人力资源暑期社会实践实习报告

第一篇：人力资源暑期社会实践实习报告

20xx年暑假，我参加了位于xx市xx区邻玉镇机场大道的巨力液压有限公司的货物运输工作和协助公司人力资源部进行一些内勤工作。

这里虽然不是很大，但却给了我一个很好的学以致用的机会，这能够让我提前了解职场，对将来真正进入职场有很大的帮助。我曾随着公司的货车去内江的隆昌县山川镇，去拉一批原材料，在路上我也学到了，了解到了很多东西。我其实并不太了解公司，我从司机那里知道了我们公司的一些情况，显然对于一个人力资源管理者，了解员工，了解企业，这才是做好人力资源工作最基本的要求。我们人力资源管理者是员工和企业间的协调者，我们要为员工服务的同时要激励员工，使其能够为企业创造更多的财富，这样不仅服务了员工还提高了企业的综合实力，每个人都会很高兴。

呆在公司经常会遇到员工要求要报销医药费，其实我所实习的这家企业，名号中就带有“液压”二字，可见平时的生产活动是离不开机床，机床在我这样一个外行人看来，是一种挺危险的设备，虽然员工们技术熟练，但是意外事故难免还是要发生。而员工报销医药费时，只要情况属实都会给予报销，不会有纠纷产生。这家企业是家私营企业，在过去我的眼中，只要是私营老板就不会有民主，老板就会吭害员工。其实当我身临其境时发现，这一切并不像我想的那样，一切都是那么和谐，只要员工有困难，公司的领导层都会想办法解决。其实21世纪的竞争是人才的竞争，谁能留住人才，谁才能在竞争中获胜。是啊，现如今企业间所有的设施设备都没多大差别，而差别最大的就是那人才。一个企业要拥有好的薪酬体系，好的工作环境才能留住人才，当然前者是物质环境，后者是精神环境。就如同保健因数和激励因数，他们却一不可。

作为一名人力资源管理者，人际交往技能是必不可少的一门技术。我们工作并不像会计那样，总是望着账本。也不像技术工人那样老是望着机器设备。而我们的工作就是围着企业里各层人员在转，无论他是老总还是普通员工。我们要与他们交流，了解他们真实的想法，真实的信息。知道了他们所要需求时，尽量去满足他们。让他们知道企业是重视他们的，是重视每一个人的，是一视同仁的。当然在达成这一目标的过程中，我们要很好的传达我们的信息。那从现在开始就要认真的训练自己的语言表达能力和人际交往能力。

暑期的社会实践让我收获了很多，我已经明白了现在自己应该向这哪一方面努力，只要朝着这个方向努力就一定会取得成功。

第二篇：人力资源实习生暑期社会实践实习报告

人力资源实习生暑期社会实践实习报告

周记一

7月11日，我开始为期两个月的正式实习，实习岗位是人事助理实习生。在与人力资源部经理面试的过程中，我就被告知最近两个月的实习工作主要是文档的整理。因为公司今年（2012年6月正式上市）后，各部门人员扩招，在一定程度上增加了人事口的工作量；加上人事部人员流动率比较大，接连两个正式员工的辞职以及四个月内换了两个实习生，各种交接工作不是很到位，堆积了前期大量的档案资料，包括入职（主要是劳动合同和保密协议）材料和离职材料（离职交接清单以及签收回执）。

很多员工已经签约好几个月都未拿到劳动合同，所以我近期的主要工作是劳动合同的下发，其他人事材料可以先缓一缓。

我发现劳动合同的整理不是我想象中的那么简单。员工材料的管理是一项非常复杂而要求缜密的工程。公司1600多个员工的材料必须有一定的流程才能保管好，否则会非常凌乱。

公司对于员工（包括在职和离职）的都会有电子版和文档版的存档，虽然前期可能会导致工作量的增加，但事实证明这种管理是有效的，特别是在人事材料的寻找上显得十分便捷。

因为每个员工的入职材料是不同的，除了公司规定的材料必须有以外（比如入职登记表、学历证书、IT资源使用须知、工会入会申请、体检报告等），有些属于校招的可能还有三方协议、实习协议、成绩单等等。所以为了便于人事材料电子版的录入，在档案材料入库之前需要人为填写一张“员工档案信息表”（俗称面单），在所属项中标记“*”表示材料的存在，不标则表示没有此材料。

实习第一周，我的主要任务是把近两百份的材料登记在面单上，然后再将面单上的信息植入EXCEL中存档。

周记二

这周除了继续将人事材料归入电子档以外，我的主要任务的劳动合同（包含保密协议）的下发。但是由于公章连续四天外借，我只能等到周四才能盖章。

我大概花了一个下午的时间才将200分劳动合同盖好章（劳动合同一式三份，保密协议一式三份）。合同的下发也是一项庞大的工程。因为除了特殊原因（比如驻外员工）外，所有劳动合同必须有本人亲自领取并确认签名。

我把所有的待下发的劳动合同员工名单列出来，通过“VLOOKUP”的引用导出其所在的一级部门以及三级部门，根据部门排序基本上可以确定哪些员工的劳动合同需要统一代领。然后发邮件给合同领取人。营销部门员工（基本上都驻外）的劳动合同基本上是由部门助理统一领取，然后邮寄给其所在地；其他管理部门、供应链、研发部等严格要求本人亲自领取。

劳动合同下发清单上所以员工确认签名后也需要存档，以便事后核查。事实证明邮件的效率不是很高，很多员工在查看邮件后会忘记领取劳动合同，一直到我电话“询问”才姗姗来迟。这项工作一直持续到我实习结束都没有完全结束。

周记三

一直到我实习的第三天，才有人给我办工作交接手续。

工作交接的内容主要的档案管理，当然还有办公用品的管理、实训基地以及见习基地的负责。

档案主要归为在职员工档案管理和离职员工档案管理。在职员工档案管理包括存入电子版、学历验证、保密协议的管理，最后是植入档案室；离职员工的档案管理相对轻松很多，将离职人员的名单从在职库转移至离职库，从档案室抽取其所有档案资料，包括离职物品交接清单、离职员工申明、员工辞职申请表以及签收回执一并放入A4信封中放入离职库。

办公用品的管理主要是每月需要有一次办公用品的采购，大概在月末的时候开始采购办公用品，列出下月采购清单交给行政负责人统一采购；采购时必须充分考虑各项办公用品的库存。

实训基地和见习基地是政府的一个优惠政策。在我接手的时候公司也才刚刚申请到资质，特别是见习基地是2011年才开始学员申报。这是一个优惠幅度比较大的政策，公司也尽可能多地申报见习学员。但是由于历史资料需要及时清理，在我交接完所需工作后，我的主要任务是解决燃眉之急，所以实训和见习这块工作一直到我后期才开始真正着手。

周记四

我的实习岗位是人力资源助理实习生，虽然工作重点的档案的整理以及管理的，但是人事口负责人会陆续地交接给我一些简单的工作，减轻她的工作量。

在我的直接上司小陈给我办理入职手续的时候我一直很羡慕她的口才，如此流畅地给我签各项协议。到我真正为员工办理入职手续时，我才发现这是可以锻炼的。现在我也能从容淡定地为员工办理入职手续，基本上就一个简单的套路。

您好，我是人力资源的实习生XXX，今天有我来为您办理入职手续。

首先，请您出示您的身份证、毕业证书、学历证书（如果有）以及离职证明。其次，我们需要签订以下几份协议，劳动合同、保密协议、工会入会申请、IT资源使用须知以及离职承诺书（针对没有离职证明的员工）。这些协议基本上需要给他们做简单的介绍后就可以了。

在为职工办理入职手续的时候态度一定要和蔼，亲和力是HR最基本的素质要求之一；其次，自身一定要淡定从容，不能紧张。第一次为职工办理入职手续的时候我挺紧张的，后来就好多了。

周记五

我所在部门是人力资源部，因此公司所有员工的劳动合同都会存档在档案室，并且暂且由我保管，包括合同的签订、合同盖章及下发以及纸质合同的存档。

一般来说，公司会与员工签订三分劳动合同，在签订劳动合同一个月之内下发给员工一份意外，还有两份存入该员工的档案袋。

但是如员工需要申报职称等往往需要向我们部门借员工的劳动合同，因此合同一旦抽出来很容易造成丢失等现象。我在接手部门一部分工作时这项工作并没有很好的告知如何处理，一旦发生两份劳动合同都丢失，将会产生很大的风险。

于是外借劳动合同开始采取通过领导审批、借条存档以及借条清除这样一种管理方式。比如需要莫部门员工的劳动合同，他必须先发邮件通过人力资源部赵总的审批同意后，在我这里备写借条，我才能将合同抽出借给他；等到合同归还，再划除借条。如果合同再丢失，那就是我的责任了。

虽然采取这样一种方式外借合同比较麻烦，但是确实在一定程度上减少了合同丢失的现象。

周记六

经过一个半月的实习，手头的很多材料基本清理完毕，很多堆积的合同等员工档案资料也终于放入了档案室归档，于是何姐安排我外出办事。

去滨江区政府办事大厅办理事情，先要向行政部打招呼安排出行，选择的时间最好是下午，一般上午办事的人比较多，提早去拿号排队。

开始外出是何姐带我一起出去，让我熟悉办事流程，还有各个窗口的工作内容。出去过两次我就自己一个人外出办事，还算顺利。

有一次是给老总办理市民卡。开始我正好去杭州市民中心办事，以为老总的市民卡是在那里领取；结果被工作人员告知市民卡必须在滨江区政府领取，因为当时是在那里办卡的。带着我的身份证去滨江区政府拿卡，又被告知必须带上老总的有效身份证件，我软磨硬泡之后才勉强同意可以带领老总的身份证复印件领取。

领取市民卡这个小事花了整整一下午的时间，时间真不经用。其实如果事先打电话咨询市民中心，事情的效率会高出很多。

外出办事首先要知悉办事内容及流程，然后一定要检查所带资料，比如身份证复印件以及公司介绍信，不然回头再取很浪费时间。

第三篇：2016暑期社会实践报告：人力资源

2016暑期社会实践报告：人力资源

2016暑期社会实践报告：人力资源

XX年暑假，我参加了位于xx市xx区邻玉镇机场大道的巨力液压有限公司的货物运输工作和协助公司人力资源部进行一些内勤工作。

这里虽然不是很大，但却给了我一个很好的学以致用的机会，这能够让我提前了解职场，对将来真正进入职场有很大的帮助。我曾随着公司的货车去内江的隆昌县山川镇，去拉一批原材料，在路上我也学到了，了解到了很多东西。我其实并不太了解公司，我从司机那里知道了我们公司的一些情况，显然对于一个人力资源管理者，了解员工，了解企业，这才是做好人力资源工作最基本的要求。我们人力资源管理者是员工和企业间的协调者，我们要为员工服务的同时要激励员工，使其能够为企业创造更多的财富，这样不仅服务了员工还提高了企业的综合实力，每个人都会很高兴。

呆在公司经常会遇到员工要求要报销医药费，其实我所实习的这家企业，名号中就带有“液压”二字，可见平时的生产活动是离不开机床，机床在我这样一个外行人看来，是一种挺危险的设备，虽然员工们技术熟练，但是意外事故难免还是要发生。而员工报销医药费时，只要情况属实都会给予报销，不会有纠纷产生。这家企业是家私营企业，在过去我的眼中，只要是私营老板就不会有民主，老板就会吭害员工。其实当我身临其境时发现，这一切并不像我想的那样，一切都是那么和谐，只要员工有困难，公司的领导层都会想办法解决。其实21世纪的竞争是人才的竞争，谁能留住人才，谁才能在竞争中获胜。是啊，现如今企业间所有的设施设备都没多大差别，而差别最大的就是那人才。一个企业要拥有好的薪酬体系，好的工作环境才能留住人才，当然前者是物质环境，后者是精神环境。2016暑期社会实践报告：人力资源2016暑期社会实践报告：人力资源。就如同保健因数和激励因数，他们却一不可。

作为一名人力资源管理者，人际交往技能是必不可少的一门技术。我们工作并不像会计那样，总是望着账本。也不像技术工人那样老是望着机器设备。而我们的工作就是围着企业里各层人员在转，无论他是老总还是普通员工。我们要与他们交流，了解他们真实的想法，真实的信息。知道了他们所要需求时，尽量去满足他们。让他们知道企业是重视他们的，是重视每一个人的，是一视同仁的。当然在达成这一目标的过程中，我们要很好的传达我们的信息。那从现在开始就要认真的训练自己的语言表达能力和人际交往能力。

暑期的社会实践让我收获了很多，我已经明白了现在自己应该向这哪一方面努力，只要朝着这个方向努力就一定会取得成功。

2016暑期社会实践报告：人力资源

尊敬的XX公司领导：

您好，我叫XXX,男，今年22岁，即将毕业,学习的是经济管理系工商管理专业人力资源管理方向。

四年来，在师友的严格教育和帮助，再加上个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统的掌握了薪酬与福利管理、员工培训与开发、员工招聘、管理沟通、市场预测与决策、管理学、统计学等有关理论。2016暑期社会实践报告：人力资源

[8](英)迈克尔 普尔、马尔科姆 沃纳.人力资源管理手册[M].沈阳：辽宁教育出版社，1999.[9] 张德.人力资源开发与管理(第二版)[M].北京：清华大学出版社,20xx.[10] 李宝元.人力资本与经济发展：跨世纪中国经济发展及其战略选择的人本视角与考察[M].北京：北京师范大学出版社，20xx.[11] 朱舟.人力资本投资的成本收益分析[M].上海：上海财经大学出版社，1999.（2016寒假医院社会实践报告）

[12] 李忠民.人力资本：一个理论框架及其对中国一些问题的解释[M].北京：经济科学出版社，1999.[13] 彭剑锋.人力资源管理概论[M].上海：复旦大学出版社，20xx.[14] 陈维政、余凯成.人力资源管理与开发高级教程[M].北京：高等教育出版社,20xx.[15] 赵曙明.人力资源管理新进展[M].南京：南京大学出版社，20xx.[16] 赵曙明.人力资源战略与规划[M].北京：中国人民大学出版社，20xx.[17] 孙健敏.组织与人力资源管理[M].北京：华夏出版社，20xx.[18] 廖泉文.人力资源发展系统[M].济南：山东人民出版社，20xx.[19] 林泽炎.转型中国企业人力资源管理[M].北京：中国劳动社会保障出版社，20xx.[20] 蒋明新.人力资源开发与管理[M].成都：西南财经大学出版社，1999.[21] 林泽炎.3P模式：中国企业人力资源管理操作系统[M].北京：中信出版社，20xx.[22] 谢晋字、吴国存、李新建.企业人力资源开发与管理创新[M].北京：经济管理出版社，20xx.[23] 董克用、叶向峰.人力资源管理概论[M].北京：中国人民大学出版社，20xx.[24] 石金涛.培训与开发[M].北京：中国人民大学出版社，20xx.[25] 石金涛.现代人力资源开发与管理[M].上海：上海交通大学出版社，20xx.[26] 张国初.人力资源管理定量测度和评价[M].北京：社会科学文献出版社，20xx.[27] 陈远敦、陈全明.人力资源开发与管理[M].北京：中国统计出版社，20xx.[28] 张国初.人力资源开发管理的理论与实践：中国加拿大案例比较研究[M].北京：社会科学文献出版社，1995.[29] 谌新民.新人力资源管理[M].北京：中央编译出版社，20xx.[30] 李宝元.人力资本与经济发展：跨世纪中国经济发展及其战略选择的人本视角与考察[M].北京：北京师范大学出版社，20xx.[31]陆国泰.人力资源管理[M].北京：高等教育出版社，20xx.二、杂志

[1]《中国人力资源开发》

[2]

[3]《管理世界》

[4]《人力资源》

[5]《人事与人才》

[6]《人才开发》

三、报纸

[1]《21世纪人才报》

[2]《人力资源报》

第四篇：人力资源暑期实习报告

暑期餐饮行业实习报告

一、引言

暑假期间，我有幸来到了龙港xx海鲜楼进行了为期一个月的有关人力资源管理专业的实习，学到了很多书本以外的知识，受益匪浅。下面我就先从实习单位的简介开始，再到整个实习过程介绍以及自己的实习体会和对XX海鲜楼的个人看法以及建议做一一叙述。

二、正文

一、单位简介：

龙港xx海鲜楼成立于2008年11月07日，座落于环境优美的外滩边上，其优越的地理位置成为龙港闻名的餐饮和洽工之地。是个人独资兴办的一家以海鲜为主独具特色的餐饮公司，xx海鲜楼秉乘“诚信经营、热情服务”的企业精神，以美味而高品质的食品，优雅的就餐环境，全新健康的饮食文化,赢得了广大消费者的支持与厚爱。

xx海鲜楼占地面积450多平方米，能同时容纳就餐人数200余人；金碧辉煌的宴会厅能容纳60余人，宴会厅内拥有一个小舞台供宾客唱歌、跳舞，VIP客房与别的饭店不同的是因为这里拥有着浓厚的传统文化底蕴，装饰雍容华贵，家具古朴典雅，设施高档齐备，细微之处尽显尊崇。

XX海鲜楼既有来自粤菜名川的大师级主厨倾情领衔海鲜之原汁原味的岭南美味，也有各脍炙人口的经典名肴，其用料之考究，口味之绝妙实在难觅„„XX海鲜楼用现代齐备的设施，用“快捷、热情、温馨”的服务着力为宾客营造传统的温情和现代的感受，是就餐、洽工的首选之地。

二、实习过程介绍：跟随老师进行一个月的实习，实习内容主要包括：

1、协助指导老师组织公司的培训和绩效评价工作，例如：收集审核各类表格、表单、制定培训计划。

2、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。

3、协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查。

4、办理各类职称评定，如：优秀员工的评定。

5、管理员工信息资料及各类人事资料。

第两个星期，跟随老师制定公司新员工的培训方案，包括场地安排、时间安排和人员组织等，并将邀请一名培训专家对公司的管理阶层进行了一次深入教育。期间将给每位新员工发放一份员工守则和工作内容纲要。

第三个星期适逢公司的薪酬发放，因此这个星期将主要负责员工的薪酬计算和优秀员工的评定工作。并将跟随老师参加该公司一名优秀的前厅经理升职为主管的过程。

第四个星期，跟随老师制作普通员工的招聘启事，收集和汇总应聘人员的简历并从应聘人员的求职简历中进行了初步筛选，进行了面试安排工作，将符合各部门要求的员工进行一次集中面试，将面试合格的员工选入公司进行试用，发给新员工宿舍钥匙和其他相关物品。期间将对试用期满员工的资料进行整理并送交档案部门进行归档。

三、实习体会：

通过前两个星期跟随老师体验培训过程和设计方案，更加深了我对公司培训重要性的了解。我认为该企业新员工入职培训主要应该强调以下几点：

一、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、离职程序等。

二、福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励）中主要项目，也是员工特别关心的部分，因此我认为也应在培训过程中讲清楚企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度），通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键，而该公司的培训侧重在技能的培训实施上。该公司的角色扮演的培训方法我认为非常不错，可以让员工直接明了的认识到自身的工作要求。

通过第三个星期关于薪酬方面的实习，我了解了一个公司基本的薪酬计算过程，从资料的收集到最后的金额得出需要一个仔细检查校对的过程。来到这个公司3个星期和周围的人也逐渐熟悉，老师也不像之前那样和我生疏，让我真正接触了一点和人力资源相关的工作，感觉好开心。不过对这个公司的薪酬制度我觉

得还是缺少一点公平性，我觉得不管是公司的高层还是基层都应该遵守公司的打卡制度，而不能因职位高低而有不同的态度。作为公司管理人员，我觉得有必要以身作则树立起一个榜样，这样才能让员工心服。

通过第四个星期关于招聘的实习，我体会到了招聘工作的辛苦，作为招聘人员对新员工所提的问题要进行一一解释，这就需要对公司有全方位的了解。跟随老师对求职简历进行筛选的过程中，我懂得工作经历和教育背景的重要性，在简历筛选中，有工作经历的都会被优先考虑。企业优先考虑工作经验并不是没有理由的，毕竟一个新手要从事一份他之前从来没有做过的工作会比一个有经验的人做起来成本要高。因此，身为大学生的我们，除了有努力学习获取更多专业知识外，还应该学会走进社会，多多接触社会，从实践中锻炼自己获取更多的实践经验，从而在将来的竞争中获得优势。

通过本次的实习我学会了很多，也体会和感触了很多，我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识：

1、若要将所学知识用到实际的工作中，需要有实践的经验，必须要下大功夫。在跟随老师实习的过程中，我将自己当作是个管理者的角色来看待公司的日常工作，从一个领导者的角度去考虑一些问题，希望用所学过的管理方法运用到实际工作当中去，但我发现，储存在我脑海中的知识少之甚少，即便是些管理方面的知识，都未能想起一些，更何谈拿来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富，掌握的并没有那样的牢靠，就象一个不会打仗的战士，却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后，我是否也会象现在一样，没有准备好就踏入社会？这让我产生了一种紧迫感，让我懂得必须要掌握更多知识和实践经验的紧迫感，大学还有两年，但却并不漫长，也并不空闲，需要我们学得其实还有很多，只是我们还没有真正的发现。运用所学的知识指导实践也是个难题，如何与实践相结合，运用所掌握的管理方法指导具体的工作更是难题。你不知道从何入手，不能象套用数学公式那样地去代用你的管理思想；这个错综复杂的实际，需要你综合、大局地考虑，你既要替老板、经理着想，也要替员工着想，而矛盾却无时不在，如何更好地去平衡等等都是些头疼的问题，分工协作的多少，如何引导员工们的意见，团结员工们到一条心上来都是十分刺手。单单知道一个方法一个道理并不能顺利地解决这些问题，这当中更需要实践的经验，只有通过实践的经验，让实

践来改造和深化你的知识，在实践中认识到新的知识与经验，从而使之变成一个特殊而又普遍的实践规律，更好地指导你的工作。运用知识到实际工作当中还需花很大的工夫，我们在学校中学得仅仅是“纸上谈兵”，而社会实践就是一个很好的实地操作演练场所。

2、生活是份责任，有苦也有乐。每天重复着相同的工作，我体验到了打工的乏味和单调，但是为了生活，我们需要工作，我们无法逃避这些，因为这是生活的责任，对爸妈来说是家庭的责任，所以我们坚持着各自所生活的依托。这从另一个方面反映了生活在大学校园这个象牙塔里的我们是多么的快乐，生活是多么的丰富多彩，爸妈供养着，无忧无虑，只有学习这门事。但人终究会长大，总有一天我们要离开校园这个象牙塔，因此一方面我会更加珍惜现在的这份校园生活，另一方面我会向那份社会中的生活责任做好准备，准备着去迎接那份重担。

四、个人建议

1、公司的长远发展离不开人才的培养，因此我认为这个海鲜楼在人才培养方面还应该加强，尤其是在员工培训上，培训可以为企业员工创造持续渐进的学习机会，营造员工与企业的共同理念，提高员工工作业绩，从而提高企业业绩，达到企业与员工“双赢”的目的。培训不仅能够经济可靠地获得企业所需人才，提高企业人力资源质量，更能有效激励员工，培养、增进员工对企业产生持久的归属感、认同感及忠诚度。不仅新员工应该接受培训，中层、基层甚至高层管理者也应该时常接受培训。在培训时间的选择上应合理规划，以追求最大效益。该海鲜楼的员工培训一般都选择在生意上的淡季，其管理人员觉得选择在淡季不会耽误旺季时候的生意，但是却不知道在旺季来临时由于没有做好培训工作给这个海鲜楼带来的服务、信誉等方面的损失，其成本要比培训的成本高上许多。

2、对于劳动密集型的餐饮行业业来说，人力资源是企业的一项最重要的资源。针对该公司在员工薪酬、个人发展空间和福利方面的待遇我认为还有欠缺。在激烈的人才竞争时代，餐饮行业想要吸引和留住优秀的员工，提高员工的满意感和忠诚感，就必须将“员工第一”的理念深入贯彻到公司管理的工作中。“只有满意的员工，才会有满意的顾客”。在服务工作中员工与顾客直接接触。员工的工作态度、情绪会直接影响服务质量的高低。酒店要想为顾客提供可靠、优质的服务，就必须将员工放在第一位，充分考虑员工的需要。因此，我认为该海鲜

楼应针对员工的需要制定会符合他们需要的鼓励和福利政策，此外，还应从员工一入公司就着手指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样便可以减少员工的流失，提高员工的满意感，从而获得更高的收益。

第五篇：暑期社会实践 人力资源

人力资源管理社会实践

陶秀花 攀枝花学院生化学院2009级应用化工技术 61700

【摘要】：如今失业与就业问题成了社会非常关注的一个热点，特别引起作为知识分子的大学生面对就业问题的关注。面对就业难的问题不得不让即将步入社会的我们自身反省，在这个人才济济的社会里，我们自身应该具备哪些条件才能得到一个企业，公司，老板，同事的认可。怀着一份企业对人才的如何选取的好奇心，我来到了眉山市智通人力资源有限公司进行了我为期一个月的社会实践。

【关键词】：人力资源 管理 社会实践

作为一名即将步入大三的学生，抱着贴近社会，希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作，服务社会的愿望，我加入了暑期大学生社会实践的大队伍中。而08年的金融危机让多少外出打工者卷了铺盖返乡，至如今还是有很多就业与失业问题，面对如此多有就业愿望的人，他们各怀己志，各有不同的性情爱好，我们人力资源部是怎样来满足就业者需求与自己的利益。怀着各种好奇心我来到了眉山市智通人力资源有限公司，在这里我完成了为期一个月的社会实践。

一，人力资源部

所谓人力资源管理，在这里我算有了大概的了解，以前还以为只是指对员工的招聘的部门，而它的作用不仅仅是对员工的招聘。力资源管理即对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟，等等。

二．面试者与用人单位

面试者与用人单位。在这一个月里，我看到了许许多多来面试的人，有被认可了的，又有被拒绝了的，有的笑着来，笑着走，等待着即将上班那美好的时光，有的笑着来郁闷着走，又琢磨着去那儿找一份工作。来面试的人的有穿着昂贵的西装，也有穿着朴素的便衣，有的拥有高文凭，有的不好意思将自己的文凭拿出来，有的口齿伶俐，有的嘴很木讷，他们有的找到了自己的需求的岗位有的被调到了其他岗位，有的下车间，有的是车间员工。从面试官那里得知，能够拥有高新高职的员工，不仅仅是因为他们有高文凭，还与他们的自身素质有关，工作经历是相当重要的因素。对于无工作经历的那些有高文凭的人，也不能让他们一开始就担当重要位置，如果一开始就给予他们高薪资高职位，他们会认为有了文凭就会一切都好处理，有的就会目中无人，心浮气躁，也不会把一件任务看得有多么重要，更不会认真努力地去完成一件小事，结果不仅会带给公司不好的利益，对他本人也没有磨砺，没增长能力。车间员工甚是辛苦，他们每天重复着做同样的工作，即枯燥有乏味，但是为了生活，他们不得不坚持再坚持。但即使是一个车间的普通员工，没学历没文凭，只要你努力踏实做事，也会得到同事及你的领导的好评，也会有相应的回报。

三．面试者应注意自身素质的提高

在这个多元化的社会里，不仅仅个人要注意提高自身各方面的能力，对于企业也在采取各种方式来帮助员工提高他们的身体素质与能力。企业资源部门也组织新员工进行军训，加强员工体质和意志，在生活区有运动设备，有篮球场，乒乓球台，健身器具，游泳池等等，加强员工体质，释放员工心理压力。人力资源管理部门还专门开办有学习班，为有目标的员工提供了学习的平台，培养专门服务于企业的高科技人才，形成了企业与员工的双赢策略。这也是在目前这个“人才是一切”的新时代，许多企业将会以前所未有的努力去寻求人才和留住人才，而人力资源管理的重要性日益显现出来。

四．人力资源价值

人力资源价值。马克思认为，劳动力的价值表现为维持劳动力再生产的生活资料，人力资源的价值的范围则要宽泛得多，知识、技能、信息是人力资源的核心，构成人力资源价值的主体。因此，人力资源价值就表现为：维持人力资源再生产的生活资料价值；维持人力资源家庭成员再生产的生活资料价值；提高人力资源价值的活动费用(教育、培训、医疗、保健、卫生、迁移等费用)。社会给我们创造了就业与维持身心健康的条件，让我对以后的工作有了向往与追逐的方向。

五．人力资源管理的调整和改变

面对经济全球化、信息网络化、社会知识化及组织形态变化等的挑

战和冲击，人力资源管理正面临再一次的调整和改变：人力资源管理部门职能的弱化：如招聘过程中，面试、录用及起薪的确定越来越多的由用人部门负责人直接进行。人力资源职能的分化：随着市场经济的进一步深入，社会分工越来越细，企业会将人力资源一些非核心业务外包出去。人力资源管理的强化：准确制定人力资源政策影响和引导员工的行为，为实现组织变革提供保障，参与企业战略决策并制定人力资源战略，帮助员工设计职业生涯从而实现员工与企业共同成长和发展。人力资源管理的自动化：越来越多的企业会将应聘人员资料筛选、考勤管理、薪酬福利及社会保险等工作交由计算机处理，从而有更多的精力去专注人力资源核心业务的管理。限于中国的国情及目前企业的实际情况，绝大多数企业目前还不大可能将人力资源的相关职能外包出去。因此近几年国内人力资源的发展趋势是将有越来越多的企业管理者会借助科技的力量——采用人力资源管理信息化解决方案来强化企业的人力资源管理，以达到提升组织能力、推动战略目标实现的作用。

六．自我总结与反省

我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在工作中我多听多学多做，每天按时上班，努力认真把自己的工作做好，有许多不懂得地方就向老员工请教，在这期间所做虽无大事，但从点滴做起，所获亦非浅。但我却深深地认识到了一点，要想在一个领域有所作为必须得靠自己的能力，在此我深刻地自我反省，自己的专业一定要学好，没有牢靠的理论指导与熟练地掌握技术技能，将来何以

立足于今天这种强竞争力社会当中，凭借什么来回报祖国及父母的养育之恩，辜负亲人及老师的期望，怎样能为建设祖国做出贡献。结束语：虽然这学期没能在自己专业方面进行社会实践，没能提高专业能力，但同样是受益匪浅。通过这次的社会实践，我学会了独立与自强，也懂得了团队在工作中的重要作用，为以后的学习提供了动力，坚定在以后的学习中要学好自己的专业知识，打下坚实理论基础，锻炼各方面的能力，坚定了方向，并为以后的社会工作提供宝贵的经验与经历。