关于北京东彩日用化学品有限公司人员流动问题的调查报告

第一篇：关于北京东彩日用化学品有限公司人员流动问题的调查报告

关于北京东彩日用化学品有限公司人员流动问题的调查报告

 调查的目的北京东彩日用化学品有限公司（简称东彩公司）成立于1999年，是以粉体的表面处理、化妆品用粉体原料和化妆品（彩妆）为主的粉体产品加工企业。在此公司任职期间，我发现了该企业每年的员工流动过快，人员的更换比较频繁。这样一来，便影响了企业的经营，增加企业的经营成本，而新的员工需要一段时间来适应新的环境和工作，这样影响企业的生产效率，影响产品和服务质量，进而会影响在职员工的稳定性，降低顾客的满意度，最终导致该企业的综合竞争力下降，影响企业的持续健康发展。因此需要在这里分析下人员流动过快的原因，并提出解决的应对措施。为了能更好的进行研究，我通过向同事发放调查问卷的方法，来了解在职员工的相关情况，进而了解公司的人员流动问题。

为了使调查的结果更加的精确，我准备向公司的100名在职员工发放问卷，由于公司有不同的5个部门，因此，我对该公司的各个部门的男女分别随机投放了10份分卷，通过这些问卷的结果来分析该企业人员流动过快的问题，以便更好的提出一些对策建议，促使该企业平稳健康发展。

 调查结果

该次调查共投放了100份问卷，有效的问卷是98份，通过这些有效问卷的分析，了解到企业的的人员流动情况：

1、在流动人员中，52.88%的员工年龄在26-30岁，21.2%在21-25岁，呈现年轻人的流动比率高，年龄大的人才流动率低的趋势，而且在流动的人员中78.56%的人是男性，只有21.44%的人才是女性。

2、50．7%的人希望获得发达地区发展，希望获得更好的发展机会，只有20.9%的人希望想在家里发展，以减少外面的花费。

3、56.32%的员工收入不满意，40.58%的人员对收入满意，还有3.1%的人员收入大体满意，其中对薪酬不满的有60.1%人员的离职原因是觉得自己的付出没有得到相应的回报。

4、68.9%的人员公司的考核制度不满，其中70%的人认为公司没有科学的考评方法，大多数凭借企业主的主观判断确定，致使自己的工作没有得到正确的、科学的评价。

5、78.65%的认为公司的培训机制不健全，其中有30.35的人认为公司的培训机会少，40.34%的人认为培训方式单一，25.6%的人才认为企业的培训没有针对性，培训工作只是流于形式。

6、80.78%的人员认为公司的晋升机制不合理，发展空间有限，不能更好的学习1

相关的知识和技能，不能体现自己的价值。

7、67.45%的人员认为公司的自己的努力没有得到公司的认可，没有得到相应的尊重。

 调查体会

通过在职员工的调查，来反映该企业在管理中存在的问题。

 原因分析

一、某些岗位职责设计不合理 有些企业为节约成本，一个岗位包括许多工作内如。岗位职责设计的缺乏科学依据，分工不明确，这样就人为的加大了工作强度。舍得员工不得不加班加点，这样一来，员工的心理压力会增大。时间一长，即使在经济上有一定的补偿，但有些员工还是会因此而离开。

二、缺少合理有效的培训机构 该企业不能制定出一个完整的培训机构以及绩效考核体系。员工没有定期的进行培训和提高，不能够更好的往上发展。而且在绩效考核的实际操作过程中，没有科学的方法体系而过于重视企业业主对员工的个人评价。因而汇总出来的考核结果往往不具有真实性和科学性，对企业的指导作用并不明显。

三、薪酬结构过于单一，不灵活 该企业员工的报酬一般采用基本工资加奖金或基本工资加提成的办法, 且带有一定的灵活性和随意性。这对于一般员工的激励效果可能比较好，但是对核心员工来说, 劳动报酬不仅是一种谋生手段, 更是一种人们

四、中小企业员工缺乏必要的发展空间和成长机会 该企业为员工提供的成长机会和发展空间有限，主要表现在两个方面：一方面，企业自身发展的前景不明确。由于企业在经营上短期行为严重，比较看重短期的利益，没有制定长远发展规划和战略目标。而企业员工的个人发展往往与企业发展前景紧密联系。因此，在企业发展前景不明确的前提下，一些追求自我发展的员工就会离开企业。另一方面，企业由于自身因素的限制,对员工的重视和培养不足，致使企业内部的发展空间有限。

五、缺乏良好的企业文化 该企业缺乏良好的企业文化，不注重企业文化建设，员工缺乏共同的价值观念，致使员工不适应公司的企业文化，不能很好的融入企业中。

·针对人才流失问题的对策分析

一是建立合理的培训机构，对每个进来的员工都建立培训档案，在记录员工培训状况的基础上，对员工的培训教育进行投入---产出分析，以便了解员工离职后给企业带来多少损失，或者和员工签订培训合同，明确条款等这些措施，使员工与企业利益共享，风险承担，有利于员工的稳定。二是加强以人为本的管理理念；三是制定具有内在公平性和外部公平性的薪酬体系，让员工感觉到公平，并且随着员工的自身情 2 的自我满足和自尊的需要。这种单一的薪酬体系已不能满足核心员工的多样化需求。

况的变化，要改变自己的激励方式，以便更好的起到激励的作用；四是要为人才提供良好的保障,解决人才的后顾之忧，更好的为公司服务，五是进行员工的职业生涯设计,让员工了解公司的发展战略和目标，让员工在企业的发展过程中体现自己的价值，获得更好的发展；六是营造良好的企业文化，努力提高员工的忠诚度。这一系列的措施有助于更好地解决中小企业人员流动过快的问题，促进中小企业的健康发展。希望通过这个问题的原因可以对我们公司的人员流动过快问题提出一些借鉴意义。

调查问卷

您好，希望您能帮助填写这份调查问卷。此问卷主要针对中小企业人才流失问题，探讨中小企业留不住人的原因，及如何留住人的对策。非常感谢您的帮助！

1：您的性别（）

A、男B、女

2：您的年龄（）

A、20-25 B、26-30C、31-35 D、36岁以上

3：您的受教育程度（）

A、大专 B、本科 C、硕士研究生 D、博士研究生 E、其他

4：您在原公司工作时间（）

A、1年以下B、1-2年 C、3-5年

5：假如您想换工作，您想在那些地方找工作（）

A、发达地区B、家乡 C、其他

6：您对原单位的收入是否满意（）

A、满意 B、不满意 C、还可以

7：您对在原单位工作时的收入表示不满意是因为：（）

A、工资收入与自己的能力和贡献不符B、比同类型的同事低 C、收入差距未拉开D、提薪时偏向于领导的个人判断 E、其他

8：您对原企业的您对原企业的考核制度是否满意?（）

A、满意 B、不满意C、还可以

9：您对原企业的考核制度表示不满意的原因是什么：

1.2.3.4.5.

 评估内容不科学 可操作性不强 考核评估走过场、作表面文章 考核评估过于主观 其他 满意 不满意

机会少

培训针对性不强

培训流于形式

培训方式单一10：原企业的培训状况是否满意?11：原企业的培训状况不满意，主要因为    

 其他

12：企业的晋升制度是否满意?

A、满意

B、不满意

C、还可以

13：认为在原企业工作积极能否被领导认可？

 完全能够认可

B、有时候认可

C、不能够认可