第一篇:行风座谈会主持词
位领导、各位来宾:
大家好!
我代表交通局全体干部职工向各位领导、各位来宾在百忙之中抽出时间应邀参加我们这次座谈会,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢大家长期以来对我局政风行风建设的关心和指导。出席今天座谈会的有:廊坊市交通局常务副局长潘树春同志;市纪委副书记何振文同志;原人大副主任聂鸿章同志;市广播电视局记者张-林泉同志;燕开区中美医院院长朱雪庆同志;燕开区神威药业有限公司经理郭超同志;燕开区华北科技学院院长杨庚宇同志;市人大秘书长张中华同志;市政协副秘书长、经济科科长张顺锁同志;联铭实业有限公司总经理杨连明同志;方圆建筑工程有限公司总经理陈建国同志;三友集团总经理雷万友同志;李旗庄东兴村支部书记黄永申同志;洵阳镇人大主席刘焕庭同志;杨庄镇人大主席罗兆春同志;黄土庄镇人大主席高连印同志;皇庄镇党委副书记郑建国同志;燕郊镇党委副书记孟卫东同志;段甲岭镇党委副书记王世玉同志。交通局党组全体人员,局机关股长,运管站、公路站、出租大队、检测站等单位的站长、书记和主管行风工作的领导,会议共计40余人。
今天座谈会主要议程有:
一、交通局副局长付永泉同志宣读《三河市交通局关于聘请何振文等18名同志为民-主评议监督员的通知》;
二、交通局党组向民-主评议监督员颁发聘书;
三、交通局纪检组长勾学利同志宣读《三河市交通局政风行风建设监督员工作职责》;
四、交通局副局长李永杰同志简要介绍交通系统政风行风开展情况;
五、座谈;
六、交通局局长李铁生同志讲话;
七、市纪委领导讲话;
八、廊坊市交通局领导讲话;下面进行会议第一项议程,请交通局副局长付永泉同志宣读《三河市交通局关于聘请何振文等18名同志为民-主评议监督员的通知》;下面进行会议第二项议程,交通局党组向聘请民-主评议监督员颁发聘书;下面进行会议第三项议程,请交通局纪检组长勾学利同志宣读《三河市交通局政风行风建设监督员工作职责》;下面进行会议第四项议程,请交通局副局长李永杰同志介绍交通系统政风行风建设开展情况;下面进行会议第五项议程开展座谈。请民-主评议监督员就交通系统政风行风建设提出宝贵意见;下面进行会议第六项议程,请交通局局长李铁生同志讲话;下面进行会议第七项议程,请市纪委副书记何振文同志讲话。
下面进行会议第八项议程,请廊坊市交通局常务副局长潘树春同志讲话。
同志们,今天的座谈会开的非常成功,气氛非常融洽,各位民-主评议监督员为交通系统政风行风建设出谋划策,提出了非常宝贵的意见和建议。希望以此次座谈会为纽带,架起一座沟通的桥梁,进一步增强我们彼此之间的友谊,加深彼此之间的理解和信任,获得在座各位毫无保留地支持和帮助,为进一步提高我局政风行风建设,构建和-谐三河共同做出新的、更大的贡献。
最后,让我们以热烈的掌声对各位领导、各位来宾的光临表示再次感谢。
谢谢大家!
第二篇:民主评议政风行风座谈会主持词
民主评议政风行风座谈会主持词
尊敬的各位领导、评议代表、同志们:
今天我们在这里召开县工商局民主评议政风行风座谈会,是按照县纪委的要求和县工商局《2012年民主评议政风行风工作实施方案》所规定的程序召开的。主要目的是通过这种面对面的评议形式来检验我们的整改效果,借助社会各界的力量认真查找不足,进一步做好整改落实工作,推进政风行风建设向纵深发展。首先我代表县工商局对百忙中抽出时间前来参加今天会议的各位领导、行风监督员、经营户代表表示衷心的感谢!特别要感谢多年来关心支持我们工作的县纪委和书记。让我们再次用热烈的掌声对大家的到来表示热烈欢迎!此外,参加今天会议的人员还有我们班子全体成员及机关中层以上干部。
民主评议政风行风工作是推进各行各业政风行风建设,纠正部门和行业不正之风的重要举措;是落实人民群众知情权、监督权、参与权的重要途径;是推进事业发展的有效机制和方法。工商局市场监管、消费维权、登记注册事关民生,关系到千家万户的切身利益,希望在座的各位参评代表能够开诚布公,畅所欲言,帮助我们找准政风行风方面存在的问题,帮助我们认识自身工作存在的不足,帮助我们改善工作作风、行业作风,提高工作水平。这次会议主要有四项议程:
会议第一项,首先有请县工商局党组书记、局长XXX做政风
1行风工作汇报;大家欢迎!
会议第二项,进行民主评议;请工作人员将问卷调查表发放
到各位代表手中,请大家对我局的政风行风情况作出客观、公正的评价,并对我们的工作提出您宝贵的意见和建议。
我看大家都填好了,请工作人员将表格收回。会后要及时整
理汇总,并向县局党组汇报。
下面进行第三项议程,请各位参会代表发言。咱们从这边开
始,轮流发言,请工作人员将话筒准备好。
……
刚才各位代表都本着对我局工作关心和支持的角度做了很好的发言,诚恳地提出了很好的建议和意见,这是激励我们进一步深化我局政风行风建设的动力和宝贵财富。会后,我们会将大家的建议和意见汇总整理,对不足之处尽快整改,再次谢谢大家对我局工作的关心和支持!
下面让我们用热烈的掌声欢迎县纪委书记讲话,大家欢
迎!
让我们再次用热烈的掌声感谢书记做的重要讲话。
同志们,今天的会议议程全部进行完毕,这次会议安排紧凑,开得很好,达到了预期目的。在刚才的会议中,X局长代表县工商局从主要做法、整改措施、工作成效等三方面对今年民主评议政风行风工作进行了汇报;参会的各位代表先从关心支持工商事业发展的角度,对我们的工作提出了宝贵的建议和意见,将进一步
促进我局政风行风工作;特别是县纪委书记做了重要指示,对我们的工作给予了很高的评价,并从要认真梳理问题、制定整改措施;加强制度建设、规范工作行为;强化教育引导,自觉约束行动;加强群众监督,严格责任考核等四方面做了具体要求,具
有很强的针对性和指导性,让我们再一次用热烈的掌声对各位领导和各位代表长期以来对工商部门的关心和支持表示衷心的感谢。
下面,我就这次会议的落实提三点要求:
1、传达会议精神,统一思想认识。各股、室、所、中心要认真传达贯彻会议精神,尤其是X书记的重要讲话和X局长的工作汇报,要向全体干部职工通报这次公开评议活动的结果,让广大干部职工充分了解这次公开评议政风行风活动重大意义,进一步统一思想,提高认识,转变观念,增强做好民主评议政风行风工作的责任感、使命感和紧迫感。
2、强化组织领导,落实工作责任。各股、室、所、中心要按照标本兼治、纠建并举的方针,认真落实党风廉政建设和纠风工作责任制,坚持一把手亲自抓,紧密结合本单位实际,抓住重点,扎实推进各项工作,要在解决热点难点问题上有突破、在评议内容上求深化。
3、正视评议成果,加大整改力度。整改落实是民主评议工作的重点,只有将经营者和消费者反映的问题解决好,让经营者和消费者看到实实在在的效果,群众才会认可我们的工作。因此,各单位要把整改贯穿于民主评议工作的始终,对存在的问题真纠实改。对待不足和问题要狠下决心,制定措施,及时整改,并通过行风热线等其它媒体方式展示行风建设的整改成果,争取在今后的评议中取得好的结果。
同志们,当前各项工作任务依然比较繁重,我们要再接再厉,乘势而上,统筹安排,整体推进,突出重点,紧紧围绕工商中心工作,以契而不舍的精神,善始善终地抓好民主评议工作。同时,也希望各位评议代表、各位监督员和经营户、消费者代表给予更多的支持和帮助,并对我们的工作进行监督。各股、室、所、中心要以这次座谈会为动力,加大工作力度,以政风行风建设的显著成效报答各位代表的关心和支持,为我县“引深六化建设、加速五大赶超”做出工商部门应有的贡献。
会议到此结束。谢谢大家!
第三篇:行风座谈会讲话
在庆安县国土资源系统
政风行风监督员座谈会上的讲话
王树全
同志们:
今天,我们在我局召开政风行风监督员征求意见座谈会。会议的主要目的把我局年初招聘的国土系统政风行风监督员请上来,就政风行风建设情况征求一下你们意见和建议,以进一步推进国土系统政风行风建设,为提升资源保障能力,树优国土部门形象筑牢基础。下面,我讲两点意见。
一、高度重视,精心组织,认真开展迎接政风行风评议工作
根据县委县政府关于开展2011民主评议政风行风工作部署,国土资源系统是全县16个被部门评议对象之一。县纠风办将组织相关代表对国土部门加强领导,落实纠风工作责任制的情况;勤政为民,加强机关作风建设和能力建设的情况;政务公开、行政权力公开透明运行的情况;依法行政、文明执法、公正执法的情况;执政为民,维护人民群众利益的情况等五大方面进行评议。民主评议政风行风坚持“上下联动、条块结合、面向社会、群众参与、评议系统、覆盖行业”的原则,采用定量测评与定性评估,自查自纠与整改落实,第三方评估与集中评议相结合的方法进行。省国土资源厅和绥化市国土资源局高度重视这次民主评议政风行风即“关注民生、服务发展”工作。省国土资源厅和绥化市国土资源局均提出了各级国土部门被评单位中必须实现“保二争一”的目标,并多次召开督办会。绥化市国土资源局还将政风行风评议结果纳入目标责任制考核,被评为优秀档次的县(市)局,直接定为2011年全系统目标责任制管理先进单位。我局将民主评议政风行风工作当作当前的一项重大政治任务来对待、来开展、来落实,坚持一把手亲自抓,大员上阵,上下联动。目前,已成立了领导小组,组建了工作专班,为县纠风办、市国土资源局遴选了30名电话抽访对象,聘请了10名政风行风监督员,召开了座谈会和征求意见会,开展自查自纠和整改落实工作,政风行风建设正在深入扎实开展。
8月份,县纠风办和市国土资源局将采用随机电话访问和现场调查的方式检查市国土部门政风行风建设情况;县纠风办将采用问卷调查和现场评议的形式检查评议国土部门政风行风建设情况。在这次民主评议政风行风中,整个国土资源系统是作为一个整体的评议对象,我县国土部门评议结果直接影响绥化市国土资源局和省国土资源厅的评议等次。如我县国土部门评议的结果非常理想,将会为我县项目用地报批、向上争取各类项目创造更加良好的环境。因此,恳请各位政风行风监督员站在维护和促进全市经济社会发展大局的高度,本着对国土资源事业的关心和支持,多提宝贵意见,多给予肯定支持。
二、尽职尽责,用心服务,扎实推进政风行风建议
(一)坚持尽心尽力,全力服务项目。近几年来,我局始终坚持将加强项目用地用矿保障作为服务全市经济社会发展的第一要务来抓。对重大项目建设坚持“一把手”亲自上阵跑手续,多汇报勤协调重落实,力求办事手续最简,办理成本最低,办结时限最快,努力让企业客商满意。今年上半年,共上报500多亩项目用地;组织大罗镇、建民、庆安镇、平安镇等14个镇土地利用规划调整,涉及扩大内需的庆安镇、欢胜等两个项目用地镇(处)规划调整已获省政府批准。为棚户区改造及廉租廉价房建设、五中新址、物流园区、家副产品加工园区等重点项目提供了及时有效的资源保障服务。与此同时,想企业之所想,解企业之所难,共为企业优惠各类费用累计达1.3亿元,有力地减轻了企业发展压力。收缴土地出让金7407万元。
(二)坚持全情全意,努力惠泽民生。以服务“三农”为核心,不断改善农村人居环境,提高农业生产条件。一是推进高产农田建设,2008年至2010年,我们共争取国家和省无偿投资高产农田土地整理项目3个,总建设规模15.14万亩,总投资规模近一亿元。共惠及3个镇(处)15个村8万多群众。其中,国家投资勤劳曙光田水路林村综合示范工程建设首个高产农田综合示范项目。通过项目区内田、水、路、林、村的综合整治和路桥、沟渠、泵站、涵闸的系统建设,有效提高了项目区内农村生产生活条件。今年,作为庆北绥土地整理项目之一的庆安县,又争取了三个项目,总投资两亿多元。二是切实维护被征地农民合法权益。至今已将500多名被征地农民纳入社会养老保险体系。使被征地农民老有所养老有所依。三是推进资源整合,全面提升重点矿区矿产资源开发利用水平。为了保障2011年底前全面完成整合工作任务,我们突出重点环节,强化推进措施,按照整合工作的总体安排部署,首先由国土局牵头,相关部门参加,对全县上一轮整合关闭的矿山企业关闭情况进行核查,进一步查清全县矿产资源开发利用现状、企业分布特征、权属性质等基本情况。在此基础上,根据庆安县矿产资源开发利用实际,确定了整合重点矿区、整合规划矿区及整合常态化管理矿区,将省级重点挂牌督办的二股西山铁多金属矿整合区列入重点中的重点,将二股西山—徐老九沟建筑用花岗岩开采矿区列为县级重点整合规划区。
(三)坚持求严求实,大力转变作风。一是主动服务。组织开展了“三送一献”活动。送法到基层,重点抓好了“六个一”宣传活动:组织一次全县村长培训活动;开展一次送法下乡宣传;开展一次“国土政策”进万家活动,以市局名开展“千人评国土”活动;举办一期国土论坛知识讲座;制播一期“国土在线”电视节目;开展一次“双保知识”街头咨询服务活动。特别是全县村长国土资源法律法规知识培训活动,市局组成三个宣讲组,由分管业务局长牵头我县为村长讲解耕地保护、宅基地管理及建设用地征用等基础知识。共培训村民小组长140余名,印发学习材料300份,受到了县乡村三级的大力支持和充分肯定。送服务到企业,建立国土工作联系点制度,每名局分管领导带领相关科室负责人与一家用地用矿大企业结对,了解企业用地用矿需求,指导企业办理用地用矿手续,提供国土资源政策法律咨询,实行“一对一”个性化服务。向帮扶村捐款献爱心,我们已准备资金2万元于近期送到住点的丰田村。二是阳光服务。进一步完善政务公开制,利用政务公开栏、庆安县国土资源网站等载体公开业务办理事项、程序、收费项目、收费标准、收费依据。实行服务承诺制,通过报刊和电视台向社会公开各项服务承诺。认真落实一次性告知制度,行政服务中心窗口和各单位接到申请人办件申请、咨询时,以书面形式一次性告知申请人相关手续、所需资料、办理程序、收费标准和办结时限,不准漏项、缺项,不让办事人重复跑路。三是规范服务。制定了我局十三大操作规范和业务办理流程图,并汇集成册人手一份。全系统各单位在业务办理上严格按规操作,依图运作,实现行政运作程序化、规范化。大力推行优质服务经常化,办证大厅成立后我们在窗口统一建立文明行政监督牌,统一摆放标识牌,统一挂牌上岗,统一文明用语,使接待服务程序化,人性化,努力塑造国土部门热情、周到、优质、高效的服务形象。四是和谐服务。行政执法监管坚持 “三先三后”原则,即宣传教育在先,检查处理在后;预先警示在先,行政处罚在后;当事人陈述申辩在先,行政处罚决定在后的原则。不断加大法制宣教力度,让广大用地用矿单位和个人学法、懂法、守法,降低国土资源违法行为发生机率。推行首查责令改正制度,各国土资源所和执法监察局在首次发现行政对象在用地采矿上存在轻微违规问题的,实行人性化管理,先责令限期改正,逾期不改再依法处理。凡通过教育可解决问题的,严禁罚款解决。
(四)坚持又好又快,着力提升效能。一是完善机制提效能。对一般日常的业务办理实行“一个窗口受理、一次性告知,一站式办理,一次办结”服务,尽最大努力为企业和群众提供优质的服务。对招商引资、企业改制、规模扩张、城市建设等方面的重点工程项目,实行专班服务制,做到一位领导牵头负责,一个科室牵头承办,一套专班操作实施,一次性书面告知,一定时限办结到位,一周会审登记发证。二是践行承诺提效能。对项目用地,只要符合土地利用总体规划,符合国家产业政策,严格履行正常征地程序,及时按政策缴清有关费用,我们就大力支持,保障用地。切实落实首问负责制,凡企业和群众直接到国土部门各单位咨询、申办业务的,首位接待人必须进行跟踪服务,能解决的及时解决,不能解决的要说明原由,做好解释工作。建立业务办理材料受理和办结时间公示制,严格执行服务承诺制。对项目用地,只要申报手续齐备,我们坚决于30个工作日内将征地材料上报省厅。基层国土资源所在接到当事人申请三个工作日内须到现场勘测调查,当事人材料提供完备后七个工作日内上报服务中心窗口,窗口审查发现登记材料不全的,应在次日予以退转,登记办证材料经县局会审通过后三个工作日内上报县政府,县政府批准后三个工作日内办结土地使用证。属办理采矿权许可证的,经上级主管部门批准,40个工作日内发放采矿许可证。三是强化督查提效能。建立行政效能督查制,对不能按照责任时限完成工作任务的,群众举报不作为慢作为的,认真调查,加强督办,责令改正,确保有诺必践,违诺必究,着力把急事办快,好事办实,大事办成。
最后,真诚的恳请各位监督员本着对国土资源事业的关心和支持,客观公开,实事求是围绕我局政风行风建设工作畅所欲言,面对面的指出我们的不足和缺点,实打实的提出宝贵的意见和建议,共同把国土部门政风行风建设推到一个新的水平。
第四篇:行风座谈会汇报材料
努力实现管理规范化为新农村建设提供优质的服务
泰东供电所行风座谈会汇报材料
(2006年12月1日)
各位领导、同志们:
今天我所召开2006年行风座谈会,首先我代表泰东供电所全体干部职工,向前来参加会议的各位领导和行风监督员表示热烈的欢迎和忠心的感谢!
今年以来我所在市公司主管部
门和地方党政的领导下,在各位领导和同志们的关心支持下,全所班干部职工认真学习贯彻党的十六层五中、六中全会精神,努力实践“三个代表”重要思想,牢固树立科学发展观,以深入开展“为发展服务,让群众得益”基层站所作风建设,创建市“五十佳”基层站所活动和开展“向刘平学习,做服务之星”“创建刘平式营业厅”活动为载体,认真贯彻国网公司“三个十条”的有关规定,全面推动了我所的规范化管理工作,不断提高优质服务水平。下面就我所2006年工作情况向各位领导和同志们作简要汇报:
一、坚持抓好以人本的管理,不断提高规范化管理水平
今年国网公司从战略高度提出“新农村、新电力、新服务”即“三新”的重要举措,供电所在“三新”中的作用显得更为重要,肩负着新农村建设的责任更为重大,农村电工是建设社会主义新农村的主力军,我所把坚持以人为本、规范供电所的各项管理,提升供电员工的服务水平,打造供电所服务的品牌,一直作为全年的奋斗目标,以深入开展第三批保持共产党员先进性教育活动为抓手,把“向刘平学习,做服务之星”创建刘平式营业厅作为开展先进性教育活动的特色主题来抓,号召全体党员职工发扬“追求卓越、努力超越”的企业精神,立足岗位作奉献,遵章守纪做表率,优质服务当模范,工作业绩树标兵,充分发挥党员、干部的骨干作用和全体员工的主人翁精神,全体职工提前上班、晚下班,凡事有人管,事事有人干,件件有考核,使全所的规范化管理水平,提高到一个新的阶段。
二、坚持抓好安全管理,确保安全生产“零”事故
安全生产是供电企事业的立足之本,我所始终把安全生产视为农电管理工作的重中之重,首先“坚持安全第一、预防为主”的方针,坚持每周一安全例会制度,组织职工学习,《安全工作规程》、《员工安全手册》安全简报、事故通报,多次组织职工进行安全知识考试,并将考试成绩纳入年终考核。通过开展“爱心活动”实现“平安工程”和“安全周”活动,使全所员工明白了“三要六查”、“三个百分百”的主要内容,真正使职工思想上转变观点,变要我安全为我要安全,树立要安全能安全的观点,从而形成人人讲安全,时时讲安全,事事讲安全的良好氛围。二是建立以台区责任人为基础,以片长管理为基础,以所长安全员为主抓的安全生产管理网络,针对不同岗位制定了安全生产责任制的考核细则,人人签订安全生产责任书,建立严格的考核机制。三是在安全生产中严格执行“两票”、“三制”制度,积极开展反习惯性违章,坚持开好“两会”,认真做好现场安全措施和互保结对工作,建立安全督查小组,加强施工作业现场的督查力度,确保安全生产万无一失。四是积极开展安全检查和消缺工作,勤查与勤治相结合,日常检查与定期检查相结合,查设备状况与查人的思想相结合。今年以来,我所组织了春秋季安全生产大检查和迎峰渡夏,防汛安全用电大检查,多次配合街道办对企业、建筑业、市场等行业进行节前安全检查。全年共查出设备缺陷78处,线路缺陷31处,逐一落实整改消缺,确保辖区内线路设备的安全运行。五是为了防止台风等自然灾害对供用电的影响,我所制定了抢险救灾应急预案,在防汛期间,成立防汛抗旱领导党小组,落实了各泵闸机口电工责任人,7月4日当接到京泰路街道办东扩村部电话,水位已涨到极限,天还下着暴雨,东仁排灌站急需接电排水,汛情就是命令,所长立即组织人力物力亲自带队冒雨施工,经过2个多小时的奋战,使水泵正常排水,由于各项安全措施到位,在今年的几次台风暴雨特殊天气的抢修中发挥了作用,保证了工农业生产和人民生活的正常用电,使开展“爱心活动”实现“平安工程”取得了明显的实效。
三、坚持抓好营销管理,促进全年各项经济目标的完成,营销管理工作是提高企业经济效益实现供电所主要经济目标的一项重点工作,我所首先在市公司营销部统一布置下,进一步优化业务流程,努力提高办事效率和管理水平,受理业务时,认真履行社会承诺内容,严格按业务流程进行操作,不断提高客户的满意率,对于不按业务流程办理出现的人和事一律进行考核,杜绝了不规范的行为。二是建立线损管理、电费回收等经济指标为考核依据的经济目标责任制,将有关指标层层分解落实到班组个人,每月召开营销工作分析会,及时解决营销工作中存在的问题。
同时加大营业普查力度,今年以来对辖区内15854户用电户全面进行了普查核对工作,调整营业户414户,改类172户,处理计量故障装置9户,补电量21151KW.h,并多次开展反窃查窃电工作,全年共查窃
电户10户,追补电量9799KW.h,电费4813.23元,违约电费2235.18元,并针对在营业普查中本所极少数农电工违纪问题进行了严肃处理,对全所职工用电表计进行更换和加封,杜绝了“三电”的发生。三是加强接户线改造和表计轮换工作,全年改造接户线1500多户,轮换表计2500多只。
通过各项措施的落实,促进了全所各项经济目
标的实现。今年1—10月份,平均线损率达7.28,比下达指标下降0.22,电费回收率达100,平均电价0.6224元/KW.h,比下达指标高0.324元/KW.h,售电量5450万KW.h,同比增长41.34,力争全年超额完成上级下达的各项经济目标任务。
四、坚持抓好窗口建设,促进服务管理规范化
我所一直把加强窗口建设、实行规范化服务工作作为贯彻国网公司“三个十条”,提升供电所服务品牌的一项重要工作来抓。今年以来,我所以开展向刘平学习,做服务之星暨“创刘平式营业厅”活动为契机,制定创建方案,落实创建措施,认真组织职工学习刘平亲情服务九法,所长亲自带领窗口人员创先进单位窗口学习礼仪服务。多次组织员工进行计算机业务流程操作演示培训,在进一步规范业务流程的同时,着力提高窗口人员的业务素质和服务水平,按照窗口规范化服务的标准要求,制定了相关的考核机制。大厅人员着装统一,挂牌上岗,文明用语,行为规范已形成风气,不断提升了对外办理业务的能力,窗口实行无双休日,无节假日的值班制度,24小时实行电力故障抢修服务。窗口人员的服务态度和服务质量明显提高,硬软件设施达到国网公司规定的标准。据统计,今年1—11月份抢修达988次,办理新增居民用户737户,动力用户55户,杂项213户,临时用电364户。
营业大厅是供电所的营业窗口,我所把抄收、抢修、施工等外出工作人员视同“流动窗口”。他们对外工作的一言一行代表供电企业的整体形象,对他们的工作业绩、服务态度、服务质量、行为规范同样建立了考核机制(对部分村领导的反映的农电工服务态度不好的及时进行教育,造成影响的给予严格的考核,对举报一经查实的进行严肃处理)。使全体员工养成“人人是窗口,事事在服务”的工作习惯,增强全所人员的服务意识,大局意识使创建工作取得成效,力争年底通过市公司创“刘平式营业厅”的验收。
五、坚持抓作风建设,争创人民满意站所。
开展“为发展服务,让群众得益”基层站所作风建设活动已经是第三个年头,我所始终把作风建设创建市“五十佳”基层站所作为全面推动优质服务重点工作来抓。
一是为发展服务方面不断创新服务方式,在坚持服务承诺制,做到一诺千金的同时针对京泰路街道地处市区的东大门,经济发展快,整治出新拆迁量大的情况,我所积极配合并派专人进行跟踪服务,实行特事特办。临时用电做到“三同时”,即同时勘查同时施工同时办理手续。在斜桥木材场拆迁工作中积极协助街道办做好拆迁户工作,受到拆迁户的抱怨,实行了委屈服务。今年以来我所在配合市区东大门整治拆迁和泰州大学城拆迁工程中,施工人员放弃双休日,确保配电装置和线路的及时拆除和迁移,保证了工程的及时施工,为地方经济和社会事业的发展当好先行官。二是认真开展2006年优质服务主题活动—惠及乡村主题活动。多次组织人员在营业厅门前设立宣传台开展农村供用电现场宣传,宣传安全用电知识,节约用电知识及家用电器使用演示,办理现场业务受理、业务咨询、并现场发放宣传材料5000多份,组织“红马甲”特别服务队和党员突击服务队。对辖区内军烈属、特困户、孤寡老人、敬老院进行上门特殊服务,活动开展共4次,参加活动56人次,服务对象26户,免收材料费2075元,为帮困扶贫建立和谐社会献出一片爱心。三是加大整改力度,让群众用上放心电、舒心电。今年以来,我所圆满地完成了二期二节农改任务和渔行、西坝部分台变接户线改造,同时在迎峰渡夏中,对辖区内配电负荷进行了电压实测和负荷实测,冒着高温对群众反映强烈的老东河、许郑、缪墩等村部分台变电压低的问题进行了及时调整。全年共调整和整改400V线路44条,计7.5公里,既提高了供电质量,又确保了线路设备的安全运行。群众利益无小事,而对部分村台变线路频繁跳闸停电,影响群众的正常生产生活是老百姓最怨的事,也是我所管理工作中的一个难点。今年我所下决心抽调精兵强将,组成检查整改专业队伍,对凌窦、十里、缪墩、朱东、唐甸、孙垛等村部分台变线路逐台逐户排查。他们起早带晚深入农户。在凌窦村3号变为了找出漏电故障,共查了114户。结果在村民刘兴旺家中发现问题,原来该户在建房时就埋下了隐患。为了村民的正常用电,为了刘兴旺一家的安全用电,检查组的同志对该户内部线路、开关等全面进行更换。故障消除,村民们高兴了,刘兴旺一家笑了,他们都说供电所电工真是服务到家了。
四、为群众办实事解难事。今年初我所针对城东街道部分村(原朱庄部分村)群众来营业厅办理用电业务路途较远的问题(上次行风座谈会部分村干部提出建议),我所积极向上级请示后,同意在原朱庄所设立服务网点。我们立即整理服务场所,配备农电工作人员,在较短的时间内,使服务网点投入正常运行,大大地缩短了服务时限,提高服务效率,极大地方便了群众,村干部和群众都夸供电所真是我们的贴心人,为我们老百姓办了一件实实在在的大好事。
六、坚持抓好党风、行风、廉政建设,树立良好的社会形象。我所年初制定了党风、行风、廉政建设责任制,认真组织员工学习贯彻网省市公司有关廉洁从业的有关规定,并把国网公司员工服务“十个不准”、供电服务“十项承诺”有关内容纳入班组和个人岗位责任制考核内容,建立严格的考核制度,实行月月考核。现在施工人员不管在什么地方施工,无论是任务重、时间紧、路途远,从不接受用户的吃请。有的客户看到他们忙到中午1点多钟留他们吃饭,都被谢绝。为了加强廉洁自律,我所推行了所务公开制度,成立了所务公开领导小组,明确了所务公开内容。平时利用职工大会和所务公开栏,对食堂财务、奖金分配、员工奖惩、入党对象等全面公开公示,并对本所员工的用电缴费情况每月向社会公布,接受社会和群众的监督。通过各项制度的建立,使全所员工做到凡事有章可循,凡事有据可查、凡事均有考核,便各项管理实现了制度化、经常化、规范化,为实现我所的和谐发展树立了良好的社会形象。
七、坚持抓好队伍建设,建立一支服务新农村建设的高素质职工队伍。
今年以来,我所开展各项专题教育活动的同时,对全体职工进行“八荣八耻”社会主义荣辱观的教育,使员工牢固树立“以服务人民为荣,以不尽责任为耻”的供电服务荣辱观,激发了全体职工奋发向上、团结拼搏的精神,使他们无论是在防汛抢险现场,还是在炎热的夏季,冒着35C0以上的高温,中午工作在狭小的配电室里,为卫生院抢救病人抢修接电,以及凌晨4点,泰东水厂因电气被盗突击抢修安装送电,确保4000多人正常生活用水等等,他们都表现得无怨无悔。为了练就过硬的业务技术,提高服务本领,他们积极参加现场技术练兵和开展的各种技术业务比赛活动,认真学习业务技术。现有6名人员参加东南大专班学习,3名中专班学习,9人参加国家技师级考评。由于加大对员工的培训教育,使整体服务理念、服务质量、服务水平能够适应新的要求,努力打造一支政治观念强、业务素质高、爱岗敬业、忠于职守、反应敏捷、让政府放心,让群众满意的队伍。
今年我所在抓好规范化管理,加强作风建设,提高优质服务方面,虽然做了一点工作,取得了一些成绩,但离行业的标准要求、领导和群众的希望还有一定的差距,我们将进一步增强服务意识,不断创新服务方式,以更优的服务,创造出新的业绩。
当前新农村建设的高潮已经来临,新农网改造计划第一批已经下达,(前一阶段已与各有关村做了规划协调工作)电力作为经济发展的先行官,以后还需要大家的支持,我们一定要站在实践“三个代表”重要思想高度,在党的十六届五中、六中全会的指引下,提高认识、更新观点,找准工作的最佳切入点,服务“三农”,共谋发展,为顺利完成新农网改造工作,建设社会主义新农村,作出更大的贡献。
请各位领导和行风监督员多提宝贵意见。
谢谢大家!
泰东供电所
2006年12月1日
《行风座谈会汇报材料》
第五篇:商务和旅游局政风行风建设座谈会主持词
各位领导、各位人大、政协、评议代表以及各界企事业单位的领导们:
大家好!
今天,我们在这里组织召开汉阳区商务和旅游局政风行风建设座谈会,是经过局党组研究决定的,会议主要内容是:通报汉阳区商务和旅游局组织机构人员配置及工作情况;听取各位领导、各位人大代表、政协委员、评议代表以及各界企事业单位的领
导们对我局政风行风建设和其他方面工作提出宝贵意见和建议,其目的就是切实改变我局政风行风,更好地为社会服务,为行业单位和企业服务,为群众服务,确保我局政风行风建设工作取得成效。出席今天会议的有:各街道分管领导、商务企业代表、外资企业代表、农业企业代表、旅游单位代表,会议还邀请了:
一、区人大代表李英红(艳阳天大酒店董事长);
二、区政协委员钟少斌(武汉中吉城市综合开发有限公司董事长)、区政协委员罗保国(武汉民光药房有限公司董事长)
三、区民主评议政风行风四位代表:
1、杨洁玲二桥街知音西苑社区书记兼主任;
2、郑云华晴川街汉南社区副书记;
3、闫安伟江堤街社区卫生服务站住院部主任;
4、彭擎晴川街国棉社区副书记。
在此,对你们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天的会议共有二项议程:
一是通报区商务和旅游局今年的基本情况,二是征求意见和建议,共谋发展。
下面进行会议第一项:请商务和旅游局局长周本秀同志通报汉阳区商务和旅游局今年的工作基本情况。
会议进行第二项:征求意见和建议,请各位领导、各位人大代表、政协委员、评议代表以及各界企事业单位的领导们发言。主持人:今天的会议开得很成功。这次会议既是展示我局工作面貌,也是查找我局存在的不足方面的机会,更是一次鼓励加油的动员会。会后,对大家的发言,特别是大家指出的不足方面和有待改进方面,我们要进行梳理,认真研究,强化措施,逐一整改,向各位领导们、各位代表、委员们、行业单位和企业朋友们交上一份满意的答卷。只有政企互动。才能产生共鸣,在未来的创业的征程中,我们风雨同舟,同甘共苦,共同携手,创造汉阳商务、旅游、农业的美好未来。
谢谢大家,散会。