司法局改进作风、提高效能公开承诺

第一篇：司法局改进作风、提高效能公开承诺

司法局改进作风、提高效能公开承诺

为进一步改进作风、提高效能、促进落实、优化发展环境，根据职能，xx区司法局向社会公开承诺：

一、深化普法教育，推进法治淄川建设。充分利用法制宣传教育的阵地和资源，提高法律普及率，积极营造学法、懂法、守法、护法的良好社会氛围，不断提高全民的法律意识和法律素质。

二、改进工作作风。加强机关作风建设，提高工作效率，培养为民、务实、清廉的工作作风。接待来客做到举止文明、礼貌周到、服务热情。进一步推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制和过错责任追究制，方便群众到司法行政机关办事。

三、积极履行司法行政基层基础工作的职能，充分发挥人民调解第一道防线作用，加大民间纠纷调处力度，加强各种预防措施，努力为构建和谐社会服务。

四、优化法律服务。律师、基层法律服务实行统一收案、统一收费制度，不得私自收案、收费，或以其他理由向当事人索取费用。严肃查处法律服务违规行为。

五、严格落实公证、法律援助服务事项限时办理制度。对受理的一般公证事项在12个工作日内出具公证书。对公民的法律援助申请在3个工作日内审查完毕，符合援助条件的在2个工作日内办理有关手续并指派律师提供法律援助。

六、加强廉政建设。严格执行各项廉政规定，全面落实党风廉政建设责任制，及时查处违规、违纪行为。

七、自觉、主动接受人大、政协和社会各界的监督，定期进行民主测评和民意调查，认真整改存在问题，争取公民满意。

监督投诉电话：5c681 电子邮箱：xxxsccc48@163.com

xx区司法局

2011年4月5日

第二篇：司法局改进作风提高效能优化环境工作制度

司法局改进作风提高效能优化环境工作制度 为进一步加强司法局各项工作规范化、制度化，提高工作效率和服务质量，优化发展环境，进一步改进工作作风，增强党员干部廉政勤政和干事创业意识，特制定本制度。

一、岗位责任制度

1、局机关各科室，应根据各自职责，制定本科室各个不同职位的岗位责任制。

2、各科室负责人应在职权范围内按照岗位责任制的规定，定期或不定期地对每一职位完成岗位责任制的情况进行督促和检查。

3、各科室工作人员要严格按照岗位责任制规定，坚守岗位，正确行使职权，切实贯彻落实好上级部署的各项工作。

二、首问负责制度

为方便群众办事，提高司法行政的服务水平，进一步落实工作责任制，在我局机关和各乡镇司法所全面实行“首问责任制”。

1、局机关和各乡镇司法所任何一位工作人员，对前来咨询、投诉及办理相关事宜的群众及当事人，必须做到有问必答、语言和蔼、热情礼貌。

2、属首问责任人所在科室职责范围的事，要按有关规定及时办理，不能当场办理的要落实一次性告知制度，即向当事

人一次解释清楚有关办理的事项、需补充或携带的材料，以及如何办理等。能办理或给予答复的，必须立即办理或答复，不得以任何借口推诿；不能办理或答复的，必须说明充分的理由。

3、不属于首问责任人所在科室职责范围的事，首问责任人要负责引导来办事的群众到承办的科室，并交由承办科室的负责人或经办人员办理。

4、科室无力解决的问题，首问责任人要及时请示领导，协助、协调有关科室一同解决。

5、对进行一般性咨询的群众，要做好全面、细致的介绍工作，让群众确实听明白，感到满意。

三、服务承诺制度

1、使用文明用语，禁用服务忌语；热情服务，礼貌待人。

2、认真履行岗位职责，保证工作时间内有人在岗服务。重大、紧急事项可预约节假日或加班办理，特事特办。

3、律师事务所、公证处的工作人员对到本机关办理相关事宜的当事人，要一次性告知与办事有关的全部事项和所需的文书材料，收费项目及标准。

4、单位或个人来我局办事或来电咨询，首问责任人必须热情服务，不属于自己办事范围的，要负责引导或告知承办科室。

5、公开、简化办事程序，公开办事结果，公开工作人员身份，公开投诉电话和投诉信箱（包括电子信箱），接受群众的来信、来访查询、投诉，听取群众的意见建议，积极向有关部门反映和汇报情况，接受群众监督。

四、违反服务承诺按下列规定严肃处理

1、在工作中，态度粗暴，言行举止不文明的，由主管领导给予批评教育，并责令向当事人赔礼道歉；服务态度生硬，与服务对象发生争吵的，给予诫勉教育；情节严重，影响恶劣的，给予违规处理。

2、对能马上办理的事，故意拖延不办的，责令有关人员向当事人赔礼道歉，对有关人员给予效能告诫。

3、故意拖延不办、互相扯皮的、不给好处不办事、利用职权吃、拿、卡、要、延期办事时限造成较大损失的，对有关人员给予效能告诫，并同时追究科室负责人的连带责任。

4、因有关人员主观过错导致没能在承诺时限内办结的，责令有关人员诫勉教育或违规待岗处理。

5、违反服务承诺情节严重者，追究党纪、政纪责任。

友 谊 县 司 法 局2012年8月9日

第三篇：改变作风提高效能公开承诺书

改变作风提高效能公开承诺书

为贯彻落实省市县关于提高效能的通知精神，营造积极向上、开拓进取、团结协作和踏实肯干的良好工作学习氛围，切实提高个人的责任意识、服务意识、效率意识和学习意识，进一步转变工作作风，我向社会和家长郑重承诺：

1、依法执教。自觉遵守有关法律法规，宣传先进文化，不发表、不传播有害学生身心健康的思想和违背国家法律法规的任何言论。

2、爱岗敬业。热爱学校，把教育作为一份提升学生和自己的神圣事业。不迟到、不早退、不旷课。不说任何损害学校名誉的话，不做任何有失教师形象的事。积极完成上级部门和学校交办的各项工作任务，创造性开展工作。

3、廉洁从教。坚决遵守教师职业道德规范，严格执行教师职业道德“十不准”。不训斥家长，不向学生家长索要、变相索要财物或接受学生家长的宴请，不向学生推销教辅资料及其他商品。不从事有偿家教，自觉维护教师形象。

4、热爱学生。尊重学生人格，了解学生的需求，保护学生的合法权益，关注学生安全和身心健康，重视学生之间的个性差异，做学生的知心朋友。不歧视、侮辱、体罚或变相体罚学生。关心帮助学困生。

5、尊重家长。认真听取家长的意见建议，坚持家访，讲究方法，妥善处理学校、教师、家长、学生之间的各种问题和矛盾。

6、严谨治学。积极主动参加教研教改，探索有效的教育教学方法。向课堂教学要质量。

7、为人师表。着装大方，谈吐文明，举止得体，作风正派。不在上课时间使用通讯工具。反对迷信，拒绝邪教。不参黄涉赌。

8、坚持学习。以学者型教师为自身的进取目标，树立终身学习的观念。在全面学习、提高整体文化素养的基础上，坚持学习教育名著，提高教育理论水平，不断更新教育理念。

以上承诺，敬请监督。

承诺人：

第四篇：作风效能建设公开承诺[小编推荐]

作风效能建设公开承诺

区委办公室

一、努力做好政务服务。围绕中心，服务大局，深入开展调查研究，真实反映基层实际情况和群众利益诉求，积极服务区委决策。加强综合文稿工作，提高基层认同感和对实际工作的指导性。加强信息调度报送，全面及时准确的汇总上报有关信息。

二、统筹抓好工作协调。加强与上级、与各

大班子和部门及基层之间的联系，做好与驻地单位的协调，形成工作合力，确保各项工作目标同向、步调一致。认真做好办文、办会、活动安排等工作，严格把关、规范程序，努力做到“零失误”。

三、深入推进督查落实。扎实推动区委决策部署贯彻落实，及时分解任务，落实责任分工，确保各项工作部署不减力、不梗阻、不变调。进一步完善考核体系，客观、公正、准确地反映工作实绩，建立有利于科学发展的考核奖惩机制。

四、努力提高工作效能。认真执行好《区委办公室科室工作规范》，严格落实精文减会有关规定，加强机要保密管理，积极协调信访事项，加强办公室工作规范化、标准化建设，推动各项工作提质增效。

五、加强党风廉政建设。认真执行党风廉政建设各项制度规定，开展好廉政风险防范管理工作，抓教育、强管理，努力打造“廉洁勤政、务实高效”的窗口单位形象。

监督电话:*******

区人大常委会办公室

一、立足工作岗位，提升工作效能。围绕区委的中心工作和十六届人大四次会议确定的目标任务，明确工作的标准和完成时限。

二、加强学习，提高工作能力。完善各项学习制度，加强理论和人大业务培训，提高思想政治素质和业务素质。

三、深入调研，提供决策参考。深入开展调查研究，及时了解社情民意，为常委会决策提供准确而有价值的第一手材料。

四、抓好宣传，加快人大信息化建设。加强对人大制度和人大工作的宣传，强化宣传考核制度，改进宣传方式，提高宣传质量。

监督电话：*******

区政府办公室

一、认真做好政务、事务等工作，保障各项工作有序高效运转。

二、加强廉政建设，促进公务行为廉洁高效。牢固树立“廉政是第一保障”的观念，加强廉政教育，加强党性修养，筑牢思想防线。严格落实“一岗双责”，坚持领导干部重大事项报告、党员领导干部双重组织生活会等制度，认真落实党风廉政建设责任制，切实抓好廉政风险防范管理工作，加强对办公室机关及所属单位执行规定情况的督导检查。

三、抓好党务、政务公开，自觉接受新闻媒体及社会公众监督。

监督电话：*******

区政协办公室

一、精心组织开展专题调研，切实提高建言献策的质量和水平。

二、深入开展民主监督，切实发挥民主监督的职能作用。

三、加强提案工作，充分发挥提案在经济社会发展中的重要作用。

四、突出团结民主两大主题，为建设幸福博山、平安博山积极作为。

五、规范管理，强化服务，充分发挥委员主体作用。

六、多措并举，惩防结合，构建政协特色廉政风险防范管理体

监督电话：*******

区委组织部

一、坚持公道正派。做到对己清正、对人公正、对内严格、对外平等。

二、强化统筹协调。科室之间注重沟通协调，统筹工作，强化联动，做到不必开的会不开，不必下的文件不下。

三、强化部务公开。通过多种形式，定期向社会公开组织工作有关政策法规、办事程序及相关工作开展情况，广泛征求组织工作意见和建议。

四、实行限时办结。凡符合程序规定、手续齐全的马上办理；不能立即办理的，一次性告知办事程序；不能办理的，耐心解释并说明原因。

五、实行责任追究。对不按规定要求和业务规定程序履责，服务态度较差，不遵守组织工作纪律、组织人事纪律等行为，进行责任追究。

监督电话:*******

区委宣传部

一、强化队伍建设，提升宣传文化干部的整体素质。切实抓好支部的思想、组织和作风建设，进一步强化责任意识、服务意识与创新意识。加强专业人才的培养，提高干部队伍的整体素质，提升工作效率。

二、做好部门本职工作，树立良好部门形象。做好全区的新闻宣传工作，宣传博山，提升博山的知名度。做好全区的社会宣传工作，大力推进文化建设，加快文化强区发展步伐，积极营造良好的舆论环境

第五篇：民政局改进作风提升效能公开承诺书

根据作风“五查”教育活动查找出来存在服务服务效率还不够高、执行力还不够高等实际问题，我代表市民政局，就改进作风、提升效能、做好服务，郑重作出以下承诺：

一、积极创建“人民群众满意服务窗口”，认真落“两集中两到位”工作机制，切实履行审批事项政务公开承诺服务制度，明晰指引，简化手续，规范流程，做到热情耐心，依法行政，对符合行政审批事项条件的，按承诺时限办结。

二、以紧紧围绕市委市政府实施“两区引领两化”战略目标为主线，积极稳妥推进行政区划调整，重点推动“县（市）改区、镇改街和村改居”工作，加快推进新型城市化建设和城乡一体化建设。

三、以紧紧围绕市委市政府关于保障和改善民生为目标，全力办好2013年市政府“养老助困”惠民实事。积极全面提高低保补贴和五保供养标准。积极资助敬老院建设。积极推进城市居家养老服务示范中心建设。全面完成市儿童福利院工程建设，今年底前要投入使用，同时，逐步提高孤儿基本生活费标准。积极筹备成立市复退军人管理服务中心，构建复退军人服务管理层级机构，努力帮助复退军人解决生活、医疗、就业、住房、教育等实际困难。通过以上工作，逐步健全完善我市城乡综合性社会救助和普惠型社会福利体系建设。

四、牢固树立全心全意为人民服务思想，遵守国家法律法规和中国共产党廉洁从政各项规定，落实执行各项规章制度，爱岗敬业，严格自律，廉洁从政。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：xxx。