献出献血播下爱——“世界献血日”贺卡慰问无偿献血者开发营销案例

第一篇：献出献血播下爱——“世界献血日”贺卡慰问无偿献血者开发营销案例

献出鲜血播下爱

——“世界献血者日”贺卡慰问无偿献血者开发营销案例

一、策划单位

台州市邮政局函件（广告）分局

二、开发客户

台州市卫生局、台州市献血办公室、台州市中心血站

三、背景分析

6月14日是“世界献血者日”，是以一名发现ABO血型系统的奥地利医学家卡尔·兰德斯坦纳的生日作为纪念日。“世界献血者日”是为了感谢拯救他人生命的自愿无偿献血者们，特别是每年两次、三次或者多次定期捐献血液的个人，称颂他们无偿捐助血液的无私奉献之举，宣传和促进全球血液安全规划的实施。也是世界各地自愿无偿献血以拯救需要者生命的数百万人的全球年度庆祝日。无偿献血是无私奉献、救死扶伤的崇高行为，是我国血液事业发展的总方向。献血是爱心奉献的体现，使病员解除病痛甚至抢救他们的生命，其价值是无法用金钱来衡量。

台州市每年医疗用血约11吨，需5-6万名健康适龄公民参加献血方能满足需要。自2002年起无偿献血率达100%，10年来我市总献血35万人次，累计献血一万毫升以上者约近100人。每年的6月14日，台州市卫生局、台州市献血办公室、台州市中心血站等单位都会举行各种形式庆祝活动。

四、主题阐释

1、活动主题：献出鲜血播下爱

此主题是为了强调自愿献血者在拯救生命方面发挥至关重要的作用，通过向台州的无偿献血者寄递贺卡，感谢无偿献血者为台州的无偿献血事业做出的贡献，同时号召他们重复献血，共同建立一支稳定的无偿献血队伍。

2、活动意义：

在“世界献血者日”之际向无偿献血者寄送贺卡，表达了对献血者的关心、感谢和敬意，让他们知道无偿献血是终身的荣誉，无偿献血者会得到社会的尊重和爱戴。同时鼓励他们继续关注、支持和积极参与到无偿献血的热潮中来。此外，通过有关献血知识的宣传，指导他们如何健康献血，提高献血者对安全血液的重要性和必要性的认识，鼓励合适的献血者经常献血。

五、开发过程简述

1、组成专项业务开发小组

为确保2007年“世界献血者日”贺卡慰问无偿献血者项目开发有序进行，分局组成了专项业务开发小组。

2、确定多种方案，积极开展多方公关

为确保成功开发这个项目，项目小组经过多次讨论研究，确定了

A、B两套营销方案，并以A方案为优先方案，B方案为预备方案，即：

A方案：以台州市献血办公室或台州市中心血站为活动发起单位，台州移动或台州电信为广告赞助单位，费用由活动发起单位和广告赞

助单位共同承担，预计业务收入10万左右。在媒体宣传形式上，采用7号信封，内页印制三折页用250g铜版过（尽显尊贵与档次），并通过直邮形式传递。

B方案：以台州市献血办公室或台州市中心血站为活动发起单位，费用由活动发起单位承担，预计业务收入3万左右。

从2007年4月底开始，项目小组带着为台州市中心血站和移动公司精心设计的信封和内页设计稿样及项目推介书，首先与台州市中心血站和移动公司洽谈合作事宜，台州市中心血站由于春节期间已经向每位无偿献血者寄递过邮政贺卡，所以觉得此次贺卡寄递活动并非十分必要。但表示若能由赞助单位承担全部费用，则愿意在提供名址等方面提供积极支撑。由于后来台州移动、电信高层认为此次活动的受众人群过于分散，目标客户不明确，故不愿意合作，经过多方公关后仍不奏效。最终宣布A方案的失败。

于是，项目小组又来到台州市献血办公室，提出了B方案，对方表示认可，并签订了业务合同。

3、精心筛选，确定“无偿献血者”名址

项目小组从台州市献血办公室提供的2006年1月至2007年5月期间的“无偿献血者”名址中，剔除了一些地址不详的名址，通过精心筛选，选取了4万个有效名址，作为此次贺卡寄递的对象。最大限度地减少退信率，提高活动的影响。

4、用心设计，精益求精

为了体现活动的主题，项目小组多次走访台州市献血办公室，取

得了相关题材的图片资料，经过多次的修改，终于完成了一份令用户满意的设计稿样。

六、效益分析

1、该项业务为分局带来了3万元左右的商函业务收入。

2、与台州市献血办公室的友好合作，建立了良好的人际关系和合作关系，为以后更大的业务发展打下坚实的基础。

3、收集了4万多有效“无偿献血者”名址。为以后派生出其他数据库营销项目提供部分数据支撑。

七、收获体会

1、“世界献血者日”等各类主题营销活动，应在开展营销工作前，必须先对客户群体进行分析，注意掌握需求动向，开发与切合该主题活动内容的业务。

2、注重分析各类主题营销活动的目标受众，积极导入对目标受众感兴趣的广告赞助单位，这样既增强了项目的可操作性，也能给企业带来更大的效益。本项目没有成功采取广告赞助形式，这也是本次活动策划的一个遗憾。

3、专业的服务精神，友好的合作关系。

由于项目小组的精心策划，用心服务，在沟通过程中与台州市献血办公室、台州市中心血站等单位建立了友好的合作关系，这也使得B方案最后能实施的原因之一。这也为以后与该单位的业务合作开发打下了良好的基础。