被邀参加“金晚霞”组织的哈尔滨“旅游——会议营销”纪实 Microsoft Word 文档

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第一篇:被邀参加“金晚霞”组织的哈尔滨“旅游——会议营销”纪实 Microsoft Word 文档

被邀参加“金晚霞”组织的哈尔滨“旅游——会议营销”纪实

2010-07-03 12:41

2010年7月3日星期六

关于直销,并不陌生,自己曾参加过许多营销组织组织的多次活动,对他们的推销手段早有耳闻,对他们推销的保健品本能的保持着一份理性的警惕,也很少用。前几天在运动场锻炼,见到挂着“金晚霞”招牌的几名工作人员在给顾客量血压,也是处于好奇,也是出于想进一步探讨,去量了血压,被例行的询问了一次自然情况,什么姓名啊,年龄啊,住址啊,电话,病史啊等等。之后“金晚霞”的工作人员上门送了一次食物搭配禁忌的宣传单和两贴眼贴,最后就打电话发出了邀请,去哈市旅游,参观哈市制药六厂等,我答应了他们的邀请(去了主要是做什么我是心知肚明的,但没有表现出来,权当一次旅游,权当一次对营销内幕的深入虎穴的了解),但他们是把我当做一个值得挖掘的潜在的客户了!(哈哈,可笑!)

6月30日早5点在“金晚霞”门口集合,准备启程去哈市。我准时到达,工作人员已经焦急的等在了那里。几分钟后,车启程,踏上了去哈市的征程。在车上,经过攀谈,时间不长,我就大致掌握了车内的人员情况(但不是全部掌握,情况是后来一点点熟悉的)。车内共17人,一名司机,有“金晚霞”工作人员4名(据说一名经理,一名会计,两名业务员),有顾客12名,有的是夫妻,有的是单独的一个人,年龄最大的75岁,最小的52岁,有的是“金晚霞”的老客户,有的是有

待挖掘的新人。

因为以前几次去过哈市,所以对道路并不陌生,对沿途的景色也略知一二,新奇感不是很强。但看到公路两旁的玉米已经很高了,这在今年还是第一次。途径吉林境内的德惠、农安等地,过了松花江大桥,过了拉林和,就到了黑龙江境内了,看的出黑龙江境内的高速公路旁的绿化明显的好于吉林。

经过4个多小时的行程,上午9点多就到哈市了。日程是早就安排好的:参观哈市的阳光花卉工艺品店,午餐(盒饭),参观索菲亚教堂,到松花江边游览(时间很短),去哈药六厂参观“木刻展览馆”。然后就开车离开了哈市,去此行的目的地——距离哈市20左右公里的“长岭湖度假村”住宿,开会。

晚饭后六点集中,人员来自黑、吉两省的各个地区,大约300多人,座位都是事先安排好的。新老客户,工作人员搭配着座,看的出主次是特别分明的。场内不许拍照,气氛搞的挺庄重。进行了一个简短的联欢,由参会的人员报名参加,有歌曲,有舞蹈。然后就由老师(宣称是什么硕士学位的讲师)讲课,主要是讲水,水的作用,金晚霞推销的净水器的功能。还做了若干的实验,已证明净水器的功效。最后发出了号召,动员参会者都来买这款净水器。晚8点多会议结束。

会议结束后回到住处,接着金晚霞的工作人员也随着来到住处,软磨硬泡极力推销净水器,老顾客也帮着现身说法的介绍,看到我就是不为所动,工作人员(尤其那个姓鲁的什么会计)脸露不悦之色,话语也含有讽刺挖苦激将之言词,最后我也下了最后通牒,我说我这次指定是不买,也没必要继续说服我,最后我就不与他们搭讪了,他们悻悻而走。

第二天早上,我和同室的一个老哥四点就起来了,洗漱毕,准备去河边溜溜,到走廊,两名工作人员比我们还早,已经等在那里了,非要陪同前往,去就去吧,乐得有人说话。从湖边回来,人们陆续都起来了,在户外自由活动,唱歌,跳舞,几名工作人员是形影不离,不让我们离开她的视线(后来上网才知道,这是她们的一种营销策略,不让客户串联,不让客户单独行动,以免影响她们的销售——哈哈,名为旅游,实际是被人严格的控制着呢!可惜的是许多老年人并未觉察,还以为这是关心,是照顾呢!)。

早饭后,会议正式开始,由一名所谓的专家介绍老年人的常见病,什么心脑血管疾病啊,癌症啊,糖尿病啊,骨质疏松啊等等,接着就开始推荐她们经营的保健品,什么蜂银胶囊啊,治疗骨病的药啊,等等,说的是神乎其神,包治百病的了!然后是由老顾客现身说法(是不是事先安排好的不得而知),接着就开始销售保健品和净水器了。因为坐位都是事先安排好的,很方便,几名工作人员和几名老顾客(不知道是不是托),围着一个她们认为的潜在的客户,采取车轮战的方法,进行推销。。。当然我也成为了他们轮番轰炸的对象

之一,但我还是不为所动,我告诉他们,产品好坏我不想评论,但我没有需求,所以暂时绝对不买,很令她们失望,后来听说,同来的一对夫妻,原来也不想买,后来在百般动员之下,也碍于情面,买了1500多元的货。

午饭后,车启程回返,由于没有买她们的东西,热情骤减,言语间流露着不满,但我并没觉得亏欠她们什么,来是你们邀请的,至于买不买药那是我的自由,不可能任你们牵着鼻子走(但很多老年人就不是这样的了!),晚5点多,平安到家。

此行的几点思考:看的出,所有的行动都是营销的需要,都是事先计划好的,而且是经过多次实践的,通过设点量血压,搜集资料,通过电话沟通,上门沟通,联络感情,通过旅游做诱饵实际是为了会议营销,找老顾客同行,多数是做托。所有的销售都是在旅游过程中完成。天下没有免费的午餐,免费旅游意在推销,这才是真正的目的。只所以采取会议销售是营造一种氛围,在加上营销人员的游说和老顾客的现身说法,你想不买都不太可能(除非你事先早有了解和早有准备)。在旅游途中的隔离策略和人盯人的战术我真的是不敢苟同。

对保健品的功效我不想评论,对公司的推销行为我也不想多说什么?我想说的是消费要根据自己的经济实力和自己的需求,不要碍于情面,也不要随波逐流,另外保健品是保健的,不是包治百病的,对这一点千万要切记,另外再重申一点:“天下没有免费的午餐”,千万不要

因为贪图便宜而上当受骗!

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