第一篇:如何做一名合格的医务工作者
一、强化责任意识,树立强烈的责任感和使命感。
作为医生最起码要做到两点:一个是责任心,一个是同情心,责任心是从医的根本,丧失责任心就丧失了从事医务工作的资格。还应该端正工作态度,科学、严谨、求实,有责任感,不怕苦,不怕累,工作中遇到难以应对的问题,主动、虚心向他人求教
二、加强自我学习,把学习当作终身追求的目标
“现在是知识爆炸,知识快速更新的时代,只有不断学习才不被淘汰,每一位医务工作者都应该把学习当成终生追求的目标”。学习是永无止境的,只有时时处处学习,才能使自己耳聪目明,永不落伍。自己作为一名医务工作者,加强学习显得尤为重要。不但要学习医院的各项规章制度,还要学习、理解好医疗卫生法律知识,学习专业知识以适应自己的岗位,更好的工作。
三、对待患者要有爱心,耐心,同情心。冰心曾经写过这样一首诗:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时播种,随时开花。将这长途点缀的香花弥漫,使穿越拂叶之人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲伤”,我觉得这正是对我们医务工作者的最好诠释。
四、加强团结协作,正确处理好和领导,和同事的关系,为集体增光添彩,对待领导我们要尊敬,服从领导的安排,向领导学习,积极向领导沟通汇报工作,对待同事要团结,宽容,互相帮助
医疗工作本身就是团队工作,任何一项医疗工作的完成都是大家一起努力的结果。一项工作,要在医院的支持,上级医生的指导,同事们的帮助完成的,也要科室同事的协作互助,更需要各临床科室的理解和配合。因而我们选择了医务工作,就选择了与同事团结协作的精神,选择了以团队的力量成就自己。
五、转变思维方式,切实减少医患纠纷
医疗纠纷的频繁发生不但给医院正常医疗工作带来重大影响,同时也给医务人员带来巨大精神压力。医务人员和患者是同一战壕中的人,双方共同的敌人是疾病,而不是双方中的另一方。明确告诉患者及家属,不管何时、何地,医务人员都是战胜疾病的忠诚卫士,都是全心全意为病人服务的。使民众能从对疾病的了解开始,再到对现代医学的认识,最后到懂得医生职责并信任医生,从而信任医院,形成和谐的医患关系。
第二篇:努力做一名合格的医务工作者
努力做一名合格的医务工作者
2012年7月31日-位患者在我院就诊,在患者诊疗的整个流程中,各环节都出现不同程度的差错。其差错归纳起来就是“态度”,一是工作态度,二是服务态度。
工作态度主要体现在工作责任心,责任心是作为医务人员最起码要的要求。看似,一次疏忽,一个小错误,可能会给病人身体造损害,甚至意外死在你手中。“健康所系,生命所托”,作为医务人员我一定要把责任心当作自己工作上的行为准则。我认为责任心是从医的根本,丧失责任心就丧失了从事医务工作的资格。
服务态度一件事情成功的关键,主要取决于办事者待人处事的态度。对人态度必须诚恳、和蔼可亲。在对待患者及其家属时,要主动热情、服务周到,一切本着以“以病人为中心”的医疗服务宗旨,一切从患者的利益出发,珍惜生命,关爱健康。在对待领导及同事时,要真诚,心胸宽广,厚以待人,积极奉献,虚心工作。运用循循善诱的高度说服能力,以赢得别人的共鸣,才容易促使事情成功,为自己营造一个宽松、和谐的工作和学习环境。
医生和病人是相互依存的关系,要相互理解。作为一名医务工作者,更要常常换位思考。假如是我病人或就是病人,其实要求并不高,去一个有完善管理制度、医德高尚、医务人员服务态度好责任心强的医院。那里没有散乱的形象和傲慢面孔。只有面带微笑的白衣天使们,没有嘲杂的喧哗声,只有病人和医生和蔼的对话。不用找熟人托关系,所有的问题都能一一给我解答,这里的医务人员诚心平等对待每一位病人,让病人放心的来,安心的离开。
作为一名医生,不但要一切为病人,还要为一切病人,为病人的一切,一个好医师首先应是一个好人,没有医德就谈不上责任心和同情心。面对每一位患者,医生都应以“如履薄冰、如临深渊”的心态,认真负责,耐心细致,还要虚怀若谷,集思广益,尽最大努力避免误诊。对一时难以确诊的,应以实相告,向患者解释清楚,取得其理解。许多诊疗方案取决于医生的既往经验和对药物熟悉。医生在诊疗中虽然具有权威性,但要克服家长主义作风。作为一位好医生,在决定诊疗问题时,应尊重患者的知情权和选择权。患者的求医行为不言而喻地隐含着对医生的信任,当患者有时提出一些莫名其妙的问题或不合理要求时,医生要和颜悦色,婉言解释,千万不可讥讽病人。应把患者当做工作上合伙人,主动与他们交朋友,缩小医生与病人之间的差距。在检查项目及药品使用上要事先征得患者及家属的同意。在抢救危急重症病人时,要将病情及预后交待清楚,避免误会而发生纠纷。交流时注意语言暗示,转移患者情绪和组织会诊等方法解除疑虑,减轻病人思想负担。作为医务人员,除了准确、认真、细致的服务外,假如能在精神上多给病人一点安慰关怀,那么,减少或避免由医患间情感缺失而引发的纠纷一定会成为现实。在互相尊重、理解下建立起来的良好的医患关系,是长期的、稳定的、亲友式的。由于病人的主动配合,对病情的诊治也十分有利,许多患者由此和医生结下了终身难忘的深厚友谊。只有建立了良好的医患关系,医学的核心价值才能更充分地体现出来,医学的目的才能更好的实现。
第三篇:如何做一名合格的医务工作者
如何做一名合格的医务工作者? 我认为要做到以下几点:
(一)遵守各项规章制度,自觉学习医德规范以及医疗中相关的法律法规等内容,提高 自身医德修养;
(二)端正工作态度,科学、严谨、求实,有责任感,不怕苦,不怕累,工作中遇到难 以应对的问题,主动、虚心向他人求教;
(三)在技术上要精益求精,平时也要注意专业知识的巩固与继续学习,将理论联系实 际,不断积累工作经验;
(四)工作上要有全局观念,要服从领导的安排,工作时与同事团结协作,处理好同事 间的关系;
(五)要有一颗爱心,公平公正对待每一位患者,无论其高矮胖瘦,富贵贫贱。对待患 者,态度亲切,耐心地沟通交流,本着“一切为病人”的宗旨,热心服务。
第四篇:如何成为一名合格的医务工作者
如何成为一名合格的医务工作者 随着建设具有中国特色社会主义市场经济战略的实施、深入和发展,我国的医疗卫生事业的改革也在逐步步入成熟。医疗机构体制的改革,公费医疗的取消,医药人事制度的改革,病人选医生,民营医疗机构如雨后春笋般的发展------这一系列改革措施,彻底瓦解了卫生医疗的旧根基,引入了市场经济相适应的“竞争”,同时也对医务工作者提出了更高的要求,要求我们每一个员工都成为一名合格的医务工作者。如何才能成为一名合格的医务工作者呢?答案很简单,打破旧传统,树立新理念,适应市场竞争,加强知识更新。下面我从以下两方面来分析一下当前的医疗趋势。
一方面是医疗市场的激烈竞争,形成了服务病人、病人至上的新理念,患者由“求医者”变成了“消费者”,成为了医疗市场的抢手货———“上帝”,医务人员真正的“衣食父母”。
另一方面是人类进入了科技飞速发展的新时代,时代在进步,科技在发展,人们的健康意识也在不断的提高,所以对医务工作者提出了更高的要求,要求医务工作者要不断地更新自己的知识和工作意识,为患者提供全方位的服务,让病人到院如到家,见到医务工作者犹如见到自己的亲人。
要做一个合格的医务工作者空有一腔热血和抱负是远远不够的,我们必须要精通业务,具有高超的医术,具备高尚的医德医风才能成为患者心目中真正的白衣天使。让我们学习那些为了给患者解除病痛甘愿在自己身上做无数实验的医学骄子;看看那
如何成为一名合格的医务工作者 些为给患者治好病整日废寝忘食,拼搏在患者的病床前或手术台上的医生,再看一看我们的医学界的楷模白求恩、林巧雅、刘振华等等。他们是我国新时期医护工作的优秀代表,是全心全意为病人服务、履行职业道德规范的典型。作为医务工作者就要学习他们的这种“燃烧自己,照亮别人”,忘我敬业的工作精神。
所以让我们从现在开始,每天在最平凡的工作当中从一点一滴做起,不论是医生护士,还是服务窗口的工作人员。而作为服务窗口的工作,虽然不可能有轰轰烈烈的事迹,但我们可以每天面带微笑,让病人见到微笑减轻病情的痛苦;我们可以每天“请” 字挂在嘴边,让病人听到顺耳、顺心、顺意; 如果我们对待每一个病人都能做到接待热心,诊疗精心,护理细心,解答耐心,接受批评虚心。那我们就可以自豪的说,我们是一名合格的医务工作者。财务科2010-05-18
第五篇:做一名优秀的医务工作者
做一名优秀的医务工作者
同志们!
农历新年刚过,今天我们就在这里召开春季思想作风整顿动员大会,说明这次活动重要性。其目的是通过整顿,进一步转变工作作风,增强服务意识,提高医疗质量,加快医院发展。医院生存发展最重要的因素是患者,有资料统计数字,全国医院的收入比例大致为:91%来源于患者医疗收入,8%来源于上级政府拨款,1%来源于社会机构的资助捐赠。由此可见,患者是医院的收入来源,患者是医院的生命,患者的数量直接关系到医院的生存与发展。调查显示,患者流失的原因,68%是医务人员对他们的需求漠不关心,其实,医务人员对患者的态度决定患者对医院的态度。这足以说明一支技术优良、职业道德高尚的职工队伍在医院生存与发展中所起的重要作用,按院上安排,我就“如何成为一名优秀的医务工作者”在这次春季思想作风整顿活动中结合自己工作实践和我院实际情况,谈一点个人看法。
一、优秀医务工作者具备素质:
千百年来无论是希波拉底宣言还是孙思邈《大医精诚》都强调了医德医风对医疗工作者的重要性,而党的十七大报告也明确提出,要“加强医德医风建设,提高医疗服务质量”。把加强医德医风建设写进党的全国代表大会报告,这在党的历史上还是“第一次”,医德医风已经关系到政治大局。作为义务工作者不
仅要有精湛的医术,更重要的要有高尚的医德医风。
医术、医德都是成为一名合格医务工作者不可缺一的重要条件。何谓医德?它包括了医务工作者在临床实践中对待患者的“五心”,即“爱心”“热心”“诚心”“实心”“耐心”,还涵盖了工作责任心,刻苦钻研孜孜不倦的求学精神,救死扶伤、不辞艰辛、献身医学事业的爱国情操。在医德医风评价中,责任心是做根本要素。由于天分、受教育程度以及业务环境等诸多方面的原因,医生的技术难免有高低之分,但医德和责任心却不应该有区别。
(一)什么是责任、什么是责任心:
“责任”这个概念有着双重意义,其一是指社会对个体的要求;其二是个体对自我的要求,即个体内在的责任。从本质上讲,内在责任是根源于外在责任并由外在责任转化而来的,因为个体生活于社会之中。如果一个人只向社会索取,只要求社会为自己服务,而不向社会尽自己的责任,贡献自己的力量,那么社会就不会进步。如果社会对个体没有责任要求,个体可以为满足自己的欲望、需求而为所欲为,人类社会就不可能正常维系和发展下去。
简单说“责任”是指份内应该完成的工作。“责任心”指自觉地把份内的工作做好的态度和心情。再深层理解还应包括对自己行为负责,对行为后果负责。从大禹治水的“三过家门而不入”到诸葛亮的“鞠躬尽瘁,死而后已”,从岳飞的“精忠报国”到
范仲淹的“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,从鲁迅的“俯首甘为孺子牛”到王进喜的“铁人精神”……,无不是强烈的责任心造就了他们的伟大或者平凡的成就。
(二)为什么说医生的道德责任至关重要:
这是医生执业特殊性所决定的,医生是一种神圣的职业,是救死扶伤、造福人民的神圣事业。一个人是不是要当医生,首先就要做出伦理的判断。有一些医德是医生不可缺的,缺少了就不叫医生,比如医生不能拒绝行医,医生必须具有职业精神等。
医生的职业特殊性表现在:第一,医生主要职责就是救死扶伤、防病治病。“医生是一种色角和职业,医生角色是预防健康人的疾病和将病人带回到发挥正常功能状态”。显然,医生是病人的健康利益的实际维护者,医生的道德直接与病人的健康利益相关。战国时期的《素问》指出:“天覆地载,万物悉备,莫贵与人”。人命之贵,一失不可复得。所以决定人生死的医生,在诊治中必须认真负责,一丝不苟,决不能粗枝大叶或敷衍塞责。白求恩同志说过,一个医生的责任,“就是使我们的病人快乐,帮助他们恢复健康,恢复力量”。第二医生的职业对象是病人。医生的概念与病人的概念是一对相互依存的概念。病人就是指生理或心理上不健康的人。“患病行为就是当一个人感到生病时,为了达到确认疾病存在和寻求减轻疾病病痛的目的而主动采取的行为”。病人求医就是把自己的健康交给了医生,要求解除他们痛苦,因此,医生就要为病人的健康承担责任。古人云:“行
医如临深渊,如履薄冰”。病人把生命交给了医院,医务人员在工作中稍一粗心大意,就有可能致人伤残,甚至危及生命,所以医务工作者不能有半点马虎和轻率。医生是病人希望,是生命的“守护神”。没有美德、责任心就不能叫做医生,医德应该成为医生角色的必要条件。医生职能的履行,要靠医务人员以高度自觉性的态度践行医德规范和行为准则来实现。这种遵守道德规范的自觉性的培养和形成,恰恰是以人的责任心为前提的,任何高尚的德行,都是以某种责任心为支撑的,任何道德规范都是相应责任的体现。而医生也只有强烈的责任意识,才能爱岗敬业,待患如亲,始终把个人对社会的责任和贡献放在第一位,甘愿服从于人民卫生事业。人的责任心是整个道德大厦赖以建立的基石。因此,医生的职业特征决定了医生应具有强烈的责任意识。
(三)医疗技术:
作为一名医务工作者对专业技术追求精益求精求精精神是职业特点要求我们必须具备素质,精湛的业务技术是实现救死扶伤,为人民服务的根本保证。试想,一个具有崇高医德,一心救死扶伤的医务人员,又怎么能容忍自己的医术低下,裹足不前。
二、目前医务人员现状分析:
近年来,广大医务工作者努力践行“三个代表”重要思想和卫生工作的宗旨,坚持患者第一、服务第一、质量第一的理念,涌现出了一大批医德医风高尚,专业技术精湛的白衣天使,为广大人民群众提供了满意的医疗卫生服务,也塑造了良好的行业形
象。但由于我国正处于全面的社会转型时期,市场经济负面效应影响及个人对学习放松,出现了道德心态失衡,淡化了全心全意为病人和社会服务意识。
当前我们还存在以下几种现象:①医生对其职业缺少特殊的感情和认识。没有崇高感,没有神圣感,心自然缺少崇高理想和志向,对学习钻研业务没有兴趣,导致对病人和病情缺乏发自内心的关心,医疗活动变成一种机械的走过场似的,缺少独立思考和判断的能力。②理想与信念淡化,重视对功利的追求就是其中之一,在一定程度上已经失去了行医神圣的心态。仅变成了维持生计的手段,③对功利不倦追求,极端个人主义,私收费、乱收费等。④缺乏主人翁精神:如看到公物被损坏没有人去制止,“长明灯、长流水”现象,楼道有垃圾不主动去清理。⑤医生缺乏管病人主动性,甚至推诿病人。⑥缺乏团队精神。⑦主动服务意识差,缺乏沟通技巧,以沟通病人就要求转院,就对医院产生不信任感。⑧对技术不是精益求精,不加强业务学习。
种种现象从根本上说是责任意识弱化的结果,忘记了基本的良知和责任,以致不能遵守相应的医德规范和履行相应的医疗工作责任,产生一系列不负责任的行为。
三、努力成为一名优秀医务工作者:
(一)加强医务人员责任感的培养
医生也是平常人,也有七情,也有父母,也有妻儿,白衣天使只是个称号,我认为与其在被神圣的辉光翼护,不入一步步从
头做起,从实习医生到助理医生,到执业医生,再到医学专家,每一个阶段都要付出努力,都要有责任意识。无论做什么事情,都是先有观念,然后产生相应的心态,采取相应的行为,最后达到一个相应结果。这一次春季思想作风整顿我认为应该从观念培养责任感入手。我们必须明白道德责任感是我们医务人员爱社会生存的必要条件,也是自我完善、自我发展的需要。只有努力工作,为病人服务,解除病痛,靠我们诚实劳动才能生存,才能发展。
1、加强制度建设:培养和强化医务人员的责任意识,既要靠引导,也靠法规约束。一部分人员对这个职业没有一种崇高感,仅作为一种谋生手段,缺乏主动服务意识,只能通过职责标准,健全规章制度,监督机制,加强行政制约。在市场经济条件下,个人利益凸显。把人的价值目标确立到正确方向上来,把人的利益期望引导到正确轨道上来,是新形势下强化责任意识及防范避免不负责任、不道德行为的根本措施。近年来,我院通过人事适度和分配制度改革,坚持科学分配原则和合理奖惩机制,按照知识价值和医务人员劳动的价值,使他们劳有所得。因此,强调责、权、利的统一,无疑有利于增强医务人员的责任感,成为制度落实保障。