文明诚信先进个人(张滨)事迹材料

第一篇：文明诚信先进个人(张滨)事迹材料

文明诚信 优质服务 教练员事迹材料

教学班组是驾校的细胞，是驾校实际教学的前沿阵地。职培教练班组现有员工5人，在班长张滨的带领下，作为一个人员不多、培训工作量却非常大的班组，长期以来，他始终把培训质量作为全体工作的核心，积极贯彻落实学校的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念，做到从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，自二月至今，以零事故，零投诉，为学校的培训教学工作做出了榜样，并取得了优异成绩。

一、自觉养成团结协作的班组团队精神。

他带领培训班组的全体人员以“安全稳定、文明诚信、优质服务”为培训教学工作的宗旨，不断加强班组建设，严格执行各项管理制度，强化技术培训，提高教练人员的素质，使班组教练员的执教能力和水平有了大幅度的提升，成为教练班组建设的佼佼者。凭着多年的驾驶经验，他安全生产、关心学员的生命安全和身体健康当作为头等大事来抓。利用班前会、学员谈心对班组员工进行耐心细致的安全思想教育，进行事故案例教育，讲各种违章造成的事故给个人、家庭、社会带来的危害。总结月度工作，重点查找工作中存在的不足，各抒己见，每个人都可以提出自己的意见或建议，然后共同商讨并确定。

二、始终树立不怕吃苦，爱岗敬业的精神。

驾校里，前来学习的学员为了拜个好教练，宁愿排队等上

三、两个月。要说排队等的不是别人，就是年近40岁的教练张滨。他从教

6年来，虽没有特殊的功绩，也没有不平凡的经历，然而他却年以继日、始终如一地坚持在平凡的岗位上，以勤恳的工作，清廉的作风练中，他耐心地指导每个学员，从不给学员脸色看，对于调皮捣乱的学员，他也不妄加指责，总是循循善诱，以理服人，不但加深了与学员的感情，而且也树立了较高的威信，用学员的话说:“张教练叫人服气”。他始终认为把平凡的事干好就不平凡，每天面对单调、重复、枯燥的工作，他不言苦，不言累，不言脏，凭着对工作的热爱，干一行，爱一行，认真学习学校生产制度、安全相关制度，不断提高本职岗位的工作技能，教学时积极主动，最大程度的保障培训教学正常进行。

三、增强业务素质，激发工作热情。

教练员这个职业平凡朴实，简单无华，工作辛苦，很多人望而却步。然而就是在这个平凡的岗位上，他5年如一日，踏踏实实，兢兢业业，严以律己，甘为人梯，实现着他的人生的价值与理想。作为一名教练员，自身的品德修养是最重要的。作为驾驶教练员要有高洁的自尊心，以身示范；有强烈的责任心，爱学员如子；有坚定的事业心，始终如一；有迫切的进取心，精耕细作。做教练员首先是做人，做真诚的人，做正直的人。不管是在平时的工作中，还是在生活中，不管是在学员面前，还是在同事面前，他都注重自身的形象，用自己的人格魅力去打动人、感染人。把对学员的爱，对事业的执着，化为自觉的行动。驾校是培养、造就驾驶人才的净土、圣地，然而社会上的一些不正之风也时不时地入侵到这里。学员有时向他表示一点“小意思”

或请他去吃饭，都遭到了他的拒绝，他总是语重心长地教导学员，“大家出来学习都不容易，交上几千元的学费，负担已经不小了，不能再给家里添麻烦”相反，他却经常请学员吃便饭，和学员的感情在不知不觉中建立起来。像张滨这样孜孜不倦，敬业爱岗的工作精神以及为人师表，令人尊敬的带教师傅形象不仅值得驾校业内人士学习和推广，更应该以此来勉励我们每一个人的工作态度。

四、强化责任落实，保证教学安全

他积极参加职业岗位技能培训，常常组织班组成员学习《职培培训教学工作规程》等规程。通过培训使班组成员能及时了解各种安全操作规程、安全法规，使其具备一定的安全素质，增强岗位适应能力，让班员从“要我安全”到“我要安全”，“我会安全”上的转变。

他在强化规章制度的落实，把责任落实到工作过程中的每一个岗位和每一个环节。时刻以安全培训为第一位，努力完成各项工作，定期对教学设备检查，发现问题及时修理，以免耽误教学工作，杜绝带病教学车辆的使用。保障教学工作的安全性。

他把创建平安校园上升到政治的高度，明确工作职责，贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持学校创安工作正确的指导思想。在工作中，本着“思想上高度重视，行动上坚决贯彻”的精神做好学校平安建设工作，进一步把安全教育、安全管理的各项措施落实到实处。对自己主管的安全工作尽职尽责、全身心的投入。做到以校为家，爱校如家；乐于吃苦，乐于奉献；真正做到一心为校。

五、教学追求“零距离”，业务追求“零缺陷”，工作追求“零投

诉”。

他始终立足“培训教学要标准化、培训教学要个性化、培训教学要多样化”的原则，根据教学内容要求，不断把培训教学引向深入。经常对学员进行回访，及时进行总结分析、改进，使教学力求尽善尽美，消除了教学态度和培训质量的投诉。调查满意率均达98％以上。他虽没有伟岸的外表，却有着干练耿直的那份豪爽，做事雷厉风行。在学员们眼中，他是严师，每天早晨当别人还在休息时，他的那辆白色教练车早已在训练场上忙忙碌碌地工作了。下班时，他总是坚持等到太阳下山看不清训练场地才回去。烈日下他神采奕奕，任凭灼热的阳光刺痛他的肌肤，风雨中他耐心细致，任袭来的雨水冲刷他的汗水，他依然精神抖擞，英姿勃发。就是这样一位无私奉献，对工作满腔热情的优秀教练，在这个平凡的岗位上艰苦奋斗着，辛勤的汗水带来了丰硕的成果，招生数112人，全校第一；毕业人数97人，全校第一；考试合格率90%，在执教中认真负责，重视安全，爱护教学车辆，多年来没有发生过任何安全事故，也没有因车辆影响学员训练。对学员态度热情，从未接到学员投诉。平时教学过程中，任劳任怨，一心扑在工作上，不计时间和报酬，经常利用休息时间为学员补课。积极团结同事，乐于助人，自觉维护集体荣誉，别的教练认为难教的学员，他会主动耐心指导。今年春节前，被检查出患了痛风。为了不影响工作，在节前繁忙的培训工作中，他依然坚持在工作岗位上，没有一丝松懈，忍着病痛的折磨他毅然决然地要完成春节前最后一批学员的培训考试，直到春节放假，他才去住院，十几天后，他的身影又出现了

训练场地……也许没有回肠荡气的业绩，也没有更多的鲜花与掌声，也许会早白了年轻的双鬓，憔悴了容颜，但在的身上，我们看到了激情驾培人精神，感受到了一名北环驾校员工燃烧的热情。

一份耕耘，一份收获。辛勤的耕耘，换来累累的硕果.百尺竽头更进一步，他正在平凡的岗位默默地奉献着自己的青春。

第二篇：文明诚信经营户先进个人事迹

诚实立身、信誉兴业

同志几年如一日诚信经营、照章纳税、热心公益事业、奉献社会，体现了一位不同公民的高尚情操。他严格要求自己，在淮河社区行政管理中心统一领导下，始终牢固树立全心全意服务居民，为人民服务的宗旨，充分发挥所学之长，以顽强的精神和坚韧的意志艰苦奋斗、遵纪守法，遵守社会公德，道德行为良好，无行政执法部门的处罚记录和公安司法部门的违法犯罪记录。

在从事生产经营活动中，不制售假冒伪劣商品，自觉维护消费者的合法权益，无恶意侵害消费者合法权益案件。遵纪守法，遵守社会公德，道德行为良好，无行政执法部门的处罚记录和公安司法部门的违法犯罪记录。并依法签订履行经济合同，无合同违约行为，无逃费债务行为。按时参加并通过工商年检验照，经营活动符合各项登记事项，是工商系统信用记录中为良好记录的个体工商户，依法照章纳税，无偷税漏税。积极配合工商部门工作，模范执行党的方针政策，依法遵守劳动和安全法律法规，没有安全责任事故发生，店内和门口卫生良好。

从事经营活动几年来,他始终坚持两条经营之道:一是重商品质量,绝不经营假冒伪劣或过期失效商品,保证所售货物货真价实;二是诚实经营、礼貌待人,从不坑蒙、欺骗顾客,提

高服务水平和服务质量,由于她经营有方,管理到位,而且货真价实,童叟无欺,她的店总是顾客盈门,生意十分红火。做生意每件事都考虑周到，保证了供货数量、供货质量、供货时间，又对客户热情主动。

他的经营规模不断发展壮大,但她致富思源、不忘国家，不但带头缴纳税款,而且还协助税务部门义务宣传国家的税收法规和政策。在广大纳税人心中树立起了较高的威信。

银河农贸市场

2012年8月28日

第三篇：公司董事长文明诚信先进个人事迹（精选）

**同志自2005年11月当选为**有限责任公司董事长，上任四年来，她牢记自己的使命，不负众望，面对重重困难，义无反顾地带领她的团队进行二次创业。经济效益连创历史新高，企业发展实现不断跨越，企业充满向心力、凝聚力、竞争力和创造力，先后荣获省**文明诚信企业、省**消费者满意单位等众多荣誉。

**本人也因其卓越业绩，赢来了一串串荣誉：山东省劳动模范、**劳动模范、省“三八”红旗手、**首届十大经济人物，当选为省**党代会代表、**政协委员。

科学决策，准确定位，走出特色之路

正是在**的带领下，他们精心实践科学发展观，从而使**走出了低谷，走出了特色，走出了二次创业的成功。2006年至今三年多来，实现了环比增长，年增长率平均达到30%以上，创经济效益历史最好水平。

创新文化理念，精心打造诚信品牌

企业文化是企业的灵魂。**十分重视企业文化创新和发展，她把“诚信”作为“大厦文化”的精髓。为形成共同的文化理念和核心价值观，在不断探索的基础上，她总结提炼出“诚信为魂、回报社会、善待供应商、感恩消费者”的文化理念，“企业信誉和顾客利益高于一切”的服务理念，“以人为本、共创共享”的核心价值观，以及“塑造诚信品牌、追求卓越绩效、建设百年大厦”的共同愿景等一系列先进理念。

理念决定行为。在她的带领下，**全体员工以服务、价格、质量为切入点，以诚信服务为立足点，以顾客满意为目标，把先进的文化理念化为自觉的职业习惯，变成工作的快乐。近年来，省和**质量技术监督、工商、药检等部门多次抽检，大厦所经营的商品都达到合格，除去日常工作做到诚信经营，每逢重大节日，他们总是挤干水分，开展实实在在的优惠酬宾活动。尤其是把每年一度的店庆，办成了零利润销售的感恩节，办成了油城人民购物的狂欢节。“诚信大厦，惠及万家”这句极具内涵的广告语，正响彻**大地，共鸣于广大消费者心中。

以人为本，创新管理，努力打造一支高品位的干部职工队伍

**一直把人本管理作为企业之本，竞争之本，发展之本。坚持以开阔的事业发展空间和优良的人才成长环境，有效的激励监督机制，努力培养造就了一支优秀的管理团队和团结奉献、拼搏进取的员工队伍。

她坚持任人唯贤，量才使用原则，把合适的人用在合适的岗位上，坚持“重奖不眼红，处罚不手软”的管理风格，在企业内外部有口皆碑。她制定了干部动态化管理优胜劣汰机制，无功为过，无为则劣，形成人人岗位有压力，人人管理有目标。今年初，有8名中层干部被淘汰和降职，又有七名同志被重用和升迁，弹性干部管理模式已成为**的特色用人之道。

为了全面提高企业管理水平，她提出全面提升“三个品位”的总体要求，即人的品位、商品的品位和服务品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高员工的境界和档次，不断更新思想观念，树立良好思想道德作为提升品位的基础。对中高层管理者，提出了如下要求：要有团结协作、真诚相待的情怀；要有大局为重、企业至上、不计个人得失、多做奉献的精神；更要有永远充满激情、热情、真情工作的豪迈壮志。并强化领导班子以身作则、率先垂范的带头作用，从而加强了整个管理团队的凝聚力和向心力，形成一个干事创业、团结奉献、拼搏进取的管理团队。他们的行为，不断教育和引导着全体员工用真情爱护企业、用热情努力地工作，用激情弘扬着未来，想干事、会干事、能干事，讲团结、讲奉献、讲正气已经成为企业铮铮的主旋律。

上一届的三年，她确定了三年三步走管理目标：06年定为规范整顿年，着力按照现代企业制度规范企业行为，调整整顿不合理的规定，逐步建立适合企业发展实际的规章制度；07年定为管理提升年，在整顿规范的基础上，大力推进企业整体管理水平提升；08年为发展腾飞年，努力实现经营面积、销售利润翻一番的三年发展目标。三年三大步，完成了超越自我、赶超同行、经济效益与员工、股东收入大幅提高的奋斗目标，实现了二次创业的成功。2009年，她把管理重点放到努力学习和实践科学发展观上，推动企业整体运行全面提速，使工作运行质量明显改善，从而把企业全面引入可持续发展的快车道。

金融危机面前，她胸有成竹，信心百倍，体现出企业领头人的自信和能力

去年以来，受国际金融危机的影响，生产行业经济效益大幅下降，有的企业关停，工人失业，因此带来消费者对经济预期和信心指数下降，消费意识下降，从而使2009年商贸流通形势严峻，销售受到了较大影响。

思路决定出路，信念决定成败。**按照中央“保稳定、保增长、保民生”的总体要求，凭借其敏锐、犀利的眼光，捕捉到危机中的商机，她果断决策，危中求机，寻机突破。并相继制定了一系列具体措施：

首先，在加大管理力度、确保公司总部稳定发展基础上，转变经营方式，迅速向多业态延伸。

（一）随着**民对业余文化生活的需要，她在充分调研市场的基础上，迅速涉足文化娱乐业，与中国最大电娱公司上海万豪娱乐投资有限公司合作，投资2000多万元，在大厦六楼建设3000m2的大型电子文化娱乐城，于今年4月25日竣工开业，从而成为鲁北地区最大最豪华的电子娱乐城；5月22日，**垦利信誉楼娱乐分店开业，取得了经济效益和社会效益开门红。预计在三年时间内，再开设5—8家娱乐连锁店，从而奠定**在**电玩娱乐市场的“龙头”地位。

（二）按照企业三年奋斗目标，加快连锁超**发展步伐。在社区和县区再开设连锁店10—15家，从而建成以大厦总部中心超**为首的连锁配送中心，实现错位经营、错位发展的目标。

（三）全面进军食品加工业。今年初，在大厦综合楼建立了食品加工厂，从大厦馒头做起，她提出，“要把小馒头做成大市场”，坚持体现绿色、健康的经营理念，并陆续生产各种糕点、面包等各类面食，从而形成大厦的特色和信誉产品，向全**配送。

第二，加大企业物化资源的整合和人力资源的重组，开源节流，努力实现整体效益最大化的目标。去年以来，她集思广益，充分挖掘现有资源的整合利用价值，分别把西院宿舍区闲置地皮建设员工公寓楼，把大厦西立面改建成高档精品商铺，把闲置食品厂寻求合作伙伴全方位合作利用，六楼闲置楼顶改建为娱乐城等等，从而把各类资源科学地整合利用，取得了可观的效益。

今年，又抓住国家扶持发展服务业的有力时机，积极操作立项大厦本部扩建项目和设施改造项目。届时，将增加营业面积8000m2，大大改善购物环境，有效提升档次形象，为大厦可持续发展添上腾飞翅膀。

同时，她努力对企业人力资源做了有效重组，一人多职，智慧同享，这样，既克服了工作中相互推诿扯皮，又把人力资源的优势发挥到最大化，这是一个有效的尝试，她正在不断的探索和实践中。

模范履行社会责任，用爱心撒播和谐的种子

作为公司的法人代表，**用社会责任心和爱心诠释和谐人生。2006——2008连续三年，公司按照**劳动部门的有关政策倾力按最高上限为职工增长了工资；并及时上缴职工医疗、养老保险等各项基金；2007年，从环保和高效出发，拆掉燃煤锅炉，投资200多万元，圆满解决了员工住宅区冬季集中送暖；正确处理劳资利益关系，股东每年的股红分配也呈递进增长趋势；逢年过节，坚持开展为困难员工送温暖活动；为每一位员工生日送上精美的蛋糕，并亲笔书写贺卡表达祝福。职工生病住院或家中有老人病故，她或亲为或委托其他领导到场抚慰，所有这些都如春风春雨滋润着员工心中的和谐家园。

说起已有的成绩，她总是说，成绩是大家同心同德干出来的，并且成绩只代表过去，我们任何时刻都应该谦虚谨慎，戒骄戒躁；说起经验，她总是告诫她的团队：每一个竞争对手都是我们学习和借鉴的榜样！经验是我们取得成功的条件，但同时经验也可能成为前进道路上的障碍，每一个管理者都应该克服因循守旧的老经验、老观念，自觉运用新思路、新观念、新方法去解决新问题，不断创新才能出成绩，也才能有进步、有发展；对于未来，她为企业描绘出建设百年大厦的美丽愿景，并且满怀信心，成竹在胸；说起自己，她总是谦虚地笑笑说：**给我及团队提供了一个施展才能的平台，它对我来说像是一个巨人，而我只是站在了巨人的肩膀上，我确实得到了很多荣誉，这首先应该是对我们企业的认可和褒奖，是团队精神的体现，是大家共同努力的结果。

二十年风雨蹉跎，二十年大浪淘沙，**依然立马商海，稳步快速发展。愿**和她的**团队在披荆斩棘中一路前行，逐步向人们展现出她们用辛勤和汗水描绘的壮丽画卷。

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第四篇：公司董事长文明诚信先进个人事迹

**同志自2005年11月当选为**有限责任公司董事长，上任四年来，她牢记自己的使命，不负众望，面对重重困难，义无反顾地带领她的团队进行二次创业。经济效益连创历史新高，企业发展实现不断跨越，企业充满向心力、凝聚力、竞争力和创造力，先后荣获省**文明诚信企业、省**消费者满意单位等众多荣誉。

**本人也因其卓越业绩，赢来了一串串荣誉：山东省劳动模范、**劳动模范、省“三八”红旗手、**首届十大经济人物，当选为省**党代会代表、**政协委员。

科学决策，准确定位，走出特色之路

**作为**老牌骨干流通企业，从1990年开业以来，锐意改革，勇于进取，创下过值得自豪、值得称道的业绩，有过属于自己的辉煌。但随着市场格局的演变，省内外几家商业巨头的进驻，**商业受到了空前的冲击和挑战。受诸多因素的影响，2005年，公司经营出现空前困难。上任后，**和她的团队认真分析市场特点和企业自身状况，充分认识到要实现自我突破和可持续发展，就必须走出自己的特色发展之路。她集思广益，快速确立了“发挥优势、中档定位、错位经营、错位发展”的经营战略。

“错位经营”，就是在商品结构上，立足中档为主，高低档为辅，高中低档比例为2：7：1。经过多次经营布局调整和商品结构调整，大厦总部现营业的6层楼，按专业细分为7个商场、一个娱乐城。经营品种由2006年初的65000个增至90000多个。有些大类商品，如高档休闲服装，羊毛衫、羽绒服装、珠宝首饰等，以其规模大、品种全在整个**地区位居龙头地位,成为扩销增盈的“旗舰”。

“错位发展”，就是在寻求外延发展上，他们避开城**中商业设施的饱和与拥挤，开始积极到县区、乡镇和社区开设商业网点。自2006年10月在垦利胜坨开办大型超**迈出走出去的第一步后，又在东城安兴社区、垦利县城和西城青岛路西首开设三个新店。今年4月25日，大厦本部3000m2的大型电子文化娱乐城成功开业，垦利信誉楼娱乐分店也是宾客爆满，生意兴隆，从而进一步拓宽了经营领域，形成了连锁超**、连锁娱乐相互补充、相互促进的发展新格局。

正是在**的带领下，他们精心实践科学发展观，从而使**走出了低谷，走出了特色，走出了二次创业的成功。2006年至今三年多来，实现了环比增长，年增长率平均达到30%以上，创经济效益历史最好水平。

创新文化理念，精心打造诚信品牌

企业文化是企业的灵魂。**十分重视企业文化创新和发展，她把“诚信”作为“大厦文化”的精髓。为形成共同的文化理念和核心价值观，在不断探索的基础上，她总结提炼出“诚信为魂、回报社会、善待供应商、感恩消费者”的文化理念，“企业信誉和顾客利益高于一切”的服务理念，“以人为本、共创共享”的核心价值观，以及“塑造诚信品牌、追求卓越绩效、建设百年大厦”的共同愿景等一系列先进理念。

理念决定行为。在她的带领下，**全体员工以服务、价格、质量为切入点，以诚信服务为立足点，以顾客满意为目标，把先进的文化理念化为自觉的职业习惯，变成工作的快乐。近年来，省和**质量技术监督、工商、药检等部门多次抽检，大厦所经营的商品都达到合格，除去日常工作做到诚信经营，每逢重大节日，他们总是挤干水分，开展实实在在的优惠酬宾活动。尤其是把每年一度的店庆，办成了零利润销售的感恩节，办成了油城人民购物的狂欢节。“诚信大厦，惠及万家”这句极具内涵的广告语，正响彻**大地，共鸣于广大消费者心中。

以人为本，创新管理，努力打造一支高品位的干部职工队伍

**一直把人本管理作为企业之本，竞争之本，发展之本。坚持以开阔的事业发展空间和优良的人才成长环境，有效的激励监督机制，努力培养造就了一支优秀的管理团队和团结奉献、拼搏进取的员工队伍。

她坚持任人唯贤，量才使用原则，把合适的人用在合适的岗位上，坚持“重奖不眼红，处罚不手软”的管理风格，在企业内外部有口皆碑。她制定了干部动态化管理优胜劣汰机制，无功为过，无为则劣，形成人人岗位有压力，人人管理有目标。今年初，有8名中层干部被淘汰和降职，又有七名同志被重用和升迁，弹性干部管理模式已成为**的特色用人之道。

为了全面提高企业管理水平，她提出全面提升“三个品位”的总体要求，即人的品位、商品的品位和服务品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高员工的境界和档次，不断更新思想观念，树立良好思想道德作为提升品位的基础。对中高层管理者，提出了如下要求：要有团结协作、真诚相待的情怀；要有大局为重、企业至上、不计个人得失、多做奉献的精神；更要有永远充满激情、热情、真情工作的豪迈壮志。并强化领导班子以身作则、率先垂范的带头作用，从而加强了整个管理团队的凝聚力和向心力，形成一个干事创业、团结奉献、拼搏进取的管理团队。他们的行为，不断教育和引导着全体员工用真情爱护企业、用热情努力地工作，用激情弘扬着未来，想干事、会干事、能干事，讲团结、讲奉献、讲正气已经成为企业铮铮的主旋律。

她始终把创新管理作为提高企业核心竞争力的重点抓在手上。通过不断创新管理理念、管理方式和管理手段，为企业的发展提供有力的保障。

上一届的三年，她确定了三年三步走管理目标：06年定为规范整顿年，着力按照现代企业制度规范企业行为，调整整顿不合理的规定，逐步建立适合企业发展实际的规章制度；07年定为管理提升年，在整顿规范的基础上，大力推进企业整体管理水平提升；08年为发展腾飞年，努力实现经营面积、销售利润翻一番的三年发展目标。三年三大步，完成了超越自我、赶超同行、经济效益与员工、股东收入大幅提高的奋斗目标，实现了二次创业的成功。2009年，她把管理重点放到努力学习和实践科学发展观上，推动企业整体运行全面提速，使工作运行质量明显改善，从而把企业全面引入可持续发展的快车道。

金融危机面前，她胸有成竹，信心百倍，体现出企业领头人的自信和能力

去年以来，受国际金融危机的影响，生产行业经济效益大幅下降，有的企业关停，工人失业，因此带来消费者对经济预期和信心指数下降，消费意识下降，从而使2009年商贸流通形势严峻，销售受到了较大影响。

思路决定出路，信念决定成败。**按照中央“保稳定、保增长、保民生”的总体要求，凭借其敏锐、犀利的眼光，捕捉到危机中的商机，她果断决策，危中求机，寻机突破。并相继制定了一系列具体措施：

首先，在加大管理力度、确保公司总部稳定发展基础上，转变经营方式，迅速向多业态延伸。

（一）随着**民对业余文化生活的需要，她在充分调研市场的基础上，迅速涉足文化娱乐业，与中国最大电娱公司上海万豪娱乐投资有限公司合作，投资2000多万元，在大厦六楼建设3000m2的大型电子文化娱乐城，于今年4月25日竣工开业，从而成为鲁北地区最大最豪华的电子娱乐城；5月22日，**垦利信誉楼娱乐分店开业，取得了经济效益和社会效益开门红。预计在三年时间内，再开设5—8家娱乐连锁店，从而奠定**在**电玩娱乐市场的“龙头”地位。

（二）按照企业三年奋斗目标，加快连锁超**发展步伐。在社区和县区再开设连锁店10—15家，从而建成以大厦总部中心超**为首的连锁配送中心，实现错位经营、错位发展的目标。

（三）全面进军食品加工业。今年初，在大厦综合楼建立了食品加工厂，从大厦馒头做起，她提出，“要把小馒头做成大市场”，坚持体现绿色、健康的经营理念，并陆续生产各种糕点、面包等各类面食，从而形成大厦的特色和信誉产品，向全**配送。

第二，加大企业物化资源的整合和人力资源的重组，开源节流，努力实现整体效益最大化的目标。去年以来，她集思广益，充分挖掘现有资源的整合利用价值，分别把西院宿舍区闲置地皮建设员工公寓楼，把大厦西立面改建成高档精品商铺，把闲置食品厂寻求合作伙伴全方位合作利用，六楼闲置楼顶改建为娱乐城等等，从而把各类资源科学地整合利用，取得了可观的效益。

今年，又抓住国家扶持发展服务业的有力时机，积极操作立项大厦本部扩建项目和设施改造项目。届时，将增加营业面积8000m2，大大改善购物环境，有效提升档次形象，为大厦可持续发展添上腾飞翅膀。

同时，她努力对企业人力资源做了有效重组，一人多职，智慧同享，这样，既克服了工作中相互推诿扯皮，又把人力资源的优势发挥到最大化，这是一个有效的尝试，她正在不断的探索和实践中。

模范履行社会责任，用爱心撒播和谐的种子

作为公司的法人代表，**用社会责任心和爱心诠释和谐人生。2006——2008连续三年，公司按照**劳动部门的有关政策倾力按最高上限为职工增长了工资；并及时上缴职工医疗、养老保险等各项基金；2007年，从环保和高效出发，拆掉燃煤锅炉，投资200多万元，圆满解决了员工住宅区冬季集中送暖；正确处理劳资利益关系，股东每年的股红分配也呈递进增长趋势；逢年过节，坚持开展为困难员工送温暖活动；为每一位员工生日送上精美的蛋糕，并亲笔书写贺卡表达祝福。职工生病住院或家中有老人病故，她或亲为或委托其他领导到场抚慰，所有这些都如春风春雨滋润着员工心中的和谐家园。

她以服务社会、回报社会为己任，热心公益事业，在捐资助学、抗灾救助方面都尽拳拳之心。“5.12”汶川特大地震灾害发生后，她和“一班人”倡导并带头捐款，广大员工纷纷慷慨解囊，第一时间捐款27多万元，为灾区人民献上殷殷爱心。她积极按照**里的指示，以最快的速度组织起第一批支援灾区的急需生活物资，受到社会各界的称赞，她也荣获了2008年全国女性十大和谐贡献奖。

说起已有的成绩，她总是说，成绩是大家同心同德干出来的，并且成绩只代表过去，我们任何时刻都应该谦虚谨慎，戒骄戒躁；说起经验，她总是告诫她的团队：每一个竞争对手都是我们学习和借鉴的榜样！经验是我们取得成功的条件，但同时经验也可能成为前进道路上的障碍，每一个管理者都应该克服因循守旧的老经验、老观念，自觉运用新思路、新观念、新方法去解决新问题，不断创新才能出成绩，也才能有进步、有发展；对于未来，她为企业描绘出建设百年大厦的美丽愿景，并且满怀信心，成竹在胸；说起自己，她总是谦虚地笑笑说：**给我及团队提供了一个施展才能的平台，它对我来说像是一个巨人，而我只是站在了巨人的肩膀上，我确实得到了很多荣誉，这首先应该是对我们企业的认可和褒奖，是团队精神的体现，是大家共同努力的结果。

二十年风雨蹉跎，二十年大浪淘沙，**依然立马商海，稳步快速发展。愿**和她的**团队在披荆斩棘中一路前行，逐步向人们展现出她们用辛勤和汗水描绘的壮丽画卷。

第五篇：公司董事长文明诚信先进个人事迹

文 章来

**本人也因其卓越业绩，赢来了一串串荣誉：山东省劳动模范、**劳动模范、省“三八”红旗手、**首届十大经济人物，当选为省**党代会代表、**政协委员。

科学决策，准确定位，走出特色之路

**作为**老牌骨干流通企业，从1990年开业以来，锐意改革，勇于进取，创下过值得自豪、值得称道的业绩，有过属于自己的辉煌。但随着市场格局的演变，省内外几家商业巨头的进驻，**商业受到了空前的冲击和挑战。受诸多因素的影响，2005年，公司经营出现空前困难。上任后，**和她的团队认真分析市场特点和企业自身状况，充分认识到要实现自我突破和可持续发展，就必须走出自己的特色发展之路。她集思广益，快速确立了“发挥优势、中档定位、错位经营、错位发展”的经营战略。

“错位经营”，就是在商品结构上，立足中档为主，高低档为辅，高中低档比例为2：7：1。经过多次经营布局调整和商品结构调整，大厦总部现营业的6层楼，按专业细分为7个商场、一个娱乐城。经营品种由2006年初的65000个增至90000多个。有些大类商品，如高档休闲服装，羊毛衫、羽绒服装、珠宝首饰等，以其规模大、品种全在整个**地区位居龙头地位,成为扩销增盈的“旗舰”。

“错位发展”，就是在寻求外延发展上，他们避开城**中商业设施的饱和与拥挤，开始积极到县区、乡镇和社区开设商业网点。自2006年10月在垦利胜坨开办大型超**迈出走出去的第一步后，又在东城安兴社区、垦利县城和西城青岛路西首开设三个新店。今年4月25日，大厦本部3000m2的大型电子文化娱乐城成功开业，垦利信誉楼娱乐分店也是宾客爆满，生意兴隆，从而进一步拓宽了经营领域，形成了连锁超**、连锁娱乐相互补充、相互促进的发展新格局。

正是在**的带领下，他们精心实践科学发展观，从而使**走出了低谷，走出了特色，走出了二次创业的成功。2006年至今三年多来，实现了环比增长，年增长率平均达到30%以上，创经济效益历史最好水平。

创新文化理念，精心打造诚信品牌

企业文化是企业的灵魂。**十分重视企业文化创新和发展，她把“诚信”作为“大厦文化”的精髓。为形成共同的文化理念和核心价值观，在不断探索的基础上，她总结提炼出“诚信为魂、回报社会、善待供应商、感恩消费者”的文化理念，“企业信誉和顾客利益高于一切”的服务理念，“以人为本、共创共享”的核心价值观，以及“塑造诚信品牌、追求卓越绩效、建设百年大厦”的共同愿景等一系列先进理念。

理念决定行为。在她的带领下，**全体员工以服务、价格、质量为切入点，以诚信服务为立足点，以顾客满意为目标，把先进的文化理念化为自觉的职业习惯，变成工作的快乐。近年来，省和**质量技术监督、工商、药检等部门多次抽检，大厦所经营的商品都达到合格，除去日常工作做到诚信经营，每逢重大节日，他们总是挤干水分，开展实实在在的优惠酬宾活动。尤其是把每年一度的店庆，办成了零利润销售的感恩节，办成了油城人民购物的狂欢节。“诚信大厦，惠及万家”这句极具内涵的广告语，正响彻**大地，共鸣于广大消费者心中。

以人为本，创新管理，努力打造一支高品位的干部职工队伍

**一直把人本管理作为企业之本，竞争之本，发展之本。坚持以开阔的事业发展空间和优良的人才成长环境，有效的激励监督机制，努力培养造就了一支优秀的管理团队和团结奉献、拼搏进取的员工队伍。

她坚持任人唯贤，量才使用原则，把合适的人用在合适的岗位上，坚持“重奖不眼红，处罚不手软”的管理风格，在企业内外部有口皆碑。她制定了干部动态化管理优胜劣汰机制，无功为过，无为则劣，形成人人岗位有压力，人人管理有目标。今年初，有8名中层干部被淘汰和降职，又有七名同志被重用和升迁，弹性干部管理模式已成为**的特色用人之道。

为了全面提高企业管理水平，她提出全面提升“三个品位”的总体要求，即人的品位、商品的品位和服务品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高员工的境界和档次，不断更新思想观念，树立良好思想道德作为提升品位的基础。对中高层管理者，提出了如下要求：要有团结协作、真诚相待的情怀；要有大局为重、企业至上、不计个人得失、多做奉献的精神；更要有永远充满激情、热情、真情工作的豪迈壮志。并强化领导班子以身作则、率先垂范的带头作用，从而加强了整个管理团队的凝聚力和向心力，形成一个干事创业、团结奉献、拼搏进取的管理团队。他们的行为，不断教育和引导着全体员工用真情爱护企业、用热情努力地工作，用激情弘扬着未来，想干事、会干事、能干事，讲团结、讲奉献、讲正气已经成为企业铮铮的主旋律。

她始终把创新管理作为提高企业核心竞争力的重点抓在手上。通过不断创新管理理念、管理方式和管理手段，为企业的发展提供有力的保障。

上一届的三年，她确定了三年三步走管理目标：06年定为规范整顿年，着力按照现代企业制度规范企业行为，调整整顿不合理的规定，逐步建立适合企业发展实际的规章制度；07年定为管理提升年，在整顿规范的基础上，大力推进企业整体管理水平提升；08年为发展腾飞年，努力实现经营面积、销售利润翻一番的三年发展目标。三年三大步，完成了超越自我、赶超同行、经济效益与员工、股东收入大幅提高的奋斗目标，实现了二次创业的成功。2009年，她把管理重点放到努力学习和实践科学发展观上，推动企业整体运行全面提速，使工作运行质量明显改善，从而把企业全面引入可持续发展的快车道。

金融危机面前，她胸有成竹，信心百倍，体现出企业领头人的自信和能力

去年以来，受国际金融危机的影响，生产行业经济效益大幅下降，有的企业关停，工人失业，因此带来消费者对经济预期和信心指数下降，消费意识下降，从而使2009年商贸流通形势严峻，销售受到了较大影响。

思路决定出路，信念决定成败。**按照中央“保稳定、保增长、保民生”的总体要求，凭借其敏锐、犀利的眼光，捕捉到危机中的商机，她果断决策，危中求机，寻机突破。并相继制定了一系列具体措施：

首先，在加大管理力度、确保公司总部稳定发展基础上，转变经营方式，迅速向多业态延伸。

（一）随着**民对业余文化生活的需要，她在充分调研市场的基础上，迅速涉足文化娱乐业，与中国最大电娱公司上海万豪娱乐投资有限公司合作，投资2000多万元，在大厦六楼建设3000m2的大型电子文化娱乐城，于今年4月25日竣工开业，从而成为鲁北地区最大最豪华的电子娱乐城；5月22日，**垦利信誉楼娱乐分店开业，取得了经济效益和社会效益开门红。预计在三年时间内，再开设5—8家娱乐连锁店，从而奠定**在**电玩娱乐市场的“龙头”地位。

（二）按照企业三年奋斗目标，加快连锁超**发展步伐。在社区和县区再开设连锁店10—15家，从而建成以大厦总部中心超**为首的连锁配送中心，实现错位经营、错位发展的目标。

（三）全面进军食品加工业。今年初，在大厦综合楼建立了食品加工厂，从大厦馒头做起，她提出，“要把小馒头做成大市场”，坚持体现绿色、健康的经营理念，并陆续生产各种糕点、面包等各类面食，从而形成大厦的特色和信誉产品，向全**配送。

今年，又抓住国家扶持发展服务业的有力时机，积极操作立项大厦本部扩建项目和设施改造项目。届时，将增加营业面积8000m2，大大改善购物环境，有效提升档次形象，为大厦可持续发展添上腾飞翅膀。

模范履行社会责任，用爱心撒播和谐的种子

作为公司的法人代表，**用社会责任心和爱心诠释和谐人生。2006——2008连续三年，公司按照**劳动部门的有关政策倾力按最高上限为职工增长了工资；并及时上缴职工医疗、养老保险等各项基金；2007年，从环保和高效出发，拆掉燃煤锅炉，投资200多万元，圆满解决了员工住宅区冬季集中送暖；正确处理劳资利益关系，股东每年的股红分配也呈递进增长趋势；逢年过节，坚持开展为困难员工送温暖活动；为每一位员工生日送上精美的蛋糕，并亲笔书写贺卡表达祝福。职工生病住院或家中有老人病故，她或亲为或委托其他领导到场抚慰，所有这些都如春风春雨滋润着员工心中的和谐家园。

她以服务社会、回报社会为己任，热心公益事业，在捐资助学、抗灾救助方面都尽拳拳之心。“5.12”汶川特大地震灾害发生后，她和“一班人”倡导并带头捐款，广大员工纷纷慷慨解囊，第一时间捐款27多万元，为灾区人民献上殷殷爱心。她积极按照**里的指示，以最快的速度组织起第一批支援灾区的急需生活物资，受到社会各界的称赞，她也荣获了2008年全国女性十大和谐贡献奖。

说起已有的成绩，她总是说，成绩是大家同心同德干出来的，并且成绩只代表过去，我们任何时刻都应该谦虚谨慎，戒骄戒躁；说起经验，她总是告诫她的团队：每一个竞争对手都是我们学习和借鉴的榜样！经验是我们取得成功的条件，但同时经验也可能成为前进道路上的障碍，每一个管理者都应该克服因循守旧的老经验、老观念，自觉运用新思路、新观念、新方法去解决新问题，不断创新才能出成绩，也才能有进步、有发展；对于未来，她为企业描绘出建设百年大厦的美丽愿景，并且满怀信心，成竹在胸；说起自己，她总是谦虚地笑笑说：**给我及团队提供了一个施展才能的平台，它对我来说像是一个巨人，而我只是站在了巨人的肩膀上，我确实得到了很多荣誉，这首先应该是对我们企业的认可和褒奖，是团队精神的体现，是大家共同努力的结果。

二十年风雨蹉跎，二十年大浪淘沙，**依然立马商海，稳步快速发展。愿**和她的**团队在披荆斩棘中一路前行，逐步向人们展现出她们用辛勤和汗水描绘的壮丽画卷。