常务总经理助理的工作流程

第一篇：常务总经理助理的工作流程

常务总经理助理工作流程

每日：

1、上班前清扫卫生；

2、参加部门会议，了解部门工作情况；

3、整理前日工作总结，及时上报；

4、安排本职与本部门工作；

5、监督各部门流程操作标准；

6、午餐休息

7、各部门工作巡查、了解；

8、跟进每天待办事项

9、临时事件处理

每周：

1、到物流中心工作一天；

2、安排人力培训督导工作；

3、协调行政事务管理；

4、分析人力工作情况；、各部门间卫生大检查一次；、本周工作总结与下周工作计划；5 6

第二篇：常务总经理助理工作流程

常务总经理助理工作流程

每日：

1、上班前清扫卫生；

2、参加部门会议，了解部门工作情况；

3、整理前日工作总结，及时上报；

4、安排本职与本部门工作；

5、监督各部门流程操作标准；

6、午餐休息

7、各部门工作巡查、了解；

8、跟进每天待办事项

9、临时事件处理

每周：

1、到物流中心工作一天；

2、安排人力培训督导工作；

3、协调行政事务管理；

4、分析人力工作情况；

5、各部门间卫生大检查一次；

6、本周工作总结与下周工作计划；

每月：

1、月度总结与计划

2、本月人力分析；

3、本月支出费用分析；

4、本月工作整体把控与自省；

5、监督并执行阅读盘点；

6、活动管理与执行；

7、组织团队建设活动；

8、根据月度工作情况分析问题并提出改进办法；

9、处理上级领导交办的临时工作；

第三篇：总经理助理每天工作流程

每天要求做的！执行！

总经理助理每天工作流程：

1、每天晚上做检查工作、总结工作和第二天工作安排。用营销三剑客。

2、第天看一遍《要处理事情表格》，看是否有未完成事项。

3、每天早上8点30准时到公司.花十分钟对今天工作作一下分析。

4、上午先把每台电脑登录QQ，然后用自动发送软件件推广，然后完成五个公众微信平台资料整理，这个时间大概1.5个小时，然后用三个微信号加微信

5、下午每个QQ发邮箱推广，约半个小时，然后更新一下网站，再学习一个小时

6、到下午五点作检查、总结和明天工作安排！

7、每天晚上与江老师交流十分钟。如果江老师不在线，电话沟通！

2013.11.08

第四篇：总经理助理工作流程

总经理助理工作流程

一9:40打卡，换工装询问顶台情况，向总经理汇报。

二9:50全楼员工早例会，监督头天晚出品工作总结会和领导交代的工作有没有做到上传下达精神。

三10:15把各部门需要总经理急需签字处理的文件整理好交由总经理，并打扫办公室卫生

四10:45和刘彦检查全楼层员工仪容仪表卫生等工作，做好开市准备工作。

五11:50和营销部待客，并配合检查营销部点菜。

六12:30跟进客情，并检查各部门工作是否安排妥当，工作是否进展顺利，服务是否到位。

七13:30 向总经理汇报午市客情，营业，出品意见，以及有关工作事件处理情况，和个人意见。

八：14：召开中午总结会，对午市卫生检查做出总结和相关处罚，同时加以整改，九15：根据营业情况进行针对性培训。

十15:40全楼例会，把午市出现工作不足做出整改的内容进行上传下达并在开市后进行跟踪检查。

十一16:50和刘彦全楼卫检查，员工的激流，仪容仪表等，保证晚市正常开市。

十二17：30待客到营销部，监督检查迎宾，营销员的站位，站姿，及点菜是否顺利。十三18:00配合各楼层各部门工作的同时，对中层领导进行在岗监督培训。

十四20:00组织召开出品会，对一天的问题，出品情况进行详细分析，对各部门当天的工作进行总结。

十五21：30全楼巡查收尾工作，检查是否有安全隐患，及收尾不到位的地方，进行整改。

十六：把各部门的工作总结，周总结带回家进行批阅，并在工作中检查他们事否认真做，事否给予落实。

十七：每周一集团采购会议，周分析报告，必须压缩应作的全部工作。

第五篇：总经理助理工作描述

总经理助理工作描述：

1、向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的工作任务。

2、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转，落实岗位责任制。

3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加宾馆主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。

4、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。

5、协助总经理审查施工合同，监督并控制施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。

6、协助总经理审核并组织实施宾馆各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。

7、深入部门，检查工作情况，发现问题及时督办。

客房部副经理工作描述：

1、主持客房部的日常工作，传达、执行上级下达的经营管理指令；

2、协助经理制定、月度的工作计划和部门工作目标，并组织实施，掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况，控制成本，力争获得最佳经济效益；

3、负责制定和完善部门各项规章制度，不断改进工作方式及服务程序，努力提高服务质量；

4、检查、督导各管区的管理工作，确保各项计划指标、规章制度、工作程 序、质量标准的落实；

5、主持本部门的工作例会、听取汇报，审查各管区每天的业务报表，督促工作进度，解决工作中的实际问题；

6、进行现场督导，巡视所属各营业场所和区域，发现问题及时处理；

7、负责检查落实 VIP的接待工作，处理客人投诉；

8、跟其他相关部门协调、沟通，密切合作；

9、按照酒店相关人事用工制度和要求，协助经理决定本部门员工的调配、录免，督导实施部门培训计划，提高员工整体素质；

10、定期走访住店客人，了解客人需求，提供个性化服务，建立良好的公共关系

营销部经理工作描述：

1、充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测；了解和掌握同行的业

务状况，收集业务信息。向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售的基础上，进行经济决策。

2、组织完成宾馆的业务拓展和商品的销售活动，树立和提高酒店的声誉，使宾馆饭店商品有一个好的市场。

3、负责业务洽谈及协议，合同的制定与草签；受理个人及单位的订房，订宴会、租会议场地等业务。

4、组织和参与“VIP”客人的接待，并将他们的信息及时的转告给有关部门，向客人详细介绍宾馆饭店的情况，了解他们的实际需求，尽量给予满足。

5、凡大型的活动，要向有关业务的单位和个人，客户，常客发贺电，贺年卡，或者可以邀请他们参加宾馆饭店组织的庆典或纪念活动。

6、经常对长住客、机关团体、旅行社、宣传部门等进行拜访，密切保持与他们的联系，在业务上得到他们的支持。

7、对待客人热情友好，向他们介绍宾馆的情况是要认真细致，给客人最好的印象。

8、抓住机会进行公关活动：如在酒会，宴会，茶花会，洽谈会，庆祝会等社交活动进行宣传。

9、建立销售业务档案，以便进行查阅。

10、负责对部门下属进行思想的沟通，交流和定期进行业务培训。

11、完成宾馆领导分配的其他工作。

总经理秘书工作描述：

1、根据总经理意图，起草酒店内部通知、酒店综合性业务报告、总结、计划、决议等公文函件;

2、安排总经理办公会议和行政会议，做好会议记录，整理会议纪要，检查各项决议、决定的贯彻执行情况，及时了解和反馈信息;

3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日记等