企业如何通过NLP教练技术培训从濒临破产到成功涅盘

第一篇：企业如何通过NLP教练技术培训从濒临破产到成功涅盘

企业如何通过NLP教练技术培训从濒临破产到成功涅槃

豫北转向系统股份有限公司（以下简称豫北公司或豫北）隶属于中航工业新航集团公司，主要生产各类汽车转向器。自2000年以来，豫北公司持续导入国外先进的精益管理方式，自主研发能力、量产保证能力均位居国内前列，成为中国著名的汽车转向器制造商。

或许谁也想象不到，正是这样一个连续七年被授予“全国百家优秀汽车零部件供应商”称号的明星企业，在上世纪90年代末市场经济浪潮的冲击下，曾是一个生产经营举步维艰、资不抵债的企业。而豫北公司从濒临破产到成功涅槃是源于一场深刻的文化变革。这场变革就是广大干部员工通过学习、思考，结合企业现状和发展需求，在对中国传统管理模式和世界先进管理经验有效整合的基础上，建立了一个较高层次的文化管理平台，走出了一条引进吸收一一消化融合一一发展创新之路，有力促进了企业的良性发展。建立全员共识的价值观体系

2001年豫北公司开展了一场企业价值观大讨论，人人参与，历时两个多月，最终提炼出了大家认为最符合豫北发展的价值观，即“诚信、卓越、团队精神、创新、坚韧、高效”，同时还通过职代会讨论制定了《豫北员工理念准则》、《豫北员工行为规范》。为了使企业价值观真正成为员工的行为准则，豫北公司印发了《员工手册》，开展了专题培训、价值观演讲赛、价值观漫画大赛、员工使命故事会等活动。还在员工中开展了“查找不规范行为”、“告别不规范行为”活动，让员工在工作中认识、体会并实践企业的价值观。伴随着发展，豫北公司对企业价值观进行了三次较大修改，使企业价值观保持与时俱进。2003年初，借鉴日本光洋全员改善的管理理念，正式将“学习改善”列入企业价值观；2005年增添了“尊重”的理念，提出“尊重员工的愿望，尊重出资人的权益，尊重技术创新、管理创新，尊重顾客的需求”；2009年又将中航工业理念与豫北公司特色融为一体，形成了现在的豫北公司价值观一一“敬业诚信、创新超越、学习改善、追求精益”。

企业价值观的建立和修改过程，就是企业在不同时期确立指导思想和修正运营模式的过程，会深深影响着员工的工作态度和行为。从2003年起，豫北公司连续十年开展了“感动豫北”颁奖活动，通过评选不同岗位上的优秀人物及优秀群体，把他们对事业的忠诚、对企业的热爱、对客户的热情、对家庭和社会的责任生动、鲜活地展示在广大干部员工面前，在企业产生了强烈的反响。

豫北公司十年的实践证明，企业的核心价值观确立之后，企业的凝聚力和员工的执行力都会增强。用文化引导员工的行为

学习改善是豫北文化最突出的特色，它具体表现为坚持十几年如一日的全员、全过程的学习改善活动。2002年以来，豫北公司先后选派了百余名中层及技术、管理干部到国内外企业学习，并邀请国内著名专家来厂培训60余次。此外，豫北公司还认真抓好内部培训师队伍建设，员工每月至少保证4小时以上的培训时间。主要分公司都有学习室，可同时容纳近800人上课，并配备先进的教学设备。各分公司还有现场学习区域，供员工工间休息时学习浏览。

豫北公司非常注重企业专家队伍建设，与南京航空航天大学、西北工业大学联合开办硕士研究生班和职业经理人培训班，共有150多名公司的管理、技术骨干参加了学习。另外，公司通过TPM（全员生产保全）、TPS（丰田生产方式）实战活动，培养了大批的现场管理专家人才。

为调动青年员工的积极性和创造性，在技术管理岗位设置青年专家、专业技术带头人、青年技术骨干职位，在生产一线设置高级技师、技术能手和生产骨干职位，激励有为青年为企业贡献聪明才智；鼓励员工学习外语，培养国际化技术管理人才；建立劳模创新实验室，帮助优秀青工在本职岗位建功立业，大大提高了员工的凝聚力。

豫北公司连续20年开展职工读书活动，曾获河南省职工读书先进单位称号。2008年以来，要求员工统一阅读的书籍有：《砍掉成本》、《卓越员工的十二项修炼》、《丰田式成本管理》、《冠军企业一优秀员工标准》、《优秀员工必修的25堂课》、《尽职尽责尽心的好员工》等。通过不同层面的读书交流活动不仅让员工汲取了知识、增加了才干，也使员工统一了认识，规范了行为。现在，各基层单位都建立了“职工书屋”。全员品格训练在豫北公司也有着特殊的意义。为了使几代航空人形成的优良传统成为新老员工的共同

品格，从2007年开始，公司开展了全员讨论、征集豫北员工品格活动，确定了“诚信、敬业、感恩、尊重、尽责、公正、乐观、合作”的豫北员工品格，并组织了22期“员工品格训练营”、9期“打造一流团队’全封闭训练，共有1400多名员工参加；利用业余时间，对6000多人次员工进行新品格培训。其中90%的员工认为参加训练后，工作心态有所改善，工作热情和责任心得到了大幅提升。

个人素质一小步，企业素质一大步。近几年来，豫北公司涌现出了大批先进人物和团队，有全国劳动模范、国资委学习型职工、中央企业先进职工、中航工业优秀科技工作者和销售精英，及全国学习型红旗标杆班组、全国五一巾帼标兵岗、全省创新型学习班组、中航工业看板管理先进班组等光荣称号。如今，学习、改善、创新已成为每个豫北人不可缺少的内容。以文化力提升核心竞争力

企业文化是一种现代管理理论，它的价值观体系只有深入到管理的各个层面和细枝末节，才能发挥效用。豫北公司连续t%年采用文化管理使员工看到了工作的意义和人生的价值；持续激发员工的工作热情和不断取得的创新成果，推动着企业陕速发展。

推进质量文化。豫北公司每年开展两次不同主题的质量月活动，在生产现场执行“停、呼、待”，持续开展绿化工序、“鹰眼行动”等，并以质量案例和返厂故障产品对员工进行教育，引以为戒。

创建客户文化。豫北公司充分理解和把握顾客的需求，努力超越其期望值，持续走访客户，倾听报怨；与郑州日产、江淮汽车等客户结为战略合作伙伴。在企业内部开展确认顾客、与供应商共成长活动，找谁是自己的顾客、找顾客不满意的地方、找让顾客满意的措施。

开展文化测评。为了及时发现企业管理中的不足并及时改进，自2006年起豫北公司就探索着从学习成长、创新改善、上下级关系、工作环境等方面开展测评。测评采用以员工代表评分为主，职能部门评分为辅的方式，每半年进行一次，为企业内部运营把脉问诊，寻求不断改进的良方。

创建幸福企业是豫北公司的中长期重点课题，目的是致力于幸福企业的建设，提高员工的幸福指数，实现员工、企业、社会和谐共赢。目前豫北公司正在开展寻找幸福主题、分享幸福案例、营造幸福氛围活动，由党员干部组成宣讲团对全体员工进行“如何创建幸福企业”的宣讲；组织中层以上管理者学习《创建幸福企业》一书，努力探索创造让员工幸福的途径；公司开展了各类主题活动，如建立完善的员工成长路径，每年为员工体检一次，开展幸福班组建设主题活动，开展青年人职业规划和健康阳光心态引导培训。豫北公司通过企业价值观建设，推进了企业人本管理的进程，实现了用文化力提升核心竞争力的企业愿景，目前已拥有循环球式、齿轮齿条式和电动转向等25大系列、200多个品种，产品覆盖微车、轿车、越野车、SUV、MPV、轻卡、中重卡、客车等车型，并已出口美国、巴西、俄罗斯、日本、土耳其等多个国家和地区。

公司的经济指标连续6年保持近40%的增长速度，公司的生产设施和工作环境得到持续改善，员工生活质量持续的提升。中航工业领导是这样肯定豫北公司的。