2012年5月心内科护士理论考试题（精选5篇）

第一篇：2012年5月心内科护士理论考试题

2012年5月心内科监护室护士理论考试

姓名：职称成绩

一填空题

1.肺心病的首要死因：肺性脑病。最常见的酸碱失衡是：()

2.室性心动过速无动力学障碍首选利多卡因，有动力学障碍首选()

3.高血压危象首选()

4.白血病最常见的死因为()

5.肥厚型心肌病猝死最常见的诱因是()

二、选择题

1、体温过低指体温低于()

A.35.0CB.36.0C2、护士监测患者生命体征时发现脉搏低于60次/分，需警惕患者有()

A.发热B.颅内压增高

3、提示左心衰竭的脉搏是()

A.水冲脉B.交替脉

4、缩窄性心包炎者多见的脉搏异常为()

A.交替脉B.奇脉

5、脉搏短细的特点是()

A.脉率大于心率B.脉率少于心率

6、呼吸增快是指呼吸超过()

A.20次/分B.24次/分

7、库斯莫尔呼吸的特征是()

A.呼吸由浅慢逐渐变为深快 B.呼吸深大而稍快

8、脉压增大见于()

A.心包积液 B.主动脉瓣关闭不全

9、两肺满布湿啰音，常提示()

A.肺气肿B.急性肺水肿

10、语颤增强见于()

A.肺气肿B.肺实变

11、满月面容见于()

A.长期用糖皮质激素的患者B.甲状腺功能亢进

12、震颤麻痹症患者的步态可呈()

A.慌张步态 B.蹒跚步态

13、呼吸呈恶臭味见于()

A.肝性脑病B.支气管扩张

第二篇：心内科护士工作总结

心内科护士工作总结

宋秀花

2015年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各科室的支持帮助下，心内一全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将2015年护理工作做如下总结：

一、全科护理人员认真落实各项规章制度、核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，早班每日查对2次，每日护士长每周一参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情、治疗。加强了基础护理的落实，每日晨间护理、午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

二、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行培训，组织学习并考试。每月定期召开组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提 高护士的业务水平！

三、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每天对出院病人发放满意度调查表，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

四、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）

五、抓好岗前培训，我们科今年新近护士六人，科室对新进人员从理论和操作方面进行了定期的培训。

六、加强护理文书书写，注重护理文书的及时性、真实性。规范性，护士长每天检查并提出其中的不足，年资高的护士指导年资少的护士，提高护理文书的质量。

七．实行5S及品管圈管理。在一个整洁、舒适的工作环境下，工作2 井然有序的开展，得到了病人、家属、医护人员的好评。

计划：1加强护士在职教育，提高护士专业素质。

2加强护理工作的安全性，包括患者及医护人员的安全。

3加强护士人力资源的管理，保障护理人员的合理配置。

4积极完成上级领导交给的任务。

问题、待提高：规范各班职责、合理配置人员、完善医院的配套设施，提高护士待遇

护理质量管理：完善医院的配套设施，提高患者满意度

第三篇：心内科护士年终工作总结

心内科护士年终工作总结范文

引导语：工作总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。为你准备了心内科护士年终工作总结范文，里面包含了各种内容精彩的护士工作总结，欢迎采纳!2011年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将2011年护理工作做如下总结：

一、护理人员在政治上认真学习邓——理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。

并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!

四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。

并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。

陪同护送患者拍片，做B超、心电图，CT，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。编后语：上文就是给您带来的心内科护士年终工作总结范文，希望可以更好的帮助到您！

编后语：以上这份“心内科护士年终工作总结范文”的工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助！

第四篇：心内科护士演讲稿

心内科护士演讲稿1

当清晨第一缕阳光洒进病房，病房内已有了我们忙碌的身影，甜美的笑容为每一位病人送去一声清晨的问候，为病人洗脸、刷牙、梳头、更衣……这一切的一切都那么井然有序地进行着，而此时汗珠也悄悄地从我们的脸上滑落，但我们欣慰地笑了，因为我们看到了患者及家属满意的笑容，听到了患者及家属真诚的感激。

我们不再像以前那样只是在护士站等着病人的求助，被动地由家属询问，而是把岗位定在了病房，主动巡视和更换输液、主动发现病情变化、及时联系医生，随时发现需要帮助的患者，给予及时的帮助。因为我们相信，及时的帮助，哪怕只是一件极琐碎的小事情，例如吃药时为他倒一杯白开水、在他起床时细心地搀扶一把，微不足道的小小关心，也能在病人的心里照进一缕阳光，吹入一缕清风。

我们把护理工作由被动变为主动，把工作站前移至患者床边，时时、处处、事事为患者着想。有一位患者，心功能很差，稍动一动都气喘得厉害，同时合并有不完全性肠梗阻。在一次给他灌肠后，解大便时来不急用便盆接住，大便解在床单上。我们马上拿来床单准备给他换时，邻床的患者说：“姑娘，等等再换吧，一会他可能还要再解的。”这时我的同事小华擦擦汗说：“及时地更换老伯会舒服点，也不容易皮肤损伤。”此时，邻床的患者感慨地说：“住在你们这，我们真放心。你们太周到啦！”这种种的改变是我们在优质护理服务试行中迈出的第一步，是我们用汗水甚至是委屈的泪水换来的。但是，我们无悔，因为心中始终有一个信念：“病人如无医，将陷于无望；病人若无护，将陷于无助。”

其实我们所做的都是很简单的事情，但我相信我们所做的每一件事都可以融进患者的心里。那天，我正在CCU里忙碌着，突然听到有人叫我的名字，那是前段时间住在CCU的张爷爷。他亲切地说：“阿云，我出院的那天你不在，你们做护士的真是太不容易了，这面锦旗是我们的心意，谢谢你们这段时间的照顾。来的那晚真是难为你了！”

是呀，那天晚上张爷爷因肺气肿合并急性心衰急诊入院，咽喉被痰液堵住，血氧上不去，口唇青紫，情况紧急，我当时来不及戴手套就给他吸痰，因为咽部受刺激，呕到我满手都是，但此时看到他血氧还没上去，我顾不了满手污秽，再次操作，直到血氧上来。等病情稍好转，就马上给他洗脸，擦身，换上干净的衣服和床单。

今天他让儿子用轮椅推着他来，说要亲手把这锦旗送到我手里。我情不自禁地哽咽了、热泪盈眶……我没想到张爷爷还会记得那晚的事，行动不便的他出院后还特意来送锦旗！

虽然，创优以来我和我的同事们比以前更忙碌了，但我们收获了很多感谢、感动和感激。我们每个人，好像很快适应了这种新的工作模式，我们像一只只勤劳的小蜜蜂一样，辛勤地劳动着。我们比以前更快乐了，我们找到了人生的价值，因为我们的工作，给病人传递的是温暖和无微不至的关心。以后的路还很长，我们有信心把简单和平凡演绎成无数个精彩！请记住我们的口号：如果您需要，我们就在您身边！

心内科护士演讲稿2

尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：

大家好！

我演讲的题目是：奉献让我们更加美丽。

天使，是美的象征，我们渴望成为真的天使，不仅仅是因为她的美丽，而是因为她能给人们带来美好的幸福生活。护士，这个平凡的职业，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅因为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦；用热血，温暖寒冷的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤？？

作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面？？但，我无悔！

我所在的内二科是个以老年病人居多的病室，平均年龄在70岁左右，大多数老人的子女常年在外工作，无暇照顾老人，就拿王爷爷来说吧！

王爷爷患得是心脏病，病情非常严重，只能卧床休息，又无人照顾，日常生活都需要医务人员来料理。王爷爷突然病情恶化，神志不清，胡言乱语，既而大小便失禁，立即报告医生处理病情以后，留下尿湿一床的王爷爷，是护士看到后即刻为王爷爷换衣服，抹洗身子，为他更换床单，可是刚换上干净的床被，突然一股恶臭扑鼻而来，原来王爷爷又拉了稀便，而且很多，弄的床被、衣服上都是大便，见此情景，同病房的病友都掩鼻侧卧，而我们没有退让，没有嫌弃，挽起衣袖，掀开被子，打来热水，为王爷爷擦洗，反反复复直到完全干

净，然后再为他更换好床被。直到王爷爷康复出院，我们自始至终都是这样做的。可是，谁又能体会到一位新工作护士的心酸呢？我深深地记得上班第一天就遇到要给王爷爷做生活料理，开始我畏手畏脚的，根本不愿动手，可是面对无助的王爷爷，我硬着头皮给擦完身子、换好被子，马上冲进厕所，把胃里面所有的东西吐的一干二净，后来几天我一想到那个恶心的场面，我连饭都吃不下。领导是这样告诉我的：你选择护士这个职业，就是选择了奉献，选择奉献，就是选择付出而不投回报。慢慢的，做为医务人员，帮患者购买饭菜，陪做检查已是家常便饭，为患者倒屎倒尿，嘘寒问暖已成为常事。患者不是我们的亲人，但我们把他当亲人一样对待，每天都会送上关家，关心他们的体温、血压，并为他们打针发药甚至帮他们穿衣叠被，这样做不一定亲切，却一定会很自觉很自愿很诚心很诚意；患者不是我们的亲人，但有些患者说我们比他们的儿女还要亲。

护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命；交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回；在病患家属的期待和焦怨声中，我们守侯着一个个身患疾苦的病人？？我们是捍卫健康的忠诚卫士，是我们为病人减轻痛苦，驱除病魔，心内科的病人病情变化快，几乎每天都在上演惊心动魄的抢救，然而，医护人员对待每一场抢救，哪怕只有1%的希望，也会尽到100%的努力！

这就是内二科的全体医护人员，用爱的丝线，串起患者身心璀璨的珍珠链，性命相托，健康所系，我们是一个光荣的群体，关爱健康、呵护生命，我们是一个英雄的群

体，南丁格尔一袭白衣，提着一盏小马灯，点燃了战士们的生命之光，我们用对生命的爱，实践着南丁格尔的诺言，“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神。

朋友们，我们要感谢我们的职业，是它让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我们理解了活着就是一种美丽！

我们要感谢我们的职业，是它让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。让我们在这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。

我的演讲完了，谢谢大家。

心内科护士演讲稿3

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好！首先我感谢领导和同事们的信任和支持，给了我这次公平竞争的机会。我叫xx，xx岁。护理大专学历，主管护师职称。现任三病区责任护士兼科带教老师。今天我竞聘的岗位是ICU副护士长。赵传有一首歌唱道：我很丑，但我很温柔。今天我想对大家说：我很平凡，但我很充实！当然打铁还须自身硬，我认为我具备以下优势竞聘ICU副护士长。

我叫xx，xx岁，本科学历，护师职称，现工作于我院心内一科，自参加工作以来，一直严格要求自己，对工作任劳任怨，无怨无悔，得到了科室领导和病人的一致好评，并取得了一定的成绩。

这次之所以参加护士长人才库的竞选，是因为我有以下几方面的有利条件：

一、热爱护理事业，工作积极认真。

自20xx年参加工作以来，我能积极响应医院的号召，参加医院组织的各项活动，任我院礼仪组成员以来，多次组织并参与我院新员工的礼仪培训，参加我院举行的一些大型活动，提升了我院护士的群体形象，展现了我院护士的风采，并在20xx——20xx年护理示范岗位能手创建活动中，被评为“礼仪服务明星岗位能手”。另外作为我院护理技能操作组的一名成员，担负着我院护士的技能操作培训和考核的重任，每个季度一次的护理技能培训和考核，我都能和操作组的每一位老师认真组织，为提升我院护士的操作技能水平、保证护理安全，贡献出自己的一份力量。

二、服从领导安排，工作任劳任怨。

在平常的工作中积极协助护士长做好病房管理工作，自我院开展优质护理服务以来，服从护理部领导和护士长的安排，积极响应医院的号召，充分调动下级护士的积极性，带领下级护士做好病人的基础护理和专科护理，把优质服务作为我们的天职和本分，真正做到“把护士还给病人”，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，我们经常深入到病房了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，通过我们具体的行动，让病人真正的感受到我们的优质服务，品味出优质的所在，经过一段时间优质护理服务的开展，我们科室患者的满意度明显提高了，患者表扬信明显增多了。

三、具有较强的组织和协调能力：

自20xx年担任我院内科团支部书记以来，为团组织的活动出谋划策，组织内科职工参与“歌唱比赛”和“演讲比赛”，并组织内科支部成员组成“护士节约在行动小组”

如果能够得到领导和同志们的信任，有幸成为护士长后备人才库的一员，我将从以下几个方面做好以后的工作：

一、提升自己的整体素质，加强理论知识和专科知识的学习。不断提升自己的业务水平，使自己成为一面旗帜。

二、提高自己的沟通协调能力，努力协调好医护、护护、护患之间的关系，使以后的护理工作开展起来更加的得心应手。

三、协助护士长做好病房管理工作，把护理安全放在工作的首位，防范和减少护理差错。做好护理安全应从以下两个方面做起：

1、掌握病人的病情，只有熟悉了病人的病情，护理起来才能有的放矢。

2、做好与患者的沟通，取得患者的信任。使患者流露出真实的想法，及时发现安全隐患。

四、积极准备创三甲。

医院等级评审是我们医院下一步工作的重点之一，也是护理工作重点之一，在护士长的领导下，我会和大家一起对照标准精心准备，尽职尽责，全力以赴做好各项工作，迎接上级的检验，为医院的发展尽自己的一份绵薄之力！五、协助护士长继续做好优质护理服务，我院的优质护理服务虽然取得了一定的成效，但仅仅只是开局，下一步的工作中，我们要更加努力，从根本上，改革临床护理服务模式，从长远上，提升护士素质和专业能力，充分调动护士工作积极性，紧紧围绕着以病人为中心的主线，实行责任制整体护理，为患者提供全程、全面专业人性化的优质护理服务。

今天，我站在这里，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我当然希望在竞争中获得成功。但是，我也绝不回避失败。我信奉“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，是金子总会闪光！只要努力了，过程本身就足够美丽！我的演讲完了，谢谢大家！

为进一步深化医院干部人事制度改革，选拔、培养高素质护理管理人才，一院出台了“关于部分临床科室护士长竞争上岗的办法”，对部分护士长岗位实行竞聘上岗。3月17日下午，心内科副护士长（主持工作）职务竞聘演讲大会在门诊六楼大会议室举行，来自临床护理岗位的17位同志参加了竞聘演讲。

本着“公开、平等、竞争、择优”的原则，医院对20xx年心内科副护士长职务（主持工作）竞聘工作进行了周密部署，要求竞聘人员年龄必须在38岁以下，担任副护士长、科室护理负责人或在创建等级医院期间担任责任组长3个月以上，具有护理专科以上文化程度和护师以上专业技术职务的医院注册护士等，并在网上进行公开报名。此次竞聘演讲会上，17位竞聘者分别从护理管理理念、专业知识、护患沟通以及今后的工作重点等多方面进行全方位的阐述。评委根据演讲者的表现，从精神面貌、演讲内容、创新能力及语言表达能力等综合素质方面对其进行客观、公正的评价，现场打分。根据测评结果，择优选拔出两位同志，分别聘任为心内科一病区、二病区副护士长（主持工作）职务。

广大参加竞聘者纷纷表示，此次岗位竞聘，既锻炼了自己，又很好地展示了护理人员的风采，进一步增强一院护士参与竞争的意识，为提高护理管理队伍的整体素质，推动医院护理事业的发展起到了积极作用。

去年也是站在这个讲台，我很自豪的表述了我作为白衣天使的骄傲，今天同样还是这个讲台，主题却是“假如我是一个病人”，而惭愧的是，当我看到这八个字时，我是困惑的，我似乎还真的没有想过如果自己是一个病人最需要的什么？其实就在上个月，我还真得了一场不大不小的病。记得那天感到非常胸闷，心悸，所以到就到心电图室拉了张心电图，而心电图提示是异常的，也就是说我的心脏出故障了，虽然我作为一个专业护理人员已有9年，也知道那其实并不是一个特别大的问题，可我还是忍不住紧张和莫名其妙的不安，我把我的心电图单拿给我们科室的舒小东医生，而舒医生也许看出了我的不安，他再三的安慰我说：“别紧张，别紧张，小问题嘛”接着是我们的护士长艾早莲连忙把我们心内科的权威陈海生主任从四楼请下来，还有我们科的梁主任和所有的同事们，都围在我周围，安慰我，鼓励我！其实他们的这种关心，安慰的话语，我一点都不陌生，在病房里我，经常可第一次做为病人的角色去感受这些，除了让我感到温暖之外，也让我真正的了解到医者父母心这句话的含义，在这里请，也借这个机会，对在我生病期间给予我帮助，鼓励，关心的同事们和领导表示我最真诚的感谢1还有我做为一个曾经的病人最想说的一句话是：假如我是病人，我将不在害怕，因为这里有你们：“

我曾经想：”疾病有千万种，而每个患者都有着自己的个性和性格，而不同的患者，所需要的肯定就会有所不同呢？那到底是什么呢！于是为了能有真实的素材，我给我的每个亲朋好友发了同一个短信，内容是：“假如你生病了，或者是你曾经生过病，请告诉我你到医院想得到怎样的服务或者是你对医院的服务觉得需要改善的地方。因为怕他们没空给我回，我在短信的最后注明，近期内急需要完成这样一篇稿子，各路英雄请务必将真实想法短信告之。急！很快，我陆陆续续收到了来自四面八方的回复，有这些有意思的是他们大多数人并没有直接回答他们自身的真实想法，而是教我怎样去写这样一篇演讲稿！

因为并没有达到我所预期所需要的真实想法，我只能一笑置之，就抛之脑后了。可当我在休假期间，一个人无聊的躺在床上无所事事的时候，翻着他们发给我的信息，翻着翻着，看着他们写的，一种难以言壮的情绪在心里翻滚着，这些朋友大多数常年都是在外面，一年都难见上几面，平时更是疏于联系，却因为我的一个急需，都不约而同的为我找范文和有着此类题材文章的网站。甚至，我后面才知道，有人把很多范文一篇篇帮我找出来，作成压缩文件发到我的电子邮箱里。我想，我已经知道怎样去做，是他们告诉我，什么是己所欲，施于人：己所不欲，勿施于人：还有一个简单而深刻的道理，那就是人际关系用高等数并不容易发展，那我们何不用最简单的公式去算算看呢，看看是不是会等于1。而这个最简单的公式就是诚心二字。

诚心，将它展开，就是以诚对诚，以心换心，应该就是要我们以一种换位的方式和态度去工作，去学习，甚至做每一件事情！所谓赠人玫瑰，手有余香。有朋友也许会对我的说法嗤之以鼻，觉得我在唱高调，装高尚，其实不然。我曾经碰到过这样有这样一位老人，他已经有70岁的高龄了了，我曾经在帮他静脉穿刺时，因为没有一针见血，让我有点紧张，还没等我说对不起时，这位老人说：”没关系，你扎就是，老人家的皮厚，不怕痛“我被老人家风趣话逗乐了，自然也就不紧张了，第2次很顺利的就穿刺成功了，他还告诉我说”我有一个孙女，也学护士呢，她如果多碰到一些我这样皮厚的人就好了#39；。于是从这以后，有空我就陪这个老人家聊天，。而老人家呢也很开心多了个人陪他唠嗑，您瞧！在这种其乐融融的氛围中，大家都愉快着，何乐而不为呢！这位豁达睿智而并没有多少文化的老人的做法是不是值得我们反思！其实本来很多事情的答案都在自己身上，我们只要站在自己以外的视线，就很容易发现。就象这个例子里的那位老人如果是因为我没有一针见血而责备我，我会因为心理有负担而加大了第二针穿刺不成功的可能性。这样看来，换位思考它本身就是一种双赢，不是吗？

说到这，还有一件不得不提的，让自己非常触动的事情，记得有一个中班，非常忙，一时间，铃声是此起彼伏，跑的我晕头转向，我记得那是一发热的患者，他第一次按铃，他不高兴的告诉我说手很痛，怎么办？我看了下，回血很好，那我就帮他给滴速调慢了。第二次按铃，看见他的表情是非常不高兴了，告诉我还是很痛，怎么办，我就说，那我帮你打过一针吧可能会好些，他同意后，我就帮他重新打了，之后，又忙自己的去了。第三次他按铃，他对我说，速度太慢了，叫我帮他稍微放快一点，虽然我心里烦的要命，想这人的事怎么这么多，也不看看什么时候，但还是抱着一种以和为贵的态度，帮他把滴速稍微调快了点。第四次，当我看见他的床号再一次出现的'时候，我有点忍无可忍，无需再忍的情绪，我边走边想，呆会一定得想办法教训教训他，太不把我的劳动当回事了，结果我走到他床边时，他说，姑娘，谢谢你，中午一个人，跑来跑去，真辛苦，刚刚不好意思真是麻烦了，来，吃些水果吧，那一刻，我真是惭愧的无地自容。所以说，如果你想报复一个人，最好的工具就是宽容，你瞧，这位患者，就用他的这种宽容很好的报复了一下我。也让我在以后的工作里尽量作到以诚对诚，以心对心，我相信那样的话，身边真的会少很多的争吵和计较和嫉妒，而多出的则是，真诚，理解，帮助！

心内科护士演讲稿4

尊敬的各位领导、亲爱的护士姐妹们：

大家好!今天我演讲的题目是——《最美》。

当季节走进粉红色的五月，当枝头变成郁郁葱葱的绿洲，我们迎来了自己的节日—国际护士节。在这个特别的日子，您注意到了吗?天使们正轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻盈的步伐、巡回在一个个病人的床前。天使，是美的象征，我们渴望成为真的天使，不仅仅是因为她的美丽，而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士，这个平凡的职业，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅因为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦;用热血，温暖寒冷的心腹;用爱的丝线，缝合病人身心的创伤。

作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面。但，我无悔!

若有人问我：“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答：“是我们护士的手”。有人说，在这个世界上，医学教育网搜集|整理有多少不同的职业，就有多少不同的手：农民兄弟的手，是呼风唤雨的手，像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手，就是美丽的白鸽，为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全，时时刻刻做到轻、准、稳，盛满着人间的情意、生命的温柔。

记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶，在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少，3天未解大便，口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效，情绪异常烦燥，家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况，根据多年的临床护理经验，病人因大便干结而至排便不畅，她二话没说，马上戴上手套，用手一点一点，为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢，她挥挥手说没什么，这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的，甚至有时还会留下伤痕，但这双手却体现着人间最美好的真情。

若有人问我：“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答医学教育网搜集|整理：“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时，护士的一个微笑能让病痛减轻，能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心，能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。

有一件事让我感动至今，那是我们病区收治的第一例气管切开病人，为保证患者呼吸道的通畅，我们每天必须为她多次吸痰。那天，我象往常一样，先帮她吸尽气管中的分泌物，再为她更换床单，突然，她由于体位改变，呛咳了一下，气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸，浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时，忽然看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的谦疚，“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说。当她拔除气管插管后，见到我说的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美!就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼。是啊，微笑犹如一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安，微笑犹如一句简单的问候，能消弥病人的恐惧与陌生，是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。

若有人问我：“世界上谁最美”?医学教育网搜集|整理我会自信地回答：“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中，我们守侯着一个一个身患疾苦的病人。我们是捍卫健康的忠诚卫士，是我们为病人减轻痛苦，驱除病魔，南丁格尔在克里米亚战争中的功绩，白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献，这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉，我们无愧!

姐妹们，我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。

我的演讲完了，谢谢大家!

心内科护士演讲稿5

尊敬的各位领导，各位评委：大家好！

今天我能够在这里参加竞聘，心情非常的激动。首先感谢院领导多年来对我的栽培，也感谢医院为我提供了这次公平竞争和展示自我的机会。对于我，相信大家一定都不陌生，但在今天这个场合，还是先允许我做个自我介绍吧。我叫xx，今年xx岁，本科学历，护师职称，xx省糖尿病专科护士。

20xx年毕业至今，一直在内一科从事护理工作，工作的八年来我最大的感受是：从事一个天使称号的工作，一定要对得起病人，对得起病人家属，对得起天使这个美丽的称号，在我看来，护理不仅仅是一种职业，它还是让我为之骄傲的事业！所以，无论是轮转在外一科，头颈外科，还是现在工作的内一科，每一天，我都始终带着大家熟悉的笑容，努力以精湛的技术和高度的责任心为病人提供优质的服务，我也曾多次被评为“优秀护士”及“病人最满意的护士”。我的性格活泼开朗，一直积极参加院里举办的各种活动，演讲比赛曾获二等奖，并一直担任科内的指控护士及责护组长，20xx年在院领导的关心支持下，我以优异的成绩考上了**省糖尿病专科护士，通过培训，我不仅学到了先进的护理理念和护理技术，提高了自身素质和业务水平，更学会掌握了医学信息检索和利用，学会了护理论文及综述的撰写。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”！我顺利通过毕业论文答辩及理论操作考核，取得xx省卫生厅颁发的糖尿病专科护士执业资格证书。

护理专业的发展为我们年轻人拓宽了施展才华的天地，神经内分泌科的复杂性给护理工作带来了极大的挑战！我相信“有为才有位”！曾有位哲人说过“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职位”，今天我有自信，更有勇气，走上竞聘的舞台，因为我觉得自己有信心有能力接受挑战，迎接考验。

我认为自己有以下四个优势：

有丰富的临床工作经验。我曾在头颈科，外一科，内一科从事多年危重病人的护理工作，能熟练使用呼吸机等多种抢救仪器，由于我高度的责任心和细心耐心的观察和治疗，曾配合医生成功抢救危重病人多例，所以对危重病人的护理积累了丰富的经验。经过多年护理工作的锤炼，我积累了大量医疗护理知识，极大的提高了业务素质。具有很强的团队意识和协作能力，在工作中，我和我的同事们配合科室主任与护士长，围绕患者的不同病情和服务需求，充分发挥个人力量和团队精神，向患者提供最好的治疗环境和护理服务。

另外做好自己本职工作外，还担任起科室的医院感染监控工作，每月认真做好各项监测，并指导督促大家学习院感知识，定期考核，严格遵守院感制度，多年来，科室各项监测达标。本人具备良好的心态，遇事冷静。从事护理工作数年，每天都要接待不同的患者及家属。在工作中经常会遇到一些情绪激动，言辞苛刻的患者及家属，此时，我都能保持良好的心态，冷静的头脑，不畏惧，不退缩，以理服人，以情动人，耐心的与患者沟通，细致的做好患者的解释安抚工作。我对护士长这一职位有深刻的认识。护士长应该是一个好助手，也是一只优秀的领头羊。有能力协调好方方面面的关系，让大家一起沟通交流，关系体贴同事，及时了解大家的思想顾虑，适时疏导，让同事们感受集体的温暖，从而提高工作效率，另外，护士长还要具备吃苦耐劳的能力，护士长必须牺牲大量的休息时间，具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任，而这些也正是我所具备的。

我成长的每一步，都离不开领导的关心和大家的帮助，感恩的心让我心中充满阳光，“群雁高飞，头雁领”，如果我能够竞聘为护士长，我将在院领导和科主任，护士长的指导下，从以下几个方面做好工作。

重点管理护理安全，防范和减少护理差错。开展安全忧患意识教育，随着普法知识的不断深入，患方的法律意识不断增强。所以要定期组织护士学校法律知识，督促核心制度的落实，并结合具体的案例进行讲座，做到警钟长鸣。使护士在护理工作中，善于洞悉每一个环节所可能潜在的安全隐患，加强法制观念，以法来规范自己的行为，以法服务病人，以法保护自己，防患于未然。以病人为中心，以质量为核心。我将以人为本，调动科室内护理人员的积极性，在整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量。质量管理要求用数据说话。我将每周进行质量监控，结合病人全面检查护士对实施整体护理的情况，作出评价，找出存在的问题，把问题和难点作为制定计划的目标，并每月召开质量讲评会讲解。集思广益，在科室开展“品管圈”活动，我会发扬民主精神，使科室人人都以主人翁精神参与管理。培养大家的自信心，加强护士之间相互配合精神和集体观念。注重学习，增强科研意识，打造学习型科室。根据科室具体情况，制定学习计划，定期组织护士学习新业务，新知识，新技术，进行临床经验交流，努力提高每位护士的业务水平，并组织大家学习论文检索，论文撰写，培养大家永不满足的学习心态，从而提高护理质量。

同时加强自身建设，不断学习管理知识和业务知识。我深知护士长即是指挥官，又是战斗员，所以要不断提高自己的管理能力和业务技能。加强沟通，增进协调，积极主动协调好医护关系，护患关系。理解科室里的每位工作人员。做一个善于沟通的管理者。对护士既要严格要求，又同她们加强感情交流，结成知心朋友，让护士与自己在一起时感到轻松，愉快，构建一支和谐的团队，让患者舒心，安心，让同事欢心，顺心。让领导放心，省心。增强经营意识，降低护理成本，提高经济效益。树立视院为家，以科室为家的观念，艰苦奋斗，厉行节约，从我做起，以实际行动感染和带动大家，强化增收节支意识，从节约每张纸，每度电，每滴水这样的小事做起，营造浓厚的节约气氛。同时要积极探索以人为本的人性化服务理念新思路，创立温馨病房，创造名护效应，打造温馨护理品牌。实行温馨礼仪服务，温馨知识服务，人性化温馨护理服务，人本护理服务，延伸的护理关怀服务等，建立温馨和谐的护患关系，不断提高人民群众的满意度，塑造我们医院的整体形象。

以上是我的工作设想，而具体的证明将在未来的每一天。如果我这次能够竞聘成功，我一定与医院领导和科室主任护士长同心同德，与时俱进，与护理姐妹们携手，用心中的彩笔勾画医院美好辉煌的明天。有句话很经典“千里马常有，而伯乐不常在”，至于是不是千里马，就有待在座伯乐们的裁决了。谢谢大家。

第五篇：心内科护士年终工作总结

心内科护士年终工作总结

心内科护士年终工作总结1

在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，心内科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将护理工作做如下总结：

一、积极创新，改善服务措施，提高优质护理服务内涵

以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。坚持以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提，强化服务理念，改变服务态度，加强护患沟通。及时听取意见，对工作中存在的不足，提出改进措施。落实基础护理，入院宣教及健康指导工作，进一步充实责任制整体护理的内涵。加强了病房管理，进一步做好基础护理及晨晚间护理，减少陪护及探视人员，保持病室及床单元整洁，病房内定时通风，保持空气清新，保持病室安静，整治，舒适，安全，为病人提供良好的休养环境，加强护理人员的责任心，对可能出现的安全隐患，护士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强化护理员工作，病区卫生应勤打扫，床单应勤更换，卫生间无异味，送水到床头，病区卫生无死角，积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节，不断丰富服务的内涵，提升服务质量。

二、进一步深化中医特色护理服务

结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中。

三、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理

1、我科主要为老年病人,入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、倒的`风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。

2、基础护理较上一年有了很大的改进，如管道护理：标识清楚，管道滑脱率也有所下降，全年无坠床，跌倒，烫伤等不良事件发生，注重服务细节，提高患者满意度，坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质的服务为宗旨。

加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。严格执行查对制度，医嘱坚持班班查对，护士长每周大查对一次，坚持输液卡的双人核对制度，从而确保了一年来无大的护理差错。

四、提高了护理业务技术水平

1）、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。

2）、落实《中医医院中医护理工作指南》的工作要求，学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。

3）制定业务学习计划，分层次培训计划，组织全科护理人员学习学习中医基础理论和技能操作、专科护理技术等内容，并进行考核，记录成绩，做到人人掌握。

4）、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。，指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力。

5）、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规、中医护理方案，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。

6）、每周进行中医护理质量进行自查，内容包涵（病房管理，危重病人管理，护理文件的书写，护理安全）并提出整改措施，总结并持续改进。

7）、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。

8）、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

我们还有许多不足，在今后的工作中，我们将认真做事，用心做事，我相信，没有最好，只有更好，我们的护理质量将会持续提高 。

心内科护士年终工作总结2

工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的`年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流。

七、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

结束语：护士又被人称为是白衣天使，她们的工作都是十分重要而且幸苦的，关系到病人们的身体健康。

心内科护士年终工作总结3

下半年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将下半年我科护理工作总结如下：

一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。

二、改善服务流程，提高服务质量

实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的.问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。

四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理并发症。

六、急救物品完好率达到100%、急救物品进行“四定”管理

每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

七、按医院内感染管理标准

重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

八、工作中还存在很多不足：

1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。

4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我急需提高和加强的。

5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。