乳，对不会吃奶的仔猪要人工辅助吃奶；对奶头不够的母猪可以调整；出生3天内打牲血素补铁，土霉素防拉稀；5日龄伪狂犬首免，10日龄去势，15日龄蓝耳，21日龄猪瘟，21天断奶，断奶当天要电解多维饮水，防止应激；

3）公猪的管理

公猪饲喂557，一天两次饲喂，一周采精两次最好，精液稀释要得当，必要时可用显微镜管其密度和活力，17度恒温保存；

3.猪场的健康管理

免疫必须按照程序全面做好，用药可以拌料、饮水、灌服和注射，猪舍温度和湿度控制合理，环境带猪消毒一周两次，除粪一天两次，母猪下床后对产床冲洗消毒；大群里面呼吸道比较多，还有疝气和肢蹄病、脑炎、脓肿等也有发生。

第四篇：丁博实习报告

咸宁职业技术学院定岗实习报告

实习报 告

实习日期:2009.11-2010.06

学号0705050126班级:07计经(1)班姓名:丁博指导教师:王 纪平

湖北咸宁职业技术学院教学点

一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

当今是社会经济社会，每一行业都需要对口知识与技能，实际上是要求我们在掌握知识之余，还要求我们有经验上的积累。但由于条件所限，学院现在只能通过虚拟网络市场为我们提供“实训”的机会，让我们有亲身感受的时机。事实表明，虚拟网络市场更能让我们体会市场竞争的残酷。在实训中我学到了许多，有以下这些：

首先，创业就要注册一家企业，但注册企业的前提是需要资本的。注册什么样的企业，首先又要考虑市场需要，只有考虑市场需要才能规划企业，而考虑市场需要通过市场调查。通过市场分析市场的需要，确定企业性质、规划企业发展的方向，进而设计产品，设计产品的包装，最后生产产品、推销产品。

产品上市（推销产品）不是一个简单的过程。在产品上市之前还需要许多细分的工作，比如调查市场。要如何才能收集到可靠，准确的资料，我们又可以采取向调查法，比如：问卷调查，访谈，实察相结合等。调查了市场需求还不够，还要分析市场，确立消费者的喜好产品，认定企业产品的主流。只有生产的产品符合消费者普遍的要求，才可以将产品扩大生产。上市不是单一的生产，还要寻求销路。

生产产品也不是一个单一的过程，除了市场调查以外，还需要产品的设计，产品的包装，而这些又要成立设计部门，由部门根据市场分析的资料来设计一套符合顾客口味的“畅销品”。

创业是维艰的，一些烦锁的事情常常会缠着创业者。除了以上所提到的，远不止这些，企业还要通过社会广告来提高企业的形象，企业中还涉及到人员的招聘，人员的培训，财务核算，管理等许多事情，还有紧急对策，众多的问题来考验创业者。同行企业的冲击更是影响企业生存或发展的关键问题。

所以要创业、守业就要做到“人无我有，人有我优，人优我转”的理念才可以使企业在正常的环境发展下去。由于水平与精力有限，我节省了许多的细节，报告到此结束，有不足之处还望指点。

实习的内容主要是销售和回款，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习报告总结及体会

半年的实习这期间，公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

优秀营销人员应具备的基本素质：

1．信心

信心应包括三个方面，第一对你自己的信心，你相信你能干好，是一位敬业的优秀的营销人员，那么你就能克服一切困难，干好你的工作。“事在人为”，只要你想干好，就一定能干好。第二是对企业的信心，相信企业能为你提供好产品，给你能发挥你的才能实现你的价值的机会，使你自己的一切活动完全纳入企业行为中，并以你能成为该企业一员而骄傲，即一种企业自豪感，对企业的认同，一种忠诚。第三，对产品的信心，相信你所推销的产品是最优秀的，你是在用该产品向你的消费者，你的朋友提供最好的服务，一定会让对方幸福、快乐的。

2．勤于思考，做个有心人

“有心人天不负”，我们只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼，才能使自己的工作做出成绩。只有做一个有心人，才能捕捉到每一个细小变化，作出迅速反应，捕捉住每一条信息。“世上无难事，就怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改进我们的工作方法。“学为中，弃为下，悟为上”。勤于思考，才

能领悟，才能提高，才能做得更好。

3．能吃苦耐劳

营销工作人员是很苦的，没有能吃苦耐劳的精神是干不下去的，起码是干不

好的。能吃苦耐劳是营销人员必备的，同时也是一位营销人员的资本。

4．良好的心理素质

因为营销工作充满酸甜苦辣，可以说挫折是营销人员的家常便饭，没有良好的心理素质，没有开朗的性格是干不下去的。有许多营销人员受到一些挫折后，就掉队转行，“不经历风雨，哪能见彩虹?”营销人员必须具备良好的心理素质，胜不骄，败不馁。

5．交际能力

营销工作实质就是公关过程。一般说来一名优秀的营销人员一定是一名优秀的公关人员。如果问什么人的朋友最多，我想应该是营销人员了。什么层次的，什么职业的，什么地方的，三教九流的朋友都有。可以说你认识的人多就是资本，营销人员必须有一博大胸襟来容纳一切人员。对于一名优秀的营销人员来说，更

是尽可能抓住一切时间、一切机会来交朋友。

6．知识面要宽

营销人员要与各行各业、各种层次的人接触，因此应对各种人喜欢谈什么要清楚，进而才能有与对方共同的话题，谈起来才能投机。但这种知识面是广、博而不一定深、精。因为我们没有时间、机会去作太深了解和研究的。我们的知识可以说是一种杂学，可以涉及天文、地理、旅游、时事新闻、文学、美术、音乐、体育、养花、钓鱼等。一些营销人员都有一种习惯，在每天出门前、候车时，从书亭买一份日报或足球、体育等报刊杂志，主要是为适应各类人群的共同话题。

7．责任心

一个营销人员的一言、一行、一举、一动都代表你们公司，公司形象靠你来

向社会大众反映，可以说营销人员是一个企业的外交官。因此营销人员必须有一种强烈的责任心，把你自己工作干好，产生更多的销量，为企业创造更多的效益；同时通过你来向社会反映企业的形象、精神面貌、企业文化、理念。如果一个人没有责任心，他的业绩肯定上不去。他们公司对这个市场的开发工作将无疑受到影响，耽搁整个市场推进进度。如果你不注重言行举止，给当地社会大众留下劣的形象，当地社会大众会认为你们公司很差劲的。这个坏念头一旦产生，将很难扭转，即便派别人来，也不易开展。因此一个企业在选派、招聘营销人员时一定

要看他的责任心怎样。

虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

以上是我的实习工作总结，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一

个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

第五篇：实习报告(丁硕)

烟 台 南 山 学 院

实习报告

实习单位：宁夏银基集团

学生姓名：丁硕

学生班级：08级自本2班

学号：200807009711

指导教师：郭东旭

实习时间：2011.9.1-2011.12.1一、实习单位基本情况

这一次是在宁夏银基房地产有限责任公司实习，它位于宁夏省银川市兴庆区正源南街391号。该公司主要成立于2001年，是一家具有二级资质、从事房地产开发等相关业务的企业，到目前为止，公司的注册资本已达壹亿元人民币，公司下设七个部门，现有职工50名，各类工程技术、经济、财会管理人员32人，其中员工中大中专以上学历的占总人数的90%，中级以上专业技术职称人员占70%。几年来公司的经营规模迅猛发展：从成立之初时的1100万元注册资金增加到1亿元，房地产开发资质由三级上升至贰级，成为拥有两家下属分公司，以宁夏银基物业服务有限公司、宁夏固本建筑有限公司、宁夏青德塑钢制品有限公司为子公司的银基实业集团，简称银基集团。在短短的几年间，公司从无到有、从小到大、从弱到强所取得的成就，得益于公司有一支过硬的能经得起风雨的领导集体，有一批高素质的员工队伍，有一套严格的企业管理制度与质量保证体系。历年来，公司在经营中紧紧把握市场脉搏，创造出了一批批优良工程，在竞争中赢得了市场，也赢得了荣誉。2002年，我公司新落成的“银基花园”住宅小区被银川市建设局评为“银川市智能化建筑示范工程”，并被媒体评为2002十大明星楼盘之一。之后公司还先后获得自治区建设厅授予的“放心房承诺单位”的荣誉称号；被自治区工商局授予“重合同、讲信用单位”称号；被银川市建设局评为“2002质量管理先进单位”；被宁夏回族自治区统计局评为“先进集体”；2003年9月被银川市企业家协会授予“与时俱进优秀企业”称号；次年又被评为“建设大银川优秀企业”。根据2004年银川市房管局银房发[2004]280号文件内容，由于我公司的拆迁管理工作重视到位，动迁工作扎实、细致、受到了通报表扬。2005年3月被宁夏回族自治区消费者协会评为2005～2006“诚信单位”。2006年8月获得宁夏回族自治区企业家协会授予的“最具社会责任感优秀企业”的荣誉称号。2007年又荣获中国质量万里行《信誉宁夏行》指委会授予的“质量信誉承诺单位”的称号。2008年5月被银川市工商行政管理局、银川市企业诚信促进会评为银川市2006-2007“守合同重信用”企业。2008年8月被宁夏回族自治区整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室、宁夏回族自治区企业家协会评为“振兴宁夏经济 构建和谐社会”优秀企业。2008年12月银川市统计局授于我公司2008统计报表工作“先进集体”荣誉称号。2009年2月，因我公司连续两年被自治区建设厅评为AA级房地产信用企业，故被自治区建设厅、自治区国土资源厅、自治区统计局、人民银行银川中心支行、自治区地税局、自治区物价局、自治区工商管理局授予2008宁夏房地产“诚信企业”荣誉称号。2009年7月被银川市国家税务局、银川市地方税务局评为2007-2007A级纳税信用等企业。2009年9月被中国西部发展研究院评为宁夏诚信建设突出贡献企业；同月又被自治区国家税务局及自治区地方税务局根据《宁夏回族自治区纳税信用等级评定管理实施办法（试行）》评为2007-2008A级纳税信用单位。2009年12月被银川市统计局评为2009统计报表工作“先进单位”荣誉称号；同月又被自治区企业家协会评为“宁夏诚信建设突出贡献企业”荣誉称号。2010年3月被自治区建设厅、自治区工商局、自治区国土资源厅、自治区地方税务局、自治区统计局、自治区物价局、中行银川中心支行、宁夏监管局评为2009房地产开发企业信用等级AA级企业，且下发宁建（房）字[2010]5号文件予以公示。2010年3月被银川市住房保障局、银川市房地产业协会授予银川市房地产开发诚信企业的荣誉牌匾。2010年4月被银川市工商局评为2008-2009“重合同守信用”企业。2010年7月被自治区企业家协会先后评为“区域品牌建设优秀企业”、“宁夏诚信企业”荣

誉称号。我对房地产有很大的兴趣，尤其是房地产的销售类。它有着很高的利润，我在售楼处实习，主要工作为从事房产置业顾问一职。该部门的主要工作为：接听电话，迎接客户，介绍产品，购买洽谈，带看现场，填写客户资料表，客户追踪成交收定，以及签约合同。

二、实习内容

了解基本操作流程 首先我们要做的是了解周边的环境，了解环境把每个小区的地址和周边有些 什么特别明显的建筑物和标志性实物记下来，例如:学校，医院，车站，公交站 牌等等。再去画小区门口的分布图，把每一幢楼，每一个编号在小区的哪里具体 位置画下来。然后背熟。然后就了解了一下市场行情楼盘的卖价和同行的竞争，掌握销售技巧，对各个小区、中介进行试调。学习银行的汇率，不同贷款利率的 计算。按揭贷款的办理流程。学习房地产销售的业务流程。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介 绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情 况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。.房屋销售的业务流程： 寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签 约——入住——售后服务。刚刚进入的时候因为是新人没有什么顾客所以必须寻找自己的顾客。寻找顾 客的方法有 通过亲朋好友的介绍——通过盲目打电话来寻找客户——通过网络——出 去拉客户。而我们要做的第一步是通过自己的朋友亲戚的介绍，介绍客户来源，同样也 可以通过网络上的 QQ 好友，或者游戏里的朋友等通过一切途径来寻找客户。当然也可以打电话，公司有时候给你每天很多个电话号码，而我们负责的就 是通过电话销售的方式来拉客户，和客户商谈，来获得机会。我们可以电话预约潜在客户，为了让客户抽出更多的时间与精力跑市场，我 在网上查找一些公司的信息，然后打电话，尽可能联系到人 同时你可以在网络上发布各种信息，让很多浏览的人可以看到你的信息而来 找你洽谈。你也可以出去发单子拉客户，也可以针对不同的人，例如：年轻男女因为快 要结婚了可能会要买房子，中年人可能需要给孩子买房子，高档小区门口可能有 钱人需要买第二个房子等等。当然也有顾客会自己来公司，那就对其进行现场接待，当然我们在接待顾客 的时候面对不同的顾客我们多要有快速的反应能力，还有不能和客户发生正面冲 突，要用亲切的态度去面对，在接待的时候我们首先要用服务去打动顾客。然后客户如果有兴趣的话对其进行进一步的谈判。谈判主要针对价格，房子的具体优 势位置利弊，按揭贷款的方式，可能有的优惠措施，售后保障等。在客户谈到价格问题的时候我们必须详细的说明具体的价格，如果在搞优惠 的时候必须说明在优惠情况下具体折扣下来的价格是多少。同时如果客户对其所说的房子有兴趣的话我们就带客户过去看，然后给客户 介绍房子，比如房子是多大，为什么阳台在前或在后的优势，房子通风啊，阳光 可以照到啊，空气污染少，离高速公路远噪音比较小等等。让顾客放心来买我们 的房子。在顾客感兴趣又没有明确是否要买的前提下，对其进行客户追踪，给予 客户第一手信息资料，通过我们的服务在同等条件的情况下用服务来感动顾客来 买我们的房子等。最后签约，签约时双方多必需在同意的条件下签。必须明确注 意合同中写明的房屋面积，房屋价格，按揭贷款等，如果顾客需要按揭贷款的话 必须讲明按揭贷款的流程 按揭贷款的流程：（1）客户如选择按揭贷款作为付款方式，我们应在客户付 款签约前向该客户讲清按揭贷款的种类、申请条件、还款年限、还款方式、计息 标准、利率、需要向银行提供的证明资料、保险费及全部流程的详细情况。（2）根据客户实

际情况，帮助客户判断选择最佳按揭方式（商业按揭贷款、个人公积金按揭贷款、组合贷款）。商业贷款和个人公积金贷款的话要看顾客的 贷款年限和金额，我们在给予具体的最佳方案（3）在客户补足大定金后，带领客户来现场财务处领取收入证明空白表格，并请认购人夫妻双方规范填写后由各自工作单位签章确认（个体经营者须提供企 业营业执照、法人代码证、半年内的公司财务报表、纳税证明等足以证明其具备 还款能力的相关资料）。（4）客户付完首期款（一般为总房款百分之三十，如果是第二次买房的话 目前首付调至 40%）签约后将首付款收据复印件、收入证明及相关资料交与现场 财务，并在专业人员的指导下规范填写贷款申请，再由开发商专业人员交与协议 银行。（5）银行根据客户的申请和相关证明对借款人夫妇的单位或企业进行核查。（6）银行核查通过后，通知借款人去银行签署借款合同同时交纳保险费，并设立还款帐户。（7）银行将认购人所借款项（风险金除外）拨到开发商帐户后，通知借款 人次月开始还款。8）客户在办理完产权证、他项权证等抵押手续后，将贷款中风险金部分 拨到开发商帐户后，由开发商通知认购人去开发商处办理进户手续、领取钥匙 入伙。签约以后是入住，然后对其进行售后服务。如果事后发生一些问题在我们的 公司承担的范围内的多可以进行免费服务。

三、实习后分析、总结

这次实习，我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多，差距还是有的，专业课知识的欠缺、动手能力不足等等，因此我深深体会到了积累知识的重要性。当我第一次跨入工作的时候对一切多是陌生的，我什么多不懂，其实有些知识在 学校里也是讲过的但是因为没有去深入的了解和体会，到了工作中就出现了一问 三不知的情况。对此我有了很深的体会，我要努力去学习专业知识和自己的动手 能力，虽然我也知道这不是一天两能够学会的，但是我坚信我能做到这一点。这 次实习对我的实践报告也有很大的帮助，同时还应该感谢学校老师给的此次机 会，让我真正学到了很多专业和社会知识。在将来的学习和生活中能起到很大的 作用。同时也明白了知识的重要性，要想在工作中获得颇大的收益，就必须学习，很针对性的学习，拓展自己的知识面，让自己了解得更多懂得更多。明白了学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角 色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所 以，不要老去抱怨公司不愿招聘应届毕业生，公司的招聘太严格等等。有时候也 得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会，提供了这样的一个平台，让大 家接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融 入新的环境，完成学生向职场人士的转换。在这次实习中虽然有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企事业单位 工作的话，我们现在还有很多很多的不足。我们必须去克服这些不足，努力去改 进这些，为将来的就业奠定坚实的基础。当然这次实习也增加了我的信心。一直以在学校多是个很默默无言的我，我 觉得自己是个很失败的我，觉得踏入社会的我会被立马淘汰，所以在工作的时候 心里有害怕有彷徨，但是我最后坚持了也得到了老板的夸奖，我认识到了无论做 什么只要你努力去做了，对自己有信心了，那么很多事情多是可以获得成功的。对于目前的就业形式还是存在着一定的危机意思，但是不在自卑了，不会在像以 前那样自暴自弃影响自己的学业了。所以说实习让我学到了很多，不仅学到了为 人处事还让自己变得自信。这次实习也让我对社会有了很大的了解，明白了自己要干什么，目标，不在 迷茫。特别是人与人之间的交流，实习为我今后更好的就业提供了很好的平台。这次实习有着

很大的意义。同时也可以弥补自己的不足，看到自己的弱处努力改 进。人生的路还很漫长，它是我跨出人生职业生涯的第一步，有着很重要的意义，也学习到了很多的东西。

最后，我要感谢这一段曲折的时光，感谢企业领导以及上司对于我学习和成 长的机会，感谢我所遇到的同事们，感谢你们让我认识了社会了解了社会，也感 谢你们一路给我的帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气！感谢杉达 学院，让我在短短的两年多时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中 不断吸取知识不断的完善自己，感谢院领导们的英明政策，让我有机会将自己所 学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理，感谢各位辅导老师的 辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷 茫的出口！也感谢我的朋友们，让我的大学生活充满了欢声笑语，充满了激情和 挑战。

实习单位：宁夏银基集团

联系人：丁瑞

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