2014年5月跨境电子商务乐狐黄埔军校第一期培训班培训总结(修改版)

第一篇：2014年5月跨境电子商务乐狐黄埔军校第一期培训班培训总结(修改版)

开启哈市高校毕业生就业创业电子商务意愿、点燃就业创业激情

——跨境电子商务乐狐黄埔军校第一期培训班培训总结2014年全国高校毕业生规模727万人，就业总量压力进一步加大。对于没有工作经验的高校毕业生来说，2014年无疑又是一个乌云密布的一年，毕业生人数相比去年增加了28万，而超过30万的海归人数将与高校毕业生们展开激烈竞争，名牌大学毕业生或许有机会绝地反击，但对于普通大学生来说，将面临更为艰难的就业困局

如今电子商务已经越来越深入世界每个人的生活和工作，传统的各行各业面临转型升级，所需要的相关人才缺口越来越大。一边是大学生严峻的就业形势，一边是大量的电子商务岗位招不到合适的人才。是机会也是挑战，无论是跨专业培训为自己增加就业的综合实力，还是在本专业进行项目实训深造，电子商务培训对于大学生来说都是最实际的解决就业难题的方式之一。几十年的改革开放机会很多，但有的人错过了，有的人把握住了。与其在将来后悔，不如趁年轻奋斗一把。

日前，国务院办公厅印发了《关于做好2014年全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》(国办发[2014]22号)。哈尔滨乐狐网络科技有限公司本着社会的责任就是企业的担当这一理念，为进一步做好大学生就业创业工作，帮助大学生早日实现就业创业，改变大学生传统的就业观念，鼓励大学生通过创业实现自己的人生目标。经过精心组织，乐狐商学院于5月22日至31日举办了跨境电子商务乐狐黄埔军校第一期培训班。培训班采取多样化的教学、标准化的培训、规范化的管理，参加培训班的全体学员对培训的效果都感到非常满意。现简要概述培训班的主要做法与成效。

一、主要做法

1、精心组织、注重宣传

乐狐商学院首次举办跨境电子商务培训班，组织有就业创业电子商务意愿的高校毕业生是摆在我们面前的最大困难。首先获取对象信息：主要从人才交流中心、教育系统、高校毕业生见习生三个渠道获得高校毕业生信息。其次注重宣传形式：为了让他们了解跨境电子商务就业创业培训，我们通过网络和最原始的一对一办法对就业创业培训的内容进行宣传。第三是选定对象：经过有针对性的宣传与筛选，选定了44名有电子商务就业创业愿望、符合电子商务就业创业培训对象要求的高校毕业生进行培训。

精选优秀教师：授课老师是由哈尔滨乐狐网络科技有限公司各部门主管和业务能手担任。选择跨境电子商务实战教材：培训教材是跨境电子商务实际操作流程工作经验积累的干货。

2、形式多样、注重实战

为了培训的规范化，从硬件到软件都按标准备配、按标准实施。首先是标准化的多媒体教室，教室设置根据教学需要进行布置；其次是教学用具准备充足；第三是教学时间严格按60课时的标准进行，教学内容实用、好用、管用。

在培训过程中，采用多样化的教学形式，通过游戏模块，与学生互动，设置了一个从产品到客服的全过程，在过程中将会出现哪些问题，该如何应对。使枯燥无味理论知识形象化、简单化，让学员身临其境，既学到了知识，又体会到了电子商务工作的不易与艰辛。使教学更加生动，课堂气氛更加活跃，每个教学过程在轻松、愉快的环境中结束。

3、规范管理、注重质量

为了保证培训质量，一是制定制度，制定了教师职责、学员守则、班级班规等管理制度，要求学员严格遵守管理制度；二是严格考勤，严格要求学员遵守作息时间，签到签离，有事必须请假，但是最多不能超过一天；三是严肃课堂纪律，要求上课做到认真听讲，认真做好课堂笔记，积极参与学习互动与发言，要求学员不准在教室里接听电话，不准在教室抽烟，要求学员在培训期间主动协调好工作与学习的关系；四是老师做表率，授课老师按时到位，多关心、爱护学员，多与学员沟通，教学要有教案，对教学中出现的问题及时互动反馈。进行拍照、摄像作为第一手资料；严格按标准进行培训。规范化的管理保证了整个培训活动能按计划有条不紊地进行，确保了培训质量。

二、主要成效

1、提高高校毕业生电子商务就业创业能力，发掘就业创业潜能 通过这次跨境电子商务培训活动，使参加培训的大学生了解了电子商务知识、电子商务实操入门、就业创业优惠政策，激发了大学生的就业创业热情，发掘了大学生的就业创业潜能，培养了大学生的就业创业意识、思维和能力，增强了大学生的就业创业信心，特别是提高了大学生的沟通表达和坚持能力。

2、抓好跨境电商培训计划落实，促进高校毕业生就业创业跨境电子商务培训是扎扎实实的工作，参加培训的同学们真正体会到哈尔滨乐狐网络科技有限公司为高校毕业生所做的实事，使大学生受益匪浅，使他们的素质得到了进一步的提高，同时为大学生毕业后开辟了一条全新的就业道路，也使他们对电子商务创业有了新思路、新想法。

跨境电商培训是乐狐网络科技有限公司为高校毕业生就业创业电子商务提供最优质服务，搭建最理想的教学、实操平台，聘请有实践经验的优秀教师，全程为学员提供免费学习机会，同时还免费为交通不便的学员提供每天10元钱午餐补助。对培训合格的学员在创业中的小额担保贷款进行担保，创业场地、设施设备、产品和技术全部免费提供等将全程无忧助力高校毕业生创业。

3、转变高校毕业生就业观念

通过开展高校毕业生跨境电子商务培训，培养大学生的创业精神、创业能力，转变高校毕业生就业观念，使高校毕业生愿意进行电商创业，无疑是解决大学生就业问题乃至社会就业问题的一种行之有效的途径。

三、主要特点

1、专门为高校毕业生开办电子商务就业创业培训班，探索了政府部门、电商企业、培训学校三方联手合作推动大学生创业就业新路子，实现了大学生就业创业工作的新思路、新想法，推动了高校毕业生创业促就业工作。

2、高校毕业生跨境电子商务培训班，让高校毕业生切身感受到了党、政府和电商企业对大学生创业就业问题的高度重视，通过培训，促进了大学生就业观念转变，改变了学生原有的就业观念和思维方式。

3、参与性教学与实战性培训相结合。培训不仅使学员系统学习了电商就业创业知识与技能，还帮助大学生了解了市场经济，增长了社会经验和实践能力，减少了就业创业的盲目性，增强了就业创业信心。

4、对于许多同专业或跨专业学习的大学生来说，能够根据自己的水平和发展规划找到最适合的跨境电商提升通道，为他们进入知名企业提供了最快捷的方式。

四、最终结果

这次培训，虽然做的很扎实，当时反响也很好。但培训后，继续来乐狐实习、求职、创业的学员寥寥无几。为什么会有这样的最终结果呢？使我们陷入了深深的思考，并和学员进行后续的沟通交流，进行查找，查原因、找问题。

五、回访学员

1、学员非常感谢乐狐公司提供的培训的机会，对电子商务有了一定的认识和对跨境电子商务初步的了解，课程安排的很合理。

2、学员提出建议，希望能一边实操一边讲授理论知识，会理解的更形象，更深刻。

3、很多学员很有意向来乐狐实习，但由于有的院校传达的信息与乐狐传达的信息有偏差，导致来实习的学员不多，这个问题正在积极解决中。

4、学员对去深圳工作提出了很多实际问题：

（1）很多家长不让孩子去深圳。独生子女，家长不希望孩子远走他乡，在深圳的收入虽然看似高些，消费也高，同时最大的消费着家人团聚的天伦之乐。

（2）对深圳企业信息为零，不了解心里没底。

（3）担心去深圳了，学院放手不管了，深圳企业又爱搭不理的，无依无靠很难受。

（4）到深圳了，当地企业能否给他们大大方方的安排工作、生活。

（5）深圳企业是否对学员去深圳的费用给予报销（去深圳的孩子大都家庭经济状况不是太高的，一趟路费也可能是他们去深圳的阻力）。

（6）在深圳入职后，探亲假来回交通费用等企业是否报销等。

六、解决问题

对回访结果分类解决，分为五类：

1、家长不同意去深圳的。

暂不解决。

2、院校传达的信息与乐狐传达的信息有偏差。

纠正偏差信息，传递正确信息。

3、学员提出培训建议。

尊重学员意见调整课程、改善教学手段、灵活教学方法。

4、学员怕学院推荐工作后，学院放手不管了。

学院制定培训后续服务方案，与学员签订培训后续服务协议。

5、学员对深圳企业心里没底。

深圳企业提供用人单位详细信息，特别是聘用外地员工的生活、工作待遇细节。

哈尔滨乐狐网络科技有限公司商学院二〇一四年六月七日

第二篇：公司培训班月培训总结.doc

公司培训班月培训总结

**2015培训班（**1511班）每月总结

时间过得真快，转眼**2015培训班已经在学校进行了为期一个月的学习和生活，通过各位任课老师及跟班负责人的交流沟通，大家一致认为这一届培训班学员整体素质较好，学习风气较浓厚，师生相处较融洽。为了后续培训工作能更好的进行，现将**1511班第一个月的培训情况总结如下：

一、培训班基本情况

2015年10月8日**1511班在**职业技术院正式开班。开班的时候培训学员共计60人，后面由于8名专业对口学员不用参加培训，所以10月8日下午确定最终人数为52人。从性别来看，其中男生23人，女生29人，从民族来看，其中汉族学员28人，民族学员24人。本次培训计划3个月共12周，经过跟**总公司人力资源部多次沟通交流，本次培训班培训课程为：分析化学、油品分析、有机化学、石油加工工艺、化工原理、高聚物合成工艺六门课程。力争通过培训让学员基本掌握扩充炼油化工基础知识，全面提高理论和实际操作水平。

二、校企双方高度重视

培训班开班前期，**总公司相关负责人多次跟系部沟通交流，主要话题是有关课程设置和培训期间的考核及管理事宜，经过多次协商，双方终于达成一致，**2015新员工培训班于2015年10月8日早上在厚德楼108正式开班，开班仪式上，我院副院长付梅莉教授致开幕词，她首先对前来参与培训的全体学员致以热烈的欢迎，同时代表学院对**总公司领导对我院的信任表示了感谢。付梅莉副院长对学员为期三个月的培训生活提出了几点期望，希望学员们能够摆正心态、积极学习，在充实而愉快的课堂学习和实训学习过程中，掌握到未来工作所必需的知识和本领，最后预祝本次培训班全体学员能够顺利完成学业。随后，**总公司人力资源部孙部长发表讲话，他首先对学院针对本次培训班所做的充分而细致的准备表示衷心的感谢，并要求全体学员应严格遵守公司和学院的规章制度，注意培训期间实训和生活方面的安全问题。接着，**人力资源部赵建双又强调了学员培训期间的考勤及奖惩制度。

最后，石油化学工程系李进良老师对全体培训学员提出了几点要求，希望全体学员要珍惜这次培训的机会，珍惜这三个月来之不易的培训生活，争分夺秒，主动学习，严格要求自己，从而使本次培训能够圆满成功。由此可见，校企双方对本次培训都非常重视，都希望通过这次培训为契机，进一步加深学院和企业的合作。

三、精挑细选任课教师

为了保证本次培训效果，系部结合前两届培训学员的反馈情况，精挑细选任课教师，力争使本次培训更加成功。比方说《化工原理》喻朝善副教授有着多年的教学经验，《油品分析》的方晓玲老师多次指导学生参加全国职业院校的技能比赛并多次获奖，而《高聚物合成工艺》的金玲老师则是我院目前唯一的女博士。通过一个月的教与学，师生之间的关系非常融洽，教与学的互动较好，不懂的地方学员会主动向老师请教，我们的老师也会不厌其烦的给学员进行讲解。针对绝大多数学员前期接触化工知识较少的情况，我们专门召开了几次有针对性的座谈会，大家一致认为在教学的过程中，我们一定要有耐心，知识讲解要从最简单的基本概念开始，要重质量而不是数量，在保证质量的基础上再去追求数量。

四、学员管理精益求精

对于从事化工行业的人来说，只是掌握知识是远远不够的，还应该能够严格要求自己，只有这样才能够在今后的工作中做到不伤害自己，不伤害他人。为了督促学员更好的约束自己，本次培训班校企各安排一名管理人员协助老师进行管理。学院安排我来担任这个培训班的班主任，**总公司安排一名技术员作为现场的负责人，并要求该负责人全程跟班，企业负责人每两个星期轮换一次。通过一个月反馈的情况来看，无论是班主任还是企业负责人都非常尽职尽责，经常相互交流经验，也常跟学员一起交流谈心，极大地促进了学员的快速成长。

五、考试成绩分析## 从第一次的随堂考试成绩来看，各门课的整体成绩都不错，最高分九十几分，不及格的学员很少。但是接下来的月考各门课的成绩就相差很大，整体较第一次考试都有不小的差距，课程之间也有很大的差距。经过跟老师及学员的交流，大致可以得出如下几个原因：一是大家普遍还是认为自身的基础薄弱，特别是对于像《化工原理》这种理论性较强的课程学习起来吃力不少；二是月考的时候试卷的出题范围较第一次测试有所扩大，部分学员复习起来有些吃力；三是由于第一次考试无论是形式还是过程都较简化，部分学员认为月考也不过如此，因此对月考重视不够；四是由于月考采用的是单人单桌并且考场纪律要求更严，这是部分学员所没有预料到的。针对以上情况，我们一定会在接下来的培训中有针对性的去解决这些问题，力争在下次的月考中有一个不一样的结果。

六、需要改进的地方

经过一个月的观察，本次培训班学员的整体素质较高，自律性整体较好。但是由于学员的差异性，在这一个月的学习中，我们也发现了一些不足之处，主要表现在以下几个方面：一是少数学员存在在校园内抽烟现象，这在校园的影响非常不好；二是极少数学员有迟到早退甚至是旷课现象；三是课堂上有部分同学玩手机、睡觉、甚至说话的现象；四是少数学员学习主动性不够，学习目标不够明确，有一种做一天和尚撞一天钟的消极态度；五是对全体学员的感恩教育、安全意识有待进一步加强。

总之，一个月来，**1511班在学院和**领导共同的关心指导下，在各位教师的努力授课中，取得了一定的成绩，但与期望效果还有一些差距，望在今后的培训工作中，继续努力进取，争取做的更好。

班主任：田顺 2015.11.10