第一篇:经理竞聘经验交流
1.竞聘之前一定要做好充分的准备
工欲善其事,必先利其器。事先如果没有做足够的准备,你能在发现竞聘演讲的时候流利吗?你能在台下领导发问的时候三秒内反映过来吗?你反应过来后能很快入题回答吗?你能简洁回答到要点吗?2.竞聘的准备要有针对性切忌乱在网上或在别的书上抄一两篇或是把几篇搞合成,到时候拿上台上乱读一次就以为搞定!每一个岗位或每一个部门都有自有的独特情况,举个例子说,如银行的客户经理职位,可能XX银行**市的跟**市的某个支行的实际市场情况是不同的,可能**市那边的国际业务独占鳌头,但可能**的却一败涂地,因此,演说中可提出对此项业务的对策,在回答提问中应淮备有对付此类问题的回答。4.特别指出不要过份重视演讲稿的重要性,更重要的是回答提问。忌在竞聘中演讲的时候咬字不清、不正常停顿、忘记稿词!如果你不行,建议最好找几个好友,在他们的面前你先讲几次,特别是上台紧张和未见过场的家伙!如果你是以上人士,注意了,你的稿词最好是尽量简洁,不要长篇大论,否则弄巧成拙,不过,如果你记性不好或紧张,把稿词带上去,忘记的时候看一两眼,下面的领导不会介意的。要正确理解演讲与回答提问的关系,前者只不过是N多人都可以抄得如此华丽的东东,几乎人人都可以把它北熟了上台夸夸其谈,而后者则是反映你的反映,镇定,知识面,还有思维能力的东东,显而易见,后者是起了决定性作用的东东。所以要更加努力准备和排练后者,最好针对各问题都思考,或让朋友来对自已提问出各种相关的问题,看看自已是否真的可以在三秒内马上反应过来和有条理的自圆其说。而且一般的竞聘都是有诸多的应聘者,人人都不想没饭吃,而下面N多领导要在一天之内可能面对五十左右的应聘者(不知你单位有没这个效率),排在前面的还好,演讲的时候还可能听一点点,在后面的时候人人太累(试想让你来坐一天,听一天有什么感觉?)后面的根本没心情去听的,有心也无力,只有在回答反应能力方面出风头了,本人就有过这样的经历,有一次我排在四十六位,讲的时候下面的人很多都在坐着睡,直到回答的时候才一炮而红,全场关注。5.关系说。其实说白了,在现实中的国有单位的各个岗位的竞聘中,如果你能在竞聘中表现特别优秀、出色,那没问题。如果你没有以上的那个能力,而你又有关系,何乐而不用之?不要犹豫,现实中我见很多人都是这样竞到的,因为分数的那些东东还是比较形式的,除非你是前几名,而且就算你入围(一般出名的时候都会比要的人数多一些的),有没有领导选择你也是关键,如在问你问题的时候跟你搞好关系的人可能会给你一些简单的问题拖时间,非常有利的,这里就不多说了!www.xiexiebang.com【xiexiebang.com范文网】
关于回答问题不用研究那么多,记住以下几点来自我练习就OK了!
回答问题的要决:
任何问题都不会有统一标准的答案!除非是专业性的问题如会计问题之类等
什么问题的回答最好都不要超过3秒!
回答问题就是一种自圆其说!
回答练习中要注意对自已演讲中讲的内容提问进行练习!
除非问题复杂,否则不要太罗嗦!简洁!经理竞聘经验交流责任编辑:曾老师 阅读:人次
第二篇:某某经理竞聘经验交流
**经理竞聘的心得:
1.竞聘之前一定要做好充分的准备
工欲善其事,必先利其器。事先如果没有做足够的准备,你能在发现竞聘演讲的时候流利吗?你能在台下领导发问的时候三秒内反映过来吗?你反应过来后能很快入题回答吗?你能简洁回答到要点吗?
2.竞聘的准备要有针对性
切忌乱在网上或在别的书上抄一两篇或是把几篇搞合成,到时候拿上台上乱读一次就以为搞定!每一个岗位或每一个部门都有自有的独特情况,举个例子说,如银行的客户经理职位,可能XX银行广州市天河区的跟南海市的某个支行的实际市场情况是不同的,可能南海市那边的国际业务独占鳌头,但可能广州市黄埔区的却一败涂地,因此,演说中可提出对此项业务的对策,在回答提问中应淮备有对付此类问题的回答。
3.竞聘的各项环节的决定性作用应有准确的认识。可能,在竞聘计划书上说明如衣着占10%,容表10%表达30%,反应30%,知识面20%。因而可能某些傻瓜就会针对这此不同的要求去作个一一的准备,用脑子想想,就可能吗,N个人上去竞聘,这些东西只不过是形式!下面的评委只会最看重与此职位工作有关的某些最重要的技能。打个例子说,如竞聘客户经理吧,可能评委们最看重的是你的表达能力和反映的能力和勇力等,如竞聘会计部门的职位,他们可能最重视的是你的会计知识面,当然整洁的仪表还是重要的,但不要过份搞。还有竞聘的时候你可能面对台下的N多领导,但总有关健性的领导,你在演讲的时候和回答问题的时候要注意不时对其发表注意,要知道最后起决定性作用的还是那些人。
4.特别指出不要过份重视演讲稿的重要性,更重要的是回答提问。忌在竞聘中演讲的时候咬字不清、不正常停顿、忘记稿词!如果你不行,建议最好找几个好友,在他们的面前你先讲几次,特别是上台紧张和未见过场的家伙!如果你是以上人士,注意了,你的稿词最好是尽量简洁,不要长篇大论,否则弄巧成拙,不过,如果你记性不好或紧张,把稿词带上去,忘记的时候看一两眼,下面的领导不会介意的。要正确理解演讲与回答提问的关系,前者只不过是N多人都可以抄得如此华丽的东东,几乎人人都可以把它北熟了上台夸夸其谈,而后者则是反映你的反映,镇定,知识面,还有思维能力的东东,显而易见,后者是起了决定性作用的东东。所以要更加努力准备和排练后者,最好针对各问题都思考,或让朋友来对自已提问出各种相关的问题,看看自已是否真的可以在三秒内马上反应过来和有条理的自圆其说。而且一般的竞聘都是有诸多的应聘者,人人都不想没饭吃,而下面N多领导要在一天之内可能面对五十左右的应聘者(不知你单位有没这个效率),排在前面的还好,演讲的时候还可能听一点点,在后面的时候人人太累(试想让你来坐一天,听一天有什么感觉?)后面的根本没心情去听的,有心也无力,只有在回答反应能力方面出风头了,本人就有过这样的经历,有一次我排在四十六位,讲的时候下面的人很多都在坐着睡,直到回答的时候才一炮而红,全场关注。
5.关系说。其实说白了,在现实中的国有单位的各个岗位的竞聘中,如果你能在竞聘中表现特别优秀、出色,那没问题。如果你没有以上的那个能力,而你又有关系,何乐而不用之?不要犹豫,现实中我见很多人都是这样竞到的,因为分数的那些东东还是比较形式的,除非你是前几名,而且就算你入围(一般出名的时候都会比要的人数多一些的),有没有领导选择你也是关键,如在问你问题的时候跟你搞好关系的人可能会给你一些简单的问题拖时间,非常有利的,这里就不多说了!
关于回答问题
不用研究那么多,记住以下几点来自我练习就OK了!
回答问题的要决:
任何问题都不会有统一标准的答案!除非是专业性的问题如会计问题之类等
什么问题的回答最好都不要超过3秒!
回答问题就是一种自圆其说!
回答练习中要注意对自已演讲中讲的内容提问进行练习!
除非问题复杂,否则不要太罗嗦!简洁!
第三篇:销售经理竞聘演讲稿与销售经验交流演讲稿
销售经理竞聘演讲稿大全
一、销售经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
今天,我怀着十分激动的心情参加这次竞聘演讲。首先,请允许我向各位领导、各位同事表示衷心的感谢!感谢你们给了我这次展示自我和施展能力的机会!我将珍惜这次锻炼、提高的机会,勇敢地走上讲台,接受大家的检验和评议。
我叫xxx,今年x岁,XX年光荣退伍,XX年有幸来到我们公司从事江淮轻卡销售工作至今。目前我主要负责中原江淮轻卡的销售和与之相关的工作。今天我竞聘的岗位是河南锦莎汽车销售服务有限公司副经理。
各位领导,各位同事我竞聘这一岗位的优势有如下几点:
一.具有过硬的政治思想素质。几年的军旅生活,培养了我吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风,从政治和思想上都得到了很好的锻炼和提高,能够从思想上和行动上与上级保持高度一致,具有较强的“服从意识”、“服务意识”和“大局意识”。工作中我爱岗敬业,遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,严守职业道德,尊重领导,团结同事。工作态度积极,能主动放弃正常休假和节假日等休息时间,全身心地投入到工作中去,为了集体利益,牺牲个人利益。
二、具有较强业务能力。几年来,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。积极响应公司高层领导倡议的读书读报活动,利用业余时间有针对性的读书读报,同时,我还注重学习国家有关汽车行业的政策法规,及时掌握国家发改委对轻卡车发布的相关行业信息和公告更改信息,认真分析、努力学习和掌握与汽车销售行业有关的国家政策,使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。同时,我还认真学习汽车销售的基本知识和销售技巧,用专业理论来指导自己的工作,使自己具备较强的业务工作能力。
三、具有较强的专业技能和创新意识。轻卡不同于轿车,轻卡用户多是职业司机,买车是为了运输赚钱。因此,这些用户所提出的问题多是一些运输过程中的专业问题。这就要求我们销售人员必须对车的性能和技术参数了如指掌,并能对用户提出的具体问题给予满意的答 复。为做到这一点,我在专业技术方面刻苦钻研,向同事们请教简单的维修技术,很快就具备了排除一般故障的技能,为销售工作奠定了良好的基础。在近三年的工作中,我通过向身边的领导和同事学习,通过自己不断的思考与摸索,不仅较为全面的掌握了一定的销售方法,而且还总结出一些与众不同的销售技巧,从而得到了领导的认可和同事们的赞许。在日常的销售过程中,我不断吸取同事们的工作经验,并在此基础上加以总结、提炼、完善,从而形成自己创新、独特的销售方法,不仅满足了客户的需求,而且也提高了销售量。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。机遇永远属于那些有准备的人。正是因为这几年的刻苦学习和不断探索、勤奋工作,我才取得了一定的业绩,逐渐使自己各方面的能力有了较大的提高。我深知,这些成绩的取得和能力的提高,是与领导的关怀和培养,同事的支持和鼓励分不开的,我再次向您们表示衷心的感谢!
如果我能竞聘到这个岗位,我的工作打算是:
一.摆正位置,做好配角,当好参谋
首先,我要对领导分配的工作尽职尽责,尽心尽力的做好李红军经理安排的各项工作,并根据不同阶段的销售情况,向李红军经理提供合理化建议,使公司的销售量得以不断提高。其次,要摆正位置,当好参谋和助手,尽力协助李红军经理作好各项工作。做到尽职不越权,帮忙不添乱。
二.团结同事,虚心请教,不断进步
天时不如地利,地利不如人和。团结就是力量,只有精诚团结,才能形成工作上的合力。因此,工作中遇到问题和困难,首先要虚心、真诚的和大家商量,认真学习和吸取对工作有利的方法和意见。工作中要严于律己,诚恳待人,尊重同事,关心同事,设身处地为同事着想,努力创造一种严谨、高效的工作环境,创造一个相互关心,相互帮助,相互支持的工作氛围。
三.加强理论学习,不断提高业务技能
要从我做起,加强学习,努力营造一种浓厚的学习气氛,自觉从更高、更深的角度领悟行业特点,不断提高思想素养。通过对国家和公司下发的各项法令法规及政策文件的学习和对行业销售基础知识的学习,努力在“掌握必备知识,提高业务素质,增强专业技能”等方面下大功夫,从而提高服务水平和工作技能。
销售经验交流演讲稿
销售经验交流 一. 业务心态(1)对待客户的心态
1. 真诚待客,让客户体会到你的合作诚意,并且信任你。1.1客户体会到你的诚意,相信你,更相信你的公司,是获得成功的前提。
1.2客户进而相信你的产品质量是好的,也相信你给他的价格是很好的,甚至最好的,是成功做成业务的最关键。
1.3让客户相信我们能提供很好的服务,也是促成客户下单的重要影响因素。
2. 如何真诚待客,取得客户信任。
2.1用尽量简单的方法,通过尽量简单的渠道让客户了解我们的公司,让客户知道我们是做什么的,更要知道我们做什么做得好,了解我们的经验,我们的销量,我们的市场,我们的合作伙伴,我们在国内行业所处的位置。积极联系客户,适当称赞对方,表明合作的诚意,(注意不可过多而烦琐)。
2.2结合实际情况推自己的产品,对于对行情非常熟悉的客户,要注意推主打产品,对主打产品有坚定的信心,视对方条件给予好的价格,但对于非优势产品不要过夸,反而引起客户的质疑,夸夸其谈甚至容易引起客户的反感。对于对行情不了解的客户,适当报较好利润的价格。
2.3在有些很难达成协议的条件上,尽量请求客户的理解,并承
诺虽然这点我们有很大的难度答应他,但其他方面会做得很好,并相信我们会最终很好完成这次生意合作。如有时一些大单的汇款问题,我们要涨价或客户要求降价格等,尽量做更多让客户相信的工作。(例globo,televes),提供尽可能多的信息,让客户知道我们要的是合作,而不是欺骗,也可适当提供条件给客户对比。
小结:客户信任你了你 3. 寻找到客户后,积极跟踪,对待客户,特别是大客户,永远保持耐性,或者会遇到很多困难,需要很耐心不断想办法一个一个问题慢慢解决,直至成功。
4. 成单后努力做好各方面,争取在各方面服务上都做到最好。二. 客户
(1)新客户的寻找(展会名片,alibaba,广告,网络)(2)找到客户后的跟踪。对症下药,尽量了解更多客户方面的信息,如网站,牌子 的知名度等,知己知彼,了解客户需要什么产品,当地的价格,行情等,推自
己能打动客户的产品,报能打动客户的价格。首先注意争取尽快建立合作是前
提,首次谈单不要和客户谈太多的产品或太多的问题,简单化一点,避免产生
太多阻碍成单环节,争取更多的客户,纵向发展,当然客户试单,想尝试多些
产品的情况例外;建立合作后更多去了解客户能感兴趣的产品,争取做成更多 的产品,争取横向发展,和客户交流过程中多了解客户需要什么产品,他的市
场需要什么产品,或从他网站上了解他还卖什么产品。(例如infosat,pansat)
(3)老客户的维护,定期跟踪,定期联系,适时问候,了解对方的市场和近况,注
意客户的变动,根据客户情况的变化做相应的维护工作,让对方感觉到你的关
心。
(4)具体客户具体分析。
1.白金客户。量大,价格好,合作好的客户,我们该做的是提供最好的服务和
给予某些优惠条件,保证每一单都做好,用最大的努力最好的方法去维护好,首先强调的是质量和服务,次之是合理的价格。例pansat,starsat。2.黄金客户。量大,但价格不一定很好,或者合作不一定很好,以technosat 和eurostar为例,(还有besttech,沙特客户,dubai客户等)technosat喜欢砍价,谈价都不要报到底,跟他磨,让他感觉他最后获得最
好最好的价格,你已经一点水分一点利润都没有了,这样他才会满意,一次到
底,报价后后我们一点退路都没有的话,谈下去我们已经不能让步会造成他感
觉没获得什么甜头,也容易造成彼此感觉没台阶可下,陷入谈判僵局,对于这
样的客户需要耐心去磨,在谈判过程中要注意给自己留后路,更
要注意永远尊
重对方,给对方面子,给对方后退的台阶,该糊涂的就糊涂,谈判的结果要注
意让他感觉到尝到了价格或某些其他方面的甜头。对于象eurostar此类要
求严格的客户,尽量注意保持达到并做好对方的要求。3.铁客户,中小客户,对于此类客户,注意服务和维护,能抓就争取不要漏。
4.非客户或垃圾客户,礼貌屏弃,不寻求合作,但永远要注意公司的形象,自己
是自己,尽管不是公司的形象代表,但是也能部门代表公司的形象。
5.服务客户的精力分配,当然白金和黄金为主了,分配更多的精力去做成,做好,铁客户在不忙的时候也要争取能做多一个就做多一个,争取单单做好,忙碌的
时候适当调整抓这类客户的力度,抓好白金黄金客户,垃圾客户我们放弃,砍。
(5)与客户的谈判。
1.不同客户不同处理,爽快客户,爽快处理,注意质量与服务;对于总想尝
甜头的客户,注意一次不要给他最好的,永远让他觉得在你这里得到了优
惠,尝到了甜头;对于要求严格的客户,切记注意达到对方的要
求。
2.在谈判过程中,开始一定要注意给自己留退路,主要是价格上,有时其他
条款上也要注意,这样有助于在谈判过程在客户提出要求的时候有让步的
空间,在心理上也会让客户感觉到你合作的诚意和给了他面子,满足了他
提出的部分要求,客户也可能会因为你满足了他部分要求而在其他本来有
异议的条款上对你作出让步,容易达成协议,如果一开始抛底线的话有时
会因为不能再让步而使得谈判陷入僵局,客户是要面子的,也总是希望能
够得到你的让步的,而且在刚提要求受到拒绝的时候他容易把话说得很
死,而你已经没办法给在条件上给他让利的话造成他没台阶下谈判就有可
能难于继续了。
(6)当与客户谈判陷入僵局时候以及客户生气时候的处理。在工作中,我们难免有时会与客户谈判陷入僵局,在这个时候我们一定要
保持冷静,非常注意用语的礼貌性,对我们的困难做详细的解释,请求客
户的谅解,并在条件允许的情况下做适当的让步,如果实在不能让步,也
尽量让客户知道你在继续为他做事,(问价格,bestech的领事馆认证
等例子)。让他感觉我们合作的诚意以及对他的尊重,在敏感问题上注意
用语不能过于直接,要委婉,请求对方谅解,一定不能针锋相对,在敏感
问题上用语不注意就会造成谈判由僵局变成破裂。在面对僵局的时候有时
可以适当停滞不谈,让客户感觉到对于他的条件,我们确实不是不愿意做,而是真的不能做,稍后客户反应积极我们当然也要积极回应,如果客户不
做回应,我们到一定的时候要要再主动去谈,争取解决问题。我们也会不时遇到意外事故,无法解决,使得客户非常生气甚至爆怒,在
这个时候我们更应该注意保持冷静,不管客户有理还是无理,我们都需要
宽容对待,礼貌尊重对待他,积极为客户解决问题,也要让客户知道你在
努力解决问题,问题还没解决,而且不需要他帮助的话,尽量避免与客户
过多接触,这样能避免矛盾激烈化,一定要注意不要和客户对着干,因为
只要问题解决了,以后彼此还很有可能继续合作,如果闹翻了,那么再想
做生意就很难了。三. 邮件
1. 新客户的邮件,注意简洁,清晰,用最少的语言,最方便的方式传达给对方我
们公司的信息,主要内容包括公司名字,自己,网站,公司的产品,公司的优
势产品,以及如何获得对方的联系方式,表明合作的诚意,如对方有网站或展
会有相关记录的,尽可能先更多地了解客户的需要,有重点有层次推适当的产
品,推产品的时候,如果推得不多,可以相关附上图片,注明型号;当推的产
品很多的时候,注意要用客户容易懂的表达方式,可以罗列我司产品,但不要
罗列我司产品型号,如推splitters,可以表达为2way splitter,…..8 way splitters,但不能写gs01-02,……gs01-08。2. 老客户的邮件,具体问题具体分析。
3. 邮件注意事项,永远要注意礼貌和简洁,用语永远要注意让
对方去感觉到你和
合作的诚意和让他相信你会提供好的产品好的服务。
4. 关于附件,对于新客户,有了解的,我们针对性附带相关图片,没了解的,以
主打产品为主,(反复发几次的可以尝试不同图片),而当我们跟客户谈单的时
候,提到我们的产品,我们的型号时候,如果客户对我们东西没了解的,必
须注意附带相关图片,图片使用适量,不必过多。四. 实例 1.我的前三单 2.pansat 3.4.5.globo televes bestech 宣传口径统一;现场布置统一,展台制作格式统一,打击对手口径统一;售后服务宣传统一.2 销售数量准确无误:每月能够得到各商场各品牌的销售数量,销售价格.哪怕退一台货,都一清二楚(客情关系多好啊).让促销员自己分析,计算占有率,分析对手主销型号的卖点,自己确定目标.以数据说话.促销员每天鼓励自己,要卖出数量,又要质量.3 促销员熟悉临近品牌的型号,功能,价格,象了解我们的产品一样.眼睛盯着对手的顾客,看他关注哪个位置的产品.一旦走到我们的战区,立刻介绍类同价位强有力的产品,一剑封喉.4 促销员培训,让优秀的促销员先讲,事先通知作准备.促销员沟通,言语相同,感受相通,易于接受;同时,也让新来的不太熟悉的也讲,她的疑问和困难更多,可能她讲的,也是老员工没想到的,(因为她没有思维惯性),大家一同分享.她的问题,也为后来的新员工提供借鉴.5 对于不遵守纪律的员工,严格管理,尤其乱价格,乱赠品,严肃处理,甚至开除.因为要对集体负责,要相互尊重.对市场负责,对品牌负责.大家理解,共同遵守.在和对手抢时,多送了赠品(有时有),他同样会在后面的销售中,补回来.二 现场小技巧 光波--微波pk:格兰仕销售人员,信誓旦旦,光波无所不能,加热效率高(糊弄消费者,仅是烧烤,同时发光,亮度高些而已).三洋促销员面对顾客和对方促销员,直截了当,咱们现场试验,用你的光波功能和三洋的微波,加热同一杯水,看谁的加热快,效率高.格兰仕不敢,顾客见状,选择三洋.(用光波加热和用微波加热,原理不同.一个靠热辐射,一个靠超
高频率震荡摩擦生热.当然微波快.我们促销员故意不揭穿,格兰仕泛指光波,我们促销员当着顾客面专指光波)2 成交促成:讲解后顾客基本满意,可转身要走,说“再看看”(现场常见),怎么办? 促销员都说自家的好,听多了您无所适从,影响您的判断.相信我,没错的(非常坚定,自信,目光直视顾客).许多顾客听从,并多数成为促销员的朋友.因为使用后发觉真的不错.3 没有考证的情况,适度夸大 4 借力打力
顾客:一些品牌广告凶狂,顾客不明就里,上来就问,“水磨方”在哪?“双动力”在哪?“衣干即停”好.三洋促销员:----更好的水磨方在这.立体喷淋喷射水流,内桶直径大,(模糊控制,斜桶,悬浮搓揉,超音波等等),衣服不缠绕,实实在在的水磨方.-----更好的双动力在这.双动力就是实现内桶和波轮反向运转, 段话对我感触颇深,我似乎从思想的误区中走了出来。曾认为重重 的压力会造成员工思想的叛逆,工作状态的低沉,员工的流失,所以我在传递压力是有所保留,再加上不能持之以恒,所谓的压力管理也就成了一副空架子。我尝试着改变管理方式。
一 制定严谨的销售考核方案,根据考核项目的不同以个人和班组为单位,详细地将任务层层分解,以公平为基础,开展了班与班之间,员工与员工之间的竞争,并将每天的销售数量写在销售竞赛专栏中,让每位员工明确自己当天的排名,时刻督促提醒员工,让员工每天都有紧迫感。同时,改变以往的只有现金奖罚的考核结果,根据每个人的性格特点,增加一些特殊的奖励和处罚,换一句话说,就是你怕什么就罚你什么,让你自己去督促你自己。
二:通过沟通排解压力。压力加大以后,思想工作是必不可少的。首先,让员工明确我们便利店所处的优势,增强员工推销商品时的自信心。改变员工陈旧的观念,我们的商品贵或周边都是超市等等一切阻碍销售的想法。其次,就需要经理细腻的观察力,要观察每位员工的工作状态,关注员工的销售情况,对销售不好的员工要查找原因,是员工不去推销,还是员工的推销技术不到位,无法引起客户的购买欲望,根据结果对症下药。最后,不仅要制造竞争氛围,还要抑制恶性竞争,要通过有效的沟通缓解员工的紧张气氛,还要时刻激发员工的斗志。
三:持之以恒,是达到成功最关键的一步,只有持之以恒,才能让压力转变为理所当然,转变为习惯,转变为加油中必不可少的一部分。
通过一阶段的努力,我门店的非油品销售有了明显的提高,每天清晨接班时,员工的 脉相承。等“捷径”走,等“模式”套,我想我们公司只会被市场牵着鼻子走。
前段时间,办事处搬家,整理柜子时,我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料,从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价,事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店,多少个工作日;几千个数据,多少串脚印……
市场没有捷径走。
二,服务能不能量化
该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售,但同样要量化,我想,某一时期,市场的增量就应是最直接的证明。是的,也许增长的原因里还有行业宏观的因素,还有公司的投入,经销商的配合,等等,但我觉得这些,这和同类竞品比都有共性,寻求差异,就是我们的两大优势:品牌和服务。
今年三月,公司给市办事处下属各个经销商重新划了责任区,给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期,他们用打“直观量化卡”的方法,对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差-差-一般-较好-优良-优秀),进行六项大类(店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力)的六十小项的检查。通过人员交*打分,销售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不仅是考评某一个人,更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然,“直观量化卡”现在看还有不少
问题,还要充实。在以后的工作中,想出更多更好的办法,持续改进我们做市场的方法,增进服务的绩效,给自己加压!
三,添一双眼睛看市场
办事处是公司在市内的销售支持、品牌阵地,为了明天的市场,我们服务好今天的经销商,结果是双赢。
在我们这个队伍里,有很多是刚过实习期的“新兵”,周经理常常教导我们:争取一切机会,向有经验的前人请教,发言稿《销售经验交流发言稿》。埋头拉车,也要抬头看路,方向不清时,还要请人指路。一段时间后,经常扪心自问:在工作中,我们所做的是不是流于形式,过于简单,究竟有没有打动服务对象的心,又有没有偏离公司本来的要旨。
多一双眼睛就多一种角度。
有一个搞家具设计的人问我:你知道,吃饭时,小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻?我说:因为贪玩。他说,不是,他问过小孩。在小孩眼里,餐桌太高,够不着,被大人抱着又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就这么简单。因此,好的设计师在设计餐桌时,会在那个成人不注意的地方多动点脑子。
我们的产品,不是玩具,不好玩,但受用者都一样,是一个个鲜活的人(包括中间商和终端消费者)。所以,在日复一日的服务中,我们真的要多动一点脑子,多添一双眼睛。
四,创造好你的“小气候”
一个人新进一个群体,起初处处新鲜,活力四射。随着时间的推移,却有了“成长的烦恼”。因为感到大环境里的不和谐,变得缩手
缩脚;因为自身的职责不清,变得浑身惰性。
有一则寓言,讲一个房间里有两盏灯,都管用,但每到晚上,还是漆黑一片。起先的原因是两只灯谁都不肯先亮,都在想:干吗要我先亮,我亮了,照亮了房间也照亮它,我神经!(当然,也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮)天长日久,两只灯天天不亮,成了习惯,于是那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此为止,聪明的你,还可以往下编,一直编到两只灯泡钨丝上了锈,微风一吹,玻璃壳一片片往下掉为止……
我们这个团队,是一支“青年近卫军”,有理想,有冲劲,都深知:要进步,就必须比别人快半拍!
人虽有差异,但基本观念是相通的。在周经理的领导下,就像一个家庭,每个成员都勇于并且坦然地接受一些“无情的管理”,我们面对的是一个“有情的管理者”。只有这样,才能齐心协力,创造一个彼此共同分享的有助于工作的“小气候”。
五,下面是些很散的问题,我想请销售代表们留心并和我一起做,好吗:
在走访市场时,你会留心同类厂家的一张不起眼的说明书、宣传画吗?
新开发网点中,你的份额占多少?店主对你的付出认同吗?
不知道你有没有养成随时走访商店的习惯,例如:有一天你乘公共汽车,下错了站,恰好路边有一家业内店,不管别的,你走了进去。
节日期间,是否给你认识的那些小店主问候了?虽然那之前,他不一定会想起你,但那以后我相信,他会熟记。有人讲过,越是小人
物,越看重别人的尊重,我们常常疏忽。
能清楚地知道你所服务的那家商店,一周里竞争品牌分类产品的销量和市场份额吗,精确性是多少?
有时候,几天的功夫,好好的店,突然关门歇店,或者转改门面,哪里热闹到哪去了。这些变故,真的是你不可预知的吗?还是你事前沟通不力呢?
顾客走进服务中心,1、硬件环境。高平彩票销售点不断改善站点的环境,我们为彩民提供了舒适的桌椅,免费提供公用电话,纯净水、打气筒、打火机等,准备了多种“顶呱刮”刮片,方便彩民的同时,也赢得了彩民的好评。同时,我们把各种彩票做成灯笼、吊旗、挂饰等装饰门店,特别是在节假日期间把门店装饰的十分喜庆,营造良好的购彩氛围。
2、注重诚信。受国内一些彩票失信案件的影响,有些彩民在购买彩票过程中,还是会考虑彩票的公正性。所以我们要采取多种方式改变彩民对“顶呱刮”公正性的认识,比如用扫描枪现场兑奖等。做为“顶呱刮”销售人员,我们本身要做到以诚待人,比如有些彩民中奖后没有数清中奖数额或是由于粗心而丢弃中奖彩票,我们只要发现,就会立即告知彩民。
3、稳定彩民。我们不能渴求一次性的赚完彩民的钱,经常有些彩民一次性大量购彩,如果中奖,当然是好,如果不中,一般彩民都会到打击,这样他可能以后再也不会买彩票。所以我们经常劝导彩民量力而行,不要一次性购买过多 的彩票,这样以来,即使他们今天不中奖,明天还会再买,长久以来,彩民不会受到沉重打击的同时,我们也获得了更多的收益。
以上是我站在“顶呱刮”销售中的一些做法,这些做法使我们的销量比较稳定,并呈逐渐增长的趋势。当然,我们与一些优秀的兄弟站点还存在很大的差距,我们将继续努力。在以后的销售工作中,我们将大力开发乡村社会销售点,转变目前投注站单(请您继续关注好..)一经营方式,探索流动设点营销模式,让更多的人认识、购买“顶呱刮”即开型彩票。
只有真诚对待彩民,我们才能更长远、更长久的销售“顶呱刮”即开型彩票,我们才能持久赢利,并进入良性经营、发展的轨道。
10117 滑县高平镇销售点
地址:河南省滑县高平镇南大街(农业银行对面)
第四篇:经理竞聘材料
培训办主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
在这春暖花开、心存梦想的时节,我承蒙同志们的信赖及领导的错爱,让我有机会参加培训办主任的竞聘。此次参加竞聘,是我锻炼自己、提高自己、展示自己并能得到各位评判与指导的一个好机会,是我一生的荣幸。下面我从个人简历、我的优势及竞聘成功后的工作思路三个方面向各位汇报:
一、个人简历:
中共党员,大专学历。96年8月参加工作,97-09年在多营公司一直从事安全管理及培训工作。2010-2011在安质部培训办工作,现从事多营公司安全管理。
二、我的优势
我的优势主要体现在以下四个方面:
1、具有“三级安全教育” 培训实践的经验,具备竞聘这个岗位的先天条件
自参加工作以来一直从事安全管理及职工安全教育培训工作。2010-2011在公司安质培训办工作期间,培训新招大学生、新招员工10余期,班队长4期,学员400多人,同时,我利用业余时间深入学习《安全生产法律法规》、《安全生产管理知识》、《安全生产技术》、《事故案例分析》等安全基础知识,经过培训办2年来的历练及日积月累的安全基础学习,使我的XXXX水平急速提升,为培训管理工作奠定了坚实基础。
2、具有系统深入的理论指导,具备竞聘这个岗位的综合管理基础
我在2009年受楚源公司推荐参加了国资委清华大学联合举办的班组长远程培训教育。在培训学习中学到了很多班组管理上的方法与技巧,通过系统的学习《认识班组长》、《班组基础管理》、《班组安全管理》、《管理沟通实务》等16门管理课程;2011年9月参加北京国家安全机构举办的安全管理培训。通过以上的教育我从中受到了很大的启发,为我的管理水平提升打下了坚实的基础。同时,我已将学到的管理知识运用到公司四批基层班队长培训实际工作中去,受到基层班队长的一致好评。这是我竞聘这个岗位的综合管理基础。
3、具有XXXX教学方法……针对不同的党员心理,采取什么样的教学方式,进行诱导
3、具有有强壮的体魄和健康的心理,具备胜任竞聘这个岗位的物质基础及思想基础
经过多年的工作历练,我养成了“能吃苦、能奉献、敢啃硬骨头”的良好品质,以及从不计较个人得失、任劳任怨、默默无闻的奉献精神。我经常参加一些体育运动,有着强壮的体魄和健康的心理,对于节奏快、压力大、繁忙而纷杂的工作我很快就能胜任。
从参加工作至今,无论在哪个岗位,我都本着“只干不说,先干后说,把别人敷衍的事情做到最好再说”的心态,严格要求自己,老老实实做人,勤勤恳恳做事,恪尽职守,谦虚谨慎,无私奉献,从不张扬。这也得到了领导的认可及同志们的信任,参加工作以来先后被评为“优秀团员”、“优秀员工”等荣誉称号。这是我竞聘这个岗位的物质基础及思想基础。
4、具有热情大方、为人和善的品质,具备竞聘这个岗位的社会基础
列夫.托尔斯泰曾说过:“个人离开社会不可能得到幸福,正如植物离开土地而被抛弃到荒漠里不可能生存一样。”叔本华也曾说过:“单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁宾逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业”。不难看出,团结协作是一切事业成功的基础,个人和集体只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,产生1+1〉2的效果。
因此我在工作中始终本着谦虚、微笑、宽容、主动的原则与人协作。也只有尊重别人,才能换来别人对你的尊重。
在出色完成本职工作的前提下,对领导交办的任何工作,我总是想尽一切办法从速从优地按时完成。我时时告诫自己,但凡做事,要做到上不愧于企业、不愧于组织,下不对不起同志。这是我竞聘这个岗位的社会基础。
三、竞聘成功后的教学及管理思路
第一,牢固树立“安全第一”意识,切实承担起安全生产的责任,认真抓好单位的安全生产;
第二、牢固树立“在成本”意识,一切从效益出发,强化对生产环节中的成本控制,努力实现效益最大化。
第三、同心山成玉,协力土变金。一个单位,如果组织涣散、人心浮动,人人自行其是、集体一盘散沙,就谈不上生机与活力。因此要增强团结协作意识,力求产生协同效应。
第四、牢固树立创新意识,立足当前,着眼长远。紧密结合楚源公司2011年工作思路,通过加强管理和服务创新,确保服务业主的服务质量显著提升,努力实现“为您服务是我们的职责,您的满意是我们的追求”楚源服务宗旨!打造楚源服务新品牌!“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”。只有不断学习、三思而行,不断自我完善,才能不断提升自己的思想素质与业务素质。无论这次竞聘是否成功,对我都是一次锻炼和考验,也是一次难得的学习的机会。我将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作,希望能与同仁一道为公司和谐飞速的发展再抹一缕亮色!
最后我祝愿大家身体健康!万事顺意!
谢谢大家!
第五篇:经理竞聘稿
服务公司经理竞选演讲稿
各位领导,同事们大家好:
首先感谢谢领导和各位能给我这一次公平、公正、展示自已,考验自已的平台。以前我也没有参加过演讲, 站在这里心情比较激动,讲的不好请大家原谅。我觉得这次竞选经理是公司依法经营的新举措,是顺应公司发展的需要的。
下面我介绍一下自已,我叫XXX,今年37岁,汉族,高中学历。我自1996年到服务公司参加工作至今,先后在服务公司从事商店采购、钓鱼管理队队长、大坝绿化保洁队长队长、水面保洁队长等工作。可以说对服务公司现在的几项主要工作都非常了解,在工作中也集累了宝贵的管理经验。同时,我本人具有较强的执行能力,对待每一件小事都很认真,兢兢业业,恪尽职守,诚实自信,待人忠诚.我个人认为,这一次竞选不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为服务公司的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉公司的业务,还需要有广博的胸怀;不仅要有较高的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、我是一个年富国力强的年轻人,37岁正是人生实现自我价值,干事业的黄金时期,我具有创业精神、敢打敢拼、奋发向上、勇于奉献、敢于担当。我有饱满的工作热情,我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的各项工作更上一层楼。
2、我具有正直的人品、良好的情格以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,可以通过学习提高,而一个品德不好的领导,则是危险品,随时都有可能引爆,并伤害到大家。无论何时我都将以公平公正,博爱无私的心态,为大家和领导当好一个服务员。
3、我对公司很多业务工作都比较熟悉,我坚信在我和大家的共同努力之下,肯定能协调好与管理局、水务公司领导之间的关系,把服务公司的工作引向良性发展方向。
目前,我认为咱们公司的工作主要有以下几点不足:
1、公司业务少,没有造血功能可持续经营能力不足。
2、公司规章制度不完善,执行力度不够。
3、我们大家的服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下几个方面着手工作:
第一、依托水库,开拓发展。首先,带领大家完成管理局给我们的50多万工作业务。其次和大家一起,积极探索公司可持发展业务,把公司做大作强。比如:池溏养殖,鱼产品深加工、坝后旅游等项目。
第二、提升服务理念、树立服务意识,全心全意为管理局、水投公司服务的经营理念。通过对公司人员定期进行培训和奖勤罚懒等措施,提高服务意识,改变服务观念,提升服务公司整体形象。
第三、加强管理,完善制度。没有科学的、规范的管理,企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强内部管理,进一步完善规章制度,加强纪律监督,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,作为经理,我要将以身作则,要求职工作到,自已首先作到,带领大家成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
第四、合理分配劳动报酬。合理分配劳动报酬是有效激励员工工作积极性的主要手段。我担任公司经理后,将会和大家共同商讨出一个体现多劳多得、少劳少得、不劳不得、奖罚分明、科学合理的薪酬办法,确保大家的收入和公司的和谐稳定发展。
第五、合理使用资金,有效规闭税金,节约开支,杜绝浪费,力求降低各项成本费用,提高经济效益,在保证缴纳各种社会保险、支付职工工资、奖金、福利的情况下努力积累资金,为今后扩大再生产奠定良好基础。
第六、关心职工工作、生活、身心健康,健全职工体检制度,搞好体检工作,保证职工劳动保障,增加职工福利,要使职工工作顺心、心情愉快。使大家都把公司当成自已家,拧成一股绳,心往一处想劲往一处使,把公司工作做到最好。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的公司经理。
坦诚地说,我关注竞选结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞选成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、增加工资,万事顺利!祝愿我们公司明天会更好!
谢谢大家!