第一篇：关键成功因素、核心能力与经营绩效之关系研究——以台湾地区精细化学品产业的战略群组为例
企业管理博论-关键成功因素、核心能力与经营绩效之关系研究——以台湾地区
精细化学品产业的战略群组为例
精细化工率(精细化学品产值占化学品总产值的比例)是衡量一个国家和地区化学工业技术水平的重要指标,美国、西欧和日本等化学工业发达国家其精细化工也最为发达,代表了当今世界精细化工的发展水平。目前欧洲、美国、日本的精细化工率已达到60～70％,我国约40％(不包括台湾地区),而我国台湾地区的精细化工率却只有29％左右,实属偏低,表示我国台湾地区的化学工业技术水平仍有很大的提升空间。化学工业乃是我国台湾地区的第二大制造业,年产值约820亿美元,仅次于电子产业,年产值约占整个台湾地区制造业的百分之二十八左右,但是最近几年化工产业的投资逐年减少,贸易逆差逐年扩大。该产业之所以发展缓慢,面临外商激烈的竞争,乃是由于大多数公司没有掌握住产业的关键成功因素(key success factors),且竞争战略也未能与本身的核心能力(core competencies)及产业关键成功因素相结合所致。
本文是以我国台湾地区上市与上柜化工类股的精细化学品公司为研究对象,结合市场基础观点(market-based view)与资源基础观点(resource-based view)的理论,探讨精细化学品产业中不同的战略群组(strategic groups)之关键成功因素与核心能力以及与经营绩效之间的关系。经由相关文献的探讨与产业专家访谈后发展出二十四个衡量关键成功因素的变数与二十八个衡量核心能力的变数之量表,透过问卷的方式对研究对象公司的高管人员进行调查,并利用因素分析(factor analysis)、变异数分析(analysis0f vafiance)、Pearson积差相关分析(Pearson analysis ofcorrelation)等多变量统计分析法(multivariate statistical analysis)对问卷调查的结果进行统计分析后,得到我国台湾地区上市与上柜化工类股中的31家公司之所属竞争战略群组的定位与经营绩效的排名,并归纳出独特技术能力、市场导向经营、低成本运营能力与多元化经营四个战略群组所须掌握的关键成功因素与核心能力及其权重,可作为精细化学品产业各公司在进行产业分析拟定未来战略方向时的参考。
研究结果还发现四个战略群组的关键成功因素与核心能力的掌握程度高低对经营绩效均呈现出显著的正相关关系,然而不同的战略群组公司之间在获利能力、偿债能力、资产运营能力等绩效构面上均未呈现出显著性差异,这表示公司的经营绩效与战略群组、关键成功因素、核心能力三者的匹配程度有关,而与该公司所处的战略群组无关。因此建议业者若想获得良好的经营绩效应该先选择最适合组织发展的战略群组,然后长期投入资源培养该群组所对应的核心能力及关键成功因素,才能永保竞争优势。
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