人力资源部总经理岗位工作说明书

第一篇：人力资源部总经理岗位工作说明书

导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监 督实施；

16、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各 项相关管理规定；

17、组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司年度综合性资料，掌握全公司主要活动情况；

18、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经 理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；

19、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施； 20、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资 源的角度管理下属；

21、根据公司实际营运状况，决定公司公休（星期天、法定节假日等）及加班时间之事宜；

22、负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的 贯彻实施；

23、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。重要绩效评估指标：

1、年度、月度工作计划实现率95%以上；

2、人力资源、行政管理费用控制在预算编控制在正 / 负5%以内；

3、员工对公司人力资源、行政后勤管理满意度达到80%以上；

4、公司人员月流动率控制在2%以内，年流动率控制在20%以内；

5、公司员工招聘期限科长级（含）及重要技术人员到岗时间为60 天以内；普通岗位到岗时间30天以内；

6、确保每个科长级（含）及重要技术人员以上人员接受培训课时100 小时以上；普通员工年接受培训课时为40小时以上；培训效果达到 计划效果80%以上；

7、确保公司人才队伍的工作素质、工作技能满足岗位说明书80%以 上的要求；

8、确保员工的职业生涯规划计划实现率为80%； 9、12-15个月内培养1名合格的人力资源部经理。主要权利：

1、对本部门

根据年度工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算 资金的权力；

2、对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假（3天以内）、考 核、薪资调整、奖惩的人事权；

3、对公司全体员工的招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事 建议权；请假（3天以内）、员工奖惩、各类福利假期审批权；

4、对违反公司人力资源及行政管理政策 / 制度的所有人员有直接处 理权；

5、人力资源部预算外资金1000元以下资金审批权。任职资格： 学历要求： 大专以上 专业要求：不限，人力资源类、理工类或商学类、教 育类优先 语言要求：国语标准，英语四级以上工作经验：5年以上 相关工作经验，2年以上担任大中型企业相关的部门经理年龄及性 别：30岁— 40岁，性别不限 计算机要求：熟练使用WINDOS及 MS OFFICE其他要求：出色的学习能力，国语标准，五官端正,接 受的培训：人力资源管理系统培训、财务管理培训、管理心理学、组织行为学、企业文化建设、ISO900质量管理系统 管理素质要求：

1、高度的整合能力，良好的策划能力；

2、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识；

3、亲和力和优秀的人际关系处理技巧；

4、优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力，高 度的行动力；

5、创新意识和创新能力；

6、坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。特殊才能要求

1、构建规范化人力资源管理系统能力；

2、实现人力资源有效管理的专业能力（包括人力资源规划管理和人 力资源管理手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设）；

3、扮演好企业的四种角色（公司战

略伙伴、行政管理专家、人力资源领域技术专家、内部公关的高手）；

4、精通中国劳动法法律、法规。人力资源部在危机中的职责 摆平企业和员工利益 危机发生时，员工的个人利益和企业整体战略的冲突往往会加剧或者凸现出来。这时，夹在两者间的HR部门变得格外尴尬。对于老板，他要做好商业伙伴的角色；对于员工，他又要成为其代言人。因此要理想化解危机，HR经理既不能一味从企业的角度看问题而忽视员工利益，也不可只从员工角度出发，这样只会加深矛盾，让危机更加难以化解。所以HR经理们要时刻牢记把天平摆平，不能像跷跷板似的这边高那么低，更不能忽高忽低。冷静、平和的心态 面对危机最重要的是沉着，惊惶失措、乱作一团肯定是火上浇油。只有具有良好的抗压性，“泰山压顶不变腰”，才能在紧急关头客观分析。冷静才能从容不迫，指挥若定。及时沟通，防患未然 如果能将危机“扼杀”在摇篮中自然再好不过。事实上，除了像SARS那样的天灾，不少危机都是可以通过事前的积极措施提早化解的。这不仅需要企业有一套健全的危机预警系统，还需要HR经理有良好的沟通能力，及时和员工、管理者交流，发再问题症结。灌输企业文化 HR部门是员工和企业间的桥梁，如果作用发挥得好，很多危机也将消弭。及时把公司的一些决策、战略传递给员工，增加认同感，从细节入手，向员工灌输企业文化，让员工了解企业目前的发展状态以及今后的目标，加强归属感。以此减少造成冲突的机会，即使危机发生，HR经理的补救工作也比较容易做。第一时间行动 一旦危机发生，应该马上行动。行动不是盲动，而是有计划地动。在第一时间收集情报，根

据具体情况、事态严重程度、发展态势制定几套可行方案，再按原定的计划立即实行。如此一来，一方面心中有数，另一方面，在解决过程中可以随时在原有计划上自如调整。维护企业内部形象 HR部门无法解决市场危机，也无法重塑企业外在形象，所以在因生产流程或技术问题损害企业形象，而引发市场危机时，维护企业内部形象就是HR部门立功的机会。因为，这时员工很可能会因为社会上的种种说法对企业产生不信任，安抚人心，保持信心，更加团结，确保企业在员工心目中的地位不动摇。善于总结 “前世之事，后世之师”，才不会同样的错误犯两次。危机管理的最后一步也就是总结经验教训，到这里危机管理才算完结

第二篇：人力资源部岗位说明书

世纪爱晚（海南）实业发展有限公司怡养爱晚连锁基地

二、人力资源部部门职责

世纪爱晚（海南）实业发展有限公司怡养爱晚连锁基地

第三篇：岗位说明书-人力资源部

人力资源部经理岗位说明书
日期： 日期：2007 年 8 月 30 日

一、基本信息 岗位名称 直接上级岗位 直接下级岗位 简明角色描述

二、职责描述

1、根据公司战略规划，组织、制定公司人力资源发展的计划和长远计划。

2、组织制定劳动定员编制方案，编制平衡劳动定额和劳动力的管理。

3、组织制定薪酬管理制度，严格薪酬发放管理。

人力资源部经理 副总经理（总经理助理）人力资源主管

所属部门／ 所属部门／处 虚线上级岗位

人力资源部 总经理

全面负责公司人力资源的开发和利用，制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动福利、奖赏处罚、教育培训等当面的工作。

三、绩效指标 关键人员流失率 制度建设完善性 部门合作满意度

4、组织制定招聘、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章，并监督、落实实施情况。执行力

5、合理调整人员培训规划，审核培训方案，加强人力资源的预测和统筹管理。

6、组织制定员工培训规划，审核培训方案，规划培训费用的使用。

7、组织建立员工工作档案，做好员工职业规划，充分调动员工工作积极性和创造性。

8、审查签批各种人事表格、报告等。

9、建立积极的员工关系，协调员工与管理层之间良好的沟通渠道。

10、组织《花都视界》的编辑与发行工作，协助组织员工各类企业文化建设活动。

11、负责本部门内部团队建设，确定本部门内部各级人员的职责和权限。

12、完成总经理交办的其他任务。

四、权限 1)对公司人力资源发展战略重大事项的建议权； 2)对公司员工的考核评价权； 3）本部门员工指挥考 核权；4）人力资源管理制度的制定、监督权；5）对各部门培训工作的指导监督权；

五、任职资格与工作条件 性 别 不 限 年 龄 个人条件 本科及以上学历 学 历 语 技 能 言 普通话 具有心具有心理学、管理学理论基础，并受过人力资源相关知识的培训理 熟悉计算机操作，具备基本的网络知识，熟练使用办公软件 相关知识 设备操作 重要能力 职业素质 职业资格 工作环境 工作经验 3 年以上人力资源工作经验 预算控制

30-45 专业要求

人力资源、工商管理、行政管理或相关专业

领导能力、协调能力、团队管理能力；良好的中文写作、口头表达能力 敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力 人力资源管理师(中级以上)办公室（舒适），无职业病危险 岗位执行人确认签字： 岗位执行人确认签字：

直接上级确认签字： 直接上级确认签字：

人力资源部主管岗位说明书
日期： 日期：2007 年 8 月 30 日

一、基本信息 岗位名称 直接上级岗位 直接下级岗位 简明角

色描述

二、职责描述

1、根据公司发展规划和人力资源规划，编制公司培训规划。人力资源部主管 人力资源部经理 无 根据公司发展规划和人力资源规划，贯彻和实施公司培训方针和策略，通过各种培训渠 道，运用多种培训手段对公司员工进行全方位、多层次的全员培训，使员工从知识、技 能、态度等多方面有所提高，力求建立一支高素质、高绩效的员工队伍。

三、绩效指标 所属部门／ 所属部门／处 虚线上级岗位 人力资源部 副总经理（总经理助理）

1.计划完成情况。2.人员招聘及时性

2、根据公司人力资源发展需要和培训规划，编制公司、季度、月度培训计划。和有效性。

3、负责编制培训预算，控制培训费用的使用。3.培训、招聘效果 评价。

4、负责培训需求调查、分析、评估，及时收集对培训决策有指导意义的信息。4.培训、招聘预算

5、负责对培训结果进行跟踪考核和培训评估，提高培训的有效性； 控制情况。

6、负责培训师队伍和培训员队伍的建设和管理； 5.培训、招聘信息

7、根据人力资源需求计划和招聘计划，开展人力资源招聘、面试和甄选工作； 收集数量和质量。

8、负责制定工作纪律、考勤制度、员工手册等各种人事管理制度，并监督执行； 6.员工满意率 7.综合评价。

9、协调与各部门的关系，沟通情况及业务联系；

10、完成部门经理交给的其它工作。

四、权限 1）培训工作计划建议权； 2)对公司员工的考核评价权； 3）企业文化执行的监督权；4）人力资源管 理制度的制定、监督权；5）对各部门培训工作的指导监督权；

五、任职资格与工作条件 不限 性 别 年 个人条件 大专以上 学 历 语 技 能 言 普通话 熟悉相关政策、法规，熟悉现代企业人力资源招聘、培训开发理论及方式，掌 握现代化的招聘、培训方法和手段，了解公司和员工的培训需求。熟悉计算机操作，熟练使用办公软件 相关知识 设备操作 重要能力 职业素质 职业资格 工作环境 龄 23-35 岁 专业要求 工作经验 两年以上工作经验

人力资源、旅游管理专业

协调沟通能力、良好的中文写作、口头表达能力 敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力 助理人力资源管理师、助理企业培训师 办公室（舒适），无职业病危险 岗位执行人确认签字： 岗位执行人确认签字：

直接上级确认签字： 直接上级确认签字：

人力资源部文员岗位说明书
日期： 日期：2007 年 8 月 30 日

一、基本信息 岗位名称 直接上级岗位 直接下级岗位 简明角色描述

二、职责描述

1、根据公司经营状况、提出公司工资保险计划及调整意见。人力资源部

部文员 人力资源部经理 无 执行各级政府及公司制定的有关工资、福利、劳动保险等方面的政策、规章和程序。

三、绩效指标 所属部门／ 所属部门／处 虚线上级岗位 人力资源部 总经理助理

1.报 表 的 及 时 性、准确率。

2、根据考勤制度，检查、审核各部门每月考勤统计工作。2.手 续 办 理 及

3、根据请休假制度，核定各类假期的工资执行标准。时性和差错率。

4、负责汇总编制各部门每月工资表。3.考 核 结 果 统

5、负责公司养老、失业、医疗、工伤生育等劳动保险的缴纳和退保工作。计及时性、准确

6、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续。率。

7、负责员工劳动合同的修订、签订、签证和员工档案的管理。

8、负责开展薪酬调查，编制公司薪酬制度调整方案，编制薪酬总额计划并具体实施。4.薪 酬 管 理 差 错率。

9、负责工资的日常变动、发放审核、浮动工资考核等。5.员工满意率

10、负责各类人事报表的汇总、分析。6.综合评价。

11、根据绩效考核制度，对各部门考核结果与薪酬结果结合的落实。

12、完成部门经理交办的其他临时性工作。

四、权限 1）对公司薪酬制度调整的建议权； 2)对员工考勤的审核权； 3）员工薪酬的制定；

五、任职资格与工作条件 性 个人条件 学 语 技 能 别 历 言 不限 大专以上 普通话 具备人力资源管理知识，熟悉国家、地方政策法规，熟练运用人事办公软件，了解基本财务知识。熟悉计算机操作，具备基本的网络知识，熟练使用办公软件 年 龄 23-35 岁 专业要求 工作经验 一年以上工作经验

人力资源、旅游管理专业

相关知识 设备操作

重要能力 职业素质 职业资格 工作环境

执行能力、团队管理能力、良好的中文写作、口头表达能力 敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力 助理人力资源管理师 办公室（舒适），无职业病危险 岗位执行人确认签字： 岗位执行人确认签字：

直接上级确认签字： 直接上级确认签字：

行政秘书岗位说明书
日期： 日期：2007 年 8 月 30 日

一、基本信息 岗位名称 直接上级岗位 直接下级岗位 简明角色描述

二、职责描述

1、负责《花都视界》报的组稿、编辑、写作、校对及发行工作；

2、配合公司宣传方向和重点，负责《花都视界》部分栏目的策划、采编；

3、负责公司企业文化宣传活动的策划和组织；

4、负责报纸印刷事宜，包括与相关广告公司沟通、费用结算，收货、发放等工作；

4、负责与各部门间有关企业文化建设工作的业务联系与沟通；

5、负责通讯员队伍的组建与发展；

6、负责稿酬的制表、发放以及报

纸预算费用的控制工作；

7、完成部门经理交给的其它工作；

四、权限 1）对报纸稿件的选用权； 2)对通讯员队伍的监督权； 3）企业文化执行的监督权；4）人力资源管理 制度的制定、监督权；5）对各部门培训工作的指导监督权；

五、任职资格与工作条件 个人条件 性 学 语 技 能 别 历 言 不限 大专以上 普通话 具备较强的文字采编、报刊组织能力，有正规报刊编辑或大型活动策划工作经 验者优先。熟悉计算机操作，熟练使用办公软件 年 龄 23-35 岁 专业要求 工作经验 一年以上工作经验 新闻、广告、传播、中文相关专业

三、绩效指标 行政秘书 行政部经理 文秘、内勤、司机 所属部门／ 所属部门／处 虚线上级岗位 行政部 副总经理

相关知识 设备操作

重要能力 职业素质 职业资格 工作环境

执行能力、团队管理能力、良好的中文写作、口头表达能力 敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力 经济师 办公室（舒适），无职业病危险 岗位执行人确认签字： 岗位执行人确认签字：

直接上级确认签字： 直接上级确认签字：

第四篇：总经理岗位说明书

总经理岗位说明书

岗位名称：公司总经理

直接下级：公司副总经理、设计部经理、业务部经理、客户服务部、财务部、采购部经理

本职工作：

全面负责公司的经营工作的正常运转，维持公司的形象。

工作内容和目标：

1、全面主持公司内部的管理工作，落实董事会决议；

2、制订、落实公司经营计划和投资方案，实现经营目标；

3、根据外部环境、内部情况，向董事长提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议；

4、根据董事会决定的财务预算方案，组织制定公司的经营预算方案；

5、向分管副总经理建议公司的经营投资方向；

6、建立健全公司工作流程，制定公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案，报请董事长审批；

7、建立健全质量体系，提供合格的产品和服务；

8、提议公司副总经理级人员的聘任及解聘情况，决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘；

9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合；

10、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量；

11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批；

12、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等；

13、负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更；

14、负责落实各部门经理的工作安排；

15、积极配合其他部门的工作。

管理权限：

对公司所有员工的考核权、指导权、分配权；工程进度及质量的监督权；对建材、设备、易耗品等的审批权。

工作协作关系：

内部协调关系：分公司及集团公司的相关职能部门。

外部协调关系： 相关政府部门

任职资格：

能准确把握装饰装修行业发展趋势，了解装修服务规范；能宏观审定装饰装修方案和拟定业务操作流程；稳重、诚信、善于交流、团队精神，领导能力突出，分析和解决问题、持续学习及协调能力强，稳定的心理素质，有大局意识；良好的中文口语、阅读和写作能力。

第五篇：总经理岗位说明书

总经理岗位说明书

岗位名称：总经理岗位编号：

所在部门：岗位定员:

直接上级：工资等级：一级

直接下级：营销总监、行政总监、财务总监、办公室主任、人力资源部经理、采购部经理、储运部经理

薪酬类型：

所辖人员：岗位分析日期：

本职：领导制定和实施公司整体战略，完成公司制定的经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。

职责与工作任务：

职责一：职责表述：制定和实施公司整体战略

工作任务：

1、领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境的变化进行调整。

2、组织实施公司整体战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

职责二：职责表述：制定和实施公司经营计划

工作任务：

1、根据公司要求的经营目标组织制定、修改、实施公司经营计划。

2、监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。

3、组织实施财务预算方案及利润分配，使用方案。

职责三：职责表述：建立良好的沟通渠道。

工作任务：

1、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等机构间的顺畅沟通渠道。

2、领导开展公司的社会关系活动，树立良好的企业形象。

3、领导建立公司内部的良好沟通渠道，协调各部门的关系。

职责四：职责表述：建立、健全公司统一高效的组织体系和工作体系。

工作任务：

1、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。

2、领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。

职责五：职责表述：主持公司的日常经营工作。

工作任务：

1、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。

2、住处召开总经理办公会，对重大事项进行决策。

3、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。

4、负责处理公司重大突发事件。

职责六：职责表述：领导直接下属及分管部门开展工作

工作任务：

1、领导建立健全公司的人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。

2、领导建立健全公司的财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。

3、领导建立健全公司的后勤及行政管理制度。

权力：

1、公司重大问题的决策权。

2、公司经营目标的建议权。

3、对副总、总监的人事任免建议权。

4、除公司副总、总监外的人事任免权。

5、对公司各项工作的监控权。

6、对员工奖惩的决定权。

7、对下级之间工作争议的裁决权。

8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权。

9、预算内的财务审批权。

工作协作关系：

内部协调关系：高层管理人员、公司各部门

外部协调关系：上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等。

任职资格:

教育水平：

专业：

培训经历：

经验：

知识：

技能技巧：

个人素质：

其他

使用的办公设备：

办公环境：

工作时间特征：

所需记录文档：战略规划、经营计划、阶段性工作报告。

考核指标：

1、销售收入、利润额、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况

2、预算控制、关键人员流失率、全体员工的工作效率

3、领导能力、判断与决策能力、人际关系、沟通能力、影响力、计划力与执行力、客户服务能力

备注：