第一篇:家居人事管理制度
****家居人事管理制度家居人事管理制度家居人事管理制度家居人事管理制度 一一一一、、、、人事管理基本原则人事管理基本原则人事管理基本原则人事管理基本原则::::
1、坚持德才兼备用人标准,凡任用员工必须从思想、品德、能力、经验等方面全面加以考核;
2、坚持任人唯贤、反对任人唯亲;
3、实行全员招聘、择优录用、优胜劣汰的人事管理机制; 二二二二、、、、员工的招聘录用员工的招聘录用员工的招聘录用员工的招聘录用::::
1、根据工作岗位需要,各用人部门制定招聘计划,计划经批准后,及时按要求进行招聘;
2、各部门在实施招聘时,必须与应聘者就招聘条件、工作要求等情况进行充分沟通,并全面了解掌握应聘者的基本情况;
3、新录用员工进入商场时,必须想商场提供以下有效证件: 1)身份证复印件1份; 2)最近免冠2寸照片3张; 3)学历证明复印件1份;
4、新员工试用期不得少于1个月,但最长不超过3个月;试用期满经考核合格者,方可正式录用;试用期表现优秀者,可申请适当缩短试用时间;试用期间表现不合格的,可随时停止试用,试用期不满1周的,不予发放试用工资;
5、试用期员工必须经过学习培训方可正式上岗;
6、试用期满,经考核合格后,分配到各岗位正式工作,并享受正式员工各项待遇;
7、新员工录用后应办理下列手续: 1)填写《员工履历表》; 2)领取相应的规章制度、学习资料及必备工作用品;
8、试用期满后,由各部门上报正式录用材料,经批准后办理正式录用手续; 三三三三、、、、员工的提拔和轮岗管理员工的提拔和轮岗管理员工的提拔和轮岗管理员工的提拔和轮岗管理::::
1、普通员工工作表现良好,能力优秀的,在商场管理岗位需求的情况下,应予以优先提拔使用;
2、因工作需要,或经本人申请,可以适当调整工作岗位;
3、拟提拔使用的员工,岗位试用期为一个月,期满经考核合格后,予以正式提拔,提拔试用期间享受试用期待遇; 四四四四、、、、员工辞职员工辞职员工辞职员工辞职、、、、解聘解聘解聘解聘、、、、辞退辞退辞退辞退、、、、降职降职降职降职、、、、开除的管理开除的管理开除的管理开除的管理:::: 一)员工的辞职管理:
1、员工本人需要辞职的,一般员工必须提前一个月书面申请;管理人员必须提前2个月书面申请;
2、辞职申请经批准同意后,方可按规定办理辞职手续;
3、在承诺工作期间,员工主动辞职的,一般员工商场将收违约金200元;管理人员将收违约金500元,并不享受其他补贴标准; 二)满足以下条件的,商场将予以解聘或辞退直至开除:但商场必须提前一周通知该员工: 1)承诺期满的,商场可直接解聘; 2)在试用期间经考核不合格的; 3)有旷工行为的; 4)有贪污挪用行为的; 5)不服从商场管理,经批评教育仍不改正的; 6)不能完成商场下达的工作任务,经考核不能满足商场工作需要的; 7)违反国家法律法规,受到政法机关处理的; 8)给商场经营带来重大经济损失的; 三)满足以下条件的管理人员,商场将予以降职处理: 1)在管理岗位上,不能履行管理职责,经考核不符合管理岗位要求的; 2)有业绩考核的岗位,连续三个月不能完成考核任务的; 3)不服从工作安排,给该部门工作带来严重影响的; 四)员工离开商场前必须办理以下离职手续: 1)做好工作移交; 2)上交商场各种文件资料、制服、工作用品用具等属于商场的公物; 3)与财务做好财务结算; 五五五五、、、、老员工重新入职的管理老员工重新入职的管理老员工重新入职的管理老员工重新入职的管理::::
1、原辞职的员工,经本人申请、商场考核合格的,欢迎重新入职;
2、原辞职员工在本商场满3个月的,重新入职后,可不安排试用期;
3、原辞职员工重新入职的,原来的工龄可按50%累计计算; 六六六六、、、、人事权限的管理人事权限的管理人事权限的管理人事权限的管理::::
1、商场总经理直接由董事会任免;
2、商场执行经理由总经理提名由董事会任免;
3、部门主管(经理)由执行经理提名,由总经理任免报董事会备案;
4、一般员工由部门主管(经理)招聘,由执行经理任免报总经理备案; 本制度从2009年2月1日起实行。****家居
第二篇:家居店面管理制度
韩式家具生活馆管理制度
一、工作时间
1、店面实行每周7天开门营业。由店长安排员工班组,制定排班表。员工每月休息二天,各员工需按排班表上班,不得擅自更改换班。
2、店面营业时间为早上8:00至晚上18:30
上午8:00――下午18:30
(早班每天进门第一件事情开启店面照明灯光、音乐背景、保证灯光的明亮度、音乐的柔和度。各办公设备的检查,保证电话、电脑、传真、打印机等正常使用。以及全店面清洁工作)
(下班前关好所有店面的门、窗、电源、以及不使用的电器。注:在关掉电源的同时。)
午餐时间:11:30――14:00员工轮换就餐。
3、店面员工每月有一天休息时间。不得在活动期、节假日、六、日安排公休。(特殊情况须报公司批准)
4、店面请假制度:店面员工如有请假,需提前一天书面请假条交于店长审批,电话请假和临时请假无效(特殊情况除外)
5、节假日休息:法定店面节假日不休息,节假日后进行调休。
二、考勤制度
1、早上8:00——8:10以后到岗者视为迟到(需提前10分钟到岗更换工作服,每迟到1次扣发工资10元。
2、早上10:30以后到岗者按事假半天处理。
3、早班未按正常下班时间离开的,按早退处理,发生1次扣发工资50元。(遇特殊情况须向店长申请)
4、每月迟到3次视为事假一天,累加扣除1天工资。
5、无故缺岗或未按班次休假的,视为旷工,旷工1天扣罚其当月3天工资,当月累计旷工2次,作自动离职处理。
三、礼仪制度
1、员工必须穿着工作服上岗,并在正确位置佩戴胸牌LOGO。
2、女员工上岗可化淡妆,不准浓妆艳抹、佩戴过多夸张饰品或涂抹过浓的香水
3、男女员工头发不许染怪异颜色。
4、员工的坐立行走及其它肢体动作应符合店面接待礼仪要求,做到落落大方,举止得当。不得在顾客面前做不雅小动作。
5、接待顾客和接听电话时必须使用礼貌接待用语。
1:
“欢迎光临**家居”
2:
“您请跟我来,请您认真的看一下我们的产品”
3:
“能否请您留下您的姓名和联系电话,以使我们能更好的为您提供服务。”
4:
“我们的工作有什么不周之处,请您多提宝贵意见好吗?”
5:
“谢谢您的光临,欢迎您随时同我们联系,我们将竭诚为您服务,再见!”
等敬辞及其他礼貌用语。
6、向顾客介绍商品及交谈时,应注意谈话技巧,不要随意插话,避免与顾客争辩、悖论,要迎合顾客的话语导向附和。
四、例会制度
1、每周一上午9:00店面全体员工召开周例会。
2、会议内容:
(1)店面本周销售情况汇总,遗留问题通告。
(2)员工在工作中遇到的困难,集体协调解决、讨论。
(3)员工各自汇报工作情况,总结经验教训。
(4)通报下周销售目标,列出主要目标。
五、卫生制度
1、店面各区域卫生由当日上班员工共同负责。
2、早班员工到岗后需立即全面检查打扫各区域卫生,清理完毕后需在卫生检查表上签字确认,由店长进行检查。
3、各区域卫生标准如下:
区域
标准
门头橱窗
门头:保持清洁,无明显污渍
玻璃橱窗:内外无水渍、明显污渍
门前地面:无散置垃圾、无积水、烟蒂
室内地面、墙面
墙面:无明显划痕、污迹,墙角、天花板无蜘蛛网
背景墙:雕刻字无损坏,无明显水渍、污渍
地面:保持清洁,无污水渍、泥印
迎宾脚垫:保持干燥不破损、无明显泥渍
商品展示
资料:彩页摆放整齐、无缺失
展厅家具:陈列整齐有序,保证正常使用,洁净,无灰尘、商品展示价签台:摆放正确整齐
装饰品样品:定期对装饰品样品的卫生清理
办公室、库房
地面:保持清洁,无污水渍、泥印、垃圾办公区和存货区
办公桌:电脑、资料、办公文具摆放整齐
垃圾桶:容量达到70%必须清除库房:促销品、宣传品分类码放整齐,避免受潮损坏
六、财务制度
1、员工收取顾客现金需两人共同清点,复核无误后交店长保管。
2、收取客户现金时报收、报付,保证当场核对无误。
3、收取支付宝、微信、银行转账/拉卡需执行先入帐、后开票、再送货的原则进行处理。
4、收取现金时需仔细检查,避免收取残币、假币。如收取假币由当事人负责赔偿。
5、收取现金数额较大时,必须存入保险箱内或转交财务人员。
七、安全保卫制度
1、店面预防盗、抢、骗
(1)防止偷窃主要以预防为主。商品摆放恰当、人员安排合理,不给偷窃者造成机会。每日下班前仔细检查办公室、库房、门窗是否关闭锁好。
(2)做好预防抢劫措施。遇抢劫发生要沉着冷静,尽量仔细观察歹徒体貌特征,不要破坏现场环境,及时报警并通知店长及总经理。
(3)提高警惕预防诈骗。收顾客现金应等顾客确认找零后才可将现金收存,收到顾客大钞时应注意钞票上有无特别记号及时辨识假钞,不可因人手不足、顾客催促而自乱阵脚,精神上麻痹疏于防范。
2、建立健全安全消防制度
(1)易燃、易爆物品不得带入店面。
(2)电线、电器、插线板等残旧破损不符合消防要求的,须上报公司及时更换。
(3)各商品展区、体验区严禁吸烟和使用明火。
(4)如遇火警须迅速拨110报警,根据实情疏散人员、组织抢救财物。
八、店面员工基本守则
1、准时上下班,不得擅自换班,工作时间不得串岗、脱岗;
2、个人办公用品按规定摆放,不得随意乱丢。每发现1次扣发工资10元。
3、员工必须穿着工作服上岗,衣领角佩戴好胸牌LOGO;
4、不得浓妆艳抹,佩戴夸张饰品及夸张发型;
5、工作时间不得聚众聊天、吃零食、翻看报纸杂志;
6、工作时间不得倚靠商品、墙壁或过分放松肢体;
7、工作时间不得长时间接打私人电话,不得因私长时间会客;
8、不得与顾客发生争吵或言语攻击顾客;
9、不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客;
10、不得利用职权及工作之便给亲朋好友以特殊优惠;
11、收取营业款不得私自保管或挪用;
12、不得在展厅及办公室内游戏、打闹;
13、不得在工作时间顶撞上级领导,与同事争吵;
14、爱护店面公共设施、设备,不故意浪费公司资源;
15、不得将店面设备、材料占有私用;
16、在岗时间随时保持店面卫生,发现不合格之处须立即清理;
17、当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时,应请示上级,个人不得擅自主张。一经发现,造成公司经济名誉损失的,个人负全部责任;
18、上班期间不得长时间玩手机。
第三篇:人事管理制度
人事管理制度
第一章 总 则
第一条 为了完善公司的管理体系,在公司内部建立简捷高效的人事工作管理机制和良性竞争机制,明确人事管理职责和人事管理程序,使公司的人事管理工作有所遵循,特制定本管理制度。
第二条
公司人事管理工作的基本原则是以人为本;创造一种自我激励、自我约束、促进优秀人员脱颖而出的机制,不断提高员工素质,拓展员工发展空间,提高员工的积极性、主动性和责任心,是公司人事管理工作的基本任务。
第三条
本管理制度依照国家的有关政策法规,结合公司的实际情况制订,是公司人事管理工作的行为准则。任何人在从事与本管理制度相关的工作时均不得与之相悖。
第四条 本管理制度的适用范围为公司全体员工,由总经办负责解释并组织实施。
第二章 岗位编制
第五条 公司遵照适用、高效、满负荷的原则,确定各部门的岗位和编制。岗位和编制的制订,由总经办综合各部门意见提出方案,总经理办公会议审议通过后,报集团公司审批。
第六条 岗位编制一经确定,任何人、任何部门均无权修改,如因工作需要确实需要修改时,公司应向集团提出变更申请,由集团确认有变更必要并批准后方可进行。第七条 岗位编制确定或变更后,报集团公司人力资源部备案。
第八条
各部门应严格按照确定的岗位编制录用员工,非极特殊情况下,不得录用编外人员,如短时间内因工作需要确需录用,须由部门提出申请,说明理由和使用时间,主管经理审核,总经理审批后报集团公司通过。原则上编外人员的使用时间不得超过三个月。
第九条
在岗位编制确定之后,由总经办组织制订相应的岗位任职条件、岗位职责和岗位工作标准,报总经理办公会议通过后实施。
第三章 员工录用
第十条 公司依照自身的宗旨、文化、成就、政策和待遇,在人力资源市场吸收一流的人才;在招聘和录用中,注重人的品格、素质、潜能、学历和经验。
第十一条 公司以面向社会,公开条件,严格考核,择优录取的方式录用员工,具体程序如下:
1、对于中、高级管理人员和专业技术人员,原则上采取有针对性的目标猎取方式为主;
2、公司中层及中层以上级管理人员、技术人员由集团公司人力资源部公开招聘并进行初试后,公司总经理和相关班子成员进行复试,对入围者以笔试结合述职演讲的方式进行考核,由集团领导、人力资源部和公司班子成员共同组成评委,提出考核意见后报集团公司确定是否录用;
3、一般员工由集团公司人力资源部公开招聘并进行初试,总经理和主管副总经理进行复试,由总经理办公会议确定是否录用;
第十二条
有下列情形之一者,公司不予录用:
1、刑满释放人员;
2、有吸毒等不良嗜好者;
3、未满十八周岁者;
4、社会形象、信誉、口碑不佳者。
第十三条
在确定员工录用后,高级管理人员、高级技术人员由集团公司人力资源部办理入职手续,并保管人事档案;其余人员由公司总经办办理入职手续,建立人事挡案。员工入职手续包括:
1、应聘人员登记表和各级考核人员所签署的意见;
2、员工个人身份证明和资历证明(身份证、毕业证、职称证等);
3、两张2寸免冠彩色照片;
4、区级以上医院出示的健康证明;
5、财务人员及车辆驾驶员应提交由直系亲属出据的担保函。
第十四条 在岗位编制内,应本着先出后进的原则录用员工;因人员离岗等原因出现缺编需要补充时,应由用人部门提出申请,主管经理审批后,交总经办,由总经办按照岗位任职条件拟订招聘方案,报集团人力资源部进行招聘。
第十五条 在录用员工过程中,必须按照岗位任职条件和公开公平公正的原则对应聘者进行严格考核,坚持择优录用。任何人均不得以权谋私,借招聘之机安排亲友,如发现类似现象存在,公司将给予降级、降职、调离工作岗位等严肃处理。
第十六条
公司不禁止员工亲友到公司任职,并欢迎员工向公司推荐有能力者到公司工作;但事先必须如实说明与被推荐者的关系,按程序接受公司的严格考核,确实符合公司任职条件者方可录用,但原则上不得与推荐者在同一部门工作。
第四章 试用及转正
第十七条 员工入职后,须经过三个月的试用期方可转为正式员工,试用期内有突出表现或重大贡献者经本人申请,可以提前转正,但应保证试用期不少于一个月;在必要的情况下,如试用员工在试用期满后未达到转正标准,可延长试用期一个月。
第十八条 公司指定专人对试用期员工进行工作指导和考核:
1、拟任高级管理岗位和高级技术岗位者,由班子成员中指定二人负责指导和考核工作;
2、拟任中层管理岗位者,由总经理和主管经理负责指导和考核工作;
3、普通员工由部门领导或部门领导指定的专人(二人)负责指导和考核工作。
第十九条
考核者应每周对被考核者进行一次考核记录,详细记载被考核者每阶段的工作量、工作完成情况、反映出的工作能力、团队精神、工作态度等内容,在员工办理转正手续时,将记录附于转正申请表后,做为被考核者能否如期转正的依据;考核记录不全时,除相应延长被考核者的转正期外,每缺少一期记录,公司对考核人罚款100元。
第二十条 试用期员工每月向公司上交一份思想汇报,内容包括工作总结、感受、学习体会等,由总经办负责收集后转有关领导。
第二十一条 考核者有责任帮助被考核者尽快熟悉工作环境和工作环节,及早进入工作状态,对被考核者工作中所存在的问题及时给予指正;如发现被考核者工作能力与岗位标准相差较远,或存在其他方面的问题,不适合在公司工作,有权向有关领导或总经办建议终止试用期。第二十二条
总经办参与对拟任中层管理岗位者和普通员工的考核工作。第二十三条 试用期满后,由总经办向试用员工征求意见,发放“转正申请表”,试用员工填写转正申请和要求填写的其他内容,考核人签署意见后,进入审批程序:
1、拟任中高级管理岗位和专业技术岗位者,由总经理签署意见,总经理办公会议审核后报集团人力资源部审核,集团公司审批;
2、普通员工由部门领导、主管经理、总经办分别签署意见后,由总经理办公会议审批。
第二十四条 拟任中高级管理岗位和专业技术岗位者,在转正手续上报集团公司前应向全体员工公示一周,确认不存在任何问题后方可上报办理转正手续。
第二十五条 员工在试用期内不签订劳动合同,双方可随时解除试用关系。
第五章 劳动合同
第二十六条 员工转正后,即与公司签订劳动合同,以确定双方的聘用关系,明确双方的责任、权力和义务。
第二十七条 公司与员工所签订劳动合同由三个部分组成:
1、由哈尔滨市劳动和社会保障局制订的劳动合同书;
2、由公司制订,对劳动合同书中未尽事宜进行补充的附件;
3、对员工所在工作岗位的岗位职责、岗位权限和绩效标准做出约定的岗位协议书。
4、附件与岗位协议书同劳动合同书具有同样的法律效力。
第二十八条
签订劳动合同的期限,根据员工所在工作岗位的重要性、工 作态度、工作表现等因素,由公司与员工协商确定,原则上因人、因岗位而异,最多不超过三年,不少于一年。
第六章 任 职
第二十九条 公司对中层管理岗位及中层以上级管理岗位、技术岗位实行聘任制,对普通员工实行聘用制。
第三十条 公司一贯奉行任人唯贤,唯才是举的原则,以“德、勤、绩、能”做为衡量人才的标准;公司注重对人才的培养,原则上对人才的培养选拔先于对人才的引进;公司提倡良性的内部竞争,通过内部竞争形成能者上,庸者下的工作氛围。
第三十一条
公司对管理人员聘任程序如下:
1、公布待聘岗位和任职条件,采取自内而外的方式,进行公开招聘并选拔;
2、公司高级管理人员(总经理、副总经理、三总师、总经理助理)和计财部长由董事会进行聘任或解聘;
3、中层管理人员由总经理聘任或解聘。
4、计财部长和总经办主任的聘任或解聘应征得集团公司计财部或总裁办的同意。
第三十二条
管理人员的聘任期正常情况下与其和公司签订劳动合同的期限相同。
第三十三条 公司每半年对聘任管理人员进行一次岗位工作考核。第三十四条 在聘任期内,遇有下列情形之一者,公司可对聘任人员予以解聘:
1、按照劳动合同书之规定,应当解除双方劳动合同的;
2、违反公司纪律,符合《干部管理制度》中所规定的辞退或免职条件者;
3、依照岗位工作考核的有关规定,应该解聘者;
4、因身体原因无法坚持正常工作者;
5、聘任人员职务发生变动时,聘任期自动终止,由公司另行办理聘任手续,确定聘任期限。
第七章 离 职
第三十五条
员工离职包括调转、解聘、待岗和辞退。
第三十六条 员工调转工作岗位属公司正常工作调配,在公司做出决定后,被调转员工应在规定时间内办理调转手续,到新任岗位报到。调转手续具体如下:
1、按规定办理工作交接手续;
2、公司内部调动,被调员工持工作交接单到总经办报到,由总经办开出调岗通知单,送被调员工到新任部门报到;
3、集团内部调动,被调员工在办理交接手续后还应进行离职会签,然后由总经办陪同到集团公司人力资源部报到,由人力资源部办理后续调动手续;
4、集团内部调动,被调员工档案由总经办转交集团人力资源部,并办理交接手续。
第三十七条 员工解聘为劳动合同期满,经协商双方不再续签合同或按劳动合同规定,双方解除聘用关系而离职;包括员工在合同期内与公司协商辞职。
第三十八条 待岗为员工在合同期内因身体原因离岗休养或经公司批准离岗学习而暂时离开工作岗位;待岗时间一般不超过六个月,并停发全部工资,按实际待岗时间顺延劳动合同期限。第三十九条 辞退为按照劳动合同书的约定和公司奖惩条例的规定,公司强行与员工解除劳动合同。
第四十条 员工的调动、待岗或辞退,均需经有关部门或领导批准:
1、中高级管理人员和专业技术人员由集团公司批准;
2、普通员工由总经理批准。
第四十一条
员工离职交接包括以下内容:
1、未完成工作项目;
2、由离职员工保管的资料、文件、图纸、档案、光盘等;
3、由离职员工使用或管理的非损耗性办公用品、办公设施、固定资产、办公桌和办公室门钥匙;
4、经办过的工作记录;
5、与工作有关的通讯联络办法;
6、公司服装和劳保用品;
7、调至集团其他公司者应将考勤卡交至总经办。
第四十二条 员工交接时,应严格执行监交程序,具体如下:
1、普通员工进行工作交接时,由部长或部长指定的专人监交;
2、中层管理人员工作交接时,由主管副总经理监交;
3、高级管理人员和技术人员由总经理和集团公司人力资源部共同监交;
4、计财部长由总经理和集团公司计财部共同监交,其余财务人员由计财部长和集团公司财务部共同监交;
5、总经办主任由主管经理和集团总裁办主任共同监交。
第四十三条 工作交接时,交接双方应按交接内容逐项填写工作交接单,经交接双方和监交人核对无误,共同在交接单上签字认定;交接单一式四份,交接双方和监交人各执一份,交总经办存档一份。
第四十四条
员工离职交接后,除公司内部调动外,其余均应办理离职会签,即由主管领导、总经办、计财部分别审核离职员工在应交接内容、财物等方面是否存在遗留问题,如不存在,则由上述部门领导在会签单上签字。
第四十五条 离职员工在办理完毕交接和会签手续后,持交接单和会签单到总经办,由总经办填写离职通知单,标明当月出勤天数;到集团人力资源部办理调转或离职手续。
第四十六条 离职时拒绝按本章规定履行交接手续者,公司有权拒绝支付未结算工资及其他津贴、福利款项;交接时隐匿或损坏公司物品、文件及其他应交接内容者,公司将视情节及后果给予当事人以严重警告直至除名的处分,同时给予月工资标准20%至100%的经济处罚。
第八章 考勤管理
第四十七条
公司实行每周6天48小时工作制,每周休息一天(周六、周日轮休);每天工作时间夏季(5月1日至10月31日)为8:00—17:00,冬季(11月1日至4月30日)为8:30—17:30,午休时间为中午12:00—13:00。
第四十八条
公司员工每日上下班时各打卡一次,打卡须由本人进行,替他人打卡者,所涉双方各罚款100元。如因工作原因未能打卡,应于上班后到总经办填写未打卡说明,由主管领导签字确认后交总经办备案,否则按旷工处理。
第四十九条 员工晚于规定时间上班或早于规定时间下班,时间在15分钟之内者,即为迟到或早退;公司给予如下处理:
1、每月迟到或早退累计达到三次者,按一天事假处理;三次后每迟到或早退一次,按一天事假处理;
2、迟到时间在15分钟以上,2小时以内者,按2小时事假处理;
3、无论迟到或早退都应该打卡,否则按旷工处理。第五十条 员工因病或因事请假,按以下程序办理:
1、到总经办填写请假单,普通员工一天内由主管经理批准,一天以上由总经理批准,3天以上由集团公司总裁批准;
2、中、高层管理人员请假,一天之内由总经理批准,一天以上由集团公司总裁批准;
3、员工请病假超过两天,应向公司提供区级以上医院的诊断书;
4、员工无法到岗履行正常请假手续时,应以电话方式向主管领导请假,并于上班后当日补办请假手续,否则按旷工处理;
5、员工假满上班后,应到总经办办理销假手续,否则按旷工处理。第五十一条 员工事假,按实际请假时间扣发工资,病假在两天以内(含两天),按基础工资的80%发放,超过两天,比照事假处理。
第五十二条 员工未履行请假手续,或请假未被领导批准而擅自离岗者为旷工,对旷工者,公司将给予严厉处罚:
1、旷工在一天以内,扣发当月工资的10%;
2、一月内旷工在一天至连续三天之内,累计六天以内(含六天)者,扣发当月工资的50%;
3、当月连续旷工达到三天,或累计旷工达到七天,年累计旷工达到15天者,公司给予除名。
第五十三条 公司正式员工享有以下带薪假期:
1、元旦、春节、妇女节、劳动节、国庆节等国家规定的带薪假期;
2、三天婚假(晚婚者加七天婚假);
3、三天丧假(直系亲属去世);
4、女员工享有九十天的带薪产假,人工流产享受十四天的带薪假期,哺乳期内可享有每天两个小时的哺乳时间。
第九章 劳动纪律管理
第五十四条 公司员工在工作时间和工作场所均应无条件遵守本章所规定的劳动纪律。对违反劳动纪律的行为,公司将以下发过失单结合经济处罚的方式给予惩戒。
第五十五条 员工有责任维护公司正常的办公秩序和办公环境,并遵守以下规定:
1、着装整洁、规范,除周六、周日外,其他时间一律着职业装。
2、规范内部间称呼,下级对上级称呼职务,上级称呼下级或同级之间则称呼姓名或职务;
3、接听电话或对外来人员使用礼貌用语;
4、除高级管理人员外,接待来宾应到会议室或其他指定场所,不得请外来人员进入办公室;
5、在办公室内不得聚桌闲聊或从事与工作无关的其他事情;不得在办公楼内大声喧哗;
6、不得在办公区内吸烟;非因公接待宾客,不得在工作时间(包括午休时间)饮酒;严禁在公司内部赌博。
第五十六条
对违反上述规定者,公司将下发过失单,并视情节给予20— 100元的经济处罚;对在公司赌博者给予50—200元的经济处罚。
第五十七条 下发过失单和实施经济处罚的权限为:
1、公司总经办有对普通员工下发过失单和处罚50元以下的权力,有对普通员工处罚50元以上和对中层管理人员下发过失单、实施经济处罚的建议权;
2、部门领导有对本部门员工下发过失单和处罚50元以下的权力,有对普通员工处罚50元以上的建议权;
3、主管经理有对所辖员工下发过失单和处罚的权力,有对所辖部门领导实施处罚的建议权;
4、对中层管理人员的处罚由总经理批准。
第十章 绩效考核
第五十八条
公司的绩效考核工作以目标管理为前提,包括以下基本原则:
1、公平、公正、公开,并强调结果的原则;
2、目标分解考核原则。按照全年总体目标,进行逐项分解,落实到部门,进一步分解到岗位,依照时间段进行分段考核;
3、激励与约束并重原则。按照责权利相统一的要求,建立员工工作绩效与激励约束机制相结合的考核制度,建立健全科学合理、可追溯的目标责任制。
4、以部门为最小单位的考核原则。建立起以部门为最小考核单位,以企业内部职能部门为纽带的系统考核单元。
第五十九条
实施绩效考核,主要用于薪酬管理,同时对员工的职位评价、晋升淘汰、实施奖惩等起主要参考作用;
第六十条
公司中、高级管理人员按照公司经营指标的完成情况予以考核,公司部门副职以下员工(试用期员工、保安、保洁、司机除外)按本办 法进行考核,由公司总经办组织实施。
第六十一条
公司成立绩效考评小组,负责对绩效考评工作的组织实施,具体包括:
1、对各部门每月工作计划的审核认定;
2、对各部门每月工作计划完成情况的审核认定;
3、对各部门每月工作计划未完成原因以及顺延理由,依照本办法予以认定;
4、依照本办法的规定,确定各部门绩效工资的发放额度; 第六十二条
绩效考评小组由下列人员组成:
总经理、副总经理(三总师)、总经理助理、计财部长、总经办主任、企业监督管理委员会负责人。
第六十三条
绩效考评小组每月3日定期召开会议,审定各部门月工作计划及上月计划完成情况(遇有节假日,时间顺延)。
第六十四条
员工绩效工资的比例为工资标准的20%,由绩效考评小组评定该部门是否完成当月工作计划后,确定是否发放当月绩效工资。具体方法如下:
1、将公司经营指标分解后落实至各部门;由各部门按照实施步骤安排每月工作计划,报绩效考评领导小组审批;
2、经绩效考评小组审定,保质保量地完成当月工作,该部门可获得当月工资;无正当理由,未完成当月工作计划,或完成效果未达到公司要求,该部门全体员工的绩效工资不予发放。
第六十五条
未完成当月工作计划,在下列情况下经考评小组认定,可视为计划完成或允许合理顺延,不影响员工绩效工资的发放:
1、经公司领导同意任务终止;
2、公司战略转变放弃项目;
3、政府政策的改变使任务无法完成;
4、供方原因使任务无法开展;
5、政府及各职能部门原因使任务无法开展;
6、因人事变动使原有岗位出现空缺导致计划无法完成;
7、计划外交办任务与计划任务存在明显冲突。
第六十六条
在公司经营指标全部完成的前提下,由公司报请,集团公司批准,可酌情对扣发的员工绩效工资予以部分或全部补发。
第六十七条
每次绩效考核后,由主管经理与部门负责人人进行单独谈话,通报考核结果,指出其通过考核所反映出的工作不足,帮助其提高工作能力。
第六十八条
公司总经办和企业监督管理委员会直接参与绩效考核工作,实施全程监控,发现问题应及时向集团上级主管部门反映情况,制止错误的发生。
第六十九条
员工如对考评结果有异议,有权向集团人力资源部提出申诉;申诉的同时必须提供事实依据。
第十一章 培训管理
第七十条 持续的人力资源教育培训是实现人力资源优化和增值的重要手段,公司每年根据实际情况,按一定比例拨付教育培训经费,并在企业内大力营造“工作加学习”的氛围;公司将重点选择管理、营销、服务以及对员工个人知识结构、品格、理念和技能方面有重要帮助的培训内容。
第七十一条 全体员工必须强化自我终身学习的意识,积极、主动地参加 公司组织的有关培训;员工接受培训时间、培训成绩等将作为员工岗位考核的重要依据。
第七十二条 每年初由总经办对员工进行所需培训科目调查,根据调查结果起草培训工作目标、培训计划和费用预算,报公司总经理办公会议和集团人力资源部批准后制订培训大纲,确定培训方式、讲师和教材,组织培训。
第七十三条 新员工入职后,须经过入职培训,培训内容应包括公司的经营理念、管理机制、战略目标、发展历史、员工手册等。
第七十四条 非特殊情况下,员工应按公司规定的时间参加培训活动,因工作等原因确实不能参加者,应由上一级领导批准,并到总经办办理请假手续。总经办对每次培训进行签到,对无故不参加培训者,第一次给予罚款20元的处罚,第二次给予罚款50元的处罚,达到三次则给予警告处分,并给予相应的经济处罚。
第七十五条 每项培训活动结束后,总经办组织考试,并对培训效果进行评估,认真分析培训过程中的优点和不足,以提高以后培训的质量。
第七十六条
根据工作需要和工作表现,公司选派员工参加社会举办的各种必要的学历教育和专业技术培训,所需费用由公司承担;此项也做为对工作表现优异员工的奖励方式之一。参加学习前,公司可根据实际情况与员工签订专项合同,明确员工学习后在公司的最低服务期限和违约赔偿责任。
第七十七条 员工自费学习占用工作时间,公司可视实际情况给予支持,但应经过公司批准。每周占用时间在两小时以下由总经理批准,两小时以上由集团公司总裁批准。脱产或半脱产学习在一周以上者,应办理待岗手续。
第七十八条 公司年初确定的培训费用应专款专用,在实施培训计划时应严格控制费用支出,超计划费用支出必须经过集团公司总裁批准。
第十二章 专业技术职务管理
第七十九条 所有公司员工,凡具有专业技术职务者,均应将任职资格证书在公司登记并由公司总经办统一保管,在公司需要时无偿提供给公司使用。
第八十条 员工的专业技术职务任职资格证书由公司统一组织进行年检,所需费用由公司负责。员工专业技术职务的晋级以及相关培训等由总经办根据实际情况组织上报办理。
第八十一条 公司员工不得将专业技术职务任职资格证书借予其他单位做任何用途的使用,如发现,公司将取消其证书年检、专业技术职务的晋级以及参加相关培训的资格。
第十三章 薪酬管理
第八十二条 公司员工薪酬由基础工资 + 职务工资 + 绩效工资三部分组成,其中基础工资为员工加入公司后的基本生活保障;职务工资综合员工职务的高低、工作岗位所负责任的大小、技术含量、工作量而确定;绩效工资结合绩效考核工作,以员工考核成绩确定实际数额,全额占工资标准的20%-30%。
第八十三条
因国家相关政策、行政法规变更或公司人员结构、员工岗位有较大变化以及其他原因时,公司可对工资结构进行调整。
第八十四条
本工资结构外,基础工资包含交通补贴和误餐补贴;管理人员的手机费列入职务工资;包烧费和其他福利待遇、奖金不列入本工资结构。
第八十五条
公司工资系列分为管理系列和技术系列;管理系列的级序分为普通员工、中层管理人员、高级管理人员三个层级;技术系列的级序分为初级、中级和高级三个层级,正在专业技术岗位工作的专业技术人员方可享受技术系列工资标准。第八十六条
工资等级:见后附“工资级差表”;
第八十七条
员工每月缺勤、旷工期间的工资按本制度第八章(考勤管理)中规定执行;
第八十八条
员工考勤周期为每月1日至最后一天,工资发放日期为下月10日;由计财部以现金方式支付。员工工资按每月实际出勤天数发放,计算方法为:月工资总额/月规定出勤天数 ╳ 实际出勤天数。
第八十九条 如员工因各种原因中途离职,工资将在次月发薪日支付,但绩效工资和奖金、福利均不予发放。
第九十条 根据国家和公司有关规定,以下费用从每月工资中扣除:
1、个人所得税;
2、社会保险费中应由个人承担的部分;
3、应由个人承担,但公司已预支的费用;
4、其他扣款;
第十五章 员工福利
第九十一条 凡公司正式员工,均可享受节日福利费、防暑降温费、秋菜补贴以及其他应得的福利待遇。
第九十二条 公司员工在与公司签订劳动合同后,可享受养老保险和医疗保险,并按照国家有关规定,承担应由个人支付的部分。
第九十三条 公司在每年元旦、劳动节、端午节、中秋节、国庆节向员工发放节日福利,标准为200元/人(操作层员工标准减半),春节福利费标准由公司根据实际情况确定;公司女员工享受妇女节福利,标准为200元/人(男员工减半);小孩在14周岁以下(含14周岁)的员工,可享受儿童节福利待遇,标准为260元/人。
第九十四条 公司正式员工每年夏季享有200元的防暑降温费,秋季享有160元的秋菜补贴;
第九十五条 具备下列条件的员工,可享受取暖补助费,标准为公司领导2800元,中层管理人员2100元,员工1400元。
1、在集团工作超过一年的管理及技术人员;
2、已婚且房产产权或居住权为本人的员工;
3、工作表现突出,经总裁特殊批准者;
4、夫妻双方在集团工作,并符合以上条件者,只限一方享有本特别津贴; 第九十六条 试用期内员工不享受上述各项福利待遇。
第九十七条 上述福利与公司经营指标挂钩,当公司未完成经营指标时,员工不享受上述福利。
第九十八条 公司管理层员工本人结婚可享受公司的贺金,同时公司在婚礼当天安排车辆供婚礼使用:
1、普通员工的贺金标准为500元,车辆标准为面包车一辆;
2、中层管理人员的贺金标准为1000元,车辆标准为轿车及面包车各一辆;
3、高级管理人员的贺金标准为2000元,车辆标准为轿车两辆。第九十九条 公司管理层员工直系亲属去世,可享受公司的抚慰金,同时公司在葬礼当天安排车辆以供使用:
1、普通员工的抚慰金标准为500元,车辆标准为面包车一辆;
2、中层管理人员的抚慰金标准为1000元,车辆标准为轿车及面包车各一辆;
3、高级管理人员的抚慰金标准为2000元,车辆标准为轿车两辆。
第十六章 附 则
第九十九条 本管理制度自颁布之日起实施。
第四篇:人事管理制度
人事管理制度(征求意见稿)
为了加强公司员工队伍建设,增强员工素质,提高公司人力资源管理水平,贯彻执行国家及地方政府关于人事工作的政策、法律、法规,保证公司各个阶段经营目标如期实现,同时,促进人事管理工作不断向制度化、规范化、科学化、人性化迈进,结合公司具体实际,本着适用、简明扼要、可操作性强的原则,制定本制度。
第一章 总则
第一条 公司人事主管部门为人事部,对分管副总经理负责。人事管理日常工作包括:组织机构设置、人员编制、薪酬标准、人事档案、劳动合同、社会统筹、员工考勤、员工培训、员工招聘(解职)等内容。
第二条 人事部主要管理职能:
1、负责贯彻执行国家有关人事方面的政策法规,结合公司实际,制定并实施人力资源规划。
2、根据各部门的人员需求,开展人才引进和招聘工作。
3、负责起草并不断完善人事管理方面的规章制度,经总经理批准后,负责监督执行。
4、负责制定员工岗位薪酬制度。
5、根据员工实际状况和公司发展需要,制定并实施人员培训计划。
6、负责员工的社会统筹、保险办理。
7、负责办理员工辞职、辞退及内部调配手续,代表公司处理劳动纠纷。
8、负责办理员工劳动合同签订、续订、入职和离退职等人事管理手续。第三条 本制度适用于公司全体员工。
第四条 本制度中的“员工”,是指在公司工作的所有在职人员,包括正 式员工和短期聘用员工。正式员工是员工队伍的主体,享受本制度中所规定的各种福利待遇;短期聘用员工指具有明确聘用期的临时工及少数特聘人员(如保洁员),其享受待遇在聘用合同书中予以规定。短期聘用员工聘用期满后,若愿意继续受聘,经人事部同意后可续签聘用合同。
第五条 正式员工和短期聘用员工均应与公司签订劳动合同,本制度可以作为劳动合同的附件,规范、约束员工和公司双方的行为。
第二章 聘用
第六条 公司聘用原则:“任人唯贤聘用员工应综合考虑思想、学识、品德、能力、经验、健康等,以适合所任职务或岗位为考察标准,择优录用”。
第七条。
第八条 公司副总经理(副院长)、各部门负责人、主管的聘用由总经理(院长)办公会议研究决定。普通员工的聘用,由人事部负责。
第九条 人员编制须严格遵守公司的岗位设定要求,各部门不得自行增加岗位设置。公司鼓励员工通过岗位技能学习达到“一专多能”,以便合并岗位,减少人员,提高效率。
第十条 人力资源需求计划编制程序:
1、在经营结束前,人事部将进行下一人力资源需求的调查,各部门根据下人员需求情况,填写《人员需求计划表》报人事部。
2、人事部汇总后,结合岗位编制及公司的经营计划,编制下一人力资源需求方案,报总经理审批。
3、经总经理确定的人力资源计划,由人事部办理招聘、入职手续。第十一条 普通员工招聘的一般程序:
1、人员需求部门负责人向人事部提出书面申请,人事部结合计划审核同意后,会同需求部门,根据岗位需要,制定具体的岗位任职资格,形成 招聘文件。
2、人事部制定招聘计划,经分管副总经理批准后执行。
3、人事部按照岗位要求确定初始人选,送用人部门审核,确定最终录用人员名单。
4、人事部会同需求部门共同对应聘人员进行面试,并选定聘用人员。
5、人事部负责通知被聘用人员报道时间,进入试用期管理,并负责落实岗前培训。
第十二条 有下列情形之一者不予录用:
1、被剥夺政治权力尚未恢复者。
2、被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者。
3、有赌博、吸食毒品记录者。
4、拖欠公款,有记录在案者。
5、患有精神疾病或传染疾病者。
6、品行恶劣,曾被其他单位辞退者。
7、身体检查不合格者。
第十三条 公司招聘坚持一视同仁的原则,即外部招聘与内部推荐并举,统一考察标准,择优录用。
第三章 试用
第十四条 受聘人员均应经过试用并合格后方可正式任用。试用期一般为1-3个月。
第十五条 受聘人员的试用在其所在部门进行,人事部负责监督。以到人事部报到的日期作为起薪日。
第十六条 试用期人员报到时应交验的材料:
1、公司统一印发的《应聘人员登记表》;
2、身份证(复印件);
3、毕业证书(复印件);
4、技术等级证(复印件);
5、健康检查表;
6、近期1寸免冠正面照片2张;
7、岗位要求的其他证明材料。
第十七条 人事部应于新员工报到后告知其试用期及注意事项。第十八条 试用人员经试用期考核合格,公司与其签订正式的劳动合同,本企业工龄从正式聘用之日算起。
第十九条 试用人员在试用期内有下列情形之一的,公司可随时终止试用,试用人员不得向公司索要任何补偿:
1、品行欠佳,违反公司有关规定;
2、试用期内事假累计超过三天;
3、试用部门认为其不适合工作岗位;
4、隐瞒入职前的违法违纪行为;
5、提交的个人资料经查证有虚假成分。
第二十条 试用人员办理报到手续,经人事部分派试用工作后,应立即赴指定部门工作,不得借故拖延或请求更换,须按照规定时间到达岗位,无故拖延一天未到岗者取消试用(事先书面呈准者不在此列)。
第二十一条 试用期的考核:
1、试用人员在试用期满后,到人事部领取“员工转正考核表”,并根据自身表现,实事求是地填写“自我评价”。
2、部门负责人或主管根据试用人员的表现,公正地填写考评意见。
3、人事部根据试用人员在试用期的出勤情况,如实填写考勤状况并填写考核意见。
4、考核结果分为“优秀、良好、一般、较差”四个等级,“良好”以上为合格;考核合格的员工由人事部负责签订正式劳动合同,并核定岗位及相应的薪酬标准。
第四章 服务
第二十二条 被正式聘用的员工,须严格遵守公司各项规章制度以及各项通告、公告。
第二十三条 员工工作守则:
1、具有高度的责任心和事业心,以公司利益为重,为公司的发展而勤奋工作。
2、树立服务意识,始终面向市场,面向学员。
3、坚持“质量第一、用户至上”原则,努力杜绝可能给客户带来不便的任何失误。
4、培养创新能力,通过学习新知识、新技能,使个人素质与公司发展同步。
5、讲求工作方法和效率,明确效率是企业的生命。
6、具备敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率地投入日常工作。
7、坚韧不拔,有信心、有勇气战胜困难,解决工作中出现的问题。
8、善于协调、融入集体,有团队合作精神和集体荣誉感,分工不分家。
9、培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。
10、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
第二十四条 员工行为准则:
1、忠于职守,服从领导,不得阳奉阴违或敷衍塞责。
2、不得经营与公司类似或与职务有关的业务。
3、努力提升工作技能,做事精益求精,务实高效。
4、不泄漏业务或职务秘密,不利用职权营私舞弊,不接受招待或以公司名义招摇撞骗。
5、不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作区域。
6、未经批准,不得私自携带公物外出。
7、工作时间不准离开岗位,却因有事须经部门负责人或部门主管批准后方可离岗。
8、注意保持公司及办公室的环境整洁。
9、工作时间不得从事与工作无关的事。
10、通力合作,同舟共济。
11、各部门负责人或主管,要注意自身涵养,团结带领本部门员工积极工作,激发员工的工作热情,使员工精神愉悦的投入工作。
第五章 工资及福利
第二十五条 公司的工资构成:基础工资、岗位工资、工龄工资、加班工资、奖金(奖励工资)五部分。
第二十六条 基础工资、岗位工资、工龄工资、加班工资按月发放,奖金按月、季度、发放。
第二十七条 每月15日发放上月工资,遇节假日顺延。
第二十八条 公司提供的福利包括按湖北省规定的社会统筹保险,以及公司规定的其它福利。
第六章 考勤及假期
第二十九条 员工作息时间,夏季8:00-18:00; 冬季: 8:00-17:30.第三十条 员工每天早晚各一次在打卡机输入指纹。考勤员每月底将打卡机数据统计后制成考勤表,人事部审签后作为计算工资的依据。第三十一条 考勤中有关事项的确认条件:
1、迟到:超过考勤规定的到岗时间30分钟以内。
2、早退:提前考勤规定的离岗时间30分钟以内。
3、旷工:有下列行为之一的,均视为旷工:(1)迟到、早退超过30分钟的;(2)当日未到岗,且未履行请假手续的;(3)未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的;(4)当日擅自离岗时间累计超过1小时的;
(5)病假:在考勤规定的到岗时间之前,或事先向部门负责人申请(急诊除外),且于恢复上班后及时交付正规医疗部门出具的证明材料;(6)事假:事先填写书面请假单并经逐级批准后休息。请假未满4小时按半天计算,超过4小时按一天计算;
(7)公假:下列情况经批准后可享受公休假;
a.行使选举权;
b.当选代表出席政府、党派、工会、共青团、妇联等召开的代表会议; c.担任人民法院的陪审员、证明人及辩护人; d.出席先进工作者、劳动模范大会; e.接受区级以上奖励,参加颁奖大会。
(8)福利假:对于符合条件的员工给予婚、丧、产、探等福利假。第三十二条 病假(除急诊外)、事假、公假、福利假须事前书面申请,经领导批准后执行。各类假期2日(含)内由部门负责人(或主管)批准,3-5日(含)报副院长批准,5日(不含)以上须经总经理批准方可休假。
第七章 考核及变动
第三十三条 员工的考核分为转正考核、考核。考核结果作为员工 晋升(降级)、提职(降职)、奖励(处罚)的依据。
第三十四条 员工转正考核按照本制度“试用”章节规定的办法执行,考核按照《考核管理制度》执行。
第三十五条 员工的变动主要指部门负责人(含)以下的员工,包括岗位变动、晋升、降职。
第三十六条 根据工作需要,可以调整员工的工作岗位;员工也可以申请在各部门之间流动。员工的调动分为部门内调动和部门间调动两种情况:
1、部门内调动:是指员工在本部门内的岗位变动,由各部门负责人根据实际情况决定,报人事部备案。
2、部门间调动:是指员工在公司内部各部门之间的流动,需经调出部门、调入部门、人事部共同考核后,由人事部书面报告,经总经理批准后执行。
第三十七条 员工的晋升和降级,依据考核成绩、个人技能、工作态度决定。
第八章 奖惩
第三十八条 奖惩的目的在于鼓励和鞭策员工勤奋工作,奋发向上,做出更大成绩,防止和纠正员工的违法失职行为,顺利实现公司和员工的发展目标。
第三十九条 奖励:经济奖励、行政奖励和荣誉奖励。经济奖励包括加薪、奖金、奖品等;荣誉奖励包括通令嘉奖、授予先进工作者、优秀员工、申报劳动模范等;行政奖励包括晋升、扩大职权、参与决策等。
第四十条 惩罚:经济处罚与行政处分。经济处罚分为罚款、扣发工资、降薪等;行政处分分为警告、记过、记大过、降职、免职、辞退。
第九章 培训 第四十一条 学院鼓励员工进行业务深造,提倡“一专多能”,将组织定期与不定期的岗位培训及其他技能的培训。
第四十二条 员工培训由人事部会同其它部门,通过分析确认需要培训的人员及内容,在此基础上制定培训计划,经总经理审批后执行。
第四十三条 培训包括岗前培训、岗位培训、专业培训三种。
1、岗前培训指新员工入职上岗前的培训,由人事部组织实施,培训内容一般为:
(1)学院简介、人事管理规章讲解;(2)企业文化教育;
(3)工作要求、工作程序、工作职责的说明;(4)业务部门进行业务技能培训。
2、岗位培训:在岗员工的技能培训,以提高本职技能或增加第二岗位技能为需要,由各相关业务部门组织实施,采取内部培训与外部培训结合的方式进行。
3、专业培训:视业务的需要,对优秀的员工进行特定目标的培训。专业培训包括:
(1)培训机构的专业培训班;(2)邀请专家进行专项讲座;(3)脱产学习。
第四十四条 为加强培训管理,使接受培训的员工更好地为公司创造效益,参加专业培训的员工应与公司签订“培训后服务协议”。
第四十五条 参加培训的员工应认真学习,公司将考察培训效果,并据此决定员工承担培训费用的比例。
第十章 解职 第四十六条 员工的解职分为“辞职”、“辞退”两种。
1、辞职:普通员工应提前5日、部门主管或负责人应提前15日以书面形式提出申请,在未经批准前不得离职,擅自离职按旷工处理。
2、辞退:员工违反公司的规章制度,或在规定时限内未完成任务,公司可根据其行为及后果予以辞退。
第四十七条 第四十八条
第十一章 附则
本制度由人事部编制、修改并负责解释。本制度自总经理批准颁布之日起实施。湖北绝对力量体育健身有限公司 二〇一七年三月十七日
第五篇:人事管理制度
人事管理制度样例
编制__________________
审核__________________
批准__________________
第一章 总则
第一条 本规则依据×××××厂(以下简称本厂)组织规程第十八条的规定制定,以达高度运用人力,提高经营绩效之目的。
第二条 凡本厂员工人事管理除另有规定外,悉依据本制度规定办理。
第二章 任用
第一条 各级人员的派任,均应依其专业经验予以派任。第二条 各级人员任免程序如下:
(一)总经理、副总经理、助理——由董事会任免。
(二)部长、副部长、主任、副主任——由总经理提请董事会任免。
(三)组长、副组长——由主管部长(主任)任免或主管部长(主任)提请总经理任免,事后报董事会核备。
(四)新进人员经试用考核合格后始予正式任用。
第三条 新进人员之任用,部门主管级以下人员应呈报总经理批准,部门主管级以上人员应层呈董事长批准。
第四条 有下列事情之一者,不得予以任用:
(一)剥夺公权、尚未恢复者;
(二)曾犯刑事案件,经判刑确定者;
(三)受禁治产宣告、尚未撤消者;
(四)通缉在案,尚未撤消者;
(五)吸食鸦片或其它毒品者;
(六)身体有缺陷、或健康状况欠佳,难以胜任工作者;
(七)未满十六周岁者。
第五条 新进人员除另有规定外,自到职日起三个月为试用期,必要时可视其试用期间成绩表现之优劣予以缩短或延长之。
第六条 试用人员成绩表现优良者,由其直属单位主管填报试用人员任免签报单呈报总经理(董事长)核准正式任用。
第七条 试用人员成绩表现欠佳者,应由其直属主管权宜延长试用或停止试用,并填报试用人员任免签报单层呈总经理(董事长)核备。
第八条 新进人员于报到后,试用开始前,应在人事管理部门(本厂人事管理部门为企业管理办公室)办妥下列手续:
(一)填妥本厂新进职员履历表;
(二)缴验学历证件及身份证;
(三)最近半身正面免冠照片2张。第九条 本厂员工之服务年资自试用之日起计算。
第三章 服务
第一条 本厂各级人员的职责,除依职位说明书外,如为该说明书未经载列,而经上级主管指派办理者,应尽力完成,不得拒绝。
第二条 本厂员工均应遵守下列规定:
(一)遵守本厂一切规章及公告。
(二)尊重工厂信誉,凡个人意见涉及本厂方面者,非经许可不得对外发表,除办理本厂指定任务外,不得擅用本厂名义。
(三)尽忠职守,保守业务上的一切机密。
(四)执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推诿或无故稽延。
(五)爱护工厂财物,不浪费,公物非经许可不得私自携出。
(六)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)出勤管理应依员工出勤管理制度之规定办理。员工出勤管理制度另订。
(九)因业务需要加班者,应依加班管理制度办理。加班管理制度另订。
第四章 待遇
第一条 本厂员工之待遇除另有规定外,悉依本章各条办理。第二条 本厂员工工资按工作性质分为:
(一)计时工资。
(二)计件工资。
第三条 本厂员工工资标准规定见下表。第四条 工资结算办法
(一)计时工资结算办法
(二)计件工资结算办法
第五条 前条工资标准所列特殊岗位、职务、工龄津贴无等级之分。第六条 本厂员工工资的结算及发放按下列规定执行:
(一)员工的工资为月结算。结算时间为每月××日。
(二)员工工资每月××日发放。本厂员工年终奖金之发给依下列规定办理:
(一)服务满三个月者,依工作质量经董事会评核后计发奖金。
(二)服务未满三个月者,不发给年终奖金。
(三)服务年资之计算以截至上年十二月三十一日止为准。第七条 初任人员之薪给自到职日起,按日计算。
第八条 升薪或减薪员工之薪给自人事令生效日起,按日计算。
第五章 调迁与差假
第一节 调迁
第一条 本厂基于业务上之需要,可随时调迁员工之职务或服务地点,员工不得借故推诿。第二条 调任人员应依限办理交代并报到完毕,如主管人员逾限五日,其他人员逾限三日,即视同自动辞职。
第三条 调任人员在接任者未到前离职时,其所遗职务由其主管或其主管指定之其他人员代理。第四条 调任人员之薪给自到新职日起,按日计算。第二节 出差
第一条本厂员工出差按员工出差管理制度执行。员工出差管理制度另定。第三节 给假
第一条 下列日期为例假日:
(一)元旦;
(二)春节;
(三)国际劳动节;
(四)国庆节。
第二条 前条所列假日休息天数应视具体生产情况而定,但其间之工作应按加班管理制度之规定办理。第三条 员工请假应照下列规定办理:
(一)病假——因病须治疗或休养者可请病假,每月不得超过5天,每年累计不得超过三十天,逾期未痊愈,即予停薪留职,但以一年为限。
(二)事假——因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过三十天。
(三)婚假——本人结婚,可请婚假七天。
(四)丧假——父母、配偶或子女丧之时,可请丧假八天;祖父母、外祖母、配偶之父母、兄弟姊妹丧亡时,可请丧假六天。
(五)产假——女性员工分娩,可请产假九十天。怀孕三个月至七个月而流产者,可请假四星期;七个月以上流产者,可请假六星期;未满三个月流产者,可请假一星期。
注:产假系指已婚女性员工,未婚女性员工分娩或流产按病假规定办理。
(六)公假——因参加政府举办之资格培训考试(不以就业为前提者)、兵役征召或集会及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。
(七)公伤假——因公伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。
第四条 请假逾期,除病假依照第三条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在工厂资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多三个月。第五条 请假期内之薪水,依下列规定支给。
(一)除事假不发薪水外,其余请假未逾规定天数或经延长病假者,其请假期间内薪水发给基本工资的60%。
(二)请公假者薪水照发。
(三)公伤假工资照发,且其治疗费用凭治疗单据全额报销。
第六条 员工请假均应填具请假单呈报,并送企业管理办公室登记后,始为准假。凡未经准假而擅离职守或未经批准续假而缺勤者,除因临时大病或重大事故经证明属实,并于事后三天内依规定呈核外,应以旷职论处。
第七条 员工请假应依下列规定呈请批准:
(一)副总经理、助理请假三天以内者(含三天)呈请总经理核准,超过三天层呈董事长核准。
(二)(副)部长、(副)主任请假三天以内者(含三天)呈请所属副总经理(助理)核准,三天以上七天以内者(含七天)层呈总经理核准,超过七天者,层呈董事长核准。
(三)其余人员请假三天以内者(含三天)呈请所属部长(主任)核准;三天以上七天以内(含七天)层呈所属副总经理(助理)核准;超过七天者,层呈总经理核准。
第八条 员工请假不论假别均应书明理由,病假超过三天者(含三天),应检附医师证明文件。惟外伤可显示者可酌情免附。
第六章 考核与奖惩
第一节 考核
第一条 各级主管人员对其直属员工,负有平时工作成绩考核之责任。每月一次,应按《×××××厂员工考核实施细则》(另定)将各项人员之工作情况,逐一详列于考核表中,详细评核其工作绩效,并将结果分为A、B、C、D、E五等,凡列A等及E等者,均应详述理由,呈上一级主管核阅及密存,作为考核、培训等的参考依据。
第二条 工作考核应于员工到职届满三个月后之当年年底办理。由其直属主管依据平时工作考核成绩及勤惰情况予以评核。评核等级分为A、B、C、D、E五等,A等或E等的考核,均应详细列述具体事实及理由。其在考核中曾受记过以上处分或请假超过规定期限或旷工累计达三天以上者,不得考列B等以上。
第三条 凡考核列A等者,经总经理报请董事会核准后发给特别年终奖金(数额由董事会商定,但不应少于当年最高月薪的两倍),列B等者发给当年最高月薪的两倍之年终奖金,列C等者发给当年最高月薪的一倍之年终奖金、列D等者不发给年终奖金、列E等者予以辞退。
第四条 总经理、副总经理、助理之考核由董事长评核。组长及以上人员的考核,由其直属主管层转总经理核定,其余人员均由各部门层转部长(主任)核定。
第二节 奖惩
第一条 员工之奖励,分为嘉奖、记功及奖金三种,其处理范围如下:
(一)有下列情况之一者,应予嘉奖:
1.品德良好、足为同仁表率,有具体事迹的。2.其他有利于本厂或公众利益之行为,且有事证者。
(二)有下列情况之一者,应予记功:
1.细心维护工厂财物及设备,致节省费用有显著成效者。2.担任临时重要任务,能如期完成,并达成预期目标者。3.及时制止了重大意外事件或变故的发生者。
(三)有下列情况之一者,应发给奖金:
1.对业务、维护或管理有重大改善,因而提高质量或降低成本者。2.对工厂设备维护得宜,或抢修工作提早完成,因而增加效益者。
3.对业务、维护或管理之方法作重大改革之建议或发明,经采纳施行后成效显著者。4.对采购销售、会计处理、财物调度、人力运用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明确计算其价值者。
5.对天灾、人祸或有害于工厂利益之事件,能奋勇救护,或预先防止,使工厂免受损失有事实为证者。
6.一年内曾记功二次以上者。
7.对本身主管业务表现出卓越才能,品德优良,服务成绩特优,且有具体事迹足资为证者。
8.工作上有特殊功绩,使工厂增加收益或减少损失者。以上奖金之数额,各视实际贡献之价值决定。
第二条 员工之惩诫,分为警告、记过及免职三种,其处理范围如下:
(一)有下列情况之一且有具体事证者,应予警告:
1.未经准许擅带外人入厂参观者。2.擅用他人经管之工具及设备者。3.拒绝警卫检查其携带之物品者。4.涂写墙壁、设备有碍观瞻者。
5.携带眷属、小孩在工作场所有碍秩序者。
(二)有下列情况之一者,予以记过处分:
1.未经准假,而擅离工作岗位者。
2.无正当理由,延误公事致工厂发生损失者。3.行为不检,有损工厂声誉者。
4.指挥不当或监督不周,致部属发生重大错误,使工厂发生损失者。5.在工作场所喧哗口角者。
6.对同事有胁迫、恫吓及欺骗行为者。7.一年内警告二次者
(三)有下列情况之一者,应予免职:
1.在工厂内酗酒滋事、妨害秩序者。2.向外泄露工厂业务机密者。
3.对上级主管不满,不通过正当渠道陈述己见,或提供建议,而任意谩骂者。4.对本身职务不能胜任者。
5.无故旷工至三日以上,或一月内无故旷工累计达六日以上时。
6.胁迫上级主管,或蓄意违抗合理指挥,或打骂侮辱主管行为情节重大者。7.利用工厂名义,在外招摇撞骗者。8.利用职权营私舞弊者。
9.未按照规定指示,擅自改变工作方法,致使发生错误,使工厂蒙受损失者。10.故意损坏工厂财物者。
11.在工厂内赌博,或有伤风化的行为的。12.在工厂内打架斗殴者。
13.散播有损工厂之谣言,而妨害工作秩序者。14.因故意过失行为,而引起灾害者。15.有煽动怠工或罢工之具体事实者。
16.触犯国家法律法规,被司法机关予以处罚者。17.一年内记过三次者。第三条 员工之奖惩事项,由各部门主管列举事实,逐级核定,并呈请总经理核定。第四条 其他未列举而应予奖励或惩诫事项,可视情节轻重分别予以奖惩。
第五条 员工奖惩可累计,以嘉奖两次作记功一次,记功两次可发给一定数额资金。警告两次作记过一次,记过三次予以免职。同一功过不得相互抵销。
第七章 离职
第一条 员工有下列情况之一者,应予停职:
(一)有违犯本厂规章之嫌疑,情节重大,但尚在调查之中,未作决定者。
(二)违犯刑事案件,经司法机关起诉,判刑但未确定者。
第二条 前条各款如经查明,无过失或判决无罪者,可申请复职,如准予复职,除因非本身过失而致停职者外,不得要求补发其停职期间之薪水。第三条 在停职期间,薪水停发,并应即办理移交。
第四条 本厂因业务紧缩,或因不可抗力停工在一个月以上者,可随时裁遣人员,但解雇人员时,应事前三十日预先通告。
员工对于其所承受工作不能胜任时,本厂亦可随时解雇,并在三十日前预先通告。
第五条 员工在接到前条预告后,如另谋工作可于工作时间请假外出,但每星期不得超过两日工作时间,其请假日之薪水照发。
第六条 依照第五条规定解雇人员时除预告期间发给工资外,并依下列规定,加发资遣费(但如系本厂发生破产情况,依破产法办理,不在此限):
在本厂连续工作期满一年者,发给一个月薪水。以上所称薪水,系以员工最后服务月份之薪水为准。
第七条 员工辞职,应于七天前以书面形式层转总经理核准。核准辞职后,应即办妥移交,但不发给任何补助或津贴。如离职未经核准或移交不清,即擅自离职者,以免职处理。
第八条 员工不论依照上列任何条款暂或永久离开本厂者,均应办妥移交,如因移交不清,致本厂发生损害者,均依法追究其赔偿。
第八章 教育与训练
第一条 本厂视业务需要举办定期或不定期、业务、技能或质量之教育与训练。第二条 有关教育与训练,其应参加人员、课程、时间、地点悉依既定计划办理。第三条 本厂为教育与训练之执行可指派各有关人员担任讲师或学员,被指派者不得借故推诿。第四条 本厂视实际需要,可聘请外来专家担任讲师或指派有关人员参加外界举办之有关业务讲习。第五条 各种教育与训练或讲习,于期满后均应举办测验,或提出心得报告,其成绩作为员工考核资料之一。
第九章 附则
第一条 本规程经呈请董事长核准后公布实施。
第二条 本规程如有未尽事宜,可由总经理呈请董事长核准修订之。