第一篇:全国首例 消费者告赢世界健身中心(小编推荐)
全國首例 消費者告贏世界健身中心
中華日報 – 2013年1月24日 下午10:14
記者吳孟/台南報導
市府消費者服務中心表示,柯姓市民購買世界健身台南分公司個人教練課程,中途要求終止契約遭拒,經消保官協商未果後向法院提告,獲判賠五萬四千一百六十七元。這是全國消費者與世界健身消費爭議案中,首例法院判決消費者勝訴案;唯全案仍可上訴。
消費者服務中心指出,柯姓市民於一○○年十一月二十七日加入世界健身台南分公司,成為健身會員,並於同日起至一○一年二月二十六日止陸續購買該公司共九十一堂個人教練課程,於使用三十六堂後要求終止個人教練課程契約,並退還未使用堂數餘額五萬五千元遭拒,於去年五月十五日向消費者服務中心申訴,經消保官邀集雙方進行協商,業者以柯先生未在購買課程七日內提出解約為由,拒絕退還任何已繳剩餘堂數費用,柯先生因此向台南地方法院簡易庭提出返還不當得利小額消費訴訟。
去年十二月十三日台南地方法院簡易庭判決結果出爐,以世界健身未依行政院體委會九十九年修正發布之健身中心定型化契約應記載及不得記載事項規定,不當限制柯先生不得終止契約權利,以及片面以「定型化審閱期間條款」方式,當柯先生主張其未於訂約前之合理期間詳閱條款內容時,世界健身無法明確舉證柯先生有合理審閱期間為由,計算扣除已使用之課程費用,因此世界健身應賠償返還柯先生未使用課程費。
市府消費者服務中心提醒消費者,遇到健身中心業者招攬推銷並帶到營業場所要簽訂會員契約或個人教練課程契約時,務必看清楚契約內容包括相關退費約定,同時注意業者在簽約前有無提供定型化契約供審閱三天。
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