客房发现五万立即上报—这是我应该做的!—宝发幸福酒店客房部陈小夷“拾金不昧”的真实感受

第一篇：客房发现五万立即上报—这是我应该做的!—宝发幸福酒店客房部陈小夷“拾金不昧”的真实感受

客房发现五万立即上报—这是我应该做的！

—宝发幸福酒店客房部陈小夷“拾金不昧”的真实感受

2011年10月17日下午16：30，客房部楼层领班陈小夷在为2101房客人退房查房时，发现客用保险箱里存放50000元现金，经现场清点核实，转汇给失主褚先生，得到了褚先生的感谢。

陈小夷发现客房五万元现金立即上报的“拾金不昧”的精神，展现了我们宝发幸福酒店员工的素质与风采，为宝发幸福酒店赢得了荣誉。这是我们宝发集团加强企业文化建设，注重员工素质教育的结果,是我们宝发集团的光荣！

在发现客用保险箱里存放50000元现金时，陈小夷的心情是怎样的？当时的陈小夷是怎么想的？10月22日上午，笔者走访了陈小夷，请她谈谈她的心情，她的想法„„ 陈小夷说，发现客用保险箱里存放50000元现金的时候，当时她的心情一下子就紧张起来，然后就记住按程序来操作，报告主管，大副主管报告经理，经理报告周伟雄副总经理，一起上来清点现金。那些钱用一个袋子装，用信封包装，没有封口，可以看到钱，一扎一扎这样子，很厚，很惊吓人的，感觉很紧张，有点害怕。但是，她还是记住按操作流程来走。那些钱她没摸，她只是发现看到。

陈小夷是2009年11月份来酒店工作的，差不多两年，是老员工了。在发现这么多钱之前，陈小夷参加过酒店类似的培训。发现了以后，紧张了以后，陈小夷始终保持清醒的头脑，既没有邪念，也没有藏匿的念头，只是记住按操作流程报告给主管，由主管、大堂副理、周伟雄副总经理上来清点现金，当场签字，见证属实。

事后，领导对陈小夷的评价是很感动！很高兴有陈小夷这样的好员工。10月22日上午，酒店专门召开表彰会议，周伟雄副总经理给陈小夷颁发奖状和奖金。陈小夷从来没有受过这样的表彰，接受奖状和奖金时，陈小夷很紧张，也很感动，好像要哭出来的那种感觉。

颁奖过后，陈小夷的同事说她很了不起，发现那么多钱就立即上报。她们说，五万元已经不是很少的钱了，可以做很大的事情，她们为陈小夷的“拾金不昧”感到很光荣！她们还说，在酒店工作那么多年，也有发现客人遗失现金几

十、几百，直至几千上万，但不像陈小夷这次发现的那么多，都必须及时上报，这是酒店的规定。陈小夷认为，客房发现五万立即上报—这是她应该做的事情。在宝发幸福酒店的良好培训教育下，陈小夷相信，她的同事看到这么钱，也会像她这样做。

陈小夷表示，她会再接再厉做好本职工作，争取做得更好！

—采写发布：《宝发人》报编辑部