哈密市环保局内强素质外树形象 深入推进作风集中教育月活动

第一篇：哈密市环保局内强素质外树形象 深入推进作风集中教育月活动

干部作风集中教育月活动

简报

第6期

哈密市环境保护局2010年1月16日

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哈密市环保局内强素质外树形象

深入推进作风教育月活动

哈密市环保局在作风教育月活动中，坚持以维护群众利益为重点，以树立环保行业良好形象为目标，以人民群众满意为标准，坚持内强素质，外树形象，不拘形式，多措并举，使作风教育工作得到有效推进。

一是加强学习培训，提高环境保护队伍素质。近日，哈密市环保局，就重要领导讲话精神、公务员礼仪、依法行政等内容，组织全局工作人员开展了不定期的学习培训。学习培训进一步增强了全局工作人员的服务意识、业务水平、责任意识和依法行政的能力。

二是树立四种形象，有效推进干部作风建设。哈密市环保局就此次作风教育月活动为契机，以人民满意为标准，着力树立良好的部门形象：一是树立诚信服务形象。坚持首问负责制，热情接待来访人员，对群众反映或举报的问题认真受理，及时处理，坚持“急事急办，特事特办”的原则，切实为企业和监管对象做好服务，做到受理有承诺、处理有结果，反馈有时限。二是树立依法行政形象。坚持规范办事程

序，严格审查把关，严格按照承诺时限办结行政许可事项，提高行政许可效率；实行政务公开，在市环保局政务公开栏公开办事许可项目、办理程序、办理时限等内容。三是树立文明执法形象，认真执行环境保护法律、法规，严格执法、文明执法、公正执法。严格执法程序，案件办理做到“公平、公正、公开”。四是树立清正廉洁形象，坚决执行环保“六项禁令”的规定，哈密市环保局向广大人民群众和服务对象郑重承诺：恪尽职守，依法行政，服务企业，服务人民，勤政廉政，乐于奉献，确保全市环境安全。

三是积极开展作风自查。哈密市环保局全体干部采取“自己找、互相帮、集中评”的方式，深入查找干部作风中存在的问题。同时，市环保局党支部要求全体干部要敢于正视自己的问题，深挖、找准自身存在的作风问题，对查找出的作风问题要及时、努力加以解决、改进，促进思想、工作、生活作风的进一步转变，树立为民、务实、勤政的干部形象。

第二篇：司法局内强素质外树形象方案

工布江达县司法局“内强素质·外树形象”

主题教育方案

为落实全区司法系统关于“内强素质、外树形象”的队伍建设要求，进一步提升我局干部职工依法行政能力，精心打造学习型、知识型、服务型机关，努力建设一支政治坚定、业务精通、执法公正、作风优良、服务优质的高素质司法行政队伍，结合我局实际，制定《内强素质、外树形象专项整改活动实施方案》。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，按照“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的要求，认真查摆当前司法行政队伍中存在的问题，努力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的司法行政队伍。

二、重点解决的问题和整改工作目标

（一）重点解决的问题。一是解决思想观念有待进一步提高问题；二是解决纪律松散、工作作风松懈、工作机制缺乏创新的问题；三是解决能力素质与工作不相适应问题；四是解决忽视社会责任、为民服务意识不强问题。

（二）主要整改工作目标。

1、贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性得到增强。全体司法干部进一步解放思想，转变不适应不符合科学发展的思想观念，在推进司法行政科学发展上形成共识，坚定发展司法行政事-1-

业的决心和信心；进一步完善司法行政科学发展的工作思路，明确发展方向，紧紧围绕争排头、创先优，实现各项工作新突破，全面加快司法行政科学发展的步伐。

2、影响和制约司法行政事业发展的突出问题得到解决。着力破解影响司法行政工作科学发展的突出问题；着力破解党员自身存在的突出问题；着力破解党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题；着力破解涉及群众切身利益方面存在的突出问题，营造良好的司法行政发展环境，全面提升我县司法行政事业发展水平。

3、全县司法行政科学发展的体制机制得到完善。在健全完善法制宣传、矫正帮安、法律服务、法律援助等业务工作机制，系统内部管理、激励、考核机制上取得新进展，在理顺司法所管理体制上取得新突破。

4、党员干部素质能力和工作作风得到提高。全体党员干部科学决策、统筹协调的能力，为群众办实事做好事解难事的能力，化解矛盾、破解难题的能力得到提高。广大党员讲党性、重品行、作表率的自觉性得到提高，党员干部联系群众更加密切，群众利益诉求渠道更加畅通，广大群众的满意度有明显提高。

三、实施步骤

“内强素质，外树形象”主题教育从X月开始至X月底结束，共分四个阶段进行。

（一）宣传发动阶段（X月X日至X月X日）。

1、召开动员大会，宣读活动方案。（X月X日至X月X日）

2、局全体干部职工根据社会主义法治理念教育和这次主题教育，结合司法工作实际，就如何开展“内强素质，外树形象”主题教育开展大讨论。（X月X日至X月X日）

3、针对讨论结果及司法行政系统的反面典型案例和先进事

迹，每人要写出一篇1000字以上的体会文章。（X月X日至X月X日）

4、开展岗位大练兵活动。（X月X日至X月X日）

（二）分析评议阶段（X月X日至X月X日）

1、局支部要召开一次民主生活会，认真开展批评和自我批评，切实加强班子自身建设。（X月X日至X月X日）

2、干部职工要对自身存在的问题进行全面深刻地查摆剖析，撰写剖析材料。剖析不全面不深刻的必须重写，直到合格为止。（X月X日至X月X日）

3、召开民主评议会，采取自己找、领导点、群众提、相互帮等方法，找准本单位和干部职工存在的问题。（X月X日至X月X日）

4、局机关组织一次全面的执法执纪检查，及时纠正处理执法不规范，不文明，滥用职权，执法不严，精神面貌萎靡不振等线索和问题。（X月X日至X月X日）

5、通过召开座谈会、设立举报箱、公开举报电话、发放征求意见表和走访人大代表、政协委员及社会各界群众，全面深入进行梳理和查摆问题。（X月X日至X月X日）

对反映出的问题，要本着有则改之、无则加勉、实事求是的原则，进行认真整改和处理，发现什么问题就解决什么问题。

（三）整改提高阶段（X月X日至X月X日）。

1、认真分析产生问题的根源。深挖思想症结，制定出针对性措施进行整改。（X月X日至X月X日）

2、健全完善规章制度。要建立健全科学规范的执法责任制、错案追究制、公开办事制度、公开承诺制度等工作制度，实现以制度约束人、以制度管理队伍。要建立执法档案，建立健全队伍建设和队伍管理的长效机制。（X月X日至X月X日）

（四）总结提高阶段（X月X日至X月X日）

办公室要组织人员对各科室、乡镇司法助理员的主题教育学习活动开展情况进行检查验收，重点查看工作措施是否有力，工

作力度是否到位，教育学习成果是否明显，目标要求是否实现。凡教育活动流于形式、效果不明显的，除追究领导的责任外，要延长教育活动时间，直至验收合格为止。各科室、乡镇司法助理员教育活动总结材料于X月X日前报局办公室。

四、工作要求

（一）提高认识。各科室、乡镇司法助理员要站在讲党性、讲政治、讲法治的高度，认真组织开展好这次主题教育。全体干部职工要积极参与，把这次活动做为提高自身素质，提高执法水平，提高司法行政机关公信度的自觉行动；做为提高司法行政队伍整体素质的有效载体和树立司法行政机关良好形象的有效途径。

（二）加强领导。为确保此次活动取得成效，特成立全县司法行政队伍开展“内强素质，外树形象”主题教育领导小组，组成人员如下：

组 长：XX 司法局局长

副组长：XX 司法副局长

成 员：XX等

领导小组办公室设在XX科，由XX担任办公室主任，负责办公室日常工作。

（三）加强宣传。各科室、乡镇司法助理员每半月将活动开展情况上报一次，每阶段结束后将总结材料上报办公室。各科室要注重发现和培养执法为民、公平正义、服务大局等方面的先进典型，要利用新闻媒体宣传本单位和本系统教育活动取得的成果。

（四）工学相长。各科室、乡镇司法助理员要按照县局的统一部署，结合本单位的实际，采取有效措施抓好工作落实，确保此次教育活动取得实效。各科室要将此次教育活动与社会主义法治理念教育紧密结合，与服务新农村建设等各项司法行政工作相结合，做到教育活动与工作两不误、两促进和两提高。

第三篇：内强素质,外树形象专题

内强素质，外树形象，实现我们中国穆斯林

自己的“我们中国梦”

一、建立我们中国穆斯林的核心价值观，实现团结自强。

我们中国伊斯兰文化不同于世界伊斯兰文化，在我们中国的发展历程中，借鉴和融入了我们中国传统文化的因素，形成了既有伊斯兰文化传承，又有我们中国各个历史时期的文明印记的独特文化，但这是自发的文化，是我们中国穆斯林生存发展的条件决定的，仅仅如此是还不够，我们中国伊斯兰学术更应该关注我们中国穆斯林核心价值观的建设。

历代我们中国穆斯林学者主要致力于经训的诠释，很少具有与时俱进的见解，没有我们中国穆斯林核心价值体系和核心价值观构建的自觉，从一般信教群众到知识界，都很少关注我们中国穆斯林的核心价值观是些什么？如果说有，都是断章取义地摘录古兰圣训的只言片语，又只知其然，不知其所以然，盲从当成信仰，狂热当成虔诚，没有内外兼修的途径。

一些阿訇们讲卧尔滋，可以说千年不变，千篇一律，不因时制宜，因地制宜，传达他们自认为的万世不易的真理。不信你看中穆网，一谈到伊斯兰教法，不是复制粘贴，很少有自己理性的思考，好像这些所谓信士不需要思考，精神也是克隆的。没有自己独立思考的理性精神，伊斯兰文化就很难在我们中国发扬光大，这种文化就很难更好地为穆斯林群众服务。

我们中国穆斯林如果要在我们中国发扬光大伊斯兰，发展伊斯兰，更能促进群体的发展和强大，我想要与时俱进地研究我们中国穆斯林如果当今世界的挑战，如何在我们中国现存的体制下努力争取在政治、经济、文化等方面的权利，如果使群体更加团结，更有话语权；经济上更加繁荣，更有主导权；文化上更加进步，更有影响力。让穆斯林群体自觉按照共同的价值观改造和提升自己，使自己的群体更加强大，从穆斯林群体的形象到个体的素养更加能够在我们中国能够让绝大多数人所认同。我们中国穆斯林需要在保持伊斯兰文化传统的基础上，自觉学习借鉴当今世界各种先进的文化，结合我们中国穆斯林在我们中国发展进步的历程，创造自己的核心价值体系。

二、我们中国穆斯林如何既保有自己的文化传统，又能与时俱进不被边缘化

当今世界，是一个地球村，没有哪个民族和地方能够封闭运行。政治多极化，没有哪种力量能够主宰世界政治格局；经济一体化，没有哪一个民族或地方能够自给自足；文明多样化，没有哪一种文明能够不被渗透，不受影响。我们中国穆斯林如何做到既保有自己的文化传统，又能与时俱进不被边缘化，是我们中国穆斯林面临的现实和急迫的问题。

我们中国是一个“大一统”的国家，纵观我们中国历史，自秦统一我们中国始，几千年来不管分与合，治与乱，最终民族都走向融合，有不能融合的基本上都走向了消亡。纵使元、清少数民族曾经走向政治颠峰，也被中华文明所同化，这不是政治或军事的因素，主要还是文化的缘故。

我们中国历史上没有本土的宗教，自汉景帝时期佛教开始传入我们中国，之后的发展就是一个本土化的过程，那就是与我们中国儒道思想的融合；我们中国伊斯兰在我们中国的发展历程也是如此，自唐代传入我们中国，也是不断本土化的进程，在价值观上与我们中国传统文化相适应，高扬“爱国爱教”旗帜，具有争教不争国的生存智慧。如云南的杜文秀起义最终给满清灭回以口实，致使如今云南回族人口基本还是清代起义前的水平，痛定思痛，就是一个不能忍辱负重，悖离“争教不争国”的生存智慧所致。

我们中国穆斯林特别是回族人因为吸收了我们中国文化的先进因素，既有传承伊斯兰的使命担当，又能在多数朝代融入主流社会，保有自己的文化传承却能与时俱进，就是我们中国回族穆斯林能够充分估价自己，找到自己的角色定位，与当局合作，没有超越当局能够接受的限度，努力发展自己。我们中国回族穆斯林讲汉语，与其他民族在婚姻、经济、文化等方面融合，积极参与我们中国历史发展进程，是我们中国回族穆斯林能够相对其他宗教文明在我们中国发展较好，不被边缘化的主要原因之一。

三、我们中国穆斯林如何理性找到自己的定位，应对挑战。

我们中国穆斯林是不是一个民族群体，而是一个信仰群体，在我们中国只是很小的一个群体，而且在政治经济上没有主导地位，不能左右时代发展的进程，但可以积极用世，努力壮大自己，拓展自己的生存和发展空间。不被时代所抛弃，不被时代所同化，认清形势，理性判断，找准自己的角色定位非常重要。

我们中国穆斯林既然是我们中国一个有共同信仰的一个小群体，它的优势不是政治经济而是文化，就应努力与时俱进发挥自己的优势，用伊斯兰文化把自己的群体做强，使自己内部和谐，有共同的声音；我们中国穆斯林既然没有自己的政治经济上的主导权，就应该在现存的体制和机制下，利用现在的游戏规则，让自己的游戏玩得更好一点。

我们中国穆斯林既然找到了自己的角色定位，就应该具有国家认同，积极主动参与国家政治经济文化和社会建设中去，有自己的话语权；就应该具有中华民族认同，在保持自己伊斯兰文化的同时，认同自己是大中华家庭中的一员，与其他信仰群体和兄弟民族和谐共处，争得主动；就应该有主流文化认同，积极学习主流文化以提高自己，而不是固步自封，自我封闭，甚至采取极端道路。

我们中国穆斯林核心价值体系的构建，保有自己的文明传承却不被边缘化，找到自己的角色定位应对挑战，是全体穆斯林的责任，更是学者的责任，学者应该有使命感和责任担当。我们中国穆斯林需要理性的引领，迫切需要正确的引导，达到内强穆斯林群体素质，外树穆斯林群体形象，实现与世界共进步，与中华民族共繁荣，与时代共昌盛，实现我们中国穆斯林自己的“我们中国梦”。

第四篇：转变作风 推进改革 内强素质 外树形象

转变作风 推进改革 内强素质 外树形象 努力推动汤阴教育事业迈上新的征程

同志们：

今天，我们召开2013教育工作会议，我主要讲两个方面：

一、2012年工作回顾

（一）教育资源整合提升工程快速推进

实验中学新校区项目、白营一中迁建项目、城关一中迁建项目、韩庄一中扩建项目等一批学校建设项目圆满完成了建设任务。校安工程开工建设项目53个，建筑面积47960㎡，总投资5342.6万元。

（二）学前教育三年攻坚计划进展迅速

（三）中小学一体化管理成效明显

我们实行了农村中小学一体化管理，减少了教育管理层次，提高了工作效率，控制了生源外流。最早实行一体化管理的几个乡镇，中招成绩明显提高。

（四）职业教育快速发展

县职教中心扩建工程投资1.5亿元，建筑面积60000㎡，占地183亩，主体工程基本完工，为汤阴职业教育提供了新的发展契机。

（五）普通高中改革、改制工作基本完成

在汤阴一中分设了南、北两个校区，初步形成了你追我赶的竞争态势。

（六）控制优秀生源外流工作初见成效

完善了学生学籍管理办法，规范了电子学籍系统的管理。通过分别举办初中和小学校长论坛，推行“三长”听课，开展“三风”活动，树立了教育系统的崭新形象，争取社会对教育工作的认可和支持，有效遏制了优秀生源外流，初步出现了生源回流现象。

二、2013年工作安排

2013年是全面贯彻十八大精神的开局之年，也是我县争创河南省义务教育发展基本均衡县的开启之年。今年全县教育工作的总体要求是：深入贯彻党的十八大和中央、省、市教育工作会议精神，按照“提士气、树正气、扬名气”的工作思路，以“三风”活动为主线，突出均衡导向，突出质量导向，突出服务导向，突出法制导向，突出民生导向，内强素质，外树形象，促使风气有根本扭转，质量有较大提升，困境有实质突破，形象有明显改观，争创河南省义务教育发展基本均衡县，努力办好人民满意的教育，努力推动汤阴教育和体育事业迈上新的征程。

围绕这一要求，我们从六个方面来努力：

（一）扎实推进“三风”活动长效机制建设

之所以要开展“三风”转变活动，首先是贯彻十八大精神的需要，新一届中央政治局出台了“八项规定”、“ 六条禁令”，从中央到省、市、县掀起了一股转变作风、务实重干的清新之风。这样的转变，赢得了民心。站在讲政治的高度，我们教育系统有责任落实上级的要求。站在现实的需要上，改变汤阴教

业幸福感和荣誉感。

找回自信、坚定信心、“提士气”是当前教育系统的首要工作。“树正气”则是我们教育工作的永恒主题。教师这支队伍，教育这个行当，在我们县牵涉到6000多名教职员工的切身利益。开展师德师风活动，不仅仅是搞一次演讲、写一篇感想、交一篇征文，要和打造教育阳光工程、促进教育热点、焦点问题的解决相结合，要和县委、县政府“十查十纠”作风纪律整顿相结合，要从树立正面典型和打击“害群之马”两个方面同时抓起，牢固地树立起教育系统的行风正气。

四是调动学生学习积极性。教体局为各个学校、每位老师创造大环境下干事创业、教书育人的体制机制和浓厚氛围，但这只是外因，或者说外力。怎样真正把学生的学习积极性调动起来，需要每个学校、每位校长、每位教师结合教育教学实际，制定切实可行的方案和措施。

有的学校，开展了德育之星、进步之星、学习之星、艺术之星等评选活动，培养了学生的学习兴趣，调动了学生学习的积极性，营造了浓厚的校园学习氛围。大家都可以相互借鉴，但要有自己的特色，不要邯郸学步、东施效颦。

五是营造教育发展良好环境。要进一步强化正面宣传，为教育改革发展营造良好氛围。当今社会已经进入了全球、全民、全媒时代。面对全新的舆论环境，要高度重视新闻宣传和舆情回应，全面反映基层好做法、好举措，系统报道师生好典型、好经验，多让教师说、多让学生说、多让家长说、多让社会说，弘扬主旋律，唱响好声音，激发正能量。

要进一步提高宣传层次，增加知名度，扩大影响力，创设好环境。切实利用好新闻媒体，让更多的正面声音占领阵地，引导舆情，让人民群众更多地了解和支持教育事业的改革和发展。要学会和媒体打交道，善待媒体，积极利用媒体，为我们宣传大量涌现的好人好事。

我们想到的就去做，想到一点就去做一点，不能好高骛远。做一件事，就扎扎实实做好，不能朝三暮

四、朝令夕改。我坚信，只要我们想到了就认真务实地去抓、认真务实地去做，我们总会抓出一点成绩来。

（二）千方百计提升教育教学质量 “欲知明日之社会，须看今日之校园”。青少年学生是社会、国家、民族明天的希望。发展教育、改革教育、创新教育，最后没有教育质量，那就是空谈误人、空谈误国。要想抓质量，必须树立这么几个中心意识：在干部、校长、教师三支队伍中，教师是主体；在学校师生关系中，学生是主体，一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生；在安全、质量、稳定三项关键工作中，质量是中心。围绕抓质量，我们准备采取以下措施：

一是启动政府百万奖金计划。2013年，开始实施政府百万奖金计划。从这个学期起，在汤阴教育的小学、初中、高中三个学段，开展中小学教育教学质量评估，既重结果，更重过程，实行出口带入口、生源追溯。每年高招、中招成绩公布后，汤阴一中的学生如果考上了985大学、211大学或者清华、北大，我县各个初中的毕业生考入了汤阴一中平价生，都要往前追溯，在哪个学校念

工程，重点加强实训设施和实习基地建设，力争中等职业教育招生规模与普通高中大体相当，确保市职教攻坚“保二争一”的目标。加强“双师型”教师队伍建设。大力推进职业教育产教融合、校企合作，建立技术技能人才培养的“立交桥”。

（三）深入推动各项教育改革工作落到实处

1、推进人事制度改革。建立公开选拔为主，民主推荐、自我推荐为辅，选拔与推荐相结合，相马与赛马相结合的用人机制。公开选拔任用一批局机关中层、中小学校长和后备干部，为教育骨干层注入生机和活力。制定切合实际的《中小学校长管理办法》。北线进一步巩固中小学一体化建设，南线加快推进一体化改革，切实减少管理层次，提高管理效率。

2、改革教育评价办法。在教育系统外，教体局将积极配合有关部门完善对乡镇政府抓教育工作的考评体系，明确乡镇政府和村委会的教育职责，考评乡镇政府和村委会履行教育职责的情况，把教育系统内部考核延伸到对乡镇政府抓教育工作的考核，并纳入全县大目标考核体系中。协同有关部门开展教育名乡镇、名村评选工作。在教育系统内，每学期开展一次中小学校长述职评议。校长述职评议是向校长、和想要当校长的人传递压力，传递一个信号——“校长不好当”，老百姓说：“没那金刚钻就别揽那瓷器活”。怎样办好人民满意的教育，让群众、人大代表、政协委员和社会各界来评价学校和校长。

建立健全校长素质能力测试、述职评议、教育质量综合督导评估三位一体的评价体系，实行校长警示制和淘汰制。今天，我们对两个单位实行了警示，也就是亮了黄牌。如果明年还没有大的改观，那就必须淘汰。我这个局长也是压力如山，唐书记和田县长两个主要领导给我签了责任状，这在汤阴的历史上是从来没有过的。

3、完善教育督查机制。要把督查工作深入到每项工作的各个阶段、各个方面和各个环节，切实做深、做细、做透，从而全面、深刻、准确地了解和掌握落实方面的情况。督查结果要及时反馈，迅速处理，不断消除管理上的漏洞、制度上的盲点。要把抓工作的落实形成一种习惯、一种制度。今后的教育工作任务只会比以前更加艰巨、更加复杂，要进一步强化制度建设，做到工作踏实、作风朴实、成绩真实，以实实在在的成绩赢得广大教师更多的信赖和拥护。

4、创新高中招生制度。从今年秋季开始，我县将全省率先实行普通高中有条件的免费教育。这个举措，是我和教体局的班子成员想都不敢想的事情。唐书记和田县长以超前的思维、非凡的手段，为我们汤阴教育事业的发展注入了“强心针”和“兴奋剂”，这在全省都是数一数二的。这是我县教育史上又一具有里程碑意义的重大事件。但是，同志们不要误读，这个免费教育是有条件的，它是对平价生的免费教育，国家规定的收费项目由政府来负担。

（四）加快推进学校建设步伐

1、推进义务教育均衡发展。推进义务教育均衡发展是当前教育工作的重中之重。2013年，是汤阴创建义务教育发展基本均衡县的开局之年，2015年底必须全面完成任务，2016年春季接受省政府督查验收，完成这项工作，责任重大、

作作风作保障。各位校长要坚决不折不扣、毫无条件地贯彻执行局党委决策部署，带头做表率、当先锋，争做教育政策规定的坚决执行者、事业快速发展的有力助推者、系统和谐稳定的积极协调者、师生切身利益的坚定维护者，从一言一行做起，从一点一滴抓起，努力推动全县教育事业迈上新的台阶。

事业发展靠什么？靠的就是强有力的组织措施，干得了、干得好的上；干不了、干不好的下！关键是在状态，萎靡不振，心不在焉，是不可能办好教育的！

一要勇于负责、敢于碰硬。责任是一种担当，是一种义务，是推动发展、完成工作的动力，职位越高，责任越重。各位校长要带头强化责任，善于负责。对工作要果断处臵、想方设法、千方百计高标准、高质量完成。要强化法制意识和组织纪律观念，坚持依法行政、依法治校、公道正派、光明磊落、表里如

一、言行一致，按照唐书记要求的“四气”干部，要敢于较真，不怕得罪人，不能好事抢着干，难事绕着走。要增强效率观念，工作要抓紧，抓而不紧，等于不抓。

二要无私奉献，不计得失。要一门心思研究教书育人，淡化当官观念，不能挖空心思谋得一官半职。所谓“官职”在教育系统绝不存在，有的只是职责、责任和义务。每一位领导干部要当好服务员，全心全意为师生服务；当好保护伞，为师生遮风挡雨。校长要牢固树立法律意识，不能有私心，不能不懂法律，对事业、对教师、对资金不能有任何的个人私利掺杂其中。要始终坚持正确的用人导向，奖优罚劣，奖勤罚懒，对能干事、会干事、干成事的同志高看一眼、厚爱一分，让他们政治上有荣誉、社会上有地位、经济上有实惠。

三要发扬民主、团结协作。广大干部师生是我们工作落实的力量源泉。要始终把依靠广大师生的智慧和力量作为抓好工作落实的根本，一切为了师生，一切依靠师生，做到一个声音、一个步调，上下同心、万众一心，努力形成心齐、气顺、风正、劲足的浓厚氛围。要落实以人为本，真正带着爱心工作，坚持做到爱老师就像爱家人，爱学生就像爱孩子，爱事业就像爱自己。在系统内形成干群真诚友爱的和谐关系，形成同心同德的强大合力。

同志们，2013年的工作目标已经明确，新的征程已经开启，新的号角已经吹响。我坚信，在县委、县政府的正确领导下，只要我们不断解放思想，攻坚克难，奋发有为，积极进取，我们的教育大业就会越来越好，我们的干部和教师的作为就会越来越好，我们培养的学生也会越来越好！我们一定会创造新的业绩，重塑汤阴教育的崭新形象，重铸汤阴教育新的辉煌！

在此拜托大家！谢谢大家！

第五篇：内强素质 外树形象 全面推进精神文明建设

内强素质

外树形象

全面推进精神文明建设 ——宝天高速公路收费管理所精神文明建设情况简介

宝天高速公路收费管理所(简称宝天所)隶属于甘肃省高速公路管理局，于2009年8月组建成立，负责宝天高速公路甘肃段收费运营管理、路政协调、养护监管和服务区监督工作，管辖总里程91.114公里。所机关设综合办公室、财务股、业务股、监督管理股、稽查大队、监控分中心6个职能股室，下辖麦积、石门、利桥、桃花坪、东岔匝道、东岔主线、天水西7个收费站。全所现有职工357人，其中男职工189人，女职工168人，党员20人，团员129人，本科文化程度22人，大专文化程度307人，中专文化程度18人，平均年龄24岁，是一支充满朝气和活力、团结、积极向上的年轻队伍。

收费运营近三年以来，宝天收费所在省高管局党委、处党总支、天水市委、市政府、北道区区委和区政府的领导下，严格按照“业务熟练、管理严格、秩序井然、作风扎实、廉洁自律、文明服务”的管理方针，坚持“内强素质，外树形象”，不断加强收费运营管理，加强职工队伍建设，加强行业文明建设，全力打造一流高速公路服务品牌，对外展示了交通行业优质高效的窗口服务形象。特别是2010年成功举办了全省高速公路标准化建设现场观摩会，标准化建设走在了全省前列，各项创建工作取得了丰硕的成果。先后被省交通运输厅评为“2009年全省交通运输行业低温冰冻灾害道路保畅”先进集体、被省高管局评为“2010全省高速公路运营管理工作”先进单位、东岔主线收费站被省高管局评为先进集体、麦积收费站在去年获得地厅级“青年文明号”的基础上，今年被共青团甘肃省委评为省级“青年文明号”、所党支部被高管局评为2009-2010全省高速公路管理系统先进党支部，同时石门收费站被评为先进党小组、两名党员评为优秀共产党员，相继有一大批职工获省高管局“先进个人”、“最佳警卫员”、“ 最佳监控员”、“双十佳收费员”、“百万元收费无差错一星级收费员”、“十佳服务标兵”等称号。

一、加强组织领导，促进文明创建工作健康顺利开展

为了将精神文明建设抓实、抓稳，我们在实践中逐步建立和完善了一套行之有效的运作机制。一是为加强创建工作的领导，成立了创建“文明单位”活动领导小组，由支部书记担任组长，所长、副所长担任副组长，各部门负责人担任成员，形成了党、政、工、团齐抓共管的工作机制，切实做到机构人员两到位，为创建工作的顺利开展提供了组织保障。每年年初，结合具体情况制定我所精神文明创建规划，从组织领导到指导思想、从创建目标到具体要求、从创建内容到保障措施，进行详细安排部署，保证了精神文明建设工作的健康发展。二是在岗位职责上实行“一岗双责”，年初在召开全年工作会议的同时，我们逐级签订了目标责任书，做到人人肩负本单位两个文明建设的双项指标，做到目标同向，责任同担。三是将精神文明建设纳入全所目标管理考核体系，明确考核指标，制定考核细则，实现了精神文明建设长效机制“四化”目标，即：两个文明一体化、目标任务具体化、管理实施规范化和奖惩兑现制度化。

二、多种形式强化职工思想政治工作，内强素质抓教育，塑造了一支素质过硬、业务精炼、无私奉献的干部、职工队伍

宝天所把加强党员队伍和职工队伍建设，作为精神文明建设的重中之重来抓，把思想政治教育贯穿于各项工作之中。

（一）把加强职工思想政治工作为收费运营管理工作的先决条件贯彻始终，保证了宝天高速公路收费运营各项工作健康科学发展。一是针对年轻职工多、思想波动大、价值取向多元化的实际，坚持不懈地抓好职工“人生观、世界观、价值观”教育，主要方法是通过学习交通系统涌现出的一批先进集体、先进个人事迹，用鲜活的事迹引导、教育广大职工热爱收费事业、献身收费事业，培养职工“以收费为业、以所站为家”的意识，开展“让青春在平凡的岗位上闪光”等主题演讲活动，激发职工的“敬业、勤业、创业”精神，为收费运营工作奠定了坚实的思想基础。二是从思想政治素质、业务技能素质和科学文化素质等诸多方面入手，率先启动“读书写心得”等活动和 “我为窗口添光彩、我为窗口做奉献”主题实践活动，力求培养一支“岗位学习、岗位成才、岗位奉献”的收费职工队伍，为文明创建活动注入新的活力。三是抓好职业道德教育。通行费征收是一项政策性强、涉及面广、影响大的窗口行业，职业道德教育显得尤为重要，为此，该所常常利用班组大休时间组织职工学习《中华人民共和国公路法》、《收费公路管理条例》《甘肃省高速公路管理条例》、《高速公路监督稽查管理办法》、、《高速公路车辆通行费管理》等政策性法规，学习《标准化作业规范》、《职工礼仪规范》《收费员文明服务准则》等职业道德规范，通过学习教育，使广大职工养成了文明收费、文明服务的良好习惯，提高了遵章守纪的自觉性和主动性。

（二）加强政治理论学习，不断提高自身素质。针对如何搞好干部、职工的政治理论学习，所党支部专门召开会议研究部署，每年年初制定党员、干部及职工政治理论学习计划，下发各党小组严格执行。具体工作中，坚持政治理论学习制度化，按照学习计划，坚持每周一次集中学习，把集中学习和个人自学结合起来，把撰写心得体会和讨论交流结合起来。不断强化学习管理，抓好考勤考核，加强检查督促，确保学习内容、人员、效果“三落实”。在学习的过程中，把邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、《党章》、党的十七大精神和十七届五中全会精神，作为学习的重点，深刻领会精神实质，形成了理论学习的浓厚氛围，围绕“素质优秀、作风优良、服务优质、环境优美”建设目标，配套开展“学党史、知党情、跟党走”主题教育实践活动，联系思想实际，讲求学习效果。把学习贯彻科学发展观、党的十七届四中、五中全会精神与实际工作紧密联系起来，使全体干部职工的理论素养和理解政策的能力有了进一步得提高。

（三）加强业务知识学习，不断提高操作水平。我们本着“带好队伍收好费”的原则，不断采取措施加强干部、职工的业务知识学习。一是定期组织各岗位职工进行各项业务学习、技能培训和大比武活动，从而打造了一支技术过硬的收费队伍。二是结合上级组织开展的各项竞赛活动，为每位干部、职工下发了《收费业务学习材料》和学习笔记本，采取集中学习和自学相结合的方式，积极组织干部、职工学习业务知识，提高了广大职工业务操作水平。三是根据上级的安排，本着“开发好现有人才，培训好在职职工”的原则，我们还鼓励干部、职工通过自考、电大、函授等方式提高科学文化素质，多名干部、职工参加了自考、函授，形成了浓厚的学习氛围。

三、加强收费运营管理，打造高速公路一流服务品牌

一是始终不渝地把创新管理机制作为开创工作新局面的突破口和切入点，内挖职工内在潜力，外树文明新形象，着重在制约激励机制方面下功夫，做文章。以开展领导干部和机关作风整顿活动为载体，大力整顿机关作风，机关作风有了较大转变，为避免在工作中相互推诿、扯皮现象发生，首先将工作目标层层分解，落实到人，并实行连带考核责任制，一并纳入星级考核。其次，针对管理中出现的问题，宝天所对原有的规章制度进行了进一步梳理，整理完善了《宝天高速公路收费管理所稽查监督管理办法》、《奖优罚劣制度》、《收费站考核评定办法》、《收费人员操作错误处罚办法》、《收费、服务、进取之星评比办法》、《最佳收费员、监控员、票务员评比办法》等制度，形成了一整套科学完整的内部管理制度和考核办法。再次，用约束机制规范职工的行为，以服务好司乘人员为天职，提升了窗口形象。

二是强化服务意识，拓展文明服务的内涵和外延。牢固树立“畅行陇原高速、体验五心服务”服务理念，按照“安全、畅通、快速、准确、文明、卫生”的基本要求，以季度进行阶段性的服务调查。在“春运”、“五一”、“十一”黄金旅游周期间，充分利用宣传资料、标语等形式与司乘人员进行零距离沟通，诚恳地听取他们的意见、建议，了解他们的需求，进一步加强业务技能培训，提高车辆放行速度。同时，定期分析研究行驶车流的结构特征和出行特征，并通过反馈、延伸服务等提升了服务的感情含量和知识含量，拓展了服务范围，提升了服务品位；广泛同沿线村镇、交警、养护中心、路政等兄弟单位加强联系，构筑文明服务联动网络体系，进一步拓宽了服务渠道。

四、大力开展创先争优活动，树立行业文明新形象

按照省高管局党委创先争优活动工作要点，所党支部对创先争优活动进行了具体安排部署，以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以培养“学习优、作风优、素质优”干部队伍为重点，以先进示范和“一诺三评三公开”为要点。确保活动有序开展。

一是把创先争优活动与我所收费运营管理工作结合起来，着力通过塑造“窗口”形象来创先争优。为此我所大力开展“岗位练兵、业务培训，文明礼仪演练”活动。通过活动选拔了一批业务能力强，综合素质高，形象气质佳，文明优质服务好的精兵强将在两个主线站组建了以六比六看为重要竞赛内容的标准化女子示范班组，并制定了标准化女子示范班组目标任务及考核奖励办法，示范班组通过培训考核后，深入四个匝道站进行演示，起到了抓两头带中间的作用，形成创先争优“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。激励全所职工在“窗口”服务中创先进，争优秀，收到良好的效果。

二是所领导班子通过服务一线职工来创先争优。此建所以来，宝天高速公路收费管理所一直坚持人性化管理，本着“工作上严要求，生活上多关心”的原则，认真听取广大职工群众的呼声；及时反映职工群众意愿，主动了解和关心职工群众疾苦，切实帮助职工群众解决工作生活中遇到的实际困难；

1、深入实施送温暖、办实事活动。该所把实施送温暖、办实事活动作为精神文明创建的一项长期任务来抓。建立健全了困难职工档案，切实做好了困难职工的帮扶工作。所领导班子开展了“摸实情、办实事、送温暖、献爱心”活动，在全所范围内进行了困难职工摸底，对生活困难的职工多次进行谈心，在节假日期间进行了家访、慰问，收到了良好的效果。特别在元旦、春节期间，所领导班子带着组织的关怀，深入到各个收费站进行慰问，每逢重大节日，所领导班子尽力为广大职工办好福利、办好食堂，使职工充分感受到了温暖。为贯彻落实省厅防暑降温安全工作会议精神和省高管局党委《关于做好防暑降温工作的紧急通知》精神，做好送清凉到收费一线，2010年对各收费站安装了35个空调，给职工配发生活用品夏凉被和常用的防暑降温药品、饮料、茶叶、冰糖等。职工食堂每天保障新鲜蔬菜、绿豆汤等防暑降温食品，为全体职工营造了一个良好安全的工作生活环境，增强了职工干好本职工作的信心和决心。

2、以争创标准化建设为契机，大力改善了收费职工工作、生活环境。2010年宝天收费管理所在标准化建设中，把维护好职工的切身利益放在工作首位，下大力气解决职工关心的热点、难点问题。在经费比较紧张的情况下，自筹资金为各站购置照相机，摄像机、乒乓球桌、象棋、羽毛球、卡拉ok音响、电视等活动器材，定期对职工食堂发放补助，加强伙食管理，提高伙食质量，落实“三个一”工程。改善了职工食堂设施；以现在的烧油做饭代替了以前的烧煤做饭，配备了消毒柜，保证了职工的饮食安全。更换了餐桌，解决了职工就餐紧张的问题。给各站办公室配备了沙发。给会议室配备了桌椅、窗帘，定时定点为职工发放通勤车，方便了职工出行和采购。为桃花坪改造了会议室，解决了职工吃水困难的问题，改造了所机关和麦积站大小会议室。在上级的大力支持下，筹集资金6万元在各收费站办起了“职工书屋”筹集资金28万元设立了“亲情网吧”7处，让职工足不出户便阅天下事，成为职工们工作、学习、娱乐的理想场所；筹集资金23万余元设立了“职工健身房”，让职工们在紧张的工作之余，放松疲惫的身心、强身健体。对培养职工健康的情趣和积极向上的生活态度发挥了重要的作用。

3、大力开展“送书、送文化下站”活动，截至目前累计为6个收费站送书1万册，充实了站级职工书屋，丰富了职工业务文化生活，为职工学习交流搭建了平台，创造了条件。

4、对职工婚丧嫁娶病必访，遇到职工红白喜事，单位都会派代表进行探望和慰问。让职工充分感受到集体的温暖和关爱。

5、做好职工教育从细节入手，针对我所80、90后职工较多这一特点，所领导班子主动与家长联系，共同做好职工教育工作。

6、定期对职工进行体检，并为职工建立了健康档案，保证了职工有一个良好的身体状况投入到收费工作中。