第一篇：洗浴中心主题演讲
文章标题：洗浴中心主题演讲
尊敬的领导们，亲爱的同事们：
大约在1个小时前，我刚到会场的时候摔了一跤。到现在我的腿还有点隐隐作痛。是地毯不平吗？不是。是我走路没戴眼镜吗？也不是。我是为世纪**士气高涨的员工队伍而倾倒！为世纪**辉煌的发展而倾倒！就在同时，走在我身边的同事也摔了一跤。他不是为世纪**漂
亮的女孩而倾倒，也不是为**的富丽堂皇而倾倒。而是为**高层管理者们渊博的知识.高超的管理艺术而倾倒！我现在代表全体员工向管理者们的辛勤付出表示衷心的感谢！
要说**，首先从生活说起。我做过很多服务行业，在洗浴酒店每天上8小时的班这是第一家。员工伙食每天保证能吃到肉也是第一家。法定节日能拿双份工资还是第一家。这几个第一，再加上员工理发室.员工活动室.员工图书室.员工生日聚会就构成了我们的生活。在这里我们得到的是关心，感受道的是温馨。在去年12月份，我们一名女同事因自己交友不慎被人绑架。会馆领导们两三天彻夜未眠，通过各方关系查找线索。后有知情人打来电话说：“你们有员工出事了，你们管不管？”“管！当然要管，员工也是我们的孩子呀！”可后来他告诉几个地方都没找见人。当时，好多人都放弃了。但会馆领导却说；“在我们没有别的线索之前，即使我们扑空了99次，第100次我们还要去。”最后让我们感到高兴的是在会馆和有关机关的配合下我们的员工被解救了。亲爱的同事们，这是什么，这就是会馆对我们的关心。这就是很多企业所说的“以人为本”。这就是我们大家在太原共同的一个家。
再从工作说起。假如会馆按部门将工资划分好几个档次，洗浴的最底。让我再一次选择，我依然会选择洗浴部。因为他是让我能感觉到团结和凝聚的部门，他是让我能从做人.做事.思想.工作上共同发展的部门。洗浴部是会馆客流量最多的部门，客人比较分散。但我们也要保证服务质量。有的岗位一两个小时腰都直不起来。室内的温度太高，总是分不清是汗水还是洗澡用水。有时候鼻血流下来都不知道。客人多的时候洗把脸的时间都没有，刚刚给客人干过身的浴巾拿过来脸一擦又继续干。桑那房的员工一有时间就想光身子跑到员工通道去（那怕只呆1秒）。大池边的员工晚上睡觉都在喊着“您小心地滑”。每当公司货到时，我们部门没有一次去的晚或干到中途就溜的。因为我们认为这不是我们**洗浴人的作风，这也是我们回报公司所能多做一点的机会。每当客人一摔到，三四个员工都跑上去，问长问短安慰客人。每当有老人洗澡时，从楼下到楼上.从更衣到为其洗澡.从迎进到送出，无不体现**视客人为亲人的品质。从您好欢迎您到小心地滑再到慢走祝您愉快，无不体现**的优质服务。客人的一个微笑.一句问候.一声谢谢，都是给我们最大的回报。朋友们，你要问我们苦不苦，是苦。累不累，是累。但我们从无怨言。因为这个部门这个企业能给我们年轻人能带走的东西。那就是一种进步.一种务实.一种精神。
生活和工作给了我们对**的信赖。**今天的辉煌和今后的发展更给了我们对美好明天的向往。前一年，我们知道了什么是企业与员工之间的诚信，什么是能者居上，什么是以人为本.以心换心，什么是人尽其能.物尽其用，什么是以情服务.用心做事。今年**是培训年.管理年，也就是我们每位员工的学习发展年。我们为有这样的机会感到庆幸；我们更为有这样的企业感到自豪。亲爱的同事们，让我们都充当起一名水手，驾着“龙城洗浴”号航母驶向远方.驶向未来。最后，我想借此机会把我最喜欢的一首诗歌送给每位领导.每位同事，送给我心中的-------**。
祝福
总有一种力量让我感动
那些奔涌的激情.恣意的狂想
那些热血的冲动.无畏的执着
都是因为一种责任和使命
因为对行业的热爱
我们走进鲜花和荆刺的丛林
因为对行业的忧患
我们望向朝阳和新霞的彼岸
思想如向暖的鱼阵
从你的海洋涌来
快乐如扇形的道途
你的起点出发
养育精神的土和育灵魂的甘霖
都是义无返顾的动力之源
此刻，怀想与感激
祈福与祝愿
都汇成一股澎湃之河
汹涌的恣志都写满了新年的祝愿
**兴旺，是我们最大的快乐！
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第二篇：王朝在我心中（洗浴中心主题演讲）
尊敬的领导们，亲爱的同事们：
大约在1个小时前，我刚到会场的时候摔了一跤。到现在我的腿还有点隐隐作痛。是地毯不平吗？不是。是我走路没戴眼镜吗？也不是。我是为世纪王朝士气高涨的员工队伍而倾倒！为世纪王朝辉煌的发展而倾倒！就在同时，走在我身边的同事也摔了一跤。他不是为世纪王朝漂亮的女孩而倾倒，也不是为王朝的富丽堂皇而倾倒。而是为王朝高层管理者们渊博的知识.高超的管理艺术而倾倒！我现在代表全体员工向管理者们的辛勤付出表示衷心的感谢！
要说王朝，首先从生活说起。我做过很多服务行业，在洗浴酒店每天上8小时的班这是第一家。员工伙食每天保证能吃到肉也是第一家。法定节日能拿双份工资还是第一家。这几个第一，再加上员工理发室.员工活动室.员工图书室.员工生日聚会就构成了我们的生活。在这里我们得到的是关心，感受道的是温馨。在去年12月份，我们一名女同事因自己交友不慎被人绑架。会馆领导们两三天彻夜未眠，通过各方关系查找线索。后有知情人打来电话说：“你们有员工出事了，你们管不管？” “管！当然要管，员工也是我们的孩子呀！”可后来他告诉几个地方都没找见人。当时，好多人都放弃了。但会馆领导却说；“在我们没有别的线索之前，即使我们扑空了99次，第100次我们还要去。”最后让我们感到高兴的是在会馆和有关机关的配合下我们的员工被解救了。亲爱的同事们，这是什么，这就是会馆对我们的关心。这就是很多企业所说的“以人为本”。这就是我们大家在太原共同的一个家。
再从工作说起。假如会馆按部门将工资划分好几个档次，洗浴的最底。让我再一次选择，我依然会选择洗浴部。因为他是让我能感觉到团结和凝聚的部门，他是让我能从做人.做事.思想.工作上共同发展的部门。洗浴部是会馆客流量最多的部门，客人比较分散。但我们也要保证服务质量。有的岗位一两个小时腰都直不起来。室内的温度太高，总是分不清是汗水还是洗澡用水。有时候鼻血流下来都不知道。客人多的时候洗把脸的时间都没有，刚刚给客人干过身的浴巾拿过来脸一擦又继续干。桑那房的员工一有时间就想光身子跑到员工通道去（那怕只呆1秒）。大池边的员工晚上睡觉都在喊着“您小心地滑”。每当公司货到时，我们部门没有一次去的晚或干到中途就溜的。因为我们认为这不是我们王朝洗浴人的作风，这也是我们回报公司所能多做一点的机会。每当客人一摔到，三四个员工都跑上去，问长问短安慰客人。每当有老人洗澡时，从楼下到楼上.从更衣到为其洗澡.从迎进到送出，无不体现王朝视客人为亲人的品质。从您好欢迎您到小心地滑再到慢走祝您愉快，无不体现王朝的优质服务。客人的一个微笑.一句问候.一声谢谢，都是给我们最大的回报。朋友们，你要问我们苦不苦，是苦。累不累，是累。但我们从无怨言。因为这个部门这个企业能给我们年轻人能带走的东西。那就是一种进步.一种务实.一种精神。
生活和工作给了我们对王朝的信赖。王朝今天的辉煌和今后的发展更给了我们对美好明天的向往。前一年，我们知道了什么是企业与员工之间的诚信，什么是能者居上，什么是以人为本.以心换心，什么是人尽其能.物尽其用，什么是以情服务.用心做事。今年王朝是培训年.管理年，也就是我们每位员工的学习发展年。我们为有这样的机会感到庆幸；我们更为有这样的企业感到自豪。亲爱的同事们，让我们都充当起一名水手，驾着“龙城洗浴”号航母驶向远方.驶向未来。最后，我想借此机会把我最喜欢的一首诗歌送给每位领导.每位同事，送给我心中的-------王朝。
祝 福
总有一种力量让我感动
那些奔涌的激情.恣意的狂想
那些热血的冲动.无畏的执着
都是因为一种责任和使命
因为对行业的热爱
我们走进鲜花和荆刺的丛林
因为对行业的忧患
我们望向朝阳和新霞的彼岸
思想如向暖的鱼阵
从你的海洋涌来
快乐如扇形的道途
你的起点出发
养育精神的 土和 育灵魂的甘霖
都是义无返顾的动力之源
此刻，怀想与感激
祈福与祝愿
都汇成一股澎湃之河
汹涌的恣志都写满了新年的祝愿
王朝兴旺，是我们最大的快乐！
第三篇：王朝在我心中（洗浴中心主题演讲）
尊敬的领导们，亲爱的同事们：
大约在1个小时前，我刚到会场的时候摔了一跤。到现在我的腿还有点隐隐作痛。是地毯不平吗？不是。是我走路没戴眼镜吗？也不是。我是为世纪王朝士气高涨的员工队伍而倾倒！为世纪王朝辉煌的发展而倾倒！就在同时，走在我身边的同事也摔了一跤。他不是为世纪王朝漂亮的女孩而倾倒，也不是为王朝的富丽堂皇而倾倒。而是为王朝高层管理者们渊博的知识.高超的管理艺术而倾倒！我现在代表全体员工向管理者们的辛勤付出表示衷心的感谢！
要说王朝，首先从生活说起。我做过很多服务行业，在洗浴酒店每天上8小时的班这是第一家。员工伙食每天保证能吃到肉也是第一家。法定节日能拿双份工资还是第一家。这几个第一，再加上员工理发室.员工活动室.员工图书室.员工生日聚会就构成了我们的生活。在这里我们得到的是关心，感受道的是温馨。在去年12月份，我们一名女同事因自己交友不慎被人绑架。会馆领导们两三天彻夜未眠，通过各方关系查找线索。后有知情人打来电话说：“你们有员工出事了，你们管不管？”“管！当然要管，员工也是我们的孩子呀１可后来他告诉几个地方都没找见人。当时，好多人都放弃了。但会馆领导却说；“在我们没有别的线索之前，即使我们扑空了99次，第100次我们还要去。”最后让我们感到高兴的是在会馆和有关机关的配合下我们的员工被解救了。亲爱的同事们，这是什么，这就是会馆对我们的关心。这就是很多企业所说的“以人为本”。这就是我们大家在太原共同的一个家。
再从工作说起。假如会馆按部门将工资划分好几个档次，洗浴的最底。让我再一次选择，我依然会选择洗浴部。因为他是让我能感觉到团结和凝聚的部门，他是让我能从做人.做事.思想.工作上共同发展的部门。洗浴部是会馆客流量最多的部门，客人比较分散。但我们也要保证服务质量。有的岗位一两个小时腰都直不起来。室内的温度太高，总是分不清是汗水还是洗澡用水。有时候鼻血流下来都不知道。客人多的时候洗把脸的时间都没有，刚刚给客人干过身的浴巾拿过来脸一擦又继续干。桑那房的员工一有时间就想光身子跑到员工通道去（那怕只呆1秒）。大池边的员工晚上睡觉都在喊着“您小心地滑”。每当公司货到时，我们部门没有一次去的晚或干到中途就溜的。因为我们认为这不是我们王朝洗浴人的作风，这也是我们回报公司所能多做一点的机会。每当客人一摔到，三四个员工都跑上去，问长问短安慰客人。每当有老人洗澡时，从楼下到楼上.从更衣到为其洗澡.从迎进到送出，无不体现王朝视客人为亲人的品质。从您好欢迎您到小心地滑再到慢走祝您愉快，无不体现王朝的优质服务。客人的一个微笑.一句问候.一声谢谢，都是给我们最大的回报。朋友们，你要问我们苦不苦，是苦。累不累，是累。但我们从无怨言。因为这个部门这个企业能给我们年轻人能带走的东西。那就是一种进步.一种务实.一种精神。
生活和工作给了我们对王朝的信赖。王朝今天的辉煌和今后的发展更给了我们对美好明天的向往。前一年，我们知道了什么是企业与员工之间的诚信，什么是能者居上，什么是以人为本.以心换心，什么是人尽其能.物尽其用，什么是以情服务.用心做事。今年王朝是培训年.管理年，也就是我们每位员工的学习发展年。我们为有这样的机会感到庆幸；我们更为有这样的企业感到自豪。亲爱的同事们，让我们都充当起一名水手，驾着“龙城洗员号航母驶向远方.驶向未来。最后，我想借此机会把我最喜欢的一首诗歌送给每位领导.每位同事，送给我心中的-------王朝。
祝福
总有一种力量让我感动
那些奔涌的激情.恣意的狂想
那些热血的冲动.无畏的执着
都是因为一种责任和使命
因为对行业的热爱
我们走进鲜花和荆刺的丛林
因为对行业的忧患
我们望向朝阳和新霞的彼岸
思想如向暖的鱼阵
从你的海洋涌来
快乐如扇形的道途
你的起点出发
养育精神的土和育灵魂的甘霖
都是义无返顾的动力之源
此刻，怀想与感激
祈福与祝愿
都汇成一股澎湃之河
汹涌的恣志都写满了新年的祝愿
王朝兴旺，是我们最大的快乐！
第四篇：洗浴中心方案
汇丰凤山公寓洗浴中心经营计划
1〉、初期市场开发综述
迅速地开发、占领市场，以市场为经营先决导向，是保证今后经营的必要基础之一。
在开业促销阶段引导客源再次消费是促销的宗旨。其中，在活动中更直接体现引导消费的含义。
适当加入顾客体验的内容，有助于市场开发。保证开业初期的促销活动、市场开发顺利进行的具体措施，就是各部门工作流程、服务标准的执行结果，以及相互之间的协调性。
培训（尤其是主管培训）是开业经营的必要保证，以目前培训情况看，实施营销计划有一定难度。表现在员工素质普遍较低、个人形象较差、对服务标准存在较大的意识差距等，应把会所工作重点放在培训上，模拟实际操作更为重要。
确定市场定位，挑战风险。传统的一种经验口号，叫“高、中、低档，“物美价廉”，实际自己都有可能不知道自己经营什么。我们在设计、生产了众多的产品，必然要有产品类别的、不同的市场定位原则。2〉、初期市场开发手段：
A、顾客积分：市场开发范围大，顾客群体容易接受，并对顾客有较高的奖励回报，在奖励形式上，是以商品品质、商业信誉赢得顾客青睐。
顾客消费积分为计算机管理系统自动完成。0编制积分奖励项目细则，拟订为8个等级，8款奖品条目编码。
重点之一是：选择奖品目录为知名商品或会所自产产品 并印刷精美手册。
积分消费拟订为：购买任何产品或服务，每10.00元，积分为1分。积分累计达到1000分时，积分顾客自动升级为会所VIP贵宾，享受会所提供的终身大厅免费洗浴，客房五折优惠服务（需申请，达到会所条件）。
积分奖励价值为积分对应消费金额的6%---10%。
通过培训向各部经理、主管介绍积分计划，并通过积分工作流程。 积分相关资料设计和印刷。
积分奖品条目的选择和采购。
积分奖品的陈设地点选择和陈列。
B、顾客会员储值卡：
主要通过会所关系，在特定客源范围内，开发具有极大消费潜力的客源市场。可以较大优惠条款，吸收顾客消费资金，加快会所投资回收和流动。
顾客储值拟订为第一次输入金额：￥500.00、￥1000.00两个等级。￥500.00优惠措施为：门票7折，房间费7折（贵宾房除外）；不包含毛巾。
￥1000.00优惠措施为：门票免费10次，整体房间费6折；不含毛巾。
二）.营销计划兼顾
1〉、区域性营销指在某个消费区域内消费给予宾客的优惠。
（1）洗浴： A：消费100元以上赠浴资券
B：晚1：00后按摩免费所在包房休息
（2）文艺演出A：定期抽奖得各区域消费券
B：评选忠实宾客，派发纪念品
C：拍卖、观众参与活动奖
2〉、时令性营销指在年周期内每个节日的酬宾策略。每年拟推行大型活动七次次分别在：农历初
一、劳动节、国庆节、元旦、中秋节、圣诞节、店庆。活动形式：
A：相关节日浓重的情调布置
B：礼品派发活动
C：丰盛的菜肴形式。
3〉、长期营销活动指常年举行的优惠销售活动。
（1）会员制是我店营销的主项，成为会员方式：
A：购买储值卡 凡购买超过1000元以上的储值卡的宾客便成为我店会员。B：消费累计10000元成为会员。
会员享受的待遇：
A：一定的折扣
B：生日送蛋糕
C：一年免费体检2次
D：重大节日家庭消费一次
（2）建立积分奖励计划系统
指根据宾客消费的程度积分，当积分到一定程度给予相应奖品，来吸引更多忠实宾客，使我会所整体营销始终处于更高点。
三）、经营服务特色
1、广场
（1）成立职业保安队，在高峰期为宾客提供温馨服务。
（2）提供为客泊车、洗车服务。
2、大堂
（1）亲情化服务，设置2名迎宾，对来往宾客亲切 问候并伴以45度鞠躬、语言甜美温柔体现宾客尊贵。
（2）配以柔和轻盈的背景音乐，营造大堂温馨、幽雅的气氛。
（3）大堂副理24时处理宾客投诉。
（4）设立水吧，供宾客临时休息、等人并提供冷热水及饮料服务
3、鞋房
（1）提供沙发或座椅服务员为宾客换鞋。
（2）为不擦鞋宾客免费清洁，开设皮鞋养护服务。
（3）提供鞋拔子服务。
（4）预备儿童拖鞋。
4、更衣室
（1）设立衣刷，待顾客更衣完毕用衣刷为其净身。
（2）梳妆台配备二种以上的擦脸油及香水、护发素。
（3）更衣室设置“针线包”服务，免费为宾客订纽扣、补衣、钎边服务。
（4）24小时干、水洗衣服务。
（5）种类众多的商品货柜服务。
5、浴区
（1）桑拿房设置象棋供宾客消遣。
（2）助浴推出香熏搓澡、香醋搓澡、牙膏搓澡，满足宾客时尚需要。
（3）女浴利用木桶水疗做文章，推出鲜花、牛奶、芦荟、绿茶、糯米等多个浴种。
（4）配备儿童、老人洗浴设施。
（5）水区内免费送茶叶蛋和冰激凌、水果。
6、二次更衣
（1）服务员手持浴巾待客擦身。
（2）开展擦脚服务，为浴后宾客擦脚并更换干洁拖鞋。
（3）型号大小的浴衣和一次性浴衣供宾客选择。
（4）免费为顾客寄存一次性浴衣。
7、房间
（1）将房间划分：高级商务房、标准间、棋牌室、普通间等类型。
（2）高级商务房配套设施齐全，提供影视、网络、会客等商务服务。
（3）实行钟点收费与标准收费模式供不同宾客需要。
（4）免费报纸书刊服务。
（5）提供送餐服务。
8、保健按摩
（1）着重特色、阳光经营。
（2）技师良好的服务及技术能力。
（3）利用足疗房开设药物及香薰泡脚服务项目。
（4）按摩方式推陈出新，巩固市场现有的按摩方式的技术领先并选取有特色的按摩，实现技术垄断，邀请按摩大师，增加优势。五）美容美发
1、营业时间：10：00---22：002、名师主理，招揽宾客。
3、推行美容新概念，提供美容瘦身量体服务。
五）其他
1、推行服务透明服务，所有一线员工均实行报号服务，让宾客消费更明了并掌握识别所提供服务的员工服务状况。
2、推行宾客档案服务-对长期在我店消费的顾客进行身份、嗜好登记，在节日或纪念日派发纪念品。
3、建立宾客意见反馈卡，每天收集记录对有良好建议或改进措施的宾客意见吸取并将该顾客列为我店的会员，享受优惠。
第五篇：我是浪花里的一滴水(洗浴中心主题演讲）
和大家一样是对王朝的情感，和大家不一样的是我演讲的思路。同事们都说了王朝对我们的教导与关心，王朝的辉煌与前景。既然王朝给予了我们这么多，那我们为王朝能做什么呢？答案很简单：从我做起，从小是做起，从自身岗位做起。就这么简单吗？对，就这么简单！
我门从事的是服务行业，我们的工作就是服务。而今天，我要说的不是服务。而是我们大家一直忽视的一个问题----节约降耗。
曾几何时，“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的诗句常在耳边回响；
曾几何时，“一粥一饭，当思来之不易；一丝一缕，恒念物力维艰”的古训仍在心头萦绕；
曾几何时，伟大领袖毛泽东掷地有声的一句话：“浪费是极大的犯罪”，指引着几代人艰苦创业、自力更生。
回顾一下在我们的身边：在你我洗盘刷碗、洗脸刷牙、洗发洗澡、冲洗厕所的时候，你我可曾想过节约每一滴水？
在你我使用电灯、电器、电话电脑、空调、饮水机的时候，我们做到节约一度电了吗？
在你我使用矿泉水、纸杯的时候，我们可曾想过若干次后它也是一笔不小的金额吗？
在你我将吃不完的饭菜视做垃圾倒掉的时候，我们想到节约了吗？
许多历史和现实告诉我们：一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的；一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的；一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的；同样，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。
节能降耗不是一时的、而是永恒的话题。
同事们：不要认为自己节约的一个纸杯是微不足道的；不要认为自己把变废为宝的东西从垃圾中捡出来是大失脸面的；不要认为做一个工程而反复精打细算是效率底下的表现；更不要认为这样的节约是多此一举；因为我们要明白，你与我是浪花里的一滴水，无数滴水汇聚起来会是彭湃汹涌的浪涛才有波澜壮阔的大海。一个人的力量有限，但无数个有限组合起来，便是无限。便会有无坚不摧的力量！
同事们：就让我们“从我做起，从小事做起，从自身岗位做起”为王朝节约每一粒米、每一度电、每一滴水、每一张纸。因为节约一分就等于企业赢利一分，更因为王朝在你、在他、在我、在我们大家的心中。
现在，我惊喜地发现长明灯熄灭了、电脑几天不关消失了、没有人占用办公室电话拨打情感热心了、以前扔的东西又变废为宝了。现在我也终于明白，工程人员为什么站在报废物品的旁边，写写画画了。采购人员为了降低成本辗转在各大批发市场之间。同事们这一切，都是那么值得！
是啊！王朝在你我心中！我是王朝浪花里的一滴水，我是一滴水，就要滋润这一寸土地！
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