哈尔滨居泰隆装饰网络营销服务策划

第一篇：哈尔滨居泰隆装饰网络营销服务策划

居泰隆装饰网络营销服务策划

一、工作目标

1、关键词：

推荐关键词：哈尔滨室内装修、哈尔滨装修设计、哈尔滨装饰公司哪家好、哈尔滨装修设计公司、哈尔滨室内装饰公司、哈尔滨门头装修、哈尔滨装修信息、哈尔滨办公室装修、哈尔滨好的装修公司、哈尔滨装修哪家好、哈尔滨装饰等

二、发文要求

（一）新闻营销

1、营销目的：制造居泰隆装饰的产品与产品的新闻源方式，在客户群体经常聚焦的网站发

布软文，运用软文发表的网站强大的影响力，既可以让搜索引擎收录有质量的新闻，更可以影响这些网站会员，直达核心群体，让潜在客户主动了解本公司网站和公司，进而形成客户。还可以新闻所在网站影响力，增强品牌形象，比网络广告更节约成本，更有效。新闻传播率高，如果质量高还能获得转载，比做媒体公关节约成本。

2、执行要点：

1）标题中不能直接含带方案中所提及的通用关键词（如：**装饰全满意式服务受关注）或

精品关键字（如**装饰入选2010年本市最受关注的装饰企业）2）投放平台推荐：

哈尔滨58同城日访问量700哈尔滨赶集网哈尔滨百姓网 等等

(三)互动营销

1、营销目的（1）增加关键字被搜索引擎收录的几率，提供居泰隆装饰相关关键字的信息的位置（2）可以很好的宣传居泰隆装饰的品牌形象 “例如：**装饰获得过那些荣誉？”

“2012年哈尔滨十大装修公司有**装饰吗？” “哈尔滨居泰隆装饰和哈尔滨麻雀装饰哪个更好？” 哈尔滨居泰隆装饰的服务性价比怎么样？”

具体执行：百度知道、新浪爱问、天涯问答、搜搜问问、多个投放渠道，围绕哈尔滨居泰隆装饰相关关键字和客户信息进行问答，宣传居泰隆装饰相关好评等，并选取居泰隆装饰的好评信息为最佳答案。

发布任务：每月每个账号按规则策划10个问题。

（四）分类信息

1、营销目的（1）很好的宣传哈尔滨居泰隆装饰的信息，对哈尔滨居泰隆装饰做很好的饿信息扩散（2）提高信息的收录（相关信息存在的网站在搜索引擎上的权重值较高，能保证信息的收录量）

2、执行要点

（1）信息的标题：关键字+信息的内容(例如:哈尔滨居泰隆装饰特价会）

（2）内容：提高关键字的密度 哈尔滨高档装修首选居泰隆 哈尔滨服务最好的装饰公司（3）信息的宣传要真实有效

3、样例

（1）标题：“装饰系列产品和服务介绍”（2）内文“**装饰系列产品的详细介绍信息”（3）结尾：链接**装饰的网站链接

3、分类信息网渠道：将关于居泰隆装饰的正面信息内容按行业和信息类型在分类信息网站

发

布。渠道具体为哈尔滨 赶集网、58同城网、中国分类信息网、哈尔滨信息网、哈尔滨分类信息网、全国分类信息网、去114分类信息网、哈尔滨供求信息网、哈尔滨生活网、哈尔滨黄页等信息渠道。

4、具体实施：

账号建立：注册上面选择的分类信息网的会员，主要以居泰隆家居装饰介绍，提供的产品和服务及装修知识的更新，并透过过搜索引擎优化是的我们发布的文章有好多饿关键词排名，是的页面的每天访问量稳步上升。

发布任务：针对性的选择15家分类型渠道，每月每个信息网站那策划个主题，操作30条。

（五）博客营销（关键字营销）

1、营销目的（1）增加相关关键字的信息量（2）提高关键字的搜索引擎收录

2、执行要点

（1）博客的挑剔为执行的关键字

（2）该博客中的信息都以围绕该关键字为主（3）博客相互连接，并与相关百度相关词条进行互联

3、样例

博客标题：“居泰隆装饰”（通用关键词）博客分类 居泰隆装饰介绍 产品展示 主要荣誉 相关新闻

博文标签：与博客标题和文章所在的文章分类相吻合

2、具体实施

3、博客建立：初期注册 天涯、新浪、网易、搜狐、百度、和讯6个博客，主要以居泰隆

装饰介绍及装饰知识的更新，并通过营销优化和好友圈子的定期加入，是的我们博客每天访问量稳步上升。博客资料完善：

（1）上传自己的照片，照片摇号，外表不是决定条件，但第一印象很重要：（2）个人监理、博客简介要填写，还要进行装饰，方便同行了解您：

（3）为博客取个名字，一定要有自己所在行业的关键词，如：居泰隆**装饰交流；（4）填写您的QQ、MSN等联系方式，让机会更容易找到您

（5）博文发布任务：每个周每个博客更新5篇文章

（6）博客内容：A、公司发展历史、创业历程和经验等的交流；B、公司主要产品的战士；C、公司最新案例的战士；D、公司最新动态

（六）论坛口碑营销

1、营销目的（1）对居泰隆装饰的相关产品信心进行口碑宣传，提高网民的好评度（2）增加居泰隆装饰与同类产品的比较和互动，增加竞品关键字的信息收录量

2、执行要点

（1）定期维护，增加整体的关键字密度，注意舆论（好评）引导（2）可在装饰的相关贴吧中进行信息的口碑宣传（3）标题中尽可能的出现相关的关键字信息

3、样例 软文标题

（1）直叙式:”哈尔滨居泰隆装饰好不好”

（2）含蓄式：2011年评出的哈尔滨最好的装饰公司品牌有哪些、评价一下你现在所选择的装饰公司 软文内容：

根据所设标题进行撰写（相关信息一定要是正面的宣传信息而且此类信息应经被证实是真实的）回复设置

围绕每篇宣传信息的主题思想进行恢复，楼主试试与回复者进行互动

4、论坛选择：

5、论坛选择渠道：

首选大型论坛如网易论坛、搜狐论坛、百度贴吧、雅虎论坛、新蓝该论坛、居泰隆论坛、liba论坛、猫扑论坛、天涯论坛、西祠胡同等十大论坛。有哪位大型论他人气旺盛，交流贫乏，故此选择做本公司品牌推广。

以针对性较强的装饰相关的论他为主选，具体论坛选择为本地区家装论坛，搜房装修论坛、中装论坛、焦点装修论坛、我爱我家论坛、家居装饰论坛、liba论坛、家装支架、亚太家居论坛，在论坛中主要发布专业的额行业性信息为主，如装饰的一些小常识等。

6、优选投放网络渠道确定

网络整合传播

Q

第二篇：居泰隆装饰十周年庆典

居泰隆装饰十周年庆典现场活动

为了表达对盐阜大地父老乡亲十年来的关心与厚爱，公司史无前例地推出了“品质十年·八重大礼”感恩回馈。凡活动当天参与活动的所有来宾都能得到了一份精美的礼品；凡交设计定金的客户，同时设计费只收成本价，二周内无理由退定金；活动期间签施工合同，工程直接费享受九折优惠，再送宜居丁渤第三方全程施工监理。凡活动现场交800元诚意金的客户，工程直接费享受九折优惠后，再送零售价为4060元/套的万家乐IGL02型油烟机及QL3B型灶具；全包、代购的客户更可享受到与居泰隆装饰合作的材料商处按门市最低价购买主材，而且购满六万再送8000元，如果是老客户还可享受折上折的优惠。

现在，国学与易学已经深入人心，家居风水的话题在盐城家装界悄然升温。为了表达真诚谢意，公司专程从江南水乡恭请了茅山道家大师莅临庆典现场，与客户面对面交流居室风水问题。活动开始后，热情的客户常常把大师们包围地水泄不通，纷纷拿出自家的图纸请大师讲解，大师们耐心的一一给予衷恳的指导。

活动现场的抽奖环节更是大家期待关注的焦点，场面更是火爆。上午10点半左右，现场抽奖开始了，三等奖10名，奖100元，二等奖6名，奖300元，一等奖三名，奖600元，当杨总抽出一等奖的得主时，让旁边的客户也随着热烈的气氛欢呼起来。下午15点半的抽奖场面，更加震撼、壮观，新浪微博参与者的获奖名单，现场产生了活动中最大的一个特等奖，奖品是价值二千多元的ipad-MiNi一台，同时抽出10名参与奖，奖品是百元购物卡。

晚上七点半，公司举行了盛大的招待晚宴。总经理孙军先生发表了热情洋溢的致词，随后，居泰隆人全体员工一起登台，给前祝贺的领导、同行、材料商和媒体朋友鞠躬行礼，感恩盐阜父老乡亲10年来对居泰隆装饰公司的厚爱！

走过了十周年，居泰隆装饰历经风雨沧桑，过去的成功已成为辉煌的历史。居泰隆人面对未来满怀信心与公司一起成长，不断追求自己的人生梦想。居泰隆人以平和的心态、开放的胸怀、饱满的热情、谦卑的态度、真诚的品质，进取的精神，不断追求、不断进步、不断探索、不断超越。“居泰隆装饰”这鲜艳的面旗帜，将永远飘扬在人们的心中！

作者乔金良

第三篇：装饰网络营销策划45

装饰网络营销方案策划

策划人：

前言：在茫茫网海中，如何建立你的品牌，让更多的人了解你的产品和服务，这才是网络营销真正要解决的核心问题。

因此当现在是消费者自主选择的时代，有如君临天下之势。各行各业的网络市场会随着时代的进步而逐渐开放，并占有公司正常业务的主要；可以预言的是：家装公司以后的业务来源将有一大部分来自网络这个虚拟的市场，其潜在利用价值是往后电子讯息发达时代所不可估量的。

为适应公司发展，开创网络经营时代，特针对目前家装的发展趋势作出了如下营销方案，该方案仅适用于长沙顺利装饰工程有限公司。

前期客观系统分析

企业品牌价值定位

不管怎么样：我们就是要将公司做到品牌化，我们不是要做大，我们要做到规划化，我们不求大，就求企业“精”的管理、“金”的品质、“金”的售后、“真”的服务、做“看得见”的的服务品质将这些企业的基本元素呈现在公司网站上

营销理念

将顺利装饰的品牌形象打入用户的消费意识当中，潜在地影响客户的消费价值观，把弄客户的消费取向；客户是外行，他也乐于学习，就看你在什么时候给他什么类型的信息了（这是一个度，在适当的时候给适度的消息，保持一定的消息密度，过密反而会引起用户的反感）；前提这类信息一定要是针对你的公司品牌形象的，这样的营销就有的放矢了。

营销基本原则

现在的用户（即潜在客户）是“起义的长尾” 传统营销方式像“狩猎”要变成“垂钓”在网海中建立自己公司的品牌，让更多人了解你的产品和服务。而不是“狩猎”！是“垂钓”。

网络营销方案制定

方案

1、采用B2B（Business To Business）营销模式，同有直接合作

或者间接合作的公司黄页互相接企业链接，达到互赢共利的目的。

方案

2、将“创意真火”作为香饵，而将品牌信息作为“鱼钩“巧妙地

包裹在其中，而不是传统传教士式广告植入。这样一来，顾客也愿意接受！。

方案

3、与客户进行装修知识互动，让其相信你，给客户一些积极有意的东西，间接地把品牌信息灌注到客户的潜意识中，比如：发家装知识小贴士、为小区论坛提供准确交房时间、在小区成立小区装修相册，其中图片可概含小区样板房装修前后期效果图、方案布置图等等，亦可在照片上添加相关项目的大概造价，让造价合理化，也可在网络空间中添加公司简介的个性签名，同样也间接地透露了你的宣传目的，顾客也乐于接受，这也就颠覆了传统的“填鸭式”广告植入方式。

方案

4、就针对目前互联网发展趋势来讲，中国近四亿网民，趋于全国

人口的一半，日后这趋势还会加大，主流网民群体中，70、80后乃至90后为多，新兴家装消费群体性格特性中带有一些放浪与不羁的元素，年轻的一代崇尚便捷、性价比高的网络购物消费方式。目前、家装业内竞争趋于畸形化，就前段时间，某省装饰协会仿一些大中型城市的样，举行家装博览会，俗称“家博会”，表面给顾客一种倾力相助的一种合作形式，但其本质还就是某几个强大的强盗且给自己冠以协会、团队名义云云的形式联手办一个家装博览会，吸引几万万潜在客户，并以家装套餐、期间优惠政策来吸引部分意向客户签单。我且不说他们这样做是否有有利于家装界良性发展，毕竟“存在即是合理的嘛！”。针对这两个方面，这就间接地强调了我们网络营销的目的性了。简单地讲：就是我们要将我们的品牌意识植入到哪一部分消费群体中，同时、我们也得意识到，当今的网络消费主体人群组成情况，因而针对这一群体的属性，填鸭式广告植入法早已不合适了，年轻而爱创意，我们就给他们来点创意的东西，需要业内知识，相关家装询问我们能给的，积极给予。

网络营销具体步骤

把公司网站搬到网上（前期准备阶段：网站色调、格局、品牌形象、服务形象、详细：请见附件①！）——驻扎小区论坛（见：方案实施手段一）（总的来说就是融入客户集体之中，取得其的信任，小区论坛是我们主要攻取的。）——在网络针对公司网络服务系统（网站所呈现的内容）进行铺天盖地的宣传（百度推广等）——准备中期{QQ业主群、口碑网、搜搜问问智囊团、（始终围绕着《顺利装饰工程有限公司服务体系》}、腾讯QQ（同公司网站相嵌插、论坛个性签名后方买下链接）、腾讯博客（这一方面针对性不强、客户密度不大），微博（腾讯、新浪、搜狐）、公司网站、问问搜搜（建立顺利装饰工程技术有限公司智囊团）、小区论坛（间接服务形象等等）——网络营销系统运营责任分配

方案实施手段一：

业主论坛发帖 论坛发帖图片来源： ①、公司以前做过的经典案例 ②、自己分享好的图片

论坛发帖文字来源： ①、自己撰写 ②、每周由公司主任设计师撰写与设计相关的文章 ③、杜撰别人的文章

论坛发帖类别：

关于装修前的小贴士、验房子的小贴士、关于家装室内分项的设计相关建议（风格同家居成员性格特点的协调建议、分项装修空间布局用色、材质选择上的建议、材料前期采购的相关建议、适当的透露一些行内的前台后幕、表明你的立场！，油漆类的采购建议、一些业主最关心的信息：比如 ：题为：是选择游击队好呢？还是选择装饰公司好呢？大装饰公司？小装饰公司？我手头装修预备款匹同于什么档次的装修？——中档次装修？高档次装修？简单档次的装修？何为中、高、低档次装修，这三点又可以分别撰文发帖，文字不在多而在精，题目争取起到哗众取宠之效果，题目简练、利索、老练、以专业的角度出发、措辞准、不时地来点小幽默，拉近自己与论坛用户之间的距离，在改别人的文章或者杜撰别人的文化的时候也有幽默适度。后期家装软装选购，搭配方面的知识——有助于形成自己公司的品牌形象。）

方案实施手段二：

形成自己的客户推广系统：

收集公司一直以来服务过的客户QQ等，组建QQ群，可以取名叫做“顺利装饰家装口碑群/顺利装饰售后服务群/顺利装饰业主群”让我们公司的客户在一起，让他们商讨交流家装经验，提出我们的服务的缺陷以及同同行相比的一些优势；这样一来、有助于我们不断改善我们的服务体系，以及服务质量。有助于服务规范化发展，商业化发展，进而让客户带走好的口碑，以达到推广的目的，家装的好成在口碑，坏也坏在口。

营销工具：

腾讯QQ（同公司网站相嵌插、论坛个性签名后方买下链接）、腾讯博客（这一方面针对性不强、客户密度不大），微博（腾讯、新浪、搜狐）、公司网站{前期是做好公司网站的美化工作，形成一套完整的企业文化体系，调整企业色、明确企业服务档次的定位、明确主要客户群体、明确公司装修价位、性价比、口碑网链接相关口碑评论（亦可作假评论）网站为企业的“网络商标”，同时也是INTERNET上宣传和反映企业形象和文化的重要窗口，公司网站是网络营销效果的集散地}、问问搜搜（建立顺利装饰工程技术有限公司智囊团）、小区论坛（间接服务形象、比如说一直以来做了哪些小区，做了哪几套有含金量的小区等等。

小区网络营销的后期目标

品牌形象的建立一般需要花到2-3个月的时间，把品牌初期形象-即公司系统形象打入了之后，就要在公司施工、售后服务承诺、施工工艺标准、施工水平、施工队伍素质等方面着手打造了，明星也是包装出来的，这期间可能需要一些公司服装，拍摄施工日志DV的相关器具，在照片的效果展示中可以适当的加入一些高科技产品的宣传效应，激光水准仪等等，给小区用户呈现一个专业化、规范化的施工队伍形象。

附件①：

公司网站统筹规划时应注意的事项

建设网站的目的是什么？——同客户展示公司形象及服务内容以及

相关信息的平台，展示企业文化的一个平台，综合展示区，是网络营销的前提条件。

为谁提供服务和产品？——针对年轻一代（70、80、90年代）网民

家装消费主体以及小部分老一辈家装消费主体，一个连网都不上的业主，谈何期待其从网络渠道获取本公司信息？！。

企业能提供什么样的产品和服务？

网站的目的消费者和受众的特点是什么？

企业产品的服务适合什么样的表现方式（风格）？豪华、瑰丽；清

新、淡雅；简约时尚；浓烈家居氛围；重金属的直观形象。

关于网站核心形象系统的建立

第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。

企业在建立自己的网络营销方案的时候，首先要考虑到自己的网站属

于营销型的网站。

将企业网站全面打造成营销型网站，增加网站点击率。

这一点，我是看好百度推广链接，一般的有广告病毒植入式推广，有BBS信息植入式推广，不管你选择什么方式去推广，我们要达到的最终目的就是将我们这个品牌形象摆在针对客户群体面前。这是这次网络营销方案的另一重要组成部分。在我认为，所有的成功案例无非都是强强合作；我们若摒弃一切，那又谈何进步。

第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心；我们做任何推广都必须得围绕公司网站，而非潜意识里的给自己一个强迫的概念：我是为了让用户成为客户而宣传，我是为了让客户主动找我签单而宣传，要是这样想，我们的营销核心价值就有问题了，所以定位我们的营销目的是最有实际意义的。

第三步是网站流量监控与管理

通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统，以此来帮助我们时时主动将发出洽谈，能够及时将有效的流量（潜在客户或意向客户）转换为网上销售；有网站嵌入式QQ即时聊天系统：

1、需加对方好友才能与我发联系，另一种就是直接连接上即时聊天，我建议采用第二种。

第四篇：盘锦隆泰装饰装修工程有限公司范文

盘锦隆泰装饰装修工程有限公司

公司简介

盘锦市隆泰装饰工程有限公司成立于2002年，是一家专门从事室内外建筑装修工程施工与设计的民营企业,属于盘锦建筑装饰协会会员单位。隆泰以专业施工人员的庞大实力服务消费者，在业内享有很好的口碑和用户知名度。公司拥有装饰行业众多设计精英、施工团队、管理团队及完善的售后服务体系，获得广大客户的赞誉。自创建以来积极探索市场，能够准确的把握市场动态和客户需求，在激烈的市场竞争中公司秉承“诚实守信、优质高效”的服务态度“以设计为灵魂、质量为生命”的服务理念。

设计——把握前沿，洞察时尚

材料——绿色环保，品质优良

施工——严谨细致，力求完美

服务——热情周到，客户至上

公司真正做到设计有风格，装潢有保障，施工有质量以满足不同层次，不同风格的业主要求。我们不是最好，但会努力做得更好。

本着以“人、环境、自然”为主体的设计思想，为您精心打造时尚、温馨的家居环境。

隆泰装饰在发展历程中不断积累经验，研发并沉淀了全套成熟的施工工艺。详尽规范了施工人员的工作品质和行为准则，坚持每一个施工环节都品质如一，使您能持久享受舒适的生活环境，成为盘锦高品质家居服务的标尺。

公司为每位需要装修的朋友无偿做平面设计图和装修预算，装修后有质保，终身维护。所以选择隆泰装饰，您就为未来的家居选择了一个更好的保障。装修星级服务流程

咨询——设计师与客户一对一的沟通解答，了解客户的需求

标准量房——设计师、客户到装修房屋现场进行量房，并做各房间平面图 涉及报价——根据业主需求及装修方式做装修预算

订购主材——参照装修风格，设计师与客户一起选购环保型主材

签约——业主在设计、预算、主材及各方面都满意的情况下，签装修合约 标准交底——设计师、监理、客户一起到装修现场进行施工交底

材料验收——材料到场后，监理、巡检员、客户一起检查材料是否合格 标准施工——各工种进行安全标准的施工及施工后监理与客户一起验收 主材安装——设计师、监理、工人检验主材并且安装

复检——设计师、监理、客户进行最后的检验

第五篇：泰隆银行上海分行服务小微企业成绩显著

泰隆银行上海分行服务小微企业成绩显著

2011年08月02日01:28 来源：上海金融报

作者：周轩千 欢迎发表评论0 字号:

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泰隆银行上海分行自2010年2月成立以来，始终坚守服务小微企业市场定位，通过社区化的营销战略、特殊的风险控制技术、自主培养的队伍建设模式以及差异化的网点布局规划，在确保“泰隆模式”复制落地的基础上，实现了小微定位、风险控制与企业长期盈利的良好结合。截至2011年6月末，该行存款余额30.11亿元，贷款余额12.78亿元，户均贷款仅72万元，500万元以内的贷款占比达到99.32%，不良贷款仅1笔。差异化定位弥补市场空白

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成立之初，泰隆银行上海分行明确了在小微企业金融服务领域做专、做精，必将为泰隆带来先发优势和广阔市场的发展思路，将服务对象锁定在别人不愿服务的小老板、个体户等小客户身上，将网点布设定位在那些金融服务不足的非市中心区域，逐步探索出一条差异化竞争之路。

目标客户差异化。泰隆银行始终关注那些因为没有抵押物品而求贷无门的小微企业主，如个体工商户。

服务区域差异化。本着贴近客户、错位竞争、郊县优先的原则，泰隆银行坚持将网点布局重点下沉到那些银行服务覆盖少、但小微企业金融需求旺盛的城乡结合部。依靠地毯式营销得来的准确信息，泰隆将支行开到市场、开到客户的家门口，从而使支行起到弥补金融服务空白、真正发挥服务小微企业的作用。泰隆上海闵行支行设于闵行区小微企业聚集的漕宝路段，而刚开业的松江支行则位于松江区泗泾镇泗砖路段，能有效辐射到周边的松江钢材城、五金城等专业市场。

产品设置差异化。泰隆银行充分考虑小企业无抵押物、贷款短频急等特点，推行“多人担保”、“辅助担保”、“信用担保”等保证担保贷款方式，既解决了小微企业贷款无抵押物的难题，又可借助“人情”降低道德风险。迄今为止，泰隆银行上海分行保证担保贷款余额占比逾95%，保证担保贷款的不良率为0。

服务方式差异化。针对小企业贷款“户多、额小、期短”的特点，该行打造了一支人数多、素质高、自律性强的客户经理队伍，通过“人海战术”密集地走访客户，频繁地沟通交流，搜集积累信息，并提供一对一的上门服务，送贷款上门。目前，泰隆银行上海分行员工中客户经理占比为51.8%，而其松江支行配备员工近百人，办公面积达到3000平方米，贴近小微、服务小微的决心在人力、物力的投入成本上尽显。

此外，小微企业在经营时间上很难做到“朝九晚五”。泰隆银行通过推行多柜面、长时间的柜面服务，配合小微企业的营业作息需求。其分支行营业厅都配备10个以上的柜面窗口和充足的柜面服务人员，确保服务效率。社区化营销做大客户基数

异地环境的陌生、规模较小、网点有限所带来的服务缺憾等，是制约城商行跨区经营的主要难点。而上海有专业市场2600多个，中小企业逾36万户，这些群体大多分布广泛、行业结构复杂、与银行之间信息不对称，泰隆银行上海分行如何拓展客户、如何控制风险？该行采取了社区化营销思路、离行式团队模式、因地制宜创新平台的“三步走”策略，逐步打开异乡小微企业金融服务的局面。

模拟批量效应的社区化营销思路。为有效解决小企业信贷成本高、信息不对称的难题，泰隆银行推行社区化营销思路，以服务半径为30—40分钟的专业批发零售市场为目标社区，指派2—3人组成专业营销团队，“下沉”至社区，从分片包干、“地毯式”的陌生拜访开始，展开3—6个月的持续开发，挖掘客户信息、了解贷款需求，实现市场的深耕细作与精细化管理。目前，泰隆银行上海分行的服务已覆盖上海30余家大中型专业市场，存款达5.4亿元，贷款达3.5亿元。

主动服务客户的离行式团队模式。针对沪上服务网点缺乏的实情，泰隆银行创新提出了“离行式团队作业模式”。这种模式是通过客户经理亲临市场一线了解情况的做法，直接将贷款送到小微企业主的家门口，从而有效解决小微企业“求贷无门”的困难。据统计，泰隆银行的客户经理平均每天有70%以上的时间都用在走访客户和维护客户关系上，客户好评源源不断。

因地制宜的创新服务平台。为了让更多小微企业主享受到优质的金融服务，泰隆银行还因地制宜地通过与在沪商会、地方工商联、行业协会、专业基金会等平台合作，联手扶持小微企业。软硬信息结合技术平衡风险与盈利

为了切实可行地解决小企业贷款风险大、成本高、频次急的难题，泰隆银行通过“三部曲”，取得了盈利与风险控制的良好平衡。

第一步：深入目标社区、掌握一手资料。为了从根源上杜绝风险，泰隆银行客户经理深入目标社区，利用贷前、贷中和贷后三大环节，真实掌握客户的一手信息：贷前，长时间、高频度地深入基层，动态了解贷款人的经营情况；贷中，利用社区相对集中的环境，通过朋友、亲人、生意伙伴等侧面途径，真实了解贷款人的人品；贷后，“定点、定时、定人”和“一对一”，准确了解贷款人的贷款用途，及时把控风险。

第二步：传承“三品、三表”、实施“软”“硬”信息结合。为有效解决在异地开拓初期缺乏“地缘”、“人缘”优势的短板，泰隆银行在“三品、三表”的基础上，提出了“软”“硬”信息结合的调查方式：在“硬信息”方面，利用上海先进的数据体系环境，创新机制，在贷款调查过程中加入征信系统查询以及固定资产、增值税发票信息核实等环节，高效核查借款人信息；在“软信息”方面，通过“关键人物”、“关键方”等侧面途经，调查借款人的人品，多维度地了解客户，提前识别信贷风险。

第三步：紧抓员工素质、打造风险管控关键。为了从根源上杜绝风险，泰隆银行紧抓员工素质：首先，坚持将风险识别能力、综合素质作为人才甄选的首要条件，同时，制定了“双十禁令”、“三九条令”等约束制度，切实提高员工的风险防控责任意识；其次，利用早会、“学习夜”、“百家讲坛”等形式，提高员工专业素质，强化员工道德风险意识；再次，针对客户经理，开展有关信贷业务风险点、风险底线、绩效考核等方面的培训，切实提高员工发现问题和处理问题的能力；最后，开展多层面、高频次检查，及时消除风险隐患。该行对行内员工的违规采取“零容忍”态度，要求客户经理信贷行为必须遵守约束制度，并通过实施问责制，积极打造风险管控关键。