第一篇:(商管员)白班各楼层巡视职责
(商管员)白班各楼层巡视职责
(1)7:45监控室门口集合,由领班人员安排当日工作,并与夜班商管员做好交接班工作,8:00至9:00各楼层做好开场巡查工作。
(2)上班期间做好市场安全巡查工作,制止吸烟、乱丢垃圾等不文明行为;清理占道经营,保证公共消防通道畅通,确保防火卷帘门下无障碍物。制止商户私自动用明火、乱接、乱拉电源,使用各种违规电器设备。制止商户从扶梯、客梯运货物及小孩在扶梯、观光电梯玩耍等行为。
(3)熟悉市场内消防及共用设施的性能、摆放位置,定期检查设施完好状态,并能够熟练操作使用,每周开展灭火器检查工作。
(4)配合各层楼管加强现场监管,清理广告乱贴、乱挂,灯箱乱摆乱放,规范货物摆放位置。清理超高、多占面积,检查检查商户商位卫生、带小孩用餐等行为,监督商户日常销售行为,及时纠正、处理各类违纪。
(5)协助调解商户与顾客之间的纠纷,第一时间控制局势,防止事态扩大,并及时将当事人双方带到市场部处理。
(6)加强商户安全防范教育,对人员聚集的区域加强巡视,预防盗窃行为,做好突发事件应急处理工作。
(7)做好外围巡查工作,每小时进行一次全面巡视(由一楼商管员负责),对存在的问题处理并上报。
(8)值班期间如发现设备(如电梯、电路)故障及门窗、水路出现问题,呼叫值班水电工处理。
(9)值班期间遇到政府职能部门检查时礼貌地进行询问,并第一时间上报。
(10)上班期间服装穿戴整齐文明执勤树立良好的企业形象。
(11)下午17:30分开始清场准备工作,要求认真负责、坚守岗位。
(12)清场检查结束后填写清场记录(检查情况、有无加班事项、待办事项等)
西安海荣赛格电子市场—商管组
2012年2月15日
第二篇:商管员岗位职责
商管员岗位职责
1.巡视场内有无违规经营及违规操作(如占道经营、违章、多种经营、乱张乱贴、违规建立广告牌匾地帖、私自发放宣传单等),如有发现立即令其纠正。
2.巡视检查场内各消防设备的完好性并做好登记,保持消防通道畅通、无杂物。3.巡视场内有无可疑人员,发现后立即上报,并与各商铺做好预防工作。4.巡视场内电梯、空调、照明等设施设备的基础运行情况配合电梯检测。5.检查、监督保洁、保安工作情况。
6.检查开店前进场人员的相关证件,对进场人员进行管控。7.劝阻顾客不雅行为,管控衣冠不整与乞讨拾荒人员。8.对携带危险品、大型机械等人员进入商场进行管控。9.特殊天气协调相关部门将防滑垫、警示、伞套机等布置到位。10.监督商户装修过程了解装修进度,做好商户与工程部的协调。11.与商户或员工沟通,做好商户意见建议记录 12.对应交费用的商户进行上门催交。
13.配合招商、策划现场活动布展,以及现场设施设备维护。14.配合促销活动,巡视促销区,及时发现问题予以整改 15.对偷窃行为进行制止、取证,严重得通报或送往公安机关。16.制止机动车、非机动车乱停乱放行为。17.监督售卖亭等多种经营秩序与管理行为。18.对外围广场的乞讨,拾荒及广告分发进行管控。19.对不安全因素的排除,并及时向上级报告。
第三篇:商管员工作总结
商管员工作总结
时间过得飞快,在繁忙的工作中,不知不觉又过了一年,回首这一年在各级领导的指挥下,在***的直接带领下,我们做了我们应该做的工作,在这一年的工作过程中,我们有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年中本着对工作的热爱,抱以积极对老板负责的态度,用心做好每件事,干好这个商管工作,充分利用这一平台不断提升自身的组织协调能力及应变能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面;
1、只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。商管工作本来就是一份兼职的工作,尤其在我们商场特别困难的非常时期,各职能部门不健全的情况时,我们在***的带领下,即要做好日常商场管理工作,又要负责策划部的活动策划工作、招商部的市场调研工作以及招商工作。在去年七月下旬我们接管时,一楼面临苏宁撤场的局面,三楼好莱客、轩意即将撤厅,四楼1厅、6厅、13厅空厅,5厅***、17厅***即将撤厅,在这种内忧外患不断,极其萧条的情况下,我们在各级领导和***的带领下,我们多次去***、***等商场做市场调查,并及时把信息反馈给上级领导,方便领导及时做出决策,确实起到了领导的参谋助手作用。积极招商,经过各级领导及我们工作人员的努力,历时两个多月的时间在一楼成立***商场,三楼***撤厅后,我们及时招商补充,四楼空厅也基本招满,撤厅及时补充,为商场减少了空厅闲置的损失,并增加了经济效益。在十一******开业前期,我们 做了大量的工作,包括十一******开业前的招商工作,十一开业时,******全部招满,没有一个空厅。为迎接十一庆典,商场首次增加天井条幅,即美化了环境,增加了活动气氛,又给业户做了宣传,尤其是增加了商场的效益,这是商场开业以来广告收费的一个突破。为给公司减少费用支出,我们商管部设计、打印代金券,设计宣传单样本,并做了十一活动现场大量工作,使活动圆满成功。我们在工作中不断学习,从中明白要做一个有责任感的人,在做一名优秀商管员的基础上再做一名合格的全面手,在这里我们要感谢那些在我们平淡工作中给我们快乐和鼓励的人。
只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,我们在这里工作,即要有组织能力,又要有应变能力,还要有协调能力,在商场中我们小小商管员起到承上启下的作用,面对素质各异的老板及服务员,我们即要讲究方式方法又要讲究战略战术,即要和他们交心,又要保持一定距离,度很难把握。要管好每个业户很难,因为涉及范围较广,只要你一不小心就会得罪很多人,到时商场的人都会指责你,领导会质疑你的能力,有的业户还会嘲笑你,可见公平处事是何等的重要。尤其在当前宏观大气侯下,家具市场也极其疲软,我们商场在郑王两家关系未能捋顺的情况下,业户心不托底,再加上销售业绩不良,我商场历来收租金是个大难题。从七月份接收以来,我们吸取以前教训,经过各级领导及***的指导下,我们和业户沟通交流,着实下了一番工夫。在我们努力下,这一年来的租金收缴工作取得显著成效,***、***的租金及电费、水费基本如 期收缴,创历史新高,一扫过去几年来租金收缴困难的局面。只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我们在巡场中遇到极其难搞的业户,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词,或许你还会赏赐到一顿痛骂。但与此同时我们还会想到此时此刻的我们是一名商管员,要为老板负责,也得忍气吞声,做好本职工作,正确处理苦与乐、得与失、个人利盖与集体利益的关系,坚持甘于奉献、以诚待人,经过一年来的历炼,我们取得了一定的进步。在一年来,我们处理了多起客户纠纷,为商场良性发展做了应做的工作
只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。商管部好比是一个充满激情的团队,虽然大家工作都很忙,只要领导一句话,不管份内份外,以大局为重,无论哪个部门的事,我们招之即来,来之即干。我们在一次次的挫折中不断的成长,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备,更要感谢领导对我们的指导,使我们将做得更自信和出色,有那么一个口号‘超越自我勇做第一’除了感激,我们还明白一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同努力的目标,因此在日后的商管工作中,我们将更重视团队建设,人齐心,马合套,把商场工作做好。
在今后的工作中我们会更加要求自己,努力做好自己的本职工作。
1、敬业爱岗,忠于职守,逐步提高改进和创新管理意识。
2、经常与业户全面沟通,积极掌握商场经营壮态。
3、本着诚信,双赢的原则,与业主保持互惠互利业务关系。
4、解决业户提出的问题并、及时向领导汇报。
5、积极与同级管理人员协调、沟通以保证协作工作的质量和效率。
第四篇:库管材料员职责
库管材料员职责
为了加强施工现场的物质管理,防止各项目栋号建筑材料的损毁和流失,控制成本,材料员必须认清岗位职责。首先有职业责任心,对责任人负责。诚实,恪尽职守,切实把关,不弄虚作假,不贪图小利,履行职责,把好材料关,信守商业秘密和职业道德,当好材料总管家。特定如下: 一. 材料员必须品行端正,能吃苦耐劳,有协作团队精神。
二. 熟悉建筑材料,设备,水电器具材料知识,和相关规范法规资料。在项目经理的统一指挥下,为本项目工程的目标实现做好本职工作。三. 前期准备:1.按照项目预算或清单报价材料数量,做好各种需用材料的数量,规格统计核查,造册,以备总量控制。2.进度施工计划需要,用料部门提前三天报计划表,经项目施工负责人签字审批后报材料部进行采购。3.所以材料必须按合同执行,所采购材料质量必须合格且质保资料齐全,需备案的要备案档案及合格证明及发票。
四. 材料入库:1.材料入库逐一分项造册登记,建立台账,分类堆码并有标识,防止错发错领。需劳务签字的要三方共同认可验数,同时认真做好材料单据的签收手续记录留存备查。2.入库房材料应码放整洁,定期保养检查。3.每次进场材料按实际情况验收查数清点规格、长度、数量、吨位、批次、车号及运输司机电话留置,并要出场检验报告或材料证明书。量方的沙石料要写明车号,实量长、宽、高尺寸,不漏一次,需码放的必须码放整齐,不能倾倒的不能讲人情。每次验收后,需由现场库管和项目负责人签字,当天事必须当日验收开具签字,后签无效。4.租赁材料器具入库,按项目负责人租赁计划书,规格、数量、进场日期,使用部位填写清楚,并要所需栋号施工员签字认可共同验收点数。5.易损、消耗、周转使用材料,必须填写进出材料单,需由领用人和施工员共同签字分类报表。6.材料定期检查保管,对防潮及易变质材料必须时常检查,盖严,防雨,防耗损,按现场施工平面布置堆码放。尽量减少二次转运。7.按文明现场施工要求定期检查材料及建筑物旁材料落损码放,清除不用废物垃圾。8.每次砼浇筑完毕后,收集好材料明细单,整理封存立帐,每月对全部进场材料用报表形式,一式三份报项目部。
五. 材料出库:1.材料出库时,领料单必须经项目负责人签字,领料使用人签字,注明施工部位,方可发料。领料单库管员收查立帐,从进数中减除,清楚库存余数以及总量所需以备进购。2.出库材料与入库必须相符,若与差错,库管员负责赔偿。3.对租赁材料使用完毕后及时如数送还,填写出库单并算清租赁时间。送还材料在施工现场清点,由库管押运还数。严禁弄虚作假,吃请小利。4.周转用具及材料:出库领料人使用后必须归还库管。库管查收签字,留存保管。是使用人失落的由领用人赔偿,是库管责任由库管按价赔偿。5.对消耗辅材出库:严格由领料人、栋号施工员、项目负责人签字方可领用。由库管立账消减入库数,对没有三人签字领发的材料由库管负责收回或赔偿。六. 现场材料管理:1经常巡视,检查现场材料堆码及使用情况,发现故意损毁、浪费、乱扔乱据或流失现象要防止水电浪费,时刻检查火灾隐患,及时制止并报项目经理。2.督促保卫坚守岗位,加强工作责任心,杜绝闲杂外来人员进入工地,严格检查出入人员,严禁把材料工具等物质带出工地。3.严禁串通造假,监守自盗,发现一次十倍罚款,并承担法律责任。4.按文明施工现场要求,组织好材料码放。七. 材料回收:1.废旧材料统一清收入库登记造册,能继续使用的分类妥善保管。不能使用的报项目经理和公司主管同意后方可处理。回收的资金必须及时上交公司财务,并立明细账。2。工具回收及时清点入库,对损坏的应报修复备用。
八. 总结:每月库管必须以书面形式报工作总结及下段计划,每月材料进库,入库及库存,消耗报表应思路清晰,明了对每栋或每项目工程完工后的材料统计,使用报表总台账报公司,形成结算依据,和材料分析对比,以备成本核算。
李瑞军 2013年7月7日
第五篇:安管员职责
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专职安管员工作职责
行政申报
《消防户籍化管理系统》每月初申报上个月的消防管理维保备案、自我评估; 《安全生产管理系统》每月初申报上个月的《隐患排查台帐》; 安全
安全标准化可持续性维护
隐患排查台帐、作业票
安全检查记录、安全考核等
消防
每月消防设备检查记录
每月月检
季度检测
环保
危险废物处理
特种设备
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