如何“惩罚”犯错的员工？

第一篇：如何“惩罚”犯错的员工？

来源：一览建工英才网

近期与几位咨询客户的几位管理干部一起到厂区办公，路上一起聊了起来：是关于一个事业部业绩下降，该事业部的领导如何向集团汇报改善的问题。该事业部领导的主要改善方向是：自认为业绩下滑是员工的执行力问题，所以，他加大了执行力考核的力度，如发现该事业部核心市场有一个空白点，就惩罚50元（啤酒业），大家在评论该措施肯定没效的同时，我不禁想起以前在雪花做全国总监级以上员工培训时的一个案例以及在日本学习的一些成功企业管理经验，有感而发，特写此文。

雪花啤酒曾经在2005年初对全国的区域总经理及区域营销系统总监以上的高管进行了共8期每期8天的系统性培训。在该培训过程中，我作为此次培训的主力培训师与各区域公司的老总进行了深度的交流。在一次培训课上，问到一个现实问题：业务人员如果在执行过程中不听从领导安排并且犯错了怎么办？有一个区域的销售总监站起来毫不犹豫地回答：罚！只要一罚，他们就老实了！我没想到他会这样地骄傲并且这样理直气壮地回答，培训是为了引导学员朝正确的方向思考与行动，这明显不是培训课程要的答案。然后我问：如果没有给你罚的权力，并且要取得同样甚至更好与持久的效果，你该怎样做？

如何有效惩罚犯错的员工，这就是今天的议题。

为什么员工会犯错？

17大名酒之一且是川酒6朵金花的XX酒的销售副总经理前几年对我说：我们这种类型的改革已经开展3次了，但最终都没有成功。原因在于，员工在执行过程中总是做不到位，即使有标准化手册，但因为环节太多太细，且与以前的粗放式操作模式差异太大，所以员工执行过程就容易出差错，一出差错，就难以继续沿着正确的道路继续改进，这样最终推进都不了了之。你们来推进该改革，这是第4次了，我们希望不再有第5次„„现在，这个企业经过我们系统性地改革推进，近年已经连续年年翻番，很多区域年度翻番都达10倍之多！

为什么员工会犯错？

这是一个很多领导都会有自己答案的问题：因为员工的经验不够！素质太差！可是，这是一个员工一定会有不同答案的问题：员工会认为领导没有给其机会学习！没有培训机会！没有激励措施！竞争压力太大！领导只会安排不会管理„„

为什么员工与领导在其犯错的原因认知上会有如此大的不同？

员工为什么其知识水平不行？在对手甚至是行业领先者企业的相同岗位的员工，其知识水平就比本企业高吗？收入就会更高吗？态度会更端正？技能会更好？

为什么面对同样的问题，对手或者行业领先者企业的员工就不会犯错？优秀的企业会认为：员工的犯错，是企业的系统、模式、培训、管理不力造成的，所以，他们愿意改善其系统、模式、培训、目标制定、考核、激励等。即使经验不足，也会建立传帮带机制，让其快速成长。

一般的企业会认为：员工太差，他们不执行其决策，看不到方向，找不到方法，领悟不到自己的意图，能力跟不上，态度恶劣或不端正！

纵观国内快速消费品企业，作为一线员工，很难说个人能力上，一个企业的员工能力就会比另一个企业的强。毕竟是基础工种，就是谈判沟通陈述、销售与服务等一些基本套路，在差不多的薪酬水平下，很难说有绝对的水平差别。所以，员工犯错，就是一个企业在员工的知识培训、技能打造、态度激励上不同，这些方面，反思的就应是企业自己或者管理者本身！

如何使员工不犯错？

企业的员工没有不犯错的。但是真正成功的企业，好像领导对员工犯错一点都不奇怪，觉得并非毫无办法来改变。

可口可乐公司就是这样的一个公司。该公司将每个员工的工作目标进行透彻分解，分解到每个人、每个时间段、每个区域、每个地点、每个客户、每个产品、每个终端、每个活动，并且在每个执行和管理节点，都基本提供指导手册和管理手册，涉及控制目标、执行步骤、推进进度、可能遇到的问题及改进措施等等。这样，员工可能犯错的地方，公司早就提供了一些帮助措施，所以，员工犯错都很难！并且在过程中，公司领导都能来到现场，进行现场督导和帮助，员工就更难犯错了！即使在过程中员工执行遇到了一些没有遇到过的问题，也能现场解决。一般说来，一线员工会在4个方面犯错：一是知识。没有足够的专业知识使其经常犯错而不自知。

二是态度。由于态度不端正，其知道怎么做，但是懈怠和取巧。

三是技能。在技能上，遇到问题无法应对。这也是员工的上级管理者总拿来说事的一点。

四是管理。对自己的时间、工作流程、目标无法管理。做事难有效率与效果。要使员工不犯错，就需要企业针对以上员工犯错的几个内在问题来进行改

进。至于员工在一些细节上犯错，则需要有经验的上级或老员工对其进行前期培训沟通，使其犯错概率降低。

最好的“惩罚”方法去日本丰田公司参观并接受培训，我们经过3天讨论，最后发现，其如此高效率的产出（在总厂，其员工可以实现1个人3天可产出一辆车！）且过程少有犯错，在中国基本是不太可能的！为什么？因为在其企业制度与管理里，根本就没有惩罚！作为企业领导，他们觉得给员工优质的运转系统、可靠的方法、有效的工具，就一定能让其产生好业绩！所以，他们的JIT、看板管理、职场活性化、号试、先行改善及层出不穷的经营研究成果，使其效率极高！而我们中国本土的企业，更擅长用大棒，用反向激励，用惩罚，所以，员工根本就不可能视厂如家，积极或者将终生托付给企业，当然，效率与效果就大打折扣。在雪花啤酒总部的时候，我们基本不在自己的办公室或卡座办公，我们每天“霸占”一个会议室，共同讨论解决方案，同时，让将来可能参与的员工、团队及下属共同参与。他们参与了，给后面的执行犯错杜绝到了最低值：一是他们知道了决策的具体内容，不会说不清楚领导的意思来推诿；二是自己的意见加入进去了，不但有成就感、认同感，还为执行扫平障碍；三是执行如是团队执行的话，前期已经进行过磨合了，不再有过程摩擦。如果，以前公司真有做事老犯错的员工，在这个过程参与之后，其犯错概率、犯错成本都降至了最低，在团队面前，他们的态度、技能、执行、管理能力都在暗中较劲中得到提升，从而其就得到了最大的改善而不需要惩罚。所以，华润雪花啤酒这样一个曾经的啤酒门外汉，却在这十多年来的全国性拓展中，基本没有犯错，前几年就已单品全球销量第一，并且后劲如此之足，在经济下行环境恶劣的2012年还能建120万吨的大厂而不犯怵！

共同找解决路径并让其执行，是最好的“惩罚”犯错员工的方法。

启示员工犯错，根源不一定在于员工，他毕竟是一个执行者。所以，员工犯错，从企业系统或管理者上来找原因，更能找到解决问题的正道。日本企业基本看不到反向激励（也即惩罚）员工，员工还能一辈子服务于一个企业，就是这个道理。

为什么一直都说：正向激励远比惩罚和反向激励有效？一个企业要推进什么事情，始终就要推力。惩罚和反向激励，可能短时间内或在某个具体事情上，员工迫于压力，可能会推进，但他始终会反弹甚至反叛！成功的企业始终会认为，员工做错了，始终是企业和领导的问题，帮助员工在知识、技能、态度、执行、管理上取得方向、工具和方法，这是员工管理成功的根本！

第二篇：HR,您如何“惩罚”犯错的员工

HR，您如何“惩罚”犯错的员工？

HR，您如何“惩罚”犯错的员工？

员工为什么其知识水平不行？在对手甚至是行业领先者企业的相同岗位的员工，其知识水平就比本企业高吗？收入就会更高吗？态度会更端正？技能会更好？为什么面对同样的问题，对手或者行业领先者企业的员工就不会犯错？

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一个事业部业绩下降，该事业部的领导如何向集团汇报改善的问题。该事业部领导的主要改善方向是：自认为业绩下滑是员工的执行力问题，所以，他加大了执行力考核的力度，如发现该事业部核心市场有一个空白点，就惩罚50元（啤酒业），大家在评论该措施肯定没效的同时，我不禁想起以前在雪花做全国总监级以上员工培训时的一个案例以及在日本学习的一些成功企业管理经验，有感而发，特写此文。

HR，您如何“惩罚”犯错的员工？

雪花啤酒曾经在2005年初对全国的区域总经理及区域营销系统总监以上的高管进行了共8期每期8天的系统性培训。在该培训过程中，我作为此次培训的主力培训师与各区域公司的老总进行了深度的交流。在一次培训课上，问到一个现实问题：业务人员如果在执行过程中不听从领导安排并且犯错了怎么办？有一个区域的销售总监站起来毫不犹豫地回答：罚！只要一罚，他们就老实了！我没想到他会这样地骄傲并且这样理直气壮地回答，培训是为了引导学员朝正确的方向思考与行动，这明显不是培训课程要的答案。然后我问：如果没有给你罚的权力，并且要取得同样甚至更好与持久的效果，你该怎样做？ 如何有效惩罚犯错的员工，这就是今天的议题。

为什么员工会犯错？

17大名酒之一且是川酒6朵金花的XX酒的销售副总经理前几年对我说：我们这种类型的改革已经开展3次了，但最终都没有成功。原因在于，员工在执行过程中总是做不到位，即使有标准化手册，但因为环节太多太细，且与以前的粗放式操作模式差异太大，所以员工执行过程就容易出差错，一出差错，就难以继续沿着正确的道路继续改进，这样最终推进都不了了之。你们来推进该改革，这是第4次了，我们希望不再有第5次„„现在，这个企业经过我们系统性地改革推进，近年已经连续年年翻番，很多区域翻番都达10倍之多！

为什么员工会犯错？

这是一个很多领导都会有自己答案的问题：因为员工的经验不够！素质太差！

可是，这是一个员工一定会有不同答案的问题：员工会认为领导没有给其机会学习！没有培训机会！没有激励措施！竞争压力太大！领导只会安排不会管理„„

为什么员工与领导在其犯错的原因认知上会有如此大的不同？

员工为什么其知识水平不行？在对手甚至是行业领先者企业的相同岗位的员工，其知识水平就比本企业高吗？收入就会更高吗？态度会更端正？技能会更好？

为什么面对同样的问题，对手或者行业领先者企业的员工就不会犯错？

优秀的企业会认为：员工的犯错，是企业的系统、模式、培训、管理不力造成的，所以，他们愿意改善其系统、模式、培训、目标制定、考核、激励等。即使经验不足，也会建立传帮带机制，让其快速成长。

一般的企业会认为：员工太差，他们不执行其决策，看不到方向，找不到方法，领悟不到自己的意图，能力跟不上，态度恶劣或不端正！

纵观国内快速消费品企业，作为一线员工，很难说个人能力上，一个企业的员工能力就会比另一个企业的强。毕竟是基础工种，就是谈判沟通陈述、销售与服务等一些基本套路，在差不多的薪酬水平下，很难说有绝对的水平差别。所以，员工犯错，就是一个企业在员工的知识培训、技能打造、态度激励上不同，这些方面，反思的就应是企业自己或者管理者本身！

如何使员工不犯错？

企业的员工没有不犯错的。但是真正成功的企业，好像领导对员工犯错一点都不奇怪，觉得并非毫无办法来改变。

可口可乐公司就是这样的一个公司。该公司将每个员工的工作目标进行透彻分解，分解到每个人、每个时间段、每个区域、每个地点、每个客户、每个产品、每个终端、每个活动，并且在每个执行和管理节点，都基本提供指导手册和管理手册，涉及控制目标、执行步骤、推进进度、可能遇到的问题及改进措施等等。这样，员工可能犯错的地方，公司早就提供了一些帮助措施，所以，员工犯错都很难！并且在过程中，公司领导都能来到现场，进行现场督导和帮助，员工就更难犯错了！即使在过程中员工执行遇到了一些没有遇到过的问题，也能现场解决。

一般说来，一线员工会在4个方面犯错：一是知识。没有足够的专业知识使其经常犯错而不自知。

二是态度。由于态度不端正，其知道怎么做，但是懈怠和取巧。

三是技能。在技能上，遇到问题无法应对。这也是员工的上级管理者总拿来说事的一点。

四是管理。对自己的时间、工作流程、目标无法管理。做事难有效率与效果。

要使员工不犯错，就需要企业针对以上员工犯错的几个内在问题来进行改进。至于员工在一些细节上犯错，则需要有经验的上级或老员工对其进行前期培训沟通，使其犯错概率降低。

最好的“惩罚”方法去日本丰田公司参观并接受培训，我们经过3天讨论，最后发现，其如此高效率的产出（在总厂，其员工可以实现1个人3天可产出一辆车！）且过程少有犯错，在中国基本是不太可能的！为什么？因为在其企业制度与管理里，根本就没有惩罚！作为企业领导，他们觉得给员工优质的运转系统、可靠的方法、有效的工具，就一定能让其产生好业绩！所以，他们的JIT、看板管理、职场活性化、号试、先行改善及层出不穷的经营研究成果，使其效率极高！而我们中国本土的企业，更擅长用大棒，用反向激励，用惩罚，所以，员工根本就不可能视厂如家，积极或者将终生托付给企业，当然，效率与效果就大打折扣。

在雪花啤酒总部的时候，我们基本不在自己的办公室或卡座办公，我们每天“霸占”一个会议室，共同讨论解决方案，同时，让将来可能参与的员工、团队及下属共同参与。他们参与了，给后面的执行犯错杜绝到了最低值：一是他们知道了决策的具体内容，不会说不清楚领导的意思来推诿；二是自己的意见加入进去了，不但有成就感、认同感，还为执行扫平障碍；三是执行如是团队执行的话，前期已经进行过磨合了，不再有过程摩擦。如果，以前公司真有做事老犯错的员工，在这个过程参与之后，其犯错概率、犯错成本都降至了最低，在团队面前，他们的态度、技能、执行、管理能力都在暗中较劲中得到提升，从而其就得到了最大的改善而不需要惩罚。所以，华润雪花啤酒这样一个曾经的啤酒门外汉，却在这十多年来的全国性拓展中，基本没有犯错，前几年就已单品全球销量第一，并且后劲如此之足，在经济下行环境恶劣的2012年还能建120万吨的大厂而不犯怵！

共同找解决路径并让其执行，是最好的“惩罚”犯错员工的方法。

启示员工犯错，根源不一定在于员工，他毕竟是一个执行者。所以，员工犯错，从企业系统或管理者上来找原因，更能找到解决问题的正道。日本企业基本看不到反向激励（也即惩罚）员工，员工还能一辈子服务于一个企业，就是这个道理。

为什么一直都说：正向激励远比惩罚和反向激励有效？一个企业要推进什么事情，始终就要推力。惩罚和反向激励，可能短时间内或在某个具体事情上，员工迫于压力，可能会推进，但他始终会反弹甚至反叛！成功的企业始终会认为，员工做错了，始终是企业和领导的问题，帮助员工在知识、技能、态度、执行、管理上取得方向、工具和方法，这是员工管理成功的根本！

第三篇：员工犯错

员工犯错，聪明领导如何批评？

如何有效地纠正员工的错误是所有优秀管理者都必须思考的问题。尤其是对于越来越多极具个性的80后、90后员工，如果批评太过严厉，他们会产生强烈的抵触情绪;如果批评太过含蓄，他们又很难意识到问题的严重性，为此不少管理者头疼不已。

实际上，任何一次有效的批评，都应该经过深思熟虑，把握住几处关键要素。立场是否客观公正?

所有理性的批评者都应该赞同这样一个前提，批评是为了改进而非发泄。那么，无论作为上级还是同事，批评他人的工作之前，首先要问自己的就是，自己批评的理由是否充足?对方的做法是否完全欠妥?如果只是简单地遵循自己的习惯、价值观以及思维方式去评判他人，那么这种批评往往会令人难以接受，还容易引起不必要的矛盾。

明万历五年，大学士张居正的父亲在湖广江陵去世，按规定他应当遵循三年之丧的古训停职回原籍守制。张居正照例报告丁忧，但当时皇帝只有十五岁，国家大事和御前教育仍然需要首辅大臣的襄助。于是，皇帝在和两位皇太后商量之后，决定“夺情”让张居正在职居丧。张居正出于孝思，继续提出第二次和第三次申请，却都未获批准。最后一次的批示上，皇帝还特意说明慰留张居正是出于太后的懿旨。

但是，消息传出后却引起了官员们的不满，他们不相信张居正请求离职丁忧的诚意，怀疑“夺情”一说并非出自皇室的主动，并以不守孝道为由对张居正进行了疯狂的弹劾，以至于在朝廷引发了一场不小的**。

如果排除政敌的有意刁难，那些单纯出于以孝治国的道德标准，就对张居正进行弹劾的官员显然并不理智，他们缺乏对明王朝当时局势的仔细考量，不假思索的批评也在很大程度上破坏到了朝廷的政治运行。

因此评价必须以事实为基础，以顾全大局为出发点，这就要求我们在批评他人前，一定要弄清事实的真相，再站在对方的立场上，以关怀、爱护、诚心诚意的态度来对待他，不能捕风捉影仅凭主观感受和臆断去上纲上线。如果批评超出了事实范围，甚至转变为人身攻击，就会严重伤害对方的自尊心，很可能将其推到自己的对立面，衍生出更加难以解决的问题。

选谁作为批评的靶子?

当组织中很多人都出现某种错误或不良倾向时，选择谁作为批评的靶子?一个有趣的现象是很多管理者都会有意或无意地选择自己平时比较欣赏的员工开刀，从而形成越优秀的员工被批评越多的现象，最典型的例子就是墨子怒责耕柱子。

春秋战国时期的耕柱子是墨子最出色的门生，但他平时却被墨子责骂最多。耕柱子为此感到非常委屈，他不理解自己做得并不比别人差，为什么老师偏偏总挑自己的毛病。

一次，墨子又对耕柱子发火了，耕柱子忍不住问：“老师，我真的就那么差劲，以至于您每天都要训我吗?”墨子听后不动声色地问：“假设现在要去太行山，我是应该驱策良马呢，还是驱策老牛呢?”耕柱子答：“当然是驱策良马。太行山路远，唯有良马可担此大任。”墨子笑着答道：“我之所以时常责骂你，正是因为你能够担负重任，值得我一再教导匡正啊。”耕柱子这才恍然大悟，从墨子的解释中得到宽慰和激励。

从故事本身的结果来看，墨子对耕柱子的这种高标准、严要求似乎既合理又正确，但人的性格不尽相同，并不是所有被批评者都能像耕柱子一样说出自己的困惑，他们很有可能因为遭受了比别人更多的批评而蒙上心理阴影。纵然是耕柱子，在鼓足勇气争辩之前，也背负了很沉重的思想包袱，这种压力如果得不到合理的疏导，很有可能向着与管理者初衷相反的方向发展。

因此，批评并非必须“对事不对人”，但“对人”时一定更要注意把握批评对象的感受，才能达到预想的激励效果。

怎样的方式更加巧妙?

职场中的每个人都或多或少会有一些无关原则却有碍工作的小缺点或陋习，特地强调未免令人感到小题大做，放任不管又担心小不改则酿大错。这时尝试采取一种比较温和巧妙的批评方式效果最佳。

据说，美国前总统柯立芝有一位女秘书，人长得非常漂亮，工作中却常因粗心而出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“你今天穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样漂亮的小姐。”这样的赞美让女秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你同样能把公文处理得像你一样漂亮。”

果然从那天起，女秘书在处理公文时很少出错了。事后朋友问起柯立芝的灵感来由，柯立芝回答：“这很简单，理发师给人刮胡子时都要先涂些肥皂水，这样顾客就不会感觉到疼痛。”

这个故事后来也被管理学界称为“肥皂水效应”，即把对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中，以减少批评的负面效应，从而使被批评者愉快地接受。

或许有人会认为，柯立芝这个巧妙的方法如果放在当下与年轻员工的沟通中，会有些生硬，但其在近一百年前所传达的管理理念却非常值得借鉴，需要把握的只是对方最希望得到认可的点以及恰当的表达时机。

营造容易让人接受的批评氛围还有很多种方式，比如可以先谈自己的缺点和错处，这样可以给对方一个轻松的心理暗示，让他懂得你并不是要大动干戈、兴师问罪，也就不会激起他的戒备和防卫心理，而且还会让其产生同类意识。在此基础上再去批评对方，他就不会有伤害自尊的感觉，也就更加容易接受你的建议。

如何确保批评效果?

批评的另一个误区在于没有及时地跟进。不少管理者在批评过后往往疏于对效果的检视，直至他们再次发现同样的问题，又开始或愤怒或无奈地抱怨员工将自己的批评当耳旁风。实际上，大多数情况下只要员工没有表示强烈的反对，就说明他在心里基本上是能够接受这个批评的，即使不能完全认可，在行为上也会或多或少地有所改变。但是，对于大部分人而言，将这种改变继续下去需要持续的动力。

比如上文例中的女秘书，如果她并不是一个上进心极强的人，那么很有可能只认真几天，又逐渐懈怠下来。到了这时如果再用同样的方法进行激励自然收效甚微，而如果转而采取粗暴态度则又有失风度，前功尽弃。

所以一项非常值得注意的要点就是批评过后及时加以跟踪巩固。如：“今天不错，几乎没出任何差错”“你的表现越来越出色了”等，都是促使员工继续保持的最佳动力。不要小看这些简单的语句，这是非常有效的积极心理暗示。

纵然是对彻底改变尚有些抵触情绪的员工，在得到这样的肯定后也必定会更加努力，因为他发现管理者并不是高高在上只会挑毛病，而是将自己的一点一滴都看在眼里，彼此的接受度和认可度也就大大提高了。

第一次鼓励成功后，不妨遵循艾宾浩斯曲线，适当地延长下次鼓励的周期，从一天、三天，到七天、半月，不断提醒员工继续坚持。心理学研究表明，如果某种行为重复21天以上，就会形成习惯;如果重复90天以上，就会形成稳定意识，到那时改进就已成定式，自然而然。

批评是一门艺术，并没有一个万能的法则。然而，想把批评做得恰到好处却也需要下一番功夫，明确批评的目的，研究对象的心理，掌握批评的尺度，关注批评的效果。

第四篇：员工惩罚制度

员工惩罚制度

员工惩罚分以下几种：

1.口头警告：处罚 5—20元；

2.书面警告：处罚20—50元；

3.严重警告：处罚50—100元；

4.留用查看：处罚100—200元；

5.降级或开除：立即生效、除名；

一、口头警告：员工违反以下条款给予口头警告处理。

1.区域卫生清理不干净，有明显污渍者。

2.不按时上下班，迟到或早退者。

3.上下班不按规定打卡、签到者。

4.在工作场所内打扑克、麻将、下棋者。

5.上班期间不按规定穿工装。不佩戴工牌者。

6.仪容仪表不达标及制服不整齐者。

7.对客人无礼，情节较轻者。

8.不遵守保安管理，拒绝检查手袋、包裹者。

9.不在规定的时间内洗浴者。

10.当班期间串岗闲谈、大声喧哗、嬉笑打闹、翻阅与工作无关的书刊、杂志、聊天干私活未造成影响者。

11.当班期间串岗或未经允许私自外出者。

12.未经许可，擅自调岗者。

13.在工作场所内吸烟、随地吐痰、乱扔杂物及不卫生行为者。

14.除工作需要，擅自使用客用设施设备及公司备品者。

15.未经许可在公司会客接待亲友，工作时间接打私人电者。

16.未经许可带外人进公司参观者。

17.上班期间吃零食，不按时享用员工餐者。

18.未经客人同意。私自使用客人物品者。

19.私自将食品带出员工餐厅及浪费食品者。

20.不尊重领导和同事，不服从上级领导的合理指令，不与同事合作共事，影响工作质量者。

21.下班后穿工装离开公司者。

22.在公司范围内粗言秽语者。

23.私自接受宾客礼物，未向主管会抱者。

24.见到客人、上司、同事不问候者。

25.不遵守员工餐厅或寝室规定者。

26.下班后逗留在公司范围内，给内部工作造成骚扰者。

二、书面警告： 员工违反以下条款给予书面警告处理。

1.未完成上级下达的工作任务或有意怠慢工作，影响工作质量者。

2.对客人不礼貌有意怠慢客人，使客人尊严受到损害者。

3.导致客人投诉或示意客人未自己办私事者。

4.私自将客人或同事遗忘的物品私藏者。（情节严重按偷盗）

5.在公司内部相处男女关系者。

6.无故旷工者。

7.在公司范围内赌博者。

8.当班期间喝酒影响自身或他人工作者。

9.私自涂改单据或自行调动电脑者。

10.挑拨打架事件，情节较轻者。

11.在公司任何地方乱写乱画，损坏公物者。

12.在公司范围内私存公司商品及物品者。

13.三次以上口头警告处分者。

三、严重警告：员工违反以下条款给予严重警告处理。

1.不服从上级管理或顶撞上级者。

2.威胁、恐吓其他员工和管理人员者。

3.当班期间，向客人索要小费者。

4.与同事吵架影响正常工作秩序者。

5.用污秽的语言或动作对待上级和其他同事者。

6.在工作中不按服务程序标准接待客人引起客人投诉者。

四、留用查看：员工违反以下条款给予留用查看处理。

1.在服务工作中私藏万能钥匙者。

2.造成严重的客人投诉给公司声誉造成一定影响和一定损失的直接责任者。

3.因违反操作规程造成事故的直接责任者。

4.私换公司营业收入货币者。

5.已够开除条件，本人对问题认识深刻者。

6.连续旷工三天或累计旷工七天者。

五、降级或开除：员工违反以下条款给予降级或开除处理。

1.工作中，谩骂、侮辱、威胁、恐吓、殴打客人者。

2.用非法手段偷窃、涂改、伪造各种账单或利用工作之便贪污公款、回收客人付款中饱私囊者。

3.盗窃、骗取客人、同事、及公司财物者。

4.当班期间聚众闹事煽动及参与斗殴事件或煽动员工集体怠工等活动者。

5.工作中，与客人私做交易或利用工作之便行贿受贿者。

6.因在外兼职影响本职工作，私自进行与公司相类似的经营给公司造成影响者。

7.在公司内打架危害他人影响正常工作情节较轻者。

8.不服从上级领导的合理指令造成严重后果者。

9.在公司内聚赌或吸食毒品者。

10.泄露公司机密者。

11.拉帮结伙与公司制度相抵触者。

12.私自撬开客人更衣柜盗窃者。

13.恶意破坏公司声誉者。

14.与按摩技师有非工作接触者。

15.一月内连续三次受到严重警告处分者。

16.当班期间有作弊行为者。

注：凡开除员工，工资押金一律不返，若给公司造成重大损失，则追究经济赔偿或法律责任。

第五篇：员工犯错检讨书

员工犯错检讨书

员工犯错检讨书1

尊敬的领导：

您好！

执笔之前在此向你深深的问候。而后详细对你作出深刻的检讨！事情经过大致是这样的：今天上班的时候，由于我上班时候不小心，在加了摩托车，收了钱后，急匆匆就把油枪放回机身，我以为油枪已经放到位了，马上就加了另外一部车，导致在油表没有归零的情况下就开始加油，而顾客在旁边看到了，也是十分的不满，于是就对我进行了当面教育批评，由于顾客在此过程中情绪较为激动，我在聆听的过程中也比较心浮气躁，导致顾客认为我态度不够端正，向我的上司站长投诉了我。而站长后来做的工作确实也比较到位，耐心和客户讲解当时的情况和比较专业的知识，何况才停息罢休，表示事情不再追究。

通过这件事情后我也做出了深深的反省，反省后我认为有以下几项是造成事情的'发生的原因：

1、由于习惯，总是以为把枪放到接触器哪里就习惯性地以为油标肯定会自动归零，没能认真地看着油枪是否放到位，也没有耐心地看着油表回零的情况下才去加油，总是一味地追求快。

2、由于在事情发生的昨天晚上，还和朋友在外面玩得比较晚，回到家后孩子时不时半夜哭闹，弄得上班精神糊糊，状态不佳，从而服务不到位，只想速度，而不想服务。

3、平时没有能认真聆听站长的话和教育。因为在此之前站长也经常三番四次给我们讲解现场服务的重要性，把现场服务做到位，执行到底。没有想到我话是听了，可是只是听在了耳上，没有听到心里，执行起来也是模棱两可，时好时坏。

4、站长平时也是比较严格，三令五申地要求：客户永远都是上帝，永远要把客户放在第一位，所以聆听起客户的要求和需求时都比较细微，耐心。我由于服务意识差，精神状态差，没有认真耐心聆听客户的要求和需求，才导致客户的情绪比较激动，对我的服务有比较大的质疑。

发生了这件事我不想也没有必要为自己辩护，但是我想说的是：站长平时经常开会要求我们把服务做到更好，在处理这件事上也是比较到位的，可以讲整件事根本与他无关的，他确实在自己的岗位上做到了本职的工作，从来就没有怠慢过，而深层的内在原因都是我个人工作行为表现得不好，做得不到位才酿成这样的后果，在此本人向站长至以深深的歉意！再次问候领导！

此致

敬礼！

XXX

20xx年XX月XX日

员工犯错检讨书2

尊敬的领导：

您好!我不应该犯错，害银行受到损害，对不起，我知道错了，下面，我对自己的行为进行了反省。

一、问题症结

1、缺乏足够的大局意识。大局意识是个人在集体、单位中恰当定位的根本出发点，通过这件事的教训，使我看到了自己在大局意识方面存在的问题。行里上综合业务系统时，我很想能够上机练习，好尽快提高自己对新系统的适应和操作能力，以便更好地开展工作。这种想法原本是没有错的，因为我毕竟是年青人，追求上进是应该的，而且也是提倡的。但问题出在，当领导没有安排我上机时，我没有及时从大局出发，没有认真领会领导的意图，而产生了片面心理，认为领导没有足够信任我。现在我认识到，领导有领导的`考虑和安排，领导是从全局考虑来决定谁上机谁不上机，否则岂不是要乱套了，如果我当时能多大局着想，说服自己安心工作，可能就会避免出现这样的失误，现在想来真是后悔，把好事办成了坏事。

2、思想上有消极情绪。由于没能摆正自己的思想，我产生了一定程度的消极思想，自己累得不到承认，还经常受批评。这些虽然都是现实情况，但如果我能换一个角度考虑问题，比如自己是唯一的一名男营业员，体力好，自然应当为行里多做贡献，比如自己年青，需要在工作中得到锻炼，尤其是艰苦的工作、大量的工作、琐碎的工作更能锻炼人，也能更快地提高自己的业务能力。如果能够早一点认识到这些，我想我一定可以少出差错或不出差错，为我行做出更大更多的成绩。

3、有一定的抵触心理。由于自己存在个人主义和消极情绪，导致出现了一定程度的抵触心理，虽然这种抵触心理是轻微的、不易察觉的，但确实存在，只是自己都没有发现罢了。因为行里没有安排我上机练习，在单位受到了批评，使我不自觉地产生了抵触心理，表现在工作上，就是出现了犯不该犯的错误，而且是低级错误，让人想不到的错误。关于这一点，我想了很多，其实自己真的是想把工作干好，干出成绩，结果还是出了问题，肯定是没有摆正工作关系，没有解决好服从管理的思想问题。

4、有粗心大意思想。从我上班自现在，已经整整五年了，也算得上熟悉业务，工作经验丰富，出现这样的失误实在不应该，仔细分析，与自己存在粗心大意思想也有关系。看错收贷金额，表面上看是一个偶然事件，实际也有必然性在里面，因为粗心大意，今天不出问题，就有可能明天出问题，但是如果事事小心、笔笔清楚、件件认真、条条核对，这样的差错是完全可以避免的。

二、客观原因

1、工作量较大。由于自己是营业大厅唯一的男性，工作任务相对较多，平时忙于工作，很少学习，也疏于思想建设，为出现问题埋下了祸根。

2、业务不很精练。出现这样的问题，与业务不精练也有关系，如果业务很精到，凭职业敏感也可以发现这个失误，而不会给银行造成损失，给自己造成遗憾。

此致

敬礼

检讨人：xx

20xx年xx月xx日

员工犯错检讨书3

尊敬的领导：

您好！

首先由于我的工作不认真的原因，没有把工作做好出现了不应该的工作失误再此我做出深刻检讨！

经过领导的批评和教育后我发现，造成追尾的主要原因，主要是我责任心不强。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己应该严以律已，对自己严格要求！增强自身的职业态度，避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。如果继续放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，我感觉到自己的不足，所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

我谨向各位领导做出深刻检讨，并保证：

1、在这件事中，我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。对公司的管理规定制度学习和执行不好，以后认真学习公司的管理规定制度，做一名合格的员工。

2、以后工作中认真履行的岗位职责，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，要积极表现，多和同事、领导配合以自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献。

3、由于个人工作疏忽，带来了麻烦，影响了公司或部门的`形象，以后要积极改正亡羊补牢，狠抓落实。

4、对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了，而且认识到了此次错误严重性。我知道我那天确实是太马虎大意了。

我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。请领导继续监督、帮助我改正缺点，使我取得更大的进步！希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我，帮助我克服我的缺点，改正我的错误。我在此进行了十分深刻的反思和检讨。也真心地希望我能够得到改正的机会。我也会向你保证此事不会再有第二次发生。

致此！

致敬！

检讨书：

20xx年xx月xx日

员工犯错检讨书4

尊敬的领导：

您好！

我是xx公司办公室里的一名文员，我叫xx。因为前几天，我在办公室里犯了一件十分严重的错误，从而导致我受到了领导的严厉批评。一开始我并没有觉得这件事情有多么的严重，但是经过领导的批评教育过后，我就意识到了这件错误的严重后果。并且一回到职位中，我就开始反省自己之前的所作所为，越反省就越觉得自己做的不对，我心中的愧疚也加深了一层。不仅是对公司领导，对办公室里所有的同事，我都感到十分的抱歉和自责。

我这次所犯的错误是在办公室里抽烟的错误，对于禁止在办公室里抽烟的这件事情，领导不仅是在入职的时候就跟我们强调过，在平时的工作中，领导也总是会时不时的提醒我们，让我们不要在办公室里进行一切有关抽烟喝酒活动。而我却只是把它当作耳旁风听一听，并没有把领导多次进行强调和警告的事情放在心上。就在几天前，我还做出了不顾其他同事的反对意见，在自己的工作岗位上，抽起了烟，把办公室里搞得乌烟瘴气，很多女同事都被呛得跑到了外面。

但是在这里，我也想说一下，我那天为什么吸烟的原因。说起来，那天是我人生中比较灰暗的一天，因为在那天里，和我交往了三年的女朋友对我提出了分手。在得知这个消息的时候，我整个人都不好了。领导也知道我是一个重感情的人，更何况我还这么的喜欢她，而且我一直以为我能和她走到最后，可是她却不是这么想的。所以当时听到这个消息，我一时接受不了，胸腔里也感觉有一团火无处发泄，之后越想越烦，就坐在我的岗位上抽起了烟，当时我的脑海里只剩下了她要和我分手的事情，也不顾自己还在工作中，不顾自己还在办公室里，就连同事们纷纷吐槽我的'声音也听不到。并且越抽越多，越抽越猛，直到领导进来把我口中的烟夺走了，我才把我的思绪拉回到现实中，也才知道自己在之前那一会抽了多少烟，才能把办公室里搞得烟雾环绕的。

我在办公室里吸烟，不仅对自己的身体造成了损害，还对同事的身体也带来非常大的影响，更何况我们办公室里还有这么多的女同事，这会让她们更加的反感。在以后的工作中，我也一定不会再把自己的私人感情带到工作上，不顾同事的感受，在办公室里做出抽烟这样愚蠢的事情来。

此致

敬礼！

检讨人：xx

20xx年xx月xx日

员工犯错检讨书5

尊敬的领导：

您好！

刚换到新的工作岗位，接手的第一份工作就让我给搞砸了，刚发现的时候以为只有这一点的问题，但是仔细看看发现问题越来越多，造成的损失也越来越大。

这事情让我很内疚，我怕老总发火也怕刚建立的好印象没有了，从发现错误到现在一直情绪很低落，原本来到办公室都会主动打扫卫生和烧水，今天就只会发呆了。虽然主动写了检讨，也愿意自罚两千元，可是这真的`弥补不了造成的损失的。而且在领导们想解决方案时发现另一个错误时我还听到老总说因为我不熟悉的时候我心里暖暖的，但是内疚却更深了。

我想我是太笨了，考虑问题太不全面，头脑很简单，看到事物的一面从来就不多想想下一步，简单的别人说让干一，我就只干了一，就没看见一后面紧跟着的二，也因为这一和二原本是一体的，但没有一次完成而影响了整体。

我想我以后不会再犯这样的错误了，可是为什么人总是在错误中才能吸取教训才会成长呢。

检讨人：xx

20xx年x月x日

员工犯错检讨书6

尊敬的领导：

您好！

在工作中，我因粗心大意而用错料。几天来，我认真反思，深刻反省，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨。

我看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，粗心大意那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种懒散的工作态度，我工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的.。

发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我公司的工作做出积极的贡献，请领导相信我。

如再发生此类事件，我个人接受公司任何处置。

致此！

致敬！

检讨书：

20xx年xx月xx日

员工犯错检讨书7

尊敬的领导：

您好！

经过此次错误，我感到深深的自责和内疚之余，更认识到我这样行为的结果是严重的，对于经理指出的不诚信问题，也是我感到最内疚的一点。

然而，经过经理的严肃指正错误之后，我已经意识到再怎么遗憾和难过都对我弥补错误无济于事，第一我应该严肃地承认错误，认真地面对它，我必须努力地反省错误、检讨错误。我检讨错误之外，更应该积极地去承担因我犯错带来的一些影响，今后我一定要对自己的言行方面严加要求，尽力杜绝此类错误的发生。我必将以最最踏实的工作态度，诚实守信地对待未来的工作。

1、今后我无论是在工作方面与严肃自律方面，我都要提起十分的重视。我发誓从今往后不再怠慢工作。此外，我还要在每周工作中认真对待工作的每个环节，积极地去发现一些工作中存在的.问题，去发现问题，解决问题，并且将所发生的工作问题，认真地写在每周的总结报告当中。

2、我个人思维方面薄弱，思想不够成熟也是直接导致此次错误的原因之一，因此今后工作中，我要加强思维处事能力的培养。就我这次的错误而言，归根结底来说。经理的电脑换系统，我就怠慢工作，而我却未曾想到经理电脑终有修好的时候，其实从始至终我就不应该有怠慢工作想偷懒的投机心理。通过这次教训，今后我会认真地意识到问题的存在，认识思考事情发展，尽可能纠正自己投机心理的毛病。要积极认真地对待工作，让自己不再犯这些表现得不成熟的错误。

3、关于我的个人诚信问题，通过此事，我意识到一个人的诚信问题其实需要经过一次次的经验教训所积累。其实通过此事我也庆幸经理能够指出我在诚信方面的缺失，能够让我彻底醒悟，让我真正认识到诚信对于一个人的重要性，这次的教训在今后的工作中对我来说是无比宝贵的经验。

在此，也希望领导能够针对我的过错指导我，让我能够深刻地改正错误。

检讨人：×××

20xx年xx月xx日

员工犯错检讨书8

您好！

我是xx，我非常的自责，由于我的过错带来不便，我不愿意像这样继续下去了，我们公司一直都是保持着良好的传统，现在我实在是非常的自责，面对这些，我不知道怎么跟您解释，犯了错就主动的承担，我也是一名老员工了，对于公司的一些规定应该很清楚才是，在这个情况下面，我居然犯错了，这几天直都在思考，我是哪里做的不好，我为什么会犯错，这种习惯是我非常不好的，我也知道在工作当中继续这么下去一定是会出问题的，我不愿意看到这种情况，我现在非常的自责，我们作为员工应该处处维护公司的才是，今天我犯的错应该好好的反省自己。

对于这份工作我还非常喜欢的`，在工作当中我没有处理好细节的问题，我一直都在想着让自己优秀，能够通过不断的工作积累，经验积累达到一个饱和，这才是我需要做好的，在工作当中我还是希望这些细节的问题能够处理好，这次的问题发生在我身上，我就应该承担起来，首先这是我的过错，工作了这么长的一段时间，我也不知道怎么企业跟您解释了，很多事情都有一个度，现在我一定要好好的保持下去，这份工作我一直都在寻找一个好的机会去面对，现在事情已经发生了，我应该给您一个交待，也给自己的一个交待。

今天在早上上班的时候我忘记了很多事情，把昨天计划着要做的事情就忘了，这真的是非常的不好，我现在一直都在强调给自己的一个合理的解释，这份工作让我感觉到非常的有压力，现在我也一直都在计划着去做好这些细节的，可是在早上上班的时候我居然是忘了，我实在是不知道怎么跟您将这些，下现在事情已经发生了，有很多时候我真的是不知道怎么去解释这些，但是还是应该给您一个交待，对于这些我一定会好好的处理好，工作就应该有工作的样子，有的时候我也对这些 非常的重视，在工作这一块我一定会好好的去落实，这次应该没有及时的处理好昨天留下来的工作，造成了一些问题，等需要的时候我又拿不出来，这是对工作的一种不负责。

事情到了这一步，我一定会好好的反省自己，在工作上面应该有一个准确的判断，就这次工作上我犯的错误我一定深刻检讨。

此致

敬礼！

检讨人：xx

20xx年x月x日

员工犯错检讨书9

尊敬的领导：

您好，我知道自己这次错了，对于服务人员来说，最重要的就是服务，我却&&，真是很抱歉，损害了公司的利益和美誉，我现在真诚的向您道歉：“对不起。”我知道自己犯了一个严重的错误，我已经感到很后悔了，我知道道歉并不能改变什么，但是我真的很自责，现在，我向您递交检讨书。

发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的`教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。坚决不让这种事情在发生，我一定会加油，让您看到我的努力。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

员工犯错检讨书10

尊敬的领导：

你好！

刚换到新的工作岗位，接手的第一份工作就让我给搞砸了，刚发现的时候以为只有这一点的问题，但是仔细看看发现问题越来越多，造成的损失也越来越大。

这事情让我很内疚，我怕老总发火也怕刚建立的好印象没有了，从发现错误到现在一直情绪很低落，原本来到办公室都会主动打扫卫生和烧水，今天就只会发呆了。虽然主动写了检讨，也愿意自罚两千元，可是这真的弥补不了造成的损失的。而且在领导们想解决方案（文章自时发现另一个错误时我还听到老总说因为我不熟悉的时候我心里暖暖的.，但是内疚却更深了。

我想我是太笨了，考虑问题太不全面，头脑很简单，看到事物的一面从来就不多想想下一步，简单的别人说让干一，我就只干了一，就没看见一后面紧跟着的二，也因为这一和二原本是一体的，但没有一次完成而影响了整体。

我想我以后不会再犯这样的错误了，可是为什么人总是在错误中才能吸取教训才会成长呢。我很抱歉。

员工犯错检讨书11

尊敬的领导：您好！

今天，我给你写了一封充满罪恶感和遗憾的信，告诉你我对我的不良行为的深刻理解，以及我决心再也不会犯这样的错误。

这是一次深刻的教训，给了我这个新员工一个大教训，我为这次的错误感到羞愧。我真不该这么做。我不应该违反公司规定的。作为一名员工，我们应该充分遵守公司的安排，这一次我不太重视公司的规章制度。我觉得很惭愧，我希望领导能原谅我的错误，这次我真的很后悔。

虽然人们总是犯错误，我知道我不能用它作为借口，但我还是想尽量避免这样的错误，希望领导能相信我的悔悟。我的不良行为并不是要挑战公司的规章制度。这绝对是一个错误，领导人说你想犯错误，你不应该在你面前犯错，这是对的。我感觉非常惭愧。

相信领导看到我的这种态度也能知道我对这种态度有一种深刻的忏悔，所以非常重视这件事，我希望领导能原谅我的错误，我可以保证领导不会有类似的错误发生在未来。

今天我真的是很深刻的认识到了我的错误，知道领导说的话就要听从，领导说的话也绝对会实现他的诺言，领导所要管的一定是为了我们好，所以我们不用挑战公司的纪律，我们是员工，永远都没有能力对领导说出来的话产生不听从的想法，我们员工可以做的事情就是好好的听从领导的话，好好的工作，让领导可以放心，让领导可以信任。

犯了这样的错误，对于领导对我的期望也是一种很大的打击，领导辛苦的工作，让我们可以收入的好一点，让我们可以全身心的投入到工作当中。可是，我却违背了领导的心意，我犯了这样的错误，简直是对于领导心血的否定，我对此也感到很惭愧，领导的劳累是我们所不知道的，每天为了公司而忙碌，为了公司而承受着巨大的压力。

这一切的一切都是我们所不能够了解的，我们可以做的就是做他们的乖孩子，听从领导的话，领导是我们最亲的人，也是我们在现在XX最可以信任的人，所以我们就要尽量的避免领导生气，不给他们带来不必要的烦恼。而我们作为他们最亲的人也不能够惹他们生气，这个都是相互的，当我们伤害到他们的心时，也是对于自己心的伤害，因为我们是最亲的人。没有任何人可以取代。

这次的事件我真的感到抱歉，希望领导可以原谅我，可以认可我认错的态度，我真的已经深刻的反省到我的错误了，希望领导再给我知错就改的机会。也希望其他兄弟要引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了，这次的教训真的很大很大。

错误的性质是严重的。我今天让领导，让其他兄弟担心，其结果损害了多方利益，在公司造成极坏的影响。这种行为，即使是并没有影响公司，仍然是不对的，此举本身就是违背了做员工的原则。我自己的一时疏忽，和一时的想法，完全不理会其他人的想法。

这也是不对的，人是社会的人，大家不应该只是想着自己，我这么做，害的那个是那些和我一起工作的兄弟，我这样做，实际上也是在害他们。而且，在也是对领导的不尊重。所以，领导把让我写检讨，也是为了让我深刻的认识到这点。

其次，我的行为也是一种对领导的工作不尊敬的表现。中国是一个礼仪之邦，自古就讲究尊师重道，这是一种传统的美德，过去我一直忽视了它。抛开这一层面，不单单是领导，无论对任何人，我们都应该尊重他，尊重他的劳动，他的劳动成果。我这样做，直接造成了不尊重领导，不尊重他人，不尊重他人劳动的恶劣影响。作为一名新一代的员工，一名正在接受人生洗礼的人来说，这种表现显然不符合公司对我们的要求。

再次，我这种行为还在公司兄弟之间造成了及其坏的影响，破坏了公司的形象。兄弟之间本应该互相学习，互相促进，纪律良好，而我这种表现，给兄弟们带了一个坏头，不利于公司的风气建设。同时，也对公司形象造成了一定损害。

望领导给我改过自新的机会.领导是希望我们成为公司的栋梁，所以我在今后公司的`工作生活中更加的努力，不仅把领导教我们的学好，更要学好如何做人，做一个对公司有用的人，一个正直的人。使领导心慰的好员工，领导如同父母般对我们的爱都是无私的，所以我们也要把领导对我们的无私精神深刻发扬。通过这件事情我深刻的感受到领导对我们那种恨铁不成钢的心情，我所犯的错误的性质是严重的。

我的行为在公司和员工里面造成极坏的影响。这种行为，即使领导允许，此举本身就是违背了员工的道德和努力工作的精神、违背了公平的原则。这样一种极其错误的行为就是典型的错误。尤其是发生在我这样的二十一世纪的新一代员工身上。弘扬我司的拼搏精神，走顽强拼搏进取之路既是我的责任，也是我坚定不移的前进方向。然而，我的行为却背道而驰。一个优秀上进的员工当然要努力争取好的成绩，但不能不顾一切、不择手段地去达到目的，这是一个关系到如何成人，如何成才的一个重大原则问题。一个人的成长和进步，不仅仅是工作上的提高，更重要的是思想、作风方面上的培养和锤炼。我忽视了这样一个重要的问题，为此而犯了方向性的错误。我所犯错误的影响是很坏的。直接造成不尊重兄弟们、不尊重领导、不尊重公司的恶劣影响。

我为自己所犯的错误而带来的这一切而深感痛心和后悔。我所犯的错误教训是深刻的。上级领导，公司都委以重任并寄予厚望，我自己也一直感到责任重大不敢苟且，认真工作，全力投入。但事实证明，仅仅是热情投入、刻苦努力是不够的，还要有清醒的头脑、大局意识和纪律观念，否则就会在工作上迷失方向，使公司蒙受损失。

造成如此大的影响，我必须要承担尽管是承担不起的责任，尤其是作在我司接受过教育的人，在此错误中应负不可推卸的责任。我真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我，并却对我的问题酌情处理。早在我踏进公司前，领导就已三申五令，一再强调公司的纪律.可是今天上午我还是在一时疏忽之下违背了公司的规定，没有好好吸收领导呕心沥血给我们的教训。我应当珍惜这个机会，深刻反省，努力工作。

同时，领导，您的关心也令我深深地感动，我知道您及时发现并教导我，令我下次不再犯.您是多么慈祥，多么伟大！我相信你一定能原谅我这次无意间所犯的错误，之所以说是无意间，是因为我和另一个兄弟交接过了，虽然这也许只是一个搪词，真实就是真实，事实就是我还是违背了公司的规定了，希望领导能原谅。

对不起，领导！这次我犯的是一个严重的原则性的问题.错误已像光天化日下的凶器说出了一切事实。

领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻的认识到此事情的严重性。

如今，大错既成，我深深懊悔不已.深刻检讨，认为在本人的思想中已深藏了致命的错误：思想觉悟不高，本人对公司的规章制度尊重不够。以后我将对领导有更多的尊重.对重要事项重视严重不足.平时生活作风懒散，如果不是因为过于懒散也不至于如此。

我辜负了您的一番心血，事无巨细.见微知著，由小及大，我作为一名成人还像小孩子一样会犯这样原则上的错误，给兄弟们作了坏榜样，造成了极恶劣的影响，对于这件事情，所造成的严重后果我做了深刻的反思：

1、在兄弟们中间造成了不良的影响，由于我的行为，有可能影响公司纪律性，让其他兄弟也有可能犯错，这是对其他兄弟们的人生的不负责。

2、严重影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的条件下未能提高.如今错已铸成，我深感懊悔，深刻检讨自己的错误。

3、思想觉悟不高，对问题的认识不足。试想如果当时我就认识到此事的严重性，错误就不可能发生.所有的问题都归咎于我还未能达到一个现代员工应具有的认识问题水平，为能对领导的辛勤劳作作出回报，我越来越清晰的感觉到自己所犯的错误的严重性。

为此，我一定会要求自己在未来更加严格。我将认真完成我的工作，对我的工作严格要求，使我的言行符合现代员工的要求。

在这一重大错误的一部分中，我认为有必要回顾一下我的行为，这是一个令人震惊的自我批评。根据教师的要求，挖掘和发现自己的错误根源，认定可能造成严重后果。

我希望领导能从我的理解中理解，从光疗中，请关心我的领导和兄弟继续监督，帮助我改正缺点，取得更大的进步。

在未来，我会努力学习，努力工作，积极为公司做出贡献，为公司增添光彩。请相信我！

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

员工犯错检讨书12

尊敬的各位领导：

关于xx一事，经过是这样的：因当天是值班的最后一天，思想懈怠，对自己的要求放松。早晨竟然在上班后，还在值班室埋头大睡。我不想为自己的错误找任何借口，那都只是托词，那只能让我更加惭愧。我现在怀着十二万分的愧疚给您写下这份检讨书以向您表示我对这种恶劣行为的深痛恶绝及绝不重犯的决心。对我的行为，我深深懊悔不已，更是替自己不齿，现在觉得就是年少轻狂，对自己的要求松懈。早在我踏进公司的时候，领导就已经三令五申，一再强调，不得迟到，不得旷工、遵守员工规范。每周例会，加强思想教育。但是自己以身试法，从而造成恶劣影响。经过领导及时指正，以及自己这两天的反思。深刻认识到此事的重要性，过去自己并没有好好的去考虑值班的`责任，造成了现在的错误。

对于我在岗睡觉的事情，所造成的严重后果如下：

1、有可能造安全隐患和安全事故，对公司的财产造成损害，对个人的生命安全造成威胁；

2、在同事中间造成了不良的影响。由于我一个人的错误，有可能造成别人的效仿，影响单位的纪律性。

3、影响个人综——平的提高，使自身在本能提高的条件下未能得到提高。

如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为深藏在本人思想中的错误有以下几点：思想觉悟不高，对重要事情认识不够。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。对待工作的思想观念不够深刻。不够正确。没有认识到现在的一份合适工作的机会是多么的难得和重要。我已经是个成年人了，有能力有责任有义务对自己的行为负责，我不再对自己所犯的错误寻找借口。

所以我决定有如下个人整改措施：

写份保质保量的检讨书一份！对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理，并认清其可能造成的严重后果。认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现来弥补我的过错。保证不再出现类似错误。

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。个人价值需要通过集体得到实现，今后，我会以新的面貌面向大家，无论在工作，还是在别的方面，我都会严格要求自己，将这次的错误作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，我绝不在同一地方摔倒，做事要有始有终，工作也一样，不能半途而废。所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我认识到自己的错误，给了我改过的的机会，请领导继续关心监督、帮助我改正缺点，取得更大的进步和成功。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

xx年x月x日

员工犯错检讨书13

酒店工作人员自我检讨书l总监：

您好！

我是您的学生。首先为我的失职向您道歉！这是我的失职，学生让您挂心了，对不起。l总监，让您挂心的事终究发生了，但值得我们兴庆的是，最终的意外没有发生。不管怎样，今天是我失职了，影响您的工作与心情。在这里，我为我的失职深感歉意，但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此，希望l总监允许学生为您说出事情的全过程！就在下午2点多的时候，有客人在游泳，当时我部门的救生员s同事也进行跟进了，但就在客人还没离开的时候，s同事离开上厕所，他走前并没当面与我交替工作，是跟另外的同事做了交替工作，叫l看好显示屏的画面，当时我还不知道，然后就离开了几分钟，所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。 当然，我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上，我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全，可我今天没能做到，为此，我不但有损我们公司的形象，更是影响了您的.工作与心情，让您为之操心，学生知错了。 l总监，请您放心，学生在此向您保证：杜绝此类错误再次发生，我会谨记这次的失职与教诲，虚心学习，争取把以后的工作做到最好！l总监，学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说，很多知识都不懂的，更谈不上经验，但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我，反而给我的是最大的关怀与帮助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合，我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点，力争集体之优秀！最后，祝福我们公司业绩如日方升；老师您身体健康，工作顺利！ 如有冒犯之处，恳请l总监给予指出与纠正。谢谢l总监的教导与包含。

员工犯错检讨书14

亲爱的领导：

您好，这段时间，我没有按照公司的规定每天按时来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的规章制度，造成了非常严重的后果。除了一些所谓的客观原因，我连新年报告的时候都没有去值班，没有按时到岗，没有参加会议。就连我工作过的区域也没有做好管理和卫生。个人认为这只能说明我工作态度不认真，严重缺乏岗位责任心，没有做好自己的本职工作。

在主观意识中，这只是一种得过且过、马马虎虎的思想作风。受这种消极思想的影响，我纪律松懈，我自私自利，我不顾公司集体利益。也忽略了商业领袖的公信力和威信，极大影响了公司的'商业形象。我被自己的严重错误深深打动，我陷入深深的悔恨之中。此时此刻，我感到无比的后悔和惋惜。因为我个人的原因，很大程度上影响了公司的商业形象。

我很清楚这件事的严重性，也在这一刻意识到我的服务行业对客户的态度有多重要。但我觉得领导及时指出了我的错误，并在这次客户投诉中严厉批评了我。某种程度上，我也是幸运的。因为这次检讨暴露了我潜在的错误，是在鼓励我改正错误，为以后更好的工作努力。这对于我以后的生活和工作道路无疑是一个关键的转折点。

所以我要深刻检讨，真心感谢领导的关心。亲爱的领导，下一阶段，我会把这个教训记在心里。我要发自内心地认识到，如此巨大的错误，后果不堪设想。我对客户的忽视、粗暴、粗心造成了不良影响，给公司造成了损失。再次希望领导能接受我真诚的道歉，并监督我，纠正我以后的错误。我知道无论我怎么努力，都无法弥补我的错误。

我未来的纠正措施：

1、不管业务有多忙，不管手头的工作有多重要，都要坚持微笑服务。

2、客户多种多样，素质有高有低，但我总是要耐心给客户解释，说话要有技巧。

3、我们必须坚定不移地坚持“客户是上帝”的理念，尽最大努力为客户服务。

检讨人：xxx

20xx年x月x日

员工犯错检讨书15

尊敬的领导：

您好！

我是xxx，我非常渴望有一个好的心态，去做好这些，今天我犯错低级错误，这是应该批评的，首选我认为我作为xx的一员就应该有责任去做好这份工作，在有就是一些低级的错误实在是不应该犯，这让我感到非常的为难，在这个过程当中我对自己的要求还是非常高的，所以我希望能够在下一阶段的工作当中继续处理好相关的工作，这次的错误，我是直接负责人，面对工作，面对您，还有同事们，我应该要深刻的检讨自己。

我感觉我很对不住您的信任，您经常会让我去做好一些细致的事情，过去我就没有让您失望过，我本着端正积极的态度，把您交待的工作如数家珍的一样井井有条的落实好，一想起这些我就非常自责，为什么过去我就一直能够做好这些，而今天我就出现了这么低级的错误，我应打心里去好好的想想，对于这件事情我不知道怎么跟您解释，我认为在工作方面我真的是不应该连这么一件事情都做不好，我也想过这些我就应该主动地承担起责任，这是我们公司一直都存在的一个规定，首先我还是认为这是很好的，自己做错了事情就要这样，回顾整件事情的经过，我就非常的惭愧，本就是可以避免的，居然还是让我踩到了。

事情是这样的，今天您还是跟往常一样，会把一些工作交待的我一番，虽然不是很多，但是我一直很是重视，这是我工作的一个原则，长期这么下来我也养成了良好的工作习惯，现在这让我映象深刻，我真的是不希望这件事情未来再次发生，这对我没有什么好处，我实在是不应该像现在这样，自己每天都会做的`工作，我却做不好这么一件简单的事情，我今天的状态不是很好，我您交待我工作之后我就暂时的方向了，因为早上还有更加要紧的事情我需要处理，于是我今天就是忙得不可开交，一直到了快下班的时候，我当时也知道自己还有事情没有完成，因为本身状态就不是很好，一直到了工作的时候我还是出现了问题，我深刻的知道这一点都不好，现在事情已经发生了，我真的不愿意再看到这种情况，因为我状态不好在下班的时候就犯了工作上面这件低级的错误，让您失望了，虽然说当时您没说什么，甚至我都不知道怎么跟您解释，可是还是能察觉到那种对这次事情的一个失望，我一定要好好的反省。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日