第一篇：企业员工工作时间的上网行为如何管理？
企业员工工作时间的上网行为如何管理？
随着上网行为在工作环境的日益普及，也给企业管理者带来一个大难题，在电脑办公和互联网络带来的办公速度和效率提高的同时，员工非工作上网现象越来越突出，企业存在着网络滥用的严重问题，很多员工会在办公时间内浏览与工作无关的网站，如娱乐、新闻、IM、游戏、P2P等，企业网管为员工非工作需要的上网行为所困扰。选择小草上网行为管理软路由是企业解决网络管理、员工上网行为管理的首要方法，那么还有其他方式吗？
概括目前国内企业员工的非工作上网行为，可分为四大类：一是获取与工作无关的资讯活动，如浏览新闻、看小说、看图片和明星靓照，沉迷收看（听）视频和音频等；二是从网络上下载与工作内容无关的数据流，如下载音乐、电影、程序及其他文字资料等；三是从事获取个人收益的活动，如网上购物、炒股、兼职、发布广告等；四是进行虚拟世界的沟通活动，如上网聊天、BBS论坛、撰写博客、收发私人邮件等。
有部分员工并不喜欢上网聊天，对网络游戏毫无兴趣，更不会进入色情网站等，但是他们还是有“沉溺网络”的问题――这可能是这些员工已在心理上形成对“网络过分依赖”，或是求知上进欲强烈，利用网络寻找一切，或是主要精力用在工作，在人际交往时遇阻碍与困惑想在网络上寻找答案，或是有独处倾向，与“网”为友。这些“网痴”将网络世界当成现实生活，易出现孤独不安、情绪低落、思维迟钝、创造性降低等症状，严重的甚至有自杀意念，这些都是值得企业关注的问题。
员工非工作上网行为、对网络的滥用会给企业带来成本的增加、效益的流失，对公司团队精神造成的不良影响，如纪律松散、组织效率低下、文化萧条等，甚至引来灾难性的后果。
另外，员工工作时间滥用网络行为不但会造成带宽紧张，影响到整个企业的运营，也可能随之给企业带来严重信息安全隐患，受到病毒、黑客攻击，导致整个企业内部网络瘫痪，甚至导致文件、机密的损坏、丢失和泄露；如果员工在网站发布对企业和领导不利或反动的言论，也有可能把企业拖入法律困境。这些将使企业面临预想不到的重大经济损失和法律风险。
对于现代企业而言，网络无疑是一把棘手的双刃剑。如何改变员工沉迷网络、滥用网络的难题，如何对员工上网行为进行有效的管理和控制，使员工上网行为朝着有利于企业大方向发展？
1、设置专门上网的电脑对于大部分员工工作不需要上网的企业来说，企业可以人性化管理为本，设置若干可以上网的公共电脑，以给有时有要事急需上网的员工使用，同时限定时间。这些电脑应装有防病毒软件，保护整个局域网安全。员工在上网时，最好有网络管理
员在旁边监督。
2、因人而设上网权限为防止网络滥用、保护企业机密，企业应因人而异制定相关条例，对不同岗位设置不同权限。如市场部人员只允许通过公司邮件服务器收发Email，所有邮件内容和附件要被记录；商务部门允许在任何时段上QQ、MSN，并收发Email，但所有日志及内容将被记录；研发人员允许上技术网站，并禁止使用QQ、MSN；部门经理以上中层干部允许拥有所有权限。
3、应用上网管理系统适度管控对员工上网行为进行有效监控和管理，需要借助先进的网络行为管理系统软件和设备（例如小草上网行为管理软路由），保持一定的心理威慑。对整个公司网络的各种活动进行监控，主要包括上传、下载、上网浏览、是否可以使用即时通信软件、是否可以玩游戏、是否可以安装、运行软件等，以规范普通员工、管理员、公司领导等的网络权限。
4、制定规范有效的上网管理制度行为规范制度建设的滞后，是员工沉迷网络的重要原因。面对日益泛滥的员工非工作上网行为，从制度制定和执行上进行控制是必要的。企业应对员工非工作上网行为的性质、类型、严重程度、奖惩标准进行明确的界定，制定管理条例，做到有章可依、有令可处，并加以宣传教育，从思想意识上规范员工上网行为，从制度上有效地减少员工非工作上网行为。
在企业网络管理、员工的上网行为管理上，要企业多管齐下，不仅要有制度，还需要科学有效的管理监控手段，才能够在网络管理中取得胜利。
第二篇：企业网络流量管理 员工上网行为管理
企业网络流量管理员工上网行为管理
随着企业信息化的发展，但是伴随计算机网络在企业中的应用，网络也会带来商业机密泄露、员工工作效率低下、带宽滥用等诸多问题。企业网络管理早已经成为企业管理的重要部分，但是企业在局域网网络流量监控管理、员工上网行为管理上还需要继续加大投入，才能面对新的网络挑战。
我们知道在企业局域网中，最常见的情况就是P2P下载、炒股、玩游戏等情况最多、影响最大。这些不合理的、与工作无关的上网行为已经严重影响了单位网络的稳定、安全和畅通，尤其是迅雷下载，可以在极短的时间内耗尽单位的网络资源，使得局域网其他电脑无法正常上网，限制流量势在必行。
如今的一些网络应用，如P2P软件、炒股软件、网络游戏等纷纷采用服务器集群、传输端口自动切换、传输协议多样的特征，使得通过传统的依靠网络设备来限制电脑P2P下载、限制局域网炒股、限制电脑玩游戏、控制局域网电脑网速的方式变得步履维艰，已经无法实施有效的网络控制和网络管理。因此企业就需要依靠专业的上网行为管理软件、网络控制软件、网络管理软件来加强局域网上网管理。
这里我们推荐：小草上网行为管理软路由，小草是一款功能强大的流控软路由，是企业不可多得的局域网管理利器。我们只需要在局域网一台电脑安装小草上网行为管理软路由就可以控制整个局域网，可以有效监控局域网迅雷下载、限制局域网电脑炒股、禁止电脑玩游戏。针对企业流量不够的问题，小草上网行为管理软路由可以合理分配企业带宽，例如根据需要为网络部门、领导、重要会议分配足够的带宽，来确保网络流畅，同时也能在小草上直观的查看实时流量状况。
小草上网行为管理软路由对于低于60人的中小企业，更是网络的定海神针，是中小企业最佳的免费上网行为管理软件、流量控制软件、流控软路由的选择！
企业局域网管理的问题，会随着网络的发展，面临更多的问题，这也就需要我们不断提高自身的技术，来解决我们即将面临的新问题。
第三篇：企业网络管理 限制员工上网行为
企业网络管理限制员工上网行为
随着上网行为在工作中的普及，给企业管理带来一个大的问题：在电脑办公和互联网络带来的速度和效率的同时，员工非工作上网现象越来越突出，企网络滥用严重，甚至为企业带来不小的损失。
小草上网行为管理软路由认为很多员工会在办公时间内浏览与工作无关的网站，如娱乐、新闻、IM、游戏、P2P等。有部分员工并不喜欢上网聊天，对网络游戏毫无兴趣等，但是他们还是有“沉溺网络”的问题――这可能是这些员工已在心理上形成对“网络过分依赖”，或是求知上进欲强烈，利用网络寻找一切，或是主要精力用在工作，在人际交往时遇阻碍与困惑想在网络上寻找答案，或是有独处倾向，与“网”为友。这些“网痴”将网络世界当成现实生活，易出现孤独不安、情绪低落、思维迟钝、创造性降低等症状，严重的甚至有自杀意念，这些都是值得企业关注的问题。
员工非工作上网行为、对网络的滥用会给企业带来成本的增加、效益的流失，甚至引来灾难性的后果，造成公司管理效率的下降、订单流失、意外事件的发生，以及对公司团队精神造成的不良影响，如纪律松散、组织效率低下、文化萧条等。影响到整个企业的运营，也可能随之给企业带来严重信息安全隐患，受到病毒、黑客攻击，导致整个企业内部网络瘫痪，甚至导致文件、机密的损坏、丢失和泄露；如果员工在网站发布对企业和领导不利或反动的言论，也有可能把企业拖入法律困境。这些将使企业面临预想不到的重大经济损失和法律风险。
对于现代企业而言，网络无疑是一把棘手的双刃剑。如何改变员工沉迷网络、滥用网络的难题，如何对员工上网行为进行有效的管理和控制，使员工上网行为朝着有利于企业大方向发展？
设置专门上网的电脑对于大部分员工工作不需要上网的企业来说，企业可以人性化管理为本，设置若干可以上网的公共电脑，以给有时有要事急需上网的员工使用，同时限定时间。这些电脑应装有防病毒软件，保护整个局域网安全。员工在上网时，最好有网络管理员在旁边监督。
合理安排上网时间企业可制定网络使用作息时间，将上网时段分为上班和下班两个时段，将资源在部分时间开放。在上班时间内，根据不同的部门只开放工作允许的网络资源，在企业关键的网络业务高峰时段，则限制部分员工上网或禁止使用某些网络；下班时间内，给员工1～2小时上网时间，让员工在紧张的工作之余舒缓、调解一下紧绷的神经，保持员工活力。这就需要用到专业的企业网络管理软件，例如国内最优秀的小草上网行为管理软路由能够帮助企业实现上网行为管理、流量控制管理等，有效的限制员工的上网行为，提高工作效率，建立良好的工作上网行为习惯。
第四篇：上网行为管理,成就企业更成就员工
案例一
标题：上网行为管理，成就企业更成就员工
内容：
主任“大倒苦水”，领导纳闷
上季度社里的工作总结大会上，平日里寡言少语、只顾埋头苦干的网络管理中心郭主任，一反常态，当着全社职工“大倒苦水”：“如果上天再给我一次选择的机会，我坚决不做网管这一行了！”显然，郭主任已经被混乱的网络现状折磨的焦头烂额了。
网络管理隐患诸多，原因何在？
当然，出版社的领导也在纳闷：近几年来，为了跟上出版业的发展步伐，增强在同业中的竞争力，出版社很注重信息化建设，全社10多个部门200多名员工，都配上了电脑，组建了内部网，架设了自己的邮件服务器和Web服务器，将原来的互联网接入带宽从2M升至10M，同时安装了一台性能不错的防火墙作为安全网关。但网络问题仍然频繁出现，不断改善的网络环境和带宽资源，并没有让大家体会网络环境的优化。上网速度慢以及病毒攻击仍然是大家抱怨的主题。这让社里的网络管理工作十分的头痛。
专家号脉，找出“病因”
在百思不得其解的情况下，出版社领导找到了一家专业管理控制互联网访问活动的解决方案供应商：网康科技有限公司。在对出版社的网络环境和使用状况做了测试和分析后，网康的技术人员基本了解了原因。原来，出版社在实施信息化建设之后，对互联网带来的风险评估不够，几乎没有对互联网的使用做任何控制管理策略，只是书面的有一个员工上网行为准则，这实施的效果可大打折扣了。随着出版社机构的扩大，员工无节制、无控制地使用互联网现象越来越明显，几近失控的边缘。
就出版社而言，现有的带宽足以满足出版社现有业务的应用需求，无须增加带宽，之所以大家感觉上网速度慢，很大程度上是因为网络的带宽资源被一些非工作需要的互联网访问和应用占用着；同时，不经意地网页浏览，很可能将病毒、木马等恶意代码引入内网并迅速传播。网络管理员跟在后面不断地完成杀毒和维修的工作，被动地解决问题，却仅治了标而没有治本。只有从根本上，对内部员工使用互联网的行为进行有效的管理和规范，才能真正降低受侵袭的风险，节约带宽资源，提高大家的工作效率。
管理上网，问题迎刃而解
为了彻底解决网络“怠工”、带宽滥用等诸多网络问题，出版社决定试用网康科技提供的互联网控制网关，在企业内部网与外部网连接处，部署一台NS130，通过制定详细的互联网访问管理策略，对出版社的互联网内容访问以及联网应用协议的安全使用进行必要地管理。出版社的领导和网络管理员们心里都在打鼓，这个设备能不能成为他们的“救星”，大家都期待着……
在部署了网康的互联网控制网关的几天后，大家逐渐体会着一种神奇的变化：
大家都说，上网速度快了；
小王偷偷地抱怨，以前可以上的一些黄色小网站咋上不去了；
小李说，上网下载一些文档速度很快，打开内网的邮箱下载附件也很快速；
财务的小芳很不开心，原来她喜欢看的韩剧，已经无法通过BT下载完后面的10集了，要知道，她已经下了20多集了；
网管强哥说，怎么这几天抱怨死机、中毒的申报少了，呵呵；
大家都好奇地问强哥，我们的网络环境到底怎么了？
在月末的总结会议上，郭主任红光满面地走进会议室，大家坐定后，感慨接踵而来……
而这几天网络管理中心可没闲着，在网康科技的技术人员悉心地培训指导下，结合出版社网络环境和使用需求的具体情况，制定了适合自身要求的互联网访问策略。这个策略会对出版社内每一台电脑发出的访问请求进行严格地审核和过滤，正常的业务访问依然可以顺畅无比，而不相关的、甚至是违反法律和高风险的访问，则被NS130一律禁止。另外，对网内流行的几种下载应用和聊天工具做了定时限制，工作时间不允许使用BT或电驴下载大量的电影和歌曲，聊天也只对工作需要的几名员工定时开放。
节约了带宽资源，降低了风险发生的可能性
通过规范大家的上网行为以及对特别消耗带宽的应用的控制管理，节约了宝贵的工作带宽资源，保障了正常业务的顺畅进行。另外，为了保护大家的安全上网，制定了一些高风险网站的禁止访问策略，由设备自身自动的跟踪可能带来安全隐患的网站，规类到高风险类，出版社只需要设定策略，禁止该类网站的访问，主动的将风险降低到最小，防患于未然。
提高了工作效率
规范的上网行为管理，使大家在上班时间更专注于自己的业务工作，提高了工作效率。一个明显的现象，申请晚上加班的员工少了，原来需要拖拖拉拉完成的工作，现在都在工作时间内高效地完成了。
提升了员工素质
规范上网行为管理，让出版社尝到了甜头，可员工们有了想法：这互联网访问控制网关不是成了网络“监工”了吗？
如果从一个人应该遵守的职业操守来说，利用一个这样的规范管理设备，通过制定企业上网策略的自我约束，其实是在帮助大家匡正工作行为，丢弃不好的习惯，成为一个专业、敬业的职业人，这对员工自身的职业发展也是大有裨益的。而且网康互联网访问控制网关是可以根据一个单位的行业特点和企业文化特点，量身定制个性化的互联网访问策略的。因此，网康互联网控制网关带来的企业互联网访问策略，如同在公司墙上张贴的员工行为规范一样，标明了员工在公司里可以做什么？不可以做什么？而通过这样一种上网行为规范管理的设备，才能真正地落实和执行单位的行为规范。
专家感言：对互联网的管理是必然的
在信息时代，互联网上的内容丰富繁杂，在传播新闻、财经、体育、技术等正面信息的同时，色情、暴力、反动等不良信息也在到处肆虐，同时经由这些信息传播病毒、木马等安全威胁也变得越来越频繁；另一方面，一个人在上网时，我们无从辨别他所登录的网站是否安全？是否健康？他收到邮件是否带有病毒和陷阱？他的上网行为是否影响了自己正常的工作和生活？他的上网行为是否正在威胁组织的安全？会不会带来法律风险？而传统的防护手段在面对此类新的由互联网内容和上网行为带来的安全威胁显得力不从心，如果能从管理的角度，提高对内容访问的控制力度，制定具体到使用人员的细粒度策略，防患于未然，将极大地降低因互联网带来的安全风险，为企业营造一个易管理的高效网络环境。网康科技作为国内领先的内容安全设备提供商，将一直致力于为用户提供更加完善的网络安全解决方案。
产品：网康互联网控制网关NS130 下载地址：www.xiexiebang.com
案例二
摘要：通过一段时间的使用，101中学领导发现老师和学生再也无法沉迷于网络游戏和网络聊天，并且杜绝了不良网站的访问，电脑感染病毒和受到攻击的机率大大降低，校园网环境得到了净化，网速有了很大提升，师生对网速的抱怨越来越少，连家长们也放心多了。
标题：网康科技助北京101中学净化校园网络
内容：
校园网建设的初衷是让老师和学生能够在浩瀚的网络海洋中自由的学习和工作，但前提是这个网络必须是清净、健康的。随着互联网应用的普及，老师在日常教学和办公中、学生们在学习和娱乐中对互联网的使用越来越多，而互联网上良莠不齐的信息却成了学校和家长最大的心病。是禁还是管？众说纷纭。而北京网康科技推出的网康互联网控制网关则给出了另一种思维，通过对上网行为的管理，实现对互联网内容的控制，从而达到更为合理的校园网安全解决方案。在北京101中学的成功案例中我们可以了解到该方案的奥妙之处。
千秋功业背后的担忧
北京101中学建校于1946年，是北京市重点中学、北京市高中示范校，凭借先进的办学理念，高素质的师资队伍、优越的办学环境，以及一系列把握时代脉搏的教育改革的实施，使得101中学的教学成果显著，成为全国闻名的著名学校，建校近60年来，一直得到党和国家领导人的关心和支持。
相对于显著的教学成果，101中学的教育信息化建设也取得了巨大的成效。目前，101中学全校上百间教室全部配备了现代多媒体教学设备；组建了千兆校园网，直接百兆到桌面，具有8M独享带宽出口；同时建设了8个专用机房和百人电子阅览室可满足600人同时上机学习或上网浏览，并且将教学楼、办公楼、学生机房及阅览室全部连通，在这样一个高度现代化、网络化的校园里，教师及学生可以随时享受到互联网带来的便利。由此，101中学也获得了多项荣誉：北京市电化教育优类校、北京市科技教育先进校，并荣获北京市科技教育最高奖“金鹏奖”。
然而，随着学校信息化的建设越来越完善，屡获殊荣的101中学校领导的心事却越来越重。眉头不展的校领导担忧：学校是个教书育人的神圣之地，但是互联网上的信息良莠不齐，在社会上我们已经听到很多关于学生因为受到互联网上不良信息的影响而走向坠落的新闻，而我校的校园网很完善，互联网应用率非常高，随着学生的计算机水平不断提高、老师在办公时对互联网越来越多的依赖，由互联网带来的安全隐患在校园网中一触即发！因此我们在考虑如何才能建设一个清净、健康的校园网？让老师和学生更好的学习、工作、成长！
诚然，水能载舟亦能覆舟，校领导的这番担心是具有先见之明的。互联网以其海量信息给了人们很多帮助，但是它并不能根据访问者的身份来定制信息，摆在校领导面前的难题是：如何辨别互联网信息的好坏？如何屏蔽不良信息？怎样避免由内部使用带来的外部安全隐患？怎样让校园网成为老师工作和学生学习的有益工具？是否有一种技术或设备能够帮助解决这些问题？
专家支招，净化校园网
一次偶然的机会，101中学找到了网康科技，希望能就他们的需求能给出一个完美的解决方案。于是网康科技派出了网络安全工程师对101中学的网络使用现状进行调研，通过调研发现：101中学拥有计算机近千台，同时在线用户人数在200人左右，主要是老师和学生上课时使用互联网；校园网内部使用实达龙马卫士百兆防火墙、三层交换机和普通交换机，并划分了不同VLAN；校园网内部有邮件、WEB、FTP、VOD等其他应用服务器，为学校老师和学生以及外部用户提供资源、论坛、教育等其他服务。而学校老师、学生需要使用该校园网络交换工作、作业等文件，交换的文件形式包括电子邮件、图形、文档及课件等。在这样的网络环境下，网康科技的工程师同时也发现了一些隐患：
1．上网行为得不到很好的管理和控制，学生可以通过机房电脑和宿舍电脑进入不良信息网站或玩网络游戏，而机房老师不能及时获得相关信息，并加以制止；
2．校园网内有用户使用BT等P2P软件下载文件，严重影响网络的速度，对正常的教学和工作带来不便；
3．不加管理和控制的随意访问和下载行为，给整个校园网带来了不可预知的病毒、木马等攻击，而病毒在内部网络中快速传播，使得整个校园网都处于高危险状态；
4．学生无节制利用即时通讯软件聊天交友，不能集中精力于课堂学习，导致成绩下降；
图1：101中学校园网拓扑图
在对老师及学生的随机调查中也发现了同样的问题，正如校领导所担忧的：负责课件制作的李老师反应学校的网速时慢时快，有时候访问网页需要刷新很多次才能打开；负责信息技术课的王老师反应学生在上电脑课时经常登录一些从校外抄来的网站，等课后就会发现整个机房中有好多机器已经感染病毒；也有同学反应由于其他同学经常利用课余时间玩网络游戏，并且影响其他同学一起玩，他们上课时心里还想着游戏，作业都不能按时完成，严重影响了学习进度；更有同学反应，他们在上网时，由于好奇心强，经常被一些不良的网站所诱惑，特别是一些不法的SP商利用具有煽动性的网页骗取学生手机号强制收取信息费，导致学生手机费莫名上涨，已经成为家长又一大负担，而且这些不良网站在同学之间的传播很快。由此看来，校园网中存在的安全隐患已经很严重，急需一种管理手段来帮助净化校园网环境。
经过调研，网康科技的网络安全专家已经掌握了症结所在，专家认为需要对校园网中的互联网访问活动进行有效的管理和控制，才能真正的解除校领导对使用校园网的担忧。于是推荐101中学部署网康互联网控制网关NS530，利用网康互联网控制网关独特的细粒度访问策略，对校园网内的上网行为加以管理和控制，以达到建设一个清净、健康的校园网的目标。
百尺竿头，更进一步
经过部署后，NS530就像一个超级大网管，根据事先制定好的互联网访问策略，每台电脑的访问请求都要经过NS530的审核和过滤，就像校内张贴的《校规》一样，上面写明了老师和学生通过校园网可以做什么？不可以做什么？如果做了不该做的事，NS530就会对他说“不”，坚决阻止不良上网行为。而这个访问策略可以由学校根据自身的特点来设定，并且可以随着需求的变化而进行变更。
图2：部署NS530之后的101中学校园网拓朴图
部署网康互联网控制网关NS530后，101中学校园网获得了以下功能的补充：
1．能够规范上网行为，杜绝了访问与学习和工作无关网站的可能，提高了老师的办公效率和学生的学习效率；
2．能够屏蔽QQ、MSN等即时通讯软件，使得学生和老师不能沉迷于网络聊天，避免了校外不良网络行为的引诱；
3．能够封锁网络游戏，使得学生无法再留念于虚拟世界，把精力集中在学习上；
4．能够阻止色情、暴力等不良信息流入学校内部，同时减少了因访问这些恶意网站而带来的病毒、木马的侵扰；
5．能够限制BT、Emule等P2P下载软件的使用，节省了带宽资源，网络访问速度明显提高； 6．能够提供灵活详细的访问统计报表，以便掌握学校的互联网使用情况，及时对访问策略做出正确的调整。
通过一段时间的使用，101中学领导发现老师和学生再也无法沉迷于网络游戏和网络聊天，并且杜绝了不良网站的访问，电脑感染病毒和受到攻击的机率大大降低，校园网环境得到了净化，网速有了很大提升，师生对网速的抱怨越来越少，连家长们也放心多了。校领导深锁的眉头终于得以舒展，他们相信通过网康互联网控制网关加强对校园网的管理后，101中学的校园网将成为真正清净、健康的校园网。在完善校园网的建设中，101中学领导这种未雨绸缪的先进思想，使得101中学的校园网能够百尺竿头更进一步，更好的服务于师生、服务于学校，从而达到了建设校园网的初衷。
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第五篇：员工上网行为管理
员工上网行为管理——一把怎样的双刃剑
作者：莱克斯信息公司 来源：投稿 发表时间：2007-09-06
对于现代企业而言，网络无疑是一柄棘手的双刃剑。
一方面，随着企业信息化建设的普及，它是当今商业环境里企业和合作伙伴、客户以及供应商联系的必备手段和信息的必要来源；另一方面，网络也是各种娱乐活动的渠道，是分散员工精力、生产力流失的根源，而重要资料的泄漏和不可控的安全隐患更使这些企业面临巨大经济损失和法律风险。
然而从员工的角度说，生活中的许许多多方面如今都以网络为媒介和内容，无论是交流、娱乐，还是掘金。既然公司提供了充分的条件又没有什么可以预见的后果，尤其是在大环境允许的背景下，能在上班的时候做自己的事，挣自己的银子，何乐而不为呢？工资再多也是那么少，工作时间再短也那么长，上班的时候轻松一下，刺激一点，多少心中惬意。
内外交困
据网络应用和网络安全解决方案提供商——莱克斯信息技术（北京）有限公司总裁尹志超介绍，目前企业信息化管理呈现出一种“内外交困”的局面，企业不但受到垃圾邮件、间谍软件、网络钓鱼、DDoS攻击的侵扰，还面临企业内部非常规上网行为导致的损失。
“由于受到办公空间、座位、布局等因素的影响，管理者对员工的上网行为不能完全掌控”，上班时间炒股、沉迷网游、无序上传下载占用带宽资源等一系列企业内部员工非常规上网行为影响到企业良性的工作运转，而由于通过网络导致企业重要资料的泄露，又使企业蒙受巨大的经济损失和法律隐患，员工上网操作完成后，一旦关闭窗口，便无据可查，而如何界定工作还是娱乐也是一个很大的问题，由于员工的网络行为具有很强的随意性，他们在网上浪费了大量的工作时间，往往都有着“一箩筐”看似合理的借口。
据中国社会科学院社会发展研究中心的一项调查报告显示，被访网民使用最多的网络资源是网络新闻（65.9%），而真正用于学习和工作的比例还不到40%，由此根据用户上网时间和人力成本推出，一个由50人组成的中型企业，如果每人每天与工作无关的上网时间达到2小时，企业每年会因此损失57.7万元。
面对如此庞大的损失，企业主们往往对此“束手无策”。
隐私忧患
有人说，缺乏实时的网络使用监控工具，是管理者对此“束手无策”的主要原因，但有了监控工具之后情况又如何呢？
2005年年底，上海某月薪3万元的女白领莉莎在公司使用MSN与男友谈论私密话语时被监控并被传播，愤然离职。对企业员工的上网行为的监控，是否有违人权？已成为争议很大的话题。
民法第120条内规定了公民的姓名权、肖像权和名誉权。而在最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见内提到，以书面、口头等形式宣扬他人隐私，造成一定影响的，应当认定是侵害名誉权的行为。除此以外，在我国的其他法律法规中，个人隐私权也是与名誉权挂钩，需造成一定影响后，才能追究其责任。
深度思考
通过浏览各种讨论可以发现，多数问题的焦点集中在如何管理上，有些人提到了应不应该管，但是我们往问题更深的角度想的话不禁会发问，为什么要管理呢？员工的工作时间太多了以至于闲暇很多吗？问题出现在哪个层次上呢，制度的还是管理手段的？针对问题就没有别的办法了吗？
首先来看员工的“闲暇”时间。当然我们分析的行业都是和网络相关的。据权威调查，根据行业不同人均实际日工作时间从2小时到18小时不等，但同时可以基本上得出结论工作时间和收入是成正比的，例如77%的IT从业人员的工作时间在8个小时以上而其平均薪水也是相对较高的。实际工作时间较少的是部分政府机关和事业单位，常常低于4小时。而超过八成的较小规模文化、传播、咨询等公司的员工实际日工作时间在6小时至7小时之间，这一部分企业因规模小管理相对容易。
从数据上显而易见绝大多数用人单位劳动者实际应工作时间是相对于国家规定的八小时相当饱和的，那么员工的“闲暇”从何而来呢？企业管理和企业收益的相关性已经不言而喻，这也是各型企业争相追捧高级管理理论热潮的原因，从6sigma到水煮三国，从彼得·杜拉克到世界是平的„„很容易联想到闲暇闲的是资本的流失，输的是企业和管理层。
别的办法呢？财力雄厚的跨国企业是有办法的，通过一个完全开放自由专业的管理体制就解决问题了。Google的梦幻工作环境给所有人印象深刻，自由，张扬，归属感之类的词不断的飞入脑际。然而设想一个不足五十人的初生IT企业也提供这样的“人文”环境，结果不言而喻。回到管理软件的问题，传统解决方案是限制地址，内容等，这种一刀切的手段几经越来越不合实际，最新的管理软件解决了这些问题但并不是一劳永逸，要想达到效果仍然需要一个高水平高层次的管理团队与之相配合。
尹志超认为，网络行为管理实际上一把双刃剑，网络行为管理是手段，不是目的。管理者通过网络行为管理，目的是为帮助企业员工建立一个规范的上网习惯，并以此来提高工作效率。他同时指出，管理者在通过软件提高工作效率的同时，更应做好监控信息的管理，只有这样企业与员工才能和谐地相处。
据悉，目前推出上网行为管理系统的厂商不在少数，国际上有Websense、Bluecoat等厂商，国内有莱克斯、网康、金盾等企业。这些上网行为管理系统，基本上都能实现对网络带宽分配、上网行为监控等功能，例如对员工的Web访问、文件传输、网页操作等上网过程的详细记录。但这一管理模式能不能得到企业与员工的认可，仍待观察。© 世界经理人：自1999年创立以来，世界经理人网站(www.xiexiebang.com)致力于引导职业经理人实现卓越管理，以专业的形象为经理人用户全方位提供最佳管理资讯服务和互动平台。
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