15-6养生堂CIO胡健：对员工先了解再管理

第一篇：15-6养生堂CIO胡健：对员工先了解再管理

养生堂CIO胡健：对员工先了解再管理

如果不了解你的员工，又怎么能够合理分配给他们可以胜任的工作，没有赋予他相应的任务，又怎么能够要求他给出管理者满意的答案呢?养生堂cto(信息总监)胡健认为，管理员工，就要先认清他在企业中的角色。

忠诚也要先小后大

衡量一个员工的忠诚度是一个多维度的问题。首先是对企业文化的认人才，其次才是对人才灌输企业战略和理念。而拥有一个共同的远景，对于每一个信息技术人员来说是吸引他们在企业里长期工作的重要因素。

第二，不管是顺境或者是逆境，员工都能体谅，同甘共苦，与企业共进退。信息技术人员无疑是站在科技技术最前沿，他们最容易被快节奏的变化刺激。希望他们做到对企业忠诚，就必须培养他们在困境中，把自身利益和企业利益捆绑起来的信念。

最后，要有团队精神，以及无私奉献精神。信息技术人员的日常工作多半都是在实施项目，而这则需要团队的力量才能实现。所以，忠于团队就是忠于企业。

开除你身边的“猪八戒”

谈及员工忠诚度与工作能力的关系，胡健的比喻非常有趣。他把员工分为三类：一类是沙僧型的，老实忠诚、任劳任怨，在企业里绝大多数人都是这种类型的；一类是孙悟空型，有能力有激情，但是比较逆反，难以驯服；三类是猪八戒型，小聪明，善于沟通，欺上瞒下，能力一般，但人缘好。企业应该将孙悟空型的人安排在最需要挑战，难度比较大的工作中，及时对他们进行激励，多沟通。对于沙僧型的员工应把他们放在基础岗位，充分发挥他们任劳任怨的工作作风，将工作计划，步骤清晰明确地安排好，对他们工作中出现的错误进行及时的纠正；而对于猪八戒型的人应该把他们清除出工作团队。

跳槽不是员工的“错”

信息技术行业是个科技含量很高的工种，近10年来计算机技术一直都是社会劳工需求第一的行业。所以在这个行业里有一定技术和经验的人才必然会受到青睐，跳槽成为一种司空见惯的情况，这也是行业特性决定的。如果以这种心态去看待这个问题，我们就能够理解信息技术行业人才快速流动的现状。

面对那些频繁跳槽者，应该搞清他们的根本诉求，对症下药。对于那些跟不上企业要求而被淘汰的跳槽者，当然不能录用；而对于那些有一定技术能力，通过自己努力，不断达到更高标准的人才，根据企业自身的价值取向，尽量满足他们的需求，从各方面予以关怀，充分发挥他们的主观能动性，为其设计在企业内部的职业生涯规划。

——2010.4.29《经理日报》