第一篇：小学行风建设总结
xx党委、xx镇人民政府、行风评议小组各位成员：
一年来，在xx镇党委、xx镇人民政府和教育局的正确领导下，我们xx学区以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的“十七大”精神，坚持科学发展观，以办人民满意的学校为目标，按照标本兼治、综合治理、注重预防的要求，以强化学校内部管理全面提高教育教学法质量为主线，狠抓学校行风建设，建设了一支思想过硬、业务精湛、爱岗敬业、无私奉献的干部、教师队伍，使学校管理走向了科学化、民主化、规范化和现代化，实现了学校又快又好发展，受到了上级领导和社会各界的普遍好评，现在汇报如下：
一、领导重视，落实责任制
我学区领导非常重视行风建设，建立了以学区校长xx为组长、学区副校长为副组长的行风建设领导小组，并有一领导分管此项工作，制订了《xx学区2008年行风建设实施方案》，与各中小学校幼儿园鉴订了《党风廉政建设责任书》。各学校也成立了相应的组织机构，制订了相应的方案，聘请行风监督员，每年年终各校都在村党委、村委会和xx学区的主持下进行行风评议活动，做到了年初有部署，年中有督促、年末有总结。
二、加强思想教育，提高干部教师素质。
我们学区采取集中学习和分校学习的办法，先后组织教师学习《“三个代表”重要思想学习纲要》、《中共中央关于在全党兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的通知》，以及《教师职业道德行为准则》，学习各级领导对行风整顿的重要讲话，学校还利用广播站，黑板报大力宣传行风建设，从全方位、多角度、多层次地开展宣传，为促进行风建设工作营造良好的舆论氛围。通过学习，使教师们认识行风整顿的重要性和严肃性，解决了或基本教师中存在的敬业精神不够，对学生缺乏关爱，体罚学生，不尊重家长，乱收费等一些社会反映强烈的问题。解决了领导不引团结，管理松懈，工作拖拉，效率不高等现象。在老师中形成了爱岗敬业、无私奉献的风气，每天每所学校都有教师在义务为学校护校，好多老师为了辅导学生早来晚走，牺牲了星期天和节假日，在今年汶川5.12地震捐款活动中，我学区在5月份干部教师捐款近30000元，教师党员捐款5000多元，10月份为灾区群众送温暖的活动中我学区干部教师为灾区群众捐款4200元。
三、抓住工作重点，深化校务公开
我学区各中小学幼儿园都落实了教育收费公示制度，设立了校务公开栏，公布了学校收费项目，不仅如此，学校设立的校务公开栏，在评优、评职、提干、收费、基建维修等重大问题通过校务公开栏等形式向校内或社会公布办事依据、标准、结果，并公布监督了电话，积极接受校内、校外的群众监督。学校的收费项目严格执行了上级统一规定的标准，彻底杜绝了学校和教职工乱收费的行为
四、进一步强化制度建设，形成长效机制
我们xx学区狠抓制度建设，把过去好的制度延续下来，同时，增添了许多新的符合学校实际的新的制度，形成了有效的制度体系，进一步规范了学校的办学行为。比如：在对教师进行评估中，要求学生、同事、校领导、家长对教师工作态度等多个方面进行打分，对行风建设起到了推进作用。
尽管如此，我们的工作离上级要求还有一定差距，在今后的工作中，我们将以“三个代表”重要思想为指导，树立科学发展观，积极探索、勇于开拓，思考新对策、落实新举措，积极接受社会的监督，育人民满意的学生，做人民满意的教师，办人民满意的教育。
第二篇：行风建设总结
加大行风建设力度 争创人民满意学校
——行风建设总结
随着科教兴国战略的实施和依法治国方略的确立，依法治教已成为党和政府管理教育的基本方针，而依法治校作为依法治教的重要组成部分，已成为学校加强行风建设的必然选择。一年来，我校坚持把行风建设作为学习和践行“三个代表”重要思想和贯彻十七大精神的具体行动，以推进素质教育为目标，以“办人民满意教育”为宗旨，切实把行风建设工作作为学校工作的一个重要内容，并贯穿于全年工作的始终，做到常抓不懈，确保了我校的各项工作逐渐由行政管理向法治化管理迈进，行风建设工作取得了较为理想的效果。现就具体做法汇报如下:
一、完善领导机制，加强行风建设
1．健全领导机制。为加强对行风建设工作的领导，学校成立了以校长为组长，副校长、工会主席为副组长，各部门主任为成员的领导小组；成立了以行政副校长为组长，工会主席为副组长，各部门负责人及级部主任为成员的工作小组；做到职责明确、责任到人，促进了各项工作的开展。同时为进一步提高各项决策的透明度，广泛听取全体教职工的建议或意见，我校设立了行风建设办公室，同时还开设了举报电话和校长信箱并成立群众评议小组。对教职工反映的问题以党政联席会议或校长办公会议的形式进行讨论，做到心
中疑惑耐心疏导，教师意见虚心接受，合理建议及时采纳，使教职工反映的问题件件有落实。学校还不定期地听取群众评议小组的反馈意见，不断地改进工作方法和完善自己的公众形象。因此领导班子团结协作，工作踏实，具有较强的开拓创新精神，在师生中享有较高的威信；出现分工明确，作风民主，上下畅通，工作效率高的喜人局面。
2．聘请行风建设校外监督员。学校聘请了，为校外监督员，定期或不定期的邀请他们到校指导工作，提出宝贵意见和建设，促进了学校行风建设工作。
3.规范教师行为。每学期学校都召开全体教师会，对行风建设进行宣传发动，并在具体的工作中加强学校内部的监督。学校制订了教师一日行为规范，并按规范的要求每天组织人员进行检查，记录落实及时发现问题，及时进行纠正。学校每学期都下发致学生家长的一封信和问卷调查，对安全、收费、减负、教师的各种教学行为、教师职业道德情况等诸多方面进行调查，并对调查结果进行公布，接受家长社会的监督；通过召开家长会等形式，让他们了解学校工作的同时征求他们的意见和建议。学校采取集中检查和平时座谈了解相结合的方式，对教师平时工作中的行为进行监督，对掌握的情况及时作出处理，并将结果纳入教职工的考核之中。对有损学校行风建设的责任人，实行一票否决制，即年内不得评优、评先、晋职、晋级。实践证明，严格的要求规
范了教职工的行为，提高了教职工的职业道德素质，几年来无一人受到处罚，全校上下形成了一种集中精力搞教学，一心一意谋发展的积极向上的教育教学风气。
二、减轻学生负担，规范办学行为
1．严格控制作业量。学校按照国家有关规定严格控制学生作业的分量和难度，建立了监控机制，作业布置有科学性和创新性，调动了全体学生完成作业的积极性，取得了良好的效果。教务处根据各年级的学科特点，制定了作业布置规定，规定了每天布置作业的科目，布置的数量，规定了作业批改等注意事项，并且对作业的布置情况实施全方位的监控，杜绝了一切不规范的作业。切实做到了每天的课外作业总量不超过一个半小时。
2．严格控制学生在校活动总量，确保学生在课间、节假日的休息时间。学校严格执行有关法规，实行每周五天工作制，学生在校时间控制在8小时之内。任何人不得以任何理由占用节假日给学生集体补课，杜绝了加班加点现象，让学生在节假日得到了充分的休息。
3．严格控制考试次数。按上级有关规定，严格控制考试次数，学生的学习成绩以平时的考察为主，每学期组织两次统一考试。学校建立了教师学科考试成绩与学生素质培养并重的评价机制，变单一的学科成绩评价为多项素质与能力的评价考评教师。
4．严格收费行为。学校严格执行国家“一费制”收费标准的规定进行收费，设立了收费公示栏。做到了不另立收费项目、不提高收费标准。对有困难的学生，严格落实贫困生救助政策，统一按照县局规定进行了减免救助，上学期救助达到了学生数的12%，对这部分学生进行了申请登记、核实，减免了书费和杂费。另外对12%以外有困难的学生采取了其他方式进行了救助，如发放奖学金或助学金等，确保了不让一个贫困学生因贫辍学。本学校就进行了两次严格的收费及订学习资料的检查，我们制定了检查实施方案，成立了工作小组，采取自查、抽查、与学生座谈等形式对有关问题进行了了解。严格的管理，杜绝了乱办辅导班、乱订学习资料、乱罚款、乱收费等各种不正当行为，使学校形成了集中精力抓教育，扎扎实实求质量的良好风尚。
三、开展师德师风教育，提高职业道德水平
学校重视教师的职业道德建设，每学期都要开展全体教职工参与的师德师生教育活动，并注重各种制度的建设，规范了教师的行为，提高了教师的专业道德素质。首先，我们组织了一系列的师德教育活动。如：以共产党员先进行教育为契机，对全体党员教师进行了各项教育活动，增强了全体党员教师的责任感，发挥了他们的先锋模范作用；在全体教师中积极开展了“八荣八耻”的学习活动，让老师做教育笔记，写学习体会，使全体教师树立了正确的社会主义荣辱观；组
织了青年教师师德演讲比赛、我爱红中演讲比赛、“三八”红旗手评选、师德标兵评选等活动；其次，建立了一系列制度，规范了教师的行为。如：常规教学检查制度、教学六认真月检查制度、教职工学习制度、课时备课制度等。活动的开展及制度的建立，激发了教师忠诚于党的教育事业、无私奉献、为人师表、教书育人的热情，杜绝了从事以营利为目的的第二职业和有偿补课的行为；弄虚作假、宣扬封建迷信的行为；随意指责训斥学生的行为；语言粗俗随便、让家长请客的行为，无组织、无纪律等有损集体荣誉和不利团结的行为；教师的职业道德水平有了显著提高，教师的工作积极性、主动性明显增强，有力的促进了学校教育教学工作的有序开展。
我们深知教育无小事，事事关教育，教师的一言一行会直接关系到我们教育的成败。如今人民群众不断提高的教育需求，对我们教育行业提出了更高的要求，如何把教育办好，这是我们作为每一个教育工作者值得思考的问题。我校在行风建设中虽然作了大量工作，但可能还达不到领导的要求，今后我们将坚决纠正工作中存在的问题与不足，进一步加强工作的前瞻性、预见性和主动性，做到自查自纠、未雨绸缪，切实做好行风建设，全力创办人民群众满意的学校。
第三篇：行风建设总结
行风建设月活动学习总结
自开展“行风建设月活动”以来，学校一直把行风建设特别是师德师风建设放在首位。以此为契机，全校教师严格按照指示精神及学校的要求行事，支持、配合上级部门及学校搞好行风建设，努力争做一名合格教师，展示了新世纪里的教师风采，树立了教师的新形象。以下，是我对自己这这段时间的行风建设的总结。
一、加强学习端正思想 明确行风建设的重要意义 行风建设，关系到教育事业的持续健康发展和素质教育的全面推进，教育问题涉及千家万户，抓好学校政风行风建设，对学校形成良好的育人氛围、提高教育教学质量和提升学校和教育的形象起着积极的、重要的作用。提高了教职工的政策理论水平，坚决杜绝教育实践活动中的违法、违规行为，做到有法必依，令行禁止。
二、树立五个观念：
1、树立“依法执教”的观念，严格遵守《教育法》、《教师法》《中小教师职业道德规范》、《淄博市教师“十不准”》、《教育发展规划纲要》等教育法律法规的要求，经常学习，经常对照，正人先正已，不断增强遵守规范的自觉性。
2、树立“依身作则”的观念，以师德规范检点自己的言行，模范遵守社会公德，培养良好的品行。
3、树立“教书育人”的观念，通过听取优秀教师的师德报告，认识到自己的不足之处，努力做到教育育人并举，把学生培养成为合格的建设人才。
4、树立“忠诚于人民教育事业”的观念，热爱教育事业，热爱本职工作，把毕生精力献给教育事业。
5、树立“爱每一个学生的观念”对于存在差异的学生要一视同仁，特别要关注学习上存在困难的学生，日常行为规范表现不稳定的学生，让这些学生享受到爱的温暖，接受到平等的教育。
三、不断学习不断总结 改进自己的工作作风 在工作中我深刻地认识到：要想把“教书”这个职业稳固下来，使自己真正成为名副其实的“教书匠”，要让学生成才，让家长放心，让社会满意，就得努力学习，不断更新知识，提高自身素质，才能适应新形势发展的需要。因此，我注意加强学习，一是学习有关教育教学的法律法规，让自己在教育教学过程中“有法可依”；二是学习专业知识，以充实自己的专业知识，武装自己的头脑，争取做到“术业有专攻”。通过学习，我发觉自己的确长了不少知识，在教育教学中也得心应手了。
以上是我在行风建设中的自我工作总结，但仅仅是一个开端，要想整顿工作作风，我决心长期坚持，在以后的工作、生活中做得更好。
行风建设月活动学习总结
西山学校 蒲震 2010.12.29
第四篇：行风建设总结
2012年医院行风建设工作总结
2012年我院为加快建设和发展，更好地为人民的健康服务，我院的行风建设始终坚持树立“以病人为中心”的服务宗旨，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶，现将主要工作汇报如下：
一、进一步提升服务水平
1、严格内部管理，改进服务流程。严格执行公司《服务管理制度》等相关规定，加强内部管理，简化就诊流程，提高工作效率，落实各项便民利民措施。
2、自我院体制改革以来，强化职工服务理念一直是我院素质教育工作的重点，牢固树立“以患者为中心”的服务理念。
（1）开设了夜门诊和综合科，为病人提供一站式“无间断医疗服务”，满足不同患者就诊需求。
（2）就诊服务新增了导医服务台和电话回访服务，加强医患沟通，方便患者随时与医生沟通，为患者提供后续性医疗服务。
（3）开展医疗服务进社区活动，多次组织有经验的医师
为敬老院、福利院、学校、提供健康宣教、免费咨询和检查，并对病情提出建议，对儿童及青少年还免费提供牙齿全口涂氟，尽我院微薄之力提高我市青少年牙齿保健意识，降低牙病患龋率。
二、进一步提高医疗质量
1、严格依法行医，强化操作规范。认真落实执业医师、执业护士注册制度，确保就医安全。
2、健全质量监控体系，提高医疗水平。牢固树立“质量是生命、责任重如山”的意识，积极开展各项业务培训、实作训练，在技术上精益求精。
三、进一步改进工作作风
1、坚决纠正医疗服务中不正之风。严格各项规章制度，规范医疗行为，不准利用职务之便，谋取不正当私利。实行单病种收费制度、费用清单制和费用查询制度，努力提高收费透明度。
2、进一步完善服务公示制度。在显著位置通过公示牌的方式实行医疗服务项目价格公示。
3、主动接受社会监督。公示服务承诺，设置意见箱，健全行风社会监督网络，广泛征求群众意见，不断改进服务工作。
四、进一步优化服务环境。
年底我院希望路院区即将开业，本院装修也即将开始，届时我院将以全新是就医环境，超前的服务理念，领先的医疗技术服务于广大市民。
通过行风建设工作的开展，我院广大医务人员增强了行风建设的意识，营造了行风建设的良好氛围，有力的促进了我院各项工作的健康发展。我院行风建设工作在局党委指导下，取得了一点成绩，但还存在一些不足，在今后的工作中我们一定要发扬成绩，弥补不足，加强行风建设，向全市人民提供优质、高效、便捷的服务。
第五篇：行风建设总结
行风建设的好坏，关键在于队伍建设。为全面提高环保队伍素质，增强全体干部职工的履责意识和廉洁从政的自觉性，今年监察室与局机关党委密切配合，在全局广泛开展了学习教育活动。一是由局内主要业务科室的科长介绍本科室的主要工作内容、重点工作，使每位同志都能基本熟悉全局的工作，促进工作的配合和衔接，使之服务更加到位。二是在直属单位开展岗位练兵和技术考核比武，全面提高工作人员的技术水平。三是开展党风党纪和廉政警示教育，组织全局党员干部观看反腐警示电教片，并结合环保工作实际，对发生在环保系统的腐败案件进行剖析，认真分析案件主要特点、产生根源和造成的危害。通过对案件的剖析，用身边的典型案例教育广大党员干部引以为戒，强化廉政风险意识和防范意识，从思想上警钟长鸣，注重预防职务犯罪，增强了党风廉政教育的针对性和有效性。学习中局领导尤其是一把手带头参加，保证了学习时间和学习质量。通过学习教育，全面提高了环保队伍的整体素质，为推进行风工作打下了坚实的基础。
三、建立长效机制，强力推进行风建设
半年来，我市环保系统把政风行风建设，作为深化干部作风、强化机关软环境建设的重要载体，进一步加强行风制度建设，建立健全行风建设的长效机制。研究修定了《关于加强全市环保系统民主评议工作的若干意见》，并以党组文件正式下发，明确提出了民主评议工作六个结合。一是将民主评议与环保目标考核结合。对在本县区（同类别）民主评议中，名次列前三位的，予以加分；名次列后三位的，予以扣分。二是将民主评议与环保审批权限结合。对在本县区（同类别）民主评议中，名次列后三位的，暂停向其委托、下放环保审批权限，已经委托行使的环保审批权限由委托机关予以收回，已经下放的环保审批权限提请市政府予以上收。三是将民主评议与环保专项资金和能力建设资金分配结合。对在本县区（同类别）民主评议中，名次列前三位的，优先安排资金；列后三位的，暂停安排环保专项资金和能力建设资金一年。四是将民主评议与系统评先结合。对在本县区（同类别）民主评议中，名次列前三位的，予以表彰奖励；列后三位的，一律取消单位及其主要负责人环保系统年终评先资格。五是将民主评议与单位主要负责人的职务结合。对在本县区（同类别）民主评议中，名次列后三位的，予以黄牌警告，局领导班子向市局作出检查；对连续两年列后三位的，建议县区党委免去其主要负责人职务。六是将民主评议与环保重点监管工作结合。对在本县区民主评议中，名次列后三位的，列入重点监管县区范围，市局次年将择机派驻工作组，深入剖析，严厉查处环保违法行为，加大处罚力度，促其扭转行风工作的被动局面。今年上半年，对在去年民主评议中落后的海港区环保局进行了通报批评，并按照“六个结合”的要求进行了相应的处理。同时对在去年民主评议工作中的优秀单位青龙县环保局、北戴区环保局进行了通报表彰和物质奖励。
四、加强信访案件的查处，切实维护群众环境权益 市环保局始终把维护群众的环境权益作为搞好行风建设的突破口，下大力气抓好信访案件的处理。为做好环境信访工作，一是进一步加强对信访工作的领导。局领导专题研究信访工作，分析信访形势，提出阶段性工作安排意见，加强对信访工作的指导和协调，促进信访案件的速办速结；二是从维护群众环境权益出发，加强环保举报电话12369的受理和查处工作，及时受理群众投诉，查处环境信访案件，排查调节污染纠纷，到目前为止已查处环境信访案件200余件。三是为了保障署期服务工作，环保人员24小时值班，接到群众举报及时到现场处理，努力给人民群众一个良好的生活环境，切实维护了人民群众的利益。四是坚持“群众利益无小事”的原则，做到积极主动，“疏、导、治”相结合，做到矛盾不激化、不遗留、不上交；五是深入开展环境信访隐患的排查工作。对可能引发赴京、赴省、赴市访和群体访的环境案件及矛盾纠纷，力争早发现、早介入、早解决；六是进一步落实各级责任，明确工作职责。坚持“分级负责，归口办理”，“谁主管、谁负责”和“就地管辖”的原则，进一步明确县区信访工作责任；七是建立健全信访案件交办制度、领导包案等各项工作制度。今年以来我局共受理各类环境信访案件200余件，办结率为100%。答复处理电视台《面对面》栏目、电台《港城事大家议》栏目、《视听之友》报“行风专版”转办的信访案件10余件。
五、公开承诺强化服务
为了更好地服务经济、服务基层、服务群众，切实保护好广大群众环境利益不受侵害，市环保局向社会作出了公开承诺。如实行首问负责制。对前来咨询和办理且属于自己职责范围内的事项，要在第一时间受理、办好，并及时向当事人反馈；不属于自己职责范围内的事项，要主动帮助联系、搞好衔接。热情接待办事人员。对来我局办事的人员做到“四个一”、“四个声”：一张笑脸、一句文明用语、一把椅子、一杯水；来有迎声、走有送声、问有答声、合作有谢声，严厉杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风。定时办结环保审批项目。环保审批项目，手续齐全的，在三个工作日之内办结，超过规定时限的，一律视为默许；手续不全的，要分项一次性告知，不得让办事人员多次往返。及时公开环境信息。大力推进环保信息公开，及时公开环保法律法规、政策，行政许可内容、审批依据、申报材料，办事程序、办理时限、收费标准等事项，以及其他不涉密的环保信息，确保公民对环保政策法规的知情权。廉洁从政规范执法行为。严格执行环保系统“六项禁令”，防止以权谋私、吃拿卡要、徇私枉法行为发生。严格执行国家和省排污费征收管理规定，实行“收支两条线”，杜绝乱收费、乱罚款、乱摊派。执法人员外出执行公务时，主动出示证件，表明身份，秉公执法，依法办事。畅通环保信访渠道。进一步完善环境信访举报制度，保证环保热线电话“12369、3064204”24小时畅通，及时受理环境信访举报投诉，并以适当的方式反馈查处情况。开展环境信访局长接待日（每周四上午）活动，认真查处环境信访案件，切实维护群众的环境权益。严肃纪律接受群众监督。如发生违诺行为，经调查属实的，要追究有关人员的责任，视情节轻重分别给予批评教育、公开检查、调离岗位、党纪或政纪处分。自接到投诉之日起，7个工作日内答复处理意见。
下半年政风行风工作打算
下半年，根据市行风办要求，结合环保中心工作，重点做好以下几项工作：一是加大学习教育力度，确保环保系统的工作人员知法、守法，严格执法；二是和相关单位联合，严格执行工程施工噪声管理的有关规定，从根本上解决施工扰民这一群众关心的热点难点问题。同时加大环保专项行动的检查力度，彻底解决我市重金属污染的问题；三是根据情况召开一次市环保系统政风行风建设研讨会，相互学习，交流经验，推动全系统的政风行风工作；四是召开1－2次由各方代表参加的征求意见和建议座谈会，虚心听取各方代表提出的意见建议，并针对各方面的意见和建议，认真研究制定具体整改措施，并落实到具体部门、单位、个人；五是结合环保业务工作积极主动开展阳光服务活动，广泛宣传自己，解决实际问题，让广大群众更多地了解环保、关注环保、支持环保，切实树立起环保部门的良好社会形象。
遂宁市环境保护局 政风行风评议工作总结
在省环保厅、市纠风办的具体指导下，市环保局民主评议政风行风工作经过宣传发动、查找问题、落实整改和总结提高等环节，现已完成。现将情况总结如下：
一、领导高度重视，任务分工明确
一是成立机构，加强领导。为加强对民主评议政风行风工作的组织领导，确保全市环保系统民主评议政风行风工作的圆满成功，我局及时成立了民主评议政风行风工作领导小组。局党组书记、局长任组长，其他领导班子成员任副组长，各区县环保局长任成员。领导小组下设办公室，由局党组成员、纪检组长毛希勇同志兼任办公室主任，抽调专人，成立工作专班，负责评议具体工作。同时，要求局属各单位、各县区环保局成立领导小组和工作专班，把民主评议政风行风工作当作当前一个时期的重点工作，搞好统筹兼顾，在本职工作中抓好政风行风评议工作，让政风行风评议促进环保工作。二是分工明确，责任到人。明确领导小组每个成员的责任，组长为第一责任人，负总责；各副组长协助配合，分别联系2至3个区、县环保局和局属单位，加强指导、协调和督促；各成员具体负责本单位的行评工作；局属各单位在领导小组的具体领导下开展工作。同时，要求全市环保系统每名干部职工都要以身作则，参加评议，主动接受监督，以实际行动维护环保部门形象。我局将政风行风评议工作情况纳入对区县和直属单位的考核，并按照全市的统一要求，对全市环保系统各单位得分情况进行了排名。年底我们还将在全市环保系统内通报，对成绩排名靠后的单位负责人以及因自身行为给环保部门行评工作带来负面影响的个人，将给予通报批评。
二、宣传形式多样，评议氛围浓厚
（一）制定方案，抓好学习。根据省环保厅和市纠风办有关民主评议政风行风工作的意见要求，我局结合环保部门实际，研究制定了全市环保系统民主评议政风行风工作实施方案，局属各单位、各县市区环保局也根据市局实施方案，研究制定了本单位的实施方案和详细的工作安排表。并及时组织干部职工学习，使大家明确了整个评议工作的指导思想、评议对象、评议内容、组织实施、步骤方法和注意事项。
（二）层层动员，达成共识。正式启动全市环保系统民主评议政风行风工作之时，我局组织召开了全市5个区县环保局长，市环保局在家班子成员、机关干部，直属单位全体干部职工参加的全市环保系统民主评议政风行风工作动员会。会上，局长作了动员讲话，他围绕贯彻落实省、市的文件精神提出了做好民主评议政风行风工作的具体要求。局属各单位、各县市区环保局也分别召开了动员会。通过层层动员，广泛发动，使全体干部职工认识到，通过民主评议行风，使我局党风廉政建设责任制进一步落实；制度建设进一步完善；作风建设进一步加强，工作效能进一步提高，行政行为进一步规范，服务质量进一步改进，自身形象进一步提升。
（三）大力宣传，营造氛围。我们在办公楼大厅开办了行评工作宣传专刊，提醒广大干部职工时刻把政府行风评议记在心上，落实在工作中，在全系统内部营造氛围“人人都是评议对象，个个都是环保形象”的氛围。我们在局网站开辟行评工作专栏，将行评工作实施方案、公开承诺、活动动态在网上公开，并打开了网上征求意见、网上投诉通道，公开了举报投诉电话；同时我们编印了《遂宁环保宣传手册》1000多本，其中包括环保局的主要职责、工作业绩和群众关心的环境问题的解答等等，分发到社区、企业，同时向他们发放了公开承诺和征求意见表，在社会上营造“主动评议环保行风，促进环保工作发展”的氛围。
三、搞好自查接访，落实整改到位
（一）形式多样广纳谏。一是发放征求意见函。印制征求意见函发放市直各单位、大中型企业300份，发放到监督员8份，发放市直环保局系统干部职工78份。二是召开座谈会征求。以区、县为单位，相继召开街办、乡、社区、村干部和居民、村民，个体经营户和企业业主等参与的座谈会，广泛征求他们的意见建议，汇总后上报市环保局；三是深入基层听取。局领导班子成员深入到局机关各科室、局属各单位、各县市区环保局，听取干部职工的意见建议，各科室、二级单位负责人利用工作之际，主动听取服务对象的意见建议。
（二）坚持接访护权益。为提高办事效率，减少中间环节，及时解决难点、重点工作，我局班子成员利用局领导接待日，主动为社会各界提供环保业务、环保知识咨询，现场解决问题，使得关系群众切身利益的环境污染问题得到有效解决。今年以来，我局领导接待日及大接访共听取群众意见、建议，接受群众咨询、建议等22余人次，领导接待日成为环保部门与社会各界的“连心桥”。
（三）倾听投诉抓办理。我局把引深政风行风评议工作和着力解决严重损害群众切身利益的环境问题结合起来，积极宣传12369环境问题投诉热线，并坚持24小时值班，保证随时有人接听电话，重大问题立即赶到现场，一般问题的处理不超过半个工作日。今年我们通过12369热线，接听并处理环境投诉47起，查处率达100%，并向举报人进行了电话回复、反馈，群众感到很满意。
（四）正视问题促整改。对于征求意见所反馈的问题以及群众的投诉、咨询和建议，我们组织人员认真进行分类梳理，在召开会议分析原因的基础上，本着实事求是的态度，有针对性地采取措施进行整改，能立即整改的立即整改，不能立即整改的，制定详细的整改方案，明确责任单位和完成时间，限期整改，切实把整改工作贯穿于行风评议的全过程，把解决群众最关心的热点难点问题作为衡量行风建设的唯一标准，努力在有作为上下功夫，在务实、高效上作文章，赢得社会的信赖与支持，使民主评议政风行风的过程成为解决问题的过程，加强政风行风建设的过程。
（五）认真督查强推进。局政风行风评议领导小组办公室切实发挥统一组织协调职能，切实加强对各区、县环保局政风行风评议工作的督导。一是定期召开会议。听取各单位工作汇报，对下步工作进行具体安排，重点工作及时向主要领导汇报，全面工作主动向市纠风办、督导组请示报告。二是狠抓重点时段工作落实。7月20日召开了各区(县)环保局长、纪检组长、监察室主任参加的“遂宁市环保系统政风行风建设工作会议”，会上听取了各区、县行风评议工作进展情况，局党组进行了讲评，对下一步工作提出了具体要求；三是深入基层督查，8月23日至27日利用一周时间对各区、县问题的整改情况进行督查，促进了环保系统的政风行风工作。
四、积极探索新路子，促进行风建设持续发展 在民主评议政风行风工作中，我们摸索出了一些思路：一是创新工作机制，促进环保任务的完成。政风行风评议如果扣紧提高队伍整体素质，扣紧中心工作，扣紧执政为民，扣紧优化发展环境，扣紧解决环境热点难点问题，政风行风评议建设就能取得成效，就能有力地推动环境保护事业的健康发展。二是树立大局意识，为经济建设服务。“双评”一开始，局领导就提出了行风评议工作要“为群众服务，为发展服务”的思路。按照这一思路，我们坚持围绕经济抓环保，抓好评议促发展，在实际工作中，认真实践“三个代表”重要思想，贯彻科学发展观，主动创新服务管理形式和手段，变被动服务为主动服务，进一步增强服务意识。三是深化政务公开，大力推行“阳光政务”。我们建成了局域网，联通了英特网，实现了系统内部联网；对污染源实施现代化监控，对建设项目环境管理等审批事项逐步开始实施网上审批；从重点岗位和重点环节入手，坚持审批事项公开，增加办事程序的透明度。同时，设立举报投诉专栏，鼓励公众参与，使我局的各项工作能够全面、便捷、准确、详细地被社会公众所了解。四是改革行政审批制度，缩短审批时间。清理现有的行政审批事项，进一步加大行政审批制度改革的力度，加快审批速度，提高办事效率，缩短审批时间。实行“一个窗口”对外，制定了审批工作程序和公开承诺，把管理与服务有机地结合起来，实行“透明”办公和“阳光”审批。五是畅通“12369”环保热线，认真解决污染扰民问题。在畅通“12369”举报电话的同时，实施24小时全天候值班制度，并配合专门执法队伍及时解决问题，限期予以办结。利用现代化的监控手段，提升环境管理水平，建成遂宁市环境信息中心并投入使用，及时掌握和解决环境污染问题，得到了人民群众大力的支持和广泛的好评。
二〇一〇年十一月十八日
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