经营管理公约

第一篇：经营管理公约

XX经营管理公约

为维护XX（以下简称“本商场”）全体商户的合法权益，确保良好经营管理秩序和整体物业环境，为商户带来良好的经济效益，本商场根据国家有关法律、法规和政策，特制定本公约如下：

第一条 本公约所称的“商户”是指与本商场的权利人签订商铺买卖或租赁合同或合作合同，有权使用商场内商铺的自然人、法人或其他组织及其从业人员，包括但不限于业主、租户、合作经营户及其相关从业人员。

第二条 本公约对本商场内的全体商户均具有约束力，全体商户应严格遵守我国法律、法规和本商场根据国家法律、法规和规范性文件制定的各项管理制度，积极配合物业管理有限公司（以下简称“物业公司”）各项管理工作，共同维护本商场的经营管理秩序和信誉。

第三条 商户进场经营前应当将其所出售的商品或提供服务的商标注册证明文件提交政府有关职能部门备案。依法使用之商品名称、商标，如果商户对其经营的商品或提供的服务是否存在侵犯他人知识产权的问题存在疑惑，其应先到政府有关职能部门进行法律咨询，以免出现被动局面。商户应依法使用取得的商号（或公司名称）或服务标章。否则，由此而引起的一切投诉、索赔、诉讼等事宜，被有关部门查处或停业，一切责任、损失均由商户自行承担。

第四条 商户应亮证经营，文明经商，礼貌待客，诚实守信，公平竞争，服从商场管理人员的统一管理。

第五条 商户应遵守工商、税务、产品质量监督、卫生防疫、环保、计划生育等有关规定；依法交纳应缴税款、工商管理费、卫生管理费等费用。

第六条 商户凭其与本商场权利人签订的买卖合同或租赁合同到物业公司办理进场经营手续。

第七条 商户退场应到物业公司办理退场手续，应在合同期结束前90日向物业公司提出申请。在未结清其他相关费用前，商铺内的物品不得搬走，物业公司保安人员有权予以制止。

第八条 所有商户应按照商场规定的营业时间统一营业，除非出现不可抗力因素，或事先经过物业公司书面同意，商户应在前述营业时间段内开门营业，不得迟到、早退、中间关门停业，否则，每迟到、早退、中间关门停业2小时的，违反一次，罚款50元。

第九条 商户应该每天提前10分钟到达商铺为开商做准备，21：00停止营业，告诉消费者离场，商户最迟不超过22：00收市离场。

第十条商户每天收市时，应收拾好商铺内的物品，关闭水、电、气开关，锁好门窗，做好防盗措施，保管好钥匙，存放好财务票证、重要文件等。将当天的营业款存入银行，否则，由商户自行承担丢失的一切后果。商户因迟到、早退、中间关门停业丢失财物造成损失的，由商户自行承担一切后果。

第十一条 商户出售商品时必须遵守《产品质量法》，明码标价，如实标示商品的商标、产地、生产厂家、用途、性能、规格、等级、生产日期、检验合格证、使用说明书，不得经营假冒伪劣产品，如由商户销售的商品引起消费者投诉等事宜被有关部门查处或停业，一切责任、损失均由商户自行承担。

第十二条 入驻经营以后，如果发现商户长时间只有挂板，没有出货，或者商铺内堆摆放滞销商品，影响整体商场形象的，物业公司将予以劝告，经劝告无效的，物业公司有权将

商铺另行安排，商户或租户或合作商不得有异议。商户不得越线经营或摆卖商品，若有违反，经物业公司相关部门书面通知二次仍然拒不改正的，物业公司有权没收越线摆卖的商品。

第十三条 商户必须按照物业公司规定的商场业态经营，如违反一次，罚款100元，一个月连续三次或不交罚款，视为商户违约。物业公司根据经营的需要进行各个区域经营的商场业态、商品品类的调整，商户应无条件按物业公司要求调整经营的商场业态范围或调换铺位位置，但物业公司应提前10天通知商户。

第十四条 商户如因故需要办理商铺产权转让或转租，须先到商场物业公司预先登记，并得到商场物业公司书面同意交纳有关费用后，方可办理有关手续。未经商场物业公司同意擅自转让或转租者，本商场权利人有权终止租赁合同或合作合同，收回商铺另行安排。

第十四条 商户安装门楣招牌、自墙广告招贴及户外广告，必须向物业公司申请，经物业公司同意方可安装或张贴，上述广告制作须按照物业公司统一规格和材质制作。涉及户外广告的，按广告行政管理规定申报，由物业公司在指定的区域安装。否则，物业公司有权拆除、取缔甚至没收其一切悬挂物、张贴物。

第十五条 商户应爱惜商场内一切设施和设备，注意清洁卫生，不乱扔垃圾、不随地吐痰，节约用水、用电。

第十六条 商户应自觉遵守交通规则，听从物业公司人员的疏导和指挥，按规定的线路行车，按指定的地点停车，否则，交通管理人员可以采取警告、锁车、拖车等措施，所有费用自理。

第十七条 商户对于相邻商户的装修和维修负有容忍义务，应予以配合，不得人为阻挠，否则，造成相邻商户经济损失的，应承担相应赔偿责任。

第十八条 严禁在消防通道、消防电梯、各通道口和公共区域摆放物品。商户不听劝告阻塞通道，由此引发的消防责任事故，必须承担一切法律责任。

第十九条 商户不得在商铺内贮藏易燃、易爆等物品或枪支、弹药等管制物品；不得在商场内烧香、放鞭炮；否则，收缴该物品，造成严重后果的，扭送公安机关处理。

第二十条 本商场所有商户均同意由物业公司对商场的有商铺、其他物业、设施和设备进行维护、保养和经营监督管理，并承诺按合同的约定及时缴纳有关费用。

第二十一条 商户如委托物业公司对商户自用部分的商铺和自用部分的设施和设备进行维护、保养的，应支付相应费用。

第二十二条 商户违反本管理公约规定，物业公司有权进行相关的经济处罚，拒不交纳的，物业公司有权从信誉保证金中直接扣除。

第二十三条 本公约一经双方签字或者盖章即生效，具有法律效力。

商场管理单位（签字或者盖章）：商户（签字或者盖章）：

签署日期：年月日签署日期：年月日

铺位编号：

第二篇：枣庄华派生活广场经营管理公约(草稿)

枣庄华派生活广场经营管理公约（草稿）

为了规范统一管理枣庄华派生活广场，维护广大业主和投资者利益，营造一个安全、卫生、舒适、优雅、诚信的购物环境，根据合同约定，特制定本公约。本公约是合同条款约定内容，与合同条款具有同等法律效力，望全体商户遵守本公约。

一、装修管理：

1、商铺装修时，应将装修效果图，装修材料、材质，装修合同（原件审核、复印件留档）、电器装修图（电器的产品合格证书及样品）及预计用电量报市场工程部报批。装修方案经市场工程部审批合格后，商户方能进行装修。

2、装修押金（保证金）垃圾处理费等收费标准以装修协议所示为准，装修多个标准铺位以此类推核算押金收取金额。装修押金在装修工程完成后，商户凭市场加盖验收合格章的《装修验收申请表》及押金收据到市场财务部领取押金。

3、若装修过程中，市场检查发现有未按审批装修合同范围内项目进行施工，超出部分，视其情节给予处理，违约金从装修保证金中扣除。

4、商户装修施工过程中，必须做好装修围挡，不得有噪音、污染物、刺激性气味影响其他商户的正常经营。商户装修时必须严格遵守市场的各项安全防火制度。

5、商户装修其它操作事项必须严格遵守《装修协议》中的相关规定。

6、商户需按时完成装修工作，特殊情况必须向市场提前申请说明，不得无故推延。

7、装修验收合格后，要在7天内完成上货任务并按市场统一营业时间按时开门营业。

二、营业时间管理：

1、严格遵守市场上下班时间，按时进场营业，准点开关门。

2、营业时间必须开灯。商户不得无故停业、擅自空摊。关铺半天以上的，必须事先请假，并写请假条，说明请假理由，得到批准后，方可关铺；遇到特殊情况无法办理请假手续，要及时用电话联系，事后补办手续，否则按空摊处理；无故关门连续七天以上（含七天）的，视商户自愿放弃经营权，市场公司有权收回商铺，其交租金和押金不予退回。

3、凡请病假者，不论时间长短，须提供区级以上医院诊断书，否则，按空铺处理。

三、经营秩序管理：

1、商户要遵守国家法律、法规及市场制定的公约和各项管理制度；按时足额缴纳因经营所产生的各项费用（含税费、租金、物业费、暖冷气费、水电费、公摊费用等）。

2、商铺经营的商品不得少于两万元。货物摆放有序，出样美观、整洁、安全。

3、商户在开业30天内必须办理营业执照和其他相关证件，亮证经营。不得跨楼层跨业态经营。禁止私下转让商铺。

4、商户必须守法、文明、诚信经营，不得销售过期变质、假冒伪劣、盗版侵权商品；不得缺斤短两；不得欺行霸市、强买强卖。

5、商户有义务参加市场组织的各项会议、消防培训、促销活动。

6、商铺内严禁存放现金及各种重要票据过夜，否则后果自负。

7、商户车辆须在市场指定的位置有序停放。不得将自行车、三轮车、电动车、摩托车等推进市场经营场所内存放。

8、倡导公平竞争，不得有恶意提高或降低所售商品的价格，以及造谣中伤、诬蔑诽谤其他商户的不正当竞争行为。

9、商户上下货要使用专用货梯，不得使用观光电梯和客梯上下货。

10、为确保通道顺畅及顾客安全，商铺玻璃门一律不得外开，门垫、地毯不得摆放于门外。双向开门的商铺在营业期间不得无故关闭一边门。

11、未经许可，商户不得挪用市场的任何设备、设施、用品等。

12、商户不得占用消防通道。不得在楼道、楼梯、通道或其他公用地段堆放、张挂或留置箱物、衣物、家具、广告牌、垃圾等杂物。不得在公共区域乱涂、乱画及破坏公共设施等。如有违反，在市场管理人员发出通知（口头或书面）30分钟后商户仍未作出撤除的，市场有权强行撤除或清理。

13、商户应自行负责办理其自身财产的各种保险，其保险收益人应包括市场。商户办理保险后应在市场管理部门登记备案。

14、商户不得逐户兜售、推销商品及派发广告宣传单和其他广告品，不得在店外拉客。

15、禁止抽烟，严禁烧香、点烧蜡烛、燃烧任何物品，严禁私藏非法武器、管制刀具、易燃易爆化学危险品、放射性物品、毒品，严禁打牌、赌博、斗殴、吸毒、贩毒、等违法犯罪行为。

16、商户不得使用高音喇叭或排放噪音、异味，严禁敲击震荡或以其他方式干扰市场或其他商铺的安宁。

17、商户与顾客发生纠纷，应善意妥善及时解决。商户解决不了的要积极服从市场管理人员的协调与调解。

四、卫生管理：

1、商户要自备保洁工具和垃圾袋，保持商铺内卫生整洁，保持橱窗、门面、地面等明亮干净。

2、商铺内废物、废水等垃圾应自行清除并倒放于市场指定的位置或盛器中，不得随地泼撒，不得堆、倒于通道等非指定位置。

3、商户拆装商品、装修所产生的包装物、废料等，应依市场之指定路线自行清扫运走，不得弃置不管。

4、商户工作人员不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头、口香糖等。

5、商铺装修期间，商户要做好提示、警告等安全保护措施及清洁工作。

五、营业行为规范：

1、商户（含店员）在营业时间内，应按市场要求统一着装，不准衣冠不整，不准裸背、穿拖鞋、随地坐卧、睡躺椅、打羽毛球。

2、一人只能看管两间相连的商铺，禁止一人兼顾两个以上商铺行为。

3、不准因上货、盘点、结帐等内部工作而影响接待顾客。

4、不准在营业场合高声大笑、互相追逐、喧哗吵闹等。

5、不准在商铺内赌博、进行封建活动、非法集会。

6、不准隐匿顾客遗失物品。

7、不准销售不符合质量标准的商品。

8、不得在市场内吸烟、酗酒、打架斗殴、欺诈或辱骂顾客。

9、不准破坏公物；违反照价赔偿。

六、招牌等标示管理：

1、为保持市场格调整齐统一，商户所有店面招牌的设计、大小尺寸、放置位置、内容均应报经市场工程部事先同意方可制作。

2、未经市场许可严禁在商铺外悬挂、张贴、摆放任何指示牌、广告灯箱、海报、标贴、模特等，严禁在商铺内悬挂、张贴、摆放任何与经营无关的广告、宣传画、纸张，及出租、转让、合作经营等类的标语，否则市场管理员有权随时予以撤除并由商户承担撤除费用。

3、市场为促进销售而举办的各项企划活动，商户应予以配合，并分担经费。费用之分担比例，市场应事先通知商户并与商户协商确定。

4、在市场内规定的广告位做广告的，到企划部联系办理。

七、安全管理：

1、商户对其所有商品、物件之保管与储存，均应自行负责，同时应防止他人蓄意破坏。

2、商户不得破坏、阻挠市场为整体商业秩序的维护而采取的管理行为。

3、商户自身不得参与或鼓动他人参与打架斗殴、酗酒闹事、聚众闹事行为。

4、市场内严禁吸烟和使用明火，严禁私接电源线路和违规使用各种大功率电器。

5、严禁经营易燃、易爆及国家明令禁止销售的商品（如打火机用罐装丁烷气、发胶、仿真枪及管制刀具等），并禁止携带进入市场。

6、每个铺位必须统一配备灭火器。铺位经营者不按规定配备灭火器，甲方有权对其实施强行配置（灭火器具的费用由商户承担）。

7、灭火器材必须放置指定的明显位置，自觉配合有关部门按时办理灭火器材检测手续，并学会正确使用灭火器材。自觉保护消防设施，不得擅自挪动、破坏消防设施。

8、严禁在市场通道及消防通道内堆放物品和货物，要确保市场内消防设备的有效及消防水源畅通。

9、要自觉遵守市场规定的营业时间，每日下班前必须切断电源（除公司批准的餐饮和茶叶商户冰箱外）、锁好商铺门，如发现货物被盗、丢失，本市场概不负责。

10、经营者及从业人员要服从市场管理人员的统一指挥，如果发现险情要积极参与疏导顾客及扑救工作，协助公安机关抓获犯罪嫌疑人。

11、为了对本市场内全体经营者负责，市场营业时间之外任何个人或货物不得进入市场，经营者要严格按照市场所规定的时间进货上货。

八、违约责任

凡有违反本公约上述各项规定者，华派生活广场管理者有权对其劝阻、制止、警告，对不听劝阻拒不改正的、辱骂殴打市场工作人员的、损害市场声誉和形象的商户，华派生活广场将视其情节轻重给予在市场内通报批评、处50—3000元违约金、停电停业整顿、收回商铺（其交租金和押金不退）清除出场等处理，构成犯罪的移送公安司法机关处理。本公约自公布之日起执行。

华派生活广场（枣庄华派义乌小商品城有限公司）

二0一五年五月六日公布

第三篇：经营管理方面

经营管理方面

要做到讲效益、讲效率、讲成本、讲管理，树立“真正办企业，办真正企业”的理念。一是要做到费用统一管理，经营管理实行一支笔签字。二是加强备件和原材物料领用全过程管理，追求性价比，从源头把关。三是紧紧盯住完全成本不放松，花钱上反对浪费，反对事故，提倡节约。要开展好有价物料返流程、设备修旧利废、废旧材料再利用和交旧充值、节汽、节电、节油、节水等工作，加强过程控制，做到颗粒归仓，全方位、全员挖潜增效。四是建立材料、备件领用考核办法，在费用使用上要斤斤计较，算着干，抠着花。五是要以分公司《基础管理81条》要求为标准，加强作业区现场和班组基础管理，为各项任务完成奠定坚实的基础。

第四篇：经营管理

茶博汇经营管理

所谓经营，就是企业在遵守国家法律、法规和有关政策的前提下，面向市场和消费者，充分利用企业外部的有利环境和内部的资源条件，合理组织企业的产供销活动，以谋取最佳经营效益的全部经济活动过程；所谓管理，就是管理者为了实现企业经营目标，对整个过程的运转进行计划、组织、指挥、协调和控制，并对被管理者进行教育、激励等，这些可称为企业的“经营理管理”。

针对茶博汇存在的优势还是不错的：安溪县政府扶持的重点项目之一；交通便利；税收返还；迁户就读；政府装修补贴等，但还是存在谢不足之处：欠缺人气，市场不够成熟；宣传力度不够；周边的办公配套、生活配套还不够完善等。

1、经营管理职能

1）战略职能。战略职能是企业经营管理的所要职能。

2）决策职能。经营管理就是经营决策。

3）开发职能。有效的开发和利用各种资源。

4）财务职能。表现资金筹猎、资金运转、增值价值分配以及经营分析职能。

5）公共关系职能。

2、计划工作的程序

1）估量机会。它是在实际的计划工作之前就应着手进行的工作，是对将来可能出现的机会的估计，并根据自己的长处和短处，搞清楚自己所处的地位，做到心中有数，知己知彼。同时，还应该弄清楚面临的不确定性因素有哪些，并对可能取得的成果进行机会成本分析。

2）确定目标。计划工作的目标是指企业在一定时期内所要达到的效果。它指明所要做的工作有哪些，重点放在哪里，以及通过策略、政策、程序、预算和规划等各个网络所要完成的是什么任务。

3）确定计划的前提。就是研究分析和确定计划工作的环境，或者说就是预测执行计划时的环境。因此，应选择那些对计划工作具有关键性的、有战略意义的、对执行计划最有影响的因素进行预测。

4）制定可供选择的方案。一个计划往往有几个可供选择的方案。选择方案时，不是找可供选择的方案，而是减少可供选择方案的数量，以便可以对最有希望的方案进行分析。

5）评价各种方案。在找出了各种可供选择的方案并明确了它们的优缺点后，就要根据前提和目标，权衡它们的轻重，对方案进行评估。

6）选择方案。这是做决策的关键。有时会发现同时有两个可取的方案，在这种情况下，必须确定出首先采用哪个方案，将另一个方案也进行细化和完善，并作为后备方案。

7）制定派生计划。派生计划是总计划下的分计划。做出决策之后，就要制定派生计划。总计划要靠派生计划来扶持。

8）用预算形式使计划数字化。在完成上述各个步骤之后，最后一项工作便是把计划转化为预算，使之数字化。预算实质上是资源的数量分配计划。它既可以成为汇总各种计划的工具，又是衡量计划工作完成进度的重要标准。

3、工作态度

1）工作尽心尽力，切勿忽悠；

2）学习，主动，到位；

3）自身修养，热情。

茶博汇全国茶业市场品牌涉茶企业、涉茶专业经销商装修补贴步骤：

1.和工程部验收，看平面设计图、消防，报价单等之后领导签字；

2.和成本部再次考察验收；

3.跟踪财务部，内部审批。

具体该交的资料、表格如下：

客户提供资料

1、产品销售授权书或者特许加盟合同（如果是自已的就不用了）；

2、总公司营业执照复印件；

3、总公司组织机构代码复印件；

4、税务登记证复印件；

5、总公司授权书；

6、著名商标复印件（工商局的红头文件）；

7、全国工业产品生产许可证；

8、食品流通许可证；

以上需盖总公司的章。

9、装修平面图；

10、装修效果图；

11、租赁合同或者自营合同；

12、银行卡号；

13、报价清单；

14、个体营业执照复印件；

15、税务登记证复印件；

16、身份证复印件；

茶博汇商铺办理营业执照流程

一、商家持身份证及合同至县城行政服务中心一楼，预核准商铺名称（原有注册商标或已办理过的名称除外，新取的商铺名称需多准备几个备选）。

二、经营茶叶的商铺需先办理《食品流通许可证》后至茶博汇6—23工商所，领取相应表格填写。工商工作人员会协助填写相关表格。

三、办理《食品流通许可证》所需材料：

1、租赁合同复印件1份（盖章）；

2、业主委托租赁协议复印件1份（盖章）；

3、预核准名称复印件1份；

4、身份证复印件2份（须签名）；

5、场所使用证明（盖章）；

6、食品流通许可证申请书2份；

7、经营设备清单1份；

8、食品经营管理制度1份（签名）；

9、食品卫生管理制度；

10、指定委托书1份（若由本人办理则不需要委托书）。

四、办理完《食品流通许可证》后才可办理营业执照。商家将以下材料备齐交由招商部统一至行政服务中心办理营业执照：

所需材料：

1、租赁合同复印件1份（盖章）；

2、业主委托租赁协议复印件1份（盖章）；

3、预核准名称原件；

4、身份证复印件1份（签名）；

5、场所使用证明（盖章）、6、开业登记表（粘贴一寸彩色照片1张）。

备注：

1、租赁合同及委托租赁协议需加盖茶博汇（安溪）经营管理公司公章。

2、场所使用证明需加盖业主企业公章（有部分业主公章委托在财务部，有的公章

在业主手上需同业主联系），证明单位需到参内乡政府一楼党政办盖章。

企业管理永远是一个不断创新的过程，在这个过程中，我们必须不断努力去实现更安全，更经济，更高效，更富有市场竞争力的目标。

第五篇：班级公约

136班班级公约

播下一种思想，收获一种行为； 播下一种行为，收获一种习惯；

播下一种习惯，收获一种性格； 播下一种性格，收获一种命运!

为了加强班级管理，建立良好的班风班貌，培养同学热爱集体，关心集体、团结互助的良好品质，努力争创五星班级，文明班级，特制订如下班级公约。望全体同学互相督促，共同遵守。

1、天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物

（1）、班级中营造积极向上的学习气氛，学会合作，学会互助，共同进步。

（2）、在学习上，我们要发扬不要脸的精神，不管老师有没有向你提问，如果你知道一点，也请你主动站起来回答。

2、己所不欲，勿施于人

（1）、不给老师和学友起恶意绰号；

（2）、自习课保持静谧，如有问题需要讨论，讲话的声音以第三人听不到为佳。

（3）、在需要排队的任何场合做到快、静、齐；

（4）、就寝时不搞“卧谈会”，早起时不影响他人；

3、修身、齐家、治国、平天下

（1）、诚信作业、诚信考试、宁愿不做，也不要抄作业；

（2）、胜不骄，败不馁。遇到大困难时，要善于寻求帮助，借鉴他人，获取成功。遇到小困难时，勇于克服困难，而不是逃避。

（3）不口出狂言，恶言；同学之间遇到争论的地方，要学会:(A)谦让（B）以理服人；占理让人；（C）对事不对人，决不能恶言相向，拳脚相倾。

（4）家事、国事、天下事事事关心。争做文明小市民，争做自强小公民；

（5）学会慎独。不随意翻取别人的抽屉、壁橱等；

（6）学会理财，生活上勿奢勿逸。不相互攀比，不向家长提出一些过分、无理的要求，不得以考试分数或名次作为筹码和父母讨价还价。

（7）学会感恩，善于、勇于回报。对国家、社会、时代感恩。努力学好科学文化知识，强身健体，心灵和谐，在他人需要帮助的时候，有自我保护意识的、力所能及的去帮助别人。生命是大自然给自己的最珍贵的礼物，他人遇到危险时要学会见义智为，自己遇到危险时学会珍惜生命。在慈善公益事务上积极参与，帮助那些最需要帮助的人。对父母、师友感恩。老吾老，以老天下人之老；幼吾幼，以幼天下人之幼；春节、中秋节、母亲节、父亲节、重阳节等中外传统节日中，要大声的说出我们每个人对父母的爱，帮助他们做一件有意义的事情。“自己的生日就是母亲的受难日”。在生日宴请聚会活动上，要量力而行，不攀比，不铺张浪费。

4、海内存知己，天涯若比邻 “

十年修得同窗读”同学之间要珍惜这份缘分和情感，不拉帮结派，不搞小圈子，努力

用自己的行动消除城乡差异、学习基础差异、性格习惯差异带来的消极影响。

136班班委会