学习型党员申报材料

第一篇：学习型党员申报材料

材料供应公司学习型党员推荐材料

学习型党员要志伟先进事迹

作为一名共产党员离不开深入持久的政治理论、专业知识、新知识的学习，只有熟练掌握与本职岗位相适应的理论知识、专业知识和技能，才能更好地指导和科学的完成各项工作任务。要志伟同志就是这样一位党员，不仅业务上精益求精，在理论学习方面更能够自觉作到率先垂范，用实际行动带动了大家的学习热情，无论工作多么繁忙，依然能够做到自觉学习、主动学习。

要志伟同志负责公司材料供应的安排和汽车队车辆的调派等工作。这是一项十分重要却又琐碎的工作，不仅要全面掌握公司车间的生产情况，而且要随时了解用户对我们的材料在道路施工中的使用情况及车辆的运行状态。他忙碌的身影多少次在重点工程和道路养护的材料供应任务中穿行，时刻监控着生产。与客户频繁的交流电话让他总是歇不下来，就是在这百般忙碌的工作当中，他还始终不忘记对业务水平的提高，现代化生产设备的生产能力情况，材料的生产级配，车辆的性能、检修情况，科学的管理方式都是他学习的内容。他总是这样默默无闻的奉献着，运用科学的管理手段，把生产任务安排的井井有条，在很好地完成了本职工作的同时，保证了学习工作两不误，为职工们树起了榜样。

不论是在集中学习的课堂还是在小组学习讨论的现场，他总是认真对待，不放过每次的学习机会，时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要

思想、十七大精神。今年，是我们对科学发展观深入学习实践的重要一年，他主动找资料认真学习，上级党委下达了新的工作目标，他又结合实际给自己制定个人的学习计划，专心记好每次的学习笔记。他就是用的这种好学精神时刻提醒自己，不断去丰富和完善自己，从政治理论上紧跟时代步伐，不断的提高自己的思想觉悟水平，从而提高了工作效率。在自己学好政策理论的同时他还主动向大家宣传，不论是党的精神，还是基本的法律、法规常识他都能带动大家一起学习，用所学的知识指导本职工作，并积极参加处和公司组织开展的理论研讨、知识竞赛活动，用行动感染了身边的每个同志。

二00九年六月三日

第二篇：学习型党员申报事迹材料（一）

xx，男，大学学历，中共党员。2001年参加工作，先后在xx乡党政办、经济发展办、社会事务办等岗位上工作。作为一名党员和一名人民公仆，该同志始终把学习当作一种习惯、一种需要、当作生活的一个组成部分。在平凡的岗位上，边学习边工作，实践他全心全意为人民服务的信念。

一、树立学习，保持党员先进性的理念。该同志能够重视学习，善于学习，矢志不渝地坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想不动摇，具有坚定理想信念、正确的政治倾向和宗旨观念，自觉与党中央保持一致。作为一名**员，他积极要求进步，优秀党员申报材料范文在思想上严于律己，热爱党的事业，全面贯彻党的在渔农村的工作方针，时时处处以党员的标准严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上，在同事、群众的心目中都树立起榜样的作用。在支部学习中下，他深深认识到要继续深入地学习马列主义的理论知识、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观。还及时从广播、报纸中了解当今的国际政治形势、社会动态及党中央的指导方针，尤其是党的十七大及十七大三中、四中、五中会议精神。身为基层干部，特别关注党和政府在农村的政策，看到农村的进步及发展前景、方向。另外，他积极参加支部组织的各项学习活动，服从组织的工作安排，配合领导和同事做好乡党委的中心工作。积极学习新知，敢于创新观念，以保持**员的先进性要求自己。

二、努力学习，实践知识与工作的结合。学习在丰富自己的知识的同时，是为了更好的为工作服务。优秀共产党员申报材料近年来，国家出台各种法律和政策，特别是对人民群众的各种国家优惠政策也层出不穷，这要求工作人员不断的学习，学习和掌握相关政策，才能为人民群众服务。所以他把学习当作一种责任，自觉地把学习作为实现自身发展、推动工作的内在要求，成了该同志的自觉行动。今年以来，在学习途径上，他坚持自学与集中学习相结合，积极参加单位组织的每一次集中学习，踊跃参加各级各类培训班的学习如自然灾害报送知识、手语、残疾人康复知识等课程。同时利用双休日时间进修研究生课程，想使自己永不落后，永远站在时代前列，用新知识来充实自己、提高自己。

三、提高能力，树立党员一面旗帜。党员示范岗申报材料自参加工作以来，他已经在基层工作了十年，在工作中他总是奋发向上、努力进取、脚踏实地干好每一项工作。特别是负责民政、残疾工作以来，他深知要与群众打交道的重要性，从群众来，到群众中去。他常常是一副笑脸，友善和蔼，以自己的实际行动来帮助每一位需要帮助的困难群众。他经常走村入户，与农户进行沟通，了解困难群众的日常生活情况和需要，帮助有困难的群众解决实际问题。在残疾人工作，他积极去掌握有关残疾人的优惠政策，如残疾人共享小康工程、一户多残政策，重度残疾人基本生活保障、重度残疾人居家安养等，全程为其办理相关手续。

四、成效明显，坚持“终身学习”的理念。该同志的学习理念先进，学习内容科学，学习方法务实，同时在保证学习经费，提高工作成效等方面，均不愧为名符其实的“学习型党员干部”。在“三个代表”重要思想和保持**员先进性的学习中，作学习笔记近20000字，写心得体会5余篇，他投入学习的资金达5000元，新添图书60余册，累计藏书达1000册，学习永无止境，不是一个人生命中某一阶段的事，而是一种社会化、制度化和终身化的行为。终身学习并不意味着不断进学校，先进党员申报材料大量的是在工作和生活中学知识、强素质。树立“只有起点，没有终点”、生命不息、学习不止的观念，少些“毕业”意识，多些学习永无止境意识，使持续学习、终身学习、终身教育真正成为时代的生存理念，发扬学而不厌、锲而不舍的精神，终身勤学不辍，不断吸取新信息，获得新知识，掌握新技能，提高自主创新能力，积极应对新挑战。

他凭着对事业的痴心、对群众的爱心、对工作的热心、对未来的信心，在农村基层工作的岗位上兢兢业业，无私奉献。这种精神足够担当以为学习型党员。

第三篇：学习型党员

党员的先锋模范作用发挥如何,不仅直接影响党在群众中的形象，而且关系到党的生死存亡问题。因此,争创优秀党员，充分发挥党员的先锋模范作用,显得十分重要。为了发挥党员的先锋模范作用，保持党员的先进性，特制订创争优秀党员规划。

一个党员一面旗，永葆先进为人民”，这是党的先进性教育对每个共产党人提出的要求。作为一个党员，不仅要做一个合格党员，而且要做一个优秀党员。通过先进性教育，深深认识到，党员的先锋模范作用发挥如何,不仅直接影响党在群众中的形象，而且关系到党的生死存亡问题。因此,争创优秀党员，充分发挥党员的先锋模范作用,就显得十分重要。为了发挥党员的先锋模范作用，保持党员的先进性，特修订创争规划。

一、立鸿鹄志。进一步激发进取精神和工作热情，明确奋斗目标，学习新知识，研究新问题，苦干、实干、巧干，努力开创党建工作的新局面。充分发挥自己的特长，为锻造一支学习型、研究性教师队伍贡献自己的聪明才智。

二、练理论功。一是要加强政治理论学习。努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观，学习党的方针、政策，努力提高政治理论素养；二是要加强人文知识的学习。学习社会、科学、文学、哲学、历史等方面的知识，努力扩大知识面，拓宽视野，提高人文素养。三是要加强专业知识的学习，努力掌握为人民服务的本领，努力成为一个懂理论、懂业务的党的好干部。

三、树新形象。在党务工作中，要时时刻刻注意表率示范作用的发挥，吃苦耐劳，任劳任怨，以身作则。要时刻树立良好的个人形象，把塑造良好的个人形象与自觉地维护单位党组织的形象结合起来，努力增强集体荣誉感，从我做起，从一点一滴小事做起，为营造一个和谐的工作环境和人文环境发挥自己应有的作用。作为一个党员,更应该,做到带头学习,带头参加教育改革,带头参加教育科研,带头关心群众,带头遵章守纪,带头维护大局。做到见荣誉就让,见困难就上,不计较个人得失。

四、做贴心人。全心全意为人民服务，是我们党的一贯宗旨。作为一名党员，我要把鲁迅的“俯首甘为孺子牛”作为自己的人身格言，要像焦裕禄同志那样，“心里时刻装着人民群众，唯独没有他自己”。充分发挥共产党员的先锋模范作用，经常深入教研组、深入办公室、深入群众，真正走进群众心里，做群众的贴心人。

五、怀律己心。共产党员要时刻加强党性修养锻炼。加强党性锻炼就是要像胡锦涛总书记所要求的那样，时刻牢记“两个务必”，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律已之心，做到“为民、务实、清廉”。谨记刘少奇的《论共产党员的修养》中的“慎独”，做到“慎初”、“慎微”、“慎欲”、“慎友”。

一、加强理论学习，提升综合素质。当今的世界是知识更新的时代，作为一个教师党员，要树立终身学习理念，起好表率作用。为此，必须不断加强学习。一是要加强政治理论学习。努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的方针、政策，努力提高政治理论素养；二是要加强人文知识的学习。学习社会、科学、文学、哲学、历史等方面的知识，努力扩大知识面，拓宽视野，提高人文素养。三是要加强专业知识的学习，积极推进教育教学改革，教书育人，为人师表，乐于奉献，不断创新，真正做到捧着一颗心来，不带半根草去，使自己的思想不断走向成熟。

二、发挥表率作用，保持党员形象。在工作中，要时时刻刻注意表率示范作用的发挥，吃苦耐劳，任劳任怨，以身作则，要时刻树立良好的个人形象，把塑造良好的个人形象与自觉地维护单位党组织的形象结合起来，努力增强集体荣誉感，从我做起，从一点一滴小事做起，为营造一个和谐的工作环境和人文环境发挥自己应有的作用。

四、业务进修方面：课后不断收集相关信息技术学科的热点信息材料，扩大自己的知识面。积极参加教学基本功培训以及现代教育的培训，使自己成为现代教育的激进派，适应当代教育教学竞争要求，完善自己的学科体系，08年争取拿到本科文凭。

总之，本人将不断发扬过去成绩，争做一名合格的中共党员。

如何做一名学习型党员

做一名学习型党员，必须树立强烈的学习意识。学习是个人成长和社会发展进步的源头活水，也是一个政党与时俱进、保持先进性的根本途径。我们党历来重视党员的学习，每逢革命和建设的重大历史关头，我们党都要对党的学习做出强调和部署。当今时代，科技发展日新月异，知识经济扑面而来，国家的竞争、政党的竞争、企业和个人的竞争越来越多地表现为知识的竞争。谁先拥有最新的知识，谁最能与时俱进，谁就能始终立于不败之地。学习已成为这个社会、这个时代最为鲜明的特征，学习已成为各级组织、党员干部最为紧迫的课题。面对世界形势的变化，面对全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴光荣艰巨的历史任务，以胡锦涛为总书记的党中央高瞻远瞩，审时度势，发出建设学习型政党的号召。每一名共产党员都要自觉地把思想和行动统一到党中央的决策和部署上来，认真履行党员义务，积极恪尽兴党之责，勤奋学习、带头学习，努力做一名科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的学习型党员，并以自身的学习行动带领广大人民群众形成全社会学习的浓厚氛围。

做一名学习型党员，必须树立先进的学习理念。一要把自身学习和党的历史使命和党的伟大事业相结合，不断增强学习的持久动力。敬爱的周总理在少年时就确立了为中华崛起而读书的伟大志向。每一名共产党员都要向革命先辈那样，树立为人民学习、为党的事业学习、为中华民族伟大复兴而学习的理念。二要树立终身学习的理念。面对科技发展的新形势，每一名共产党员都要把学习作为终身的追求，学会求知—掌握终身的学习方法；学会做事—知识的实际运用、知行的统一；学会共处—掌握和遵照人类共同生活的准则；学会生存—对自身作为一个社会人的严格要求及与自然的和谐相处。努力在学习上实现 “三变”：即在目的上由“拥有文凭”向“拥有能力”转变，在时间上由“阶段学习”向“终身学习”转变，在效果上由“学了什么”向“学会什么”转变。三要树立学以致用、学用结合的学习理念。学习的目的全在于运用。要把学习别人的经验、历史的经验与自己的实际、当前的实际结合起来，努力实现知识的中国化、时代化。坚持工作学习化、学习工作化，正确地处理学习和工作的关系，努力把学到的知识转化为实际实际工作的本领和能力。

做一名学习型党员，必须端正学习态度。作为一名党员，要保证学习学有所成，持之以恒，必须端正四种学习态度：一要将将学习视作一种习惯，从不间断。小平同志说过：“不注意学习，忙于事务，思想就容易庸俗化。如果说要变质，那么思想的庸俗化就是一个危险的起点。”学习的自觉意识和观念形成了，就能持之以恒，一以贯之，学习生活化、生活学习化就会变为现实。二要将学习视作一种乐趣，学中取悦。培根说：“读书能给人乐趣、文雅和能力”。有了兴趣，就有了动力，有了追求，才会在轻松中学。将学习内化为一种生活快乐和境界追求本身就是人生的一大境界。三要将学习视作一种选择，人生进步的选择。通过学习能学以立德，能学以培智，能学以陶情，能学以修身。当前要注意克服三种思想倾向：一是“无所谓”思想，二是“差不多”思想，三是“怕吃苦”思想。防止 “五种现象”：工作忙冲淡了学习；形式多厌恶了学习；事务杂忽视了学习；迎接检查应付了学习；装点门面歪曲了学习。每一名党员都要通过扎实认真、长期不懈的学习坚定信念、解放思想、破解难题、大胆创新。

做一名学习型党员，必须讲究科学的学习方法。联合国科教文卫组织出版的《学会生存》一书指出，“未来的文盲，不再是不识字的人，而是没有学会怎样学的人。”作为一名党员，一要学会向书中学。书本知识是前人的知识成果，是人们学习基本的途径和步骤。二要学会在干中学。进入知识经济时代，获取大学文凭不是学习的终结，而是学习的开始。学中干、干中学的互相渗透和互相促进正推动学习型社会的快速形成。三要学会在思中学。“学而不思则罔，思而不学则殆。”没有思，就没有学习的进步；没有思，就不能将学到的东西转化为能力；没有思，就深化不了学习的质量。通过不懈的思考和总结，把学到的东西转化为素质。通过以上多种方法的有机结合，把学习的过程转化为知识能力的过程，把学习的过程转化为工作创新的过程，把学习的过程转化为提升精神境界的过程。

做一名学习型党员，必须不断提高自身的学习能力。学习能力是最可贵的生命力。一个人的学习成效如何，不仅决定于勤奋程度如何，而且决定于学习效率的高低。在当今知识爆炸的年代，每一名共产党员不仅要勤于学习，还要善于学习，不断提高自已的学习力。一要提高探索知识的能力。相同的客观条件，不同的知识能力所获取和掌握的知识是不同的。人的探求能力越强，知识越丰富，其人才价值就越高。二要提高创新学习的能力。学习最生动的意义在于创新。创新是进步的动力，守旧是落后的根源。创新学习是学习的灵魂和生命。创新学习能力是最活跃的创造力，它要求不仅是获取知识，更多的是挖掘知识、分享知识、创造知识。通过创造性学习解决实际问题，推动工作发展。三要提高快速学习的能力。人生有涯，而知无涯。在科技日新月异的今天，只有具备快速学习能力的人，才能跟上知识经济的发展步伐，学到最管用的知识，在有限的生命里为党的事业和人类发展作出更大的贡献。

第四篇：学习型党员材料

学习型党员材料

本人甘海峰，汉族，2001年参加工作。我思想开放，作风朴实，认真执行党的路线、方针、政策，坚持以党的基本路线为指导，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，始终以认真细致的学习态度，踏踏实实的工作作风，持之以恒，全身心地投入到工作中，一干就是9年，以自己的实际行动践行“三个代表”重要思想，为学校工作付出了辛劳与汗水。我的辛劳也得到了回报：荣获2001-2002学年小学教学成果一等奖、2002年普通话口语训练荣获市级实验成果二等奖、2006年和2009年都被评为市级优秀少先队辅导员。

怎样保持党员教师的先进性，是一个既有时代性又有现实性的问题。我认为必须紧紧围绕“全面先进”和“终身学习”两个关键，积极投身到保持共产党员先进性教育活动中去，积极投身到火热的的教育改革和实践中去，实践“三个代表”重要思想，永葆共产党员先进性。

一、坚定信念，律己育人

党员教师首先要始终坚定共产主义理想信念，这是共产党员先进性最本质、最集中、最典型的表现。其次，要自觉学习党的理论知识，提高自己的党性素养和理论水平，确立科学的世界观，以发展的、辩证的眼光看待新形势、新任务、新考验。保持极高的党员先进性关键在于要加强日常思想修养，认真履行党员义务、执行党的决议、服从组织安排。

几年来，我始终坚持把学习作为自我提高的根本途径，经常利用业余时间自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的十六大、十七大精神，认真做好学习笔记，深入研究思考，力求把理论学深、学透，努力提高理论素养。我还经常通过报刊、电视、网络等媒体，捕捉国内外时事动态，加强理性思考，不断增强政治敏锐性和鉴别力。

江泽民同志曾经说过：“老师作为‘人类灵魂的工程师’，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。”作为一个党员教师，我深感肩上的责任之重大，所谓：“师者，传道、授业、解惑也。”教师作为人类灵魂的工程师，不仅是学生增长知识的导师，是人类思想文化的传播者，是各种人才的培养者，更是道德的引导者，思想的启迪者，心灵世界的开拓者，理想信念的塑造者。惟有时刻牢记自已是一名中国共产党员，时刻牢记一名人民教师应尽的义务和神圣的职责，诲人不倦，耕耘不辍，才能当好一名合格的党员教师。

我担任了六年大队辅导员，自知责任重大，因此一直努力工作，通过向有经验的中队、大队辅导员学习、请教，并阅读《辅导员》和《少先队活动》等优秀杂志，不断吸收少先队工作中好的经验，不断提高自己的工作能力，不断创新工作方法，从而坚定了搞好少先队工作的信心和决心。

根据上级的要求，我一直坚持组织开展各项有意义的活动，以活动育人，努力使我校的少先队建设迈上一个新台阶。几年来，在我的带领下，我校少先队工作显得有条不紊，各中队都积极配合我的工作，校园内处处生机勃勃，个个队员洋溢着积极向上的笑脸。我校2003—2005年连续3年被评为区优秀红旗大队，此外，中队和中队辅导员及少先队队员也曾获区、市级嘉奖。

二、潜心教学，精益求精

我深知“要给别人一滴水，自己要有一桶水”的道理。我坚持从工作需要出发，潜心钻研相关专业知识，努力提高业务能力和工作水平。经过长期的培训、学习、积累，现在我已熟练掌握小学每个年级的教学，做起工作来得心应手。

为了提高自己的专业水平，我2004年开始参加汉语言文学专业专科高等教育自学考试，已于2006年6月毕业。2009又参加玉林师范学院汉 2 语言文学专业专升本函授学习。

工作以来，先后有《浅谈如何让学生爱上写作》，《小议在德育中班主任要把握的几个维度》，《远教资源——我为你喝彩》等10多篇论文在省、区、市级获奖。

新课改以来，我认真学习和研究《语文课程标准（实验稿）》，不断树立新的教育理念，努力探索适应新课程标准的学习方式、教学方式和评价方式。2009年11月开始，本人一人承担 “大面积提高学生作文水平的研究”课题研究，2010年6月份已申请结题。此外，我还经常参加新课改培训、优质课观摩研讨、班主任培训等活动，不断充实自己。

对领导交办的工作我从不推诿、拖拉、搪塞，在完成自己本职工作的同时，还主动帮助其他同志完成工作任务。

三、顺应时代，锐意进取

信息时代对教育提出了挑战，也对教师提出了新的要求，教师要适应这种要求，肩负起推动教育改革、为国家和社会培养跨世纪人才的历史重任，就必须清醒地认识到除了掌握本学科的专业知识外，还必须学习和掌握现代教育技术的基本理论和使用方法。新课程改革强调教师要改变传统教育模式，提高教学效率，扩大教育规模，提高教育质量，促进教育改革。现代教育技术在课堂上的运用能帮助教师实现教学方式的变革，可充分发挥学生的想象力，增加教学的直观性，从而提高课堂教育教学质量与效率。

多年来，不管工作任务有多重，我始终坚持积极参加各级组织的培训、学习活动。同时也清楚地认识到作为学校的信息技术管理员，应具有比别人更超前的目光，及时掌握最新的科技资讯，明白到自身的责任，为此，我经常通过订阅《电脑爱好者》、《电脑报》等书籍，通过上网浏览的形式，学习更加多的、更好的、更新的知识。同时还争取机会多外 出听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，从我庄严地举起右手宣誓的那一霎那开始，我心里便多了一份神圣的承诺，肩上便多了一份光荣的责任，为了这份承诺和责任，我决心在这个平凡而的岗位上勤奋工作，爱岗敬业，做好表率，为祖国教育事业的发展添砖加瓦，为鲜红的党旗增光添彩！

第五篇：学习型党员材料

***，女，大学文化，中共党员。2000年从事移动工作以来，曾从事过员工培训、质检员、投诉管理、外呼班长、统计分析、品质管理等工作。她从事的工作种类虽然多，但她工作却十分出色，究其根源主要在于她长期笃行“勤奋学习、刻苦钻研，勇于探索、敢于创新”，在平凡的人生旅途和普通的工作岗位中，默默无闻地书写勤学之歌，兢兢业业地耕耘平凡事业，矢志不渝地争做“学习型党员干部”。

她乐于奉献，无论做何种工作，都具有强烈的事业心和责任感，在平凡的工作中做出了不平凡的成绩，特别是近年来做为品质管理带领品质组、现场组为保证热线服务质量、提升客户代表综合素质、提升热线整体运营水平、完成热线运营全面质量管理工作和管理创新工作等方面做了大量的工作，,并以出色的成绩，诚挚的为人赢得了同事们的喜爱和尊重。

***同志之所以被评选为学习型党员，其一就是因为在她的脑海里经常存在一种知识的危机感，她经常对同事说，“新人倍出，一次性学习时代”难复存在，人一定要不断学习才能适应时代的变迁，任何人都没有什么“老本”可吃，必须常“健脑”、常“充电”，不断提高学习能力。她是这样说的，也是这样做的，主动学习移动业务、学习管理知识、学习同行业先进经验„„她长期坚持学习，树立了永不嫌晚、永不嫌多、永不停步的学习精神。对她来说早已树立了“工作学习化、学习工作化”理念。该同志始终以一名党员的要求以身作

则，协助中心领导积极变革，在客服中心建立新的组织架构和科学培训体系，08年初客服中心将先进省的运营管理经验落地实施，该同志始终走在改革的前沿，配合领导并与其他同事积极通过“改变班组管理模式、增设专家座席、前置质量管理”等工作，实现了“向客户提供专家级服务、使员工辅导工作落地、实现了客服热线全过程质量管理，从而提升了客户满意度”这个目标。

其二科学选择学习的内容，是***同志成为学习型党员的另一重要原因。她立足本职岗位，结合自身工作，坚持按需择学，即时笃学，努力成为创新型、复合型移动员工。近年来公司不断开展“质量管理活动和企业管理现代化创新成果活动”，***同志在客服中心有幸全面负责此项工作。从2005年在客服中心陆续成立质量管理小组并积极活动。指导每个小组围绕企业的服务宗旨、以改进现场存在的问题、降低消耗、提高素质为目的，运用质量管理的理论和方法开展活动。近年来，在公司、通信协会等各级成果发布会上各QC小组都展示过不同的创新成果，参与率达到了100％，且成果发表都采用了多媒体演示。课题覆盖面很广，客服中心也通过ＱＣ活动的开展既解决了话务工作中存在的问题，又提高了员工组织协调能力、分析与解决问题能力。大大提升了客户服务水平，提升了企业形象，并取得了良好的社会效益和经济效益。在她的带领导下2006年5月客服中心QC小组荣获全国通信行业优秀质量管理小组，2007年4月，又有两个QC小组在区通信行业成果发布中获得第三名的好成绩，被评为2007宁夏通信行业先进质量管理小组和优秀质量管理小组的称号；2007

年11月，客服中心10086三班荣获2007全国质量管理奖，2008年3月客服中心的现场管理QC小组和专家坐席QC小组分别荣获中国移动宁夏公司优秀QC小组二等奖、三等奖，以及宁夏通信行业QC小组优秀奖，2010年有两个QC小组荣获公司级二等奖和宁夏通信行业优秀质量管理小组二等奖；2011年在***同志的带领下再创佳绩，有四个QC成果分别获得公司优秀质量管理小组二、三等奖，成果创新二等奖，QC成果和创新成果均被选送到集团公司。这种“创新性的学习”，让她注重改进思维方式和习惯行为，学会了分析问题和思考问题的科学方法，并转化为自身的内在素质。她已养成了“理论联系实际”、“自主学习、平等交流、共享成果、激发创造的习惯。长期性地勤于实践和勇于探索，提高了她的理论思维能力和解决实际问题的能力。她积极向实践学习，向同行学习，向同事学习，向同行业中一切先进经验学习，不断学会用开放的、多维的、创新的思维方式开展工作。

其三，***同志始终不忘自己是做品质工作的，热线服务质量工作做的好坏直接关系到宁夏移动在400多万客户心目中的位置，如何让企业在客户心目中被信服，只有提供一流的业务和服务。她不但自己努力学习各种移动业务，管理知识，还带领团队成员在10086一线全面开展业务技能竞赛，增强员工业务技能，提升服务水平。在她的带动下，客服中心每年都会开展了多场次多项目的个人和集体形式的劳动竞赛活动。通过竞赛员工的整体素质都有了很大的提高，而且在客服中心也形成了良好的学习业务的风气。促进员工工作效率，培养

员工大局观念。

其四是深入学习政治理论。***同志能全面系统地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想的科学体系和理论精髓，深刻领会党的十六大的精神实质，不断增强自己的政治理论素养，打牢政治理论功底，从而树立正确的世界观、人生观、价值观，她能认真学习党的纪律条规、法律法规等方面的知识，不断自我净化、自我升华。在深入学习实践科学发展观活动中，该同志更能以党员的标准严格要求自己，认真对照科学发展的要求，对工作进行自查，分析检查工作中存在的问题，积极推进了科学发展观在工作中的落实。随着3G（TD-SCDMA）业务的深入开展，如何继续保持服务领先优势，也是她作为一名客服工作者一直思考的问题。面对宁夏客服在全国满意度测评中不理想的情况，该同志能主动协助领导对“宁夏热线接通率和一次解决率低”等情况做了分析整改工作,找出了工作中存在的思想观念滞后和业务流程复杂等短板，并制定了整改措施。起到了一名优秀党员模范带头作用。

***同志作为一名党员，一名学习型党员，始终牢记要保持党的先进性，惟有加强学习。加强学习就是端正学习态度，不论干什么工作，都要虚心学习，知之为知之，不知为不知，不能不懂装懂；不论工作多么繁忙，都要挤出时间刻苦学习。只要耐住寂寞，力戒浮躁，潜下身心，终会学习有成。作为一名党员，一名学习型党员，既要学习书本上的知识，还要在实践中学习；既要向专家学习，也要善于与同行们切磋；既要学习专业知识，还要广泛涉猎，博采众长。不要为

了学习而学习，要坚持学以致用，把掌握的知识运用到实际工作当中，让知识的力量更好地发挥出来。只有这样，才能不断提高自身素质，充分体现党员的先进性。

客服中心

2011-4-7