第一篇：管理概论复习题
简答题：
1、京沪高铁已经建成并投入运行，修这条铁路费用自然是很高的，同时还要占用
大量的土地。但是这条铁路穿过中国两个直辖市和四个人口密集且经济重要度
很高的省份，中国经济总量（GDP）的50%都能从中受惠；特别是把北京和上
海（政治中心-经济中心）连成4小时经济圈。现在人们还在争论这是形象工程
呢还是有效的工程呢？请给出你的判断和理由。
2、烧一根不均匀的绳要一个小时，如何用它来判断半小时并给出理由。
3、你正带领你们企业的物流车队行进在京深（京广）高速石家庄段,你的目的地是
广州。你正好赶上这高速百里大堵车，幸运的是你的车队可以分流。高速走不
了，你准备指挥你的车队怎么样改道（备选方案）？
4、城市的下水道井盖为什么做成圆形的？
5、什么是企业文化？
6、写出五种市场营销观念的名称。
7、你现在是唐家山堰塞湖抢险指挥部总指挥，你面临着暴雨奇袭，湖水猛涨，很可能有溃坝的危险。该堰塞湖下游100公里长20公里宽范围内的居民需要松散, 现在你和你指挥的管理班子需要为疏散居民制定应急方案。问：（1）你需要了解天气方面什么信息？（2）你需要了解库容方面什么信息？（3）你需要向疏散居民分指挥部了解什么信息？（4）你需要向上级正常反映什么信息？（5）你怎么样下达指令？
8、按照管理的过程学派的理论，管理活动分几个过程？它们的名称是什么？
9、马斯洛的需要层次学说把人们的需要分五个层次，请写出五个需要层次的名称并作出简单解释。
10、比较全面地描述产品质量一般使用8个维度，请你写出这8个维度的名称。
11、张三有一个属于自己的小企业，企业经过一段时间的发展，已经可以进入正常运行，他得为自己的企业设计一个组织结构，请猜猜看他会选择什么样的组织结构，并给出理由。
12、营销中的“4P”变量的中文名称是什么？
管理应用题：
1、一位组织方面的咨询顾问评价你的组织：他指出：“a.他不喜欢你们组织中经理人员自上而下管理方式，建议设立一个委员会，其成员由经理和10个重要部门的经理人员组成；b.所有重要政策的确定都要通过这一委员会，按多数票原则来作出，采取这个过程可以更好地利用组织中的相关信息。”请评价他的这些建议。
2.、某企业在生产环节创造出一套激励性政策是很著名的，简单地说就是记件工资。有了这样成功的经验，企业准备把它推广到行政人员身上，结果出了问题，如他们发现秘书利用午饭时间重复地打一些毫无意义的东西。问问题出在哪里？
3、餐馆就餐，一般客人所给的小费在服务人员收入中占很大的比重。一般来说小费数额是由客人决定的。可是，对8人以上的团体就餐，许多餐馆要求15%的小费。请讨论：（1）为什么小费成为服务员报酬的重要组成部分？（2）为什么小费的数量通常是由客人决定的？
（3）为什么餐馆对于团体就餐提出小费要求？
4、据中央人民广播电台第2套某天晚间节目的报道，武汉至北京的“红眼”旅客航班在与武汉到北京朝发夕至的旅客列车的竞争中遭遇到的难堪。“红眼”航班是午夜搭载乘客的旅客航班，而朝发夕至的旅客列车则是清早出发，当天晚上即可到达终点站。每位旅客坐
乘武汉至北京的“红眼”航班的机票，并不比200元的朝发夕至的硬卧火车票贵多少，而且航飞时间只有个把小时，但开通之后，搭乘“红眼”航班的乘客经常是寥寥无几，有时甚至只有一名乘客。请分析原因并指出大致计算两种运输工具的费用。
5、有五种营销观念，它们的有效性对应着不同的市场环境。如有的是在生产力
低下贫乏社会环境下产生的，有的是在社会高度发达的环境条件下产生的。首
先请写出五种营销观念，其次描述其对应的环境条件。
6、如果我们遇到某工作需要2人完成，但发现A能完全观察B的工作，而B却不能观察A是否在努力工作，请给这2人组织作安排，使该组织有效。
7.、组织文化（企业文化）对组织非常重要，如同家庭中你会发现沟通要比与同事沟通方便多了，又比如特定文化下很容易找到目标。请问一个企业或者组织的文化通常是怎样产生的？
8、解释某些行业出现的下列现象：小型企业比大企业更可能寻求外部生产；“标准的”投入物比“定制的”投入物更可能是在企业外部生产的.9、LKSTS高尔夫俱乐部是一家私人乡村俱乐部。会员的入门费为12000美圆。但会员要退出俱乐部时，除了失去会员资格，并不退还所交的入门费。SET.LK乡村俱乐部也是一家高尔夫球场的拥有私人俱乐部，只有当一个会员要退出俱乐部时，从该会员手中买到会员证书，才能进入这个俱乐部，会员资格的价值由供求状况决定。
在两个俱乐部中，所有者都在考虑安装供水系统，假设供水系统的安装有望大幅度提高两个俱乐部高尔夫球场的质量。为要给供水系统装备融资，在随后的3年中，会员都将额外付出1500美圆的费用。这一提议将通过会员的投票最后确定。
你认为哪一个俱乐部的会员更有可能投赞成票？LKSTS俱乐部还是SET.LK俱乐部？请解释。
10、请解释“我的老板决定不了我的工资水平，他只决定我在哪工作”的说法。
案例题：
一、这个经理该由谁当？
四达发展公司是一个跨省经营，技、工、贸合一的集团公司，张兵是主管人事的副总经理。此刻，张兵的桌上正放着江苏分公司经理李玉的辞职报告。李玉在江苏公司是一个深受员工爱戴的好经理，凡事身先士卒。但是，虽然江苏公司一直保持上升的势头，但由于李玉常常显得缺乏魄力，使得江苏公司的发展速度低于全公司的平均水平。
通过了解，张兵知道李玉的辞职是另一个公司——环球公司挖墙角的直接结果，对方许诺李玉的月薪将较四达公司增加1/3，即由4500元增至6000元。
张兵手上有一个需要调动岗位的人物——王卫，他是浙江分公司的经理，此人敢于开拓，先后搞成了几个大项目。可是，王卫脾气暴躁，在浙江公司搞得上下左右关系极度紧张。如果挪一个地方，说不定能“温柔”一些，但调动他的职务必须加薪，至少要加到月薪 7000元。
另外，张兵还想提拔另一个干部——江苏苏州分公司的经理许玲，这是一个十分能干的女将，在江苏公司内已小有名气，但是她缺乏掌管一个省公司的全面工作经验，估计她在新的岗位上能得心应手的工作大约需要培训半年，若不脱产培训，采用在职方式，估计要一年才能达到李玉的工作效率。当然，由于提升，许玲的工资倒可以低一些，月薪 4400 元就可以了。
张兵还想到了登报，在更广阔的市场上招聘人才，可是，四达公司是一个内部文化建设非常成功的公司，员工有团结奋斗的传统，新招聘来的人会破坏原有的结构平衡吗？
按四达公司的惯例，辞职报告10天未有批复即自动生效。张兵此刻陷入了沉思。问题：
（1）此案例反映了四达发展公司存在什么问题？张兵应该做些什么工作？
（2）提出几种可能的解决方案并说明各自的利弊。
二、案例材料：吕不韦可以认为是战国后期最出色的商人兼政治家了，他在资助子楚（秦国公子）竞争秦国国王过程中取得了成功，这是一个伟大的战略构想，也是一个出色的营销计划，还是一个成功的营销实施过程。时过2000多年，仍然是一个出色的案例。
故事是这样的：话说青年才俊吕不韦经商从洛阳来到邯郸，偶然的机会在大街上遇到一个落难的秦国公子子楚，他就是秦国送到赵国的人质，秦昭王的孙子，安国君的儿子。吕不韦情不自禁说“此奇货可居也”！为什么呢？原来这时秦赵两国正在打仗，作为人质的子楚只怪自己命运不济，因为那个年代死于两国交战的人质简直是家常便饭。但是吕不韦毕竟是伟大的商人兼政治家，他看到了其中的机会：既然子楚此时没有被杀祭旗，说明赵国没有必死的勇气，那么子楚就大有利用价值。在别人看来子楚是个死人（包括子楚本人），而吕不韦却认定子楚是奇货。
这种事情即使是发现机会了，也心中没底，吕不韦也不例外。于是他回家去找他那个老奸巨猾的父亲商量，下面是他们父子的对话：“普通的商人几倍利？答倍利；精明的商人几倍利？答十倍利；买卖诸侯几倍利？答百倍千倍也”。在父亲的支持下，吕不韦携千金回到邯郸，开始了他的伟大而又充满风险的计划（事业）。
首先吕不韦结识了子楚，很快就形成了他们两人的共同计划。第一步运作子楚成为安国君世子（嫡子）；第二步运作子楚成为秦国的太子；第三步运作子楚当秦国的国王。条件是事成之后让吕不韦做秦国的丞相。这个计划初期在子楚这没有难度，因为站在子楚的角度是个无本买卖。
这个计划的实施难度是非常高且复杂，第一步给子楚500金以结交贵族阶层，特别是赵国贵族。让公子哥花钱，显然是子楚的强项；很快就有了效果，天下都对子楚刮目相看，名声鹊起。同时在不经意间把自己心爱的女人赵姬献给子楚。第二步说服安国君的妃子华阳夫人收子楚为世子，这难度非常高。首先华阳夫人是个精明能干的政治家，而且对自己的身份有清醒的认识。吕不韦只好用余下的500金去贿赂华阳夫人的姐姐，并且确实站在华阳夫人的角度下说辞：华阳夫人无子，会有人老色衰的时候，何况安国君已老，母以子贵是自古通例，子楚早已改名子楚就是预先的安排（华阳夫人为楚国人）。子楚的母亲夏国夫人地位低且无政治才能，如果子楚成为嫡子对华阳夫人、夏国夫人和子楚都有利。第三步让子楚在秦赵开战时利用关系逃回秦国，连夫人和儿子（赵政即秦始皇嬴政）都丢在赵国，保住了奇货可居的奇货。也是吕不韦有运气，第四步等秦昭王死亡而安国君继位，第五步等安国君（秦慧文王）死亡而子楚（秦庄襄王）继位，都没有让他们等很久，而这两步是吕不韦控制不了的。子楚果然言而有信，他如愿以偿的当上了丞相，至此吕不韦的计划完美实现。
三年后，子楚死了，据说是吕不韦儿子的13岁的嬴政当上了国王。吕不韦的事业也攀
上了顶峰，代行国王权力，门客3000，编不朽著作《吕氏春秋》，国王称仲父而不名。正在吕不韦事业如日中天的时候，麻烦也来了。首先是深宫寡居的30多岁的赵姬赵太后旧情复发，这桃花运对吕不韦是十分危险的事情；不得已吕不韦来了个李代桃僵，用嫪毐假扮太监送到太后宫中。谁知赵太后居然老当益壮，变成了万人爱，真的与嫪毐搞上对象了，据说还生了两个孩子。随着嬴政的长大，逐渐表现出杰出政治家的才能。嬴政首先以突然袭击的方式解决了嫪毐的政变，把母亲（赵太后）放逐在秦国的旧都，开始亲政。现在他要开始解决他和吕不韦之间的问题-谁来掌管这个国家。嬴政第一步是提拔年轻人，包括吕不韦的门客，其中最出名的就是李斯；第二部步用新人分权；第三步是赶走吕不韦，因为像吕不韦这样长期经营的政治家的影响力依然存在；第四步以流放蛮荒骚扰，逼吕不韦自尽。至此嬴政走上了始皇帝的道路。
要求大家以下问题：
1、评价这个计划的风险。
2、这个战略可以实施的背景条件是什么？
3、吕不韦与赵
第二篇：2012概论复习题
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》复习题
1、简述马克思主义中国化的重要意义及其科学内涵
2、如何正确认识社会主义社会的基本矛盾？
3、为什么说实事求是是党的思想路线的实质和核心？
4、新民主主义革命基本纲领的主要内容是什么？
5、我国社会主义改造的基本经验是什么？
6、如何理解“发展是党执政兴国的第一要务”？
7、如何理解社会主义初级阶段基本路线的主要内容？
8、如何正确认识中国的社会主义改革？
9、我国对外开放的依据是什么？
10、如何坚持四项基本原则和改革开放的统一？
11、社会主义市场经济体制的基本特征是什么？
12、社会主义初级阶段基本经济制度的依据是什么？
13、如何理解社会主义初级阶段的分配制度？
14、如何理解公有制的主体地位？
15、如何理解人民民主专政的中国特色？
16、如何理解树立社会主义荣辱观的重要意义？
17、以改善民生为重点的社会建设主要包括那些内容？
18、如何才能做到“坚持以社会主义核心价值体系引领社会思潮，尊重差异，包容多样，最大限度地形成社会思想共识”？
19、如何准确把握社会主义和谐社会的科学内涵？
20、如何认识公有制的性质与实现形式之间的关系？
21、构建社会主义和谐社会的重要意义是什么？
22、如何理解依法治国的内涵？
23、怎样理解中国特色社会主义文化建设的根本任务和主要内容？
24、如何正确把握科学发展观的思想内涵和重大意义？
25、如何理解党的领导是中国社会主义现代化建设的根本保证？
26、为什么说新的社会阶层也是中国特色社会主义事业的建设者？
27、如何理解党在过渡时期的总路线？
28、新民主主义革命总路线的主要内容是什么？
第三篇：公共管理概论复习题
1．公共部门区别于私人部门的本质特征为
【D 】
A.计划性B.单一性
C.效率性D.公共性
2．公共管理活动的合法性基础为【】
A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益
C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益
3．有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是【】
A.公民B.政府C.企业D.政党
4．公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为【】
A.《行政学之研究》的发表B.《经济与社会》的发表
C.《行政学导论》的发表D.《就业、利息和货币通论》的发表
5．“政治与行政二分”最早的提出者是【】
A.凯恩斯B.布坎南C.韦伯D.威尔逊
6．对公职人员在科层制组织中所从事的活动及其性质的一个基本要求是【】
A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则
7．对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是【】
A.知识性原则B.职业化原则
C.非人格化原则D.公职等级制和权力等级化原则
8．政府运用供应这个手段，所针对的对象是【】
公共产品B.私人产品C.半公共产品D.半私人产品
9．与私人产品相比较，公共产品的基本特征为【】
A.竞争性和排他性B.竞争性和非排他性
C.排他性和非竞争性D.非竞争性和非排他性
10．一个组织中，如果决策权高度集中，问题自下而上传递向高级管理人员，由他们选择合适的行动方案，这个组织的结构就倾向于【】
A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化
11．在组织人员规模一定的情况下，管理幅度和管理层次成【】
A.正比关系B.反比关系C.网状关系D.线性关系
12．随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是公共组织的结
构设计越倾向于【】
A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构
13．组织为确保在适当时间，为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员，并使他们能够
有效地完成促进组织实现总体目标的任务的过程，称为【】
A.人力资源规划B.人力资源招募C.人力资源培训D.人力资源考核
14．确定不同的决策究竟需要哪些确切信息的环节为【】
A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成D.决策反馈
15．对每位管理者的需求和职能范围进行识别后，将需求相互重叠的部分实施集成和共享，以便剔除多余信息，减少重复信息，提高决策和控制的有效性的环节为【】
A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成D.决策反馈
16．最早的福利国家为【】
A.英国B.美国C.法国D.德国
17．我国在计划经济体制下，政府对社会实施全面干预，是一个【】
A．小政府B．间接的政府C.恰当的政府D.全能的政府
二、多项选择题（21．立基于韦伯的合理--合法的权力类型之上的科层制组织，其构建和运作的原则【】
A.知识性和职业化原则B.非人格化和执行能力原则
C.法定管辖范围原则D.公职等级制和权力等级化原则
E.灵活性与专业化
22．公共部门组织目标的特点为【】
A.多元化B.单一性C.整体性D.公共性 E.多样性
三、名词解释
26．公共组织沟通
27．财政预算
28.法制行政
29．领导权威
30．公共组织
四、判断题（31.公共性是指超越个人和特定私人组织的特殊利益而追求社会共同利益。
32．韦伯科层制组织的本质在于以人格化的制度取代非人格化的制度，使组织本身及其规定
比组织中任何个人更重要。
33．政府运用管制这个手段，所针对的主要是经济和社会生活中普遍存在的信息对称问题和
内部性问题。
五、简答题（36．简述公共管理与公共行政的区别。
37．简述中国公务员制度与西方文官制度的区别。
38.简述完整制、分离制各有何优缺点
39.简述主要的政府治理工具。
六、论述题
40．结合我国实际，论述应该采取哪些对策改善公共决策的质量？
（一）公共决策的科学化。所谓决策科学化是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术
知识及方法特别是公共决策（政策科学）的理论和方法来进行决策，并采用科学合理的决策
程序。实现决策科学化的要求是建立完善的决策系统，提高决策参与人员素质，按照科学的决策原则进行决策。1)建立健全公共决策系统。现代化的公共决策系统是由以决断子系统
为核心，以信息、参谋、监控子系统为支持而组成的有机整体。建立健全决策系统，应做到：
a合理设置各子系统。b充实参谋咨询机构和信息工作机构。2）遵循科学的决策原则。3)
提高决策者和参与者的素质。决策人员素质的高低决定了决策的水平，提高决策人员素质是
决策系统改进的重要内容之一。
（二)公共决策的民主化。所谓决策民主化是指必须保障广大人民群众和各种社会团
体以及政策研究组织能够充分参与公共决策的过程，在政策中反映广大人民群众的根本利益
和要求；并在决策系统及其运行中，形成民主的体制、程序及气氛。决策民主化是决策目标
民主化和决策过程民主化的统一。包括把民主机制引人决策系统，营造良好的决策氛围；
重视发挥参谋咨询人员在决策中的作用；提高政治生活透明度，实现决策目标的民主化。
(三）公共决策的法制化。所谓决策法制化是指通过宪法和法律来规定和约束决策主体的行
为、决策体制和决策过程，特别是通过法律来保障广大人民群众参与公共决策的民主权利，并使党政机关及领导者的决策权力受到法律和人民群众的有效监督。决策法制化是我国实现“依法治国”战略方针的一个重要方面，也是实现决策科学化和民主化的重要保证。1)理顺公共决策主体关系，完善决策规则。2)决策程序法制化。决策程序法制化，就是将决策过程中最重要的步骤、程序以法律规范的形式确立下来。其目的是防止少数决策者草率行事、滥用职权，或有意把一些方案不经过审议而出台的行为。3)充分发挥决策监控子系统的作用。在我国当前法制建设尚不健全的情况下，决策监控子系统的作用十分重要。总之，科学化、民主化与法制化是现代化公共决策的三个相互联系、密切配合的方面，民主化是现代化公共决策的基础，科学化是现代化公共决策的主导，而法制化则是现代化公共决策的保证。
41．试述加强公共管理伦理建设的途径？
（一）加强公共管理伦理教育。良好的公共管理伦理，有赖于正确的行政价值观的确立，行政意识、行政理论、行政认知、行政情感、行政态度等行政文化的诸多要素构成了行政模式取向，直接决定着公共管理伦理的状况。因此，必须加强行政文化建设，使行政系统各层级人员树立正确的公共管理伦理观，形成内在的约束机制。
（二）强调公共管理伦理立法。公共管理伦理立法，是把伦理行为上升为法律行为，使伦理具有与上层建筑的政治、法律同等地位的监督、执法权力的法律效力和作用。
（三）发展公民社会对行政活动的干预和监督。在民主政治中，行政人员的公务活动是公共责任的行为，应当面向整个公民社会而不是一部分与自己“有关系”的人们，发展这种公共政治传统是消除公共生活中私人化倾向和无契约、无承诺、无准则的行为倾向的基本方法。促进社会成员对公共决策的干预和参与，加强公民的政府责任意识，尤其在行政系统的输人方面要强化，民众不仅仅是行政系统输出方面的被动接受器，而应该在输人与输出双向都是积极的参与者。公民社会应当创造出更多的途径和机会，例如社区与团体的讨论，以及公共媒体上的讨论等，鼓励社会成员关合并参与有关重要的公共管理的讨论，从而对重大的公共决策发生影响和进行民主的干预和监督。
第四篇：公共事业管理概论考试复习题
政府组织，事业单位和一①公平原则 ②效益原则 些特殊的或承担公共产③稳定原则
1、根据公共事业管理理论，品生产的企业单位
17、以公众对政府的期待为下列属于公共权利的特
7、政府职能的特征：①整标准，公共事业管理责任征的是：①社会性②政治体性 ②适应性 ③差异性 可以分为：①回应 ②弹性③综合性④约束性 ④统一性性 ③胜任能力 ④依据
2、公共组织的特征有：①
8、事业单位的特征：①服正当的法律程序行为并以增进社会公共利益为务性 ②公益性 ③实体性 负责 ⑤廉洁 组织目标 ②活动受法律④公有性
18、公共事业管理责任控制
一、多项选择题的明确限制并具有权威性 ③受到高度的公共监督 ④活动⑤目标形式上清楚但实际中模糊，果评判较困难定的独占性
3、公共事业管理的基本特征：①公共性非营利性 ④服务性
4、公共事业管理模式的决定因素有：主体意识③政府能力④社会发育程度
5、下列产品中，适合混合提供的产品有A邮政 BD医疗E体育
6、承担微观公共事业管理的机构有：事公共事业管理的基层部门，如我国的民政部门，教育、医疗卫生、文化、科技等专业管理部门②业务涉及微观公共事业管理内容的政府部门，如物价部门、税务部门、审计部门督、评估和协调等管理工作的非营利组织，西方教育领域中的专门的非政府性质的联合会、评估机构等公共事业产品提供的部门，如我国目前的各种非
9、计划经济体制下事业单政治性③10性方法包括：②经济方法
11、BDE）C气象12 13 14从事监如当代1516①事业 ③事业单 ①行政方法 ③法律方法①行政指导政授权 ④行政委SWOT分析包括：S优势 ②W弱点④T 威胁①自然灾害 ④国际间①公共 ②公共
③公共人力资
①政治领袖或政 ②政党组织和 ③大众传媒机制包括：①行政控制机制 ②立法控制机制司法控制机制与控制机制
19、公民参与的基本方式 有：①公开听证查 ③咨询委员会群体 20、公共事业管理伦理制度 建设的内容有：善的法律框架业管理的责任履行机制 ③行为守则
21、确认公共产品的两个标 准：①非排他性性
22、非政府组织的特点：组织性或正规性O性或非政府性 性 ④自治性⑥非政治性
23、公共事业管理伦理建设 的途径有：①道德建设驱动自律 ②制度建设推动自律
24、公共部门绩效的基本指标包括：①经济效果 ④公平
二、概念题
1、公共事业管理：一定环境中，心的公共组织凭借公共权力，为满足社会公共需要，促进社会整体利益的协调发展，采取一定的方
③ ④公民参 ②民意调 ④利益①建立完 ②公共事②非竞争① ②民间 ③非营利⑤自愿性②效率 ③4’×5： 就是在位的运行特点有：具有单位活动的非经济性和政治性②事业的活动由 且组织行为结国家直接负责 ⑥具有一位经费由国家财政供给 ④整个事业单位系统具有行政性 ②强制性、政府管理公共事业的刚①公共需求②政府管理公共事业的柔性方法有： ④公民参与 ②公共事业管理合同 ③行托（⑤情感方法和心理方法 教育、公共事业管理部门战略 规划的①③①政府专门从机会或机遇、公共事业管理问题形成⑦非宗教性的因素有：②经济的较显著的变化③技术的发展交往和关系的变化发展、公共事业中公共财产和 资源的类别包括：等 ③设施、公共产品 信息资源源、公共事业管理问题提出以政府为核者包括： ④直接从事治领导人利益集团、公共支出的原则包括：
式对公共事业活动进行协调和控制的过程。
2、公共权力:就是用于处理社会公共事务的权利。
3、公共管理文化：指公共管理主体自身所具有的关于公共管理的思想、价值和相关的实践经验等。
4、公共事业管理模式：就择和制定的为解决公共问题、达成公共目标、以实现公共利益的方案做出的一个正式的决定或安排。
12、公共项目：根据政策而采取的一系列行为及其过程。
13、公共支出：就是财政支产品的供给效率 ③非政府组织能较好地满足社会多元化的需求④扩大就业渠道、增强社会保证制度能力、提高公民民主意识以及增加社会公民化程度。
6、简述公共事业管理部门战略规划过程。
是在公共事业产品的生产和提供过程中，承担主体构成及其相互关系的组合方式。
5、政府失灵：由于政府机制存在的本质缺失，而无法使资源配效率达到最佳的情形。
6、公共组织：是指不以营利为目的，而是致力于协调社会公共利益关系，以服务社会大众，提高公共利益为宗旨的组织。
7、政府：就是国家进行阶级统治和社会管理的机关，是国家表示意志、发布命令和处理事务的机关，实际上是国家代理组织和官吏的总称。
8、政府职能：是政府依法对社会生活诸领域进行管理的职责和功能。
9、非政府组织：就是依靠社会权力，以增进社会公共利益为组织目标的非官方的非营利的社会组织。
10、事业单位：国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。
11、公共政策：是公共权力机关经由政治过程所选
出或政府支出，为履行其职能而支出的一切费用的总和。
三、简答题
1、简述当代公共事业管理模式的基本特点①多元构成和统筹 ③④法制化和规模化
2、简述公共事业管理伦理的具体内涵。①维护和增进公共利益②以公众为本提供服务③严格遵守和执行法律④勇于承担公共责任高尚的敬业精神
3、简述行政控制机制的内容。
①公共组织自身的责任机制 ②行政监督检查行政监察复议
4、简述公共事业管理模式的决定因素。①公共需求③政府能力程度
5、简述非政府组织在公共事业管理中的作用。①非政府组织是微观的社会服务和管理职能的主要承担者，事业管理的必然主体非政府组织能提高公共
是指政府①开始制定战略计划过程并形成初步共识 ②明
确组织权限 ③进行26’：
SWOT分心，即特定的环境分析 ④确定组织面对的战略性问题或者说战。
略议题 ⑤战略选择
7、简述作为公共事业管理场为基础 对象社会问题的前提条件。
①首先必须是一种客观存在的状态 ②必须是公共事业管理决策者所察 觉的、所认知的 ③必须 具有公共性 ④是一种有 必要在当前加以解决的 ⑤公共性问题
8、简述公民参与的作用。①可以提高政府的回应能力②可以有效防止公共权力的滥用③可以使 ③公共政策更加科学和民 ⑤行政主④能够促进社会生活的和谐与稳定
9、简述公共组织的特征。
①以增进社会公共利益 为组织目标 ②活动受法律的明确限制并具有权威性 ③受到高度的公共监督 ④活动具有政治性
⑤目标形式上清楚但实际中模糊，且组织行为结果评判较困难 ⑥具有一也就是公共定的独占性②
10、简述政府作为公共事业管理核心的原因。
②政府主导以市
④审计 ②主体意识 ④社会发育
①政府在一定的公共事业管理模式形成中起着关键的作用 ②政府决定着整个公共事业管理的基本范围、基本性质和基本方向 ③政府决定着整个公共事业管理的体制和运行 ④政府是公共事业管理中其他管理主体的不确定，因而即使政府想对这类产品收费，在技术
上也是十分困难的，同时产生不公平现象。一般可以由政府自己的机构进行，也可以由非政府组织进行。②市场提供：指准公共产品，在一般情况下，提供者将通过收费来①公共事业产品的政府提供：通过财政预算来购买相关的公共产品以一定的方式向公众提供，一般来说，政府供应所提供的可以是市场化较强的商品和服务，还可以是转移性支出②公共事业产品的政府补贴：政府对承的管理者
11、简述公共事业管理控制的原则
①保证目标实现的原则②针对未来的控制原则③控制职责原则 ④控制效率原则 ⑤注重直接控制原则
12、简述公共事业管理的基本特征。
①公共性 ②强制性 ③非营利性 ④服务性
13、简述公共事业管理环境和公共事业管理的基本关系。
①辩证关系：1.公共事业管理环境决定、制约公共事业管理 2.公共事业管理对公共事业管理环境的利用和改造
②相互作用：1.公共事业管理满足公共事业管理环境的需求 2.公共事业管理环境的需要是确定公共事业管理基本任务的客观依据
四、论述题10’：
1、论述当代公共事业产品的提供方式。
①公共提供：指纯公共产品，这类公共产品的受益是社会公众；这类事业产品在增加消费者人数时并不增加政府开支；由于受益对象
收回成本，并有一定的利润，提供单位自负盈亏，实行企业化经营。也可以是私人的完全提供，或是私人与社区的联合提供。③混合提供：一是公共生产下的混合提供，即以“政府补贴，政府经营”的方式进行混合提供。二是私人生产下的混合提供，即以“私人经营，政府采购”的方式进行混合提供。
2、试论现阶段政府社会管理改革应注意的问题。①确立改革目标 ②树立市场和服务观念，转变管理者的指导思想 ③进行社会管理方式的转变，即应以公共事务管理社会化和市场化为方向，引入竞争机制，提高服务质量 ④积极推行“政事分开”，进行事业单位改革 ⑤大力培育和管理好非政府组织，促进社会发育，为政府的社会管理方式改革和构建以政府为核心的公共事业管理体质提高保证 ⑥加快社会公共事务管理的法制建设，实现依法进行公共事业体制的建构和管理
3、论公共事业产品政策执行的工具。
担某些市场性较强的公共事业产品生产和提供的组织，在对其产品的质量和价格作出相关的要求和规定以后，织执行政府的规定所承担的相关损失予以一定补助，并在补贴后，政府就对其要求进行具体行政管理活动③公共事业产品的政府生产：政府通过设立国有企业直接生产并以非常市场化的方式向公共提供一定的公共事业产品；④公共事业产品的政府管制：政府为了保证公共事业产品的提供，增进公共利益，法律规定，干预公共事业产品生产
和提供者特别是企业。
4、论述公共事业管理与公共事业管理环境的关系。①辩证关系：理环境决定、管理 2.公共事业管理对公共事业管理环境的利用和改造②相互作用：业管理满足公共事业管理环境的需求理环境的需要是确定公共事业管理基本任务的客观依据
对这些组接受了政府维护和依据相关1.公共事业管制约公共事业1.公共事2.公共事业管以一定的方式
第五篇：马克思主义概论复习题
马克思主义基本原理概论
填空
1.马克思主义包括马克思主义哲学、马克思主义政治经济学和科学社会主义三个基本组成部分，它们是有机统一的。
2.19世纪西欧三大先进思潮为马克思主义的创立提供了直接的理论来源，即德国古典哲学、英国古典政治经济学、英法两国的空想社会主义。
3.哲学的重大基本问题是：思维和存在的关系问题。存在和思维的关系问题包括两个方面的内容：
其一，存在和思维，究竟谁是世界的本原，即物质和精神何者是第一性、何者是第二性的问题，这一问题是划分唯物主义和唯心主义的标准。其二，“我们关于我们周围世界的思想对这个世界本身的关系是怎样的？我们的思维能不能认识现实世界？我们能不能在我们关于现实世界的表象和概念中正确地反应现实？”这一问题是划分可知论和不可知论的标准。
4.马克思主义的物质范畴从客观存在着的物质世界中抽象出了万事万物的共同特性，即客观实在性。
5.物质的绝对静止是理解相对运动的条件。√ 6.动则衡动，静则衡静。× 7.时空的本质和特性。（选择：对时空的看法哪些是正确的？）时间和空间是物质运动的存在形式。
时间是指物质运动的持续性、顺序性，特点是一维性，即一去不复返。空间是指物质运动的广延性、伸张性，特点是三维性。物质运动与时间和空间的不可分割，证明了时间和空间的客观性。时空既是有限的，也是无限的，既是绝对的，也是相对的。
8.“巧妇难为无米之炊”强调了主观能动性的发挥还依赖于一定的物质条件和物质手段。
9.联系的观点和发展的观点是唯物辩证法的总观点，体现了唯物辩证法的总特征。
10.对立和统一分别体现了矛盾的两种基本属性。矛盾的对立属性又称斗争性，矛盾的统一属性又称同一性。
11.具体问题具体分析是马克思主义的活的灵魂。12.发展的实质是新事物的产生和旧事物的灭亡。
13.对立统一规律是事物发展的根本规律。在由对立统一规律、质量互变规律、否定之否定规律等一系列规律和范畴构成的唯物辩证法的体系中，对立统一规律是其实质和核心。对立统一规律提供了人们认识世界和改造世界的根本方法——矛盾分析法。
14.实践是人类生存和发展的最基本的活动，是认识产生和发展的基础。15.感性认识的特点是直接性和形象性，理性认识的特点是间接性和抽象性。16.认识的最终目的是改造世界。从认识到实践，是“认识过程的第二个阶段，即由精神到物质的阶段，由思想到存在的阶段”，从认识到实践的飞跃是更为重要的飞跃。
17.实践具有直接现实性的特点。
18.一切从实际出发是马克思主义认识论的根本要求。19.社会存在与社会意识的关系问题，是社会历史观的基本问题。
20.社会存在也称社会物质生活条件，是社会生活的物质方面，主要包括自然地理环境、人口因素和物质生产关系。
21.物质生产方式是社会存在和发展的基础及决定力量。
22.社会意识的相对独立性是指，社会意识在从根本上受到社会存在的同时，还具有自己特有的发展形式和规律。
选择题
1.下列反映联系具有普遍性的有？答案：AB
A东边日出西边雨
B雨来蜻蜓低飞
C左眼跳财，右眼跳灾
D喜鹊报喜，乌鸦叫丧 2.下列例子哪些体现了量变引起质变？答案：ABC
A在一定条件下，碳能变成金刚石 B旧生产关系变新生产关系
C鸡蛋变鸡仔 3.恩格斯说：“社会一旦有技术上的需要，这种需要就会比十所大学更能把科学推向前进。”这句话强调说明了实践的需要推动认识的产生和发展。答案：B
A实践是认识的来源
B实践是认识发展的动力
C实践是认识的目的D实践是检验认识真理性的唯一标准 4.在人的认识活动中，哪两种特性是不可分割的？答案：AB
A摹写、反映特性
B能动、创造特性
C深刻特性
D吸引特性
5.对感性认识和理性认识的判断。正确的有：答案ABC
A认识的根本任务或目的是由感性认识上升到理性认识
B没有感性认识就没有理性认识（因为感性认识是理性认识的基础）
C理性认识是感性认识的不断积累
D感性认识是错的，理性认识是对的
6.关于真理和价值的判断，正确的有：答案：CD
A真理和价值总是不一致的B真理和价值总是统一的
C真理和价值都是人类追求的目标
D真理和价值在人类某种实践中是统一的，并由实践检验 8.对真理的判断正确的有：答案：BCD A真理的绝对性和相对性是指真理包含绝对真理和相对真理。（真理的绝对性和相对性是真理的两个特征，而不是具有绝对真理和相对真理这两个真理）。B真理的内容是客观的，真理的形式是主观的。C真理客观性决定了真理的一元性。D真理在一定条件下能够转化为谬误。
9.下列选项属于社会存在的范畴有哪些？答案：BC
A人们在实践中形成的各种社会关系
B人们在实践中形成的生产关系
C人们在实践中所利用的自然资源
D规范人们各种实践的法律制度
10.社会意识分为社会心理和社会意识形式。下列全都属于社会心理的是： 答案：A（答案B全属于社会意识形式）A感知、情感情绪、心态、习俗
B政治法律思想、道德、宗教、艺术、哲学、科学 C心态、习俗艺术、哲学、科学
D政治法律思想、道德、宗教、情感情绪
11.经济基础在一切社会关系中都属于什么关系？答案:D A阶级关系 B政治关系 C文化关系 D经济关系（生产关系）12.马克思说：“手推磨产生的是封建主的社会，蒸汽磨产生的是工业资本家的社会。”这句话强调的是生产力状况决定生产关系的性质。详见113
简答题
1．意识的能动作用（意识对物质的反作用）物质决定意识，意识对物质具有反作用。这种反作用也就是意识的能动作用，即人特有的积极认识世界和改造世界的能力和活动。主要表现在： 第一，意识活动具有目的性和计划性。第二，意识活动具有创造性。
第三，意识具有指导实践改造客观世界的作用。
第四，意识具有指导、控制人的行为和生理活动的作用。2.主观能动性和客观规律性的统一
正确认识和把握物质的决定作用和意识的反作用，必须处理好主观能动性和客观规律性的关系。
首先，尊重客观规律是正确发挥主观能动性的前提。
其次，只有充分发挥主观能动性，才能正确认识和利用客观规律。
3.联系是指事物内部个要素之间和事物之间相互影响、相互制约、相互作用的关系。联系具有一系列特点：
首先，联系具有客观性。其次，联系具有普遍性。再次，联系具有多样性。最后，联系具有条件性。4.量变和质变的辩证关系是：
第一，量变是质变的必要准备。第二，质变是量变的必然结果。
第三，质变和量变是相互渗透的。一方面，在总的量变过程中有阶段性和局限性的不分质变；另一方面，在质变过程中也有旧质在量上的收缩和新质在量上的扩张。
5.事物发展过程中的肯定和否定及其相互转化 事物内部都存在肯定因素和否定因素。肯定因素是维持现存事物存在的因素，否定因素是促使现存事物灭亡的因素。辩证否定观的基本内容是： 第一，否定是事物的自我否定，是事物内部矛盾运动的结果。第二，否定是事物发展的环节。
第三，否定是新旧事物联系的环节，新事物孕育产生于旧事物，新旧事物是通过否定环节联系起来的。第四，辩证否定的实质是“扬弃”，即新事物对旧事物既批判又继承，既克服其消极因素又保留其积极因素。6.实践在认识中的决定作用
辩证唯物主义认识论认为，实践决定认识，实践是认识的基础。第一，实践是认识的来源。第二，实践是认识发展的动力。第三，实践是认识的目的。
第四，实践是检验认识真理性的唯一标准。7．为什么实践是检验真理的唯一标准？
答：因为实践是主观见之于客观的物质性活动。实践之所以能够作为检验真理的唯一标准，这是由真理的本性和实践的特点决定的。首先，从真理的本质来看，真理是人们对客观事物及其发展规律的正确反映，它的本性在于主观和客观相符合。
其次，从实践的特点看，实践是人们改造世界的客观的物质性活动，具有直接现实性的特点。
9.价值的多元性是不是指价值具有随意性？
答：不是。因为其价值评价的根本标准只有与人民、人类整体的要求或利益相一致，才是正确的。
10.生产方式是社会历史发展的决定力量，体现在：详见104 首先，物质生产活动及生产方式是人类社会赖以存在和发展的基础，是人类其他一切活动的首要前提。
其次，物质生产活动及生产方式决定着社会的结构、性质和面貌，制约着人们的经济生活、政治生活和精神生活等全部社会生活。
最后，物质生产活动及生产方式的变化发展决定整个社会历史的变化发展，决定社会形态从低级向高级的更替和发展。
11.生产关系一定要适合生产力状况的规律，生产力与生产关系的相互关系是：生产力决定生产关系，而生产关系又反作用于生产力。详见113-114 第一，生产力决定生产关系
在二者关系中，生产力是居支配地位，起决定作用的方面。其一，生产力状况决定生产关系的性质。其二，生产力的发展决定生产关系的变化。
第二，生产关系对生产力具有能动的反作用
论述题
1.结合矛盾的辩证关系分析中国特色社会主义。详见43 2.价值评价的功能与树立正确价值观的意义。详见88-89
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