人保健康威海中心支公司贯彻落实许彦峰局长讲话精神的报告★

第一篇：人保健康威海中心支公司贯彻落实许彦峰局长讲话精神的报告

鲁威海人保健康发„2011‟3号

人保健康威海中心支公司贯彻落实许彦峰局长

讲话精神的报告

烟台保监局：

10月28日，山东保监局召开了全省贯彻“十二五”规划座谈会暨三季度保险监管工作情况通报会，随后11月3号烟台保监局召开了2011年三季度保险监管工作情况通报会，许彦峰局长作了重要讲话，深刻指出了保险监管工作的重要性。我们中国人民健康保险股份有限公司威海中心支公司做为一家专业的健康险公司，通过会议认真学习，深刻领会，再结合自身情况，现将人保健康威海中心支公司贯彻落实许彦峰局长在威海市保险业情况通报会上的讲话精神的情况报告如下：

一、认真组织学习，统一思想认识。

会议结束后，我们于11月20日，组织全体员工认真学习许局长的讲话，并针对自身情况，按照讲话要求进行反思，进-1-

一步统一合规经营、健康发展的思想认识，决心正确处理好“速度与质量”、“市场竞争与和谐发展”、“提高经营效益与承担社会责任”等三个方面的关系。同时要求大家深刻领会讲话精神实质，加强保险理念和保险法律意识，坚定信心，以增强市场意识，强化责任意识，保持稳健发展为目的，树立长期经营理念，继续强化依法合规经营意识，确保全年各项计划的圆满完成。

二、坚决贯彻执行监管机构制定的监管措施，加强业务人员的管理力度，对于业务人员的上岗资格进行严格审查，无证人员需考取证书后方可上岗，同时需提供真实的学历证书，严格杜绝虚挂人名领取架构奖的情况发生。自觉遵守公司制定的各项管理规章和实务流程，在实践中不断增强依法合规经营能力。

三、加强内控合规管理，提高风险防范能力：

1、进一步完善公司内控制度，增强制度的执行力度。不断增强员工防范意识和责任意识，进一步提高风险防控水平。

2、树立长期经营理念，强化依法合规经营意识，坚决贯彻执行监管机构制定的监管措施，加大转方式、调结构的力度，进一步提升发展的质量效益；

3、加大服务改善的力度，切实保护被保险人利益；

4、自觉遵守公司制定的各项管理规章和实务流程；

5、加强个团银三线业务员的监管力度，并针对公司高管人员进行定期考试，加强公司的管理力度。

6、杜绝误导事件的发生，加大培训力度，尤其是理赔岗位；早行动、早准备，及时将有关内控合规文件中合规管理、内部控制、反洗钱等有关内容转发到每一位员工手中，加强学习，不断提高从业人员的综合业务素质和工作技能。

四、强化费用成本管控，提升经营效益方面

1、建立健全财务管理制度，加大成本管控意识。

2、严格监控经费使用流程，杜绝虚构业务、虚开发票套取费用现象的发生。

3、优化业务结构、细化费用管控以及强化理赔管理。

2011年仅剩下两个月的时间，中国人民健康保险股份有限公司威海中心支公司的保险监管工作贯彻情况较之2010年有提高，但是肯定也有不足，我们需要做的就是进一步增强责任感、紧迫感，扎实工作，再接再厉，完善不足，为客户提供最好的服务，为实现保险业持续健康发展做出我们的贡献！。

二〇一一年二月二十四日