邮政企业需要学习型组织

第一篇：邮政企业需要学习型组织

把邮政企业建成学习型组织

21世纪最成功的企业将是具有持续学习能力的学习型企业，企业学习力和竞争力有机结合，从根本上决定了企业的长期竞争优势和持续发展。邮政企业应该如何建立自己的学习型组呢？

一、树立学习理念

对邮政人来说，要更新学习理念，首先要解决的是“工学矛盾”思想。目前邮政企业正在经历着大改革，业务发展较为困难，一些企业或领导者把目光紧盯收入，为了眼前效益，全身心抓生产，而忽视学习，给企业长远目标带来不利。他们没有看到学习与工作是互为因果、相互促进的联动关系，在时间精力有限的情况下把二者对立起来，看作相互矛盾的两件事。随着社会进步，市场竞争日益激烈，以买方为主导的市场格局形成时，邮政企业面临的竞争越来越激烈，环境越来越残酷，企业要充分认识“学习”对邮政持续发展的重要性，破除“工学矛盾”思想，树立正确的学习理念：一是学习是前进的基础，是竞争力的源泉，即“学习为本”的理念；二是时时学习处处学习，终身接受教育，即“终身学习”的理念；三是学习与工作密不可分，即“工作学习化，学习工作化”的理念；四是相互学习交流，实现知识共享，即“团队学习”的理念；

五是不断创新的理念。学习重在创新，改进思维方式和习惯行为，即“创造性学习”的理念。

二、营造学习氛围

创建学习型企业必须营造出良好的学习氛围，为其提供强有力的保障。

首先，建设学习型领导班子。能否让全体员工全身心地投入，并且有持续的学习动力、学习毅力和学习能力，能否使全体员工寻找到快乐的工作和学习氛围，领导班子以身作则是至关重要的。要求领导班子必须是学习型的、创新型的，注重持续开发邮政企业的全体员工的潜能，不断追求创新、创业，带领全体员工创造出在工作中学习、在学习中工作的良好氛围，使企业通过持续的学习，不断增强创造自我，创造未来的能力。

其次，推进企业文化建设。通过各种教育活动，在全体员工中逐步形成团结互助，平等友爱，健康向上的新时代人际关系；通过企业各种文化阵地积极培育先进的科学文化，牢固树立起“科学技术是第一生产力”的思想，实施科教兴企战略，形成尊重知识、尊重人才和人人勤奋学习的良好氛围；通过积极培育先进的管理文化，向广大职工灌输学习型组织理论，不断提高员工的学习力、创造力和自我超越能力。

三、完善激励机制

一是要积极推行劳动用工制度的改革，实施竞争上岗，形成优胜劣汰的用工机制，让员工切身感受面临下岗的威胁，自觉树立知识经济时代必备的学无止境的终身学习理念。加大薪酬制度改革力度，使薪酬结构向高级营销、高级技术人员倾斜，充分运用薪酬杠杆原理来激励员工向更高层次努力。二是建立培训激励机制，将中、高级培训作为对员工的一种奖励措施，企业选拔业务骨干、优秀人才进行培训，让员工认识到只有不断学习、努力工作，企业才会给他创造更多的学习和提升机会。三是广泛开展评比选树活动，充分利用宣传媒体加大典型宣传力度，深入报道涌现出来的好做法、好经验，营造终身学习的舆论氛围。把有利于改进企业管理和提高企业效益的攻关项目、研究课题纳入行政奖励范围，形成多类型、多层次的奖励机制，最大限度激活人的潜能，促使广大员工奋发向上、超越自我。

四、创新学习条件

要把学习型企业的建设和现实工作有机地结合起来。克服目前学习方向不明确、内容不具体、重学历教育、轻技能提高的倾向，教育员工努力根据自身条件选择适合自己成长的路径。在工作中，要为员工提供实践所学知识的机会，避

免“学了就忘”情况出现。要加强同事之间的相互交流和探讨，采取诸如限时演说、辩论会等形式，来相互引导沟通，公开学习心得和成果，将个人智慧迭加、组合为团队的集体智慧。要为员工创造学习机会。经常组织业务培训和岗位练兵活动，安排人员参加上级组织的各类业务培训，鼓励员工通过自考或上电大等方式不断充电，提高自身素质。以个人素质提高来推进团队整体素质提高。

当然，建立学习型组织，需要做扎实的工作、付出艰苦的努力，甚至经历痛苦的转变，这就决定建立学习型组织是一个长期的过程，不可能立竿见影，这就要求我们在创建过程中，一定要放弃“作秀”的心态，耐得住寂寞。

第二篇：如何打造企业学习型组织

如何打造企业学习型组织，如何开展，具体方案？

建设学习型组织实施方案

为推进学习型组织建设，构建和完善学习型组织的制度体系和运行机制，促进干部员工以行业共同价值观为指导，以企业可持续发展为目标，立足岗位、团队学习、提升素质，学以致用、创新思维、解决问题，促进员工全面发展，推动企业全面成长。特制定本实施方案。

一、指导思想和基本原则

以社会主义科学发展观为统领，秉承“两个至上”行业共同价值观，努力全面成长，致力于建设一个有社会责任、创造价值、品质品位、现代流通的企业组织；致力于建设一个和谐、健康、可持续发展的企业氛围。

学习型组织建设遵循以下三个原则：

以人为本的原则。以促进人的全面发展为根本目的，引导员工在组织的大环境下，建立个人发展愿景，培养积极乐观、健康阳光的心智模式，努力追求自身价值实现；倡导员工团队学习、共同成长、共同进步；充分发掘、发展人的个体潜能、团队力量，从而推动组织全面成长。

学以致用的原则。学习型组织建设活动必须紧紧围绕组织的生产经营管理活动开展，反对形式主义的学习，反对漫无目标的学习，减少偏离组织需求方向的无益学习，要求学习工作化，工作学习化，以学习的方法解决生产经营管理中的实际问题。

创新发展的原则。学习型组织建设必须以促进组织发展为第一要务。以学习的办法解决发展中的问题，以学习的办法促进发展，以学习的办法推进组织改革创新。学习是改革创新的原动力，学习是改革创新的基本方法，而创新是组织不断生存发展的基本保障，要通过学习型组织的建设，逐步建立起“学习-创新-探索-发展”的发展模式。

二、组织机构

为加强对学习型组织建设的领导和指导，特成立学习型组织建设领导小组。

组长：

常务副组长：

副组长：

成员：

领导小组下设学习办公室，***兼任办公室主任，成员由*************。

三、总体目标和主要着力点

通过建设团队学习、有效沟通、知识共享、与时俱进的学习型组织，营造学习氛围，拓展学习的平台，构建长效机制，不断提高全体干部员工持续学习、团队学习、创新学习的“学习力”，不断提高全体干部员工的思想政治修养、知识水平和业务素质，有效发掘员工个人和企业组织适应变化、持续成长的生命力源泉和创造性活力，实现以下三个方面的转变：

管理层次扁平化。在学习型组织中，弱化各种等级制度，倡导伙伴关系，不断提升组织效率。运行突破四重界限，实现组织管理无边界。四重界限即：单位内部小环境与外部社会大环境的界限，领导层与员工层间的沟通界限，各职能部门之间的界限，学习与工作之间的界限。

企业内部咨询化。整个组织就像一个咨询机构，员工之间彼此询问、学习，形成和谐融洽的关系，不断提升整体效能。

员工思维开放化。培养全员科学思维方式，用系统思考来克服主观的、片面的思维，以创新思维来代替静止的、僵化的思维，提高组织的环境适应性。

四、推进方案

学习型组织建设是一项长期性、系统性的工程。为了切实取得实效，必须整体谋划，分布推进，不断深化，稳健提升。按照学习型组织创建实施纲要要求，活动自2010年9月至2011年7月底为第一个周期，按照以下环节扎实推进，持续开展：

（一）理念导入阶段（2010.9-2010.10）

明确学习型组织是什么、理解它的基本特质和理论内涵、基本方法和步骤。促使强化理解建设学习型组织的重要性和必要性，掌握了基本理论和方法，积极参与各项活动。主要方法包括：

1、开展对《第五项修炼》及相关材料的阅读与讨论；

2、聘请专家学者，开展普及性的概念培训；

3、组织到学习型组织建设较好的企业和单位进行观摩，加强感性认识。

（二）引导员工自我超越阶段(2010.10-2011.2）

自我超越是学习型组织的精神基础。它要求个人学习不断厘清并加深个人真正愿望，集中精力，培养耐心，实现目标，自我超越。组织群体对于学习的意愿和能力，植根于每一成员对于学习的意愿和能力。主要方法包括：

1、开展问卷调查，了解员工在单位和部门中的自我定位、发展愿景和短期工作目标，引导员工自我觉醒；

2、开展拓展训练等超越挑战活动，激发员工对自我潜能的认识，增强自我信心，重新认识自我；

3、协助员工职业生涯规划，重新定位愿景与目标，发掘员工潜在动力；

4、系统规划员工职位、职称、技能发展通道，为员工发展提供组织机制保障。

（三）引导员工改善心智（长期工作）

培训引导员工如何审视自己，如何了解世界，采取何种假设、图象、印象认识事物，培养员工如何以开放的心灵容纳世界、认识事物，教育员工形成感恩、包容、善念、快乐的健康心智。

1、继续深入开展员工感恩教育活动。

2、借助外脑，逐步开展员工的包容、善念、快乐主题教育。教育员工包容他人的失败，营造良好的创新工作氛围；包容同事工作上的失误，并予以支持和帮助；包容同事的缺点，营造良好团队氛围；包容工作观念上的异议，并善于吸取其中宝贵意见。教导员工修炼善念，摒弃小人之心；修炼善言，不以恶语相加，修炼善行，不以恶小而为之，不以善小而不为。引导员工快乐学习、快乐生活、快乐工作。

通过多种健康积极的心智模式导入，最大限度的凝聚全体员工的精力和智慧，集思广益、群力群策，促进组织的健康成长。

（四）建立共同愿景（长期工作）

共同愿景是真正值得长期献身的目标以及不断学习与创造的动力。形成共同愿景，组织成员就会对组织产生归属感，成为有良好默契的工作伙伴。共同愿景即长期发展目标，共同愿景就是努力全面成长，建立一个负有社会责任、创造价值、品质品位、现代流通的团队。共同愿景的建立，也是企业文化建设核心内容之一，需要企业文化建设持之以恒地进行宣贯。

（五）团队学习、系统思考之系列举措（长期工作）

推进学习型组织建设的方法多种多样，各部门要根据工作需要创建各种推进方式，成立学习型团队，综合办、专卖办、营销部为既定学习团队，同时要结合业务工作开展、QC小组活动组建2个以上跨部门、跨职能的学习型团队，赋予特定的学习和研究课题。

1、建立健全员工培训机制。

根据人力资源状况、岗位需求和人岗匹配状况，制定科学培训计划，保证培训工作的针对性、及时性、先进性和全面性。同时培训开展层面要广泛。主要分为几个类型：开拓视野型：组织到先进地区观摩，感受时代气息；组织到现代化企业参观，了解科技发展等。改善心智型：如感恩教育、团队训练、智慧人生教育、拓展训练以及团队集体活动等。理论政策型：如时事教育、法律法规、行业规章、企业制度、党政工团教育等。企业管理型：如现代企业制度建设、现代企业管理理论等。技术技能型：如财务专业、信息化、专卖、营销岗位技能、特有工种职业资格等培训。

2、积极推进QC品质改善活动。

进一步加大QC活动的培训普及面，让大多数员工明确QC活动的重要意义，掌握QC活动的操作流程和科学工具，开展管理、技术与服务等各个层面的QC品质改善活动，定期参加市局（公司）组织的QC成果发布，让品质管理体现到每一个角落。

3、开展合理化建议活动。

积极开展合理化建议活动，进一步激发员工参与企业管理的积极性、自觉性和主动性，充分挖掘员工个人的潜能。制定合理化建议活动方案，明确合理化建议的范围、途径和方法，组织合理化建议方案的可行性评价与实施效果的评价，以及成果发布与激励措施等。

4、开展员工读书活动。

针对全体在岗员工开展针对性的读书活动。书籍范围要和组织发展需求关联，要和岗位实际工作相结合，主要方向为：管理经营类书籍、专业技术类书籍等。读书要求：每人每年至少读一本书，至少提交一篇读书心得，字数不得少于500字；学习办公室负责每月收集3-5篇质量好的学习心得，积极向市局（公司）网站和相关专栏投稿。

5、开展以部门、机构为单元的专项课题调研活动。

针对部门、机构职能范围内的有关问题，组织课题组，开展调研活动，深入基层一线，实施现场调研，务实工作作风，突破发展过程中的管理、技术瓶颈。

6、重点管理项目的集体攻关。

每年确立不少于2个以上的管理项目活动，推动学习型组织建设。开展管理项目时，可以根据需要抽调不同部门的员工，组建跨部门临时团队，以项目培训带动人才培养，以人才培养促进项目建设，真正实现学习工作化，工作学习化。

7、积极参加技术比武和技能竞赛活动。

技术比武和技能竞赛是员工提高岗位专业水准的重要方法和途径，员工在比赛中获得成就和认可，又可以得到进步和提高，有助于进一步形成赶超帮带的团队学习氛围。

8、积极参加讲坛活动。

组织和引导员工积极参加讲坛活动，同时要求内容需健康积极，符合时代精神要求，符合法律法规和行业政策，符合企业文化建设要求。

9、坚持常态学习制度。

坚持和完善县局常态化学习实施方案，坚持一周一学习、一月一考试、一月一研讨。如基本的信息化应用，行业的规章制度，基本的从业道德、从业准则，企业文化，员工行为规范准则等。

五、相关要求

（一）短期与长远相结合。学习型组织的建设，既要解决当前问题，又要着眼长远；既要讲战略，也要讲战术。两者要紧密结合，不能鼠目寸光，更不能好高骛远、不切实际。

（二）形式与务实相结合。学习型组织的建设既要有具体的实施方案和明确的创建计划以及必要的宣传载体，更要有实际的学习效果，要具体体现在工作推进上、行业形象上、组织成长上、员工发展上，从而推动组织全面发展。

（三）个人与团队相结合。既要努力培养干部员工终身学习、终身教育的良好习惯，也要倡导相互交流、知识共享、合作学习与团队智力开发，将个人学习力转化为团队学习力。倡导员工团队学习、共同成长、共同进步；充分发掘、发展人的个体潜能和团队力量。

第三篇：企业如何让创建学习型组织

我们在总结自身咨询实务过程中各类企业的成功经验，结合业内人士对此问题的几点共识，总结出创建学习型组织的六个要点。

（1）创建优良的组织文化。创建学习型组织，首先是要创建优良的组织文化，倡导全体员工养成积极向上的精神风貌，明确学习是为了更好地工作，工作需要不断努力学习，使学习成为员工的自觉行为。

（2）实践“以人为本”的管理理念。管理者应该把每一位员工都看成是企业的主体，重在理解人，即以理服人，以规章制度约束人、规范人，让每位员工能自觉遵章守纪。同时，积极引导员工参与，注重利用一切机会向员工传播科学的管理理念和创新思维，让员工参与企业的管理。

（3）建立员工共同认可的价值观。企业应该根据自己的发展战略形成核心价值观理念，引导员工围绕这一价值观竭尽全力工作、学习，提高自己的工作水平，改善自己的服务态度和服务模式。

（4）领导者应具备人格魅力和个人影响力。构建学习型组织，首先要培养管理者的学习能力，提高管理者的人格魅力和个人影响力。因为组织、公众对管理者的认可度是影响管理效能的重要因素，只有良好的品格才能引起公众的认同感，增强组织的凝聚力，从而加快组织目标实现的进程。

（5）建立统筹全局的思想。管理者应围绕已经确立的共同愿景和目标，建立起全面的激励机制，促进全员形成正确的价值取向和系统的思维能力，从而提高工作效率，降低成本，增强环节质量意识，正确处理好个人利益与集体利益、集体利益和社会利益的关系。

（6）充分调动全体员工学习与工作的创造力。开拓创新是一个组织持续发展的不竭动力，企业应该通过各种活动开展观念创新、管理创新、服务创新和技术创新。企业应该将全员的工作与学习结合起来，这是创建学习型组织的切入点。

企业组建学习型组织基本三原则:

1.最高管理者和最大股东要加入学习

2.具有公开公正公平的奖惩制度

3.每个员工都理解学习型组织愿意接受挑战

如果有了确实三原则支持 以下步骤可以逐步进行:

1.建立企业战略目标并获得全体人员的系统思考後的共识

2.每个人依企业目标=建立超越自我的个人和组织目标及可计算的业绩

3.执行超越自我的行动并由顾客或供应商评价成果

4.依照评价成果再次订定超越自我和跳出思考模式的目标

5.执行团队学习列入项目管理取代部门功能

6.逐一考验人员心智模式予以更新并且再度寻求团体共识

7.永不放弃坚持学习型组织获得最佳利润

以上内容谨供参考,如有帮助请分享,如有不妥亦请告知改进!

第四篇：学习型组织与企业文化建设

学习型组织与企业文化建设

学习只能产生于我们对自己行为的反思。只有对自己行为不断反思才能不断提高能力。

问题比答案更重要：问题启动了思考、探索和学习过程。在组织学习中提出问题的人是最会学习的人。系统思考告诉我们：“显而易见的解往往无效。”让我们一起深度汇谈：开放式讨论，真理会向我们展开。

我们认为未来企业的唯一竞争优势就是它的管理者比其竞争对手学习得更快的能力。因此，我们不断加强学习，提高竞争力。

“管理者必须准备抛弃他所知道的一切”。我们要有空杯心态，我们需要改善的地方还很多。

分享和交流，创造性学习，愿景拉动，团队学习产生良性有效互动、提升集体思考的智慧，使团队形成学习的气氛。把工作任务、业务问题、完成任务、和解决问题的过程都作为一个学习过程。在工作中学习，是通过在完成任务过程中的反思、交流、分享经验来实现的，反思使学习在工作中，时时刻刻，无处不在的体现。

虽然人们的行为未必于他们所拥护的理论（他们知道的真理）一致，但他们的行为必定与他们所相信的真理（在他们心中的信念系统里）一致。所以引导员工树立正确的价值观及信念很重要。正确的价值观能引导你获取到人生的规律，称之为原则。尊重规律才有人生的自由，不迷失。

利润不是企业的目标：目标是社会责任和客户需要。“一个有高度适应力的组织，这个组织有一笔代代相传的“精神遗产”，有一套根深蒂固的价值观。”“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在下一个10年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”我们应致力于建立自己的企业文化，使员工能自发地参与到企业文化的建设中。有使命感的企业能使自己的员工在工作中感到意义和价值，不仅能拉动员工主动精神，而他们的自豪感会由衷地感染客户。“共同愿景是企业精神及企业文化的核心。如果说，能在组织中最能鼓舞人心的领导理念，那就是能够凝聚组织，激发组织成员创造力的共同愿景。一个缺少全体衷心共有的目标、价值观与使命感的组织，很难成大器”企业的共同愿景给企业员工方向。人们从一个“伟大的愿景”中，真正感到了工作的意义——不仅是 “谋生”，更是上升成了“创造历史”。价值观的宣传介绍要无孔不入，无时不有。只有在反复地宣传和介绍中，才能使价值观变成员工的潜意识，变成习惯。和企业有共同愿景和共同核心价值观的员工，是无须监督和强制的。当企业精神内化为员工信仰，其行为必然趋于一致。

第五篇：学习型组织

创建学习型企业的五个误区

误区之一

神秘化思想

创建学习型企业组织理论是由美国麻省理工学院教授彼得.圣吉首先提出来的,目前国内创建学习型组织理论都借鉴了彼得?圣吉的基本理论。许多人认为,这个理论中的许多名词晦涩难懂,内容博大精深,我们又不是科研机构,自然掌握不了这么高深的学问,这其实是一种误解。学习型组织理论由外文翻译而来,不太好理解是事实。但它的基本精神和主要内容和我们的观念差距并不是很远,只不过是用一种新的思想把我们已经做的工作加以整合和改造而已。我国许多知名企业的成功实践充分说明了这一点,像海尔、蒙牛等就是典型的例子。

误区之二

一般化认识

有许多人认为,创建学习型企业就是办班讲课、读书看报,没有什么新鲜的。我们说培训是要搞的,专家讲课也是必要的,书报更是必看不可。但这些做法只是从外部支援的角度为企业创建学习型组织提供理论上的解释和操作上的咨询,其本身并不是创建学习型组织的必经环节,更不是创建学习型组织的本质意义。因此, 创建学习型组织应当是自己亲手去做的事情。如果一个组织整天“学习”而不创造,那就不是一个真正意义上的学习型组织,只能算是一个形而上学的组织。学习型组织的学习特别强调把学习转化为生产力,有“学”有“习”,而且“习”重于“学”。

误区之三

创建学习型企业等同于以往的思想政治工作

现在,创建学习型组织很热。有人认为,只要我们将思想政治工作的标签换一下,跟着喊就行了。这种观点是有偏颇的。创建学习型企业固然可以借鉴思想政治工作中的一些做法,但决不等同于思想政治工作。总体来说,学习型企业所倡导的学习主要有两方面内容:一是工作学习化,即把工作的过程看成是学习的过程,工作跟学习是同步进行的;二是学习工作化,今天的学习型组织理论明确要求,上班不仅仅是工作,而是要把生产、工作、学习和研究这四件事情有机地联系起来。由此可见,创建学习型企业与以往的思想政治工作并不是一回事,不能混为一谈。

误区之四

“等、靠、要”

有人说,既然上级这么重视学习型企业,我们只要按老办法抓就行了。我们说,建立学习型组织的动力来自于企业发展的内在需求,应当是一项自发、自主的工作。因此,要彻底改变那种上级下文件、订计划,基层照方吃药、跟着执行的“等、靠、要”做法。具体说来,应以提高企业的核心竞争力为目的,切实加强自主性、针对性、创造性的学习。

误区之五

“一阵风”

不能把创建学习型企业当作一项应急活动或短期工作,刮“一阵风”就完事。它应当成为伴随我们工作、学习的永久使命,持之以恒地延续下去。纵观国内外成功的学习型企业,他们的创建过程多为几年甚至十几年。所谓成功,也只能说是完善了创建学习型企业的形式和机制。所以,有学者提出,这种学习的过程应用n来表示,即没有具体数值。因此,我们必须破除急于求成的思维方式,必须破除“一阵风”式的行为模式。、学习型组织对现代企业的主要作用

（一）学习型组织是未来企业成功的关键

传统的管理理论认为企业的主要目标是生产出产品或提供服务，以赚取利润；但现在企业有一项更重要的职能，那就是要成为高效的学习型组织。之所以这么讲，并不是说产品、利润不再重要，而是因为，在未来社会，如果没有持续学习，企业将不可能赚到任何利润。在知识信息时代，企业是知识、信息与资源的结合体，企业为求生存，就要求组织不仅是处理信息的机器,而且要善于创造出新知识。学习型组织追求不断的学习来实现组织的持续发展。

（二）创建学习型组织有助于提高企业的核心竞争力。在动荡的市场竞争中，惟一的制胜之道就是培养企业组织的竞争优势与核心竞争力。长期持久的竞争优势需要企业比竞争对手能持久地创造出核心竞争能力；需要企业至少占有一种核心能力，以适应迅速变化的市场和环境条件，所以组织必须不断地强化核心能力。另外，在当今社会，创新是任何组织的一项重要职能，不断的创新是形成组织核心竞争力的一个最重要方面。学习型组织通过持续的自我超越、不断改善的心智模式以及团队学习，从系统方面进行不断的创新，从而实现个人与组织的共同愿景。可以这么说，组织学习就是不断地利用知识创造出新知识的过程，而这个过程显现为企业不断推陈出新的产品与服务，实现企业组织永保青春的核心竞争力。SONY就是通过组织的不断学习与不断创新，开发出市场所没有的，但却符合顾客潜在需求的WALKSMAN，形成SONY技术创新领头者的良好形象。

（三）构建学习型企业是大势所趋

面对WTO全球经济化，传统企业如何转型，如何在激烈的竞争中生存并发展起来，建立学习型组织的企业是许多大型企业选择的道路。学习型组织是21世纪企业组织和管理方式的新趋势。学习是组织的一项基本职能；组织学习为全面提升企业竞争力提供了良好的契机；组织学习是组织生存发展的前提与基础。在不断快速变化的外部环境下，为了跟上顾客的需求变化，公司里各部门的人必须紧密协调，为了一个共同的目的而努力，着也是学习型组织的精髓所在。对学习型组织的误解