大连交通大学詹天佑班2014暑期社会实践系列活动之三

第一篇：大连交通大学詹天佑班2014暑期社会实践系列活动之三

大连交通大学詹天佑班2014暑期社会实践系列活动之三

——参观大秦车务段、秦皇岛港股份有限公司

2014年7月17日下午，大连交通大学詹天佑班暑期社会实践师生来到位于秦皇岛市的大秦车务段,对大秦车务段、秦皇岛港股份有限公司进行了参观。

老师和同学们在大秦车务段劳人科科长张述喜、副科长李文和、干事尹鹏的带领下首先来到了柳村南站。柳村南站副站长魏佼带领师生们共同参观了秦皇岛港煤四期卸车机房，使同学们了解了货物运输中煤炭运输的作业方式。第一次近距离的接触正在工作的卸车机，许多同学都被现场的作业情景所震撼。

接下来，师生们一行来到秦皇岛港股份有限公司第九港务分公司。秦皇岛港股份有限公司第九港

务分公司是煤五期工程的经营管理单位，成立于2005年7月7日，2007年3月通过国家验收，正式投产运营。2013年吞吐量达到7775万吨，目前，九公司已累计完成吞吐量超过5.1亿吨，为巩固秦皇岛北煤南运主枢纽港地位发挥了重要作用。在第九港务分公司，同学们现场感受到了货运船支的磅礴气势。至此，从煤炭的卸货到运送出港，同学们有了全方位的了解。

最后，师生们来到了秦港股份调度指挥中心。秦港股份调度指挥中心负责秦皇岛港股份有限公司的全部调度工作，在调度指挥中心，同学们感受到了调度人员工作时的紧张态度和一丝不苟的工作精神。

经过了实地参观，同学们对煤炭货运的基本流程有所掌握，为日后更好的开展和从事专业的学习和工作奠定了良好的基础。

第二篇：大连交通大学詹天佑班2014暑期社会实践系列活动之二

大连交通大学2014詹天佑班暑期社会实践系列活动之二

——中铁山桥集团有限公司校友座谈会成功举办

2014年7月17日上午，大连交通大学中铁山桥集团有限公司校友座谈会在山桥集团科技楼会议室隆重举行。中铁山桥集团有限公司副总工程师、技术中心副主任、科技开发公司经理田智杰、经济运行部部长李大中、干部部副部长张前、山海关桥梁公司副经理曲振梅、机二车间副主任马欢、钢结构建筑安装公司常务副总经理张续彬等交大校友与参加本次暑期社会实践的师生们进行了一场座谈活动。

首先，山桥集团对大连交通大学本次暑期社会实践的师生们的到来表示了热烈的欢迎。之后，交通学院党总支副书记贾兵老师向山桥集团的校友们介绍了本次社会实践的人员构成，机车教研室主任崔洪江老师向山桥集团的校友们介绍了我校交通运输工程学院的基本情况。在座谈会上，同学们就自己关心的问题向优秀校友们一一提出，我校已经工作的山桥集团校友结合自身工作经验对同学们提出的问题进行了耐心细致的解答。校友们纷纷表示，希望同学们抓住社会实践的契机，将理论学习与实践认知相结合，在日后的学习中勤奋刻苦，早日成才，并希望能有更多的优秀学子选择山桥，毕业后走进山桥集团的大家庭。

此次座谈会加深了同学们对未来工作性质的了解，也为今后一系列的实践工作奠定了坚实的基础。大连交通大学詹天佑班也将以此次座谈会为契机，让更多的人去了解詹天佑班，努力开创詹天佑班的辉煌。

第三篇：暑期大连社会实践报告

非常荣幸今年暑假能进入大连tnt进行为期一个月的实习。首先，感谢余总能给我这样一个千载难逢的机会，让我能体验真正的工作环境，学习如何做好一个合格的员工，感受公司大家庭的温馨;感谢雷经理，张经理将我安排到充实而又充满挑战的 gsa岗位上;感谢二区的师傅王圣鑫不厌其烦地细心指导令我受益匪浅。这次实习是我人生中的第一次正式实习，紧张兴奋之余也担心自己是否能胜任这样的岗位。一个月的实习，让自己熟悉了作为gsa的业务内容，了解了大连tnt是个怎么样的企业，体会了一个物流公司的运作过程。下面对自己这一个月来的体会，感触，以及自己的愚见整理成实习报告。一个大学生一个月的实习其实是非常短暂的，了解的东西不免片面，更不能和在这个岗位上辛勤工作多年的师傅们相提并论，加上涉足社会，参加工作的经验浅薄，言过是非之处望谅解。在此畅言的只是自己的实感，也是另一个机会来检验自己对工作的敏锐性，自己有的是自己在学校所学和自己实习所感所得的结合而已。

1、我的岗位—外勤

作为一个外勤实习生，每天的工作和师傅们一样，按时上班，参加晨会，准备一天所用的物料以及上午的进口件，空闲之余清洁下车辆，待师傅们准备妥当后出车，开始一天的工作。开始的几天，师傅带着了解业务的内容，注意的事项，熟悉路区，之后就能直接按照师傅的指示到指定的客户处收发件，协助送发票，取支票。短暂的一天，忙碌而充实，回到公司，交完件，一天的工作就告一段落。

做gsa每天令我最期待的是早上的晨会以及到各种不同企业去送件。晨会特别是余总参加的晨会，总能让自己了解到整个公司的运营状况，各个岗位的配合部署和各种大小事宜。尤其是余总对员工的教导，对公司情况的分析，对整体经济形势的把握，对员工的期望。让自己看到了，一个成功企业老总的睿智。

2、实习时的所见所感

gsa是一个直面客户，站在公司第一线的岗位。遇到的客户也是各色各样，形形色色，有客客气气的客户，在去时就准备好了要发的件，提前告诉你所发的件的具体信息，也有拖三拉四，忘发票，忘包装，没准备好提前让外勤过去等的，咄咄逼人，诸多要求的。有很少发件每次就指着要物料的无理客户，有为了自己耽误我们的一点点时间就感觉不好意思的礼貌客户。让自己体会了，对待不同客户要的不只是礼貌，耐心，有时要的是智慧，是妥善处理的方式方法。这是经验也是人际交往，同时也是应急处理突发事件的应变能力。在得到客户满意的同时，不能无止境的满足客户的贪婪，在完成派发件的过程的同时，更多的得到客户资料。遇到过一个客户，从电梯的第一层骂我到大厦的23层，表示我们没处理好她的一个快件，耽误了她的事。开始是自己怕不能很好的处理就先礼貌的说对不起，表示如果真是我们的工作失误就一定向你们道歉，并查找过失之处，给以满意的答复，但是到过了一些时间，自己便想搞清楚这件事，就大胆的询问客户的帐号，那票货的具体时间，起始点这类的细节。结果客户却吞吞吐吐的敷衍。之后自己就明白这个不明是非的人，不一定是自己的客户，也在她不能合理回答我的提问后就不予理睬了。虽然这么个插曲背后可能是的误解或别的莫名其妙的巧合。但是想象真是公司的客户，真有这样的事，自己这样处理也是正确的，而且是应该的。礼貌的道歉，耐心的询问，合理的解释，这样即使真的是我们的失误也能让客户明白我们的诚意。记得有个企业家这样说过，会投诉，会抱怨的客户其实是给我们第二次机会给他们服务。一声不响就走掉的客户才是没有机会就悄悄流失的客户。

6、对自己所在二区的看法

自己是跟着二区师傅王圣鑫的车，因此对二区有所熟悉，二区的客户很集中也相对分散。集中是指二区主要在人民路，是大连的cbd，由于临近大连港因此是进出口企业，船代，货代，物流企业的聚集地。国际金融大厦，成大大厦，人寿平安大厦，时代等等短短几百米聚集了很多大厦，是大连最繁华的区域，客户资源深厚。但是也相对分散，之所以这么说是因为，有点大厦虽然聚集了很多企业，应该是同一类型的很多企业，但是是我们客户的却只是一部分，而且还不是很大一部分，部分大楼就几个楼层有客户，分散性还是很大的。一方面说明我们现在的客户量还不大，但是也说明我们还有很大的客户资源潜力。客户的开发和沟通问题上个人觉得也是有点问题存在的，公司鼓励gsa多和客户沟通，了解客户情况，做好客户反馈工作。但是有时遇到问题时，客户很多时候是找销售的，会在gsa面前找销售人员确认。有些事，有些问题，观察得到客户甚至不知道和gsa谈还是和销售讲，销售虽然很正式的能和客户谈，但是销售拜访客户的次数毕竟有限，但是gsa不同，能一直面对客户，但是客户有问题反馈的不多，找销售的较多。是否能建立一个销售加gsa的团队合作模式，开发新客户，并加强老客户的沟通。虽然这种想法在管理上也许会遇到很多混乱，但是应该有好的办法能更好的解决这一问题，一来客户的反馈能及时让公司知道并作出回应，二来gsa多次面对客户的时候能发掘新问题，提高服务质量，加大客户满意度。这方面的问题主要就是如何将gsa和销售有效的结合起来为客户服务，并开发新的客户。

7、实践总结

虽然我只是在tnt实习了短短一个月的时间，但是这一个月我真正将自己当tnt的正式员工来要求自己，看待自己。以上的报告是自己的真心实感，也只是个人的看法，作为一份实习体验，一份经历感受，记录了自己这一个月的始末。很荣幸这份暑期社会实践报告能被审阅，能得到指导。再次感谢大连tnt给了我这么一个实习的体会，让自己的成长之路多了意味深长的一课。

第四篇：开展暑期爱国系列社会实践活动总结

为积极响应中共福建师范大学委员会关于201x大学生志愿者暑期文化、科技、卫生“三下乡”社会实践活动的通知，深入学习宣传中央领导来闽考察重要讲话精神，福建师范大学地理科学学院·旅游学院围绕“激扬爱国热情，青春奉献海西”之“青春共谱爱国曲，服务海西促和谐”这一主题深入开展爱国主义主题教育系列活动。围绕庆祝新中国成立xx周年，201x年7月4日，实践队伍一行20人由师生组成，分成四个小组分别在福州鼓山、国家森林公园、白湖亭、火车站四个地方开展福州近年来建设成果调研活动。

“扎根基层”，“爱国主义”，“服务海西促和谐”成为本次系列活动最响亮的口号。活动围绕新中国成立60周年开展爱国主义教育，学院精心组织，积极筹划，启动了“青春共谱爱国曲，服务海西促和谐”社会实践活动。实践队围绕“爱国主义”“海西建设”等几个主要问答重点开展了特色问卷调查和相关交流活动。

四个小组分赴我市鼓山、国家森林公园、白湖亭、火车站四个较典型地点开展活动，活动得到了现场群众、游客等的大力支持。队员们根据当地实际情况精心准备问卷题目，较好地了解了当地群众对福州近年来发展的看法和意见。一位在白湖亭等车的七旬老人魏斯暖说：“福州变化很大啊！”“城市变得越来越大了，交通变得方便了，医疗业有所改善了”。而在鼓山游玩的一位国资委旗下集团公司的熊姓员工则更表示：“近年来，福州硬件设施已日趋完善，交通更发达，工业发展得更好了。福州的潜力很大······”

活动得到了现场群众的积极响应，也收到了相关建议。部分受访人员表示，福州电动车相关制度还不够规范，公共场合依然存在一些社会负面现象以及应进一步加强城市软件方面的建设等等。

另悉，各组活动结束后各队员在森林公园会合，院团委书记谢秀俤进行了活动的相关总结，他表示大学生社会实践，意在引导广大青年学生深入基层，结合时代背景、民情和社情，在参与服务海西建设的实践中提升个人各方面素质，深化爱国意识。他还要求各小组应做好后续总结工作，从而为紧接着的活动做好铺垫。

本次调研是对我院大学生暑假社会实践的奠基，旨在达到积极引导青年学生立足校园，通过社会实践达到爱国主义教育成效，进一步坚定爱国信念，勤奋学习，深入基层，乐于奉献。同时进一步深化社区群众爱国情结，共同唱响共产主义之歌。据悉，该实践队伍将在今后的日子里继续开展相关实践活动，通过系列活动更好地践行大学生志愿者的神圣职责。

第五篇：暑期“三下乡”社会实践系列之一

信息与统计学院暑期“三下乡”社会实践系列之一

----------走进昆仑关

7月10日早上，信息与统计学院40名志愿者在该院党总支部副书记张慧老师的带领下来到宾阳县的昆仑关战役博物馆，开始了主题为“实践助成长，永远跟党走”暑期“三下乡”社会实践活动的第一步。

昆仑关战役开始于1939年12月18日，中国军队向被日军占领的位于广西南宁东北50公里处的昆仑关发起攻击。到12月31日，中国军队终于攻克昆仑关，将敌大部歼灭，取得昆仑关大捷。

在讲解员的带领下，同学们参观了昆仑关战役博物馆，亲自体验了运用多媒体现代技术复原的硝烟滚滚、炮火连连的昆仑关中日激战场面，使同学们思潮澎湃，爱国之情油然而生，并对战士们的英勇奋战、不怕牺牲的精神表示崇高的敬意。