第一篇:保险行业激励机制
保险行业激励机制
我国的保险行业正处在行业周期的成长阶段,有很好的发展前景,但随着中国参与经济全球化的进程中,也面临着诸多挑战。本文以现阶段我国保险公司激励机制现状为依据,提出了建立我国保险行业完善激励机制的对策。
关键词:人力资源 保险行业 激励机制 对策
我国保险行业的有效人力资源较少
企业的有效人力资源是指企业整个人力资源中可以有效利用的部分。如果企业拥有非常优秀的人才,但没有利用起来,这是企业的人力资源,但不构成企业的有效人力资源。用公式表示为:
有效人力资源=人力资源*使用率*发挥率
通过调查,保险行业从业人员80%的人从事的是非本专业工作,可想而知,人力资源的使用率有多么低。在此基础上,若想提高企业的有效人力资源,除了通过培训提高其使用率外,就是充分提高员工的发挥率,而这便迫切需要建立有效的激励机制来调动员工的工作主动性、积极性,使发挥率达到最大,最终达到有效人力资源的增加。
认为只要建立起激励制度就能达到激励效果
通过市场调查,我国保险行业都已建立了激励制度,但效果并不理想,这是保险行业在激励制度上存在的最主要的问题。例如,中国某保险公司于2003年为深化分配制度改革、合理拉开收入分配差距,调动员工积极性,激励员工,将职工的薪酬结构定为:岗位工资+绩效工资+附加工资+奖金。其中只有绩效工资部分是可变动的,但绩效工资的系数也已事先确定好了,只规定每月考核不合格者,扣其百分点。然而“考核工作”也仅仅是形式主义而已。同时,由于没有建立一个公平合理的价值评价体系,并加强价值评价体系与价值分配体系的有机衔接,没有让员工的高绩效得到合理的组织回报。
认为薪酬是对员工进行激励的最有效因素
需要是激励的出发点,保险行业员工对金钱的需求已趋于满足,因此,薪酬对员工的行为影响降低了,但企业未意识到这一点。由于对员工的需求和价值观理解错误,并没有意识到员工对个人能力的提高、他人和社会对自己尊重、对组织的归属感、自我实现等许多其他方面的需要。即使薪酬对员工有一定激励作用,那么这种激励作用也会呈边际效用递减趋势的。而真正的激励是从全面的、客观的理解人的需要开始的。
员工未能得到与工作绩效相对应的回报
作为奖励的工资,属于PFU后果。获得奖励的期望是促使员工做出反应的一种激励因素,但是,这种期望还不足以优化他们的表现。正面-未来-确定(PFC)的奖励对于员工的日常行为不会有太大影响。因此,定时发放的工资不可能使员工的表现实现最优化。但是,工资对于表现会有帮助或阻碍作用。通过调查,当员工们工作时,他们期望自己的付出能够得到公平和富有竞争力的报偿。然而,保险公司的工资方案实际上压抑了人的工作积极性。
员工努力工作但没有提高工作绩效
由于公司在管理层上没有进行合理的功能定位,其权利与责任的分配没有科学的划分。同时,员工的工作程序不合理,工作职责不明确,这都使得员工工作效率受到阻碍。另外,人力资源的配置不科学,未建立科学的员工素质测评体系。
我国保险行业激励机制的对策
客观、全面理解员工的需求
现阶段我国保险公司员工的需求分析及相应的激励机制 经济需要。总体来说,现阶段保险公司员工的经济需要主要体现在两个方面:一方面为工资性收入,包括月(年)薪、奖金、股息加红利及其他如各种补贴等工资性收入;另一方面为各种福利保障,主要是住房、养老和医疗。两者虽然同属员工的经济需要,但是当企业的投入一定时,两者之间便存在着此消彼涨的关系。因此,正确地认识和处理好两者之间的关系,是运用好激励机制的一个非常重要的问题。个人发展需要。为一名保险公司员工,之所以投入到如此激烈的竞争和充满发展空间的领域,其满足自我发展的愿望是非常强烈的。这种个人发展的需要表现在许多方面,比如:个人业绩的突破、不同层次的继续教育和培训所获得的业务技能、职务晋升、各种荣誉、对公司贡献度的肯定等等。对保险公司员工,尤其是对大批的年轻员工来说,要求有发展的机会和空间可能比经济需要还要强烈,他们渴望接受企业提供的更高层次的继续教育和培训,以不断增长自己的知识和技能,渴望自己的工作业绩能够得到更大范围的认可,渴望职务的晋升以便能够在更高的层次、更广阔的领域内施展自己的才华,这些都是可供激励的因素
综合上面分析,立足于保险行业员工需求,应当采取以下激励措施:建立提高工资性收入与增强福利保障相结合的激励机制。根据对员工经济需求的分析,可以看到,就我国保险公司员工而言,其经济需求并非单纯地表现为工资性收入,由良好的公司保障形成的依赖和期望心理所产生的激励作用并不亚于工资性收入所产生的激励作用。这种情况下,作为我国保险公司,在力所能及地适当提高员工工资性收入,探索经营者年薪制的同时,应下大力气做好员工的企业保障工作。第二,建立公司与员工个人发展相结合的理想激励机制。我国以公有经济为主体的经济制度、传统文化所形成的集体主义精神以及实现公司的长远发展,都需要员工的个人发展同公司的发展紧密结合在一起。
提供保健因素,并同时创造激励因素 美国心理学家赫茨伯格在双因素理论中认为,一个单位的政策、工作条件、人际关系、职业安定等是保健因素,这一因素处理的不好会引发员工对工作的不满,处理得好可预防和消除这种不满,但它不具有激励作用;成就、赏识、认同、艰巨的工作、工作中的成长、责任感等是激励因素,这类因素处理得好,会使员工产生满足,具有极大的激励作用。这一理论比较适合于受过较高教育的员工,这正适合于保险行业从业人员。所以,保险行业管理者应当一方面注意提供保健因素,防止不满情绪的产生。主要内容有:制定公平的政策,不能因人设“制”,切忌某一制度的制定就是限制某一些人,或是将一些人排除在某项利益之外;改善和提供良好的工作条件,尽可能的配置有利于工作的现代化设备;解除员工后顾之忧,建立合理的医疗、养老制度和福利保障制度。
另一方面,要创造激励因素。保险行业管理者应及时表示出对员工的赏识,安排一些有难度的工作,加大某一岗位的责任,或让某一人负担起检查或监督的责任,允许员工参与一些问题的决策,也具有很好的极力作用。
努力实现人力资源管理的制度化、规范化
从实践的角度来说,科学、规范以及公正的人力资源管理制度和政策是影响和塑造员工行为的最重要因素。这一方面是因为制度化的人力资源管理体系(尤其是晋升制度、绩效管理制度、薪酬制度等)有利于摒弃管理过程中的个人主观偏见,确保管理过程以及结果的公平性,从而满足员工对于公平性的要求;另一方面是因为相对稳定的、导向明确的、系统的人力资源管理制度能够保证员工在企业中形成准确的预期,从而有利于员工形成稳定的和一致性的行为,提高员工的士气。所以对于我国保险行业来说,如何根据目标管理的思想和绩效管理实践的最新发展,同时结合本企业的实际,建立起全面绩效管理与反馈系统是一个当务之急。
科学的创造价值,清除个人的努力向工作绩效转化中的障碍
现代组织行为学认为,员工的绩效是三方面因素的函数,即工作绩效=f(能力+个人努力+人事匹配)。因此,员工个人努力向工作绩效转化的之间媒介主要包括:员工的工作能力和组织的人事匹配状况。
建立培养与使用相结合的培训使用激励机制 中资保险公司以往在培训上投入少、层次低,缺乏长期系统的培训规划,而且公司的培训多集中于岗前培训和险种条款培训,只有个别员工能够获得提高其综合能力和业务技能的高水平的国内培训和海外培训,难以形成强大的培训激励机制。而员工的自我培训则主要是以获取学历为主。对此,中资保险公司应当充分认识到培训工作的作用和意义,切实重视对员工的继续教育和培训工
作,根据实际情况制定符合公司特点的中长期培训规划,拓宽并逐步提高培训的途径和水平,在提高员工综合素质的基础上,形成普遍的激励机制。
建立科学的员工素质测评体系 通过对员工的测评来准确把握每位员工的能力、性格、气质、兴趣、需求、动机和价值观,根据每个员工的能力与个性品质、职业倾向来安排其工作,从而优化企业的人力资源配置,提高人事匹配的效能,这是提高员工绩效的保证。
建立科学规范的价值评价体系和公平合理的价值分配体系
建立科学规范的价值评价体系 保险行业要建立一个科学规范的价值评价体系,让每位员工的投入和贡献都能够的到客观公正的评价。企业中的价值评价体系转化为具体可操作的管理工具,就是企业的人事考核制度。保险行业的人事考核制度不够科学、公平和公正。为解决这一问题,提出以下措施:
通过工作分析为每个职位建立起具体的、可操作的考核标准。以绩效评价为目的的工作分析不仅是对工作的描述,更为重要的是对战略的分解和传递。通过对战略的分解和传递来实现员工的工作标准与组织的整体目标保持一致,并实现员工的个人业绩标准的可量化和可操作性。
要求公司与员工进行积极的双向沟通。建立起管理人员与下属之间相互信任的心理契约,让每一位员工都知道它的上司会对它的工作绩效做出客观公正的评价,消除员工对于考核的心理障碍。
对每位管理人员进行考核者训练。让其掌握科学的考核方法,提高考核能力,并统一不同考核者的评价信度,提高考核的有效性,增强考核工作的信誉。
建立公平的价值分配体系,并加强与价值评价体系的有机衔接 保险行业必须建立一个公平合理的价值分配体系,并加强与价值评价体系的有机衔接,让员工的高绩效得到合理的组织回报。在实际实施报酬系统时,首先确保良好的工作绩效应该同对个人的承认与赞扬、良好的绩效评估结果、薪金增加及其他积极的结果相联系;其次,确保良好的工作绩效尽可能少的同消极结果相联系;最后,确保不好的工作绩效将更多的与消极或否定的产出相联系。为了提高价值分配的公平性和激励性,应当建立公平的分配机制。
建立多样化、差别化、个性化的奖励制度
首先,通过问卷调查的方式,来动态地把握员工的总体需求情况,使奖励和福利制度能有针对性地照顾到绝大多数员工的需求。其次,通过调查和访谈的方式,促使每位上司与员工进行积极的沟通建立员工的个人需求状况的档案,并随着企业的发展进行更新,作为差别化奖励的客观依据。最后,建立有效的自下而上的沟通渠道,如员工满意度调查、意见箱等,以此来及时了解员工的心理状态,并做出及时修正。
第二篇:保险行业求职信
保险行业求职信
保险行业求职信1
尊敬的领导:
您好!很感激您能在百忙之中翻阅我的求职信,衷心感谢您对我的关注!
我是一名即将毕业的健康保险专业本科生,届时将获得经济学学士学位。大学四年,奠定了扎实的专业理论基础,良好的组织能力,团队协作精神,务实的工作作风。
在理论学习方面我认真学习专业知识理论,在学习自身保险专业的同时又阅读了大量金融保险类书籍,使自己的保险知识得到巩固。基础医学是我们健康保险专业的一部分,在江西中医学院我们学习了基础医学,懂得基本的医学知识。除此之外我还在课余时间阅读了于保险法律法规等方面的非专业知识,以备将来之用。在学校期间我始终把学习放在首位,在参加社会实践以及学生社团的同时也认真学习,在校期间曾获得院贰等奖学金一次。
在职业技能方面我于20xx年4月获得大学英语四级证书(563分),并于20xx年4月获得全国计算机二级证书(VFP)。在英语方面我掌握了基本的英语听、说、读、写以及翻译能力,在计算机方面懂得Dos、Windows系列的操作系统,熟悉Office系列、互联网的基本操作,擅长使用Excel、FoxPro等实用软件.
曾在20xx年7、8月在中国人寿景德镇分公司实习,实习内容为保险理赔(勘察、理算)在实习期间我得到了公司领导的`赞扬和肯定,学到了书本上没有的保险公司工作流程等实际动手能力,通过这次实习我相信自己在以后的工作中能更快的.熟悉保险公司的工作流程,能更快的胜任自己的工作岗位.
在学校里我积极参加学生社团活动,曾担任院学生会文艺部副部长、系学生会文艺部副副部长等职。多次组织策划江西中医学院和经济与管理系文艺活动,受到老师、同学们的一致好评。由于大学期间担任过几个部门职务,组织策划过多次重大活动,使我具有较强的组织能力,策划能力和公关能力,多次获得文艺活动组织策划奖。
四年的大学生活,我对自己严格要求,注重能力的培养,尤其是实践动手能力更是我的强项。曾在中国联通南昌分公司湾里区经营部实习营销策划,共同参与中国联通在江西中医学院手机卡的营销策划,并取得的销售额超过往年的巨大成功。在大学里我品质优秀,思想进步。乐观向上,适应力强,勤奋好学,脚踏实地,敢于接受挑战。在校期间,荣获优秀学生干部,优秀团员,优秀文艺积极分子称号。
请您认真考虑给我一次机会,我会用实际能力去证明您的选择是正确的!期待您的佳音!
祝您工作顺利,祝贵公司业绩步步高升!
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
保险行业求职信2
尊敬的领导您好:
很荣幸贵公司给我一个介绍自己的机会。我是一个对保险行业充满了热爱与信任的大学生,经过这四年的学习我充分认识到这是一个朝阳行业。我要挥洒我青春的热血,实现人生的'价值。向大家证明我当初选择“保险”这个看似冷门的专业是多么的明智。我是一个性格沉稳的人,我喜欢有条不紊,但同时我也是一个对事充满热情的人,只要是我认定的事,我一定会执着的坚持下去。
众所周知保险是一个服务性的行业,要经常的与客户打交道,我这个人最大的优势是亲和力,常常喜欢把微笑挂在嘴边,这也是每个保险人应具备的基本素质,想客户之所想,急客户之所急。如果我有幸进入贵公司一定会不遗余力地贡献自己的绵薄之力。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
保险行业求职信3
尊敬的领导:
您好!感谢您在百忙之中抽看我的简历和求职信。
我是贵州商业高等专科学校20xx届保险专业的一名毕业生,我以我的热情和十二分的虚诚向您递交我的个人材料,我自信符合贵公司应聘要求,在此很高兴向您介绍我自已。在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,更好地发挥自己的才能,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐。
作为一名保险专业的学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在学习生活中,我所学习的.内容包括了从保险学的基础知识到运用等许多方面。通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,并与课程同步进行的各种相关时践和实习中,具有了一定的实际操作能力和技术。
我期望在实践中得到锻炼和提高,因此我希望能够加入贵公司。我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做好,没有做不好的事,只有不想做事的人。在激烈的人才竞争中,我一定是的,但我会继续努力、不断进取日渐完善。
希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音。谢谢!
xxx
20xx年x月x日
保险行业求职信4
尊敬的领导:
您好!感谢您在百忙之中重阅我的求职信。
我是哈尔滨金融高等专科学校20xx级保险专业的一名毕业生,我以我的`热情和十二分的虚诚向您递交我的个人材料,我自信符合应聘要求,在此很高兴向您介绍我自已。
我来自辽宁省铁岭市,闻名的小品之乡铸就了我开朗、大方、乐观、稳重、豁达、的性格,自强不息,永不言弃显我的生活理念。
大学生三年的学习中,我刻苦努力、积极进取,认真学习了西方经济学,公共关系学,应用写作,基础会计,财务管理,证券基础,投资基金、国际金融与国际汇兑、电子商务、财产保险、人身保险、风险管理、再保险、保险会计等近四十门课程、并且各科均以优异的成绩结业,连续多次获得二等、三等奖学金。20xx看11月以优秀的成绩顺利通过了保险代理人的资格考试。担任团支部书记和副班长职务使我的`能力得到了充分的锻炼与提高,做事认真、责任心强、善始善终是我的优点,工作中积极组织同学开展各项活动,并多次获奖,我个人也边疆两年被评为优秀团干部。
三年里,我各方面都严格要求自已,不断进取、积极向党组织靠近,使我于20xx年下半年被列为积级分子,20xx年党校毕业后经考核组织吸收为预备党员,20xx年转为正式党员。
在激烈的人才竞争中,我一定是的,但我会继续努力、不断进取、日致完善。
我将以乐观、坦诚的心期待贵公司给我的机会!
此致
xxx
20xx年x月x日
保险行业求职信5
尊敬的单位领导:
你好!
我是金融类独树一帜、享有盛誉的品牌学院——x财经学校的应届毕业生。大学期间,我所学习的是金融专业。经过数载的潜修、漫长的苦练,我终于即将以一名合格的大学毕业生的身份站在时代的阵前,接受着您的'挑选,并时刻准备着将自己的所学奉献给您我共同的事业。
在三年的学习生活中,我较系统的学习了金融方面的'基础知识。通过对这些知识的学习,使我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握。此外我致力于学习国际和国内金融,努力地从各方面不断地提升自己。
在经济迅猛发展、人民生活日益提高的今天,人们的投资理财意识日益增强,我感觉投身于金融事业大有作为。因此,我非常热爱我的专业,在校期间,刻苦学习,各科成绩名列前茅。性格开朗活泼的我待人随和,能与同学和睦相处。我爱好体育运动。长跑、短跑及球类运动都是我的最爱,在这方面取得了一系列优异的成绩。正因为体育锻炼,使我有强健的体魄和充沛的精力胜任工作。
在xxx银行实习期间,我热情招呼每一位客户,工作细致无差错,以优质的服务赢得了客户的喜爱。我的财会电算化水平也很好,能处理银行的存储、信贷等日常综合业务。
系统的学习,为我今后的工作奠定了根基。充实丰富的社会活动实践,培养了我成熟稳健的处事风格,并且教会我怎样与人交往合作。较强的语言表达能力和信息接受能力,帮助我和这个世界进行更好的沟通。良好的身体素质为我干事创业提供了保障。
再次感谢您在百忙之中所给予我的关注,愿贵单位事业蒸蒸日上,屡创佳绩!
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
保险行业求职信6
尊敬的人寿保险公司领导:
您好!真诚地感谢您在百忙之中浏览这份求职材料。在即将毕业之际,我怀着对贵公司的无比信任与仰慕,斗胆投石问路,希望能成为贵公司的一员,为贵公司服务。
久闻贵公司业务蒸蒸日上,今从日报上获悉贵会司欲招聘保险营稍员所以不揣冒昧,毛遂自荐。
我叫XXX,是xxx学院保险营稍专业的应届毕业生,对保险行业有较多的了解,深知作为一名保险营销人员所应具备的业务素质及沟通能力。我喜欢保险这一行业。我的有利条件是,我在大学期间系统地学习了《保险营梢学》等课程,成绩优良;我还担任了学生会实践部长一职,有较强的沟通与交际能力。去年署假,我在xx保险公司丽水分公司实习过两个月,不但丰富了书本上学到的'专业知识,更锻炼了保险行销的实践能力,多次得到公司领导与员工的好评。
我来自一个贫穷的山区,家境贫寒,但我人穷志不穷,立志走一条不平庸的人生之路。在不断追求的过程中,我懂得了珍惜与把握机遇。贵公司是金华保险行业中的佼佼者,事业欣欣向荣,且有先进的管理体制和浓厚的企业文化,如能到贵公司工作,我将感到十分幸运,我将贡献我的聪明才智,与贵公司的同仁携手共进,为贵公司的发展尽心竭力。
我的简历、学历证明、实习鉴定及有关证件随信奉上,请查验。如蒙慨允给我一个面试的机会,对我进行全面考察,我将十分感谢。
最后祝公司业绩蒸蒸日上!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
保险行业求职信7
尊敬的领导:
您好!我是山东财经大学保险学院的一名应届本科毕业生xxx,主修保险(精算方向),非常感谢您在百忙之浏览我的自荐书。
本次,我应聘的单位是英大人寿。在大学期间,我已主修过财产保险、人身保险、保险法、保险学、税法、会计学、(非)寿险精算实务、利息理论、金融学、概率论与数理统计、经济法等,已经形成了系统的理论知识,并能运用理论初步分析保险案例。我觉得不管做什么工作,我们应该拥有乐观的心态、以诚待人、高度的责任感、有较强的人际沟通能力、良好的职业道德,时刻为客户和公司的长远发展着想。虽然现在我没有这方面的实战经验,但我觉得通过假期的各种兼职工作,我已初步具备了这些素质。我坚信通过自己的勤奋努力和前辈的指导,一定能胜任这份工作。
在大学期间,我积极参加学校的各项实践活动,曾荣获20xx~20xx校级优秀团员、20x-20x第一学期院级二等奖学金。在担任系外联部长期间,我和部员一起为学院组织的运动会、舞蹈大赛拉赞助,培养了自身的组织管理能力、人际沟通能力和团队协作精神。通过参加60周年校庆志愿者和运动会走方阵活动、组织参与环境保护协会社团圣诞节水果贺卡活动和环保支教活动,让我能更迅速融入团队,团队合作和适应学习能力有了进一步的`提高,并建立了高度的'责任心。我相信只要抱着谦虚的态度积极努力地学习、踏实做事,乐观勇敢地面对每一次挑战,我会不断进步的。
时光荏苒,岁月如歌。大学四年转瞬即逝,如今的我已站在人生的十字路口上。面临择业,我毫不犹豫地选择了自己信任的平安保险。现在的我满怀信心,渴望得到您的认可。我虽然没有一流大学的文凭来保荐,没有雄厚的家庭背景来支撑,没有丰富的社会经验来装潢,但我真诚而乐观、自信而充满朝气、稳重而富有活力,并拥有一颗立足青岛的心,自然真实的我愿意接受您的检验,诚挚地希望贵公司能够为我亮灯到最后,为英大人寿的发展贡献一份力量。
祝贵公司的事业蒸蒸日上、稳步发展!
此致
敬礼
xxx
20xx年x月x日
保险行业求职信8
尊敬的领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽空看我的求职信。我想申请贵公司的个人理财销售代表职位。以下是我的个人资料:
我叫xxx,是xxxx经济学院20xx届应届毕业生,专业是金融保险。在外省求学的四年里,我培养出很强的独立性,社交能力和适应能力。就拿我一个人赴外省为例吧。
开学的时候,我一个人坐上火车去到学校,刚开始是兴奋,到达后是有点害怕,但我知道这是我必须呆四年的地方,我只能去适应它。到学校后,入学的所有手续,整理行李床铺,一切东西都是我一个人包办。那时看者别人都有家长陪伴和照顾,感觉很孤单,但现在回想,我为我当初的`坚强和独立而骄傲。
思乡是一定会发生的,我知道那是我磨练的最好机会,所以我不断参加体育锻炼,并结交了不少朋友,事情多了,人就不孤单了。我就是这样锻炼我的独立性、社交能力和适应能力。
四年来,在师友的严格教益及个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识,系统地掌握了本专业外的有关理论,如人力资源管理,会计,还通过考试取得会计从业资格证;熟悉涉外工作常用礼仪;具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;能熟练操作计算机办公软件。
同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重的性格特点。尽管奖学金证书,三好学生等荣誉证书不能证明一切能力,但是它们是我在大学里认真学习的见证。
此外,我还积极地参加各种社会活动,抓住每一个机会,锻炼自己。每一个长假我都会东奔西跑地找工作,借这种机会锻炼自己并吸收社会经验。
四年时间对培养一个人来说并不长,我深深地感受到,与优秀学生共事,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。我热爱贵单位所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。
收笔之际,郑重地提一个小小的要求:无论您是否选择我,尊敬的领导,感谢您抽空阅读我的求职信。
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
第三篇:保险行业文化建设
保险行业文化建设
为响应和贯彻落实保监会、总公司关于《加强保险行业文化建设》的工作,各分公司在总公司的倡导下,积极行动,按照要求有序开展实施并组织落实。各分公司在第一时间召开了员工大会,学习文件精神并结合保险市场情况进行了深入的研讨,从开展保险行业文化建设的原因、现存问题、建设方向、如何建设、建设过程中易出现的问题等多方面在员工中展开大规模讨论。各分公司的每位员工都非常积极的参与,举事实讲道理,深挖目前保险行业中存在的个别不良文化氛围的根源,讲述如何从自身做起,加强保险行业文化建设,加强公司文化建设。
文化,是人类社会的精神财富,是人类后天习得,为特定社会群体所共有并认同的一切观念和行为,是知识和智慧的交融。不论是对于一个国家或是一个民族,或是一个行业或企业,文化都是一种软实力的体现,软实力正是文化以及意识形态吸引力体现出来的力量。对于一个行业来说,也是同样的道理。
一、开展保险行业文化建设的原因和存在的问题
我们为什么要开展保险行业文化建设?建设先进的保险行业文化是我国保险业健康、稳定的基石。保险行业文化既有其他行业文化共有的特点,又因其特殊性而具有自己鲜明的特色。目前我国保险行业的基本制度框架已经建立,但与发达国家相比还存在许多不足之处。
针对存在的问题,上海分公司就保险行业目前存在的问题和形势做了详细的阐述。上海分公司主要谈到当前我国保险业正处于一个蓬勃发展的新时期,随着保险市场的进一步开放,保险市场的竞争也愈来愈激烈,一些发展中的问题也在凸显,如销售误导、理赔难、队伍素质有待进一步提高等等,而部分老百姓对于保险行业的看法,也是始终存在着误解与偏见。由保险文化缺乏导致的行业社会形象缺失,已经成为制约行业发展的瓶颈。在这样的形势下,上海分公司明确了当前及其今后的重要战略任务——加强保险行业文化建设。
陕西分公司也指出了保险文化存在的不足之处,突出反映在以下几个方面:
1、诚信体系不健全加深了社会对保险的误解。保险经营的是一种承诺式产品,社会对保险业的诚信要求不仅大于一般工商业,而且还要高于其他部门。近年来,我国保险市场的诚信问题逐步凸显出来。
2、服务质量参差不齐。服务是保险企业文化的体现,保险企业必须注重服务文化的建立,使售前、售中、售后环节都具有保险企业的特有服务文化。
3、营销团队管理不完善。团队文化是保险企业文化的保障,由于保险公司是非常需要团队合作的企业,其营销队伍的庞大,更需要加强团队文化,进而增强企业凝聚力。但由于公司发展速度较快,行业挖角,跳槽升职,缺乏背景调查,以业绩为唯一考核升职标准等用人现象普遍存在,使许多没有相应管理能力的人走上了领导岗位,导致团队管理落后。
4、创新能力低下。创新文化是保险企业文化的动力,针对不同客户日益不同的需求,必须具备创新文化,不断创新观念、创新产品、创新服务、创新技术,更好地为客户服务。
深圳营销服务部特别强调了加强保险企业文化建设的必要性:首先,加强保险企业文化建设是保险市场激烈竞争的必然要求。随着保险业竞争越来越激烈,如何进一步提高企业竞争力已成为重要课题。企业可通过加强自身的文化建设,形成自身的企业价值观、经营理念,进而调动和激发员工的积极性,形成较强的凝聚力,增强企业的整体信誉,提高企业的核心竞争力。其次,加强保险企业文化建设是保险企业进行管理改革的重要环节。保险企业通过加强保险文化建设,可以提高保险员工的诚信观念、整体素质、服务水平、团队意识、创新精神,进而便于保险公司进行管理改革,塑造良好的社会保险形象,实现保险业务持续健康发展。最后,加强保险企业文化建设是提高国民正确保险意识的重要手段。虽然现在人们的保险意识已有了一定的提高,但是仍有不少人对于保险存在着错误的认识,这就需要保险企业通过加强建设保险文化,进而提高人们对于保险的正确认识,认清保险本质,提高人们对于保险的有效需求。
二、建设什么样的行业文化以及如何建设好行业文化
保险企业文化是保险公司发展的重要组成部分。广义的保险企业文化是指保险活动中的一切文化内容、现象,是各种以保险业务活动为基础形成的精神文化和物质文化财富的总和。狭义的保险企业文化是指保险公司在发展中形成和具有的精神文化财富。
在谈到保险企业文化中,深圳营销部提出了保险企业文化的核心内容:
1、诚信文化。诚信文化是保险企业文化的基础。由于保险公司是经营风险的特殊企业,保险产品是具有不确定性的无形产品,保险企业比其他企业更需要诚信体系的建立,必须将诚信文化贯穿于保险活动的每一环节中,将诚信意识深入每一员工中。
2、服务文化。服务文化是保险企业文化的体现。由于保险公司是向客户提供服务的企业,当险种相似时,服务质量的高低、服务效率的快慢、服务手段的多样化就成为体现保险文化的重要内容。保险企业必须注重服务文化的建立,使售前、售中、售后环节都具有保险企业的特有服务文化。
3、团队文化。团队文化是保险企业文化的保障。由于保险公司是非常需要团队合作的企业,其营销队伍的庞大,更需要加强团队文化,进而增强企业凝聚力,协调一致地为客户提供优质服务。
4、创新文化。创新文化是保险企业文化的动力。保险公司是为客户保险需求服务的企业,针对不同客户日益不同的需求,必须具备创新文化,不断创新观念、创新产品、创新服务、创新技术,更好地为客户服务。浙江分公司针对保险企业文化的核心价值观进行了激烈讨论,最终的一致意见认为,保险行业文化应当形成“创新、诚信、感恩”的核心价值观。他们提到首先,创新是发展的动力和源泉,社会的发展和进步都是创新的结果,墨守陈规只会导致失败。第二,诚信是行业稳健发展的重要基石,是行业永葆生机的不竭动力。最大诚信原则是保险活动的核心原则,是保险法的基本原则。最大诚信贯穿于整个保险活动当中,保险合同当事人双方都应该遵循。第三,感恩是和谐社会的基本特征。感恩有利于促进人与人之间和谐共处,怀着感恩的心情去工作,人的心态就会谦逊和谦卑,对外界会产生友善的敬畏感。对参加的客户心怀感谢之心,对每位客户有感谢的胸怀,才能对客户做无微不至的服务。保险是一个强调感恩的行业,所谓感恩也就是实现良性的互动;保险是一个充满爱心和善于感动的行业,所以不能囵于简单的商业行为,更不应该有不道德的商业行为。陕西分公司对保险行业的文化坚决按照公司的企业文化精神去做,“我们的愿景:帮助客户实现一生的富足”;“我们的使命:为客户、合作伙伴、股东创造价值,为社会创造财富”;“我们的价值观:诚信、尊重、责任、追求卓越”。
我们已经了解了保险行业的文化核心价值,那么我们该如何建设好行业文化呢?在这个问题上,各个分公司都谈到了自己建设行业文化的措施。上海分公司说到,在中国保监会《关于加强保险行业文化建设的工作方案》中,已经为他们明确了指导思想、主要目标、基本原则、工作机制以及方法步骤、相关要求。监管机构已经给出了正确的指导和引导,作为保险行业的重要组成部分,各保险机构应该发挥主体作用,结合自身特点,将行业文化建设工作真正融入到企业的工作中,将企业文化建设与行业文化建设融合,企业文化建设遵循行业文化建设的灵魂和原则,只有如此,才能共同建设好行业文化,形成行业文化的凝聚力和文化合力。
陕西分公司谈到了一些具体措施:
1、坚持与时俱进,凸现保险公司企业文化建设的自身特色。
第一,实施品牌带动战略。企业文化建设成功与否,在很大程度上取决于品牌效应,而品牌则是通过企业文化的培育、浸润、渗透、打造而成的。为此,必须加强战略创新、观念创新、产品创新、服务创新、管理创新、手段创新等,着力塑造保险企业的管理文化、信贷文化、产品文化、营销文化、服务文化、形象文化等企业文化体系。第二,建设保险公司的家园文化。总体构想是:建设旨在为国家经济发展作贡献,报效祖国的“民族家园”;为员工发展提供良好的环境和空间、把保险公司建成员工的“职业家园”;用优质服务让客户宾至如归,给人以“家”的温暖,建成“客户家园”。陕西分公司一定做到使职工有归属感,使客户感到瑞泰服务的热情和周到。第三,打造新形势下保险公司的经营理念。以凝炼的语言、生动的形象准确表达出有个性的经营理念。可具体从以下几方面入手:征集理念口号和形象标语,制定岗位座右铭,创作司歌,编制员工手册,印发宣传册等。第四,打造有特色的企业精神。企业精神作为企业文化建设的关键,应把政治性、实践性、时代性和保险个性有机地结合起来。结合当前的实际,主要应培养五种精神:主人翁精神、团队精神、竞争精神、开创精神和艰苦创业精神,树立诚信、稳健、创新、效益的观念。
2、规范经营,构筑严密的制度文化。
第一,建立科学的人事管理和考核激励机制。营造重知识、重人才、重业绩的用人环境,真正做到干部能上能下、人员能进能出、待遇能高能低。陕西分公司在此方面还需要认真落实,先从建立制度入手。第二,建立以内部审计和社会审计相结合的监督机制,进一步规范经营管理行为。第三,建立职工收入由劳动力市场供求关系、劳动生产率增长情况及公司经营情况来决定、绩效挂钩的分配机制,充分发挥工资的激励作用。围绕人本、诚信、创新三个方面打造企业文化,将个人追求与整个事业的追求紧密联系在一起,与企业的成长挂钩,而不是单纯的绩效挂钩。
3、理顺关系,形成企业文化建设的合力。
第一,理好企业文化建设与思想政治工作的关系。企业文化与企业思想政治工作是一种相互交叉互为依存的关系。思想政治工作是培育企业精神、建设企业文化的主要手段,而企业文化则为思想政治工作与管理工作密切结合提供了一个最好的载体。加强企业文化建设,可使思想政治工作与企业管理工作更好地拧成一股劲,由“两张皮”变成“一张皮”。第二,理好企业文化建设中的统、分关系。保险企业作为一级法人,其文化主体企业目标理念、价值标准和制度规范等,必须统一,不能搞多元化,且企业标识、主要广告用语必须统一,不能各行其是。各分支机构应在总体目标理念的引导下,结合经营状况、人员构成和地区特点,创造性地开展企业文化建设。第三,理好企业文化建设与业务经营的关系。企业文化建设必须坚持以经营活动为中心,讲究经营之道,培育企业精神,塑造企业形象,这是企业文化建设的着力点。在这里要指出的是江苏分公司关于加强保险行业文化建设的措施,他们成立了保险行业文化建设工作小组,包括组长、副组长以及小组成员。并制定了小组的工作职责和工作内容。江苏分公司文化建设小组工作职责是 以专业化经营为方向,坚持专业化建设路线为职责,在分公司开展一系列培训、学习、研讨活动,将保险行业的核心文化价值观融入到保险的经营、管理、服务的全过程中。通过充分发挥文化价值观的激励约束作用,增强行业的凝聚力和创造力,提升从业人员的文明程度和道德素养,以及客户满意度,从而加强人民群众对保险的认知度和满意度,以改善保险行业形象。工作内容是工作小组利用分公司每周早会、夕会、以及全员培训会议,组织全体员工开展保险行业核心价值观念的讨论与总结;通过各种形式的宣传和学习,提升团队的专业的业务技能,强调高端的客户服务意识,突显产品的保险保障功能,宣导推广保险行业核心价值理念;同时工作小组还将结合行业要求和总公司的要求,开展丰富多彩的团康活动,以巩固落实保险行业文化建设的成果。
重庆分公司对于如何加强保险行业的文化建设也提出了具体方案:
1、每周例会。总经理室要求每位员工轮流宣导一项监管文件或制度,并结合该文件或制度在保险销售实践中怎么遵守。
2、各项培训。宣导重庆最近的监管处罚案例,并结合案例宣讲必须遵循的规则制度。
3、日常琐事。标语、玩笑、生活小事,将“生活工作化、工作生活话”,通过不经意的话语,牢固树立全员保险销售规范化发展的意识、思想。例如:生活中的“忽悠”转化为保险销售的“误导”,“你”必须接受什么“处罚”等等。
“人之所以为人,是因为人的存在有思想、有精神、有文化”。保险销售规范化,不仅是一种制度、体系、法律法规,更必须是一种文化,一种深入员工骨髓的文化,一种落实员工言行的文化,一种带给全民真正保险的文化。加强保险行业、企业的文化建设非常重要,完全必要。但不能止步于此,还必须下大力气培育保险市场和保险文化土壤,在民族文化建设上加大投入。只有这样,保险行业、企业文化才能根扎得更深,才能有更大的发展空间。
第四篇:保险行业求职信
保险行业求职信1
尊敬的领导:
您好!感谢您在百忙之中重阅我的求职信。
我是哈尔滨金融高等专科学校20xx级保险专业的一名毕业生,我以我的`热情和十二分的虚诚向您递交我的个人材料,我自信符合应聘要求,在此很高兴向您介绍我自已。
我来自辽宁省铁岭市,闻名的小品之乡铸就了我开朗、大方、乐观、稳重、豁达、的性格,自强不息,永不言弃显我的生活理念。
大学生三年的学习中,我刻苦努力、积极进取,认真学习了西方经济学,公共关系学,应用写作,基础会计,财务管理,证券基础,投资基金、国际金融与国际汇兑、电子商务、财产保险、人身保险、风险管理、再保险、保险会计等近四十门课程、并且各科均以优异的成绩结业,连续多次获得二等、三等奖学金。20xx看11月以优秀的成绩顺利通过了保险代理人的资格考试。担任团支部书记和副班长职务使我的`能力得到了充分的锻炼与提高,做事认真、责任心强、善始善终是我的优点,工作中积极组织同学开展各项活动,并多次获奖,我个人也边疆两年被评为优秀团干部。
三年里,我各方面都严格要求自已,不断进取、积极向党组织靠近,使我于20xx年下半年被列为积级分子,20xx年党校毕业后经考核组织吸收为预备党员,20xx年转为正式党员。
在激烈的人才竞争中,我一定是的,但我会继续努力、不断进取、日致完善。
我将以乐观、坦诚的心期待贵公司给我的机会!
此致
xxx
20xx年x月x日
保险行业求职信2
尊敬的领导:
您好!我是山东财经大学保险学院的一名应届本科毕业生***,主修保险(精算方向),非常感谢您在百忙之浏览我的自荐书。
本次,我应聘的单位是英大人寿。在大学期间,我已主修过财产保险、人身保险、保险法、保险学、税法、会计学、(非)寿险精算实务、利息理论、金融学、概率论与数理统计、经济法等,已经形成了系统的理论知识,并能运用理论初步分析保险案例。我觉得不管做什么工作,我们应该拥有乐观的心态、以诚待人、高度的责任感、有较强的人际沟通能力、良好的职业道德,时刻为客户和公司的长远发展着想。虽然现在我没有这方面的实战经验,但我觉得通过假期的'各种兼职工作,我已初步具备了这些素质。我坚信通过自己的勤奋努力和前辈的指导,一定能胜任这份工作。
在大学期间,我积极参加学校的各项实践活动,曾荣获20xx~20xx校级优秀团员、20xx-20xx第一学期院级二等奖学金。在担任系外联部长期间,我和部员一起为学院组织的运动会、舞蹈大赛拉赞助,培养了自身的组织管理能力、人际沟通能力和团队协作精神。通过参加60周年校庆志愿者和运动会走方阵活动、组织参与环境保护协会社团圣诞节水果贺卡活动和环保支教活动,让我能更迅速融入团队,团队合作和适应学习能力有了进一步的提高,并建立了高度的责任心。我相信只要抱着谦虚的态度积极努力地学习、踏实做事,乐观勇敢地面对每一次挑战,我会不断进步的。
时光荏苒,岁月如歌。大学四年转瞬即逝,如今的我已站在人生的十字路口上。面临择业,我毫不犹豫地选择了自己信任的平安保险。现在的我满怀信心,渴望得到您的认可。我虽然没有一流大学的文凭来保荐,没有雄厚的家庭背景来支撑,没有丰富的社会经验来装潢,但我真诚而乐观、自信而充满朝气、稳重而富有活力,并拥有一颗立足青岛的心,自然真实的我愿意接受您的检验,诚挚地希望贵公司能够为我亮灯到最后,为英大人寿的发展贡献一份力量。
祝贵公司的事业蒸蒸日上、稳步发展!
此致
敬礼
XXX
保险行业求职信3
尊敬的人寿保险公司领导:
您好!真诚地感谢您在百忙之中浏览这份求职材料。在即将毕业之际,我怀着对贵公司的无比信任与仰慕,斗胆投石问路,希望能成为贵公司的一员,为贵公司服务。
久闻贵公司业务蒸蒸日上,今从日报上获悉贵会司欲招聘保险营稍员所以不揣冒昧,毛遂自荐。
我叫XXX,是xxx学院保险营稍专业的应届毕业生,对保险行业有较多的了解,深知作为一名保险营销人员所应具备的业务素质及沟通能力。我喜欢保险这一行业。我的.有利条件是,我在大学期间系统地学习了《保险营梢学》等课程,成绩优良;我还担任了学生会实践部长一职,有较强的沟通与交际能力。去年署假,我在xx保险公司丽水分公司实习过两个月,不但丰富了书本上学到的专业知识,更锻炼了保险行销的实践能力,多次得到公司领导与员工的好评。
我来自一个贫穷的山区,家境贫寒,但我人穷志不穷,立志走一条不平庸的人生之路。在不断追求的过程中,我懂得了珍惜与把握机遇。贵公司是金华保险行业中的佼佼者,事业欣欣向荣,且有先进的管理体制和浓厚的企业文化,如能到贵公司工作,我将感到十分幸运,我将贡献我的聪明才智,与贵公司的同仁携手共进,为贵公司的发展尽心竭力。
我的简历、学历证明、实习鉴定及有关证件随信奉上,请查验。如蒙慨允给我一个面试的机会,对我进行全面考察,我将十分感谢。
最后祝公司业绩蒸蒸日上!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
保险行业求职信4
尊敬的领导:
您好!我叫xx,是西安xx经济系金融学专业的一名应届毕业生,感谢您在百忙之中翻阅我的求职信。本次我应聘的是中国人寿保险公司广东分公司的人力资源与综合行政岗位。
时光荏苒,弹指间大学四年飞逝。正所谓良禽择木而息,在即将踏上征途之际,我通过各种渠道了解贵公司的情况,知道贵公司是个很有实力、引领时代潮流的公司,在保险行业拥有极大的`市场份额,尤其是在寿险方面是我国当之无愧的龙头,为我国的发展做出了重要的贡献。而我也非常希望能加入这样的企业,以自己努力为公司的发展奉献自己的微薄之力,同时实现自己的人生目标。
我所学专业方向为保险、银行、证券等。在校期间,在学习上我积极主动,主要学习了西方经济学、财政学、货币银行学、经济法、财产保险、保险学、保险业务实训、会计学、微积分、线性代数、概率论与数理统计等课程,取得了良好的成绩。通过对保险课程的学习,我对保险公司以及保险公司的业务有了初步的了解,对中国人寿保险公司也有了一定的认识。学习之余,我积极参加校内的实践活动。在20xx年9月~20xx年7月曾担任班级团支部书记一职,专门负责班内的团务和协助学院团委发展工作;同年,我加入绿色旋律环保协会策划部,负责社团大小活动的策划与组织。这些经历是我和同学们建立了深刻的感情同时加强了我与人相处、与人合作、组织策划的能力。
假期期间,我也通过各种途径参加社会实践。曾在20xx年国庆和20xx年国庆长假中分别参加了苏宁电器和国美电器的促销活动,也在20xx年的暑假加入了中国电信深圳分公司实习、20xx年暑假加入了招商证券深圳分公司实习。这些实践活动极大的开发了我自身的工作能力,也加深了我对校园围墙外的社会的认识,为我今日走出社会打下基础。
也许作为一名应届毕业生,我没有一流大学的文凭,也没有雄厚的家庭背景,更没有丰富的社会经历和强大的工作能力。但是我相信只要通过虚心地学习和努力,我定能在最短的时间内积累和沉淀自己,最终使自己强大,回报公司。诚挚地希望公司能够为我一直亮灯到最后,给我一个展现自我的机会!谢谢!
求职人:
保险行业求职信5
尊敬的领导您好:
很荣幸贵公司给我一个介绍自己的机会。我是一个对保险行业充满了热爱与信任的大学生,经过这四年的学习我充分认识到这是一个朝阳行业。我要挥洒我青春的热血,实现人生的价值。向大家证明我当初选择“保险”这个看似冷门的专业是多么的明智。我是一个性格沉稳的人,我喜欢有条不紊,但同时我也是一个对事充满热情的人,只要是我认定的事,我一定会执着的坚持下去。
众所周知保险是一个服务性的'行业,要经常的与客户打交道,我这个人最大的优势是亲和力,常常喜欢把微笑挂在嘴边,这也是每个保险人应具备的基本素质,想客户之所想,急客户之所急。如果我有幸进入贵公司一定会不遗余力地贡献自己的绵薄之力。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
保险行业求职信6
尊敬的领导:
您好!感谢您在百忙之中抽看我的简历和求职信。
我是贵州商业高等专科学校20xx届保险专业的一名毕业生,我以我的热情和十二分的虚诚向您递交我的个人材料,我自信符合贵公司应聘要求,在此很高兴向您介绍我自已。在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,更好地发挥自己的才能,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐。
作为一名保险专业的学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在学习生活中,我所学习的内容包括了从保险学的基础知识到运用等许多方面。通过对这些知识的'学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,并与课程同步进行的各种相关时践和实习中,具有了一定的实际操作能力和技术。
我期望在实践中得到锻炼和提高,因此我希望能够加入贵公司。我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做好,没有做不好的事,只有不想做事的人。在激烈的人才竞争中,我一定是的,但我会继续努力、不断进取日渐完善。
希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音。谢谢!
此致
敬礼!
第五篇:保险行业工作情况
保险行业工作情况、工资待遇实况
本人从事保险业已经有五年,曾经是某省级公司非车险中级核保兼再保人,现在已经毅然离开这个行业,进入一家国有银行工作。
凡是从事保险业的朋友应该都知道,保险的核保人属于最核心的岗位之一,仅次于投资岗位和精算岗位。加上我同时兼任再保岗(就是决定保费公司自留的比例和向外分摊的比例),刚进入该行业还担任过营业部销售管理岗,对保险公司的运作和状况应该说多少有一点了解,这也是我写这篇文章的一个基础。保险业在中国,可以说是让人最雾里看花的一个行业,其真实的工作状况、待遇水平、发展空间,有说很差,也有说很好,不一而足。我仅希望本文能为准备进入或已经在这个行业的朋友提供一点参考。天下金融网
一、保险公司的招聘渠道
保险公司在中国已经有100多家,这么多大大小小的公司,每年都要发布形形色色的招聘广告。大致可以分为这么几类:
公开的校园招聘——一般多为公司总部或省级分公司,基本属于正式的管理类人员招聘,这也是保险公司仅有的公开招聘管理类员工的渠道。
网站、报纸招聘——基本上99%是招聘销售人员。这一类销售人员,不存在编制和工资问题(后面我会具体描述,我曾经负责计算这类销售人员的“工资”),所谓正式与否,皆为骗你没商量。
内部人推荐——可能是管理类,也可能是销售类,要看推荐人本身的级别和职务。如果推荐人本身是销售类(比如某某营业部经理)之类,那推荐的职位就是销售类岗位。如果推荐人是省公司老总或只能部门总经理,那可能才是管理类职位。
以上基本就是保险公司招聘的基本渠道,所以不用去问什么工作性质,是销售还是管理,只要对照你是通过那个渠道进入保险公司的,就一清二楚了。
二、保险公司各类工作岗位的性质
保险公司总公司一般没有销售人员之说,主要是管理部门,可能会有部分经纪业务部门里有些销售人员。就省级分公司来说,一般都有如下一些部门:
人事行政部:管理类,岗位名称多为薪酬管理、行政等,一般不对外招聘,如果有对外,请参看第一条的渠道即可判断是否为管理类
业务管理部:管理类,一般有IT类、承保档案管理类、初级核保类、核单类、出单类等几类岗位,属于保险公司普通事务岗位,级别不高,但人员较多。
非车险部:也可能叫财产险、意健险和渠道部。这是保险公司主要的业务部门所在。这个部门有核保、再保等最核心的岗位,一般人员很少,但如果是这类部门招聘,基本是管理类。
客户服务部:这是保险公司人员最多的部门,既有核赔、理算这类核心岗位,也有前台接待、查勘定损这类事务岗位,事务繁杂。有不少保险公司在这类部门也聘用一些非正式员工,比如协查员之类的。
营业部、团队:基本全部是销售人员,最多有几个编制属于管理类。这是保险公司销售中心。
银保部:这是近些年钻出的部门,可能划为渠道部,也可能单独成立一个部门,不同公司做法不同。但除部门负责人外,应该说基本上也是销售类人员,包括银保销售人员,也就是派驻银行卖保险的那些人。财务部:管理部门,和人事一样,一般不对外招,而且人员也很少。保险公司财务处理比较简单,和工业企业会计、银行会计有很大不同,保险公司分公司财务资金不过夜,基本上没有什么实质工作。以上就是保险公司省级分公司各类部门的大概情况。
三、保险公司管理类员工待遇福利状况
这里我只就我曾经呆过的公司和我准确知道的其他公司状况做一描述,并和银行做一个初步比较,仅供大家参考,各家公司具体情况可能有些不同(特别是高管),但绝大多数普通员工应该比较接近。保险公司待遇在各行业中总体上属于偏低。保险公司目前的薪酬工资结构属于严重不对称的畸形结构,一是公司总体薪酬数额不高,二是在不高的薪酬总额中,高度集中于高管人员头上,普通员工却往往只能按当地最低工资水平定薪。这造成一种假象,就是人均工资不低,甚至排名靠前——因为保险公司正式管理类员工相比较银行少得多。但真实工资却很低。下面提供一个省级公司待遇清单(本清单我保证真实性,但仅供参考):
保险公司省公司(经营状况属于全国中等偏上):老总20万固定年薪+20万左右考核薪水+10万左右经营奖励。副总、总助相应下调部分,但差距不大。这是班子成员状况。各家公司里,人保、人寿薪水中等,但因为摊子大,福利和各类隐形相对多一些。平安阳光工资部分最高,但其他较少。
省公司部门负责人(中层):平均全年到手现金8-10万左右,加上五保一金和增量补贴,在10万左右。其中工作年限和职称不同可能略有差异,但不会太多。各家公司这个层级人员收入差距不大。省公司核心岗位:核保、核赔类人员,我就是这一类。各家公司有一定差异,人保最高、太保居中、其次为中小公司该类人员、平安最低(因其主要工作由总部代为管理),年收入现金在3万-5万区间,加上各类社保和增量,不超过5万-7万。
省公司非核心类管理岗位:平均年收入现金在2-3万,加上各类社保补贴(很低)不超过4-5万。其中,人保、人寿和平安这类人员最低,其他公司这类人员要高一些,原因不详述。
以上即为真实的保险公司省分公司收入状况,各家公司可能有些差异,但基本不会太大——我本人曾多次抽调到保监局参与对各家 公司财务等状况的驻点检查。
特别说明一点的是,保险公司和银行比较起来,不仅基本工资偏低,而且所缴纳的社保公积金也很低。尤其是保险公司年终奖金和银行完全不能相提并论,请大家不要人云亦云,什么保险公司年终和过节发成千上万,不存在这回事。我拿到年终奖最多的一次是3000,还是评了先进才有的,一般也就1000多一点。
四、保险公司销售人员“工资”真相
我曾经工作的一个岗位就是计算保险公司销售人员、销售经理每个月的工资和社保,所以这个问题我比较了解。简单来说,保险公司销售人员没有任何保证,不存在保底工资,所谓每个月发工资都是从你所做业务中的提成里,扣除一部分然后发给你,其实质本来就属于业务提成的一部分。这么做有两个好处:一是制造“正式员工”工资保底的假象;二是避税,因为保监会规定的佣金比例很低,远低于市场上实际支付的佣金水平。这超过规定的佣金主要通过两个渠道“走出来”,就是代理点、代理人和工资,这样以达到遮人耳目,但在业内是众人皆知。
销售人员佣金,在保险公司属于大小包干制度。省公司大包,每年都从总公司按保费类别提取佣金——我每年都参与省公司各类保险项目费用政策的拟定工作,省公司一般要扣掉3-5个点左右,应付平时非正常开销和发奖金福利。
内容来自21jrr.com
团队和部门是中包,再扣掉几个点,留住自己的活动经费。
销售人员是小包,自己扣掉几个点或者不扣点(毕竟竞争激烈,有些业务非要把佣金全部拿出作为回扣),由各类代理人、代理店、修理厂、4S店、经纪公司等等去市场买业务。
销售人员真实收入前些年比较高,因为公司不多,客户对保险公司佣金标准不太了解。但这些年竞争激烈,客户也对保险佣金底限有了了解,所以回扣力度很大,销售员收入少了很多,而且越大的业务越不
赚钱,因为竞争激烈。只能在亲朋好友和熟人业务上赚点钱。08年以来,加上全行业承保亏损,各家公司佣金标准都在降低,销售员日子会很难过。
五、保险公司困境我之见
1、监管困境
由于工作原因,经常和保监会接触。总的感觉就是“外行监管内行”。监管水平不高,笑话百出,抓不住要点。绝大多数搞保险监管的从来没有在保险公司工作过,自然不清楚 保险业很多潜在规则。
2、人才困境
待遇低、社会地位低、成长空间小、管理水平差,直接制约了保险公司对人才的引进,即使引进了也留不住。从前面几点,相信各位其他行业的朋友已经可以大致了解保险业的真实状况。
3、发展困境
不打价格战,不靠回扣,就没有保费收入。而光靠价格战和回扣,肯定是无以为继,严重亏损。要说这个局面的根源,还是保监会乱发保险牌照,盲目强调做大规模监管思路导致的恶果。
制约保险业发展的还有很多因素,但以上三个方面是最基本的因素。2009年的中国保险业,还将面临投资困境一大难题。虽然不再从事保险工作,但希望这个行业能有更多有识之士帮助和理解,真正回归风险保障的本质上去。